
【第1篇】电器销售的实习报告怎么写1300字
电器销售的实习报告
导语:关于电器销售的实习报告,销售看上去是个简单普通的事情,但要做好它又是谈何容易呢?下面是小编给大家整理的相关内容,希望能给你带来帮助!
在实习期间公司先对我们进行了为期一个星期的培训,培训后把我们安排在通程电器,苏宁电器的专柜中做零售。在这之中,我学会了很多以前在书本上学不到的东西,还有很多书本上的理念和原理在实践中都得到了验证!
工作的第一天,我们穿着统一黄色调带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。做销售,首先,要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。其次,我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重——当顾客走到你的销售区内,要主动的跟他们打招呼“欢迎光临”。口头一边在说的同时,你的身体语言也要做适当的配合——眼光要与顾客接触,面带微笑,手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的`东西看上去都是微不足道,但都是一个优秀销售员所要具备的。更重要的是口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。
销售看上去是个简单普通的事情,但要做好它又是谈何容易呢?它是有别于肉菜市场上的叫喊买卖,做好一件眼看容易的事又岂能是纸上谈兵呢?学到的不但是额外的专业知识,而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的企业、老板。接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!实践的销售是一门很好的选修课,怪不得郭老师一直强调我们要去上好这个课程,这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到!
实习是我们自己的事情,而不是学校、家长或是社会强加给我们的一个任务,它有助于我们认识自己,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,实习也是我们在在校期间接触社会、认识社会的极好的机会,因为在这段时间里,我们虽然身处社会之中,但实际上却还是一名学生;虽然学习生活即将完结,但却不知道自己的所学应当如何付诸应用。所以,在这段时间里,我们更能发现自己的不足,找到学校与社会的种种不同以及方方面面的差异。从而,在剩下的
时间里,更加完善的包装和塑造自己,为将来踏入社会作进一步的准备。这次实习生活,是我步入职场的初体验。通过这次实践,我也更深刻地把书本上的理论知识和实际操作中结合起来,也许这次实习对于我们来说都是一个认清自我的机会吧!在这次实习中我学到了很多也让我对以后的职业规划有了新的补充,感谢新宝公司,感谢老师!
写报告经验16人觉得有用
电器销售的实习报告怎么写
实习报告,它不是那种随便填填就能过关的东西。我刚去电器公司实习的时候,也觉得头大,不知道从哪下手。后来慢慢摸索,才明白这里面门道还挺多。
一开始得先把实习的时间地点什么的写清楚,这谁都知道。但你知道吗?有些同事就爱在这上面搞事情,明明实习了一个月,愣说是三个月。结果被领导一眼看穿,还得重写。我就老老实实把实习日期写上去,反而没什么问题。
接下来就是实习的具体内容了。我那时候负责帮客户介绍产品,什么冰箱啊电视啊洗衣机之类的。得把产品的性能特点都搞明白,不然客户一问三不知,那脸搁哪儿放?记得有一次有个大爷问我冰箱保鲜功能好不好,我当时没准备充分,支支吾吾说不清楚,人家就走了。以后我就专门记下每个型号的特点,这样就不会出洋相。
还有就是实习期间的收获,这个很重要。我学到的不仅是业务知识,还学会怎么跟人打交道。比如有的顾客脾气急,说话冲,这时候就不能跟他对着干,得耐心解释。有次一个阿姨非要买个不合适的电视,我跟她讲了半天道理,最后她还是不听,最后我还是给她换了合适的。事后想想,这也是一种成长吧。
报告里不能光说自己学到了什么,还得提点建议。我实习的时候发现,我们店里宣传做得不够,好多顾客都不知道我们新出了哪些产品。我就建议可以在社区搞搞活动,发发传单什么的。虽然这些建议不一定都被采纳,但至少能表现你的用心。
最后别忘了写自己的感受。实习结束那天,我坐在办公桌前写报告,突然觉得这段时间过得挺快的。从一开始手忙脚乱到现在游刃有余,感觉自己确实进步了不少。这种感觉挺好的,希望以后还能有机会锻炼。
写报告的时候,字迹一定要清楚,这可是基本功。要是字迹潦草,领导看了心情不好,那你麻烦就大了。还有就是格式,虽然不是特别重要,但该有的东西还是要有的,比如页眉页脚什么的,别偷懒省略掉。
其实写实习报告就跟写作文似的,开头中间结尾都要有条理。开头简单介绍一下情况,中间详细描述实习经历,结尾谈谈感受和建议。不过,有时候写报告也会遇到点小问题,比如时间久了忘了一些细节,这时候就得赶紧翻笔记找找,千万别胡编乱造。
写完之后最好能找个人帮忙看看,有时候自己写的东西自己看不出来毛病。我有个同学就经常犯这种错误,自己检查了好几遍都没发现问题,结果交给老师后被批了一顿。所以找个靠谱的人帮你看看总是没错的。
【第2篇】电器商城的销售实习报告怎么写1900字
电器商城的销售实习报告范文
一、走进苏宁,感受腾飞企业发展文化
苏宁电器成立于1990年12月26号,从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中,形成了独特的企业文化。现如今,苏宁电器市值508、31亿元,在中国零售行业与私营企业中遥遥领先,通过20年如一日的拼搏中,企业在全国27个省和直辖市,100多个城市拥有近1300家连锁店,员工人数1xx0多名。同时,苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一,苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。现苏宁以连锁店服务为基石,每进入一个地级以上城市,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务,全面专业的电器安装维修保养服务,热情周到的咨询受理回访服务,苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。
二、体验实体营销,参与经营管理,从理论走上实践
1、熟悉商场交易规则,明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时,首先对自身进行一个轮岗安排,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中,做到准确把握市场营销规则与现状,及时学习相关企业文化,重视企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关,不断的进行市场调查,反复的对商品知识进行系统化的学习。当然,在营销的过程中,追寻诚实守信的原则,熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项,对交易的'整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的补贴规范等),在这一系列的标准中,我们应该处理的有的放矢。与此同时,要将各个已知信息及时反馈给上级领导,传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明,为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流动过程中,我们始终坚持“速度传递真情,微笑彰显服务”的宗旨,以便后期客户的维护与管理能够面面俱到,及时处理突发事件。在熟悉整个流程的过程中,我们力求将任何销售一步到位,使得程序化,结构化,系统化的商业理念更为清晰。
2、掌握行业发展动态,顺应时代潮流,跟上社会节奏,从理论到实践。在责任与义务的到来中,我们应该学会及早的适应社会现状,认知社会形势,通过店面领导和企业人事对我们的大力培训,让我们感受到工作经验与能力的重要性。所以,我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变,从之前的懵懵懂懂,不知所措到现在的本分踏实,都是需要不断的革新的;为了有更为娴熟的应变能力,我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强;在产品知识与国家对产品相关的规定中,我们也是需要牢牢的记住。在高速时代的发展中,信息化、多元化和全能型的人才备受关注;独立的生活阶段,我们开始努力的从理论走上实践,摆脱校园生活对我们的枷锁;因此,我们履行曾经自己校园生活的承诺,让自己快速的融入社会生活,学会生活,也是上级领导对我们实习内容的一个延伸和拓展。准确掌握新型事业的发展,将企业的发展与信息的革新进行同步跟进,熟悉同行业(如国美)发展走向,并结合自身发展趋势进行整体的思考,力争将自己销售这一模块的工作开展进行的有条不紊。
3、以服务为导向的策略营销,用激情活动进行战略部署。在苏宁门店工作要学会至真至诚的阳光服务,要根据自身情况进行局部分析,通过层层的分析与思考,找出营销的最佳切入点。营销的过程中我们遵循销售四项基本原则:
①三米原则;
②区域负责制;
③阳光服务原则;
④首位接待负责制原则。
正是因为有了这四项基本原则做指引,才能让我们的销售八部曲(等待顾客、接触顾客、询问顾客、实时介绍、产品推荐、关联销售、达成交易和谢别顾客)开展的井井有条。同时,通过我们实习生对每次促销活动的民意调查和进入小区、校园和企业等进行了解,因地制宜的制定出相应的具有特色的活动,每个周末或法定节日,上级会根据我们反馈的信息和销售情况,制定相应火热的促销活动,通过有买有赠,有买有返的大力活动来刺激消费。同时,在与上一年实时对比销售中,更进一步的进行任务指标的战略部署,通过对市场行情良好有效的预测,对各个品牌进行任务分解,保证相比上一年同期增长30%的目标。立足长远发展,寻求企业多元化,我们实习生会根据店面事业部不同的指标任务,进行“阳光包”拓展,以期将企业制胜法宝———服务,最真挚的传达给我们顾客,在顾客心中形成潜移默化的意识。在一次次的与顾客接触中,感受顾客的消费心理,尽快摸索出自己的营销策略与战略规划。
写报告经验81人觉得有用
电器商城的销售实习报告怎么写
做电器商城的销售实习,写报告的时候得注意一些东西。一开始要先把实习的时间地点写清楚,这是最基本的。像是我在某家电城实习了一个月,这就要写明白,不然人家看了不知道你到底在哪实习。接着就该说说自己的工作内容了,比如我主要负责的就是接待顾客,给顾客介绍各种电器的功能和价格。这个部分要具体,不能太笼统,要是只写了“协助工作”,那这份报告就没什么意义了。
实习期间遇到的问题也要提一下。比如说有一次有个顾客想买个冰箱,但他对型号不太了解,我就得给他讲解不同型号的区别。在这个过程中,我发现自己的知识还不够全面,有些型号的具体参数记不太清。后来我就自己去翻资料,把每个型号的特点都弄明白了。这部分写出来能让别人看到你的成长经历,也算是一种收获吧。
在写报告的时候,数字什么的最好能用上。像我实习期间卖出去了多少台电视,销售额达到了多少,这些都可以写进去。这样显得比较有说服力,毕竟光说不练假把式嘛。当然,要是能加上一些图表什么的就更好了,不过不是所有人都有机会接触到这些资源,所以写文字描述也行。
另外一点就是感受了。实习结束之后肯定会有不少想法,把这些想法写下来也是很重要的。比如说我觉得这次实习让我明白了沟通的重要性,要是跟顾客交流的时候不够耐心,很可能就会失去这笔生意。还有就是团队合作也很关键,大家互相帮忙才能把事情做好。不过这里要注意的是,感受这部分不能写得太空洞,得结合实际情况来说才行。
有时候写报告的时候会遇到点小麻烦,比如写着写着突然忘记自己要表达什么了,这时候就得多看看之前的笔记,把思路理清楚再继续写。还有就是有时候为了凑字数,可能会写一些不太相关的东西,这就不太好啦。所以写报告的时候一定要围绕主题展开,别偏离轨道太远。
小编友情提醒:
检查这一步也很重要。写完之后自己得好好看看,看看有没有错别字,句子通不通顺之类的。要是有条件的话,最好能找个人帮着看看,有时候自己写的东西自己看不出来毛病。不过也不是每次都能找到人帮忙,所以自己多花点时间检查也是可以的。
【第3篇】电器销售员个人述职报告怎么写600字
电器销售员个人述职报告
时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,xx作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。
鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的.心声,将xx优质的服务带给每一位顾客。
在思想上不断熟悉和掌握xx良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
在这两个月里,xx让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使xx蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:′执著拼博,永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务”!
为共创美好的xx让我们一起携手共进吧!努力吧!
写报告经验15人觉得有用
电器销售员个人述职报告怎么写
电器销售这一行,说起来容易做起来难。很多刚入行的朋友总想着一上来就写出一份完美的述职报告,但其实不是一天两天能练出来的。述职报告得结合自己的工作经历、业绩情况还有对未来工作的设想,缺一不可。写的时候,心里得有谱,知道自己干了什么,干得怎么样,下一步打算怎么干。
记得有一次,我接到一个大单子,客户本来想买别的牌子的冰箱,但我通过分析他的需求,给他推荐了一款性价比更高的产品。这笔单子让我特别有成就感,所以在述职报告里,我就着重写了这件事。我觉得这样的细节很重要,能让领导看到你的专业能力。当然,光有例子还不够,还得有点数据分析,比如销售额提升了多少,市场占有率提高了多少之类的。这样写出来的东西才更有说服力。
不过有时候写报告,难免会遇到一些小问题。比如有一次我写报告时,因为赶时间,就把几个关键数据写错了位置。结果后来被同事发现了,还好领导没太在意,只是提醒了一下。所以,写报告的时候一定要仔细核对数据,不然容易出岔子。还有,报告里的语言最好简明扼要,别整那些花里胡哨的词儿,毕竟大家看报告都是为了了解业务情况。
书写注意事项:
述职报告还得注重表达方式。有些同事喜欢用特别正式的语言,感觉像是在背书,这样反而显得不真诚。我觉得报告里适当的加入一些自己的想法和感受,会让报告更生动。比如,你可以聊聊最近参加的一些培训,学到了什么新技能,又是如何运用到实际工作中去的。这样不仅能展示你的学习能力,还能体现你对工作的热情。
写报告的时候,还有一个要注意的地方就是时间管理。我见过不少同事,因为平时不注意记录工作进展,到了交报告的时候才临时抱佛脚,结果写得乱七八糟。所以建议大家养成定期总结的习惯,每周或者每月都抽出一点时间回顾一下自己的工作,把重要的事情记下来。这样等到写报告的时候,就不会手忙脚乱了。
【第4篇】电器销售毕业实习报告怎么写3000字
电器销售毕业实习报告
引言
唯物主义讲“实践是检验真理的唯一标准”。在课堂上,我们学习了很多的理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实战当中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速发展的社会,怎样才能确定自己记得人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器。在大商电器,我接受跟为有用的销售知识,而每天的实践操作,又增加了我的实战能力。使我迈出了成功的第一步。
我觉得在大商电器里我学会了很多的知识,更是深切的体会到了大商电器全体员工这种:“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到:让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖和信任大商”的精神。在此,我感谢给我这次实习机会和指导的经
实习总结
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:
1精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的.站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
实习的目的
人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。十天左右的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实战能力和综合素质,希望能帮助自己以后能更加顺利地融入到社会,投入到自己的工作中。
一般说来,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识与业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助在大学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备、从而缩短从校园走向社会的心理适应期,
有助于更好的适应社会与工作。
实习的内容
一实习单位的简介
大商电器,大商电器是中国三大电器零售商之一,是继国美、苏宁后迅速崛起的跨区域电器连锁公司,依托大商百货连锁经营高端电器,现在已开业近百家,是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”,被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销,是消费者公认的“一辈子放心的选择”。
大商电器的员工是一个团结的集体,大商电器每天早晨例行早会结束时的口号就是他们团结的体现。这句“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖信任大商,让我们为美好的明天一起努力加油吧!”的口号,不仅十大商电器的员工喊出来他们也每天正为实现这一目标而努力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感到无比的骄傲与自豪。
二、具体的实习内容
在大商电器我进行了为期十天的营业员工作实习,在这个全新的行业,我感到自己在电器知识和电器行业规则方面学到了很多东西。
工作的第一天,正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。
大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响,厨具、小家电等等,相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布局呢?后我发现二楼的卖场,空间够大可以比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的个人用品,放在底层容易吸引游离顾客的目光,电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品,是带有目的性购物的家庭消费。
我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店开始了为期十天的实习生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的知识。我知道贵族是专业十五年制造厨房用具的,是在佛山普田公司的一种产品。吸油烟机现在分为中式的和欧氏设计风格的,炉盘有单双之分。我大概了解一下我即将销售的产品虽然我对此类产品不是非常的了解但是通过此次的实习我有了比较充分的了解。在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了如何开据商品的票据,我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦,是原始的发票很麻烦,如果是其他产品那还要更麻烦开局与之相应的差价单和参加活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印很麻烦。虽然和麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的光荣和那种忙碌生活的快乐。同时也体会到了人生的价值。
可以说我在此次的实习中学到了很多的知识同时也让我懂得了很多的道理让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事就会从中得到一份喜悦同时也让自己融入到了社会这个大家庭中,体现了自己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的准备,也让我有信心我的未来会因为此次的实习而做的铺垫变得更加的美好。
写报告经验27人觉得有用
电器销售毕业实习报告怎么写
电器销售实习报告是大学生涯的重要部分,做好这份报告不仅能展示自己的实习成果,还能帮助未来的工作。写好这类报告需要结合专业知识和实际经历,从多个角度去呈现。
开头部分要交代清楚实习的基本情况,包括时间、地点、公司名称、岗位职责等。这部分可以简明扼要地介绍,比如“我于2025年10月到2025年3月在某家电连锁企业担任销售助理”。这样的描述能给读者一个整体印象,也让后续内容更有依据。
接着要详细描述实习期间的主要工作内容。比如说负责商品陈列、顾客接待、协助处理客户投诉等。如果能具体到每天的工作流程就更好了,像“早上九点开始检查货架上的产品是否摆放整齐,下午两点参加部门会议讨论促销方案”。这样写能让报告显得真实可信。
数据分析也很关键,实习过程中肯定接触过各种销售数据,比如销售额、库存量、客户反馈等。把这些数据整理出来,并结合实际情况分析原因,有助于体现你的专业能力。不过在做分析时要注意客观公正,不要只挑好的说,也要指出存在的问题。
除了业务方面的内容,还要适当加入一些个人感受。比如通过这次实习学到了什么技能,认识到了哪些不足。当然,这并不是单纯抒发感慨,而是要结合实际例子来谈,像“我发现沟通技巧很重要,特别是在面对挑剔的顾客时,良好的沟通能有效化解矛盾”。
报告中还可以提到一些创新的想法或建议。比如针对某个产品的销售策略提出改进措施,或者是对整个销售流程优化的思考。这样的内容不仅展示了你的思维深度,也能为公司提供有价值的参考。
需要注意的是,报告的语言要符合职场环境的要求,避免口语化表达。同时,格式也要规范,段落分明,条理清晰。但有时候可能会因为疏忽,在某些地方出现小问题,例如“由于时间仓促,部分数据可能不太准确,希望领导多多包涵”。这种表述虽然不算太严谨,但也反映了真实的工作状态。
小编友情提醒:
检查报告的时候要特别留意细节,确保没有遗漏重要信息。同时也要注意语法正确性,避免出现明显的错误。虽然有时候会因为粗心导致一些小失误,但这并不影响整体的质量。
【第5篇】电器销售实习报告4000字怎么写3450字
电器销售实习报告4000字总结
学以致用,从理论到实践
一、走进苏宁,感受腾飞企业发展文化
苏宁电器成立于1990年12月26号,从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中,形成了独特的企业文化。现如今,苏宁电器市值508.31亿元,在中国零售行业与私营企业中遥遥,通过20年如一日的拼搏中,企业在全国27个省和直辖市,100多个城市拥有近1300家连锁店,员工人数1xx0多名。同时,苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一,苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。现苏宁以连锁店服务为基石,每进入一个地级以上城市,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务,全面专业的电器安装维修保养服务,热情周到的咨询受理回访服务,苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。
二、体验实体营销,参与经营管理,从理论走上实践(实习内容)
1.熟悉商场交易规则,明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时,首先对自身进行一个轮岗安排,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中,做到准确把握市场营销规则与现状,及时学习相关企业文化,重视政府对企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关,不断的进行市场调查,反复的对商品知识进行系统化的学习。当然,在营销的过程中,追寻诚实守信的原则,熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项,对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的政府补贴规范等),在这一系列的标准中,我们应该处理的有的放矢。与此同时,要将各个已知信息及时反馈给上级领导,传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明,为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流动过程中,我们始终坚持“速度传递真情,微笑彰显服务”的宗旨,以便后期客户的维护与管理能够面面俱到,及时处理突发事件。在熟悉整个流程的过程中,我们力求将任何销售一步到位,使得程序化,结构化,系统化的商业理念更为清晰。
2.掌握行业发展动态,顺应时代潮流,跟上社会节奏,从理论到实践。在责任与义务的到来中,我们应该学会及早的适应社会现状,认知社会形势,通过店面领导和企业人事对我们的大力培训,让我们感受到工作经验与能力的重要性。所以,我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变,从之前的懵懵懂懂,不知所措到现在的本分踏实,都是需要不断的革新的;为了有更为娴熟的应变能力,我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强;在产品知识与国家对产品相关的规定中,我们也是需要牢牢的记住。在高速时代发展中,信息化、多元化和全能型的人才备受关注;独立的生活阶段,我们开始努力的从理论走上实践,摆脱校园生活对我们的枷锁;因此,我们履行曾经自己校园生活的承诺,让自己快速的融入社会生活,学会生活,也是上级领导对我们实习内容的一个延伸和拓展。准确掌握新型事业的发展,将企业的发展与信息的革新进行同步跟进,熟悉同行业(如国美)发展走向,并结合自身发展趋势进行整体的思考,力争将自己销售这一模块的工作开展进行的有条不紊。
3.以服务为导向的策略营销,用激情活动进行战略部署。在苏宁门店工作要学会至真至诚的阳光服务,要根据自身情况进行局部分析,通过层层的分析与思考,找出营销的切入点。营销的过程中我们遵循销售四项基本原则:①三米原则;②区域负责制;③阳光服务原则;④首位接待负责制原则。正是因为有了这四项基本原则做指引,才能让我们的销售八部曲(等待顾客、接触顾客、询问顾客、实时介绍、产品推荐、关联销售、达成交易和谢别顾客)开展的井井有条。同时,通过我们实习生对每次促销活动的民意调查和进入小区、校园和企业等进行了解,因地制宜的制定出相应的具有特色的活动,每个周末或法定节日,上级会根据我们反馈的信息和销售情况,制定相应火热的促销活动,通过有买有赠,有买有返的大力活动来刺激消费。同时,在与上一年实时对比销售中,更进一步的进行任务指标的战略部署,通过对市场行情良好有效的预测,对各个品牌进行任务分解,保证相比上一年同期增长30%的目标。立足长远发展,寻求企业多元化,我们实习生会根据店面事业部不同的指标任务,进行“阳光包”拓展,以期将企业制胜法宝---服务,最真挚的传达给我们顾客,在顾客心中形成潜移默化的意识。在一次次的与顾客接触中,感受顾客的消费心理,尽快摸索出自己的营销策略与战略规划。
4.人性化的内部管理,优化团队意识,有效协调纠纷。在初到店面工作之时,首先学会人际交流,协调沟通,在良好的组织与工作氛围中,建立统一规范管理的机制,协助督导对各厂促员工进行“刚柔并济,以理服人,互帮互助,互利互惠”的管理。在管理中,我们将针对不同的品牌进行区域划分,在区域划分的基础上进行任务分解,在任务分解的过程中,对所有的厂促员工进行动态考核。定期定量考核,加深我们对整体销售情况了解,每日的晨会将我们集中的信息传达给其他员工,让其更加详尽的了解市场动态;在每日的销售工作中,我们在督导的权限下,努力的为每一位销售人员进行灵活的作价,积极的协调各种纠纷;在团队意识的磨合中,我们公平、公正的对员工进行各种帮助(如开票、解决售后、及时补岗、打印相关产品文件和提升主推产品的销售等)。当然,日常中的相关数据也需要我们协同督导及时准确跟进,做到准确无纰漏,将一切相关动态信息报备于店长或其他上级领导。作为储备干部的我们,尽量的学会“调兵遣将、实时规划”,在前期终端岗位中,能够更加准确的了解产业结构,做到后期的人性化管理,将思想一致,优势互补的群体更好的团结起来。
三、学会“刚柔并济,以理服人”的管理;懂得交流沟通,互帮互助,互利互惠的硬道理;深知为人处世之道,不断的超越自我,做的自己。(实习的收获与感想)实习报告网
1、在管理中,我深知协调沟通,团结协作的重要性,在团队优化与建设中,坚持以人为本是我们的价值观核心理念。在管理中,通过提供人性化的舞台,为我们厂促提供更为便捷实效的服务;管理的本质就是提供服务,管理的意义在于营造良好的工作环境;只有通过实在的互帮互助,才能实现团队共同的价值取向,做到凝聚向心力,形成内部工作人员的优势互补。在初次走上社会的过程中,与人和谐和睦相处,更是管理上不可或缺的真理,唯有通过将一切利好体现于众人,方可取信于众;在不断的交流沟通中,找出问题的根源所在,提出具体的解决方案;在互帮互助的过程中,让同事之间增强相应的彼此责任。当然,我们在要求自己良好的理论知识(即硬素质)的同时,我们应把持住自己的软实力,这里所指软实力便是我们以上提到的能够较好的与人相处,营造良好的工作氛围,具备相应影响力与号召力,能够激情活跃的将整个工作环境提升到高效率且降低身心疲惫的风险。在从理论到实践的过程中,我们应该求真务实,踏实本分的工作,将自己的热情与活力积极的彰显出来,认真负责,思维缜密才是我们快速走向工作正轨的前提。
2、在生活中我们要不断的超越自我,做的自己,以价值观为理论指导,通过激情卓越的追求与饱满的热情投身于生活和工作。在工作中我们应积极乐观的看待生活,这样才能提升自己工作的积极性与能动性;在和同事相处的过程中,应持有同理心,“将心比心”的做人,设身处地的为他人着想,这样在工作中才能如鱼得水;在遇到困难的过程中,我们应该用勇气来改变可以改变的事情,用胸怀来接受难以改变的事实,将一切问题付诸于行动,这样在我们生活和工作中的难题将会迎刃而解,我相信这也是我们从理论自上实践的捷径。在思想上,我们应该走出学生的身份,走上实践,从之前的“园林式植物”转变“为野生植物”,我们要摒弃墨守陈规之道,敢于突破自我,展现自我,在不断的超越自我的过程中充实自我,做的自己。同时,知识是永远不会过时的财富,只有在不断的学习中,通过从理论走上实践,才会让自身的能力与日俱增。生活确实不易,但追求生活意义的动力不能被抹灭,寻求生活的幸福必然要借助于努力夯实的知识基础,这样我们在工作中才会有激情和斗志,在生活中才会立于不败之地。
小结:从理论走上实践,将理想化为现实需要我们认真的对待工作和生活,工作的意义在于将知识运用实际,生活的本质在于不断超越自我的工作。
写报告经验28人觉得有用
电器销售实习报告其实挺考验人的,因为既要讲清楚自己的工作情况,又要体现学到的东西。刚开始的时候,我有点摸不着头脑,不知道从哪里下手。后来慢慢就明白了,关键是要把自己的经历梳理出来。
做这份报告的时候,得先把实习期间的工作内容写明白。比如,每天都要接待顾客,帮他们选电器,有时候还要帮忙调试安装。这些事情看起来简单,但其实很有讲究,特别是面对顾客时的态度和服务质量。记得有一次,有个顾客想买冰箱,犹豫了好几个型号,我就得耐心地给他讲解每个型号的区别,最后他才决定买哪个。这事让我明白,销售不只是卖东西那么简单,还得懂产品才行。
书写注意事项:
报告里最好提一下遇到的问题。比如,有一次店里搞促销活动,货品供不应求,库存管理就出了点状况。当时手忙脚乱的,好在同事帮忙一起解决了。这样的事例能反映出你在实践中遇到的实际困难,也能看出你是怎么应对的。
数据也很重要。像销售额、客户反馈之类的,都可以放进去。比如这个月的销售额比上个月增加了百分之二十,这样的具体数字能让报告更有说服力。还有客户的评价,有些人说售后服务特别好,有些人觉得价格偏高,把这些都写进去,能让报告显得真实可信。
不过,写报告的时候也别太死板了。有些地方可以稍微灵活一点,比如描述一下自己的感受。像第一次单独完成一笔大单子的时候,那种成就感真是难以言表。虽然那时候压力很大,但看到顾客满意的样子,就觉得一切都值得了。
写报告的时候,要注意格式,但也不用太拘泥。比如日期、地点这些基本信息不能少,但排版上可以随意些。有时候字体大小、行距什么的,只要看着舒服就行。还有就是,报告里的专业术语得用对,像“库存周转率”“客户满意度”这些词,该用的地方就得用。
小编友情提醒:
别忘了检查一下。有时候会漏掉一些小细节,像名字写错了、数字算错之类的事。虽然不是大问题,但还是得仔细看看,确保万无一失。毕竟,一份认真的报告才能体现出你的态度。
【第6篇】大学生暑期电器销售的社会实践报告怎么写750字
大学生暑期电器销售的社会实践报告
“社会实践”这个词对于刚步入大学校园的我来说还是挺陌生的,在高中时,我们一心就是想着读书,考个好成绩,考个好学校。根本就没想要去参加什么社会实践,而且父母也不会主我们去做,怕是会影响我们的学习。
可是现在在大学才觉得事情并不是那样的,作为一名大学生,我们不仅要在学习方面好,而且要在交际能力方面都需要达到一定程度。为了使自己能够得到更在程度的提高,我和几个同学在暑期的时候到康佳彩电南昌分公司大卖场做了推销员。
一开始我们就培训了一个星期时间,主要是了解公司产品和历史,怎样抓住一切机会让顾客买公司产品。虽然在卖场能遇到很多顾客,但工作并不好做,,当我们上前问路过的人要不要买康佳彩电时,一个个都会毫不犹豫地说:“不要。”要么就是好像没看见你的存在,理都不理你,的有甚至用异样的眼光看你,一副不耐凡的样了。这很大程度上打击了我们的自信心。做了一天,业务却是零。当时真得很想放弃,心想干嘛要为了那么一点钱而让自己变得如此尴尬和不堪,有必要吗?值得吗?
可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放弃?怎能半途而废?于是我鼓起勇气,将苦水往肚里咽。我面带微笑不厌其烦地讲解,让顾客了解我们彩电的.特性,和我们产品的优势果真上天不负有心人,第二天我的业绩上去了,很多顾客都主动地往我们卖场里走,也有很多人买了公司产品。看到他们一个个都高兴的样子,我也感觉得到我在慢慢得成长。
从这次的实践中我体会到了很多的事情是要坚持的,只要在那一刻你挺过去了,之后就是灿烂的明天。我们不能因为一是的失败和不顺就放弃继续做事的勇气和决心,很多事也不像我们想象中那么简单,理论和实践还相差一段很长的距离,只有当自己真有亲身经历了之后才能有那种刻骨铭心的感觉,所以人是要在不断学习和失败中成长的。
写报告经验60人觉得有用
大学生暑期电器销售的社会实践报告该怎么写,这确实是个问题。既然是社会实践报告,那肯定得先把实践的过程交代清楚,包括时间、地点、参与人员这些基本信息。比如这次实践活动是在暑假期间进行的,地点就在本市的一家大型商场内,参与的学生有十多个。
开始写的时候,可以先简单介绍一下活动背景,为什么要做这个事情。比如说为了锻炼大家的实际操作能力,提升社会认知,学校组织了这次实践活动。接着就可以具体说说实践活动的内容了。比如说我们被分配到了不同的区域,有的负责家电区,有的负责数码产品区。每个小组都有自己的任务,像收集数据、整理货品、接待顾客这些工作都得做。
在写这部分的时候,要记得加入一些细节。比如在家电区工作的同学提到,他们每天都要面对各种各样的顾客,有些人对产品了解得很透彻,问的问题特别专业;还有些顾客则是完全不懂,就需要耐心地讲解产品的功能和使用方法。这样的描述能让报告更生动。
接下来就是重点部分了——分析和总结。这部分需要结合实际情况来谈。可以从销售额、顾客反馈等方面入手。比如说我们的销售额达到了预期目标,这说明我们的工作是有成效的。但也有不足之处,像有些顾客反映价格偏高,这就需要我们在以后的工作中注意调整策略。
说到价格问题,这里有个小插曲。有位同事在跟顾客介绍产品时,不小心把原价报成了促销价,结果引起误会。后来经过沟通才搞清楚情况,但也提醒我们要更加仔细,特别是在涉及金额的时候。这件事虽然不大,却让我们学到了不少东西。
除了数据分析,还可以谈谈团队合作的重要性。在这次活动中,大家分工明确,互相配合,共同完成了任务。特别是遇到突发状况时,大家都能冷静应对,及时解决问题。这种团队精神值得表扬。
小编友情提醒:
别忘了提一下自己的收获。通过这次实践活动,我不仅学会了如何更好地与人沟通交流,还明白了责任意识的重要性。这些经验和教训对未来的学习和工作都会有帮助。当然,如果能提出一些建议就更好了,比如希望学校能多组织类似的实践活动,给大家提供更多锻炼的机会。
写报告的时候,语言要简洁明了,避免啰嗦。同时也要注意格式,确保排版整齐。这样一份完整的社会实践报告就算是完成了。














