【第1篇】促销活动总结报告怎么写1150字
促销活动总结报告
江苏**药房连锁有限公司具有里程碑意义的一年,国药控股国大药房有限公司收购**全部自然人股权,以80.11的股权控股江苏**药房连锁有限公司,使**成为国大药房的一个控股子公司,为**的稳定,快速、健康发展提供了良好的契机。一年来,尽管内部矛盾突显,千头万绪,纷繁复杂,外部医药零售市场竞争激烈,形势严峻,我们能够正确面对困难和挑战,今年重新设置了内部组织架构,出台了多项管理制度,更新了微机程序、统一了国大编码,快速开发了多家连锁直营店,成立了自己的配送中心,取得了经营管理的良好业绩。
1.加盟国药控股国大药房有限公司,完成股权转让
今年,公司顺利完成了自然人股权转让,并于6月28日成功召开了第xx届第一次股东会、董事会、监事会,企业更名为江苏**药房连锁有限公司,成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为**长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。
2.实现“批零分离”、整合组织架构
按照国药控股“批零分离”的要求,上半年**与江苏公司整体分离,并重新整合了内部组织架构,组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
3.强化内部管理,健全规章制度
综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。
1)狠抓制度建设:今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年(20xx-20xx年)发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”,逐步完善内部激励机制,体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理,制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。
2)细抓行政管理:建立健全了各项基础台账,收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作,保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档,统一管理房屋租赁合同,配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料,为确保任务按质、按时完成,节假日加班是非常正常的事情。
3)实抓安全工作:连锁门店众多,分布面广,安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度,出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材,如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患,发现问题及时解决,从而确保了全年无重大安全事故。
4)狠抓质量管理,巩固gsp成果。我们严格按照gsp规程操作,质检人员严格把关,经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象,发现问题及时纠正,确保了台账完整规范,手续完备无缺,巩固了gsp成果。
精选写报告经验111人觉得有用
促销活动总结报告该怎么写?有些时候活动搞完,领导让写个总结,可真下笔的时候,不少人就犯了难。到底怎么写才能既全面又不啰嗦?这里有几个门道。
开头部分很重要,得先把活动的基本情况交代清楚,比如时间、地点、参与人员、目标等等。这部分别太复杂,几句话说清楚就行。比如说这次活动是为了提升销售额,地点选在了市中心广场,参加的是公司的销售团队,目标,当然是多卖货啦。这样写就挺好,能让读者一眼明白这是什么活动。
接着就是活动的具体执行情况了。这部分要详细点,但也不是越细越好。关键是要突出重点,哪些环节做得好,哪些地方出了问题。比如说这次活动设置了几个摊位,每个摊位都配了专人负责,结果发现中间那个摊位销量特别高,可能是因为位置比较好,人流量大。这样的细节能反映实际情况,也方便后续改进。
再来说说效果评估这一块。这是总结报告的核心部分,得把数据拿出来说话。比如这次活动总共吸引了多少顾客,销售额达到了多少,跟预期相比差距有多大。要是有对比数据更好,去年的销售额是多少,今年又是多少,这样一看就知道进步了多少。不过有时候数据可能会有点偏差,比如统计的时候漏掉了一些小票,这就需要事后核对一下,确保数字靠谱。
还有就是活动中的问题和建议。这一步不能省略,哪怕没什么大问题也要提一提。比如说这次活动中发现有些宣传单页设计得不够吸引人,下次可以换个样式试试。再比如活动期间人手不够,导致部分时段服务跟不上,以后得提前安排好人员分配。这些问题提出来不是为了找麻烦,而是为了让下次活动办得更好。
最后这部分可以稍微带点感想,但别太多。毕竟总结报告主要是汇报工作成果,感想可以简短点,表达一下对团队的感谢或者对未来活动的期待就好。比如说这次活动大家都很努力,希望大家继续保持这种干劲,争取下次活动取得更好的成绩。
整个报告写完后,记得检查一遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候写着写着会忘记检查,结果交上去才发现问题,这就不太好。另外,格式也要注意,段落分明,字体大小合适,这些小细节虽然不起眼,但会影响整体观感。
【第2篇】超市节日促销活动总结报告怎么写3150字
超市节日促销活动总结报告
盘点整个光棍节日期间,有得有失,有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。
随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下:
一、盘点光棍节日期间的工作
a、加强卖场的人力资源、a类销售科别、a类商品的管理。
b、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。
c、积极组织管理岗员工的学习,加大对a类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下,年度11月份月合计销售:288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
a:大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
b:促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前10-15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清晰。
c:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。
卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱。
堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。
新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,xx、xxx等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。
d:商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面承担卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要承担商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品质量问题,和光棍节大闸蟹事件等。
e:人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。
管理人员工作不到位,未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费降低,以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。
f:硬件设施急需改善在光棍节节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心。
另,购物车的严重不足,大型购物车本店现有18辆,这远远无法满足光棍节节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生,对光棍节这样的节日而言,这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。
g:超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重。
贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。
个人问题:
a:沟通不够本人对于本卖场管理理论钻研不够深入透彻,不能有效的将公司所有理念传达至全体员工,对管理干部和员工的培养不够,零售竞争形式变化莫测,单兵应战以不是制胜之道。
b:创新力能力较差超市的发展需要创新,特别是营销方式需要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱想赢怕输的心理未能及时克服,以致于求新求变求胜之路,未能如我心愿。有负领导栽培。
c、细节管理不够超市需要细节管理,过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的具体掌控,工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。
针对以上问题,主要完善以下工作:
a、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率,以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城根据地为目标,在坚持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带动全体员工工作热情,加强对值班长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
b、商品管理坚持对a类商品和c、z类商品的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。做好竞争分析,与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时,进一步展示卖场连锁优势。
c、员工管理努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,认真贯彻师徒帮带体系,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,改善卖场氛围,提升卖场业绩。
d、服务管理加强员工服务意识培训,贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力,向着这个目标步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
我志努力做好一名超市店长,坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训,带出一支具有竞争力的超市管理团队。
衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍之信心,饱满之工作热情,与公司和我的团队一起,勤奋工作,顽强拼搏,为杨宁的发展做出应有的贡献。
精选写报告经验101人觉得有用
超市节日促销活动总结报告该怎么写?这类报告主要是为了给领导汇报工作成果,同时也是为以后类似活动提供参考依据。既然是总结报告,就得把活动的基本情况交代清楚,比如这次活动的主题是什么,时间范围多长,涉及哪些商品品类,目标客户群体又是谁。这部分内容要简明扼要,让读者一目了然。
接着就要说到数据部分了。每个促销活动都离不开具体的数据支撑,像销售额、客流量、会员增长数量这些关键指标都要统计出来。不过这里有个需要注意的地方,就是有些数据可能来源不完全一致,这时候就需要仔细核对,确保数据准确无误。比如某天的客流量可能是系统自动统计的,但另一天可能是人工估算的,这种情况下最好能交叉验证一下,避免出现明显偏差。
当然,除了数字之外,还得分析一下活动的效果如何。可以从几个角度入手,一是看销售额是否达到了预期目标,如果没达到,那原因是什么;二是观察顾客反馈,看看大家对这次活动的满意度怎么样,有没有什么建议。这里有一个小细节需要注意,有时候活动结束后收集到的顾客意见可能会比较分散,这就需要整理归纳,提炼出核心观点。
最后别忘了提到活动中的一些亮点和不足之处。比如这次活动中某个商品的销量特别好,是不是因为价格优惠力度大,还是因为宣传到位?而不足之处则可以反思一下流程安排是否有改进空间,比如说物流配送环节是否及时,库存管理是否合理等。这些问题都是值得深入探讨的。
【第3篇】药店促销活动总结报告怎么写1550字
本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的齐心协力,取得了佳绩。20012年9月7号至9号,是激动人心的三天,通过这三天振奋人心的促销活动!我受益匪浅,不但提高了个能素质能力,增强了对各药品的了解,更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注,消费者参与热情不高,容易导致促销活动效果不佳,其实并不是促销本身不具备吸引力的问题,而是由于当前促销活动太多,太乏乱,部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚,宣传执行力度也不够,但我们这三天的活动,克服了以上的缺点,达到了稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,加强了药店外在形象,扩大了知名度。具体的感受如下:
一、准备工作充分,为促销宣传活动打下了良好的基础。
这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投,共投宣传单总量约为一万份,投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等,并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语,活动现场布臵好后,为促使活动进行的有条不紊,吸引更多的人参与,还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果,密集了人员,掌握好了活动节奏,维护好现场秩序,引导顾客进店参与活动,发放资料和奖品发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意,使单县市民对誉天有了充分的了解,加强了药店的外在形象,扩大了知名度。
二、以人为本的的服务理念,赢得了客户的掌声。
本次促销宣传活动的主要对象为:本店周围社区居民,工厂员工,商铺居民。在具体操作中,特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是的,特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用,与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值,达到稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动,给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!”。对这种以人为本的服务理念,赢得了客户的掌声。这次活动的增长,主要是抓住了顾客对赠品的需求之心,把客单价冲上去才是的出路。什么可以影响客单价呢?赠品,只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大,借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。
三、以此为契机,让微笑成为我亮丽的名片。
通过这次活动的开展,让我充分理解了:关怀无巨细,服务无止境.对于进店的每一位顾客,第一时间就应该送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特别在这次活动中,主动加强了与顾客的沟通,明白客户心里想什么,需要什么!使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具,主动解答顾客的疑问,让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!并且还能在销售中发现自己的不足,特别是对药品的了解上,还有些盲区,以此为契机,促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识,明白每种药品的用途及注意事项,安心工作,刻苦锻炼,规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。
把弓劲射,与誉天药房同行。鹰的理想是崇高的,翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的,搏击长空。而我生活的能源是对美好理想的追求,最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。满怀对未来的憧憬和希望,带着对誉天事业的满腔热情,我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪,为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已,我将投身到我所痴爱的这片热土中,将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连,用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。
精选写报告经验5人觉得有用
药店促销活动总结报告该怎么写?这事说起来挺复杂,但也不是完全摸不着头脑。先得把活动的基本情况搞清楚,像是活动的时间、地点、参与人数这些,都得记下来。不过有时候人一多就容易漏掉些细节,比如有个顾客反馈说活动当天排得太久队了,结果没抢到优惠,这种声音就得留意。
接着就是看销量怎么样,销售额有没有达到预期目标。要是销量比预想的差不少,可能就要反思一下策略了。比如说这次搞了个满减活动,结果发现很多人嫌门槛高,买不到那么多东西才能享受优惠,这就有点问题了。还有就是宣传工作做得好不好,海报挂出去了没有?朋友圈发了吗?要是宣传不到位,那活动效果肯定打折扣。
再看看客户反馈,这是很重要的环节。有人觉得这次活动挺划算的,但也有人抱怨商品缺货。缺货这事挺闹心的,尤其是热销品断货,会让顾客失望。还有就是服务态度,有的店员特别热情,有的则显得冷冰冰的,这直接影响到顾客的感受。
最后别忘了总结经验教训。比如下次能不能提前备足货?能不能调整下优惠政策?还有活动期间的人员安排也要合理,不然忙不过来反而影响服务质量。不过说实话,有时候事情太多,难免会有疏忽,像这次就有个同事忘记记录某天的销售数据,只能后来补了好久。
【第4篇】五一促销活动总结报告怎么写900字
五一促销活动总结报告
这次促销活动的开展,为我们这次的业绩提高了一个额度。这次活动是取得了成功的,也是取得了一定进步的,所以现在总结下来也是收获满满,给了我们很大的信心,也不愧与我们这一次充分的准备和计划。
一、取得的成功
这次活动开展之前,我们进行了一个周密的计划,开了几次会,大家也集体想了好几次这个活动该怎么开展。以前做这种促销活动,都是由我们几个负责人一同商讨,这次我把所有的促销员全部叫上,一起开了几个讨论会,让大家都提出各自的意见,毕竟他们是做这件事情的人,很多地方他们比我们更清楚一些。
所以也就是通过这样的方法,我们制定了这个机会,虽说实行起来确实有一定的难度,但是我们大家都没有放松,也没有放弃。即使遇到了问题,我们也能够坚决解决问题,这是我们平时工作中都应该需要的一种精神,而这也是支持我们取得更大成就的一股动力。
所以后来五一促销活动一举办,就迎来了很好的反响。五一这五天时间内,每一天的人都是爆满的,不管是哪一个时间段,都会有一定的客流量。这也是我们考虑在内的,所以这一次促销活动举办下来,大家都累惨了,但是心里却乐开了花。这不仅是代表着我们的成功,也为我们各自带来了飞跃性的收获。
二、存在的不足
这次促销活动,虽然我们取得了一个不错的成绩,这是让人骄傲的。但是仔细盘查下来,也发现了我们存在的一些漏洞,比如说同事们之间的合作还是不够紧密,好几次比较忙的时候,就凸显出大家的配合度还是不够的,或许这和我们之间的交流有关,平时大家都很少有交流沟通,这一次是大家第一次这么紧密的合作,所以在这个方面可能也会有一点缺陷,我相信,今后加重培养,这一点也是可以攻克的。
其次便是我们每天的安排还是太紧密了,很多员工都被压的喘不过气来,这是我没有想过的问题,这导致这几天大家都累的不行,纷纷都说要休息好几天才行。虽然取得了很大的成果,但是让大家这么疲惫,也是我工作上的失误。我对这次促销的预想,还是没有太接近现实,所以这也是我一部分的责任。今后我也会多多注意这些方面。
这次促销活动还是圆满的举办成功了,收获了不错的成绩,今后我们也会继续加油,持续努力的。
精选写报告经验184人觉得有用
五一促销活动总结报告怎么写
五一促销活动已经结束,大家都忙得够呛。这次活动涉及很多方面,从前期准备到后期执行,每个环节都需要精心规划。一开始接到任务的时候,心里其实没底,毕竟这种大型活动不是天天搞。不过好在团队成员都很给力,大家分工明确,各自负责一部分工作。
前期准备工作挺关键的。市场部那边做了不少调研,分析了竞争对手的情况,还针对目标客户群制定了详细的营销方案。宣传部则忙着设计海报、制作视频,把活动亮点展现出来。财务那边也得操心预算,既要保证效果又要控制成本。记得当时有个同事算账的时候漏掉了几项支出,导致后来临时调整计划,费了不少劲。
活动当天的情况就更复杂了。销售部门负责现场接待,客服那边处理咨询投诉,物流部门忙着发货。说实话,那天人手有点紧张,尤其是收银台那边排起长队,大家都忙得脚不沾地。还有个细节需要注意,就是活动现场布置一定要提前检查好,别到时候发现音响设备有问题,那就尴尬了。
总结这部分尤其重要。我们需要把整个活动的数据统计清楚,包括销售额、客流量、转化率等等。这些数据能反映出活动的实际效果。另外,也要反思一下过程中遇到的问题,比如某些环节效率不高,或者顾客反馈的意见。把这些都记录下来,为下次活动积累经验。
写总结报告的时候,格式可以参考以往的模板,但内容一定要结合实际情况。开头简要介绍活动背景和目的,中间详细描述活动的实施过程,最后提出改进建议。字数不用太多,但要确保涵盖所有必要的信息。有时候写得太啰嗦反而容易让人抓不住重点。
另外,报告里的措辞要谨慎。领导看报告的时候最在意的是结果,所以要用具体的数据说话,避免空泛的评价。比如,“销量大幅提高”不如说“销量比去年同期增长了30%”。还有,报告里提到的建议要切实可行,不能光喊口号。
最后提醒一下,写完报告后最好找同事帮忙看看,有时候自己写的东西可能会忽略一些小问题。不过千万别让人家改太多,毕竟这是你的工作成果。如果实在不确定,可以多请教几位资深同事,听听他们的意见。
【第5篇】服装促销活动总结报告2500字怎么写1750字
服装促销活动总结报告
一年之季在于春,春节对于服装销售的重要性也可用此形容。业内人士说,做好春节期间的销售,不仅能为一年的销售博得头彩,还可让全年的销售任务有了保底的本钱。
所以,每逢春节,厂家、代理商、加盟店铺便早早拉开阵势,策划各种形形色色的春节促销。但如何在春节促销大战中取胜,营造出服装销售旺季中的旺季,还是需要费上一番“功夫”。
厂家和加盟商协调是关键为了争夺这块全年的“蛋糕”,各地服装加盟店铺之间展开了如火如荼的竞争。
在xxxxx步行街,街头两边专卖店里悬挂着各种显眼的促销pop海报,各种象征春节喜庆的装饰品摆设在货架上,让店铺的购物环境充满了节日的气氛。
休闲服品牌“x”的销售人员告诉记者,从2月1日开始,专卖店就全面进入了销售高峰,大部分顾客都是在为新年购置新服装,“x”推出的“贺岁促销”计划取得了很好的效果,有的顾客为了达到促销金额甚至同时购买了多件衣服。原来,此时“x”在春节期间正推出买300减100、满298再送贺岁金鸡玩具的促销活动。
xx“xxx”华北总代理xxx经理说,春节期间的月销售额一般比平常要多20%-50%,这期间对完成全年销售任务非常重要,“xxx”华北营销中心为此做了大量准备,不仅制订了一系列促销计划,而且为加盟商发送了促销海报和春节饰物。
营销人士认为,做好这一时期的促销工作,在很大程度上取决于厂商或代理商对节日促销的策划和执行,需要品牌商与加盟商之间的相互配合。他们认为,一个节日营销活动要包容整个通路环节十分困难,因此节日营销必须有针对性,分清主次,重点要解决终端店铺之间的竞争,厂家、代理商应该在人员、物力、配送等各个方面做好充分的准备。
在厂家的角度来看,首先要提前策划,制定具体促销方案,合理安排生产,积极配合经销商,防止出现断货或运力不足,以免影响销量。作为加盟商则要积极配合厂家把促销计划执行,集中资金,合理安排库存,只有这样,才能让资金运转最快,实现节日期间冲销量。
■正确把握促销方向
春节是家庭消费的高峰,在节日期间,从“全场大折扣”到“隆重特价推出”,从“买一送一”到“返券销售”,花样翻新,招数颇多,消费者往往被淹没在促销的海洋中。春节市场各个服装品牌的投入力度都很大,但是怎么样的促销是合理的,节日促销的方向是什么?
xxxx大厦一位李姓代理商透露,目前按照服装进价来说,商家的季末清仓基本还能维持成本线之上。因此春节促销大战,对于加盟商来说,更重要的是回笼资金,以的只是想以此为诱饵来吸引更多的人气;赠品的选择要符合目标人群的需求,要是他们强烈想得到的或一些时令性的商品,绝对不可设置一些顾客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉开档次,前面所说的特价和赠品的目的都是为了吸引人气却都不能带来利润,而我们搞促销的目的是为了销售和利润,所以在折扣商品上要拉开战线,提前规划设计好,争取利润达到化。
■节奏要“短、平、快”
活动的节奏要“短、平、快”,我们进行节庆促销的目的一般就两个一是为了提升销量,二是为了提升品牌形象,但通过各种方式来变相让利的销售促进活动在某些时候会降低品牌形象世界上也没有一个优势品牌是整天玩价格战的所以,品牌在举行活动时要注意创造一种紧销气氛活动时间不易过长要“短、平、快”,要象放爆竹一样急响骤停。
吆喝叫卖的时代已一去不在,的方法是融销售于活动和娱乐之中,结合一些公关活动,进行品牌积累提升品牌形象。
■不可忽视活动管控
所有的策划都仅仅是一种思路和方法要想成功还要把这种思路完善的贯彻下去对执行环节的管理和控制不可忽视。
前期媒体预热的管控可采取抽样目标考核法派专人监督管理分组实施组长负责制法,同时还要注意给传播者教授一些怎样落实到位的具体技巧和方法;活动组织中的环节管控由于活动往往涉及的部门和人员比较多且复杂,所以要提前专门为活动设计一种临时性的组织——“活动组委会”,然后分工实施、责权到位,如此才能够将一个复杂的活动有条不紊地穿成线,做到多位一体。
很多商铺经营者在为促销不能奏效而苦闷不已的时候,在殚精竭虑地为节庆促销思考创新的时候还是不妨先检查一下自己的细节是否落实到位吧。
因为在当今这个产品、价格、服务和促销都拉不开差距的激烈竞争态势下,一场人云亦云的节庆促销活动不得不被挤到这样一个“让细节决定成败”的狭小地带。
精选写报告经验165人觉得有用
服装促销活动总结报告2500字怎么写
写这种报告,得先把心里的东西理清楚。先回顾下这次活动的整体情况,比如从策划到执行,有哪些环节是重点。活动开始前,团队是不是把目标定得比较明确,是想提升销量还是扩大品牌影响力,这得先说清楚。活动期间,各种宣传手段有没有到位,像是海报设计、线上推广这些,都得好好琢磨一下。
接着就是具体数据了,销售额、客流量、会员增长量,这些数字能直观反映效果。不过别光看表面,还得分析下背后的原因。比如说销售额提高了,是因为价格优惠吸引人,还是产品本身吸引力强。要是发现某些款式卖得特别好,那下次活动就可以多备货。
活动结束后的反馈也很重要,顾客的意见得收集起来。可以通过问卷调查或者直接交流的方式,听听他们对活动的看法。这里要注意的是,有些顾客可能会直接指出一些问题,比如排队时间太长啦,服务态度不太好之类的。这些问题要是被忽视了,下次活动可能会继续出状况。
另外,团队合作这块也不能忽略。每个部门的配合程度直接影响到活动成败。销售部有没有及时跟进订单情况,物流部能不能按时发货,这些都是关键点。如果发现某个环节出了差错,就要反思是不是流程有问题,还是沟通不到位。
至于报告的长度,2500字听起来挺多,但只要把前面提到的几个方面都详细写下来,应该差不多够了。不过写的时候别一股脑全写完,最好分成几个部分,每个部分讲一个主题,这样看起来会更有条理。字数控制好,既不能太简略,也不能啰嗦得让人看不下去。
还有就是语言表达上,尽量用专业一点的术语,比如市场占有率、转化率之类,这样显得更有说服力。但也不要太过复杂,毕竟不是所有人都精通这些概念,适当用些通俗易懂的话解释清楚就行。
最后提醒一下,写报告的时候,最好能把一些细节也记录下来,像是某天的天气对客流量的影响,或者某个时间段内顾客的购买习惯。这些看似不起眼的小事,可能都是影响活动结果的重要因素。
【第6篇】服装促销活动总结报告1000字怎么写1200字
服装促销活动总结报告
根据学校的实践活动要求,结合自己的实际情况,我利用假期去xx工作的“xxxx服装店”进行了一日促销实习,活动也为自己提供了一次进一步接触了社会的机会。对我来说促销是个全新的领域,通过一天的实习,我深切地感受到自己社会经验的欠缺,也深刻体会到了促销工作的艰辛和专业,现将我的实习感受总结如下:
1、商店要有良好的卫生环境。xx带我进入服装店,作了简单的介绍后,便开始了一天的工作,首先被安排的任务便是打扫卫生,先拖地,然后擦拭、整理衣服货架。每次顾客走后,若地面脏乱也要整理,尤其是门口一带。良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象,是顾客愿意逗留、顺利购物的前提。反之,顾客很可能产生反感情绪甚至“拂袖而去”。
2、销售人员要有良好的精神面貌。销售人员如果拥有阳光向上、富有活力的精神面貌,便会影响到顾客,从而让顾客也感到自己情绪高昂,那么才能让顾客愿意主动与你交流。好的精神状态还表现在仪容仪表上,顾客们在看一个品牌时,销售人员就成为了这个品牌的“代言人”,具备良好的专业知识的销售人员,才能对服装品牌给出的诠释。精神状态好的销售者,成交的几率会大很多。
3、营业人员要有良好的身体素质。销售人员一整天都要在店里工作,忙碌时更要不停地走动,站立服务让我感到劳累。只有拥有良好的身体素质,才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作。强健的体魄是一个销售人员必备的“硬功夫”。从这个角度来讲,做生意也是一种体力活。
4、销售人员要有良好的专业知识。专业知识自然是顺利销售商品的基础,我们在销售商品时要掌握相关专业知识,譬如32号是小号,34号是中号,36号是大号,而且我们看到顾客,就应当大致清楚他(她)应穿多大的衣服,我们也要清楚每种服装的价格,熟悉它们在仓库的位置,并熟悉商店的折扣情况,从而更好地为顾客服务。
5、销售人员要有良好的销售技巧。销售技巧是顺利销售货物的关键,作为销售人员,要善于察言观色,能够大致了解顾客的心思,判断顾客的态度。譬如从顾客说话的方式、走路的姿势等言谈举止,便能判断出顾客是漫无目的的闲逛,还是想要认真地挑选。当顾客试穿衣服时,要真诚地称赞顾客的优点,委婉地指出不足,注意措辞,当顾客临走时,亦可推荐顾客到与本店拥有共同利益的其它店(对方不知情),正所谓“肥水不流外人田”。
6、销售人要有良好的营销心态。经过在服装店实习,我进一步认识了社会,一天的时间也接触到了形形色色的人。总体感觉作为销售人员,必须具备良好的心理状态,树立“顾客至上”的销售理念,无论顾客是何态度,都要用友好的态度耐心地为顾客服务,即使卖不出衣服也不可急躁。同时,长久的站立服务可能会感到枯燥、疲倦,销售人员应当具备顽强的毅力,才能坚持工作。
经过实习,我感受到了工作的辛苦、挣钱的不易,也丰富了一些社会阅历,并进一步拓宽了视野,同时也认识到了自己的不足,这都是一笔财富,为将来进入、融入社会积累了一些宝贵的经验。
精选写报告经验121人觉得有用
服装促销活动总结报告,这类东西说复杂也不复杂,但也不是随便写写就能过关的。尤其是现在市场竞争这么激烈,促销活动的效果直接影响到销量和品牌形象。要是报告写得乱七八糟,领导看了心里肯定没底。
做这种报告,第一步就是把活动的基本情况交代清楚。比如活动的时间、地点、参与对象,还有活动的主题和目标。这部分最好用简洁明了的语言写出来,别啰嗦,领导没那么多耐心看一堆废话。记得要把活动预算也写进去,这很重要,因为领导关心的是花了多少钱能换来多少回报。
接下来就是重点了,得分析一下活动的实际效果。销量是一个直观的指标,但不能只盯着这个看。还要关注顾客的反馈,可以通过问卷调查或者直接询问的方式收集信息。有时候销量不错,但顾客体验不好,那这次活动其实不算成功。这里就有一个需要注意的地方,有些同事可能会忽略掉线上线下的差异,线上活动可能吸引来的客户群体和线下不一样,所以在统计结果的时候要分开来看。
促销活动的效果还跟执行力度有很大关系。活动期间有没有遇到什么突发状况?比如说供货延迟导致货品不足,或者是宣传不到位让很多人不知道有这个活动。这些问题都要记录下来,以后才能避免类似的错误。不过,有些同事写报告的时候可能会漏掉这部分内容,觉得无所谓,实际上这恰恰是最容易被忽视却又至关重要的部分。
数据分析也很关键。可以对比一下活动前后的销售数据,看看有没有达到预期的目标。如果差距比较大,就要深入挖掘原因,是定价策略有问题还是宣传不到位?这部分内容最好用图表的形式表现出来,这样直观易懂,领导一看就明白。不过有时候写报告的人可能会忘记这一点,光靠文字描述会让报告显得枯燥乏味。
最后,总结一下活动的优点和不足之处。优点可以为以后的活动提供借鉴,不足之处则需要改进。比如这次活动虽然达到了一定的销量增长,但顾客满意度不高,那么下次就得调整策略,增加一些增值服务。还有个细节需要注意,写报告的时候容易把重点放在正面的东西上,而忽略了负面因素,这样会给领导一种避重就轻的感觉,所以要实事求是地反映实际情况。
写这种报告的时候,语言要符合行业的专业标准,避免使用模糊不清的词汇。比如“大概”、“差不多”这样的词最好少用,领导希望看到的是明确的数据和结论。另外,报告的格式也要规范,页眉页脚这些地方都不要忘了,不然看起来就很随意,给人的印象也不好。