【第1篇】烟草调研报告怎么写10300字
深入开展群众观点、群众路线、群众利益、群众工作“四群”教育,实行干部直接联系群众制度,是云南省第九次党代会提出的一项重要任务。云南省委书记秦光荣指出,做好新形势下的群众工作,是坚持以人为本、执政为民理念的需要,是实现全省第九次党代会确定的目标的需要,是维护民族团结边疆稳定的需要,是适应当前群众工作新特点新变化的需要,全省各级党组织和党员干部,必须深刻认识开展“四群”教育的重要意义,切实增强做好新形势下群众工作的责任感和紧迫感。历史是烟农创造的,我们烟草的发展只有依靠烟农。我们的发展源泉来自于烟农,我们同时也要反哺烟农。群众不仅给我们提供了优质的烟叶和创造了丰厚的价值,也给我们深刻的教益和人生的启迪。坚持群众观点是为更好地接触群众、了解群众,坚持群众路线是为了更好地深入群众、融入群众,坚持群众工作是为了更好地反映群众意见、服务群众,在“四群”教育工作中,我们应始终树立一个观点:国家利益至上,消费者利益至上行业共同价值观。离开烟农,“四群”教育活动、坚持“三个全心全意”,努力做到“三个始终”教育活动就失去意义,离开烟农,“四群”教育活动、坚持“三个全心全意”,努力做到“三个始终”教育活动就无法扎根深入。“四群”教育活动能否取得成效,关键在行动,为此,按照《中共玉溪市烟草专卖局党委关于印发开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度实施方案的通知》(玉烟党〔XX〕2号)和《中共新平县烟草专卖局党支部关于印发开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度实施方案的通知》(新专司党〔XX〕4号)精神要求,笔者参与了“四群”教育活动的民情调研工作,具体负责调研新平县新化乡大寨村委会,现就调研情况进行全面总结,就存在问题提出几点建议。
一、调研工作情况
新平县分公司的调研联系点为新化乡大寨村委会。2月9日,我们先后到新化乡新甸、大寨、海外的多个烤烟育苗点调查,向新化乡党委、政府相关领导及技术员仔细询问了今年烤烟育苗的具体播种时间、育苗盘数以及日常管理情况,与大寨村“两委”班子成员、党员代表、村民代表进行了座谈,了解大寨村的基本情况和发展思路,掌握存在的主要问题和困难。3月8日,分公司组织机关干部职工深入挂钩联系点新化乡大寨村委会开展“四群”教育结对帮扶活动。分公司干部职工按照分组走访的形式,深入到挂钩联系农户家中,与农户促膝交谈,帮助其解决生产、生活中存在的困难和问题。按照要求,我的联系户有2户,基本情况见表1。
表1 调研联系户基本情况(罗武寨小组)
姓名性别年龄
(岁)家庭人口
(人)劳力
(人)劳力
(人)主要劳力
文化程度种烟
(亩)类别
施丽梅男48733初中及以下8人大代表
黄学保男50533初中及以下9困难户
二、调研点基本情况
大寨村委会是新平县新化乡的一个行政村,辖罗武寨、大寨、小寨等28个村民小组,90%以上为少数民族。总耕地面积达12600亩,其中,罗武寨村民小组耕地面积2261亩,大多为山地。罗武寨海拔1630米,年平均气温18.6℃,以种植烤烟、水稻、玉米、小麦、荞子等为主。
大寨村委会是全县烤烟种植大乡,烤烟收入是当地农民收入的主要来源。xx年,种植烤烟6620亩,交售烟叶71.13万公斤,烟农售烟收入达1326万元。但该村委会仍然是一个较为贫困的山区,xx年,罗武寨小组农民人均纯收入仅在3600元左右,远低于全县农民人均纯收入(5667元),低于全省农民人均纯收入(4722元),低于全省贫困地区(含国家重点县73个,省级重点县7个)农民人均纯收入(3747元)。
罗武寨小组是一个典型的干旱缺水的山区,年平均降雨量在900毫米左右,十年九旱,同时,也是冰雹重灾区,风多为西南风,冰雹发生率较高。不过,罗武寨小组属xx年玉溪市中低产田改造大寨村委会项目区之内,xx年,该项目区投资868.52万元实施中低产田地改造,新增耕地478.2亩,建成627件工程,受益农户1340户,受益面积达7929亩,有效改善了烟叶生产条件,烟叶增收19.99万公斤,助农增加收入达297.92万元,罗武寨小组是受益区之一。
三、入户调研结果分析
入户调查联系2户烟农,涉及人口11人。
从经济收入来源看,主要为种植业、养殖业、务工收入,经济收入来源较单一。从收入水平看,2户烟农xx年的经济总收入(毛收入,含生产成本和用功成本)每户在3万元左右,人均毛收入5454元左右,低于新平县xx年农民人均纯收入(5667元),远远低于xx年全国农民人均纯收入(6977元),无法满足正常的农业生产、看病、就学等需求,生活较困难。
从家庭劳力看,每户有3个劳力,种烟8~9亩,人均承担3亩,生产工具落后,劳动强度大,用工投入多。目前,虽然通过商品化育苗、密集烘烤、机耕降低了劳动强度,但其他环节仍以人工作业方式为主,生产率低下。
从文化程度看,主要劳力均为初中及以下文化程度,文化不高,观念的落后,保守,不愿接受新技术,无技能资源,缺乏经济意识,是导致贫困的根源。
从生产条件看,自然灾害重,旱地多、水田少、缺乏水资源,蓄水条件差,降雨量少,经常受旱,尤其现在的生活用水也成问题。
四、几点建议
1、改善生存环境仍然是今后扶贫工作的重点。目前,虽然进行了中低产田改造,配套了设施,但水资源少,干旱少雨,难畜水,生产条件依然较差。在今后的扶贫工作中,要以改善生存环境为重中之重,政府在进行扶贫决策、安排扶贫资金时,首先要考虑到人的生存问题,把解决水源问题放在首位,一方面,要加强以水源为主的基础设施建设,着力解决生产生活用水问题,一方面,因地制宜地建设节水灌溉设施,提高水资源利用率。同时,加强防灾减灾设施建设,建立健全减灾防灾长效投入机制,建立以烟为主的政策性农作物保险机制,提高保费补贴和理赔标准(建议每亩最高赔偿1000元),以增强农民恢复生产的能力。
2、要重视文化扶贫。从调研联系户的文化程度便可以看出,均在初中及以下水平,均为贫困户,说明文化水平是导致贫困的根原。因此,提高贫困地区农民的文化素质作为扶贫工作的重中之重来抓。应专门安排文化扶贫资金和项目,对农民进行文化培训和扫盲,帮助贫困地区提高文化,尤其对贫困地区农民要进行科技培训和职业培训,帮助农民实行科学种田,增加收入。在贫困地区安排特色农业项目,引导农民走规模化、产业化、集约化发展之路,以项目带动来促进加快产业结构调整步伐,助农增收致富。
3、把现代基地单元建设列为扶贫项目。罗武寨是烤烟适宜区,自然生态条件好,森林覆盖率60%以上,烟叶优质,清香型特色突出,建议把罗武寨纳入基地单元核心示范区,通过全面配套建设烟叶基础设施,改善生产生活条件;积极推动土地流转,提高种烟规模;创新生产组织形式,提高组织化程度,全面落实科技措施,保障烟叶特色;加大投入,100%补贴配套烟草专用农机具,提高机械化水平,努力实现减工增效,助农增收。
4、密切联系农户,贴心帮扶。坚持“群众观点、群众路线、群众利益、群众工作”,就要群众中去,多关心群众疾苦,更要为民服务。要对挂钩村组和联系户在技术指导上给予帮扶,做到随时解答群众提出的技术问题。面对当前旱情持续的严峻形势,挂钩村组要充分调动烟农主动性和积极性,积极投身抗旱保生产工作中,千方百计全力打赢“抗旱促移栽”攻坚战,确保圆满完成今年烤烟生产收购目标,保证烟农增收。
一、基本情况
1.市场情况
开封市城区烟草局(分公司)负责开封市区及六个郊区乡镇(北郊乡、东郊乡、南郊乡、西郊乡、柳园口乡和水稻乡)的卷烟销售及市场管理。截止8月底,城区分公司共有零售客户4159户,其中停歇业户为321户,正常经营商户3838户。正常经营商户中电话订货户2335户,网上订货户1503户,网上订货率达到39.16%,双电户比例达到100%。(除一户因残疾无法存款未参加电子结算)
2.卷烟销售任务指标
卷烟销量33200箱;单箱类值12050元/箱,核算单条均价56.394元;低档烟任务6670箱;一二类烟比重较去年上升1个百分点;零售价60-90元价位的卷烟比重较去年提升2个百分点;省外烟比重较去年同期提升3个百分点;全国前20位一二类烟销量占同价类销售比重较去年不下降。
3.1-8月份任务完成情况
城区分公司1—8月份累计实现卷烟销量24057.95箱,较去年同期增长1000.25箱,增幅达到4.34%;完成全年任务的72.46%,超时间进度5.79个百分点;
⑴省外烟销售10804.52箱,比重达到44.91%,同比增5.46个百分点;
⑵低档烟4704.06箱,完成年任务的70.53%,超时间进度3.86个百分点;
⑶单箱销售收入12664元,超目标614元,同比增长1404元,增幅12.47%;
⑷一二类烟4705.65箱,同比增长842.21箱,增幅21.8%;所占比重达到19.56%,同比增长2.8个百分点;
⑸零售60-90元价位的卷烟销售2678.81箱,占总销量的11.13%,同比增长3.41个百分点;
⑹全国销量排名前20位的一二类卷烟销售3302.57箱,占同价类比重为70.18%,同比增长519.91箱,所占比重减少1.84个百分点;
⑺单箱毛利3641.38元,同比增长705.41元,增幅24.03%;毛利率达到28.75%,同比增2.68个百分点。1-8月份累计实现销售毛利8294.79万元,比去年同期多为公司创收1525.11万元。
二、市场调研情况
1.品牌培育分析:
城区分公司以“有利于零售商户获利、有利于企业增利、有利于满足市场需求、有利于货源稳定”为核心构建了以名优强势品牌为主导、类别价位分布合理、符合我市销售实际的骨干品牌体系,最大限度地增加卷烟经济效益,确保了卷烟经济运行持续稳定健康发展。目前城区分公司确定的重点品牌有省产“帝豪”、“红旗渠”、2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“红塔山”、“利群”、“玉溪”、“中华”、“双喜”、“红金龙”、“黄鹤楼”9个系列牌号规格。其中,一类卷烟品牌7个,二类卷烟品牌6个,三类卷烟品牌3个。
首先牌号体系建设在工资分配制度上有所体现,提高培育品牌的积极性主动性。为积极推进市场资源向分公司确定的重点培育品牌(规格)集中,城区分公司把重点品牌卷烟销售纳入月度和年度目标考核体系进行考核。各区总牌号得分14分,各牌号分值完成60%以上(含60%)时以考核分数为基数,每超一个百分点,增相应得分,完成60%以下不得分;
其次在考核上侧重骨干牌号的成长性考核。考核部门及客服部将部分牌号的上柜率、销售增长率作为衡量各线路品牌培育成绩的体现,这些分配制度的实施极大提高了客户经理培育品牌的积极性和主动性;
第三,工商协同营销力度的加大,促进了骨干牌号体系的成长。依托方便快捷的信息沟通平台,及时把市场上的信息反馈给各中烟公司,促进各卷烟牌号规格不断完善和各牌号的快速成长。客户经理的营销层面从零售客户向消费者延伸,注重收集消费者的意见建议,定期反馈给中烟公司,共同培育骨干牌号。
今年1-8月芙蓉王、软塔山、玉溪、利群、中华(硬)、黄鹤楼(软蓝)同比均取得了两位数的增长率,中华(软)、黄鹤楼(硬金砂)的增长率更是超过了120%(详见下表)
帝豪(硬金黄)-5.60%中华(软)128.52%
红旗渠(银河之光)7.69%红双喜(硬)-54.60%
芙蓉王32.19%红金龙(软红九州腾龙)1.70%
红塔山(软经典)45.41%黄鹤楼(硬雅香)6.74%
玉溪(软)70.02%黄鹤楼(软蓝)45.85%
利群(新版)60.50%黄鹤楼(硬金砂)122.65%
中华(硬)46.94%
2.骨干牌号成长分析:
⑴城区市场的需求多样性导致品牌集中度进一步降低。1-8月份卷烟在销品种规格为127个,较去年同期的101个增加了26个牌号规格。其中长白山、钻石、北戴河、七匹狼、泰山、中南海、红山茶等牌号为首次进入开封城区市场。其中卷烟销量超过500箱的品牌为10个,共销售卷烟15056.68箱,占总销量的62.59%;较全年同期牌号减少1个,销量减少1270.32箱,所占比重降低8.22个百分点。
一方面营销中心的品牌购进逐渐增多,而每个牌号进入市场都是首先选取城区市场作为投放重点,故城区市场体现出百花竞放的格局;另一方面开封作为全国优秀旅游城市,各地游客观光游览不断增多,带来了多样化的需求,而我们为了保证供应就要不断充实货源品种。
⑵全国强势品牌的成长性良好。城区分公司确立的骨干牌号体系以全国强势牌号为主,从去年开始重点培育,今年初见成效。特别是今年以来市公司与湖北中烟确立了战略合作伙伴关系,加大了与各中烟公司工商协同营销力度,各重点牌号成长态势良好,增长率大幅提高。
除红双喜(硬)由于货源供应问题导致较大下降外,省外其他牌号均提升明显;帝豪(金黄硬)由于红旗渠(金红硬)的不断扩销挤占市场及其他同价位牌号的进入市场等原因,导致了5.6%的下降。
黄鹤楼、利群、软玉溪等牌号,在工商协同营销力度不断加大的形势下,呈现出良好发展态势。尤其是市局提出的“三个一”工程,对黄鹤楼品牌在开封的成长指明了方向,明确了目标。
随着开封市烟草公司“品牌形象店”工程的实施,利用其在市场中的影响力和号召力,营销人员协助做好柜台出样、疑难解答、品牌知识讲解、理念宣传、及时送货等个性化服务措施,必将扩大销售名优强势牌号的阵地,通过提升品牌形象店自身营销能力来促进骨干牌号的扩销,实现市场份额稳步提升。
⑶中高档品牌的成长性明显好于低档牌号,从卷烟消费市场格局变化印证城乡居民经济水平的不断提高。随着经济水平的提升,消费者对卷烟品牌的认可从中低档牌号向高档牌号靠拢,从区域性品牌向全国强势牌号靠拢。
随着经济快速发展,居民可支配收入不断提高,健康观念的深化,促进了各阶层消费水平的提高,软塔山、利群(新版)、黄鹤楼(硬金砂)、黄鹤楼(软蓝)、软玉溪、芙蓉王、硬软中华等牌号的销售增长恰恰说明了在零售70、90、120、150、180、250、400、700等价位段固定消费群体的逐步成长,是消费水平升级的结果。
一、基本情况
1.市场情况
开封市城区烟草局(分公司)负责开封市区及六个郊区乡镇(北郊乡、东郊乡、南郊乡、西郊乡、柳园口乡和水稻乡)的卷烟销售及市场管理。截止8月底,城区分公司共有零售客户4159户,其中停歇业户为321户,正常经营商户3838户。正常经营商户中电话订货户2335户,网上订货户1503户,网上订货率达到39.16%,双电户比例达到100%。(除一户因残疾无法存款未参加电子结算)
2.卷烟销售任务指标
卷烟销量33200箱;单箱类值12050元/箱,核算单条均价56.394元;低档烟任务6670箱;一二类烟比重较去年上升1个百分点;零售价60-90元价位的卷烟比重较去年提升2个百分点;省外烟比重较去年同期提升3个百分点;全国前20位一二类烟销量占同价类销售比重较去年不下降。
3.1-8月份任务完成情况
城区分公司1—8月份累计实现卷烟销量24057.95箱,较去年同期增长1000.25箱,增幅达到4.34%;完成全年任务的72.46%,超时间进度5.79个百分点;
⑴省外烟销售10804.52箱,比重达到44.91%,同比增5.46个百分点;
⑵低档烟4704.06箱,完成年任务的70.53%,超时间进度3.86个百分点;
⑶单箱销售收入12664元,超目标614元,同比增长1404元,增幅12.47%;
⑷一二类烟4705.65箱,同比增长842.21箱,增幅21.8%;所占比重达到19.56%,同比增长2.8个百分点;
⑸零售60-90元价位的卷烟销售2678.81箱,占总销量的11.13%,同比增长3.41个百分点;
⑹全国销量排名前20位的一二类卷烟销售3302.57箱,占同价类比重为70.18%,同比增长519.91箱,所占比重减少1.84个百分点;
⑺单箱毛利3641.38元,同比增长705.41元,增幅24.03%;毛利率达到28.75%,同比增2.68个百分点。1-8月份累计实现销售毛利8294.79万元,比去年同期多为公司创收1525.11万元。
二、市场调研情况
1.品牌培育分析:
城区分公司以“有利于零售商户获利、有利于企业增利、有利于满足市场需求、有利于货源稳定”为核心构建了以名优强势品牌为主导、类别价位分布合理、符合我市销售实际的骨干品牌体系,最大限度地增加卷烟经济效益,确保了卷烟经济运行持续稳定健康发展。目前城区分公司确定的重点品牌有省产“帝豪”、“红旗渠”、2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“红塔山”、“利群”、“玉溪”、“中华”、“双喜”、“红金龙”、“黄鹤楼”9个系列牌号规格。其中,一类卷烟品牌7个,二类卷烟品牌6个,三类卷烟品牌3个。
首先牌号体系建设在工资分配制度上有所体现,提高培育品牌的积极性主动性。为积极推进市场资源向分公司确定的重点培育品牌(规格)集中,城区分公司把重点品牌卷烟销售纳入月度和年度目标考核体系进行考核。各区总牌号得分14分,各牌号分值完成60%以上(含60%)时以考核分数为基数,每超一个百分点,增相应得分,完成60%以下不得分;
其次在考核上侧重骨干牌号的成长性考核。考核部门及客服部将部分牌号的上柜率、销售增长率作为衡量各线路品牌培育成绩的体现,这些分配制度的实施极大提高了客户经理培育品牌的积极性和主动性;
第三,工商协同营销力度的加大,促进了骨干牌号体系的成长。依托方便快捷的信息沟通平台,及时把市场上的信息反馈给各中烟公司,促进各卷烟牌号规格不断完善和各牌号的快速成长。客户经理的营销层面从零售客户向消费者延伸,注重收集消费者的意见建议,定期反馈给中烟公司,共同培育骨干牌号。
今年1-8月芙蓉王、软塔山、玉溪、利群、中华(硬)、黄鹤楼(软蓝)同比均取得了两位数的增长率,中华(软)、黄鹤楼(硬金砂)的增长率更是超过了120%(详见下表)
帝豪(硬金黄)-5.60%中华(软)128.52%
红旗渠(银河之光)7.69%红双喜(硬)-54.60%
芙蓉王32.19%红金龙(软红九州腾龙)1.70%
红塔山(软经典)45.41%黄鹤楼(硬雅香)6.74%
玉溪(软)70.02%黄鹤楼(软蓝)45.85%
利群(新版)60.50%黄鹤楼(硬金砂)122.65%
中华(硬)46.94%
2.骨干牌号成长分析:
⑴城区市场的需求多样性导致品牌集中度进一步降低。1-8月份卷烟在销品种规格为127个,较去年同期的101个增加了26个牌号规格。其中长白山、钻石、北戴河、七匹狼、泰山、中南海、红山茶等牌号为首次进入开封城区市场。其中卷烟销量超过500箱的品牌为10个,共销售卷烟15056.68箱,占总销量的62.59%;较全年同期牌号减少1个,销量减少1270.32箱,所占比重降低8.22个百分点。
一方面营销中心的品牌购进逐渐增多,而每个牌号进入市场都是首先选取城区市场作为投放重点,故城区市场体现出百花竞放的格局;另一方面开封作为全国优秀旅游城市,各地游客观光游览不断增多,带来了多样化的需求,而我们为了保证供应就要不断充实货源品种。
⑵全国强势品牌的成长性良好。城区分公司确立的骨干牌号体系以全国强势牌号为主,从去年开始重点培育,今年初见成效。特别是今年以来市公司与湖北中烟确立了战略合作伙伴关系,加大了与各中烟公司工商协同营销力度,各重点牌号成长态势良好,增长率大幅提高。
除红双喜(硬)由于货源供应问题导致较大下降外,省外其他牌号均提升明显;帝豪(金黄硬)由于红旗渠(金红硬)的不断扩销挤占市场及其他同价位牌号的进入市场等原因,导致了5.6%的下降。
黄鹤楼、利群、软玉溪等牌号,在工商协同营销力度不断加大的形势下,呈现出良好发展态势。尤其是市局提出的“三个一”工程,对黄鹤楼品牌在开封的成长指明了方向,明确了目标。
随着开封市烟草公司“品牌形象店”工程的实施,利用其在市场中的影响力和号召力,营销人员协助做好柜台出样、疑难解答、品牌知识讲解、理念宣传、及时送货等个性化服务措施,必将扩大销售名优强势牌号的阵地,通过提升品牌形象店自身营销能力来促进骨干牌号的扩销,实现市场份额稳步提升。
⑶中高档品牌的成长性明显好于低档牌号,从卷烟消费市场格局变化印证城乡居民经济水平的不断提高。随着经济水平的提升,消费者对卷烟品牌的认可从中低档牌号向高档牌号靠拢,从区域性品牌向全国强势牌号靠拢。
随着经济快速发展,居民可支配收入不断提高,健康观念的深化,促进了各阶层消费水平的提高,软塔山、利群(新版)、黄鹤楼(硬金砂)、黄鹤楼(软蓝)、软玉溪、芙蓉王、硬软中华等牌号的销售增长恰恰说明了在零售70、90、120、150、180、250、400、700等价位段固定消费群体的逐步成长,是消费水平升级的结果。
用工分配制度是一个企业的生命线,它直接影响着企业的发展与否,好的、具有强大生命力的企业,它的用工分配制度必定公平合理,速亡、丧失生命力的企业,它的用工分配制度必然颓废偏颇。改革开放以来,烟草行业经过多次探索和实践,已经在用工分配制度上取得了卓著成效,一个渐趋公平合理和蕴藏积极因素的用工分配制度业已建立,这些制度为烟草行业的稳定和持续高速发展提供了保障,也为烟草行业全面深化改革提供了支撑。
但是,随着行业的不断发展和国际、国内各种环境的改变,这些制度愈来愈显示出它的虚弱和不足,甚至背离中国特色社会主义制度原则,成为国有企业可持续发展的瓶颈和管理者满足无限私欲的工具。毋庸讳言,烟草行业现行的用工分配制度并没有充分代表劳动者的意愿,其根本的实质是既带有浓重封建色彩的小团体利益和资本主义味道颇重的剥削阴影,也没有很好地沿着中国特色社会主义的路线前行,因此,在这样一个历史时期,重提行业用工分配制度改革,既符合党和国家的宗旨,也顺应行业企业发展的需要,更迫切地迎合了行业广大劳动者的意愿,烟草行业用工分配制度改革势在必行。
一、影响行业用工分配制度的因素
众所周知,一个制度的形成和建立需要漫长的酝酿、探索和实践,而在这种漫长的酝酿、探索和实践过程中,内外因素的影响直接导致了一个制度的政治倾向和价值取向,现行的行业用工分配制度大体也是经历了这样一个过程。
1、国际政治、经济快速两极分化和国内改革开放迅猛推进是影响行业用工分配制度的大气候和潜意识。国际政治、经济快速两极分化和国内改革开放迅猛推进的一个共同心照不宣的现象是团体化、私有化,而且这种团体化和私有化无不以政权或公正的形象出现,随着国际多缘融合和国内改革深化,社会财富流向这些团体或个人,在短期内,全球的稳定和国内的稳定不再依靠绝大多数民众,而是奇特地依附在这些财团或个人身上,于是,每个人在这样一种潮涌下,努力寻找属于自己的位置,意识里沉淀了这种龌龊的思维,这种思维是一种集体无意识,更是一种思想和行动的支配。
2、用工分配制度是一种管理制度,是由管理者制定、发布和执行,因此,管理者的政治立场、思想品质和人格定势决定了他所订立的制度是否代表广大劳动者的利益,是否与党的路线、方针保持高度一致,是否带有普遍性、合理性和适用性。
3、管理者的利益归属和工作方式方法决定了用工分配制度的本质属性。毫无疑问,管理者的利益阶层确定了制度的公平性,同时,管理者的调查方式和分析事物的方法无不深刻影响着制度的准确性,站在绝大多数劳动者的立场和诚恳听取绝大多数劳动者的呼声与站在各级各层管理者或听取各级各层管理者的建议所做出来的决定迥然不同,当然,由此制定出来的制度也不一样。
4、地缘政治、经济和地域政治、经济,以及垄断行业的潜规则发挥着不可小觑的作用,越是贫穷的地方偏向于富裕阶层的制度就越明显,越是封闭保守的地方,强权政治和剥削制度就越显现,另外,由于烟草行业人财物内外贸高度垄断,货币、物资高度统一,垂直管理严密,管理形成一个较为独立的封闭循环系统,缺乏社会监督、忽略民主,各种不合理的潜规则畅通无阻,所有这些现象都有形无形地左右着一项公平合理制度的产生。
二、行业用工分配制度现状
1、用工现状
行业组建30年来,基本上沿用了一条因事用人的路子,也就是说,因为企业的需要,才招揽人员,可以说方向是正确的。目前,行业用工大致可以分为两类,即正式工和聘用工,正式工的来源基本上依靠国家分配和世袭,只有很少一部分高端人才通过市场调节,正式工里面的中高端管理人员走的是国家公务员路子,运用的是行政管理体制,这类人是行业的管理主体,通常在各级各类管理岗位或企业要害部位,一般不参与生产经营和市场维护;聘用工来源比较多元,这些员工大都因行业企业的需要陆续从多个渠道招聘的。从行业组建直到现在,上世纪90年代前,行业用工机制正常时,这部分员工里面的工龄长、有才干、业绩突出的极少数转成了正式工,目前,这类人都工作在行业生产经营和市场管理一线,也有的在机关服务类岗位上,他们远离管理岗位和要害部位,极少部分在一线艰苦部位担任管理者,但职位在副科级的几乎为零。总体来讲,阶层固化在烟草行业尤为突出。
2、分配现状
描述行业分配现状用单一的方法很难概括,但如果把一个单位一个企业总体分配作为一个整体,然后按照不同层次、不同岗位、不同类型的人员所得进行切割,你就会清楚地看到行业分配现状的陡峭“金塔”形状。处在“金塔”底端人员众多,平均所得最少,处在“金塔”顶端的人员稀少,平均所得最多。从纵向看,正式工和聘用工、各个职级之间分配差距巨大,随之附带的所有福利和公益亦相应巨大;从横向看,省市之间、市县之间、地域之间、机关基层之间分配差距悬殊,随之附带的劳动强度和劳动时间亦相应悬殊。这种貌似科学合理的分配制度其实渗透了一种腐败和颓废,我们再仔细甄别一下处在“金塔”不同利益位置的人员社会关系,以及底端人员向上攀爬的方式方法,这样,你就不难发现目前的行业分配制度存在的弊端。即便如此,这还尚不包括潜规则下不无人知的各种福利投资和灰色收入。
三、迫切需要解决的问题
基于用工分配制度的不尽合理,行业现存的事实是:管理阶层和要害部位德才兼优的人才匮乏,中下层优秀人才难于脱颖而出;少部分人私欲膨胀生活糜烂,一部分员工处在生存危机的困境当中。
一是聘用员工没有上升和施展抱负的平台和通道,激励机制没有很好地同用工分配制度联系起来,企业无生命力,员工无目标方向。
二是部分员工生活质量差,后顾之忧强烈,处在底层的员工无生活保障和生存保证,生活压力大,生存风险指数高,难于抵御生活变故和生存危机。
三是现行的用工分配制度指向不明,未能体现多劳多得价值取向,误导了部分青年员工的人生观。
四、几点建议
1、建议行业用工分配管理干部深入实际、深入基层,走群众路线,在广泛、深入、细致调查研究的基础上,听取和接受一线员工的建议和意见。
2、树立正确的思想观点,站在最广泛的立场上,客观地制定一套既符合行业企业又密切与党和国家方针、政策一致的被广大劳动者接受的用工分配制度。
3、打破用工体制上的身份界限和分配制度上支离破碎的种种差别,构筑人才成长平台,打通人员优化流动通道,以人为本,尊重劳动者的劳动,分配倾斜一线,消除身份歧视,实现收入、福利、保障平等。
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写报告经验38人觉得有用
烟草调研报告的撰写需要结合实际情况,从多个角度入手。开头部分得先把背景交代清楚,比如这次调研的目的、涉及的时间范围、覆盖的区域等等,这些基本信息得说全了,不然后续内容可能就显得突兀。接着就可以进入正题,比如说这次调研采取了哪些方法,是实地走访还是问卷调查,或者是两者兼有,这个步骤不能省略,因为方法的选择直接影响到结果的可信度。
正文怎么写?
数据和事实是最关键的部分。这里需要详细列出调研过程中收集到的数据,最好能分类整理一下,比如按照地区、年龄段、消费习惯等维度进行划分,这样能让读者更容易理解整个情况。不过在列举数据的时候,要注意顺序,最好是按照重要性或者逻辑关系来排布,不能杂乱无章。另外,图表也是不错的选择,有时候一张清晰的柱状图或者饼状图比一大段文字更有说服力。
除了数据,分析也很重要。分析这部分不能仅仅罗列现象,而是要深入探讨背后的原因,比如为什么某个地区的烟草消费量特别高,这可能跟当地的经济状况、文化习俗有关,也可能受到政策的影响。分析的时候要尽量客观,避免带有主观色彩的评论,毕竟调研报告的核心在于呈现事实,而不是表达个人观点。
到了结尾部分,可以简要概括一下调研的主要发现,强调一下这些发现的意义,以及它们对未来工作的启示。不过这里需要注意的是,总结不能太笼统,得具体一点,比如说提出了哪些建议,或者指出了哪些潜在的问题。另外,引用一些权威的数据或者专家的观点,也能增加报告的权威性。
在整个撰写过程中,语言的准确性很重要。有时候一个小小的疏忽,比如用词不当或者标点符号错误,都可能影响报告的整体质量。所以写完之后最好能多检查几遍,确保没有明显的错误。还有就是格式问题,虽然不是最重要的,但也得遵守基本的规范,比如字体大小、行间距之类的,这些东西虽然不起眼,但会影响阅读体验。
最后要说的是,调研报告不是一蹴而就的事情,有时候会遇到各种预料之外的情况,比如数据收集不完整、受访者不愿意配合之类的问题。面对这些问题,就得灵活应对,想办法弥补不足,不能因为一点小挫折就放弃。
【第2篇】烟草信息化调研报告怎么写1800字
烟草行业是国内唯一善存的计划经济,因此包括烟草,烤烟都是由国家烟草局结合当年的烟叶情况来调整,确定。因此烟草进出口公司的工作一般在前一年的12月份就开始展开了。大致流程如下:
一、在制定年度销售计划的时候,进出口公司需要尽可能的掌握市场的信息。
因为烟叶在国内一是纯计划,二是为了防止烟叶的外流和扶贫,要尽可能的从农民手上采购烟草以尽到社会责任。国外是以销售定定产, 价格也是浮动的。因此烟草公司在制定计划的时候需要做充分的市场调研,最大可能的消除信息的不对称。
目前国内烟草出口销售面临的几大难题:
1、由于烟草在国内依然是计划经济,而国外都是市场经济体制,所以体制内制度与市场经济间的博弈难度相当高。
2、国内与国际的标准是不相同的。由于烟草大部分供给内需,1600万的烟草销售只有120万供于出口,话语权很弱。而且国内还在求保护工业产业,但是对于烟草出口部门缺没有覆盖。再加上生产设备不符合国际标准,这也给烟草销售量上增加了难度。
3、国外的竞争力更强,特别是非洲地区。国内采用的是分散到户的形式,即烟民—烟草公司—加工商—营销商的模式。而国外是一体化管理,生产,收购全部一体化。省去了很多中间环节,大大减少了成本。再加上非洲地区的气候环境也适合烟叶种植,保证了烟叶的质量。而国内自然条件不占优势,再加上烟叶的价格不占优势,只能向相对恶劣的地区发展。这与国外烟叶质量拉开了差距。
4、近10年来,从农民手上收的烟叶的价格逐年增长,而出口的价格却是浮动的。国家每年4,5月份会下达收购价跟调拨价,加工费也是友国家定价,价格上的不灵活,也给烟草的出口利润增长带来了难题。国内与国外模式最大的区别:国外采取的是集成方式,由复杂到简单的过程。把市场消息直接传递到生产商。而国内无法将国际化标准下达给生产商,给到他们也是作用到国内市场,而非国际市场,有脱节。
二、在烟草的采购阶段,具体流程如下:
原烟(麻袋装)→ 烟草公司 →公司自己做复烤(成箱)→ 结算 采用的方式:原烟交接,片烟结算。采取这样的做法可以合理避税,增加利润。在这一阶段,我们所拥有的优势是针对客户的不同要求来生产,成本分摊而非成本的线性加成。虽然做不了标准化,但是口味可调,灵活,这些都由买方说了算。同时也会根据每个牌种的销量来确定相应口感的烟叶采购。
三、在客户维护阶段:
1、由于烟草的销售是持续整年的,所以买方对烟叶的生产也是很关注的。
2、买方有专门的采购团队来采购,合理引导他们来采购。
3、对于库存品直接跟谈价格,省去很多中间环节。
总体上,圈子也越来越小,销售商的整合,流动性大,新用户也有,但是很少,要么是中间商增加。
为了减少信息不对称,烟草进出口公司提前组织,预判。一是全覆盖对第一线原料进行把控,二是做好安全工作的宣传。
云南烟草大部分都是出口到东南亚地区,占到了总出口的50%,其中印度尼西亚一个国家就占到了90%。因为印尼的开化程度相对于欧美国家来说较低,对品质,质量的要求不高,过程越简单越好。最大的几个卷烟厂,针标、盐仓,都由良好的合作关系。但是印尼市场也面临的一些问题:
1、卷烟销量持续下滑,主要是价格不变,税加重了。
2、印尼市场正在被欧美老牌烟草公司入侵。
3、印尼市场的烟草口味很独特,以丁香烟为主。全市场几乎都是丁香烟。但是烤烟(即所谓的白烟)市场的进步也十分明显。 针对印尼巨大的市场要求,可以进行独立的研究。
四:出口竞争面临的问题:
1、莫非国际等老牌欧美烟草公司在印尼这种发展中国家的侵占程度越来越大。
2、副产品如烟梗的需求量呈现大起大落的状态。
3、库存风险。给不给佣金不是问题,担心的是非法卷烟与烟草的回流冲击国内市场。例如越南走的非法烟叶通过广西的口岸,在本地实现增值,再卖出。对国内市场造成很大的冲击。
4、成本问题:多年来陈本一直呈现上涨趋势。可能会造成烟草公司买不起,没人去种烟的情况。
5、国外卷烟厂商可持续烟草发展计划完全统一,统一由一家三方机构评估。模式比国内先进很多,对国内烟草发展造成一定冲击。 五:对于现状提出的几点建议:
1、工商业协同,将烟草业与工业相结合,完善走出去战略。
2、考虑人力资源分配,提高自身的竞争力。
3、产品本身,加大监督管理,努力提升自身质量是关键。
4、作为进出口贸易公司,多向联一,环球这样的成熟公司学习,学习他们的管理方式与经营模式。
写报告经验80人觉得有用
烟草行业的信息化建设是个复杂的过程,需要从多个方面入手才能确保调研报告的质量。写这类报告时,第一步得搞清楚调研的目标是什么,是为了改进现有的系统,还是为了引入新的技术。这一步很关键,因为目标定得不对,后面的工作就可能白费力气。比如,要是想提升工作效率,那就要关注那些影响效率的环节,而不是泛泛而谈。
接着就是收集数据了,这个过程得细致,不能光靠想象。有些时候,手头的数据可能不够全面,这时候就需要多跑几个地方,跟不同部门的同事聊一聊,看看他们遇到的问题是什么。记得带上笔记本,记下重要的点,不然过几天就容易忘掉。而且,有时候信息来源多了,反而能互相验证,这样得出的结果才更有说服力。
整理完数据后,就得开始分析了。这里要注意,分析的时候不能只看表面现象,要深入挖掘背后的原因。比如,某个系统的响应速度慢,不能仅仅归结为硬件问题,也可能是软件配置不当导致的。如果只是简单地换设备,可能解决不了根本问题。所以,在分析阶段,要多问几个为什么,这样才能找到真正的症结所在。
接下来就是形成报告的部分了。报告里的内容要条理清晰,该说的都说清楚,不该说的别多嘴。有时候,写作者可能会不小心漏掉一些关键点,尤其是那些看起来无关紧要的小细节,其实它们可能是解决问题的关键。另外,写报告的时候,最好用专业术语,这样能让同行更容易理解你的思路。当然,也不要滥用术语,不然会显得晦涩难懂。
小编友情提醒:
报告完成后,建议找几个熟悉情况的人看看。他们可能会提出一些你没考虑到的角度,帮助完善报告。不过,有时候反馈意见太多,反而会让修改变得困难,这就需要你自己拿主意,决定哪些意见采纳,哪些可以忽略。毕竟,报告最终是要反映自己的思考和判断,不是为了让所有人都满意。
【第3篇】2025年3月烟草公司市场调研报告怎么写1150字
为了准确掌握社会库存,把握市场动态,了解市场真实需求,收集客户对市局卷烟投放的意见和建议,从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌;同时总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊,为今后的工作积累经验,从而优化卷烟销售市场,提高卷烟的销售水平,以及客户的盈利水平。山西偏关县营销部按照市局的要求,对辖区范围内各零售户的卷烟
结构、品牌、库存等展开了调查。
一、卷烟销售分析
1、随着我国经济的不断增长,人民的生活水平也渐渐改善了,消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了,因此,呈现出
一、二类烟大幅增加,
三、四类烟增加10%以上,只有五类烟销量下降的现象。
2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌,市局对各个品牌卷烟的投放量的差异,同样也造成了上述现象的产生。
从社会库存看,偏关县社会库存主要集中在
三、四类烟上,占了总库存的75%以上,造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够。在“两节”期间,消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高,对于年轻消费者,大多数选择“芙蓉王”、“云烟(福)”、“云烟(紫)”作为节日用烟,而那些烟龄较大,以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次,因此造成了上述现象。
社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”。其原因主要是平时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌,而又加上正逢“两节”期间,客户对这几类卷烟的需求预测太大,造成了大量库存的产生。而库存最大的业态客户主要是食杂店,这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据可以看出:辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显,客户由原来的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显,卷烟购进明显加大。
二、客户满意度调查
通过调查,客户对烟草公司的服务大都很满意,主要包括货源供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情况。
根据市局要求,客户经理每月对辖区客户进行满意度调查,辖区零售户满意度综合评价为98.41%。其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到,送货人员能及时把货源送到客户手中;感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意。
三、当前销售工作中存在的问题和建议
笔者认为,当前工作中,销量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因,主要是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营。
面对这些现状,我们应借助“品牌效应”,加大对品牌的宣传力度,提高品牌知名度,让消费者进一步了解品牌的优点和亮点。
结合本辖区情况,笔者认为应该对本地政府拉动内需所采取的措施(如修建高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程项目等)和行业政策导向对销售卷烟的影响,并根据有关情况对今后的销售前景做出预测与分析。
写报告经验33人觉得有用
2025年3月烟草公司市场调研报告怎么写
市场调研报告是企业了解市场需求、分析竞争态势的重要工具。这类报告通常需要结合定量和定性数据,用专业术语和数据支撑结论。撰写时,不仅要关注格式,还要确保内容全面、客观。
第一步是明确调研目标。比如这次调研是为了了解某地区卷烟消费习惯的变化趋势。要围绕这个目标去收集数据,而不是盲目采集信息。比如通过问卷调查、访谈等方式获取消费者偏好,这一步很重要,因为如果目标不清,后续的数据分析就可能跑偏。
接着就是整理数据。拿到原始数据后,要进行分类汇总,剔除无效信息。这里有个小细节需要注意,有些数据可能看似无关紧要,但其实能反映出一些潜在规律。比如在分析品牌偏好时,除了销量数据,还应留意促销活动的效果。如果这部分数据缺失,报告的说服力就会打折扣。
数据分析环节比较复杂。既要计算基础指标,如市场份额、增长率,也要做深度挖掘。比如,通过交叉分析发现某个年龄段的消费者更倾向于选择低焦油产品。但这里有个小问题,有些调研人员可能会忽略历史数据对比,这样得出的结论可能缺乏深度。
报告撰写时,开头部分要简明扼要地介绍背景和目的。中间部分则分模块阐述调研结果,每个模块最好配图表辅助说明。不过有些报告在描述结果时会显得啰嗦,比如反复强调某个现象的重要性,反而分散了读者注意力。建议用精炼的语言表达核心观点。
结论部分要给出具体的建议。比如针对某品牌推广效果不佳的情况,提出调整广告投放渠道的方案。这里需要注意的是,提出的建议必须基于调研结果,不能凭空想象。否则,即使方案看起来很完美,也可能无法落地执行。
最后别忘了检查报告。检查时要注意格式是否统一,有没有遗漏重要信息。有时候因为疏忽,可能会漏掉关键图表,或者数据单位不一致,这些问题都会影响报告的质量。另外,报告语言要尽量正式,避免使用口语化表达。
【第4篇】烟草行业调研报告:某市烟草商业预算管理的思考怎么写1350字
摘要:“现代管理学之父”彼得德鲁克(peterf.drucker)曾经说过:“预算不是一场数字游戏,而是围绕战略目标的设立而进行思考的过程。”
自xx年我国烟草商业导入预算管理机制以来,该方法已成为企业的标准作业程序。本文针对xx烟草商业预算管理中存在的问题,提出在全面预算实施过程中,必须要注重预算的编制质量,加强事前、事中、事后的监督与调控,及时采取有效措施纠正偏差,使预算管理发挥应有的作用。
关键词:烟草商业预算管理思考
预算管理是企业在科学的市场预测与决策的基础上,按照既定的经营目标和程序,对企业未来的内部生产经营活动的总体安排。近年来,xx烟草积极探索适合烟草商业实际的预算管理运作模式,在预算管理上逐步实现了从无到有、从单一预算向全面预算的转变,对提升内部管理水平、提高企业经济效益起到了积极的作用。然而,预算管理整体水平还有待提高,运行中凸显的一些的问题不容忽视。
一、亟待解决的几个薄弱环节
1.编制时间比较滞后,运行时效相对较低。
虽说我市每年从10月份便着手安排部署次年的预算编制工作,但由于作为战略层的投资中心没能及时确定年度预算总目标,预算编制工作实际上要到次年的元月份才正式开始。我市烟草系统下辖9个县级营销部,经过“自上而下”、“上下结合”编制流程的多次反复,整个预算编制工作历时长达半年之久。待全部预算审批、下达完毕,时间已到4月份,迟则到5月份才能完成,上半年的预算没有得到有效控制。特别是部分可控费用,超进度开支现象特别严重,给下半年的预算执行带来巨大压力,编制时效“成本”过高。
2.预算分解偏离实际,方法不尽科学合理。
一是年度预算指标分解中历史业绩权重较大。在下达各县营销部销售预算指标、效益预算指标时,没有完全按照省烟草局推行的“因素分配法”进行,历史因素所占权重仍然较大。对某些指标没有设立一个“公允值”,习惯采取“一刀切”的方式,全市保持统一的增长幅度,对上年预算指标完成较好的单位,持续实行“鞭打快牛”的政策,在一定程度上影响了基层的积极性。
二是季度预算的分解过于简单化。费用预算分解也与销售预算一样,以前两年各季度实际发生数所占全年比重作为权数进行分解,没有考虑某些费用发生的'特殊性,导致部分项目季度预算严重超支。
3.执行过程“盲目服从”,预算调整“弹性”过大。
一是对市场的变化反应迟钝。在执行过程中,当受市场环境、经营条件、政策法规、内部体制改革和经营方向调整等因素影响,预算基础发生变化时,有的预算责任主体仍在“严格”按照预算运作,“纸上谈兵”,缺乏应变能力。
二是预算调整机制不够完善。主要表现在年度预算调整的随意性较大,没有根据预算调整原则进行。对预算执行中的偏差,预算管理委员会没有充分、客观地分析产生的原因;对常规事项产生的预算执行差异,预算责任主体没有自行采取措施加以解决,而是盲目地要求要追加预算指标。
4.成为考核唯一手段,上下“博弈”愈演愈烈。
预算管理过程中,只强调上下级的垂直命令与控制,把预算执行结果作为唯一的考核考评指标,重结果、轻过程,忽略了对预算执行差异的分析。各责任中心为了得到较低的业绩评价标准,有意提供虚假的预算数据风险,在上报预算时讨价还价,大大地留下余地,实行“宽打窄用”。有的则为了防止来年被“鞭打快牛”,虚报、用尽当年的预算指标。这些“对策”,导致预算管理流于形式,使业绩考核失去了公平性。
写报告经验51人觉得有用
烟草行业的调研报告,尤其是针对某市烟草商业预算管理方面的思考,写起来需要特别注意几个关键点。首先,得明确这份报告的目标读者是谁,如果是给高层领导看的,那报告里的专业术语就得多一些,像“预算编制流程优化”、“资金使用效率评估”之类的词就显得尤为重要;要是面向基层员工,就得把话说得更通俗易懂,比如讲清楚预算管理到底对他们的日常工作有什么具体影响。
其次,报告开头部分一定要简明扼要地交代背景情况。比如,该市烟草商业系统在过去一年里的经营状况如何,有哪些亮点,又存在哪些问题。这部分内容最好能结合数据说话,像销售额同比增长了多少百分比,或者是库存周转率提高了多少个百分点之类的具体数字。当然,这里可能会有个小疏漏,比如有人会忘记标注这些数据的来源,这会让报告的可信度打折扣。
接着,就是重点讨论预算管理方面的问题了。可以先从预算编制入手,分析目前采用的方法是否合理。例如,是不是存在部门间沟通不畅导致资源分配不合理的情况。还有,预算执行过程中有没有出现偏差,是由于外部市场环境变化引起的,还是内部管理出了差错。这里有个需要注意的地方,有些写作者可能会在描述问题的时候过于笼统,只说“存在问题”,却没有深入挖掘背后的原因,这样就显得不够扎实。
书写注意事项:
关于预算控制环节,建议多关注一下成本控制措施的有效性。可以列举一些具体的案例,说明哪些成本控制手段取得了良好效果,哪些可能还需要改进。同时,也要留意预算监督机制的完善程度,看看现有的监督方式能否及时发现并纠正偏差。这里可能会出现一个不太严谨的地方,比如提到某个监督机制的作用时,用词比较模糊,像是“似乎起到了一定的作用”,这就缺乏足够的说服力。
小编友情提醒:
针对上述分析提出相应的改进建议。可以围绕加强部门间的协作、提升信息化管理水平等方面展开,给出切实可行的操作方案。比如,可以提议建立一个跨部门的信息共享平台,促进资源的高效配置。不过,在提建议的时候要注意语气,既不能太强硬,也不能显得敷衍,毕竟这是给上级领导看的东西,态度要拿捏得当。
【第5篇】烟草农村自律小组建设状况调研报告怎么写2400字
烟草农村自律小组建设状况调研报告
自律小组,是我们烟草专卖局的“触角”,是伸到卷烟市场的“神经末梢”。
随着烟草行业的不断发展,烟草行业发生了深刻变化,特别是在许可证管理和市场监管方面,如何形成对农村自律小组有效全面管理与服务的体系,一直是我们研究的重点和难点问题。而对自律小组的管理和服务作为烟草专卖工作最主要和最重要的载体,在这一体系建设中发挥着不可替代的作用。可以说,自律小组的发展建设水平,在很大程度上决定着烟草市场的管理和服务水平。经过几年的组织建设,自律小组建设逐步加强,自律小组成员在日常的经营中增强自律意识,辅助以有效的市场监管,形成了卷烟零售户相互之间互监互管、自检自律的良好局面。对此,_____县局一直在自律小组建设上不断地努力、探索,在自律小组建设上取得了一定成绩。本文以_____县农村自律小组的发展建设为例,系统回顾了其4年来农村自律小组的建设历程,总结了经验教训,力图从中反映当前县级农村自律小组的现状和问题,并进行对策研究和分析,为未来工作的开展提供一定的借鉴和参考。
一、自律小组建设的现状
_____县辖区自律小组基本情况统计表
_____县局只有3名市场监管员,而全县有1608户卷烟零售户(其中山区农村卷烟零售户有1105户),如果仅仅依靠市管员巡查走访卷烟零售户可能会顾此失彼,使一些市场监管工作流于形式,于是_____局根据_____县卷烟零售户实际情况,将全县1608户卷烟零售户都建立分成了125个自律小组,每个自律小组由10-15位卷烟零售户组成。自律小组由守法经营、众人信服的卷烟零售户担任组长。与辖区市场监管员一起指导监督各卷烟零售户的经营行为,搜集整理和汇报有关涉烟情报信息。主要是让自律小组成员自我约束、自我管理,督促、指导、帮助、带动_____烟草市场监管工作,而且也为经营户们提供相互交流的平台,使他们相互监督自律,做好卷烟的储存安全工作,维护消费者利益。
目前做法是市场监管员应对所负责管辖线路客户监管到位,不留盲区死角。应根据市场变化和管理需要合理安排巡查走访时间或频率,原则上偏远地区不超过半年走访一次,乡镇所在地及公路沿线不超过3个月走访一次,县城城区每季度不低于走访两次。自律小组长每月对本小组的零售户开展一次巡访,自律小组长在巡访过程中发现问题及时指出,零售户及时纠正,自律小组小组长将巡访本小组卷烟零售户发现问题也及时反馈给市管员,使我们对卷烟市场监管更全面更到位。
二、农村自律小组建设中存在的问题
一是农村自律小组建设发展受公共设施和环境的影响,农村卷烟零售户有没有兴趣或愿不愿意参与自律小组会议和服务过程的问题。农村卷烟零售户大都居住分散,销售量一个月下来在伍拾至壹佰条烟,卷烟种品主以低档卷烟销为主,销售利润大约二佰至伍佰元,卷烟销售收入占农村卷烟零售户家庭生活收入很少一部分,农村卷烟零售户家庭生活收入的主要来源还是农作物生产。所以农村卷烟零售户与县城的卷烟零售户相比对自律小组的建设兴趣不是很高有些农村卷烟零售户就是不愿意参与自律小组会。
二是农村卷烟零售户未必能把自律小组事情做得好,若帮倒忙,则南辕北辙了。所以,我们在自律小组服务这方面的创新较为民情,只有在对农村烟零售户情况已有充分了解的前提下才鼓励这么做。对于我们来说,卷烟零售户始终是销售卷烟过程的参与方,“销售过程同时也是消费过程”这一特性决定了销售过程就是卷烟零售户与烟草公司互相影响,互相评价的过程。因此,对农村卷烟零售户参与的有效管理能提高农村卷烟零售户的满意度。
三、农村自律小组建设采取的对策
要使农村自律小组建设更好,首要的是思想认识要上去。观念决定思路,思路决定办法,办法决定成效,要使农村自律小组建设更好,最重要的是干,不干坐而论道,只会误事,临渊羡鱼只会落空,而干有干道,这个道就是必须讲科学尊重市场发展规律。在农村自律小组建设工作中重点是在发挥自律小组自主管理、自我约束、相互监督的积极作用,让卷烟零售户在自律小组会上相互交流,让农村卷烟零售户意识到自己手中烟草证的含金量,让农村卷烟零售户意识到自律小组建设是实实在在为了他们服务。
增值服务
目前,_____县烟草专卖局正在研究和拓展一种称之为“卷烟零售户参与增值服务”的策略,使烟草公司的经营目标与卷烟零售户目标趋于均衡,达到双赢。“卷烟零售户参与增值服务”是一个动态变化的过程,我们烟草部门要不断与卷烟零售户沟通,了解他们要什么,希望要什么,什么他们能自己做。不同的卷烟零售户--甚至同一位卷烟零售户--在不同时候的需求是不同的,因此,对农村自律小组管理和服务,市场监管员必须适应农村卷烟零售户这种不断变化的期望。 市场监管员要想组织一次成功的自律小组会,其实很 难,自律小组会是个系统工程,要从事先的选会场,市场监管员的背课准备开始,到自律小组会现场的管理和会议内容的讲授,直到最后会议效果的总结。一个环节出问题,都不会有好的培训效果。即便只是会议讲授时声音小点,农村卷烟零售户也会说,这次自律小组会做的不好,会议主持的市场监管员有不可推卸的责任。所以为了提高卷烟零售户兴趣参与自律小组活动中去,市场监管员在自律小组会准备工作上提出了服务“四化”,服务层次简单化、服务手段先进化、服务方法灵活化、服务内容多元化,让自律小组会的内容更让农村卷烟零售户易懂,愿意参与自律小组会来。
准员工管理
其次在农村自律小组管理上加强与自律小组长的交流与沟通,以准员工模式管理自律小组长。自律小组长毕竟不同于烟草的市场监管员,有着他们自身的特殊性,因此对自律小组长的管理应遵循以下三方面的原则。
(一)痕迹化的原则
全程跟踪即从烟草专卖局与自律小组长签订自律小组诚信协议之日起,自律小组长任期一年。整个期间,烟草专卖局应对自律小组长日常对本自律小组成员巡访和其他方面情况进行痕迹化管理,并定期对自律小组长的各方面表现进行测评,了解自律小组长的巡访情况和心理活动情况。
写报告经验46人觉得有用
烟草农村自律小组建设状况调研报告的编写需要结合实际情况,用专业眼光审视整个过程。这类报告首先要明确调研目标,这一步很关键,因为只有清楚目的,后续工作才能有的放矢。在确定目标后,就要着手收集相关资料,包括但不限于小组成员的基本信息、活动记录以及相关的政策文件。这里需要注意的是,资料来源必须可靠,否则会影响整个报告的质量。
接着就是整理数据的部分了。在这个环节,需要将收集到的信息进行分类汇总,找出其中的关键点。比如,哪些因素影响了小组的工作效率?又有哪些成功的经验值得推广?这些问题的答案往往隐藏在数据之中。整理的时候,可以借助一些办公软件,这样既提高了效率,也能减少人为失误带来的误差。
然后就是撰写报告正文的时候了。正文部分应当详细描述调研的过程和结果,尽量做到客观公正。用词上要谨慎,避免过于主观的评价。例如,提到某个措施的效果时,最好给出具体的数字支撑,而不是单纯地表达“效果显著”。此外,对于一些复杂的情况,可以用图表的形式辅助说明,这样能让读者更容易理解。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍报告。这个步骤看似简单,实则很重要。有时候,一个小小的疏忽就可能导致整份报告出现问题。比如,遗漏了某些重要信息,或者是在叙述过程中出现了逻辑不通的地方。检查时,不妨换个角度重新审视一遍,或许能发现之前忽略的小细节。
在整个撰写过程中,保持耐心和细致的态度至关重要。毕竟,一份高质量的调研报告不仅能够反映调研工作的成效,还能为今后类似工作的开展提供宝贵的参考依据。
【第6篇】关于烟草农村自律小组建设状况调研报告怎么写2350字
随着烟草行业的不断发展,烟草行业发生了深刻变化,特别是在许可证管理和市场监管方面,如何形成对农村自律小组有效全面管理与服务的体系,一直是我们研究的重点和难点问题。而对自律小组的管理和服务作为烟草专卖工作最主要和最重要的载体,在这一体系建设中发挥着不可替代的作用。可以说,自律小组的发展建设水平,在很大程度上决定着烟草市场的管理和服务水平。经过几年的组织建设,自律小组建设逐步加强,自律小组成员在日常的经营中增强自律意识,辅助以有效的市场监管,形成了卷烟零售户相互之间互监互管、自检自律的良好局面。对此,_____县局一直在自律小组建设上不断地努力、探索,在自律小组建设上取得了一定成绩。本文以_____县农村自律小组的发展建设为例,系统回顾了其4年来农村自律小组的建设历程,总结了经验教训,力图从中反映当前县级农村自律小组的现状和问题,并进行对策研究和分析,为未来工作的开展提供一定的借鉴和参考。
一、自律小组建设的现状
_____县辖区自律小组基本情况统计表
_____县局只有3名市场监管员,而全县有1608户卷烟零售户(其中山区农村卷烟零售户有1105户),如果仅仅依靠市管员巡查走访卷烟零售户可能会顾此失彼,使一些市场监管工作流于形式,于是_____局根据_____县卷烟零售户实际情况,将全县1608户卷烟零售户都建立分成了125个自律小组,每个自律小组由10-15位卷烟零售户组成。自律小组由守法经营、众人信服的卷烟零售户担任组长。与辖区市场监管员一起指导监督各卷烟零售户的经营行为,搜集整理和汇报有关涉烟情报信息。主要是让自律小组成员自我约束、自我管理,督促、指导、帮助、带动_____烟草市场监管工作,而且也为经营户们提供相互交流的平台,使他们相互监督自律,做好卷烟的储存安全工作,维护消费者利益。
目前做法是市场监管员应对所负责管辖线路客户监管到位,不留盲区死角。应根据市场变化和管理需要合理安排巡查走访时间或频率,原则上偏远地区不超过半年走访一次,乡镇所在地及公路沿线不超过3个月走访一次,县城城区每季度不低于走访两次。自律小组长每月对本小组的零售户开展一次巡访,自律小组长在巡访过程中发现问题及时指出,零售户及时纠正,自律小组小组长将巡访本小组卷烟零售户发现问题也及时反馈给市管员,使我们对卷烟市场监管更全面更到位。
二、农村自律小组建设中存在的问题
一是农村自律小组建设发展受公共设施和环境的影响,农村卷烟零售户有没有兴趣或愿不愿意参与自律小组会议和服务过程的问题。农村卷烟零售户大都居住分散,销售量一个月下来在伍拾至壹佰条烟,卷烟种品主以低档卷烟销为主,销售利润大约二佰至伍佰元,卷烟销售收入占农村卷烟零售户家庭生活收入很少一部分,农村卷烟零售户家庭生活收入的主要来源还是农作物生产。所以农村卷烟零售户与县城的卷烟零售户相比对自律小组的建设兴趣不是很高有些农村卷烟零售户就是不愿意参与自律小组会。
二是农村卷烟零售户未必能把自律小组事情做得好,若帮倒忙,则南辕北辙了。所以,我们在自律小组服务这方面的创新较为民情,只有在对农村烟零售户情况已有充分了解的前提下才鼓励这么做。对于我们来说,卷烟零售户始终是销售卷烟过程的参与方,“销售过程同时也是消费过程”这一特性决定了销售过程就是卷烟零售户与烟草公司互相影响,互相评价的过程。因此,对农村卷烟零售户参与的有效管理能提高农村卷烟零售户的满意度。
三、农村自律小组建设采取的对策
要使农村自律小组建设更好,首要的是思想认识要上去。观念决定思路,思路决定办法,办法决定成效,要使农村自律小组建设更好,最重要的是干,不干坐而论道,只会误事,临渊羡鱼只会落空,而干有干道,这个道就是必须讲科学尊重市场发展规律。在农村自律小组建设工作中重点是在发挥自律小组自主管理、自我约束、相互监督的积极作用,让卷烟零售户在自律小组会上相互交流,让农村卷烟零售户意识到自己手中烟草证的含金量,让农村卷烟零售户意识到自律小组建设是实实在在为了他们服务。
增值服务
目前,_____县烟草专卖局正在研究和拓展一种称之为“卷烟零售户参与增值服务”的策略,使烟草公司的经营目标与卷烟零售户目标趋于均衡,达到双赢。“卷烟零售户参与增值服务”是一个动态变化的过程,我们烟草部门要不断与卷烟零售户沟通,了解他们要什么,希望要什么,什么他们能自己做。不同的卷烟零售户--甚至同一位卷烟零售户--在不同时候的需求是不同的,因此,对农村自律小组管理和服务,市场监管员必须适应农村卷烟零售户这种不断变化的期望。 市场监管员要想组织一次成功的自律小组会,其实很难,自律小组会是个系统工程,要从事先的选会场,市场监管员的背课准备开始,到自律小组会现场的管理和会议内容的讲授,直到最后会议效果的总结。一个环节出问题,都不会有好的培训效果。即便只是会议讲授时声音小点,农村卷烟零售户也会说,这次自律小组会做的不好,会议主持的市场监管员有不可推卸的责任。所以为了提高卷烟零售户兴趣参与自律小组活动中去,市场监管员在自律小组会准备工作上提出了服务“四化”,服务层次简单化、服务手段先进化、服务方法灵活化、服务内容多元化,让自律小组会的内容更让农村卷烟零售户易懂,愿意参与自律小组会来。
准员工管理
其次在农村自律小组管理上加强与自律小组长的交流与沟通,以准员工模式管理自律小组长。自律小组长毕竟不同于烟草的市场监管员,有着他们自身的特殊性,因此对自律小组长的管理应遵循以下三方面的原则。
(一)痕迹化的原则
全程跟踪即从烟草专卖局与自律小组长签订自律小组诚信协议之日起,自律小组长任期一年。整个期间,烟草专卖局应对自律小组长日常对本自律小组成员巡访和其他方面情况进行痕迹化管理,并定期对自律小组长的各方面表现进行测评,了解自律小组长的巡访情况和心理活动情况。
写报告经验96人觉得有用
关于烟草农村自律小组建设状况调研报告怎么写
最近单位派我去调研烟草农村自律小组的情况,这让我想起以前做类似工作的时候遇到的一些事。说实话,写这类报告确实得有点技巧,不然写出来的东西既没人看懂,也起不到应有的作用。
一开始接到任务,我先去村里实地走访了几家,看看这些小组是怎么运作的。回来后就打算动笔写了,可刚写两句就觉得头大。后来想想,得先把大致框架理清楚才行。报告,无非就是说情况、摆事实、提建议。但具体怎么组织语言,还得结合实际情况。
写报告的时候,我习惯先把了解到的主要信息列个清单。比如自律小组成立的时间、成员构成、活动频率之类的。这些都是基础材料,缺了它们,后面的话就没法展开。不过有时候写着写着,就会发现自己漏掉了关键点,这时候就得停下来重新梳理一遍。
关于格式方面,我觉得标题要醒目,能让读者一眼看出这是什么内容。正文部分最好分几个小节,每个小节讲一个重点。当然,也不是说非得这么死板,只要条理清晰就行。记得有一次写报告,我把几个重要事项混在一个段落里,结果自己看的时候都觉得乱七八糟。
数据这部分特别重要,要是能用具体的数字来支撑你的观点,那说服力肯定强不少。比如说某个小组去年卖了多少烟叶,今年又增加了多少户参与等等。但要注意的是,引用数据的时候一定要确保来源可靠,不能凭空捏造。
书写注意事项:
报告里少不了分析环节。这里就需要结合实际情况,把存在的问题找出来,并提出相应的解决办法。比如说有的小组管理松散,导致工作效率不高,那么就可以建议加强内部管理和监督机制。
写到这里,我发现自己的思路有点跑偏了。本来想强调一下调研的重要性,结果又扯到分析上了。不过这也没什么关系,反正写报告本来就讲究灵活应对,不是吗?