【第1篇】电话销售个人辞职报告申请书最新怎么写900字
对于辞职,希望您一定是慎重考虑后决定的,辞职时切忌不能操之过急,跳过应有的步骤。下面是小编为您精心整理的电话销售个人辞职报告申请书最新。
篇一
尊敬的公司领导:
在递交这份辞呈时,我的心情沉重,本人从事电话回访工作有7年了,由于近期工作压力太大了,及其它个人原因的,无法再为公司服务,实在是深感歉意。考虑再三,我决定向公司正式辞职,希望公司理解。
在离开之前,我会把电话回访的交接工作做好,我相信接替我工作的同事会做得。最后祝愿公司蒸蒸日上。
此致
敬礼!
辞职人:
____年xx月xx日
篇二
尊敬的领导:
首先,感谢领导及同事在这近半年里,对我工作的支持与帮助。在这一年里我学到了很多,得到了很多。在贵公司这段时间将会是我一生中,都难以忘却的宝贵财富。同时这段时间里发现了自己很多不足之处,需要改进的地方也很多。
在销售部的日子里,因为工作的关系,与同事朝夕相处,建立了深厚的友谊。我从内心希望这份友谊能继续并永久维持下去。
但现在因为我个人以及家庭的原因,经过深思熟虑地思考,我不得不提出辞职,希望能于xx月xx日正式离职。并请公司在xx月xx日前安排好人员接替我的工作,我将尽心交接。对由此为公司造成的不便,我深感抱歉。
最后,我真心的希望贵公司能在今后的建设与发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!
签名:xxx
日期:xx年xx月xx日
篇三
尊敬的XX经理:
您好!
自xx年入职以来,我一直都很享受这份销售工作,感谢各位领导的信任、栽培及包容,也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心。在过去的近两年的时间里,利用公司给予良好学习时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司的照顾表示真心的感谢!当然,我也自认为自己在这半年的工作中做出了自己的最大努力。
但因为某些个人的理由,我最终选择了向公司提出辞职申请,并希望能于今年12月正式离职。希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作,我会尽力配合做好交接工作,保证业务的正常运作, 对公司,对客户尽好最后的责任。
希望公司对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
xx年xx月xx日
写报告经验78人觉得有用
电话销售个人辞职报告申请书最新怎么写
写辞职报告这事,很多人觉得简单,其实不然。尤其是电话销售这份工作,整天对着电话喊话,人累心也累。这会儿要是想辞职,得提前想清楚,写的时候也得琢磨一下措辞。
先说说写辞职报告的基本格式吧。开头,得写清楚自己的名字、职位什么的,这叫基本信息。接着就是正文部分,得把自己的辞职原因大致说一下。比如,工作压力太大,或者觉得自己不适合这个岗位之类的。这一步很重要,写得太含糊,领导可能还会挽留你,到时候就尴尬了。
记得在正文里加上一些感谢的话。比如感谢公司给自己提供的平台和机会,这样的字眼能让领导心里舒服点。当然,也不能太肉麻,点到为止就行。有些人可能会写得很假,像是背好的台词一样,这就不好了。
写完之后最好检查一遍。有人可能会忽略这点,草草写完就交上去,结果发现漏了个标点符号或者写错了字。这样的情况挺常见,毕竟谁都有马虎的时候。要是领导是个细心的人,看到这些小问题,可能会影响印象分。
在正文里还可以提一下自己的交接工作计划。这是个比较实际的做法,表明自己是个负责任的人。比如说自己会在什么时候完成手头的工作,有没有需要帮忙的地方之类的。这会让领导觉得你很靠谱,辞职也不至于影响团队运作。
最后这部分,写上自己的姓名和日期。这一步很简单,但别忘了。有的人写到一半突然想起没写日期,又得重新翻回去补,费劲不说还耽误时间。
不过,有些人在写辞职报告的时候会遇到困惑。比如不知道该怎么表达自己的真实想法,又担心说出来后影响以后的职业发展。这种情况就需要好好斟酌一下措辞了。既要让领导明白你的想法,又要避免太过直白,搞得双方下不来台。
【第2篇】电话销售述职报告范例怎么写1550字
我负责电话销售展台的设计,工作也有一个多星期了,这几天的努力工作也让我收获很多,下面谈谈这段时间对电话销售工作总结及经验。
一:总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般情况下不转接进主要负责人,这种情况一般会出现以下这几种:
1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。
2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。
3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。
4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。
前面的二种情况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄,下一个电话还是有希望的。后面二种情况,对于我们电话销售来说,是个希望,但这是表面上的,希望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。
但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自己是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情况,交流一些重要的事情。话说到这里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他说说,他们对去年的会展情况满不满意,今年参加的情况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去,那一定要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。
第2个问题,一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。
第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累,还要打电话吗?很多人都会问自己。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”,打,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果呢?各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希望!
第4个问题,每个电话销售都爱听到的话,因为可以跟经理说,客户今天让我发传真了,偶尔会看到经理满意的点头,朋友们,这是个假象,什么样的情况是假象呢?1、他不知道你们公司名字(电话中,一般说一次公司名字,90%的新客户是不记得名字的,但知道你是做什么的)。2、电话交流不超过五句。3、他没有说他们需不需要。如果情况相反,朋友高兴一下,这是自己辛苦或好运的成果,但记住,这只是个开始。
____年xx月xx日
写报告经验62人觉得有用
电话销售述职报告的撰写确实需要一些技巧,尤其是如何把工作中的成绩、问题和改进措施表达清楚。不少人在写这类报告时会纠结于怎么开头,其实这并不难。关键是要先把工作目标搞明白,然后围绕目标去谈具体成果。
比如,你在电话销售岗位上负责的是拓展新客户,那么报告里就要明确提到这一目标。你可以先说说自己完成了多少任务量,比如接听了多少通电话,成功联系了多少潜在客户,最终签下了几个订单。这些都是硬指标,能直观反映你的业绩。
光有数字还不够,还得讲讲具体的策略。比如你是通过什么方式提高接听率的,是不是优化了开场白,又或者是调整了拨打电话的时间段。这些细节很重要,能让领导看到你的用心。
不过有些地方可能需要注意一下。比如在描述成功案例的时候,有些人喜欢用比较夸张的语言,这就不太好。毕竟报告还是要实事求是,不然显得不够专业。还有就是,写到失败的地方时,不要一味推卸责任,而是要主动分析原因,提出改进办法。
书写注意事项:
关于沟通技巧这部分也很重要。你可以分享下在跟客户交流过程中遇到的一些特殊情况,是如何处理的。比如有客户质疑产品价格偏高,你是怎么解答的。如果当时措辞不当,导致客户流失,也得反思下当时的应对方式。
还有一些小细节也不能忽略。像报告里的格式要保持统一,字体大小、行距最好一致。要是字迹潦草或者排版混乱,就会影响阅读体验。还有就是,报告尽量控制在两页纸左右,太长会让领导没耐心看完。
【第3篇】2025年电话销售员辞职报告怎么写650字
尊敬的领导、经理:
您们好!
我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职。
我来到xx已经近两年了,说到走很舍不得,但是离开公司是我必须的选择。我并不同于大多数的xx同事,我离开家乡,离开我安逸的生活选择来到这里,就选择了无法平凡。对于我目前的发展状况,个人并不满意,但是我知道我们这个行业的辛苦,也知道公司的不易,但我还有一段不同的路要走,不能陪着xx了。谢谢公司对我的培养,我自认为也没有给公司抹黑,我希望用自己辛勤的劳动换来的是公司美好的未来。
谢谢xx,个人简历是她第一眼看中了我,让我有机会为xx奉献出我人生宝贵的两年,我没有忘记对她的承诺。谢谢周总和杨总,也包括郭经理,我知道你们都很?***遥惨恢毕胍嘌遥遗α耍皇潜该荒苋媚忝强吹焦怠p恍粁x经理,也许你的性格并不曾让你在高层面前赢得太多荣耀,但我将对你的关心与照顾没齿难忘,在你见证我业务成熟的这两年中,我也看到了你的不断进步,现在的你,是我眼中最棒的部门经理。也谢谢所有部门的同事,也包括xx、xx、xx等,没有你们,我将孤立无援,我工作的成熟离不开你们的帮助与支持。
天下没有不散的宴席,在此,我不想过多的煽情,我为我曾经是xx的一员而自豪,也希望领导们尊重我的选择,为我祝福吧。
以上所述,因个人原因,现正式向公司提出辞呈,范文写作希望领导给予批准,谢谢。
另:本人于3月9日口头提出辞职,3月15日正式递交辞职申请。为不影响公司正常运转,希望领导早日安排工作交接人员,我将尽我所能处理好工作交接事宜。
此致
敬礼!
汇报人:
日期:xx年x月x日
写报告经验26人觉得有用
2025年电话销售员辞职报告怎么写
说到辞职报告,不少人都觉得这是一件挺麻烦的事。特别是电话销售这一行,整天跟客户打交道,突然要写辞职报告,还真有点不知从何下手。其实,写辞职报告也没那么难,只要搞清楚几个关键点就行。
我以前也做过电话销售,那时候公司业绩压力大,人手又紧张,大家忙得脚不沾地。后来因为家里有些事,不得不考虑换个工作。辞职报告我是这么写的,先把基本情况交代一下,比如说自己的名字、职位之类的。这部分写清楚了,后面才好往下说。
正文怎么写?
这部分最重要。要把辞职的原因写明白,但别太啰嗦。比如我当时的理由是家庭原因,就简单写了两句,说自己需要照顾家人,希望能调整工作时间。写的时候心里想着,老板看到这个理由,应该不会太为难吧。当然,要是想换更好的工作机会,也可以直说了,不过得稍微委婉一点,别显得太急切。
写辞职报告的时候,态度一定要诚恳。比如我在信里特意提到感谢公司这段时间提供的平台和支持,还说自己在工作中学到了很多东西。虽然当时心里可能有点着急,但表面上还是要装得平和一些,这样对公司和自己都好。
结尾怎么写?
就简单点收尾就好。我当时写了希望公司能找到合适的接替人选,同时也祝公司业务蒸蒸日上之类的话。反正写完之后,感觉心里轻松了不少,毕竟该交代的都交代了。
不过,写辞职报告的时候,也有需要注意的地方。比如说字迹得工整些,别让人看一眼就觉得敷衍。还有就是语气别太强硬,尤其是电话销售这种需要跟客户打交道的工作,给人留下不好印象可不划算。要是能提前跟领导沟通一下更好,至少能让对方有个心理准备。
记得当时我写辞职报告的时候,因为赶时间,最后一段有点草草了事。现在想想,如果能多花点心思,说不定效果会更好。所以,写辞职报告的时候,还是得认真对待,别因为一时疏忽影响了自己的形象。
【第4篇】2025年电话销售辞职报告怎么写450字
尊敬的xx经理:
进入公司工作两年的时间里,得到了公司各位同事的多方帮助,由衷非常感谢各位同事。
在过去的两年里,我在公司里工作的很开心,感觉公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,**在公司里也学会了如何与同事相处,如何与客户建立**关系等方面**的东西。并在公司的过去两年里,利用**公司给予**学习时间,学习了**新的东西来充实了自己,并增加**自己的**知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢!
在经过**年下半年的时间里,公司给予了很好的机会,让自己学习做市场**的运做,但自己缺乏**的经验,自己没有能很好的为公司做好新的市场开发,个人简历身感有愧公司的两年的培养。
个人感觉,我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意,感觉有些愧对公司这两年的照顾,自己也感觉自己在过去两年没有给公司做过点贡献,也自己感觉自己的能力还差的远,在公司的各方面需求上自己能力不够。经过自己慎重考虑,自己和公司考虑,自己现向公司提出辞职,望公司给予批准。
此致
敬礼!
汇报人:
日期:xx年x月x日
写报告经验34人觉得有用
关于2025年电话销售辞职报告怎么写,其实这里面有不少门道。很多同事可能觉得辞职报告就是打个招呼,随便写两句就行,但实际上,如果想给领导留下好印象,还是要用心一点。开头部分得说清楚自己的职位,比如“本人系某公司电话销售部员工某某某”,这能让人一目了然。接着要说辞职原因,这个因人而异,有的是因为身体不好,有的是家里有事,还有的是觉得这份工作不适合自己,但不管怎么说,都要讲得合情合理,别太敷衍。
接下来这部分比较关键,就是要表达对公司和同事的感谢。毕竟大家共事一场,多少有些感情。可以写“在任职期间得到了诸多帮助和支持”,或者“学到了不少东西”,这样的话显得真诚又不肉麻。不过有些人可能会漏掉这一点,觉得辞职了就没什么好谢的,其实不然,适当的客套话能让整个报告显得更有温度。
还有就是日期的问题,很多人写辞职报告的时候会忽略这一点,直接写个名字就完了。这样不太妥当,最好把具体的辞职日期也写清楚,比如“自2025年x月x日起正式离职”。另外,签名也很重要,有些人喜欢用打印版的名字代替手写,虽然方便,但总觉得少了点诚意。
也不是所有人都能写得那么完美。有些人可能会因为赶时间,把“公司”写成“公事”,或者把“此致”写成“此至”,虽然不影响大意,但细究起来确实有点小问题。不过这种情况偶尔发生也正常,只要不影响整体表达就没太大关系。
【第5篇】电话销售实习报告:xxxx年销售实习报告怎么写950字
些经销商也有自己的苦衷。现在做mp3的太多了,许多小品牌见别人赚钱,马上跑来凑热闹,见利润降低,就撒腿走人。
而mp3属于易耗品,经常出毛病,所以售后很重要。那些上游厂家撤出后,售后的问题就全部留给经销商了,许多经销商因此损失惨重。所以在我们考察经销商的同时,这些经销商也在考察我们这些上游公司。经过分析,我觉得解决目前的情况,最紧要的是公司要做好几件事:
1、在武昌设立办事处,让客户放心,也方便与客户的沟通;
2、做好广宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客户表明我们愿与他们长期合作共进退的诚心和决意。在我的努力下,办事处终于成立了,我也顺理成章地成了办事处负责人,另外,公司又给我派来两个帮手:一个协助我的工作,一个负责库存和财务。我也帮助公司初步打开了局面,到我离开时,已经有10个经销商在和我们合作。可惜的是,当我一手打开武昌市场,一手建起武昌办事处,一切步入正轨时,由于学习等原因,我却不得不离开了。
四、实习感悟
本次实习,共持续了三个月,不算长,也不算短。虽然我所做的和所学的人力资源管理专业门户不对,但我还是有很多的感悟。
(一)我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。
(二)从我的专业角度去看,现在的很多中小企业存在很多管理问题,最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构,大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地会成为公司发展的瓶颈。
(三)经过这么长时间的了解,我又一次加深了对武汉这座城市的印象。毋庸置疑,武汉是座伟大的城市,但武汉的发展有其先天不足,那就是过于孤单,周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同发展,这样势必制约其长久的发展,这也正是武汉经济缺乏活力的原因。
实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!
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写报告经验14人觉得有用
电话销售实习报告:如何写出一份合格的销售实习报告
最近有不少人问我,电话销售实习报告该怎么写。我觉得这事挺复杂的,不是说三言两语就能讲明白的。不过既然大家都有这个需求,那我就试着聊聊吧。
做电话销售这一行,每天都要面对各种客户,有的热情,有的冷淡,有的甚至会发脾气。所以,实习期间积累的经验特别重要。在写报告的时候,就得把这些东西都写进去。比如,你得记录下每天打了多少个电话,接通了多少个,成交了几单。这都是很基础的数据,但没有这些数据,你的报告就显得空洞。
光有数据还不够。还得写清楚你是怎么跟客户沟通的。有些客户可能一开始态度不太好,但经过你耐心讲解后,态度慢慢转变了。这样的例子就可以详细描述一下,让大家知道你是怎么处理问题的。还有,要是遇到了一些棘手的情况,比如说客户投诉产品有问题,你是怎么安抚客户的,这些细节都要写出来。
有时候,写报告的时候会遇到一些麻烦事。比如你记不清具体的数字,这时候就得翻看之前的记录。要是实在找不到记录,就只能凭记忆写了,但这样就容易出错。比如,你记得自己上周打了100多个电话,但具体是多少,记不太清了。这种情况下,最好能有个大概的范围,别写得太死板。
书写注意事项:
写报告的时候,语气很重要。如果是给领导看的,那就得正式一点。开头可以简单介绍一下自己的实习情况,比如说你是在哪个部门实习的,主要负责什么工作。中间部分就是重点了,要把实习期间的主要工作内容、取得的成绩、遇到的问题都写清楚。最后,可以写一写自己的收获和体会,比如说通过这次实习学到了哪些东西,对自己的职业规划有什么影响。
还有一点需要注意,写报告的时候不要只顾着自己写,也要多听听同事的意见。有时候同事的看法可能会让你发现一些自己忽略的东西。比如,你觉得自己打电话的技巧已经很好了,但同事可能觉得你还可以改进的地方很多。这样的话,你就得认真反思一下,看看是不是真的存在问题。
【第6篇】电话销售投资理财实习报告的总结怎么写3100字
电话销售投资理财实习报告的总结
____年3月至今,我在西安唐汉商务咨询有限责任公司进行实习。担任职务为理财顾问。现将实习期间的具体情况进行书面报告。
一、公司简介
西安唐汉商务咨询有限责任公司是陕西省工商管理局正式批准注册,并且是天津贵金属交易中心正式会员单位指定合作商,公司具有专业的市场团队,并聘有多位资深金融专家为客户解决理财过程中遇到的相关问题。公司集聚了最具专业化、责任化、市场运营化的客户服务团队,一切以客户的利益为导向。严格遵循“市场导向,专业经营,可持续发展”的基本原则,扶持并促进企业良性发展。公司与一批国内知名的金融服务机构和省内知名企业在前期的合作中结成了战略伙伴,拥有和历练了我们这样一支具有专业水准,高素质的专业化投资管理服务队伍和优化的专家体系。可为企业和有投资意向的个人及社会团体提供全方位的理财指导。公司设有:投资管理部、人事部,财务部等主要业务部门,公司的主营业务有:贵金属的电子交易,个人及团体理财投资方案的制定。公司严格遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则组织黄金、白银等贵金属交易。
二、实习内容
农历的新年过后,我就一直在想一个问题,我该何去何从。三月份的时候,我回到学校,面对空荡的教室和没人的宿舍,我才真正的意识到我该找份工作了。
我来到了西安,和朋友住在一起,我开始找工作。当时茫然,根本不知道自己想找个什么样的工作,不知道该入那一行,于是就在赶集网上投了份简历 ,想碰碰运气,看能不能找一份比较好的工作。我在网上投了简历之后,当天就有很多公司给我打电话,有很多,可是我自己去有点害怕了,才明白原来真的要面对这个社会的时候,才发现原来自己是这么的胆怯,我推了很多面试 机会。不仅仅是胆怯,还因为一些综合因素如:离住的地方比较远、室外的等。最后经过筛选我决定去西安唐汉商务咨询有限责任公司,应聘的职位是理财顾问,主要的工作任务就是通过电话销售寻找新客户,维护老客户。
我最开始并没有想从事这个行业的想法,我只是想找一份冬暖夏凉,不用去室外工作的工作。可是当我真正投入到这份工作中的时候,才明白自己的想法是多么的幼稚,没有一个公司会白养一个没有价值的员工。这个社会是一个“剩者为王”的社会。所以我决定真正努力工作,做一个有能力的人。争取做到将公司的利益最大化,并且在这个过程中将自己的能力不断地加强,来适应这个社会。
在经过培训上岗后,我努力适应着公司的节奏,学习相关的专业知识和电销技巧。不断的.总结 。我知道只有量变才能引起质变,所以,工作时间我就没有停下过,我相信这样才会让我在工作过程中得心应手。我深刻地知道只有对自己的产品非常了解,才能够说服客户,促成交易,所以在打电话过程中,我记录下客户问的我回答不了的问题,然后找像资深的理财顾问和业务经理解惑,慢慢的我已经对专业问题了解得很清楚了,可是我发现客户总是很容易挂电话,我发现我说话很不专业,而我别的资深的理财顾问通常会说出一些很专业的术语,于是我上网了解了关于这一行的术语,之后我发现果然客户可以多听我说几句了。我还发现我和客户总是说不了几句就挂了电话,我不知道该和客户说些什么,我就听旁边的老员工怎么打,我发现老员工果然是老员工,他们很随意的就能跟客户聊十几分钟,慢慢的我发现了他们对待客户提出的问题总能回答的很婉转,而且他们的对话通常有规律。经过半个月的摸索和学习,我的电话销售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5个意向客户。终于我在工作第20天谈成功了一个客户,我当时特别高兴,已经可以用激动来形容了,经理说我是这批新员工中最早开户的一个,对我进行了100元的现金奖励。这是对我的肯定和支持。我更加努力的工作,经理很高兴,说我是他的一员大将。我心里非常高兴。
机会永远是留给有准备的人,公司正好赶上从新人中培养销售经理,而很幸运的是我和另外一位同事被选中,进行了管理方面的培训。对于一个新人来讲,这是一个很好的机会,可是这也是很大的挑战,我一个新人,难免会有很多做的不足的地方。而且从来没有管理经验,去管理别人是很惶恐的,不过在和指导老师联系后,我才明白是自己太不自信,公司会选我肯定是发现了我有这个潜力,或者在某方面我做的比较好,不过谁都不是一开始什么都会的。可是做业务和当经理不一样,经理不仅要做好业务,也需要管理和培训手底下的员工,让自己的团队变得更强。所以我在学习销售知识的基础上努力的学习管理知识,尽快的适应这个职位,尽快的扛起这个职位的责任。做好业务,带领好团队。
在刚开始的时候我很不自信,我甚至有点放弃,我不知道该怎么去管理和我一批来的新人。这突如其来的幸运让我手足无措,不过看着另外一个经理却还很适应,我慢慢的观察他的为人处世,学习他的优点,改善后再结合我的想法法来引导下属。
每天早上我会先开早会,在早会上,我除了总结前天工作和安排今天任务外,我还安排了各种小游戏,而且每天早上都有奖励,我准备了胖大海,每天赢的那个人就可以得到。对于电话销售来说,嗓子很重要,所以大家也很高兴得到这个奖品。我始终相信人是感情动物,只有人性化的管理才能够达到众望所归的目的。慢慢的我发现我们组的打电话的氛围比另外一组要好很多,而且我们组的员工精神都很饱满。我还经常鼓励他们,给他们讲我从网上搜集到的励志 、哲理小故事。根据每个人的特点,给他们写一些鼓励的话,我原本只是想鼓励他们,可我发现大家都把我写的便利贴贴在了自己的办公桌前,眼睛随时都能看到鼓励,我心里很欣慰,而他们也很高兴。我给新人教的一些打电话方法,他们也能很用心的学习应用。我发现做销售需要有一个良好的心态,并且要学会倾听和不抛弃不放弃不离弃。做销售只有知道阻碍客户成交的问题在哪里,帮客户解决了问题,才能够促成交易,所以倾听很重要,沟通时不能一味的只说,要有效的沟通。我们每天都会打200到300个电话,遭遇90%的拒绝,这就要求我们具有很强大的内心,能够快速的调节自己的情绪。我将我总结的东西和大家分享,解决大家提出的问题,[莲 ]好在我之前已经把这些客户常用的问题整理出来并做出了相应的处理方法,才能够帮助到大家,让大家信服我。我们大家同时学习,一起进步,慢慢的大家都认可了我,而我也可以将领导的任务很好的执行。
三、实习体会
在当了市场部经理后,我才发现原来管理人并不在乎你的年龄、资历或者是脾气。要学会沟通和引导,用实际方法帮到他们,即是解决他们提出的问题和顾虑,用自己的人格魅力来吸引他们,让他们从心里的认可自己,才能更好的配合完成工作,达到预期的目标。我始终相信,机会只会留给有准备的人。
四、实习建议
对企业:我发现西安唐汉商务咨询有限责任公司存在一些管理上的漏洞,比如说管理不够人性化,应该将制度稍作修改。在培训的过程中应该更系统化,并且加上行政和规章制度的培训,这样才会从根本上解决新人触犯规章制度的概率。
对学校:学校开设的课程太少,如果可以再开设关于心理学方面和金融方面的一些知识会更好。建议学校可以多鼓励和组织学生举办一些有关配合的活动,让学生们学会怎样和团体合作,怎样配合别人。
五、实习总结
在实习的这段日子里,我明白了很多道理,什么工作其实并不重要,重要的是你用什么心态去面对这份工作,不管什么工作都会让自己学到很多知识。我们刚上社会的大学生没有任何优势,有想法不会表达,有能力却不被看好,我想着一切可能源自于自己并没有认清自己的处境,而是一味的自我感觉良好,没能及时发现自身存在的一些缺点毛病。我得到的工作经验就是:既来之,则安之;既来之,则听之;既来之,则看之;既来之,则悟之;既来之,则学之;既来之;则改之。
写报告经验71人觉得有用
在写电话销售投资理财实习报告的时候,得清楚报告的主要目的是总结这段时间的工作经历和成果。开头部分最好能简要介绍实习背景,比如你是如何进入这个领域的,以及选择这一实习岗位的原因。这部分内容不用太复杂,大概两三句话就可以。
接下来就是重点了,要把实习期间的具体工作内容详细地列出来。比如说每天需要打多少个电话,如何与客户沟通,还有遇到的不同类型的客户该怎么应对。这些都是实操的部分,写的时候尽量具体些,如果能举几个例子就更好了。像有一次跟一位客户聊了很久,最终促成了一笔交易,这样的细节能让报告更有说服力。
然后就要说到自己的收获了。可以从技能提升、心态变化等方面入手。像通过这次实习,对电话销售有了更深的理解,也学会了如何更好地处理压力。还可以谈谈自己在投资理财方面的认识加深了多少,是否掌握了某些技巧。这部分内容最好能结合实际案例,这样显得真实可信。
再往后就是关于未来规划的部分。可以想想自己从这次实习中学到了什么,对未来的职业发展有什么影响。比如说明白了投资理财的重要性,决定以后在这方面多下功夫。或者是意识到电话销售这份工作的挑战性,打算继续积累经验。这部分不用写得太正式,表达出自己的想法就行。
不过有时候写报告时会遇到一些小问题,比如忘记记录某天的重要事项,或者是在描述某个事件时记不太清具体的时间顺序。这种情况发生时,只能尽量回忆,实在想不起来也没办法。另外,有些专业术语可能一时半会儿想不起来准确的说法,可以用比较接近的意思代替,只要不影响整体理解就好。