【第1篇】汽车销售总监述职报告简单怎么写700字
汽车销售总监述职报告简单
敬爱的领导，各位来宾：
大家好
我自xxxx年7月加入了xx汽车xx，现工作满7年，下面将这半年来年的工作况汇报如下：
一、开展了“零风险”服务。自xx承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过xx汽车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买xx汽车俱乐部产品，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者大众汽车之间的距离，进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助和加速走货，从商品下线到展示销售，再到无处不在的pop招贴
提示，销售代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，xx卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了360万元。
二、拓宽了市常在年初以前，汽车市场上xx汽车占市场达90％以上。而丰达汽车较我们的xx汽车落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使当地老百姓对xx汽车家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在节日促销xx汽车。在促销中，采取赠品与奖励办法，对爱车族具有强大的吸引力。如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的情况，在金融引擎中做了更多的调整，让每位顾客在最快、最便利的情况下能够把车贷走。
总之，半年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的'力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年xx汽车的销售中，我们会做得更好。
在过去的半年，我们一直在努力，我为加入xx而自豪。我信奉敬业进娶追求卓越、永不言败的精神，我愿和所有的伙伴一起与工行共同发展。
写报告经验31人觉得有用
汽车销售总监述职报告简单怎么写
述职报告这事，说复杂也复杂，说简单，也不是完全没法弄。关键得看你是什么情况，要是想简简单单交差，那也有门道。
先说这报告的大方向，得围绕业绩去展开。业绩，是硬指标，领导们最看重。比方说，今年卖了多少车，销售额达到多少，和去年比是涨了还是跌了，这些都是必须提的。当然，不能光说数字，得给数字找个由头。比如，为什么涨了？是因为市场回暖，还是因为团队给力？要是跌了，是不是因为竞争太激烈，或者内部出了问题？这些问题都得想清楚，不然领导听着就懵。
接着就是具体工作了。平时干的事不能漏掉，像是促销活动搞了几场，客户满意度怎么样，老客户的回头率高不高。这些细节能体现你的用心。不过，有些事可能不太好说，比如有个活动效果不好，那也不能藏着掖着，得承认。毕竟领导也不是傻子，瞒得了初一瞒不了十五。
管理这块也不能忽略。团队建设做得咋样，员工培训有没有到位，这些都是关键点。如果手下人干得好，业绩自然不会差到哪去。要是管理松散，那成绩肯定不会理想。所以，这部分得好好琢磨一下，别光喊口号，得拿出真凭实据来。
书写注意事项：
述职报告，不是单纯汇报，还得有点展望。接下来的工作计划得提前想好。比如明年打算拓展新市场，还是深耕现有客户群，这些都要有规划。领导喜欢看到有想法的人，而不是只会埋头干活的机器。
写报告的时候，语言得简洁明了，别整那些花里胡哨的东西。说实话，领导也没太多耐心去研究你写的是什么。直奔主题，把该说的说完就行。要是报告写得太长，反而容易让人抓不住重点。当然，也不能太短，太短显得敷衍。
再补充一点，要是有数据支撑就更好了。数据最有说服力，尤其是那些具体的数字。比如成交率提升了几个百分点，客户投诉减少了多少件。这些都能让你的报告更有分量。
小编友情提醒：
写完报告后最好多检查几遍。有时候写得急了，难免会出点小问题。比方说，把“销售量”写成“销售”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。所以，多看几遍总没错。
【第2篇】汽车销售工作计划报告怎么写1300字
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。
一，我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：
1.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生！没有达到预期效果！
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想！
3.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
二，工作计划：
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破！为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：
三个大部分：
1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
九小类：
1.每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说我是最棒的！我是独一无二的！。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标：
一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情！个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养！怎么延续？把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣！通过10年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到！我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)！一定要买车，自己还要有5万元的资金！
____年，将遵守的工作思路：在公司的带领下，公司战略性持续改进活动，销售部的日常工作，对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，开发新客户和新产品，各公司产销的任务。
写报告经验31人觉得有用
做汽车销售工作计划报告的时候，得先想清楚自己的目标是什么，是提升销量还是拓展市场？这很重要，因为目标决定了后续的具体步骤。比如，如果目标是提升销量，那就要列出哪些车型卖得好，哪些不太好卖，然后针对这些情况调整策略。像某款车销量一直不高，可能是因为价格有点高，或者配置不符合本地消费者的需求。
接着就是具体措施了，这部分要细化到每个月甚至每周的任务。比如下个月准备举办几次促销活动，每次活动的目标客户群是谁，要用什么方式吸引他们过来。还有就是培训销售人员，让他们熟悉新车的特点，这样能更好地向顾客介绍。不过有时候可能会忘记提前准备好宣传材料，这就需要提前规划好时间表。
在执行过程中，还需要定期检查进度。可以每周开个小会，看看大家有没有遇到什么困难，及时解决。要是发现某个方案效果不好，就得马上调整方向，别一条道走到黑。比如上次搞的那个线上直播卖车活动，观看人数少得可怜，后来改成线下体验活动就热闹多了。
书写注意事项：
财务方面的管理也得注意。每一项活动都要算好成本收益比，确保花出去的钱能带来相应的回报。有时候预算控制不好，导致活动规模超出预期，结果钱花了却没达到理想的效果。所以最好事先做好详细的预算表格，把每一笔支出都列出来。
最后就是总结经验教训，这一步很关键。不管成功还是失败，都能学到东西。成功的地方继续保持，失败的地方找出原因，下次改进。就像上次搞活动时，选址选在了一个交通不太方便的地方，导致很多人懒得过来，下次就应该选择人流量更大的地方。
【第3篇】汽车销售实习报告xxxx年怎么写1450字
汽车销售实习报告总结xxxx年精选
在杭州xx4s店短短一个月的实习期很快就结束了，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好.
刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获.因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作.
每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉.可时间长了，我却接受了时间对我的考验.
店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来.有时候擦车也特让我郁闷，北京现代的车最低的也有1.425米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车.
我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正.
工作人员也经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车.这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越干净，原本从学校到公司用50分钟，而现在不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来.实习总结
有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了.
现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了.
在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流.通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你.
就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的nf御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题.很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的.
一个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去.
写报告经验44人觉得有用
汽车销售实习报告怎么写
做汽车销售实习报告，头一桩是要弄清楚报告的主要用途。不是随便写写就行的，得能体现你在实习期间学到的东西，还有你的工作表现。开头部分要把实习的时间、地点、单位说清楚，这个很重要，就像写信得先写地址一样。然后简单介绍一下自己负责的工作内容，比如是不是主要负责接待客户，或者是参与市场调研之类的。
接下来这部分就有点讲究了，得把实习期间做的具体事例拿出来讲讲。比如说有一次接待客户，客户想买一款suv，当时就得结合客户的需求去推荐合适的车型。这会涉及到一些专业术语，像发动机排量、油耗啊什么的，都得说得清清楚楚。要是客户问到配置上的问题，那还得翻翻资料，确保给客户的答案准确无误。这一块儿最好能举几个具体的例子，这样显得内容充实，而不是泛泛而谈。
还有就是销售数据的部分，这是实习报告里比较重要的一个环节。需要统计一下自己负责期间的销售额、成交率之类的指标。这里有个小细节要注意，就是数据来源得真实可靠，不能胡乱编造。如果能和同事交流一下，看看他们的数据是怎么来的，也能学到不少。不过有的时候数据统计表可能会有些小差错，比如把某个月份的数据填错了行，这就得仔细核对一下，别让小错误影响整体效果。
除了工作内容，还应该谈谈实习期间学到的东西。比如对汽车行业有了哪些新的认识，或者是在沟通技巧方面有什么提高。这部分可以结合自己的感受来写，但不要太过主观，还是要带点客观分析在里面。像实习过程中遇到的困难，是怎么克服的，这种经历也是很有价值的素材。
书写注意事项：
关于实习报告的格式，也得稍微留意一下。标题要醒目，正文分段不要太长，每段话最好控制在三五句左右。字体大小、间距这些小地方也不能忽视，不然看起来乱糟糟的，会影响阅读体验。有时候写报告的时候，可能会因为赶时间就把字号调得太小，这样不仅自己看着费劲，别人看的时候也会觉得不舒服。
最后一点，写完之后一定要检查一遍，尤其是那些专业名词，别搞混了。有时候写着写着就会把“变速箱”写成“变速器”，虽然意思差不多，但还是会让懂行的人觉得不够认真。还有就是标点符号，不能漏掉，不然句子的意思就可能被误解。检查的时候可以大声读出来，这样更容易发现不顺畅的地方。
【第4篇】汽车销售员辞职报告怎么写350字
十分感谢您在我人生最困难的时候给了我这个平台，让我能在宝马这样一个优秀汽车品牌中学习和成长。在过去两个工作过程中我给公司添了很多麻烦，大部分都是由于自身能力不足造成的，在此深表抱歉！这个也是我辞职最主要原因。
过去，我总是把自己的挫折和失败归结于命运，经过这一段时间的反思和总结，我觉得是性格和品格的问题。那天打电话给您，您以长者的身份对我的批评和指正，给了我很大的触动。是的，一个连责任感都没有的人是不可能完成永久的事业的。我一定会谨记您给我的教诲，努力将自己塑造成一个有责任感并具有高尚道德情操的人。
为了给公司一个说法，我自已提出辞职。
祝公司汽车销售再创佳绩，祝庄总和李总家人身体健康、万事如意！
写报告经验68人觉得有用
辞职报告这件事，得根据具体情况来定。像汽车销售这一行，接触的人多，事情杂，有时干着干着就觉得自己不适合这份工作了。要是真想走，写辞职报告就得讲究点方法。
先说格式，虽然不是特别重要，但也不能太随便。开头写清楚自己的姓名、职位，单位的名字也得标出来。接下来，简单说明一下自己的工作情况，比如说在职多久，负责什么业务之类。这部分不用写得太复杂，大概意思能让领导明白就行。
正文部分才是重点。主要是表达离职的想法，这个想法不能太含糊，得直截了当。比如说因为个人原因决定离开，这是比较常见的说法。接着可以稍微提一下对公司的感谢，毕竟在这里工作过，多少有些感情。不过这里得把握好分寸，别显得太过热情，不然反而会让人觉得不真诚。
提到感谢的时候，最好能具体一点。比如感谢公司提供的培训机会，让自己学到了不少东西。也可以感谢同事的帮助，大家在一起合作的日子还是挺有意思的。但千万别一口气感谢太多，给人感觉像是为了感谢而感谢，反而显得空洞。
至于离职时间，这得提前跟公司商量好。有的公司可能希望你多待几天帮忙交接，这就得看双方怎么谈了。如果实在没别的事，就写个具体的日期，这样大家都方便安排后续的工作。
最后署名签日期，这没什么好说的。不过写名字的时候，别写得太潦草，领导还得核实你的身份呢。
写辞职报告的时候，有些人可能会纠结要不要写得太详细。其实没必要，简单明了就好。有人担心写得太简短会让领导觉得你不重视，其实只要态度诚恳，该有的内容都涵盖到了，就不会有问题。
书写注意事项：
有些人可能会在报告里夹带私货，比如对公司的一些不满。这种做法不太好，毕竟辞职是个人选择，没必要带着情绪去写。如果真的有意见，可以在私下沟通时提出来，别混到辞职报告里。
【第5篇】汽车销售dcc网络述职报告怎么写1550字
dcc工作总结
在dcc，我与另一个文控员分工协作，我的工作主要有：
1、受控文件检查：文件编号版本，编审批是否正确；
2、核对电子版确认是否收集是否正确；
3、复印文件，加盖受控章；
4、组件二期以及电池文件发放；
5、文本文件的管理：整理、放置、标识；
6、外来文件的登记整理；
7、ecn、ecr的编号申请、保管；
8、文件借阅的管理。偶尔也接收一下电子档的文件和文件编号的给予。工作看起来很轻松，但是要细心、谨慎，不能马虎，不能因为图纸发放不及时而误了生产，也不能因为旧版没收回导致新旧版本混用。在工作中我会把遇到的问题和解决的办法记到日记中，就当作自己24岁本名年的生日礼物吧。
常见的问题如下：
1、图纸版本有误 没有按照图纸原有版本升级，或是版本落后，或是超前。特别是零件图，因为有的几套图纸都共用一个零件图。改进办法：采用共享电子档管理，也就是把所有的受控文件分类列成清单同电子档一起存于共享中。这样方便各部门查阅，版本问题也解决了不少。
2、文件编号重复 可能是6月走的文控员没有交接好，有些文件几个月之前申请的编号到现在才拿来受控，而文控室不知晓此事，弄的文件编号重复。或是申请编号的人不知道流程，自己随便编个号码，这都可能致使文件重编号。改进办法：加强他们对文件流程的认识；要先找dcc申请编号，dcc加以登记，如果dcc接收的文件不在登记之列可以不予以受控，这种方法无依据，不具说服力。或是做张文件编号申请的表格，需要申请的人要填表格并经领导和dcc确认后才有效，并将此中做法写入规范文件中。这种方法还没有实行。
3、页码有误 比如：应该是第1页，共3页，而编制人写成第3页，共1页。
4、比如刚刚受控了a1版本的图纸，开发部马上说还是用a0版 受控文件在升版时新的文件发放后旧的文件随即作废。这就是比较折腾人的事，生产急的话只能把a0版重新发放，a1版收回给开发部，让他们知道自己做的事给别人带来多大的麻烦。
5、文件编号的字母写错，或是文件中有错别字
6、生效日期在批准日期前 一份文件只有在文件编制、审核、批准完后才生效，生效日期不可能在批准日期前。
7、没有弄清发放范围 文件本来发给二期但是发给了一期，而二期此时正急需这份文件，此时麻烦就来了。可能是发文件的人没有弄清发放范围或是按习惯发给了一期，而文件编写人也没有特别说明。
8、不能太相信文员 你以为她把旧版图纸都收回了，就没有去数份数，也就不知道她给的到底是不是当初发的份数。因为
你觉得她做事比较妥当、值得信任，但是偶然当自己到车间去核对版本时才发现不该出的问题都出来了，甚至很荒唐。版本不是新的、新旧版本同时存在等等现象都有。让人苦笑不得。改进办法：工作就是工作，该做的还是要做不能偷懒，偷懒只能徒一时轻松，到头来出现的问题还是要自己去解决，有可能要花几倍的功夫才能弥补。
9、ecn和ecr理解不清楚 今天才知道ecn和ecr是一个联合体，彼此是分不开的。文件的格式和文字的错误只要确认符合所说就可以下《技术更改通知书》，也可下ecn。有个工程师问我这方面的情况，我却说下了ecr后出《技术文件更改通知书》就可以了。我犯了一个错误。
10、纸档、电子档、清单三者保持一致 今天去二期核对作业指导书时才发现很多问题。最严重的是“准备凃锡带”工位，版本应该是a6，有两张。在生产线上发现第一张是a6，而第二张是a5。按要求这是不允许的（一个编号对应的只有一个版本）。回来后才发现我们的纸档只有第一张而无第二张，而电子档两张都有。产生的原因有二，其一是文控没有收到纸档，其二是文控收到了但弄丢了或什么原因没有下发。我们确认是工艺没有给，但是没证据也就没说服力。改进办法：仔细核对纸档和电子档，确保其一致性。
本来打算在自己生日那天发表，可惜还没等到那天公司把我们的网给断了，所以今天乘着这个空挡发表出来，虽有些不太正确或不完整仍希望大家指正。
写报告经验73人觉得有用
做一份好的汽车销售dcc网络述职报告，得从几个方面下手。先说报告的开头，这很重要，得先把背景交代清楚，比如这段时间的工作环境怎么样，公司派给的任务是什么，这样能让看报告的人有个大概了解。接着就该讲具体的业绩了，要把完成的任务量列出来，最好能用数字说话，像是销量提升了多少百分比之类的。
在讲业绩的时候，可以稍微多提几句工作中的亮点，像是一些特别成功的案例，或者一些创新的做法。不过这里要注意的是，不要光顾着夸自己，得结合实际情况，要是有些地方没达到预期目标，也得提一提，不然显得太片面了。比如说某个新策略刚开始效果不太好，但后来通过调整方案，慢慢有了起色，这种经历其实挺值得分享的。
接下来就是讲遇到的问题了，这部分不能回避，得实事求是地把困难摆出来。像网络推广这块，可能遇到了点击率不高，转化率低的情况，这时候就得分析原因，是广告投放的渠道不对，还是内容不够吸引人。解决问题的办法也要提一下，哪怕只是初步的想法也好，毕竟述职报告不仅是汇报成绩，也是展示思考的过程。
报告里最好能提到团队合作的情况，毕竟一个人单打独斗很难做出大成绩。可以聊聊和同事之间的协作，比如有没有一起制定过什么计划，或者是在某个项目上互相支持的经历。当然，说到团队，也不能忘了感谢领导的支持和指导，毕竟没有他们的帮助，很多事情都做不成。
最后别忘了附上一些数据支撑，像销售报表、客户反馈之类的，这些东西能增强报告的说服力。不过在整理数据的时候，得注意格式要清晰，条理要分明，不然一堆乱七八糟的数据堆在一起，反而让人看不明白。
记得写报告的时候，语言要简洁明了，别用那些过于复杂的句子，否则容易让人抓不住重点。另外，报告里的专业术语也不能太多，除非是针对专业人士写的，不然普通人都看不懂。还有，写完后最好自己多检查几遍，有时候一个小小的疏忽，可能就会导致整个句子的意思变了样。
【第6篇】汽车销售实习报告：销售实习报告怎么写2900字
汽车销售实习报告：销售实习报告
随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上，只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式. 而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。
一. 实习目的：
1. 更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流
2. 了解北京现代的汽车各种品牌，价格，性能
3. 了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用
4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情
二. 时间：____年6月4日——6月28日
三. 地点：北京现代
四. 公司组成：销售部 维修部 财务部 综合办公室
销售部职员：经理：xxx
销售顾问：xxx
信息员：xxx
五. 实习内容：
1. 掌握北京现代的销售流程
2. 与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验
3. 学会运用相应的销售技巧
4. 更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较
5. 真正了解“4s店”的含义
六. 汽车销售流程图：
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2. 咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6. 签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。
8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
七. 北京现代旗下品牌：
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八. 车型主要配置：
....
九. 实习总结：
短短的一个月的实习期过去了，而我在北京现代邢台京鹏店实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作。
我每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。
店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，北京现代的车最低的也有1.425米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。
而我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。
他们经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越干净，原本从学校到公司用50分钟，而现在不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。
有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。
现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。
在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。
就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的nf御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。
一个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。
而现在所谓的“4s”也就是：整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈等(survey)。
写报告经验60人觉得有用
汽车销售实习报告该怎么写？
刚进入汽车行业做销售实习的时候，总觉得自己什么都懂，其实一动手才发现事情没那么简单。刚开始接触客户的时候，总觉得只要把车的优点说清楚就行了，结果发现客户根本不买账。后来慢慢明白，销售不只是介绍产品，还要了解客户需求，甚至得学会察言观色。记得有一次，一个客户看起来很有兴趣，但就是不下单，后来才知道他是担心后续保养费用太高。
写实习报告的时候，一开始觉得随便写写就行，反正领导也不会太较真。可后来才发现，写报告也是个技术活。开头得交代清楚实习背景，比如为什么选择这家店，店里卖什么车型之类的。这部分千万不能省略，不然显得不专业。接着要把自己的工作内容写出来，像是每天接待多少客户，成交率怎么样，这些具体数字很重要。还有，遇到的困难也要写明，比如有的客户特别挑剔，自己当时手足无措，后来是怎么解决的。
有时候写报告会陷入一种误区，就是只顾着罗列事实，却忽略了细节。比如，提到跟客户沟通，就该具体描述怎么开场，怎么提问，怎么结束，而不是简单地说“跟客户交流”。另外，报告里最好能加上一些自己的感悟，像是学到的东西，或者对行业的看法。但这一点得把握好分寸，别写得太主观，毕竟这是正式的报告。
写报告时还会碰到一个问题，就是不知道怎么组织语言。有些话想表达，却总是找不到合适的词。比如说客户满意度，不是单纯靠价格吸引人，还得考虑服务态度。这种话听起来挺普通，但确实是实话。要是能把这些日常经验用恰当的方式表达出来，报告就会更有说服力。
小编友情提醒：
报告的格式也很关键。开头要有标题，中间分段落写，结尾简单收尾就行。别忘了检查一下有没有错别字，这可是最基础的要求。要是连这点都做不到，别人会觉得你不认真。还有，报告长度也得控制好，既不能太短显得敷衍，也不能太长让人看不进去。
写实习报告是个锻炼的机会，通过这个过程，不仅能回顾实习经历，还能提升自己的表达能力。不过要注意，写报告时别光想着应付了事，用心去写，才能真正有所收获。
