【第1篇】2025年银行工作人员个人述职述廉报告怎么写3500字
尊敬的各位行领导：
你们好！现将我在微贷工作10个月以来的工作、思想情况，总结，汇报，请予审议。不当之处，诚请行领导及同事们批评、指正。
xx年年是我行收获丰收的一年;xx年年是我学有所成的一年。xx年2月底，带着新鲜和紧张，我第一次走进了长江支行的办公室，见到了尽职尽业的同事们。一个星期后，我被调离到瑞昌支行。
答应调职的时候，我是笑的，踏进瑞昌空荡的宿舍时，我是哭的。异地生活的艰苦;开展工作的辛酸时常让我感叹生活的不易，但是我仍然忘我地工作。 刚去瑞昌的时候，经常找不到地方吃饭，饿肚子是常事。上班也是面对同事，下班也是面对同事，做梦都在算客户的权益。做市场的时候，从瑞昌的东头走到西头，挨家挨户的发传单，一排一排地数店铺的数量，统计行业的分布。这些前期准备工作很快让我们看到了成效。许多带着疑惑的客户纷纷来到银行大厅，一句句：“你这个小额贷款怎么贷法？”的声音不断传来，分到手中的贷款，从两位数好不容易做到了一位，又很快变成了两位数。微贷瑞昌分中心的业绩也让人惊喜。
一、工作业绩
在艰苦的环境中，我磨砺自己，给自己压力，从而快速成长。在几位顾问和师傅的带领下，从实习开始，我便以个人名义独立放款。在4月底的时候就独立分析贷款。七月初调离瑞昌支行的时候，共计发放贷款24笔，当时的余额已达到50万。
调到湓浦支行时，分配到我名下的贷款为25笔，余额50至60万。目前，现行的贷款笔数为39，贷款总额166.3万，余额118.8万。包括7月调职时分配到我名下的贷款，按贷款流程汇总统计可知：申请139笔，分析105笔，审贷会审核52笔，批准52笔，发放47笔，被银行拒绝75笔，被客户拒绝16笔。
在瑞昌支行工作期间无逾期客户，在湓浦支行工作以来出现3人次逾期情况。3次均为同一客户，一般逾期1-5天，目前该客户已按计划于12月底还清全部贷款，没有给我行带来资产损失。
二、控制风险，积极回收贷款
在工作中，我时刻铭记资产质量是生命的经营理念。时刻提醒自己，每天都在和风险打交道，我们必须保证储户的每一分钱都能合理地发放，合法地使用，安全地回收。
所以，工作中，我严格遵守贷款流程，该问客户的问题，一定问，该搜集的资料毫不忽视。在资料整理汇报过程中，不弄虚作假，实事求是。能放的贷款，一定为客户据以力争;不能发放的贷款，坚决不放;可放可不放的，仔细斟酌，权衡利弊再作出决定。
古人云“三思而后行”，我坚持用审慎的态度去处理每一笔贷款，尽可能地控制住每笔贷款的风险。并且牢记防范是控制风险的最好方法。
在贷款发放之后，和客户经常客户联系，既了解客户生意变动情况，又和客户保持良好的关系，为我们争取来更多的客户。
当客户出现逾期情况后，不断地通过各种方法给客户施加压力。要让客户明白一个道理，欠商业银行的钱是躲不掉的，信贷员会像讨回自己家的钱一样，拿出浑身解数去催款。一般客户感受到这样的信息之后，便不再耍赖，按时还款。
三、积极沟通，提高满意度
在与客户沟通方面，既维护银行的利益和形象，在客户面前热忱大方，不卑不亢;又能注意客户满意度，不光是只为客户回答有关小额贷款的问题，还尽量熟悉行内其他的内务，为热情解答比如房屋抵押，易的金等贷款业务的基本情况。，也为了避免给客户提供错误的信息，我们向客户求教，统计我行其他贷款的基本情况，打印出来，粘贴在笔记本上，客户来咨询的时候，我们能比较专业的回答客户的提问，这能让客户少打电话，为他们节约成本，提高客户我行工作的满意度。
在做市场营销的过程中，了解到一位客户是我行拒绝客户，因为点存货的问题对我们的微小贷款产生了一些误会，我和我的主管两次上门亲自解释，和客户谈心，终于解除了客户的误会。虽然客户现在没有来申请贷款，但是当他需要钱的时候，他一定会记得我们九江市商业银行能给他资金上的帮主，我们九江市商业银行的服务态度是最好的。
极少数客户在申请贷款失败之后，会恼羞成怒，对我们信贷员毫不客气地讲话;甚至在催款中遭到辱骂。有一次，一个客户还款当天一直拖拖拉拉，我上门催收，客户又跑出去了，打电话沟通的过程中，客户动粗，开始骂人，挂掉电话后，看看时间，下午4点30分，不管受多大的委屈，把钱要回来是第一要务。于是忍住所有的委屈，还是很耐心和语气和善地给客户的妻子打电话，利用他妻子小气的性格，把交罚息的事情说给她听，十分钟后，客户的款到帐了。我笑着离开客户的店，不管如何，我笑到了最后，回骂客户不是胜利，收回贷款才是胜利，我胜利了！
四、廉洁清明，树立形象
进微贷的第一天起，我们就被灌输这样一种观念，我们接触的都是处于社会底层的经营者，他们一般并不富裕，我们应该为他们节约成本，不能接受客请和送礼，哪怕是一瓶绿茶。在ipc的专家们的教导和以身作则下，我们一直保持这样廉洁的风范。记得一次和ipc的sara一起分析贷款，客户硬是买了二瓶绿茶给我们，sara没办法只好拿在手上，朝我使眼色，意思是不要喝喔！下了客户的车子，我们没有带走绿茶，非常巧妙地拒绝了客户的物品。相信客户在发现那两瓶绿茶后，一定会感叹商业银行是一个廉洁清明的团队。
还有一次，客户在偏远的乡镇，来一次县城不容易，于是填写完申请后便和客户一起去乡里。但是路途遥远，这样一来，中午吃饭的时间肯定回不来，客户也要吃饭，这样就避免不了客请问题。于是在等车的时候，我告诉客户我没吃早饭，于是在旁边的小店炒了一盒米粉，上了面包车以后，变吃边坐车，合理地避免了可能发生的情况。
五、发扬团队精神，促进业务健康发展
一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，互相帮助，才能促进业务的全面发展。在平时的工作中，同事们经常分享彼此的调查心得，各自总结出熟悉行业的概况，在晨会中讲解给大家听，让大家的调查过程更轻松，更准确;遇见难题的时候经常讨论，一起发现问题，解决问题。另外在催收逾期贷款过程中，同事间也相互帮助，一起去，形成集体的气势，给客户强大的压力，让贷款更好地回收。在工作中，同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想，劲往一处使，为各中心每月的贷款完成情况积极奋斗着。
在工作中产生困惑时，同事、主管和陈总都给予过我无私的帮助，借此机会向大家表示深深的谢意！
在支行中，我们和客户经历、柜员是一个大集体。平时我们也希望能为支行创收。比较成功的例子是我的一位客户通过我们和客户经理的共同营销，不仅成功办理了贷款业务，还在我行办理了几十万的承兑汇票。我们快速的服务让客户满意，主动给我们介绍了好几位优质客户。
六、孜孜不倦，汲取业务知识
在平时的工作中，仍然不断学习业务知识，积极参加行内的各种活动和业务培训，xx年4月，在北京的微贷业务培训考试中，取得了第一的成绩;在9月中旬的行内客户经理培训考试中，取得了第一的成绩。并与xx年年考试通过了银行从业人员资格考试——《公共基础》这门课程，取得证书。
认真阅读行里推荐的好书。在阅读《香港商业银行服务之道》一书后，有感而发写下《世界在变，创新不变》的读书笔记。总结了工作中应当注意的地方，以及从书中我们获取的，对工作有益的经验和知识。
七、存在的问题和今年努力方向
通过在微贷近一年的工作和学习。我在思想素质、理论水平和工作能力等方面取得了一定的进步，但工作中还存有一些差距和不足，分析总结后 ，有很多需要改进的地方，主要表现在以下几个方面：
①放款力度不够：我们的工作用“逆水行舟，不进则退”来形容会很形象。客户不断还款，如果不加大放款力度，很可能出现余额减少的情况。7月之后，每月放款笔数都没能拿到第一，与同批次同事相比，放宽笔数有差距。在今后的工作中，将加大宣传力度，多放款，放好款，为中心创收。
②事无巨细：由于从小做事就比较细腻，不喜欢马虎。，所以每次都把客户的表格填写得让自己非常满意才行，客户的其他信息尽量补充，存档。希望续贷的时候，能尽可能多地掌握客户信息，而不用麻烦客户。这样的做法虽然有好处，但是却花掉了时间，降低了工作效率。主管和领导也多次指出我的毛病。我将在今后的工作中改正缺点，提高工作效率，加大放款力度。
③没有通过《个人理财》和《风险管理》考试：
④由于自己的疏忽，没有花足够的时间复习，结果很可惜地没有拿到证书。我将在____补充学习知识，让自己成为一名合格的，全面发展的银行从业人员。 ④作为一名共产党员，工作以后便忽视了理论学习。____年将在工作之余，关心时事政治，加强政治理论、法律法规的学习。坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动，贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性。
以上述职，如有不妥之处，敬请各位领导及同事予以批评指正！
谢谢各位！
述职人：
工作单位：
写报告经验75人觉得有用
2025年银行工作人员个人述职述廉报告怎么写
述职述廉报告是银行员工年度考核的重要部分，它不仅是对自己工作成果的总结，也是向领导展示个人廉洁自律情况的机会。写好这份报告，需要结合自身的实际情况，从多个角度全面梳理一年的工作。
年初的时候接到这个任务，心里还是有些忐忑，毕竟要将过去一年的事情都整理出来，还要确保内容真实客观。一开始我列了一个清单，把每个项目的完成情况都记下来，包括贷款审批、风险防控、客户服务等方面。记得当时为了核对数据，翻了好几本厚厚的台账，有时候晚上加班到很晚才整理清楚。现在回想起来，那些熬夜的日子倒也不是完全没有意义，至少让我对每一笔业务都有了更深的理解。
在写报告的过程中，我发现最重要的是实事求是。不能夸大成绩，也不能隐瞒问题。比如，某个月份由于市场环境变化，贷款回收率有所下降，这时候就应该如实反映，同时也要提出改进措施。有一次我在草稿里写了“通过调整策略，成功扭转了不利局面”，后来想想这句话显得有点空洞，于是改成了“采取针对性措施，逐步改善了贷款回收状况”。这样的表述更贴合实际，也更容易让人信服。
书写注意事项：
报告里的数据一定要准确无误。有一次同事帮忙检查我的初稿时，发现我在统计某项指标时少算了一笔金额，虽然只是几百块钱，但也让我意识到细节的重要性。从此以后，每次核对数据都会格外小心，反复确认几遍才放心提交。
除了工作业绩，廉洁自律的部分也很关键。作为银行员工，必须时刻保持清醒头脑，遵守各项规章制度。在报告中，我会提到自己在日常工作中如何严格执行财经纪律，比如拒绝不必要的宴请、主动申报个人重大事项等。当然，这并不是说要刻意渲染自己的清廉形象，而是希望通过具体事例展现一名银行工作人员应有的职业操守。
写报告时难免会遇到一些小麻烦。比如有时候想表达的意思明明很清楚，但就是找不到合适的词语来形容。还有一次，我写完一段话后总觉得哪里不对劲，反复修改了好几次也没弄明白问题出在哪里。最后还是请教了有经验的前辈，才知道原来是因为句子结构太复杂，读起来拗口。后来我把长句拆分成几个短句，顿时感觉顺畅多了。
【第2篇】银行工作人员述职报告范例怎么写1350字
银行工作人员述职报告
各位领导、各位代表：
大家好！
____年已经过去，在过去的一年中，在市分行领导的教导下，在省分行渠道管理部、科技发展部的指导下，在我们经理的带领下，我恪尽职守，忠实的履行了自己的岗位职责，为我行各项业务的发展贡献了一份应尽的力量。____年是我人生旅程中最重要的一年，在过去的一年中，在各位领导、同事们的指导、帮助下，我收获了许多，在此我向大家表示最真诚的感谢。现在，我向大会作____年度述职报告，请各位领导、各位代表审议。
一.积极努力学习政治理论和科学文化知识：
各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下，我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上，坚持理论与实际相结合的观念，积极参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时，将理论与自身的柜面业务实际操作相结合，与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强，操作不太规范化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作，我懂得了无规矩不成方圆，勤能补拙的道理。文化上，努力学习《柜员》教材，积极参加各种考试来充实自己理论知识的缺乏，更让自己深入了解柜员的业务特性，及工作的重要性等基础知识。
二.踏实认真工作，积极学习柜面业务
柜员是直接面对客户的群体战斗在一线的工作岗位，在这平凡的岗位上，虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的，但是把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情，其实人生的价值不都体现在平凡的工作上吗？
面对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务，所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好的职业道德操守。自从参加工作后，我学会了踏实工作，努力学习业务知识，跟很多同事请教业务技巧与知识，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度的前提下，我能够灵活掌握营销方式，为客户提供一定灵活、快捷的优质化服务，不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。
三、团结进取，共同营造良好的工作环境
“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说，只有上下各级由于一样的目标团结在一起，我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人，共同进取，也是我为人处世的态度。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，为了统一的目标而努力奋进。
简而言之，回顾过去展望未来
这一年来，在领导和同事的关心、帮助下，我在各方面都有了长足的发展与进步，但也还存在着很多不足，如还是对某些业务不熟练，在前台遇到紧急情况机动性有待提高，对金融财会知识了解得不够，今后我会不断加强锻炼，争取在新的一年中取得更好的成绩。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！
特此报告
写报告经验33人觉得有用
述职报告在职场中是一种常见形式，尤其对于银行这样的金融机构来说，这不仅是对自己工作成果的总结，也是向上级展示个人能力的重要机会。写好一份述职报告，需要从多个方面入手。
开头部分很重要，可以直接点明自己的职位和工作职责范围，这样能让阅读者迅速了解你的背景。比如，“本人自去年担任客户经理以来，主要负责支行内个人业务的拓展与维护。”这里需要注意的是，描述职责时要具体明确，避免模糊不清，不然可能会让人觉得你在敷衍了事。
接着就可以进入正题了，围绕业绩展开叙述。可以列举一些具体的数字来体现成绩，比如“截至今年一季度末，累计完成个人贷款发放额达500万元，较去年同期增长约20%”。不过这里有个小细节要注意，有些人在写的时候容易忽略时间维度，只报喜不报忧，这就显得不太全面。所以最好也能提一下遇到的问题以及解决办法，这样更有说服力。
接下来谈谈团队合作情况。毕竟银行业务很多时候不是单打独斗就能完成的，所以提及与同事间的协作显得尤为重要。“通过加强与信贷审批部门的沟通协调，有效缩短了客户贷款申请流程，提高了工作效率。”这句话既体现了团队精神，又间接反映了个人能力。
除了业绩之外，还需要关注自身存在的不足之处。“尽管取得了一定的成绩，但在面对复杂客户群体时，自身的专业技能还有待进一步提升。”这一步其实很关键，因为它展示了一个人的自我认知水平，同时也为未来的发展指明了方向。
最后别忘了展望未来。“计划下半年加大对企业客户的开发力度，力争全年个人贷款发放额突破800万元大关。”这样的结尾既表达了对未来工作的期待，也给领导留下了积极进取的印象。
【第3篇】银行工作人员的xxxx年述职报告怎么写1250字
银行工作人员的xx年述职报告
各位同事：
大家好，我是xx。很高兴能同大家一起共事，作为一个刚毕业的大学生，能够有幸来到贵银行工作我感到很高兴，也很激励。一直以来我都很看好银行这份工作，在毕业之后的这段期间我也看了很多关于银行方面的书籍，虽然现在我还没有过多的经验，但是我有更多的知识，如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责任。
希望大家还会像支持前辈一样支持、配合我，让我以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作。
为了能够尽快赢得客户的认可，提升银行在客户心中的服务形象，特制定如下工作计划：
第一、搞好团结
我希望大家要搞好团结。“团结就是力量”是一个颠不破的真理。我认为搞好团结一是对个人有利，大家可以心情舒畅地放开工作，心理不需要设防，有利于身心健康。二是对事业有利，能发挥每个人积极性，事业才能发展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的团结，要把能在一起工作，作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结，才能克服一切困难，才能做好各项工作。
第二、关于服务工作
1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量的提高，客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足，金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代，工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反，而对日趋激烈的同业竞争，服务永远是竞争的主题。
2、关于服务技能方面的问题
第一“顾客是上帝”这是我们每个人都知道的道理，所以，今天我要号召大家在思想上换一个全新的理念：把顾客当成自己的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑；你会高兴地站起来，主动迎上去；你会热情地打招呼；你会让座并端上茶水……；你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力；你会急人所急，想人所想；即使办不成的业务，你也会耐心解释，让他高兴而来满意而归的。这样，服务起来就多了一种温馨和自然；多了一种人情味；多了一种亲近感，从而也增加了亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地，从柜面服务入手，必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论，探寻客户心理，大家要自觉地换位思考，了解客户心理，根据不同的客户，提出相应的服务，做到文明礼貌，服务入微，从一杯茶、一支烟、一句问候语开始，让客户享受“家”的温暖。
第二要在提高服务速度上下功夫。“打铁先要自身硬”，没有过硬的业务技术，优质服务如同沙滩建房。在这个问题上我想尽快进行劳动组合，从现有的位置中挤出一到两个人，交叉学习业务，使大家都能做到一专多能，同时提高操作技能，减少客户等待时间。
（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
（四）加大信贷营销工作力度，努力提高信贷资产质量和综合效益。
写报告经验85人觉得有用
银行工作人员的述职报告怎么写
述职报告对于银行员工来说是很重要的文件，它不仅是对自己工作的总结，也是向上级汇报工作成果的方式。写好一份述职报告，需要结合自身的专业技能和实践经验。
先说一下报告的基本格式吧。开头部分得先表明自己的身份，比如姓名、职位之类的，这样能让读者知道你是谁，又在哪个部门工作。接着就该介绍这一年的主要工作情况了。这部分要详细描述自己负责的工作内容，像是贷款审批、客户维护或者风险控制等等。记得要把完成的任务列出来，最好能用数字说话，比如说处理了多少笔业务，提升了多少个百分点之类的。这样不仅显得具体，还能直观地展示你的成绩。
然后就是讲遇到的问题和解决办法。工作中难免会碰到一些难题，关键是要把问题找出来，并且给出解决方案。这不仅能体现个人能力，也能给领导留下深刻印象。不过有时候写的时候可能会忘记某些细节，比如某个项目具体的实施步骤，这时候最好去翻看当时的记录，确保信息准确无误。
接下来要说说取得的成绩。这里可以着重强调那些对公司发展有积极影响的事情，比如成功开拓新市场、降低不良贷款率等。当然，成绩也要实事求是，不能夸大其词。要是觉得自己总结得不够全面，不妨问问同事的意见，他们可能会提供一些新的视角。
最后别忘了展望未来。可以谈谈自己对未来工作的规划，比如希望提升哪方面的业务水平，或者打算如何应对可能面临的挑战。这样的规划能让领导看到你的进取心，同时也给自己定下一个努力的方向。
写述职报告的时候，语言要简洁明了，避免使用过于复杂的词汇。另外，注意检查一下有没有错别字或者标点符号使用不当的地方。有时候因为赶时间，可能会忽略这些小地方，但它们会影响报告的整体质量。还有，报告里的数据一定要核对清楚，不能凭记忆随意填写，否则很容易出问题。
【第4篇】银行工作人员述职报告怎么写900字
银行工作人员述职报告
尊敬的领导和各位同事们：
大家好！
时间匆匆走过，不知不觉间，在我们的团结努力下，xx银行xxx支行再一次顺利的完成了这一年的任务，并成功超越了今年的指定目标。
对我们而言，这无疑是一个非常出色的成绩。但就银行整体的情况来说，我却感到我们更多的潜力！相信在好好的反思并梳理了这一年的工作后，我们一定会在今后的工作中取得更多，更好的成绩。
一年来，作为银行办公室主任，在工作方面我一直以最严格的态度和要求去做好自己的责任！我自知办公室主任的责任之重，为此在工作的各个方面都加强了自我的要求和管理。
一、思想方面，加强自我管理
作为管理层，我深知自身在思想上的重要性！在这一年的工作中，我重视思想的要求，在工作方面，严格学习公司计划和思想，并积极理解学习，对应自身的工作进行完善，且在这一年里，我也在积极改进自身的思想，通过自我管理的完善，较好的完成了员工的管理和公司内管理计划的制定。
二、提高能力，加强业务工作
在工作方面，我也一直在加强自我的管理。通过过去的反思和计划，我加深了对自身的生认识。为此，在这一年来也积极的向领导和同事们学习，改进。并通过空闲时间里对自我的充电，更好的加强了自身业务能力，提高了管理方法。
三、管理加强，提升队伍的管理
在员工管理上，我配合各部门领导，积极加强员工的要求和培训，提高银行员工的个人能力和团队精神，加强银行凝聚力，提高了我们银行队伍业务能力和服务能力，在一年来，也得到了不少客户的好评和建议。这些，都让我们在工作中体会到了更多不足和问题。但今后的要求上，我们还要更多认识队伍的不足，完善工作的要求。
四、自我的不足
一年来，我在工作上严格的遵守规定要求，但却也有一些死板。在今后，我要更多的分析银行的情况，紧跟公司的发展，对今后的队伍发展和计划进行严格的管理和提升。并更加贴合各部门的要求，完善好员工发展和整体的进步。
一年来我们在领导的帮助下积极的改进了自己，但在下一年，我还有很多的任务需要完成，我会打起精神，带着全新的目标和动力做好未来的任务！
此致
敬礼！
写报告经验63人觉得有用
述职报告在银行工作里算是常规任务了，这得讲究真材实料，不是说空话就行。开头这部分挺关键，得先把背景交代清楚，比如说这段时间负责哪些业务，大致范围是什么，这一步要是含糊了，后面就不好展开。记得要把自己的职责范围写明白，不然领导看了不知道你在干什么。
接着就是具体的工作情况，这里得有点细节，不能太笼统。像是某个月份做了多少笔贷款审批，平均审批周期是多少天，这个数字能体现工作效率。还有客户反馈怎么样，有没有遇到什么特别棘手的问题，这些问题怎么解决的，这些都要写进去。当然，数字不能瞎编，要真实反映实际情况。
说到客户反馈这块，有时候会遇到一些特殊情况。比如说有个客户因为资料不全被拒贷，他可能就会投诉。这时候就得把事情经过写清楚，包括当时是怎么处理的，后续又采取了哪些补救措施。这类事件写出来，既能展示应对能力，也能表明态度，让领导觉得你是认真对待工作的。
另外还有一点，报告里最好能带上点自己的思考。比如最近国家出台了一些新政策，这对银行的业务会有什么影响，自己又是怎么调整策略的。还有团队合作方面，如果跟同事配合得好，可以举个例子，比如某次紧急任务大家一起加班完成的，这样显得你不仅个人能力强，团队协作也不错。
不过有时候写报告的时候，可能会漏掉一些重要环节。比如说某个项目的进展情况没写完整，只写了结果，没提过程。这就不太好，因为过程也很重要，它能说明你是怎么一步步做到这个结果的。所以写的时候得仔细检查一下，确保没有遗漏。
最后这部分可以稍微展望一下未来，比如说接下来打算怎么改进工作，或者对某些业务有什么新的想法。这会让领导看到你的积极性，觉得你不是仅仅完成了任务，还在积极寻求进步。
写报告的时候，格式也得注意，字体大小、段落间距这些都得合适。有的人在写的时候，可能会忘记换行，整篇文章一大块，看着就很费劲。还有标点符号，有些人习惯用中文标点，但在正式文件里应该用英文标点，这个细节也不能忽视。
【第5篇】银行工作人员年度述职报告怎么写2200字
银行工作人员年度述职报告
20_年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，_年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习，提高自身素质
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对_银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从_银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、_银行的人民币理财产品、_银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场，寻找新的增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
写报告经验45人觉得有用
银行工作人员年度述职报告该怎么写？首先要搞清楚述职报告是给谁看的，领导也好，同事也罢，得先知道读者的需求。开头这部分很重要，最好简单介绍一下自己的基本情况，比如说工作年限，主要负责哪些业务啊之类的。这样能让读者有个大致了解。
接着就该说具体的工作情况了。这里头要注意，每个项目的进展都要写清楚，尤其是那些比较关键的任务。比如说信贷审批这块儿，不仅要提到处理了多少单业务，还得讲讲遇到的问题是怎么解决的。要是能用些专业术语，像“贷前调查”“风险评估”什么的，会让报告显得更有分量。
说到解决问题的方法，其实挺复杂的。有时候一个方案行不通，就得换个思路。记得去年我们部门接了个大项目，一开始按常规流程走，结果进度一直提不上来。后来大家坐下来讨论，改用了新的审核机制，这才顺利完成了任务。这样的例子放进去，不仅展示了能力，还能体现团队合作的重要性。
光写成绩不够全面，缺点也不能忽略。不过写缺点的时候要谨慎点，别太直白。比如说某段时间内工作效率不高，可以归结为工作方法需要改进，而不是单纯指责个人。毕竟述职报告不是批评会，重点在于提出改进措施。
财务这一块儿特别重要，数据必须精准。我记得有一次做报告，因为数字算错了，被领导指出了问题。所以平时做报表的时候一定要仔细核对，最好多检查几遍。还有就是格式问题，像字体大小、行间距什么的，虽然不起眼，但会影响阅读体验。
最后这部分，可以展望一下未来的工作计划。比如说接下来打算加强哪方面的培训，或者优化哪个环节的操作流程。这类规划能让领导看到你的进取心，也算是一种加分项吧。
写报告的时候，有时候会遇到措辞不当的情况。比如说把“业务拓展”写成了“业务扩宽”，虽然意思差不多，但还是容易让人觉得不严谨。还有一次，我写完后才发现有个地方漏了个字，导致句子不通顺。这种事情难免会发生，关键是发现之后及时修改。
【第6篇】2025年银行工作人员述职报告怎么写1550字
xx年在支行和营业部领导的正确领导下，在同志们的支持和帮助下，团结营业部的同志一道，紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路，认真贯彻执行党的xx大会议精神，努力实践“科学发展观”，认真贯彻执行中央、省、市、县行制定的金融方针政策，以强化内部管理和执行制度为重点，充分发挥“三农”管理的职能作用，正确处理好工作关系，积极为营业部的工作建言献策，并做好文明、优质服务工作，敢于坚持原则，大胆管理，认真执行支行的规章制度，有效地促进了营业部三农组工作的开展，较好地完成了肩负的各项工作任务。 现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的情况总结
一、学习政治钻理论，提高水平强素质
一是认真学习党的路线、方针、政策和国家的法律法规，党的xx大精神和中央领导的重要讲话，用正确的政治理论武装自己的思想，提高自己的政治敏锐度，在政治上同党保持高度一致，在思想上处处以党员标准严格要求自己，实事求是，光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同事；二是认真学习银行内部的各项规章制度和新的业务知识，积极参加市、县行组织业务培训和讲座，不断提高自己的业务工作能力；三是认真学习各级行和县上的文件，吃透精神，掌握实质，提高自己的办事效果和对工作的督办能力。
二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。
1、加大信贷支农力度，切实解决县域农民贷款难的问题。
一是积极调整信贷投向政策，寻求适合农行特点的信贷客户群。随着股改的推进，资产剥离后，我行信贷资产严重空心化的问题。加之我行整体实力与信用社相比，处于相对弱势，信贷产品单一，不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素，在客观上制约了我行向大中型贷款客户提供信贷支持。面对金融同业机构的激烈竞争，以及我行贷款风险较为集中的问题，积极调整信贷投向，着手推行“限大抓小”的信贷投向政策，极力扩大信贷客户数量，相对控制单户贷款金额。二是严格限制向行业前景黯淡、贷款风险度高的客户发放首笔贷款，包括保证担保贷款、抵押担本文来源：范文 保贷款等。三是对信用良好、风险度低的客户采取“好中选优、额度封顶、风险控制、适时退出”策略，不一味地为了客户“做大做强”而“垒大户”，也绝不和贷户“同生死，共存亡”。四是加大信贷支农力度，切实解决县域农民贷款难的问题。从一直把“三农”信贷工作做为一项日常性、基础性的工作来抓，与此同时，注意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系。一方面，我们重点稳固一批项目前景好、经营管理水平高的客户，积极扶持一批规模发展快、效益好、担保风险低的一般客户，适度筛选一批信誉良好、有市场优势的控制类客户，坚决淘汰一批信用差、风险高的客户。另一方面，我们主动出击，根据城区经济的发展特点和产业政策，只要客户项目有效益、有前景，都将预见性介入，确保信贷投入不滞后于县域经济发展的步伐，为县域经济的发展提供了积极、有效的金融支持。2、控制源头，抓好贷款风险管理。
一年来，我坚持一手抓增量风险的防范，一手抓存量风险的化解，进一步提高了我行的贷款质量，降低了贷款风险。至12月末，累放小额农户贷款kk万元，累收kk万元，新增贷款到期回收率达到了kk%。不良贷款余额控制为kk万元，剔除年末调整因素，实际收回账面反映不良贷款余额kk万元。一是狠抓增量风险的防范。在农户小额贷款方面，要求信贷人员要严格按程序发放，每笔贷款都要做好详尽的贷前调查，明确签署贷款责任人员，实行贷款终身追究责任制。二是狠抓存量风险的化解。要求清收人员做到“一笔一策”、“一贷一法”，对原管片信贷人员落实不良贷款清收责任，在岗清收和绩效考核挂钩等方式进行督导清收；对赖债不还的“钉子户”，采取集中清收；对百元以下的小额贷款实行销户清收；对村组集体拖欠贷款的清收，实行上门、协调、督促村组干部清收，宣传我行的信贷政策，积极营造清欠氛围。
写报告经验67人觉得有用
2025年银行工作人员述职报告怎么写
银行工作人员写述职报告，这事听起来简单，其实挺复杂的。一方面得体现工作业绩，另一方面还得表现个人能力，当然，还得让领导觉得靠谱。写的时候要注意几个点，先说清楚自己的岗位职责是什么，然后再讲今年干了什么，最好能配上一些数据，这样显得专业。要是没有具体数据，也可以用描述性的语言，比如“积极处理客户业务”之类的话。
开头怎么写？
开头很重要。有的人喜欢直接说自己是谁，从哪来，学的什么专业，但这不一定适合所有人。有些人觉得直接切入主题更好，比如说“本人自某月入职以来，主要负责某某业务”。不过也有同事喜欢稍微绕一下，先感谢一下领导的支持之类的，这倒也无妨，只要别啰嗦就行。
正文怎么写？
这部分得突出重点。如果负责贷款业务，那就要详细说明今年发放了多少贷款，不良率是多少，跟去年相比提高了还是降低了。如果是柜员，那就得讲讲接待了多少客户，处理了多少笔业务，有没有出现过投诉。这里有个小技巧，就是用对比法，把今年的成绩跟去年比一比，这样更有说服力。但有时候可能会忘记检查数字，导致前后不一致，这点需要注意。
再来说说结尾部分，结尾不用太复杂，简单概括一下自己的成绩就好。比如“通过一年的努力，我圆满完成了各项任务，未来将继续提升服务水平”。有些同事可能会在这时候加上一句“希望领导多多指导”，这也不是不可以，但要适度，别显得太过谦卑。
写报告的时候，还有一个容易忽略的地方，那就是格式。有的同事喜欢用表格，有的则喜欢用文字叙述，这都行，关键是看领导喜欢哪种方式。如果领导喜欢直观的，那就多用表格；要是喜欢文字的，那就多写几句。不过有时候可能会把表格里的数据弄错了，这会让整个报告看起来有点问题，所以写完后一定要仔细核对一遍。
