【第1篇】销售经理的工作述职报告怎么写1350字
销售经理的工作述职报告
时间过的好快,转瞬之间,历史即将掀开新的一页,____年整个国内轮胎市场的日益激烈的价格战,国家宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成了一定的影响,面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。回顾全年工作,在过去一年里,我严格要求自己,也谢谢公司领导给我提供了一个很好的平台,也在公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,但是还是没有完成总公司给我们下发的任务。在今后的一年里,我们将会努力提升个人的工作效率,不断学习新的销售技巧,努力完成今年总公司下达的任务。对以下工作作出明细分析:
一、加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
二、细分市场,建立差异化营销
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,对于这些市场我们采取了相应的营销策略。加大投入力度,采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象。
三、注重信息收集做好预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求。在售后全体员工的努力下都能良好的完成工作。
四、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周周会,每月的月会总结等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
五、工作计划
1、合作精神的销售团队是企业的根本。建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
2、培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3、找出适合我们公司产品销售的模式和方法。及时更改销售促销政策。
4、根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正。
5、对开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
以上是我____年的年终总结,今后我们销售团队要更加要求自己,提高业务知识和公司员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流、多探讨,不断增强业务技能,本着公司的销售蒸蒸日上,提高客户满意度,同时提高我们个人收入,让我们共同努力,强化优质服务,积极争取完成销售任务。
写报告经验22人觉得有用
销售经理的工作述职报告怎么写
写工作述职报告,得先把报告的大体框架搭好。我见过不少销售经理提交的报告,有的条理清楚,有的却乱七八糟。其实,这类报告跟一般的公文差不多,开头简单介绍下自己的基本情况,包括姓名、职位、负责的业务范围什么的,这一步别省略了,不然领导看了会疑惑。
接下来就该说工作成果了。这个部分最重要,要具体列出销售业绩、完成的任务指标。比如,今年一季度销售额比去年同期增长了多少个百分点,客户数量增加了多少家,这些都是硬指标。要是能附上一些具体的数字和图表,那就更有说服力了。不过,有些人可能觉得报告写得越长越好,其实不然,关键是要言之有物,太啰嗦反而会让领导抓不住重点。
再就是谈工作中的问题。这一步很关键,不能光报喜不报忧。比如遇到过的市场难题、团队协作上的矛盾,都得实事求是地提出来。有些同事可能会觉得暴露问题不太好,但其实这样能让领导知道你对工作的态度,也能争取到更多的资源和支持。当然,提问题的时候要注意方式方法,别一股脑儿全倒出来,最好能提出一些建设性的建议。
最后这部分可以谈谈未来的工作计划。比如针对当前存在的问题,打算采取哪些措施加以改进,下阶段的重点工作是什么,预期达到什么样的目标。我觉得这部分写得越详细越好,毕竟领导最关心的就是未来的方向。当然,不能只是空喊口号,得结合实际情况制定切实可行的方案。
写报告的时候,语言要简洁明了,避免使用那些模棱两可的词语。还有,报告里涉及到的数据一定要准确无误,否则很容易引起误会。我记得有一次有个同事在报告里写错了几个数字,结果被领导当面指出,当时场面挺尴尬的。所以平时做记录的时候就要特别留心,养成仔细核对的习惯。
书写注意事项:
报告的格式也很重要。标题要醒目,正文分段清晰,字体大小适中。要是有条件的话,最好能把报告打印出来检查一下排版效果,看看有没有错别字或者格式上的问题。有的人图省事,直接用手机编辑,结果提交后才发现页面布局乱七八糟,这就有点得不偿失了。
【第2篇】餐厅销售经理的个人工作述职报告怎么写1700字
餐厅销售经理的个人工作述职报告范文
尊敬的上级领导:
中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫×××,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况
从20**年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的`毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢!×××
20**年1月20日
写报告经验91人觉得有用
做为一名餐厅销售经理,写好述职报告是很重要的。这不仅是对自己工作的总结,也是向上级汇报工作的一种方式。述职报告需要真实反映工作情况,既要展示成绩,也要指出不足。
先说说报告的基本结构吧。开头部分得简单介绍下自己的职责范围,这能让读者了解你在餐厅里的位置。接着可以概述一下这段时间的主要工作内容,比如参与了哪些促销活动,如何提升销售额之类的。这部分要具体一些,最好能用数字说话,像去年销售额增长了多少百分比之类的。中间部分就可以深入谈下具体的策略和方法,像是针对不同客户群体制定的不同营销方案,还有就是团队建设方面的一些做法。
说到团队建设,这是很重要的一环。我在管理销售团队的时候,特别注重培训,每个月都会组织一次销售技巧分享会。不过有时候时间安排得不太合理,有些员工因为排班冲突没参加。我觉得以后可以尝试在线上开个直播课,这样大家都能参与进来。另外,激励机制也很关键,我设计了一套积分奖励制度,每个月表现最好的员工可以获得额外奖金。不过我发现有个问题,就是奖励金额偏低,可能需要适当提高。
再说说遇到的问题。最近我们餐厅的外卖业务增长很快,但随之而来的是投诉也多了起来。主要是送餐速度慢和食物温度不达标这两点。为了解决这个问题,我跟配送公司沟通了好几次,还调整了打包流程。现在情况有所改善,但还需要持续关注。
最后别忘了谈谈未来的工作计划。对于我个人来说,我希望能在客户关系维护上多下功夫,建立一个详细的客户档案系统。通过分析客户的消费习惯,推出更有针对性的服务。另外,我也想加强与其他部门的合作,比如厨房那边,确保菜品质量和出餐速度都能达到最佳状态。
写报告的时候,记得保持语言简洁明了,避免长篇大论。如果能配上图表就更好了,这样能让数据更加直观。不过有时候写报告确实挺费脑子的,特别是那些数字和细节部分,很容易搞混。所以平时养成记笔记的习惯很重要,有什么想法或者数据都及时记录下来,到时候写报告就不会手忙脚乱了。
【第3篇】汽车销售经理工作计划报告怎么写1050字
首先,感谢公司领导对我的信任,让我有这次机会展现自己。
正视现有市场,我创业激情高涨,信息倍增,与此同时,又感责任重大。在接下来的销售工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩,会争取做到。
我对今后的工作计划写于书面并铭记心中,如下:
一,销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标
二,监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作
制定仪表环境监督卡。
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。
三, 配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1, 对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等.
2,在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片.
四,掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五,协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施
由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。
六、 排班安排
根据现排班制度,由于有1组为闲置组,闲散情况严重,组织上午学习培训,每月初月中做竞品调查。
当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,所以说,实践是检验真理的标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,并在实践中不断的提高自己改善团队,带领团队一起,在情况下完成领导下达的任务。
写报告经验88人觉得有用
汽车销售经理的工作计划报告,其实说到底就是把自己的想法、规划和具体行动给整理出来,既要有条理,又得能让领导明白你的思路。做这个事情的时候,头一件要搞清楚的是目标,这目标不是随便定的,得结合公司整体的情况,还有市场环境。比如今年咱们的目标是销量提升百分之二十,那就要想清楚怎么才能做到,是扩大客户群体,还是提高单个客户的购买力。
接着就该列出具体的措施了。比如,如果想扩大客户群体,就得先分析一下现在客户主要来自哪里,是线上渠道多一些,还是线下活动效果好。要是线上渠道潜力大,就可以考虑增加广告投入,加强社交媒体运营。要是线下活动更有效,那就得组织更多体验活动,让潜在客户能直观感受到产品的优势。这里有个小细节要注意,有时候我们可能觉得线上广告很重要,但忽略了线下的体验感,这样就可能导致资源分配不合理。
还有一个重点就是团队管理。销售业绩的好坏很大程度上取决于团队的表现,所以得花时间去培训员工,提升他们的业务能力。这培训不是一两天的事,得定期搞,比如每个月都有一次集中培训,内容可以是销售技巧,也可以是产品知识。当然,除了培训,还得注意激励机制,这样才能调动大家的积极性。这里有一个小地方需要注意,有些时候我们可能会过于关注短期的业绩奖励,而忽视了长期的职业发展规划,这样会让员工觉得缺乏成长空间。
书写注意事项:
销售计划报告里还得包括预算安排。没有钱什么都干不成,所以得提前做好资金规划。比如,为了举办一场大型促销活动,需要多少费用,这笔钱从哪里出,活动结束后预期能带来多少收益,这些都得算清楚。这里有个地方容易出问题,有时候我们列预算的时候只看表面数字,没考虑到隐藏的成本,比如物流费用、人员加班费之类的,这就可能导致实际支出超出预期。
最后一点,写报告的时候别忘了留点余地。毕竟市场情况变化莫测,不可能所有的事情都能按计划进行。所以,可以在报告里加上一些灵活调整的部分,比如遇到特殊情况时该怎么应对,这样既能保证计划的可行性,也能给后续的工作留出回旋的空间。
【第4篇】销售经理月工作计划报告怎么写1250字
随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店根据总公司的相关要求和文件精神,做出____年6月份的如下工作部署:要狠抓销售与管理工作的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势,掌握客户的物质和心理需求,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。
1. x月份工作回顾
根据x月份的销售工作总结,市场反映出来的问题如下:
1.1 业绩完成情况
时间:____年5月1日~____年5月30日
1.2 市场方面
1.1.1 客户沟通:
(1) 工作总结:(需要回答:1. 客户为什么选择买我们的产品;2. 客户如何评价我们;3. 口碑工作是如何开展的?做得怎么样?;4 . 还进行了哪些促销活动) (2) 问题:(需要回答:1.产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?;2. 客户服务方面存存在的问题是什么?;3.与客户沟通方面还存在哪些问题?) 1.1.2 畅销商品列表及畅销原因:
1.1.3 市场动向:(需要回答:1. 商品季节性需求份额与年均月份额比较; 2. 在上海面包市场的特殊性是什么(消费习惯/消费心理/我告诉的优势)? 3. 客户潜在的产品需求有哪些?) 1.1.4 竞争对手: 竞争对手列表:
对手月动态:(需要回答: 1. 本月他们的主打产品及畅销产品是什么? 2. 本月他们做过哪些促销活动? 3. 人员调动情况 4.下一步行动预测)
优势与不足比较:(需要回答:1.人员技术水平比较;2. 资源(产品、客户)比较;4管理制度及水平比较;5、客户及营业额比较)
1.1.5 客户群体分析:(需要回答:1、年龄、职业、人流高峰段时间(每天的xx 点~xx点钟)、口味、心理特点等)
1.3 管理方面
1.2.1 制度管理(员工出勤、奖惩情况) 1.2.2 单据和文件管理
1.2.3 进出库商品明细表(见附表1),特殊产品最低库存量 1.2.4 规范化进出货流程,确保商品完成正确交接.
1.2.5 客户花名册(见附表2),____年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1)
1.4 人员变更
5月招进xxxxx人,负责xxxxx工作;离职xxxxxx人,负责xxxxx工作。xxxxx人参加培训,xxx人因公出差。
2. 六月份工作重点及目标
总目标(不排除特殊干扰因素):实现月总营业额:xxxxx万元,比上月增加xxxx个百分点。
2.1 市场方面
2.1.1 加大推动公司品牌形象宣传力度,为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围。
2.1.2 加大与老顾客以及固定顾客的交流,积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。
2.1.3 进一步做好畅销产品的统计分析,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。
2.1.4 加大对竞争对手信息的分析掌握,跟进对手点,强化自我优势。
2.1.5 动员全体员工,在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。
2.2 管理方面
2.2.1 严格执行总公司的各项管理制度。
2.2.2 认真做好单据和文件管理工作。
2.2.3 严格规范商品进出库流程,采取每期单人负责制。
2.2.4 做好客户的统计分析。
2.3 业绩完成计划
时间:____年6月1日~____年6月30日
2.4 人员变更情况及相关应对办法
6月计划招进xxxx人,负责xxxxx工作;可能离职xxxxxx人,负责xxxxx工作。
xxx人请假,由xx暂时接替。 xxx人因公出差,由xx暂时接管。
写报告经验11人觉得有用
销售经理月工作计划报告该怎么写?这事说起来不复杂,但真要做好也不容易。首先要搞清楚目标,销售经理的月工作计划报告主要是用来向上级汇报接下来一个月的工作安排,同时也能让自己心里有个谱儿。写的时候,得先把当下的市场情况梳理一遍,哪些产品卖得好,哪些区域还有潜力可挖,这些问题都得弄明白。
开头部分可以简单回顾一下上个月的情况,比如销售额完成了多少,客户反馈怎么样,团队士气如何等等。这部分不用太长,点到为止就行。接着就该谈下个月的重点任务了,比如要开拓的新市场在哪里,预计要达成的业绩指标是多少,为了实现这些目标需要采取哪些具体措施。比如,可以通过增加促销活动吸引新客户,也可以加强老客户的维护工作,提高复购率。这里得注意,提到具体的数字和时间节点,这样显得更有说服力。
写报告的时候,千万别忘了提到内部协作的事。销售部门不是孤立存在的,和其他部门的关系特别重要。比如,跟物流部门沟通好发货时间,确保订单能及时送到客户手里;跟财务部门对接好回款进度,避免资金链出现问题。这些都是日常工作的一部分,但在报告里也得提一提,毕竟大家都是一条船上的人。
报告里少不了对团队成员的表现进行评估。如果某些同事表现特别突出,不妨表扬一下,这样能激励大家的积极性。要是有人存在短板,也要委婉地指出来,最好能给出改进建议。比如,有些新人可能对客户需求把握得还不够精准,这时候可以建议他们多参加培训,或者让他们跟着经验丰富的同事一起跑业务。
说到这儿,其实写报告的时候,最怕的就是思路乱七八糟的。所以建议大家在动笔前先列个大纲,把想说的事情大致排个顺序。要是脑子空空的,不知道从哪儿下手,那就从最熟悉的环节开始写,慢慢就能理顺思路了。不过有时候写着写着,可能会发现自己漏掉了一些重要的细节,这时候就得赶紧补上,别等到提交的时候才发现少写了什么。
还有一个小窍门,就是多用图表说话。比如画个柱状图展示销售额的变化趋势,或者做个饼图分析各地区销售占比,这样能让上级一眼看出重点。不过制作图表的时候得小心,别弄得花里胡哨的,简洁明了才是王道。
【第5篇】饲料公司销售经理工作年终总结及述职报告怎么写2100字
尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好!众所周知,销售部对于任何一家饲料企业来说,都是核心部门,公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开,因此,作为一名销售经理,责任重于泰山。下面,我就自____年4月8日至今,我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开始述职。
作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解:
职责阐述:
1.依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。
2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3.主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。
4.主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。
5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。
6.货款回收管理。
7.促销计划执行管理。
8.审定并组建销售分部。
9.制定销售费用预算,并进行费用使用管理。
10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。
11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。
近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
那么,以下对这几个月的工作做一个小结。
一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强的资本。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
我代表公司感谢你们!
二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强起来!
三:敢于摸索,胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化。
1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台目标经销商的力拜访市场造势邀请目标经销商参加活动活动开展开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!
众人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究
随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。
执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上,
首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,销售部将出台《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到事事有标准,事事有保障。
第三,形成了总结问题,提高自己的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,地提高了工作效率。
制度是标准,执行力是保障!
力德船已经起航,为了它的安全,力德人行动起来!
虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严重失职。
写报告经验46人觉得有用
在撰写饲料公司销售经理的工作年终总结和述职报告时,需要从多个角度入手,确保内容全面且专业。这类报告通常要涵盖市场分析、团队管理、销售业绩以及未来规划等方面。
首先要回顾过去一年的销售情况,这一步很重要。可以列出几个关键数据点,比如销售额的增长比例、主要客户的变动情况、新产品的市场反馈等。这里需要注意的是,如果涉及具体数字,最好能够准确无误,毕竟这是衡量工作成效的重要依据。例如,去年我们公司的销售额增长了百分之二十,其中一个重要原因是我们成功开拓了新的养殖区域市场。
接着谈谈团队建设这部分。作为销售经理,管理好团队是职责所在。这一部分可以重点描述团队成员的成长和变化,比如有几个新人加入后迅速适应了岗位,还有几位老员工通过培训提升了业务能力。当然,在叙述过程中可能会有一些细节上的疏漏,比如忘记提到某位员工的具体贡献,这就需要在提交前仔细检查一遍。
接下来就是关于客户维护的部分了。这一年里,我们与不少长期合作的客户保持了良好的关系,同时也开发了一些潜在客户。对于老客户,定期回访和及时解决问题是关键;而对于新客户,则需要更多的耐心和细致的服务。在这个过程中,可能会遇到一些预料之外的情况,比如某个大客户突然取消订单,这时候就需要快速反应,找到替代方案,避免对公司造成太大影响。
展望未来时,可以结合当前行业趋势提出一些具体的改进措施。比如,随着环保意识的增强,绿色饲料的需求正在上升,我们应该加大在这方面的研发投入。另外,也可以考虑加强线上营销渠道的建设,让更多养殖户了解我们的产品优势。
小编友情提醒:
记得附上一些相关的图表或附件,这样能让报告看起来更加直观和专业。比如一张展示年度销售趋势的折线图,或者一份详细的客户满意度调查结果表。这些资料不仅能补充正文内容,还能帮助上级领导更好地理解你的工作成果。
整个报告撰写完成后,建议找同事帮忙审阅一下,尤其是那些熟悉业务流程的人,他们可能会发现一些自己未曾注意到的问题。当然,也有可能会出现一些小差错,比如拼写错误或是标点符号使用不当,这些问题都需要在正式提交前修正过来。
【第6篇】销售经理工作计划报告样本怎么写950字
下半年工作计划
一,市场swot分析
(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二,产品需求分析
1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3,家具产业:主要是:五金类家具。
4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6,造船业等等。
三,个人工作计划
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
四,对自己工作要求
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
9,在年最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗
五.在以后的销售工作中采用:“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
写报告经验42人觉得有用
销售经理的工作计划报告在企业运营中扮演着重要角色,它不仅是对未来工作的规划,也是团队协作的基础。写好这样的报告需要结合专业知识和实践经验,下面给大家分享一些关键点。
首先,明确目标是第一步。一个合格的报告必须清楚地列出预期达成的目标,这些目标应该是具体且可衡量的。比如,设定下个季度销售额增长20%这样的目标就比笼统地说提高业绩更有说服力。当然,在描述目标的时候要注意措辞,既要专业又要简洁明了。这里有个小提醒,有些人在写目标时会过于笼统,这样容易让人摸不清方向。
接着,分析现状很重要。在制定计划前,必须全面了解当前市场情况以及团队的实际能力。这一步可以通过数据分析、客户反馈等多种方式完成。需要注意的是,数据来源要可靠,分析过程要客观公正。如果数据不准确,后续制定的策略可能就会出现问题。另外,在分析过程中,最好能结合一些专业的术语,这样显得更加专业,比如市场份额占比、竞品分析等。
然后,制定详细的行动计划。这一部分是整个报告的核心,需要详细列出实现目标的具体步骤。每个步骤都应该包括责任人、时间表和预期成果。比如,针对某项产品推广活动,可以指定由谁负责策划、执行的时间节点,以及希望通过这次活动达到的效果。在这个环节,有时会出现一些小问题,比如忘记标注某些关键日期,或者任务分配不够清晰。
小编友情提醒:
别忘了考虑风险因素。任何计划都可能存在不确定因素,因此提前预判可能出现的问题并准备应对方案是非常必要的。例如,市场环境突然变化如何调整策略,内部人员流动是否会影响项目进度等等。这部分内容不需要太过复杂,只要能够覆盖主要的风险点即可。