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2025大学生寒假社会实践调查报告:外贸业务员实践怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-05-24 06:00:07 查看人数:75

2025大学生寒假社会实践调查报告:外贸业务员实践

【第1篇】2025大学生寒假社会实践调查报告:外贸业务员实践怎么写950字

本人社会实践的公司是漳州市兴华金属制品外贸有限公司,那是一家专业生产钢管家具,超市货架、网片等,并生产各类家具配件,拥有专业的模具车间、生产车间,拥有大小型冲床两百余台,公司拥有专业生产流水线、自动静电喷涂流水线以及模具设计、制造等优质服务。此公司的产品畅销欧美东南亚等国家和地区。

这个公司设备先进.技术力量雄厚.现有冲床,折弯机,剪板机,线切割,磨床,火花机等160余台.一模具生产研发车间,一条喷塑流水线.拥有完善的生产、加工及检测设备!生产的产品全部执行国家标准.批量生产.规格齐全. 兴华金属(制品)有限公司自建厂以来.产品销往全国各地.深受用户好评.特别质量始终处于同类厂家领先地位.公司将以实惠的价格、热诚的服务.完善的检测手段,优良的售后服务著称。

本人在此公司的业务部,身为外贸业务员的我必须做到的几件事如下:

1.每天至少两次收发反馈信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必须保证收到的反馈及时回复完。(有时晚上加班不可避免,但是可以与客户同步,加快沟通的频率,占的先机)。

2,做好客户信息管理:建立一个excel表格,将所有收到的客户信息及时填写到表格中,并且做好客户分类工作,将询盘内容,质量比较高的客户做为a类客户重点跟踪(但是也不能够忽略小客户,任何客户都是从小做到大的,就象卖东西,要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户)。

3,主动到相关商务网站里寻找买家(要整理分类,针对不同地区的客户进行不同的发盘,做到简洁,有针对性)。

4,每隔几天到相关商务网站(例如阿里巴巴网站,跨国采购网,国际进出口贸易网),发布一条具有商业价值的信息。(虽然可能效果不是很好,但是也花不了多少时间,如果更新的快的话,产品信息就会出现目录的首页,说不定就会有所收获。)

5,每个季度定期更换网页内容。将新产品信息发布上网,或者将产品的图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息,吸引新客户。

6,定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息(据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用,在开发新客户的时候一定不能忽视老客户的维持,可以在节日的时候给客人发送卡片祝福,客人都会觉得很亲切,合作的愉快)

7,身为业务人员要每周汇报反馈询盘及跟进情况。(把这些表统一整理,留做备份,至少这些都是以后的潜在客户)

写报告经验25人觉得有用

2025大学生寒假社会实践调查报告:外贸业务员实践怎么写

最近有不少同学问我,外贸业务员的实践报告该怎么写。说实话,这个问题还挺棘手的。毕竟每个同学的情况都不一样,遇到的实际问题也千差万别。不过我倒是有一些经验,可以给大家提点建议。

首先得确定你的主题方向。比如,你是想通过这次实践了解外贸流程,还是想研究一下客户沟通技巧?主题选好了,接下来就是收集资料了。记得多看看公司的文件,尤其是那些合同,报价单之类的,这些都是很宝贵的第一手材料。当然,光看还不够,还得动笔记下来。不过有时候会有点麻烦,因为有些细节可能一时半会儿记不全,这就需要你找个本子随时记录,以免遗漏重要信息。

整理完资料后,就可以开始写了。开头部分最好简明扼要地介绍一下实践背景,比如你去了哪家公司,做了哪些工作。这部分写的时候千万要注意条理清晰,不然很容易让人看得一头雾水。比如,我有个朋友就犯了个小错,他在描述工作内容的时候,把顺序搞乱了,结果让人看了半天才明白到底干了什么。

正文怎么写?

重点当然是要把自己的收获写清楚。你可以从几个方面入手,一个是专业技能方面的提升,另一个是个人能力上的变化。不过这里有个小提醒,就是别光顾着夸自己进步有多大,适当提一下存在的不足也很有必要。毕竟人都不是完美的,承认自己的短板反而能显得真实。

最后的结尾部分也不用太复杂,简单概括一下整个实践的意义就行了。不过有时候写到这里,有些人可能会陷入纠结,不知道该收尾还是继续展开,这就得靠你自己把握分寸了。要是觉得已经表达清楚了,那就直接结束呗。

【第2篇】优秀的外贸业务员实习报告参考怎么写850字

.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的order inquiry给业务部,做一些细节上的了解。

2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,performa invoice 给客户做正式报价。

3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase order。

4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。

5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按'出口合同审核表'的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产:? ******:如果是l/c付款的客户,通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到,收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。? ******:如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。? ******:如果是放帐客户,或通过银行d/a等方式收汇等,需经理确认。

7. 验货? ******:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。? ******:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部。? ******:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。

9.商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

写报告经验24人觉得有用

做一份好的外贸业务员实习报告,得花点心思。开始的时候,得把实习的基本情况交代一下,像是实习单位的名字、位置、规模什么的。接着,把实习的具体内容说清楚,比如参与了哪些项目,负责了什么工作。比如,我在某公司实习期间,主要负责联系客户,处理订单,还帮忙整理出口资料。

在描述实习经历时,要把自己的具体做法讲出来。像我那次跟一个新客户谈生意,一开始对方不太信任我们,我就从产品质量和服务态度入手,反复沟通,最后成功拿下订单。还有一次,出口单子差点因为文件不全被卡住,幸好同事提醒我检查报关单上的细节,这才顺利过关。

实习报告里还可以加上一些自己的感悟。我觉得,外贸这行,不仅需要专业知识,还得会灵活应变。有一次参加展会,我发现同行的产品比我们的更有吸引力,回去后就建议公司改进设计,后来产品销量确实提高了。

写报告时,别忘了提到遇到的问题。比如,有时候客户提出的要求很复杂,我们内部协调起来挺费劲的。那时候,团队一起开会讨论解决方案,最后找到办法解决了。还有,有时候汇率波动影响报价,就得及时调整策略,不然可能会影响成交。

小编友情提醒:

记得附上一些数据和图表。这样能让报告看起来更有说服力。像我那次做的数据分析,展示了不同地区的销售占比,直观地反映出市场的分布情况。当然,图表不是越多越好,挑关键的放就行,多了反而显得杂乱。

【第3篇】精选外贸业务员实习报告怎么写1850字

精选外贸业务员实习报告范文

一 实习时间、地点

时间:

地点:

二 实习目的与任务

实习目的:

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习 使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程

3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

实习任务:熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,是能接单给公司创造利润。

三 实习要求

严格遵守实习纪律,积极参加各项实习,不无故不参加实习,不迟到不早退,实习过程积极思考,积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时,尽量做到,不做有损大学生和学校形象的事。

四 实习形式

以跟班实习为主。

参加公司组织的培训

五 实习内容

时间飞快,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。

香港丽江电子有限公司成立于2000年,经营有世界各国厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区,在深圳、长沙等城市设有直属分公司。 丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础,为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用成本,使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚,资源充足,库存真实”我们的目标:成为中国电子元器件现货供应商。

为了提高公司效率,增加公司利润,公司注册了3个公司名,分别是hk bmc electronics co., ltd. ,pb group co,.ltd ,hk potential electronics co.,ltd。因为客户对象是欧美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与pb group 参与ic 销售,在tbf 上报价.

3月3号,我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主,生产实习是学习的一项重要环节,通过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。

1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的order inquiry给业务部,做一些细节上的了解。

2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,performa invoice 给客户做正式报价。

3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase order。

4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。

5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按'出口合同审核表'的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产: 6.1:如果是l/c付款的客户,通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到,收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。 6.2:如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。 6.3:如果是放帐客户,或通过银行d/a等方式收汇等,需经理确认。

7. 验货 7.1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。 7.2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部。 7.3:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。

9.商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

写报告经验81人觉得有用

做外贸业务员实习报告,这活儿说难也难,说简单也简单。要是没个头绪,就容易一头雾水,搞不清从哪儿下手。不过我刚入行那会儿,也是摸着石头过河,慢慢才找到门路。

开头怎么写?

得先把背景交代清楚,比如你是在哪家公司实习的,具体负责哪块工作。别小看这一段,写得好能给整份报告加分不少。记得要把公司的名字、规模什么的基本信息写全,还有你的岗位职责,这都是必要的。比如我在某外贸公司实习的时候,主要就是联系客户、处理订单,还跟着师傅跑过几次展会,这段经历就值得好好提一下。

正文这部分才是重头戏。我的建议是按事情发展的顺序来写,先讲你刚接手任务时遇到的问题,再写后来是怎么解决的。比如说刚开始联系客户的时候,老是不知道该怎么开口,后来慢慢学会用邮件套近乎,还琢磨出一些小技巧,比如附带几张产品的图片,再发个优惠方案什么的。还有一次接了个大单子,对方要求特别多,愣是折腾了好几天才搞定,这种经历都可以详细写下来。

数据这块儿也不能落下,毕竟外贸这一行离不开数字。像每个月的销售额、客户反馈率、转化率这些,都得记录好。我实习的时候,有个表格专门用来统计这些,每次做完一项工作,就把数据填上去,月底一汇总,心里就有底了。当然,不是所有数据都要写进报告里,挑重点的写就行,像那些增长率什么的,能直观反映业绩的最好。

结尾怎么写?

可以谈谈自己的收获和感悟。我那时候就觉得,做外贸真不是件轻松的事,既要懂产品,还得会沟通,有时候还得跟客户斗智斗勇。不过,熬过去之后,真的挺有成就感的。当然,这里头也有不少学问,比如怎么维护客户关系,怎么处理突发状况,这些都是书本上学不到的东西。

写报告的时候,用词要谨慎些,别太随意。比如有些专业术语,该用的时候就得用,别图省事随便换个词儿。还有,格式也得讲究,段落之间空一行,字体大小统一,不然看起来乱七八糟的。我第一次写的时候就没注意这些,结果被领导批了一顿,后来才改过来。

其实,写报告这事,关键还是多实践。一开始可能觉得挺费劲的,写着写着就顺手了。记得有一次写完报告后,我还特意找同事帮忙看看,听听他们的意见,这样下次就能改进了。外贸这一行变化快,市场行情、客户需求什么的都在变,写报告的过程也是个学习的过程。

【第4篇】2025年度外贸业务员实习报告优秀怎么写850字

____年度外贸业务员实习报告范文

客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的order inquiry给业务部,做一些细节上的了解。

2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,performa invoice 给客户做正式报价。

3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase order。

4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。

5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按'出口合同审核表'的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产:? ******:如果是l/c付款的客户,通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到,收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。? ******:如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。? ******:如果是放帐客户,或通过银行d/a等方式收汇等,需经理确认。

7. 验货? ******:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。? ******:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部。? ******:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。

9.商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

写报告经验12人觉得有用

2025年度外贸业务员实习报告优秀怎么写

在外贸业务员的实习报告里,最重要的就是要把自己的工作经历和学到的东西写清楚。开头部分,得把自己的基本信息交代一下,比如姓名、学校、专业之类的,还有实习的时间、地点和公司名称。这部分不用太复杂,简单明了就好,毕竟这是给别人看的第一印象。

接着就可以说说自己主要负责的工作内容了。比如说跟单管理、客户沟通、订单处理等等。记得具体点,把每天大概做些什么事都写出来,最好能举几个例子。像有一次接到一个大客户的询盘,从最初的邮件往来,到后来的样品寄送,再到最终确认下单,整个流程都要详细描述一下。这样不仅能展示你的能力,也能体现你在实习期间的成长。

关于业绩部分,这个是很重要的。如果有一些具体的数字,比如销售额增长了多少,新开发了多少个客户,这些都可以写进去。不过有时候数字可能不太好统计,那也可以写一些主观的感受,比如说通过这次实习,自己在外贸业务上的理解加深了很多,处理问题的能力也提高了。这样既真实又能让读者感受到你的努力。

还有就是要注意格式的问题。一般来说,报告应该包括标题、正文和结尾三个部分。标题要醒目,能让读者一眼就明白这是一份什么性质的报告。正文部分要分段落,每个段落集中讲一个话题。结尾可以简单总结一下实习的整体感受,表达对未来工作的期待。

有时候在写报告的时候,可能会遇到一些小麻烦,比如不知道该怎么组织语言,或者担心自己的表达不够清晰。这时候可以多看看别人的报告,借鉴一下他们的写作方式。当然,也不能完全照搬,还是要结合自己的实际情况来写。

书写注意事项:

语言的运用也很关键。作为外贸业务员,平时跟外国客户打交道比较多,所以报告里的英文表达也要注意准确性。像有些常用的商务术语,像“negotiation”、“shipment”之类的,最好能用得恰到好处。不过有时候可能会因为疏忽,把“export”写成了“import”,虽然意思差别不大,但还是会影响整体的印象。

【第5篇】外贸业务流程实习报告怎么写1800字

一、实习目的

1。通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。

2。通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

3。通过本次实习 使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程。

二、实习形式

以跟班实习为主。

参加公司组织的培训

三、实习任务

熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。

四、实习要求

严格遵守实习纪律,积极参加各项实习,不无故不参加实习,不迟到不早退,实习过程积极思考,积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时,尽量做到最好,不做有损大学生和学校形象的事。

五、实习内容

时间飞快,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。

香港丽江电子有限公司成立于xx年,经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区,在深圳、长沙等城市设有直属分公司。 丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础,为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用成本,使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚,资源充足,库存真实”我们的目标:成为中国电子元器件现货顶级供应商。

为了提高公司效率,增加公司利润,公司注册了3个公司名,分别是hk bmc electronics co。, ltd。 ,pb group co,。ltd ,hk potential electronics co。,ltd。因为客户对象是欧美,我也有我的英文名字stef。我主要是做hk bmc 这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与pb group 参与ic 销售,在tbf 上报价。

3月3号,我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主,生产实习是学习的一项重要环节,通过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。

1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的order inquiry给业务部,做一些细节上的了解。

2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,performa invoice 给客户做正式报价。

3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase order。

4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。

5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产:

6。1:如果是l/c付款的客户,通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到,收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。

6。2:如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。

6。3:如果是放帐客户,或通过银行d/a等方式收汇等,需经理确认。

7. 验货

7。1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。

7。2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部。

7。3:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8.制备基件件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。

9.商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

写报告经验26人觉得有用

在外贸业务流程实习期间,写一份详细的实习报告是很重要的。这份报告不仅要记录实习期间的工作内容,还要体现出个人对业务的理解和分析能力。报告的开头部分,需要简要介绍实习单位的基本情况,包括公司规模、主营业务等基本信息。这部分内容可以直接从公司的官网获取,确保信息准确无误。

接着,可以详细描述自己的工作职责。比如,参与了哪些具体的项目,负责了哪方面的任务。这部分内容最好结合实例来说明,这样能让读者更清楚地了解你的工作内容。记得提到一些专业术语,像“出口报关单”、“信用证审核”之类,这能体现你对行业的熟悉程度。

在叙述具体工作时,不妨穿插一些遇到的问题和解决办法。比如说有一次处理一笔订单时,客户提出了特殊要求,当时手忙脚乱了好一阵子才搞定。这类细节不仅能让报告更加生动,也能展示出你在实际操作中的应变能力。不过有时候,可能因为一时疏忽,某些数据没有及时核对清楚,导致后续环节出了点小状况。这种情况虽然不常见,但也提醒我们在工作中一定要细心谨慎。

书写注意事项:

对于实习期间学到的新知识,也要有所体现。可以谈谈对国际贸易规则的认识加深了多少,或者是学会了怎样更好地与国外客户沟通交流。这些都是很有价值的经验分享。

小编友情提醒:

关于报告的形式,建议采用条理清晰的方式呈现。可以利用表格或者图表来辅助说明一些关键数据,这样既直观又方便理解。当然,写报告的时候也得注意格式整洁,字体大小适中,避免出现排版混乱的情况。如果实在不清楚如何下手,多看看其他同事的报告也是一个不错的办法,从中吸取灵感。

【第6篇】外贸业务员调研报告怎么写4550字

1.前言

随着商品的交换跨越国界,国际贸易早在奴隶社会时期便产生了,而专门外贸从业人员的出现是国际贸易发展到一定历史阶段的产物;20世纪70年代以来,国际贸易逐步出现了货物贸易、技术贸易和服务贸易三位一体、并驾齐驱的发展趋势。当前在国内,党和国家的第十二个五年计划中明确指出,要继续扩大进出口业务的深度和广度,不断优化对外贸易结构,鼓励有条件的企业走出去,积极参与全球性资源优化配置,努力实现环境效益、经济效益和社会效益的有机结合,中国的国际贸易日趋繁荣。迄今,关于国际贸易的研究已较为成熟,但就外贸从业人员岗位素质问题的研究较少,本课题关于外贸业务员岗位素质的研究,以目前外贸企业中业务员的现实状况为切入点和数据来源,经过调查、分析和整合,针对存在问题做出了深层次分析并提出了合理化建议,这对于外贸从业人员进一步自我完善和对其岗位素质的再认识具有现实理论意义。

2.调查背景及意义

外贸从业人员属于跨国家、跨地区性的国际销售人员,是国内销售人员的延伸,但有着很多不同于国内销售的特点。面对错综复杂的国际环境、线长面广、竞争激烈、风险大,其交易环境、交易条件、交易程序、贸易做法及所涉及的问题都较国内贸易复杂。这就对涉外销售人员提出了更高的要求,故关于外贸业务员岗位素质的理论研究要不断适应时代变化,与时俱进。实习期间,自己目睹了一些业务员因职业素质、职业能力或专业知识等存在问题,给公司带来负面影响,不利于外贸企业在激烈的国际市场中保持竞争优势,影响了外贸业从业人员行业素质;这些或大或小的失败案例,要求我们不断研究外贸业务员岗位素质问题,并对当前问题提出可行性方案和合理化建议。本研究课题对于打造一支职业素质良好、职业能力过硬、专业知识过强的外贸业务员队伍具有现实意义,同时补充了关于国际贸易领域的理论研究,有利于我国对外贸易结构优化和转型。

3.调查分析外贸业务员岗位素质的现状及问题

调查结果发现,由于激烈的行业竞争和社会压力、高校对于外贸相关专业学生指导不足、外贸从业人员自身素质问题以及外贸企业存在的误区等内外因素影响,当前外贸企业中存在外贸业务员岗位素质不过硬现象,关于其目前现状及问题具体分析如下。

3.1 激烈的行业竞争和社会压力

国内而言,经过三十多年的发展,外贸企业已由最初的简单的、劳动密集型的加工装配逐步向资本、技术密集型过渡;由最初的服装、零部件重组等初级贸易形势逐步转向以机电产品、电子产品等为代表的高新技术产业;伴随着外贸事业的发展和外贸经营权的放开,越来越多的企业开展了外贸业务。外贸事业亦得到了空前的发展,贸易规模的扩大,贸易方式的不断变化,涉及行业的不断增多,以及贸易商品不断推陈出新,中国的对外贸易正处在点到线 、线到面、面到体的立体化发展时期。世界贸易组织有关资料显示,截止____年底,我国出口和进口贸易总量均已排名世界第三,显然我国已进入贸易大国的行列。

国际而言,美国、欧盟等发达国家,随着我国对外贸易的不断壮大,随之而来的是各种绿色贸易壁垒、技术贸易壁垒等贸易摩擦和争端;同时印度、泰国等东亚、东南亚国家发展迅速,中国贸易大国廉价劳动力的优势日渐削弱,如何实现一个贸易大国到贸易强国的转变是国内行业考虑的难题,是每一个外贸企业考虑的问题。因此在国内外形势综合影响下,无论是同国内外贸企业还是同海外市场的竞争日趋激烈,这就使处在一线的外贸从业人员面对着来自各方面的行业竞争和社会压力,如何在一个信息高速发达的经济全球化的时代维系企业的生存并保持竞争力不是一个简单的问题。

同时需要指出的是全国各高等外经贸院校每年数以几十万计的外贸专业毕业生,面对这些后生力量,每一位外贸从业人员都面临着“能者上、平者让、庸者下” 的生存法则。故研究外贸从业人员岗位素质问题时,激烈的行业竞争和社会压力是不可或缺的数据资料之一。

3.2 高校关于外贸相关专业学生指导不足

3.2.1 传统教学与时代需求的脱节

在实现由贸易大国向贸易强国过渡的进程中,高素质的外贸从业人员的缺乏,是制约我国从贸易大国向贸易强国转变的瓶颈之一,而优秀国际商务人才培养是至关重要的环节。“思想道德的完善是本,财富的确立是末”,教育之本,育人为先。能否培养高素质的外贸从业人员,很大程度上取决于是否有一套科学合理的人才培养方案,欲建立有的放矢、科学合理的外贸业务员培养方案,确立其职业素质和职业能力标准是第一位的。在教学实践活动中应该明确外贸业务岗位的培训标准和教学标准,力争实现进出口业务示范操作,坚持理论性、操作性和实用性的有机结合,积极改变传统意义上一味追求知识体系完整而忽视职业能力培养的弊病。从而实现“教学培训与实践零距离”、“培训考试与上岗零过渡”的目标,从根本上提高外贸相关专业学生的职业素质和职业能力,只有这样才能培养出理论功底雄厚、业务操作娴熟的高素质复合型国际商务人才,最终实现人才强商的长远目标,以促进我国外贸事业健康、可持续发展。

3.2.2 “严进宽出”的高校运作模式

“严进宽出”的高校运作模式,致使很多高校学生误认为走进大学后就没有压力了。天之骄子、象牙塔里的精英,努力程度较高中大打折扣,对自己各方面要求松弛。学校处罚与激励体制的欠科学性,导致部分同学前进动力的缺失,风华正茂的年纪找不到奋斗的方向。学生在大学的自我发展、自我完善离不开相关的宏观指导,学校这些工作的欠账为以后岗位上诸多问题的出现埋下了隐患。另一方面,学校对在校学生思想品德的培养和心理素质的继续塑造力度不足,很多时候只是做表面文章,惠及全体同学的活动寥寥无几。过分注重形式和表面文章,只塑造几个成功的典范的这种做法,剥夺了大多数同学的成长和锻炼的机会,因此学校在做好“精英教育”的同时应该兼顾“大众教育”。最终培养出既能运用外贸基础知识和基础理论分析、解决问题,又能熟练进行各项进出口业务的操作的优秀外贸人才。

3.3外贸业务员自身素质问题

3.3.1 心态过于浮躁

优秀的国际商务人才是外贸企业开展业务的重要保障,是连接企业和客户的纽带,同时是将我国外贸事业做强、做大的中坚力量。而调查中发现71%的被调查者存在心态浮躁或浮躁倾向问题,利己主义和急功近利是其具体表现;69%的被调查者表示对公司没有归属感和主人翁意识,分析调查结果得出缺乏顾全大局意识和团队合作精神是其又一特征。就我所在公司-河南龙威游乐设备有限公司而言,七个业务员中间三个是应届毕业生,资历最老的五年工作经验,他们往往眼高手低,大单子捞不到,小单子又懒得做,自己努力程度不够还总是抱怨公司原因,抱怨市场行情不好等;欲培养出具备较强的进出口业务操作和管理能力且胜任外贸业务工作的综合性人才,处理好心态问题是第一门功课。

3.3.2 岗位素质不过硬

外贸业务员是指在进口业务中,从事寻找客户、贸易磋商、订立合同、组织履约、核销退税、争议处理等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员。其岗位素质主要包括职业素质、职业能力及专业知识三个方面: 职业素质,爱国精神、守法意识、忠诚品质、团队精神、诚信品质、敬业精神、责任意识、开拓精神;职业能力,市场营销能力、商务谈判能力、函电处理能力、操作能力、综合管理能力、信息处理能力、人际沟通能力、持续学习能力;专业知识,商品基础知识、外贸业务知识、生产管理知识、国际营销知识、国际金融知识、外贸法规知识、国际贸易惯例、国际经贸地理、外贸业务礼仪。就自己所在公司-河南龙威游乐设备有限公司而言,有些业务员竟然d/p、d/a都搞不懂什么意思,基本运输条款、品质条款翻译漏洞百出;因此一个优秀的外贸从业人员应该兼备以上三方面素质,以上三个方面内容是相辅相成、相互补充的有机统一体。

3.4外贸企业误区

3.4.1过分地注重绩效

获取贸易利益是从事贸易当事人最直接、最原始的目的,无论是国内贸易还是跨越国境的对外贸易,能否获取贸易利益、能够获得多大的贸易利益是决定从事贸易当事人贸易方式和贸易标的物的基本因素。然而过分注重绩效,给外贸业务员带来了紧张的外部工作环境,同事之间的竞争和利益冲突尖锐,同事之间团结友好和互帮互助的基础被打破。

3.4.2 新人的培养欠科学性

调查显示,部分外贸公司对外贸新人的培养、培训方案欠科学性,公司员工组织结构不合理。外贸新人更富活力,锐意进取、精力旺盛,更富有开拓精神和挑战的激情;外贸老人精明睿智,富有经验。因此建立一支老人领航、新人开拓的优势互补外贸团队对于公司的长远发展是很有意义的一项工作。但是很多企业存在外贸新人“摸着石头过河”的现象,“传-帮-带”工作存在明显弊端,不利于新人迅速成长,同时也浪费了公司资源。

3.4.3 企业文化过于严肃

尽管外贸属于独立操作性较强的行业,但是过于严肃、沉闷的工作氛围挫伤了员工主观能动性和创造性思维的发挥。人作为环境的产物,过于严肃的企业文化和员工人文关怀的缺失很大程度上削减了公司是凝聚力和向心力,使得公司内耗严重,“窝里斗”是其产物之一。如此以来公司浪费了最宝贵的人力资源,欲调动每位员工的工作创造性和积极性,需要公司的领导者从企业文化做起。

3.4.4外贸业务员的团队性的忽视

“五年的企业靠机遇,十年的企业靠管理,百年的企业靠文化”,分析调查结果得出,49%的外贸企业存在忽视外贸业务员团队性的问题,同事之间互无沟通,从了解市场、寻找客户到交单结汇、出口退税整个流程一个业务员负责,这种做法存在合理性,但亦存在严重的资源浪费问题,其实售前-售中-售后的专业化操作模式更具有效力,更体现团队力量,同时充分利用率每位员工的优势,扬长避短;“木桶原理”在这里引用过来就是“长板效应”。这种明确分工、各司其职的工作方法会使很多问题迎刃而解。

4.结论

调查结果显示,由于激烈的行业竞争和社会压力、高校、外贸企业以及外贸从业人员自身素质等内外原因,当前外贸企业中存外贸业务员岗位素质不过硬的现象。包括职业素质、职业能力及专业知识三个方面问题,影响了公司效益,不利于外贸企业参与激烈的国际竞争,有阻于我国外贸事业结构优化和转型升级。

5.建议

一、外贸企业、物流、银行、海关、商检、高校等部门单位联动组合,积极响应国家“人才强国”、“科教兴国”的发展战略,共同致力于外贸业务员的培养。

二、高校对于外贸相关专业学生的培养要与时俱进地进行专业建设和外贸业务员岗位人才培养,坚持职业素质、职业能力和专业知识三位一体的发展模式。

三、外贸业务员要形成终身学习制观念,严于律己;作为国际型商务人才,任重而道远。

四、企业对于业务员的培养和管理应注重实践和理论相结合的有机培养模式。

结束语

非常感谢学校提供本次实践、调查的机会,此篇题为《关于外贸业务员岗位素质的调查报告》的调查报告,先后运用了访谈法、问卷法、定量研究、理论分析、案例分析等研究方法,在调查前后的准备、分析、整理、总结过程中遇到了不少困难,但这对自己亦是一次总结和再次提升的过程,以激励自己在以后的工作和学习中努力奋斗。调查报告中引用和参考了有关书籍资料的观点和数据,均在参考文献中详细注明。由于本人知识水平有限,加之时间仓促,疏漏和欠妥当之处请老师和读者指正;报告中得出的结论和观点供大家参考、借鉴和交流。

写报告经验82人觉得有用

外贸业务员做调研报告的时候,得搞清楚目标是什么。要是目标不明确,报告写出来就像无头苍蝇乱撞,毫无章法。一开始就要列出几个关键点,比如市场趋势啦、客户需求啦、竞争对手的情况什么的。这就好比盖房子,地基没打好,上面建得再好也站不住脚。

写报告的时候,数据很重要。要是数据不对劲,那报告再漂亮也是空中楼阁。收集数据的时候,别光顾着抄表,得深入到一线去。比如说找几个客户聊聊,问问他们最近的订单情况,听听他们的反馈。还有,同行的信息也不能忽视,看看人家是怎么做的,从中找到自己的差距。不过,有些时候为了节省时间,可能会直接从网上抓一些数据,这就得小心了,别用错了来源。

在整理数据的时候,最好能分类归纳一下。像把市场分成几个区域,每个区域单独列出来分析。这样看起来清晰明了,也能让领导一眼就看明白。但有时候分类太多,反而会让人觉得繁琐,特别是当表格做得太复杂,数字密密麻麻堆在一起,谁看了都头疼。

写报告的时候,语言要简洁,别啰嗦。有些人一写起报告来就爱用大段的话绕来绕去,结果意思都没说清楚。其实报告里的每一句话都要有存在的理由,能省则省。不过有时候为了显得专业,会故意用些复杂的词,这反而会让读者摸不着头脑。

小编友情提醒:

写完报告后最好能找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西,可能觉得没问题,但别人一看就能发现漏洞。当然,找人帮忙审阅这事也不是绝对的,有时候怕麻烦,也就懒得麻烦别人了。

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