
【第1篇】大学生汽车销售的实习报告怎么写2100字
____年4月,我正式走进广东xx车公司,广州xx东风汽车项目这集团公司开始了工作。公司给我们安排的是销售部门,由于我是应届毕业生,以前学的专业就是汽车,在基本的产品知识还不是很陌生,但对于东风汽车的各款车型还不是很了解的,在销售之前了解自己的产品是必须的,如果对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道,去了解,去选择我们的产品。我们开始的工作是了解产品知识,参加公司的汽车知识培训,刚刚平时的工作是擦车、顶轮胎、把展场上的汽车分类管理。刚开始做这项工作是很慢的,要熟悉车型,牢记车的配置,上牌吨位,车厢尺寸,驾驶室的宽窄,因为作为商用车的销售不比乘用车,销售商用车要了解还学习更多的知识,因为它更加的接近实际,更加贴近生活的需要,我们做的商用车将是客户日后作为赚钱养家的工具,所以它更加具有挑战性,更加具有难度。在实习过程中,有许多的事情对于新手是很大的挑战,并不是事情有什么高难度,但是都是需要熟练生巧的,一次做不好两次做不好,三四次做的就会好点,有了前面的教训就会将后面的事情做的好点,而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的,这也是我进公司感触到的,对开始实习也是一个很好的思考,顶轮胎是件很小的事情,但是从小事反映的道理却值得让我们反省。
销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已,在打了一个月下手之后也渐渐熟悉了公司的基本框架,主要的部门和各部门的职责,于是开始介入销售的部分工作了,比如说帮老销售顾问填写表格,打购置税申请表,那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用,表面在帮助别人,其实更多的是在帮助自己,中间的很多流程自己在后面开始正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的基本流程,如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的`整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些是准备上牌用的。销售的主要目的还是销售汽车,在实习的产品知识的培训,我们一起去的学生只有我是学汽车的,所以在培训的时候我还是感觉很轻松的,培训我们的经理也都非常的耐心细心,还要我们做产品的对比,上去做汇报,主要都是去了解车的主要竞争对手的车,配置价格之类,在与我们场上的车做对比,为什么人家的车好卖,分析优势和劣势,怎么样去做调整等。但还是有许多东西是需要死记硬背的,比如各款汽车的外形参数和技术参数,天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等,东风日产的车型较多,有九款车型,意味着就必须记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种复杂程度,也不需要计算太多的数据,但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要参数的记忆,在工作学习中还明白了销售流程,客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程,在每个过程中我们都有现场演练。
汽车销售流程:
1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2. 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
4. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
5. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
6. 签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有顺其自然的感觉。
写报告经验38人觉得有用
在撰写一份大学生汽车销售实习报告的时候,首先要明确这份报告的主要目的,是为了展示自己的实习成果,还是为了分析某个具体问题。如果是前者,那么报告的重点应该放在实习期间的工作内容、取得的成绩以及学到的东西上;如果是后者,则需要围绕选定的问题展开深入探讨。
开头怎么写?
建议简要介绍实习单位的基本情况,包括公司名称、主营业务、规模等基本信息。这部分内容不宜过长,一句话带过即可。接着,描述一下自己在实习期间的具体职责,比如是否参与了客户接待、车辆展示、试驾安排等工作。这里需要注意的是,如果涉及到具体的业务流程,最好能够用一些专业术语来表达,这样显得更加专业。例如,“负责跟进潜在客户的跟进工作,通过电话或面对面沟通了解客户需求,并据此推荐合适的车型。”
接下来,可以详细叙述实习过程中遇到的一些挑战及解决办法。比如,有一次接待了一位对新能源车感兴趣的客户,但对该领域并不熟悉,导致沟通起来有些困难。为了解决这个问题,查阅了大量的资料,向同事请教经验,最终成功地为客户介绍了几款适合的产品。这样的例子不仅能让报告显得生动有趣,也能体现个人的成长和进步。
对于销售业绩的部分,应当如实填写,同时也可以结合自身感受谈谈对销售工作的理解。比如,“通过这段时间的实践,深刻体会到销售不仅仅是推销产品这么简单,更重要的是建立信任关系。”不过在这里有个小地方需要注意,如果业绩数据比较敏感的话,可以适当模糊处理,避免泄露商业机密。
除了上述内容之外,还应该加入一些关于未来发展的思考。可以思考一下自己从这次实习中学到了什么技能,这些技能在未来的职业生涯中有何帮助,以及如何进一步提升自己的专业水平。比如,“今后会更加注重提升自己的沟通能力和市场敏锐度,以便更好地适应激烈的市场竞争环境。”
小编友情提醒:
别忘了检查一下报告的整体格式是否整齐美观,字体大小、行间距等细节都要考虑到。另外,如果有条件的话,还可以请导师或者其他专业人士帮忙审阅一遍,听取他们的意见进行修改完善。
【第2篇】2025大学生汽车销售顾问实习报告怎么写3200字
____大学生汽车销售顾问实习报告一
时光如俊,一眨眼就大三了,马上就要毕业了,很多人都很迷茫,都在想毕业之后该何去何从;而我早已有自己心仪的单位了,那就是:东风日产广大专营店。自从我五月份去哪里实习一个月多月之后我就深深的爱上这个单位和这个品牌。记得那时候是谭主任安排去面试的,那时候我很幸运面试通过了,后来就在哪里实习了一个半月左右,在哪里我实习的很开心,每天都很充实,工作也很顺心,那时候我就给自己定位了,坚定要做一名出色的汽车销售顾问。
从今年的五月份到现在我一直在东风日产实习,平时周末就去做做兼职,每一个月都可以挣到自己的生活费,从今年的五月份到现在我都没有问过家里人要生活费,虽然工资不高,但可以解决自己的温饱问题,同时还可以积累经验;在哪里的实习和平时的兼职,使自己工作的很开心,而且多次得到公司领导的表扬和鼓励。我还参加过五一、十一、国际车展等大型车展,从中我学到了很多东西,从之前什么都不懂的我到现在熟悉销售流程和销售技巧的我来说,我觉得这是我人生的一次飞跃。
还有每次公司里面的庆功宴我都有去,和公司的老总、经理、主管一起喝酒,有一次我还喝到吐了,那时候我们老总也认识我了,好表扬说我是是个人才,一定要留住,一定要挖过来我们店帮忙。那时候我听到老总这句话我内心是无比的开心和激动。在公司我很积极,得到同事们的指教和帮助,我觉得生活在那样子的大家庭里面我感到很开心。虽然现在工资不高,但转正之后就高了,就靠自己的能力了。
我想对这次国际车展说几句话吧。这次国际车展我的职责和收获是什么呢?这次车展我的职责销售助理;通过这十天的努力,我协助销售顾问成功售出15台车,车型包括:天籁、轩逸、骐达、阳光等车型;通过这次车展我找到了自己,看到了希望,收获最大的就是积累了这次车展经验。还有我从组织方和参展方来说说我的观点吧:我认为这次车展需要改进的地方有:
(1)每个品牌的车每个车型都应该摆出来让消费者有一个全新的认识和理解。
(2)在宣传方面需要再加大一点力度,还有最好做一些标志性的指标指引客户去到客户想去的目的品牌。
(3)后勤方面可以对参展企业提供一个有利的条件,参展企业需要从后门传达一些资料和一些必需品就没有必要走大门了。因为过安检需要时间,很麻烦,希望下次能改好一点。还有这次车展也有一些创新的地方,创新之处:
(1)有些品牌在路边树立标新立志的标志,比如说北京现代和大众。
(2)这次车展的车模年轻化了许多,以及表演的节目也增加了很多;
(3)人性化的服务精神加强了,礼品赠送价值也提高了。
我想每个人都有自己的目标和梦想,每个人都有自己的职业生涯规划,要认清自己,给自己定位,从点滴做起,努力拼搏,我相信我们都会实现自己的目标和梦想的,相信自己是最棒的,成功是属于我们每一个人。
____大学生汽车销售顾问实习报告二
毕业实习是一次重要的实践性教学环节,通过毕业实习可以使我们在时间过程中接触与专业相关的实际工作,了解未来就业工作环境。小编特意为大家整理了实习报告范文,希望对您的工作和生活有帮助。
为期半月的寒假实践,我非常重视,也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后参加工作打下基础。
由于缺乏实践经验,我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深。为了能更快适应环境,更好的开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,企业中的每一位和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识,努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容,熟悉工作流程。
这次实践经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,没有容入企业。学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源理论和技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法,大学课堂上学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,而且还会失去现实意义。工作中的人力资源管理工作,很多方案如果用大学的理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。
要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识,始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实的做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。
要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学进取。
人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响
一要有爱心:爱职业,爱员工,敬重领导。
二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。
三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质:
(1)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
(2)具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社科学知识或方法。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
(3)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业!
写报告经验69人觉得有用
做汽车销售顾问实习报告的时候,得先把工作内容梳理清楚。这周我主要负责接待客户,从客户进门到了解需求,再到推荐车型,最后促成交易。每个环节都挺关键,尤其是了解客户需求,得问得细致些,不然容易漏掉重要信息。
每天记录客户的联系方式很重要,这有助于后续跟进。有一次我忘记记下一位客户的电话,后来发现他想买另一款车,结果没联系上,挺遗憾的。另外,记得随时更新库存信息,这样能快速给客户推荐合适的车型。
每周都要整理销售数据,像成交数量、销售额之类的。这些数据对于分析市场很有帮助。还有就是保持展厅整洁,客户来了第一印象很重要。有一次展厅地面有点脏,有客户直接说下次再来,虽然只是小事,但影响不小。
跟同事沟通也很重要,特别是遇到复杂情况时。比如有个客户对配置不太懂,我就找技术员帮忙解答。团队合作能让工作更顺利。不过有时候自己也会有点小疏忽,比如前几天忘了提醒客户交押金,结果客户差点就走了。
培训资料也要经常复习,特别是优惠政策和车型参数。上次有个客户问了个冷门问题,幸好之前看过资料,不然真答不上来。还有就是注意服务态度,哪怕客户只是随便看看,也得热情对待,说不定下次就真买了。
月底要写工作总结,除了记录业绩,还要反思不足之处。像这次实习,我觉得自己在应对突发状况时还有提升空间。希望接下来能多参加培训,提高自己的专业水平。
【第3篇】精选大学生汽车销售实习报告结尾怎么写850字
这里是汽车销售实习报告结尾,实习是观察体验社会生活,将学习到的理论转化为实践技能的过程,所以既要体验还要观察,让我们一起来看看具体内容吧!
短暂的实习期过去了,而我在xxxx邢台京鹏店实习的感受颇深,让我学到了一些书本中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了x经理,接着就上了岗,于是我就跟着小x开始了以后的工作。我每天早晨7:40到下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,xxxx的车最低的也有1.425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。
而我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的xx车,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错, 这就是实习的现实成果。
写报告经验92人觉得有用
写好一份汽车销售实习报告,关键是要把自己在实习期间学到的东西条理清晰地表达出来。一开始得明确报告的目的,这很重要,因为目的决定了内容的方向。报告开头最好简明扼要地介绍一下实习背景,比如是在哪家公司实习、具体负责的工作内容是什么。这部分不用太复杂,能让人明白情况就行。
正文怎么写?
要把重点放在实习期间的实际工作上。比如,我刚进公司的时候,对汽车销售流程完全摸不着头脑。后来跟着老员工跑业务,慢慢就熟悉了。记得有一次接待客户,那位客户特别挑剔,问的问题又多又细,当时真有点紧张,生怕答不上来。不过还好平时积累了不少资料,硬是给应付过去了。这样的细节可以让报告生动一些,毕竟真实经历最有说服力。
数据也很重要。像我在某个月份参与的促销活动,总共卖出了多少辆车,销售额达到了多少,这些数字都能体现业绩。当然,除了销量,还要分析成功的原因。可能是我们的优惠力度大,也可能是车型本身吸引力强。这种分析能让报告显得更有深度。
最后的部分可以谈谈自己的感受和收获。这段时间让我明白了沟通技巧的重要性,也学到了不少销售策略。不过刚开始写这部分的时候,可能有人会搞混“收获”和“体会”,其实两者还是有区别的。收获更多是关于技能上的提升,而体会则偏向于个人感悟。这里要是能结合具体的例子就更好了,比如通过这次实习,学会了如何更好地处理客户异议。
写报告的时候,格式也不能忽视。标题要醒目,字体大小也要合适。另外,检查一下有没有错别字,这个特别需要注意。有时候一不小心,就会把“利润”写成“利郁”,虽然意思差不太多,但仔细看的话还是能发现问题。还有,引用的数据要确保准确无误,不然会给读者留下不专业的印象。
希望以上的建议能帮到正在写实习报告的同学。记住,写报告是一个梳理思路的过程,认真对待每一步,才能交出一份满意的答卷。
【第4篇】寒假大学生汽车销售工作社会实践报告怎么写1350字
寒假大学生汽车销售工作社会实践报告
虽然半年不见,但城市的更新,道路立体化等城区的变化之大让人惊奇。回到重庆了,还是先回家一次把。在车上那心情简直别提有多兴奋了。对于早已拟定好了假期生活的我在4日,开始了有趣的学习。在先后参观了重庆汽博中心,白事达汽车销售中心,奥迪汽车4s店,上海大众4s店,华辰宝马销售店等之后,进入了一家小型汽车美容店,从事一些简单的工作,虽然工资不高可了解的东西不少,时间也比较葱郁,于是对中国车市进行了探索。
对于中国汽车市场来说,20**年可不是简单的一年,20**年是中国汽车业走向结构整体化的一个过渡时期,20**年可以来说是一个开端,一个准备,主要就是为了在20**年夺得一席之地,20**年的中国市场已经走入成熟与稳定,逐步地成为中国的'支柱企业。故此,20**年末,就有些生产厂家忍不住想大干一场了,20**年末,就推出了20**年代,马自达汽车公司从汪克尔菲加博士手中买到了转子发动机的专利,到如今专利已到期,这标志着在几年之后,将会有一场更为强大的世界性的风暴,该发动机比一般发动机小三分之一左右,所发出的功率也是大的惊人的。加上排量小污染低,但是最大的一个技术性难题就是它的油耗。一辆双转子发动机的排量为645cc*2但油耗达到了11.42/100km。有缺点,就有动力有方向。未来的世界我们谁也看不清楚。
椐了解,重庆作为中国西南地区的重点发展目标,汽车产量总值也有望增涨5。62个百分点,加上力帆公司的力帆520**年个大汽车企业把重标落在了中国中级汽车和中高级汽车上。国内汽车在外形,思想汇报专题内饰,价格,人性化,性能,质量,油耗上进行激烈的竞争,同时加上如:日本,意大利,美国,德国等汽车生产大国的品牌车的压力,使中国汽车业犹如一锅沸腾的火锅,香美而却又如辣似火一般。同时对于占汽车销售60%以上的售后服务方面,各企业也下了硬功夫。如汽车日常保养,修理,置换,转卖等。这种种的销售形式也就是汽车业的一个重大走向,并将走向每家每户。
1月27日,工作结束了,拿着不到500元的工资回了家,尽了一丁点对父母的孝道,并过了一个完美的春节,同时得到通知,2月7日到14日,一周时间内,重庆将举行19场人才招聘会,聘用岗位达到5万个。
又是一个大晴天,温和而又带着一丝寒意的阳光照在身上,踏上一辆开往人才市场的车。不去不知道,一去吓一跳,人,每个角落都是。大约计算了一下,4个平方站了3个人。一共有24500多个平方,那么也就是说当时有490000的人。许多用人单位聘请的都是有文凭、有工作经验的人。很多只能望而却步,靠卖力气生活。
这种种的社会现象让我深感不安,父母靠卖力气挣钱来供我上学,虽然只上了一个大专,但是他们坚信,我们出社会以后一定不回象他们一样,所以对于我们的巨大消费,他们从来不说一句话,而他们每天在家里吃咸菜喝米粥。晚上有时候连灯都舍不得开,更别说上街了。而我们回家后却满面笑容迎接我们。所以我不回因为我不别人文凭低而感到低人一等,比文凭不行我就比经验,“天生我才必有用”,带着家人的嘱咐,对未来的报复,对生命的热爱又一次踏上了10日开往北方的列车,结束了我的假期生活,开始接受新的知识,面对新的挑战!
这是篇好范文参考内容,涉及到中国、一个、汽车、重庆、对于、他们、生活、企业等方面,希望对网友有用。
写报告经验82人觉得有用
寒假大学生汽车销售工作社会实践报告怎么写
寒假期间参与汽车销售工作的社会实践是一次难得的经历,这样的实践报告写起来需要一些技巧。一开始得明确报告的目的,是为了展示自己的工作成果,还是为了总结经验教训。当然,这一步不能太随意,得结合实际情况来定。比如这次社会实践的目标是提升自己的沟通能力,那么报告的重点就该放在如何通过与客户交流来促成交易。
在写报告的时候,内容结构很重要。开头部分最好能简明扼要地介绍社会实践的基本情况,包括时间、地点、参与人员等基本信息。这部分内容虽然简单,但也不能马虎对待。比如,如果忘了写清楚具体的日期,可能会让读者对报告的真实性产生怀疑。接着就是正文部分了,这里可以根据自己的工作流程来展开叙述,比如每天的工作内容、遇到的问题以及解决办法。记得要用专业术语来描述工作中的细节,这样显得更有说服力。比如,提到销售业绩时,可以用“达成率”来代替简单的“完成了多少任务”。
书写注意事项:
报告中还可以加入一些数据分析的内容,这样能让报告看起来更加严谨。比如,统计一下整个假期期间的销售数据,看看哪些车型最受欢迎,销售额最高的时间段是哪几天。不过,做这些统计的时候要注意准确性,要是统计数据有偏差,可能会影响整份报告的质量。还有,别忘了在报告中适当穿插一些个人感受,这样能让报告显得生动有趣。比如可以写写第一次面对客户时的紧张心情,或者是在成功完成一笔大单后的喜悦。
在写报告的过程中,可能会遇到一些小麻烦,比如不知道该怎么组织语言,或者担心写得不够全面。这时候就需要多参考一些资料,也可以找有经验的人请教。不过,写报告的时候千万别急着追求完美,有时候稍微有点瑕疵反而会让报告显得真实可信。就像有时候为了赶时间,草草写了几句总结的话,虽然不是特别工整,但只要意思表达清楚就行了。
小编友情提醒:
报告写完后,最好能找个同事或者朋友帮忙看看,听听他们的意见。他们可能会发现一些自己没注意到的问题,比如某些地方表述得不够清晰,或者有些重要的细节被遗漏了。当然,最终的决定权还在自己手上,毕竟这份报告是为自己而写的,只有自己最清楚想要传达的信息是什么。
【第5篇】大学生汽车销售毕业大学生实习报告怎么写1250字
一、实习目的
1.更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流
2.了解xx汽车各种品牌,价格,性能
3.了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用
4.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情
二、时间:
三、地点:
四、实习内容
1.掌握xx汽车的销售流程
2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验
3.学会运用相应的销售技巧
4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较
5.真正了解“4s店”的含义
五、汽车销售流程
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约、成交——交车——售后跟踪
1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光 交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。
六、实习总结
短短的一个月的实习期过去了,而我在xx汽车有限公司实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。同时,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。
写报告经验90人觉得有用
对于即将踏入职场的大学生来说,一份优秀的实习报告至关重要,它不仅是对自己实习期间工作的总结,也是未来求职的重要材料。写好这份报告,需要结合自身经历与专业技能,同时兼顾逻辑清晰与表达精准。
在动笔前,建议先梳理一下自己的实习内容。比如,自己负责的具体工作有哪些,参与了哪些项目,取得了什么样的成果。这一步很关键,因为只有明确了自己的核心任务,才能在报告中突出重点。当然,有些同学可能会因为急于完成任务,把所有的琐碎事情都写进去,这样反而会显得杂乱无章。例如,我曾经看到过一个学生的报告,里面详细描述了每天打卡的时间点,这种细节其实没有必要占用太多篇幅。
接着就是组织语言的部分。作为一名汽车销售实习生,你的报告应该包含一些专业术语,比如客户画像分析、市场调研方法、销售数据分析等。这些术语不仅能展现你的专业素养,也能帮助阅读者快速抓住报告的重点。不过有时候,我们难免会用词不当,比如说将“客户需求”写成“客户需要”,虽然意思差别不大,但确实会让读者感到一丝别扭。
书写注意事项:
报告中的数据部分也非常重要。如果有机会接触到销售数据,不妨整理出来进行对比分析。例如,某个月份的销售额比上个月提升了多少百分比,这种量化结果能给报告增添说服力。当然,这里需要注意的是,数据的准确性一定要保证,一旦出现错误,可能会影响整个报告的可信度。偶尔也会遇到这样的情况,由于手误或者其他原因,导致数字录入错误,这就需要特别小心了。
至于格式方面,虽然不用太拘泥于形式,但基本的条理还是要有的。比如,可以按照时间顺序来叙述自己的实习经历,也可以围绕不同的工作模块展开论述。不管采用哪种方式,都要确保段落之间的过渡自然流畅。有时候,为了追求简洁明快,可能会忽略掉一些必要的连接词,比如“同时”之类的,这样就可能导致句子之间缺乏联系,读起来有些突兀。
小编友情提醒:
记得检查一遍报告。这一步看似简单,却往往被忽视。检查的时候不仅要看看有没有错别字,还要关注句子是否通顺,逻辑是否严密。有时候,我们会发现某个句子读起来不太顺畅,可能是因为措辞不够恰当,或者是句式过于复杂。这时候就需要调整一下措辞,让语言更加通俗易懂。
【第6篇】应届毕业大学生汽车销售实习报告怎么写1550字
前言:本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助酷猫写作从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
____年3月1日,我正式走进东风日产4s店专营店开始了实习工作。公司给我们安排的是销售部门,由于我是酷猫写作,以前学的专业就是汽车,在基本的产品知识还不是很陌生,但对于日产的各款车型还不是很了解的,在销售之前了解自己的产品是必须的,如果对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道,去了解,去选择我们的产品。
但是我们开始实习的工作并不是了解产品知识,而是顶轮胎,就是拿着备用工具的千斤顶把轮胎顶起来,再把轮胎擦干净,再把轮胎放在专门的垫板上,同时要求东风日产nissan的logo与地面平行,且轮胎的气泵必须在车轮中心垂线的左下方。刚开始做这项工作是很慢的,顶一个轮胎需要半小时,而一位熟练的老销售顾问在半个小时内可以顶好一台车四个轮胎,在实习过程中,有许多的事情对于新手是很大的挑战,并不是事情有什么高难度,但是都是需要熟练生巧的,一次做不好两次做不好,三四次做的就会好点,有了前面的教训就会将后面的事情做的好点,而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的,这也是我进公司感触到的,对开始实习也是一个很好的思考,顶轮胎是件很小的事情,但是从小事反映的道理却值得让我们反省。
销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已,在打了一个月下手之后也渐渐熟悉了公司的基本框架,主要的部门和各部门的职责,于是开始介入销售的部分工作了,比如说帮老销售顾问填写表格,打购置税申请表,那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用,表面在帮助别人,其实的是在帮助自己,中间的很多流程自己在后面开始正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的基本流程,如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些材料是准备上牌用的。
销售的主要目的还是销售汽车,所以在实习的第三个月我们开始了产品知识的培训,我们一起去的学生都是学汽车的,所以在培训的时候老师和我们都很轻松,但还是有许多东西是需要死记硬背的,比如各款汽车的外形参数和技术参数,天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等,东风日产的车型较多,有九款车型,意味着就必须记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种复杂程度,也不需要计算太多的数据,但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要参数的记忆,在第三个月我们我们还培训了东风日产的了nssw九大销售流程,客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程,在每个过程中我们都有现场演练。
写报告经验27人觉得有用
写一份应届毕业大学生汽车销售实习报告,得从头到尾认真对待。这类报告一般要包括几个部分,像基本情况介绍,实习期间的工作内容,还有自己的收获感受之类的。
先说基本情况,这部分得把自己的个人信息写清楚,比如姓名、学校、专业什么的。当然,还要把实习单位的基本情况也交代一下,像是公司名称、地址、主营业务之类的。这一步要是搞混了顺序,可能就会让人摸不着头脑。
接着就是工作内容了,这部分得具体点,要把自己在实习期间做了哪些事情写明白。比如说参与了几次销售活动,接待了多少客户,还学会了怎么跟客户谈价格之类的事。要是这里漏掉了关键细节,可能会显得报告内容空洞无物。
说到销售,沟通能力肯定很重要。在实习的时候,我发现自己刚开始不太会跟客户聊天,总是想当然地推销产品,结果效果不好。后来慢慢摸索出来,得先了解客户需求,再有针对性地推荐车型,这样成交率才高。不过有时候话说多了反而容易跑题,得注意控制节奏。
还有一个需要注意的地方,就是记录数据。每次完成一笔交易,都要详细记录相关数据,像客户的联系方式、购买意向、最终成交价等等。这些东西看似琐碎,但其实对后续工作很有帮助。要是疏忽了这一块,可能会给后续跟进带来麻烦。
除了这些,还得谈谈自己的感受和体会。毕竟实习的目的不只是干活,更重要的是学到东西。我在实习过程中学到了不少实用技能,比如谈判技巧、时间管理什么的。当然,有时候觉得自己进步慢也是正常的,毕竟经验不是一下子就能积累起来的。
最后别忘了检查一遍,看看有没有拼写错误或者格式不对的地方。这一步要是忽略掉,哪怕内容再好也可能被扣分。记得检查的时候要仔细点,尤其是那些容易混淆的字词,像“汽车”和“车辆”这样的,虽然意思差不多,但用错了位置就不好了。










