【第1篇】服务生社会实践报告怎么写3200字
暑期刚至,我就已经按耐不住那股热情,一心想要证明自己已经长大,可以和这个社会接洽,更深入的了解成人的世界,想要在这个社会立足应该学会些什么,在大学里应该做好什么样的准备,才能让这个社会接纳你,当然我还可以靠自己的力量挣足一个月的生活费。想到这些我于xx月xx日去了市区找工作,因为大一还没有学到关于土木工程上的知识,所以去建筑公司应聘工作的想法只能是昙花一现了。想想自己将来是搞工程管理的,又或者是做房产经理人等等,肯定是要和很多人打交道的,怎么样能让自己在众人面前交谈自如,和别人很好的沟通,这些应该是我现在就应该锻炼的,于是我打算去超市,快餐店,专卖店试试.最终我在xx酒楼找到了份做服务生的工作。
xx日早晨我早早的来到xx酒楼,不一会儿,领班来了,我领完工作服, 领班让一位老手带着我,她姓薛,我就跟着小薛姐姐了,来到一个陌生的地方确实有点怯怯的, 小薛姐姐说,不用紧张,慢慢就熟悉了,我点了点头.我发现酒楼里真的好忙, 一大清早大家就已经忙活开了,我也跟着大伙一起忙,一个配菜的师傅问我是哪里来的,为什么要来打工……大家好像都挺好奇的,都向我投来好奇的眼光,我笑了笑说:勤工俭学呀!夸赞的声音都向我传来,搞的我都有点不好意思了,时间过的很快,不一会儿,饭点的时间到了,客人陆续进来了,我跟着小薛姐姐,我们来到一个包间,她教我泡茶,然后是摆餐具,该上菜了,我看着小薛姐姐有点忙,于是我想帮她,我端菜递给她,谁知我俩都没端住拖菜的底盘,冷菜全掉地上了,在一旁打牌的客人像是被吓到了一样,我们也吓愣住了,我无助的望着小薛姐姐,她早已满脸通红了,我赶忙起身向客人道歉,客人很和气,有一位先生说:没关系,你别和领班说,要是问起来就说是我们打翻的,没事儿,不急,慢慢来啊…….听了这些话,提到嗓子眼的心总算放下了.我走出包间整个人又傻了,领班那儿,我该怎么交代呢?我犯的错误会不会影响酒店的声誉呢?说曹操,曹操到. 领班走过来问我发生什么事了,我老老实实地告诉了她,她没有严厉地批评我,只是再三嘱咐我要小心,千万不能和客人起冲突.原以为会被解雇,现在总算松了口气,不过我也不敢再“嚣张”了.此后我不管做什么都很慢,我得悠着点.可奇怪的是,每当领班看见我端比较烫的菜时,她都会很慌张的跑过来接过我手中的菜交给老手上菜,我在自己心里想着,其实领班对我上次犯的错还是有点后忌的,唉……看来我在领班的心中还是……唉…….中午午休的时候,我去冷盘间歇息,一位老厨师对我说:以后上菜要小心,有的菜你打碎了,到这儿来补,有时候也会没有菜的.我听取着大家的教导,感觉大家对我的失职没有尖锐的指责和排斥,我觉得自己已经慢慢融入这个整体了.至于我什么时候可以消除领班的顾忌,还得看自己的表现了,在这之后的工作中,我时刻记住,凡事要稳,不急慢慢来.慢慢的领班开始放手让我自己上菜了,心想自己一定要加油!
当我从厨师手中接过一盘盘美味的菜肴时,自个儿的心里甭提有多开心了,说实话自己亲手把一盘又一盘可口的菜端到客人的面前,真的是一件很骄傲,很幸福的事儿,骄傲是因为觉着这菜好像是自己烧出来的一样,幸福是因为自己虽然吃不到,可也大饱眼福了!可是麻烦有时也会眷顾一下你的,有一次我去上菜,客人问我这道菜叫什么,我顿时傻了眼,不好意思的笑了笑,回到厨房我力马向厨师请教,在上下一道菜的时候,我顺便说出了上道菜的名字,那个客人没好气儿的说:现在想起来啦!哗然…….从那次以后我知道了菜不仅要注意色香味,还得报出它的名儿.不然这道菜就不能算完整.付出总是有一点回报的,有一次我在给一个包间上菜的时候,那里的客人可热情了!每当我报完一道菜名的时候,有一位客人总是笑盈盈地夸赞说:恩—好菜,好—好—.从那里走出来真的很开心,那位客人走的时候还在领班面前夸奖了我一番,那一天虽然很累,但是打心底里的开心让我忘却了辛苦和疲劳.
一天,小薛姐姐对我说:今天三楼的包间有你负责,(解释:三楼的包间一般都是为高档的客人准备的)我一听傻了,不会吧,让我这个黄毛小子去招待这么高级的客人,那怎么成呢?我可不想再出点什么状况,可是小薛姐姐说:你是大学生应该学会去和大人物接触,见见大场面.我觉得这是一次很好的锻炼自己的机会,既然机会来找你,你怎么可以推开它呢.我硬着头皮答应了. 那天正巧我值班,领班嘱咐我4:30把空调打开,下午我在卫生间洗毛巾时,突然听到大厅有人在叫唤我赶忙跑过去询问有什么需要帮忙的,后来才知道他就是今天晚上三楼的贵宾,我领他到三楼的包间,他不高兴地说:空调还没有打开啊,孵小鸡呢不成,我连忙给他道歉说:不好意思,是我疏忽了.刚给他倒好水,他就没好气地说:这些椅子要重新摆,这张打牌的桌子要重新擦,我按照他说的去做,他还在我旁边不停的指画,我那时真的很想用葵花点穴手点住他的哑穴看他还指指点点的,总算按他的指示把一切都搞好了,我刚到楼下,三楼的服务电话又响了,我接完电话发现才4:16.那位怎么来这么早,我们员工规定5:00才上班呢,我又跑到三楼,原来他找不到电视的遥控器,我打开电视,确定没有服务时,我这才安心的跑到楼底下继续洗毛巾,烧开水.快到五点的时候,三楼的客人陆续进来了,我领他们到三楼,接着就是我的站巴台任务了,三楼,可怕的三楼,太热了,终于熬到上菜的时间了,我进包间后,那位请客的先生说:怎么还不开酒,说实话,我不会开红酒和白酒,我瞎掰了好一会儿在客人的催促声中终于打开了,正当我准备退出去时,客人惊讶的问:你怎么不倒酒呢? “倒酒”—“我”?我在客人之间打转不知道怎么办,那位客人说:给我吧,大学生,没有用……听了这话,心里真的很难受.我又进去的的时候, 那位客人又让我给开酒,我正准备开,一位女士说:你开了你喝,我不管. 那位客人说:你要是不开,剩下的酒全部你喝.我真火大,你们喝不喝酒关我什么事儿,有毛病呢…我什么也没说就退出来了.就在我在外边儿站巴的时候, 那位客人出来接了一通电话,原来是他的妹妹打过来的说是爸爸突然又发病了,让他赶回去. 那位客人回复说:人到年龄了,我们尽到责任就行了……我现在赶不回去,你看情况不行,就把衣服给他买买吧…我吃完饭就回去.之后他进去,里面又传出嘻嘻的笑声,心想那位客人为了自己升职请科长吃饭,在接到家里的急电后还能…心里还真有点同情他.想想:一个人为了自己的生存,不得不…将来我踏入这个社会,又会变成什么样子呢?不是亲眼所见,我真不敢相信.客人走后,小党姐姐问我怎么样,我说出了心中的不满, 小党姐姐说:客人花钱到这里来消费就要获得我们的服务,这样才公平呀.这就是我们的工作. 小党姐姐对我真的很好,处处帮着我,有一次她无缘无故地被领班骂了一通,这件事根本和她不搭嘎, 小党姐姐说:我们做服务生有时候真的很委屈,既要让客人满意又得让老板获利,这其中,要是稍有处理不好,就又要挨骂.服务员真的很难当…有时候你忙的累了,饿了,渴了.没有人会来关心一下,服务生在大家眼里就是忙在人前,吃在人后,什么脏的,累的,做错了的都是服务员.其实在这之前,我也这么认为的,可是现在,当我亲身经历才发现,服务生这个行业也应该受到尊重,她们总是在您的物有所值不停的忙碌着,当然还有厨师…总之,我们应该尊重别人的劳动。
人们都说大学是个小社会,然而事实却是,大学里却学不到社会上所能学到的知识,突然感觉到自己这个大学生真的很没有用,只能依靠书本,死理的东西告诉别人自己的存在,可是在实际问题上,自己却不能给予别人实际的帮助,唉,也许这就是大学生为什么要参加社会实践的原因吧,要把一个满腹经纶的学生变成一个具有实际经验的实用人才,看来还需要时间和困难的磨砺。
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服务生社会实践报告怎么写
做服务生社会实践报告这事,得先把时间轴理清楚。一开始接到任务的时候,心里没底,毕竟之前也没写过这种报告。不过仔细想想,服务生的工作日常就是个不错的切入点。每天从早上到晚上,接待各种客人,忙起来根本停不下来。这种经历很真实,也挺有故事性的。
记得刚入职那会儿,老板交代说要微笑服务,态度一定要好。这听上去简单,但真做起来才发现不容易。尤其是碰到一些挑剔的客人,说话声音大了点,就爱挑刺。有一次一个顾客嫌汤太烫,非要找经理理论。当时自己就有点慌,但还是努力保持冷静,按照培训时学的流程处理,最后事情圆满解决了。
报告里边最好把工作细节都写进去。比如每天早上九点准时到岗,先检查桌椅摆放是否整齐,餐具有没有清洗干净。这些都是基本功,但做好了才能让客人满意。还有就是上菜的速度,既要快又要准,不能搞错。有时候餐厅人多,手忙脚乱的,差错难免会发生。有一次就把鱼香肉丝送成了麻婆豆腐,还好发现及时,赶紧换掉,不然就麻烦了。
另外,跟同事之间的配合也很重要。服务生不是一个人单干,需要团队协作。像高峰期的时候,一个人跑前跑后根本应付不过来,这时候就需要大家互相帮忙。有一次我负责点餐,另一位同事帮我照看餐桌,这样效率就高多了。所以报告里也可以提到团队合作的重要性。
至于报告的形式,不用太死板。可以适当穿插些自己的感悟,比如通过这次实践学到的东西。刚开始觉得当服务生没什么技术含量,后来才发现每个环节都需要用心对待。特别是面对不同性格的客人,沟通技巧特别关键。有时候一句话说得不对劲,就可能影响整个用餐体验。
最后提醒一下,报告里头的数据尽量准确。像一天接待了多少桌客人,平均每桌消费是多少之类的数字,最好能记清楚。虽然记不住也没关系,大致有个范围就行。毕竟报告的重点还是在于工作内容和心得体会,而不是单纯的数据堆砌。
【第2篇】大学生寒假美食城做服务生社会实践报告怎么写1150字
系部名称:经济管理学院 专 业:财务会计教育
姓 名:*** 学 号:
实践单位:广州市天河区xx美食城
实践实践:xx年1月6日至2月1日
马克思主义实践观认为,实践是认识的来源,是认识发展的根本动力,是检验认识正确与否的标准。它要求我们在实践中深化认识、提升认识、发展认识,因此我积极的运用寒假时间投身到社会实践中。
我的笑,带着纯真的脆弱
1月6日是个艳阳天,我带着如太阳般灿烂的心情走进我的工作场地,地方不大,老板粗略地跟我说了一下店里的情况看,就让我“上手”工作了,我的工作很简单,打扫卫生、传菜、撤台、接单。我中午到的店里,从下午四点开始上课,一直到晚上十点半都是顾客吃饭的高峰期,我们十一点吃的晚饭,第一次有饿的想哭的感觉,到吃饭的时候感觉双脚双手都不是自己的一样。到员工宿舍已经十二点了,洗洗弄弄,一点睡的觉,感觉自己就跟没睡着一样,又要起床上班了,每天八点起床,九点准时到店里,拖地、摆碗筷、洗碗、摘菜、、、、同是员工的哥哥姐姐问我累不累,我笑笑;老板问我累不累,我笑笑,但是我想为我的笑加点点缀——带着纯真的脆弱!我原本以为我足够勇敢,足够坚强,我不怕苦不怕累,我完全可以把它做好,只是那么不争气的想家了,那么不争气的流眼泪了......
要想知道,打个颠倒
店里的生意非常好,一天正常的营业额是3000-4000不等,很稳定!只是员工的情绪就不是这么稳定了。我记得成功人士牛根生曾经说过这样一句话:“经营企业,就是经营人心。”在这个小小的饭店里,我很深刻的体会到这句话!员工的工作态度,决定着服务态度,进一步决定着顾客的回客率!企业经营的好不好,相当一部分要看你拥有怎样的合作团队,正如大家常说的二人一心,其利断金!面对着员工不稳定的工作态度,老板和我聊天,问我对这件事的看法,我借用了牛根生的话:“要想知道,打个颠倒!”并且我总结导致这种状态的三大原因。第一:不合时宜的工作时差。我们规定的正常工作时间是上午9:00-下午2:30、下午4:00到晚上9:30,但是事实上我们的工作时间是从上午9点到晚上11点, 中间休息的一个半小时原本可以采取轮班值日制,让大家轮流休息!但是老板不合理的安排让大家产生排斥心理。大家带着不愉快的心情工作,态度以及积极性就不高了,很多可以避免的错误就不会发生了。第二:刻意偏袒部分员工惹非议。为什么有的人可以不按时上班,迟到一个小时就当什么都没有发生,而有的人迟到几分钟或者稍微工作进度有点慢就挨批;为什么有的人可以到点就走人,而有的人要坚持到最后;有的人可以随便请假,而有的人却不可以......这就加剧了大家心理不平衡。第三:近亲效应。店里的员工原本不多,但是三分之一是老板的亲戚,他们不经意的小姐脾气伤了员工的自尊,让员工更加的反感这种工作氛围。
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这次寒假我去了一个美食城当服务生,这是一次很有意思的社会实践。一开始觉得挺简单的,但真正干起来才发现没那么简单。每天从早上忙到晚上,腿都快站断了,不过也学到了不少东西。
刚开始的时候,我就是端盘子送餐,客人来了就带位,客人走后收拾桌子。这活儿看起来没啥技术含量,但其实挺考验人的耐心。有一次客人点了很多菜,结果厨房出错了,我得跟厨师沟通,还得向客人解释,最后折腾了半天才搞定。后来我发现,跟客人说话的时候态度很重要,哪怕遇到不讲理的,也得笑脸相迎,毕竟顾客是上帝嘛。不过也有好处,能锻炼我的应变能力,要是以后工作了,这种经历肯定有用。
管理这边倒是有专门培训,比如怎么记菜单,怎么快速清理桌面,还有收银机的使用方法。我倒是记住了流程,但有时候还是会搞混。有一次收钱的时候,我多找了客人十块钱,回家才发现。第二天赶紧补上了,经理也没说什么,但我心里挺过意不去的。还有一次,有个客人问路,我给他指错了方向,害得他绕了好大一圈,想起来真觉得自己当时太马虎了。
虽然累,但还是有不少收获。最明显的就是时间观念强了,以前做事总是拖拖拉拉,现在知道效率有多重要。而且跟同事相处也让我明白,团队合作特别关键。有次人手不够,大家都主动加班帮忙,那种感觉很温暖。另外,我也学会了如何面对各种各样的顾客,有些客人脾气不太好,但只要保持微笑,事情就能解决。
我觉得写社会实践报告的话,最好把这段经历详细描述出来。可以写写自己的感受,比如刚开始觉得简单,后来发现不容易。还可以写一些具体的例子,像上面说的那些事情。不过要注意,不要光写流水账,要把重点放在学到的东西上。比如通过这次实践,我明白了服务行业的辛苦,也知道了沟通的重要性。
最后想提醒一下,写报告的时候别忘了加上自己的想法。比如你觉得这个工作对你未来有什么帮助,或者你对服务行业有了什么新的认识。这样的话,报告就会显得更有深度,而不是单纯的记录。
【第3篇】暑期酒店服务生社会实践报告怎么写1950字
暑期酒店服务生社会实践报告
以前,我看酒店的服务生就是走来走去,看起来很简单的嘛。但当你真的做起来时,不懂技巧的话,也是会手忙脚乱的,那可真是一种煎熬啊。人生就是这样,有很多的第一次,只有在不断的尝试中生活才变得更有味道。
转眼间我已成为了一名大学生,告别高中踏入大学校门已有半年时间,在这半年里我慢慢的熟悉、接受者身边新颖的事物,也渐渐的习惯了大学生活,曾经有过各种各样的幻想,但只有经历过之后才能真正有所感悟。都说大学是一个小型的社会,因为在这里我们离开了父母的怀抱和老师的庇护,我们需要自己成长壮大。所以,我们要学的东西有很多,譬如坚强,譬如担当。
上大学之前就听说过大学生的勤工俭学,现在大学生活基本稳定下来,上课之余我也想找个兼职做做,其实也不是想挣多少钱,总觉得不能就这样荒废时间,即使不想看书也总得干些有意义的事。于是,我们宿舍六个人一起去了附近一家酒店打工,开始了我们大学的第一次兼职……
我们打工的地方在宝龙福朋酒店,据说也是个星级酒店,酒店整体情况还可以,规模比较大,装修也算高档吧,房间的电器配备很齐全,房间也通风而且还很宽敞,至于卫生方面,都是不错的,能接触的东西基本上都是消过毒的,服务效率还可以,每个楼层都有专门的人管理,这是我进入酒店对他的初步印象。第一次去还是满怀憧憬的,对周围的一切都充满好奇。进入酒店我们们被要求换上了统一的工作服,然后有一个姐便开始给我们分配任务,这次我们承接的是一个喜宴,我们两人一组各负责三个桌。分派完任务后我们便各自打扫、整顿自己负责的桌,主要是看看缺些什么,椅子是否摆放整齐等等,接下来便是等待……因为客人陆陆续续的到来,有的很早便来了,我们就给他们上茶然后站到一边,就这样等着客人全部到齐,这也是个很漫长的过程,得站一个多小时甚至更长。客人到齐后我们开始上菜,刚开始挺简单也挺轻松的,我们很自觉地面带笑容,每上完一道菜都会说一句“请慢用”或是“请稍等”之类的话,然后退到一边站着,有种专业服务员的感觉。说实话我挺喜欢这个工作的',喜欢这一种感觉!因为比起那种在嘈杂闹市上端酒上菜的话,这里的工作更加有一种工作的感觉,。才更像是一个职业,也因为相对而言这里的顾客素质更高一点吧,也就好伺候些,有种被尊重的感觉,也因为自己学到的礼仪和行为更加自豪,所以更加喜欢。
随着菜上的越来越多,困难也就出现了。因为这里桌子本就不大,可是菜却上要上很多,不一会儿就摆满了桌子,这时就要考验我们的应变能力了(各种的拼盘、撤菜都得用上必要时还得看你垒盘子的技术)。刚刚摆满桌子时我确实不知所措了,然后一个前辈跟我说让我给客人们换成小盘。于是我就小心上前询问是否能给他们换成小盘装,好在客人们都通情达理,然后我就一个个的端下去换成小盘再端上去,这样倒腾了还一会儿才把所有的菜都换成小盘。这样之后,菜还没上完,这是我可无奈了,只有眼瞅着往上摞了。为了避免上菜时放好久放不到桌上的尴尬,于是我趁菜还没来、客人还在吃的时候就一直盯着桌子上的菜,看哪个吃完可以撤了,看哪两个菜之间的空间可以容的下一个盘子了,甚至计算着将要上的盘子的大小是否可以放上去……整个上菜的过程别提有多累了,脑力劳动体力劳动一个都没少,现在说出来觉得有点糗,但毕竟第一次嘛,非常害怕会出错。
宴会结束后我们又把各自负责的桌子打扫完,然后摆上新的碗筷和桌椅,这个碗筷桌椅的摆放还有严格的规定(筷子必须朝哪个方向,离椅子多远之类的),最后还有几个正式的员工教我们叠口布。总之,从迎宾倒端茶上菜,再到最后的打扫垃圾、整理桌子我们都做了,实在累得不行,但着实学到很多东西。一天下来,我们人人喊累,各自都在抱怨,但不知她们心里怎么想的,说实话我挺喜欢这次的工作,对自己的表现也很满意。虽然累,但不管怎样它使我得到了锻炼,无论是身体上的锻炼,还是与人沟通能力的锻炼。还有,我真真切切从里面学到的以前从未接触过的知识。也更加感受到了挣钱的不易。我很庆幸有这样的一次机会这会是我大学生活中一次难忘的经历。
通过这次实践,我知道,任何一项看似简单的工作都需要很大的努力才能做好,别看服务是一项简单的工作,以前,我看那些服务生就是走来走去,看起来很简单嘛。但当你真的做起来时,不懂技巧的话,也是会手忙脚乱的,那可真是一种煎熬啊。人生就是这样,有很多的第一次,只有在不断的尝试中生活才变得更有味道。开始工作时我觉得很累,而且很不适应,几度想就这样放弃得了;但最后还是坚持了,因为我知道上了大学就意味着我该独立了,人总要学着自己长大,有些苦总要自己尝过才更懂得珍惜所有,才更懂得感恩。如今的一切都来之不易,唯有珍惜现在,把握当下,才能让自由有一个无悔的人生!
精选写报告经验152人觉得有用
暑期社会实践报告该怎么写?这事儿挺重要的,得好好琢磨一下。咱们得先把基本情况交代清楚,比如是在哪家酒店当的服务生,具体时间是从哪天到哪天,还有当时的工作环境是什么样的。这就好比说,你得让看报告的人知道你是在一个什么样的地方干活的,这样他们才能明白你接下来要说的事儿。
一开始的时候,我也没太搞明白该怎么做这份报告,后来慢慢就摸索出来了。报告里头肯定得提到自己的工作内容吧,比如说每天都要干些什么活,像摆桌子、端盘子之类的。不过也不能光写这些表面的东西,还得深入一点,讲讲在这过程中学到了啥。比如说我发现,要是客人一来就笑脸相迎,他们的用餐体验就会好很多。这个道理其实挺简单的,但有时候就是会忘记。
还有,跟同事相处也是个学问。刚开始的时候,总觉得大家各干各的,没什么交集,后来才发现,大家其实都在互相帮忙。有一次我手忙脚乱地给客人上菜,差点把汤洒出来,结果旁边的老员工一下子就过来帮我扶住了托盘。这件事让我明白,团队合作的重要性。虽然平时可能感觉不到,但关键时刻真的能帮大忙。
当然,报告里头还可以写写遇到的问题。比如有次客人投诉说菜品的味道不对,我当时特别紧张,不知道该怎么办。后来经理过来跟我一起处理的,教我怎么跟客人沟通。他说:“下次遇到这种事,别急着辩解,先道歉,再想办法解决。”这句话我现在还记得很清楚。
最后,我觉得写报告的时候,最好能把个人的感受也写进去。毕竟这段经历对自己来说是很特别的,不光是为了完成任务。我那时候就觉得,虽然累,但挺充实的。而且通过这次实践,感觉自己成熟了不少,对社会的理解也更深了。
不过,写报告的时候也得注意点细节。比如,有些事情记不太清了,就别瞎编,不然很容易露馅。还有就是,有时候想表达的意思没说清楚,这就不太好。比如我曾经写过一段话,结果自己看了都觉得有点混乱,不知道到底想说什么。所以,写的时候得反复看看,确保每个句子都能准确传达意思。
【第4篇】2025年大学生暑期饭馆服务生社会实践报告怎么写400字
回想我们短暂而又收获颇多的几天三下乡,总的来说是很成功的,但是也有不少的教训。好的方面主要体现在下面:
首先,我们所选的活动内容是很符合我们自身的专业的。英语专业出身的我们具备较好的素质,支教时的得心应手是我们的必然趋势。其次,我们都是优秀的有一定实践经验的大学生。我们中有很多人都是有支教经验的或者参加过类似活动的人。在处理有关的突发情况时我们能够很自然。最后,再好的团队也少不了好的领导和彼此默契的配合。我们是一个非常和谐的团队。
其实我们不太完美的地方主要是对情况的过高估计,以至于我们的很多计划都用不上。还有活动开展的不是很彻底,缺少更为深入的探讨和经验总结。有时候活动显得比较被动。
只有不断的总结才会有更大提高。我们三下乡的路还要继续走下去。为了进一步将我们的知识化作力量,我们依然在人生的道路上默默前行。再见了,可爱的小朋友们,再见了,2023的暑期三下乡实践。你们将是我们永远抹不掉的记忆!
精选写报告经验117人觉得有用
今年暑假我参加了饭馆服务生的工作,这是一次很有意思的社会实践。一开始接到任务的时候,说实话心里有点打鼓,毕竟没干过这种活儿,怕做不好。但后来想想,这也算是一种锻炼,就硬着头皮上了。
刚到饭馆那天,老板给我们简单介绍了工作流程,什么点餐、送菜、收拾桌子之类的。其实说起来挺简单的,但真干起来才发现不容易。比如客人点菜的时候,你要听得特别清楚,不然记错了菜名,那麻烦就大了。有一次我就把一个顾客的“红烧肉”听成了“糖醋排骨”,结果被骂了一顿,脸都红透了。
记账也是个技术活。每次结账都要仔细核对单据,不能出错。有一次我发现账单上的数字不对劲,仔细一查,原来是服务员多算了饮料的钱。要是我没发现,这钱就白丢了。所以做这份工作,细心很重要,马虎不得。
还有就是跟顾客打交道。有些顾客脾气好,说话也客气;但也有些人不太好对付,尤其是那种挑三拣四的。记得有一天来了个客人,说他点的汤太咸了,非要退掉。我当时就有点懵,不知道该怎么办。后来还是同事提醒我说,先道歉,然后重新给他做一份。虽然这件事最后解决了,但我觉得以后还是要多积累些处理突发状况的经验。
至于写报告,我觉得关键是要真实反映自己的经历和感受。开头可以简单介绍一下背景,比如为什么选择这个实践活动,目的是什么之类的。接着把主要的工作内容写出来,比如每天的工作流程、遇到的问题以及解决办法。还可以谈谈自己的收获,比如学会了什么技能,对人际关系有了哪些新的认识等等。最后别忘了加上一些个人感悟,这样会让报告更有深度。
不过写报告的时候也要注意格式,段落分明,条理清晰。如果能配上几张照片就更好了,比如工作场景、同事合影啥的,这样看起来会生动不少。当然,这些都是我的一点想法,具体怎么写还得看个人情况。毕竟每个人的经历都不一样,写出来的报告自然也会有所不同。
这次社会实践让我明白了不少道理,比如耐心很重要,沟通能力也很关键。希望以后还能有机会参加类似的活动,继续提升自己。
【第5篇】2025年大学生社会实践调查报告:敬老院服务实践怎么写950字
又是一年寒假来临,20xx年的世界经济面临严重危机,大学生就业问题更加紧张,“毕业等于失业”。大二的我,虽然还没有面临这样的问题,但也充满了危机感。
与以往的假期一样,通过各方介绍,我找到了一份临时的兼职工作,到所在地区的敬老院做一名服务人员。
在放假前,我们接受到一项任务,调查某个单位所需人才情况。在兼职期间,我向水源镇敬老院的院长询问了这一情况。
据李院长的介绍,敬老院作为服务非赢利单位来说,所需职工数量并不大,但是,所需人才需要具备良好的护理医疗知识。就其基本服务人员来说,最起码要具备护理技能,以及简单的急救常识。
一个单位的运行,不仅要有这样的基础工作者,还需要一部分的管理人员。基于这一点,我像李院长询问这一方面的用人情况。
李院长这样说,敬老院是隶属于所在地政府的福利单位,基本上所有的管理人员都是由政府下派。但随着农村体制的改革,有可能逐渐会转向对外招聘。
20xx年的经济危机,并没有对福利单位造成太大的影响,但是,对于其他行业造成了很大的冲击。
春节过后,我转到亲戚家的酒店帮忙。在店里,经常会听到一些商人的谈话,无聊之余,也会和他们聊聊。
最大的感触就是由于经济的不景气,什么生意都不是那么好做。比如说,一个以运输油品,加工油品起家的商人,在****年不但没有赚钱,而且赔进了几十万。
面临当前的行情,生意不景气,意味着想要寻找一份满意的工作是很困难的。据了解,今年毕业生人数与往年同期比较,大大增加,打一个比方,一份工作好比一块蛋糕,而这块蛋糕,有六到八个人在竞争,可想而知,难度有多大,竞争有多激烈。
当然,就业问题对于我一个大二的学生来说,似乎还是很遥远的事情。但是,有一句话说得好,“机会留给有准备的人”,所以,现在就应该积累一些经验了。
在假期闲暇的时候,我会到上去看看人才需求的技能,数量,专业和一些具体的要求。大部分公司还是老生常谈了,就是需要的是有工作经验的人才。需要应届毕业生的公司很少,这更增加了就业困难。但是,面对这个现象我们无力改变,只有去适应,无疑,兼职成了最好的渠道。
当然,想要找到一份合适的工作,最大的筹码是良好的专业技能。
在这几个假期里,走进社会,了解现状,对于我们来说是必要的。
以上是我通过社会实践所体会到的。经验在于积累,人生需要磨练,准备充分,才会接近成功!
精选写报告经验43人觉得有用
敬老院服务实践报告怎么写
敬老院服务实践活动是一种很有意义的社会实践形式,能让我们深入了解社会,培养社会责任感。这类报告需要从多个角度去呈现活动细节、观察结果和个人感悟。 先说选题,报告题目得清楚明了,比如“2025年大学生敬老院志愿服务实践”,把时间、地点和核心内容都涵盖进去。这会让读者一目了然。开头部分可以简单介绍背景,比如为什么要开展这次活动,目的是什么,这样能让读者明白你们的出发点。
接下来是正文部分,这部分最考验作者的组织能力。我建议把敬老院的基本情况写清楚,包括环境如何、老人数量、工作人员配置等,这些信息能让读者对活动场景有个初步印象。记得用一些具体数字,比如“敬老院现有老人85人,其中年龄最大的93岁”。接着,详细描述你们的服务内容,例如陪伴聊天、帮忙打扫卫生、教老人使用智能手机等。这部分一定要有细节,比如“某位老人特别喜欢听我们讲大学生活,每次都会笑得很开心”。但这里可能会出现一个不太严谨的地方,“老人大多都很健谈,除了个别几位不太爱说话的老人,他们可能因为身体原因……”这句话虽然通顺,但显得有些模糊,不够全面。
服务过程中,肯定会有各种各样的情况发生,把这些真实的情况记录下来很重要。比如说遇到老人情绪低落时,你是怎么安慰他们的?有没有遇到沟通障碍?这些问题的解决过程都能体现你的思考能力。另外,不要忘记加入一些小插曲,比如某个老人突然问起你小时候的事情,这种互动会让报告更生动。
至于感悟部分,这是很多同学容易忽略的地方。你可以结合自己的专业背景,谈谈这次实践对你的启发。比如如果你学的是心理学,可以分析一下老年人的心理状态,提出一些改善建议;如果是护理专业的学生,可以讨论如何更好地照顾老年人的生活起居。不过这一段可能会有一点小小的语法问题,“通过这次实践让我意识到养老工作的重要性和挑战性。”这里的“通过……让我……”有点冗余,但不影响整体表达。
最后,报告结尾可以提一下活动的意义,比如促进青年与老年群体的交流、提升自身责任感等。但要注意,不要过于空洞,尽量结合实际情况来说。
写报告的时候,格式也很重要。标题、署名、日期这些基本要素别忘了。字体大小、行间距也要统一,排版整洁才能给读者良好的阅读体验。如果有机会的话,还可以附上一些照片或者图表,让报告更有说服力。
【第6篇】2025年大学生社会实践调查报告:社会服务实践怎么写1450字
这是我们萤火虫社会实践服务队的响亮口号,伴随着这响亮的叫喊,为期七天的社会实践落下了帷幕,大伙一起唱着我们的营歌《firefly》,一起怀念我们在这短暂日子里相处的点点滴滴…
七月十五号是我们萤火虫夏令营服务队出发的日子,尽管在途中发生了一点小插曲,可是当我们到达目的地—吴川一中实验中学时,一切的不快都随之而散!我看着眼前的学校布局,不由得想到自己的中学校园,熟悉的气息蕴绕身旁!走进校园,看见那跑道,五种颜色,宛如一道彩虹,直至后来听别人介绍才知道那跑道就叫:彩虹跑道!好有意义的名字。
因为是初中的学校,宿舍特别宽敞,水电也不用担心!在宿舍整理好自己的东西,晚上我们排练了开营的节目,大伙的团结合作,使得排练的气氛变得轻松愉快起来!大伙都期待着开营的快点到来。
七月十六号是忙碌的一天,迎接学生,开营,看着学生朝气活泼的脸蛋,家乡们信任的表情,心里有种说不出的喜悦,我们可以把夏令营办好的!
由于之前自己是调研组的,没有想过自己会加入到支教组;所以当队友通知我得帮其它队友分担一些连堂的课程时,我顿时傻了眼!临时临急的,我没有想过自己教学生们什么内容,更加不用说备课了,这可是一道难题。可是,面对委于的新任务,我唯一能做的就是认真地去做好它,不让学生们失望。
考虑到自己专业知识的有限性,我选择了教学生们心理这门课程。上网查资料,写教案,甚至第二天要和学生们怎样交流我都写了下来,或许自己没有站在讲台上授过课,想到自己明天就可以站在讲台上和学生们面对面地上课,沟通,内心的兴奋不言而喻…
时间过得很快,说真的,自己一直在担心:自己的上课效果是否不好?平时自己的嗓门并不大,学生们会不会听不到自己说话的内容?学生们那么喜欢游戏的环节,而我并没有安排游戏的内容,学生们会不会觉得乏味,课堂气氛会不会枯躁?一节课下来,才发现自己之前担心的问题太多,学生们都挺配合的,存在的不足就是自己对学生们提问的问题是相同的,要学生们写出十个不同的答案,对于这些还是初一的学生来说确实有点难度,学生们有点不知所措,竟然相互看答案,想起来那场景虽然有点不够活跃但却相当搞笑!这群孩子,实在是太可爱了!
为了使自己的课堂气氛活跃一点,自己晚上思考着怎样改进教案。为了调动学生们的积极性,第二次我上课的时候把学生们的被动变为主动。我叫他们起来自己说自己的优缺点,面对他们的自我评价,我这个老师适当地给予他们建议和鼓励,最后还教他们学唱营歌,听着学生们整齐响亮地唱着营歌,心里有种莫大的成就喜悦感!
接下来的课堂上为了鼓励学生们踊跃回答问题,自己更是抛开害羞的本性用唱歌来激励学生们的回答的热情,有惩罚才会有动力,学生们为了让我唱歌,都积极地回答,课堂气氛也越来越活跃,自己也感到欣慰!
印象最深刻的是结营的那天晚上,学生们充分发挥自己的优势,表演了优秀的节目,英语朗诵,日语歌唱,韩语歌唱,贴纸走秀,舞蹈表演,武术表演…一系列的节目让学生和家长们看得津津有味,不得不佩服学生们在这短暂日子里付出的勤劳汗水!节目表演结束后,学生们更是与我们这些队员们打成一片,我们大合唱,拍合照,跳开心的舞蹈,笑声覆盖了整个阶梯教室,许多学生都拉着我们的手,与我们拥抱,七天,短暂的七天,强大得足于培养师生的深厚感情,这群可爱的学生们,明天即将离开,内心有太多的眷恋与不舍!
三下乡实践很快就结束,在这短短的七天里我们学会了很多,也成长了很多,收获了很多,相信这将是我人生里不可磨灭的一段美好回忆!
精选写报告经验100人觉得有用
2025年大学生社会实践调查报告:社会服务实践怎么写
大学生活丰富多彩,社会实践是其中重要的一部分。今年我参加了学校组织的社会服务活动,为了把这次经历整理成一份高质量的调查报告,我参考了一些前辈的经验,也结合了自己的想法。写好这样的报告不是一件简单的事,需要考虑很多细节。
一开始我打算直接记录下每天的活动情况,但后来觉得这样太流水账了,没什么价值。于是我就想从几个关键点入手,比如活动背景、目的、实施过程和结果。当然,这只是一个大概的方向,具体还要看实际情况。比如说背景部分,得把为什么要做这个服务说清楚,是针对某个群体的需求还是响应某种号召,这很重要。还有目的,不能光写个大方向,最好能细化到具体的预期效果。
在写实施过程的时候,我觉得可以加入一些细节描述。比如我们去敬老院帮忙那天,天气特别热,大家都汗流浃背,但看到老人们开心的笑容,就觉得一切都值得。这种情感上的东西要是能写出来,能让读者更有共鸣。不过这里有个小问题,我当时写的时候只顾着表达感受,忘记交代具体做了哪些事情,后来补上了这部分内容。
至于结果部分,我觉得不能只写完成了多少任务就结束了。应该分析一下这次活动的效果,比如有没有达到预期目标,参与者有什么收获,接受服务的对象反馈如何。如果能有一些数据支撑就更好了,像参与人数、服务次数之类的。但我在这块有点疏忽,只写了定性的评价,没有用数字说话,回头还得补充一下。
另外,我觉得报告里还可以加上一些建议。毕竟社会实践不只是完成任务那么简单,更重要的是通过这种方式提升自我。所以可以思考一下下次类似活动可以怎么改进,有哪些地方做得还不够好。这方面我倒是比较注意,列出了一些小建议,希望能给以后的团队提供参考。