酒店工装管理制度

酒店工装管理制度是规范员工着装行为，提升企业形象，确保服务质量和效率的重要管理工具。它涵盖了从工装的设计、采购、发放，到使用、保养和更换的全过程。

包括哪些方面

1. 工装设计：规定工装款式、颜色、标识等，确保与酒店品牌形象一致。

2. 采购流程：明确采购标准、供应商选择、验收程序等，保证工装质量。

3. 发放管理：规定工装的领取、登记、签收等程序，确保公平公正。

4. 使用规定：设定工装穿着场合、时间，以及个人卫生和整洁要求。

5. 维护保养：提供清洁、修补、更换的指导和规定，延长工装使用寿命。

6. 废旧处理：制定工装退役、回收和处理的规则，避免浪费。

重要性

酒店工装不仅是员工的工作服，更是酒店对外展示形象的重要窗口。统一的工装能增强团队凝聚力，提高客户对服务质量的认知，同时也是保障员工安全、卫生的工作环境的一部分。良好的工装管理制度有助于塑造专业、有序的企业文化，提升客户满意度，进一步促进酒店业务的发展。

方案

1. 设计阶段：邀请专业设计师，结合酒店品牌理念，设计符合行业特点和功能需求的工装。

2. 采购阶段：建立合格供应商名录，定期进行质量评估，确保工装品质。

3. 发放阶段：实行工装领用登记制度，每位员工按需领取，防止资源浪费。

4. 使用阶段：制定工装穿着规范，包括但不限于保持整洁、遵守场合穿着等。

5. 维护阶段：提供工装清洗指南，设立工装维修点，鼓励员工爱护工装。

6. 废旧处理：设定工装使用年限，过期或破损严重者应有序回收，环保处理。

实施过程中，管理层需定期检查工装管理制度执行情况，及时调整和完善。通过员工培训和反馈机制，确保工装管理制度深入人心，成为提升酒店形象和服务水平的有效途径。

酒店工装管理制度范文

第1篇 某酒店工装管理制度

酒店工装管理制度

为了加强公司工服管理工作,确保公司员工按规定要求着装上岗,以整洁的仪表仪容为宾客提供优质服务,树立良好的企业形象,根据标准化要求,经行政人事部研究决定,特制定本工服管理制度.

一,工服配装

1,当员工新入职或调岗时,由部门经理领员工本人,持《试工通知单》及《培训金收据》到库房按配装标准领取工服及配装用品,并办理登记手续,若无合体的备用工服时,由库房报行政人事部,经公司总经理批准后方可通知厂家制作.

2,工服的配用品由部门经理统计人员名单及配用品数量,部门经理签字后上报行政人事部,经公司总经理批准后,由库房申购,部门经理到库房领取并发放给员工.

3,外购工服在交用时,员工穿着不合体的由供货单位负责修改,员工领用后无特殊情况,一般不予修改.凡私自对工服进行修改属违纪行为,应由当事人予

以赔偿.

二,工服制作标准

公司工服按照各部门岗位,级别及服务性质的差异来制定其款式,面料,规格等有关细节.

1,按规定的工服费用标准,分一线,二线工作人员,技师及部门主管级(含)以上管理人员制作工服.

2,工服的制装式样,选料,定价均经公司领导审定,由行政人事部具体实施. 人员变动,调出,辞职,开除者的工服管理规定

1,工服外套的使用年限为1年,衬衫的使用年限为8个月,皮鞋的使用年限6个月.

2,一线服务人员辞职,除名或开除,配发工服装一律交回库房,由库管验收合格后,在《员工离职登记表》及《培训金收据》上签字,方可办理有关手续.如员工离职未交还者,应按原价赔偿.

3,二线工作人员及各级管理人员辞职,除名或开除,配发工服一律不交回,穿用不满一年者,按其剩余使用时限扣除服装标准费用,(如在公司工作满8个月辞职的,扣除服装标准费用标准的40%);穿用满一年者,新工服又未领,则原工服归个人所有,免扣服装费用.

4,凡经公司确定内部调整工作岗位人员,一线调二线,本人一线服装应全部交回,并配备二线工作岗位工服.二线调一线原有工服不交回,只给其配备一线服装.

5,新招一线服务人员,尽可能穿用库存交回服装,若穿着不合体者,由部门经理提出申请意见并报请公司领导批准后,方能重新制作.

四,工服购置安排

2

1,公司每一年统一为员工制作冬,夏各两套工服一次;

2,特殊情况,需要新购置新工服时,需求部门可按照对工服的要求向行政人事部提出工服购置的书面申请;

3,新工服发放后有明显不合体者,自发放之日起一周内由部门统计并提出修改,一周后自行解决.

4,配发服装时由各部门依据在册的正式员工人数登记领用.

5,工服配装标准,款式,数量及尺寸

(1)配装标准:由公司领导根据具体岗位服务性质制作款式.

(2)数量:春秋,冬服装各2套/人.

(3)尺寸:由承制商根据员工套量尺寸制作工服.

6,工服换季:

夏装:5月1日至9月31日

冬装:10月1日至次年4月30日

(具体由行政人事部根据季节变换另行通知)

一线人员在换季必须将工服洗涤干净方可交库房存放,以便下季使用,库管在存放前必须检查工服的完整性和破损程度,写明此员工的姓名,工服新旧程度,工服使用时间后方可入账,入库.

五,工服换洗

1,二线员工工服由布草房(或库房)统一洗涤,一线员工工服由洗衣房统一洗涤.

2,员工工服不得他人代领或代替换洗.

3,工服换洗周期要求:

工服的换洗周期:对不同级别,岗位及工服的材料区别规定.

六,工服报损处理

1,领取的新工服在半年内无法使用的,按原价格70%赔偿.

2,领取的新工服在一年内无法使用的,按原价格50%赔偿.

3,工服丢失者,按原价格赔偿.

其余未尽事宜由库管根据工服破损原因,程度等情况上报公司领导酌情处理.

七,员工上班,必须按规定统一着装.未按规定着装者,一经发现罚部门经理20元/人次.

八,各部门经理应对员工工服穿着进行检查,监督,对衣着不整,穿脏渍工服上岗,影响公司形象等行为的员工按公司有规定进行处罚.

九,本制度自颁布之日起施行.

备注:部长,主管以上级工服外套标准200元,衬衣,领带100元. 总经理工服外套标准300元,衬衣,领带200元

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