
【第1篇】有关销售经理述职报告怎么写1700字
尊敬的上级领导:
中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫xxx,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
履行职责情况
从 ____年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到 “十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
一、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280 人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢!
写报告经验52人觉得有用
述职报告对于销售经理来说,很重要。它不仅是对自己工作的回顾,也是对未来工作的规划。写好一份报告,首先要明确目标,了解公司期望从这份报告中得到什么。比如,公司可能希望看到的是你的销售业绩,或者是你对市场的洞察力。所以,在动笔前,得好好想想这些。
在写报告的时候,开头部分应该简洁明了,直接切入正题。比如可以直接说这一季度销售额达到了多少,完成了计划的百分之多少。这样能让读者一眼就抓住重点。接着,就可以具体展开,详细描述一下是怎么完成这些目标的。这中间可以提到一些具体的案例,像某个大客户是如何谈下来的,或者某个新市场是如何开拓的。这些都是很有力的证明材料。
接下来的部分,就是分析问题了。任何销售工作都不会一帆风顺,总会遇到各种困难。比如,可能某段时间内销售额突然下降,那就要分析原因。是因为市场竞争加剧了,还是内部管理出了问题?这里需要实事求是,不能一味地找借口。如果能找到根本原因,并提出改进措施,这就是很有价值的。
还有就是对未来的工作设想。这部分可以稍微大胆一点,提出一些创新的想法。比如,尝试新的营销方式,或者加强团队建设。不过,提出的建议一定要结合实际情况,不能脱离现实。毕竟,销售工作不是纸上谈兵,必须脚踏实地。
写报告的时候,语言要得体。既然是给领导看的,那就得显得专业一些。可以适当使用一些专业术语,但不要滥用。毕竟,太复杂的词汇可能会让人看不懂。另外,报告的格式也很重要。一般情况下,分条列项会比较清晰,但也不要为了分条而强行分条,要根据内容来决定。
有时候,写报告的时候可能会遇到一些小麻烦。比如,有时候数据一时半会儿找不到,这就得提前做好准备,别等到最后一刻才慌慌张张地查找。还有,报告里的数字一定要准确,一个小小的误差都可能导致整个报告失去说服力。因此,在写报告之前,最好能把相关的资料都整理好,这样写起来就会顺畅很多。
【第2篇】汽车销售经理述职报告格式怎么写2750字
xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的述职。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为xx万,其中xx万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
xx常规产品比去年有所下降,xx增长较快,xx相比去年有少量增长;但xx销售不够理想(计划是在1500万左右),xx(dn1000以上)销售量很少,xx有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“xx”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xx客户的xx,xx客户的xx等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。
上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:
发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们xx公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在xx乃至汽车行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。
公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!
完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告
相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导。
2)例会
定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要。
3)定期检查
计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。
4)公平激励
建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。
虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
写报告经验77人觉得有用
汽车销售经理述职报告格式怎么写
述职报告是工作中常见的一种形式,对于汽车销售经理来说,这份报告能体现个人业绩和管理能力。写好一份报告,既是对工作的梳理,也是对未来规划的指引。
写报告前,先明确报告的目的。是为了展示销售成果,还是为了汇报团队管理情况?如果目标清晰,写起来就会更有方向感。比如,如果侧重于业绩,就要多列出具体的销售数据,包括月销量、年销量对比等,最好还能附上增长率,这样显得专业。要是想突出管理成效,则可以谈一下团队建设、客户维护等方面的工作思路。
报告里的内容得有条理,不能东一句西一句。可以按照时间顺序来写,从年初到年底,每个月做了什么工作都列出来。不过有时候会遇到一个问题,就是事情太多,写的时候容易漏掉重要的环节。这就需要提前做好笔记,把关键点记录下来,不然写到后面就容易忘掉前期的工作细节。另外,写的时候别忘了加上一些小标题,这样阅读起来会方便很多。
除了业绩和工作内容,报告里还应该提到遇到的问题以及解决办法。比如,上半年的时候,可能因为市场变化导致销量下滑,这个时候就需要分析原因,是价格定位不合理,还是竞争对手太强?找到问题后,接下来就得想办法改进。可以试着调整销售策略,比如加大促销力度,或者优化售后服务流程,这些都是解决问题的好方法。
写报告时,数据很重要。数据能让报告更有说服力。但有时候,数据太多也会让人看花眼。所以,建议把重要的数据提炼出来,用图表的形式展现,这样不仅直观,也更容易抓住读者的注意力。不过,画图的时候要注意比例要准确,千万别画错了,否则会误导别人。
小编友情提醒:
写完报告后,记得检查一遍。看看有没有错别字,句子是否通顺。有时候写着写着,可能会把“客户满意度”写成“客户满意率”,虽然差别不大,但还是要仔细核对一下。还有,报告的语气要合适,如果是向上级汇报,态度要谦逊一些,不能太过随意。如果是给同事看的,就可以稍微轻松一点,但也不能太过随便。
【第3篇】汽车销售经理述职报告怎么写2250字
汽车销售经理述职报告
尊敬的各位领导:
大家好!
转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作,今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。
我叫xx,今年xx岁,xx年10月我加入xx这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。
各位领导各位同事,随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计xx年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆,同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在xx是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。
我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。
一、加强学习,提高素质
作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。
三、积极向上的心态和营造气氛的能力
很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
四、学会利用资源
资源?有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对。其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的:高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等。而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了。
在即将进入的xx年里我的工作计划安排如下:
一)认真落实厂家下达的任务目标。
同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。
二)对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行。
进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果。
三)个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,带好团队就是提高销量。
在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度。”要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行。”
xx年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对xx年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司xx年公司各项工作的顺利完成。
汽车销售经理述职报告,尽在。
写报告经验27人觉得有用
述职报告在职场中是很重要的文件,尤其是像汽车销售经理这类需要展现业绩和能力的岗位。写好述职报告,既要展示自己的工作成果,又要体现出解决问题的能力和未来规划。
先说格式,开头要有个简短的自我介绍,说明自己的职务和负责的主要工作内容。接着就是重点部分了,要把这一年的工作分成几个大的板块来写,像是市场拓展、团队管理、客户关系维护之类的。每个板块都要详细列出具体的措施和取得的效果,最好能配上一些数据支撑,比如销售额增长了多少百分比,新客户增加了多少等等。这样不仅能体现业绩,还能让领导直观看到你的贡献。
在写具体工作的时候,要注意语言得体,既不能太谦虚,也不能过于自夸。比如可以写到在某次大型促销活动中,通过优化销售策略,成功提升了单月销量。这里就提到了策略和结果,但没有直接说自己有多厉害。还有就是在描述团队管理时,可以强调如何调动员工的积极性,比如组织培训提升技能,或者建立激励机制鼓励大家超额完成任务。
说到激励机制,这其实是个关键点。记得去年我们公司搞了个季度评优活动,奖金直接跟业绩挂钩,效果特别好。当时我就建议把这个模式推广到全年,后来也确实得到了采纳。这种做法不仅提高了团队士气,还让大家意识到努力和回报是成正比的。
写报告的时候也要考虑到领导的关注点。像领导比较重视成本控制的话,就要着重提到在这方面做了哪些改进。比如说通过谈判降低了供应商的价格,一年下来节省了不少开支。不过在写这部分的时候,别忘了把节约的金额具体化,这样更有说服力。
小编友情提醒:
关于未来的工作计划,一定要结合当前的市场环境和公司的发展方向来制定。可以提出一些创新的想法,比如尝试新的营销渠道,或者引入智能化管理系统提高工作效率。但别忘了,这些计划得是切实可行的,不能光是纸上谈兵。
写报告的时候,字迹要工整,条理要清晰,这是基本要求。要是字体潦草,领导看都懒得看,再好的内容也白搭。另外,尽量避免错别字,虽然偶尔有个把小错也不是什么大事,但如果太多就显得不够认真了。还有,报告长度要适中,太长会让领导没耐心看完,太短又怕说不清楚情况。
【第4篇】销售经理述职工作报告怎么写500字
4、收费标准不稳定。目前,对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假还有暑期卡)其中主要的价格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),这使得看起来俱乐部发展及不稳定,不利于长期发展。
下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,制定并实施销售活动方案,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。
2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
4、服从大局,团结协作。在日常工作中,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
下半年,我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争如期完成下半年销量任务,为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。
写报告经验46人觉得有用
销售经理述职工作报告怎么写
做销售经理这一行,述职报告挺重要的。虽说不是什么新鲜事,但写得不好,领导看了心里头肯定不舒服。我这些年也算有点经验了,就想着分享一下自己的看法。
开头怎么写?
最好把这段时间的工作情况简单说一下。比如这个季度卖了多少货,跟去年同期比是多了还是少了。数字最好能具体点,要是能配上图表就更好了。不过有时候写的时候可能会忘记检查单位,比如把“万元”写成“元”,这样看起来就很不专业。
接着就是分析原因。为什么销售额会上升或者下降?这里面肯定有很多因素。比如说市场环境变化了,竞争对手出了新招数,或者团队内部出了问题。有时候因为赶时间,写这部分内容可能会比较潦草,只写了表面现象,没深入挖掘背后的原因。
然后就是讲接下来的计划。这部分需要明确目标,比如下个季度要达到多少销售额,具体的措施有哪些。措施不能太笼统,得有细节。比如说提高客户满意度,具体怎么提高?是增加售后服务人员,还是优化产品包装?不过有时候写的时候可能会漏掉一些关键步骤,导致计划看起来不太完整。
还有就是对团队管理的看法。作为经理,带好队伍很重要。可以写写自己在培训员工、激励士气方面的做法。比如组织过几次培训,效果怎么样。不过有时候写到这儿,可能会把重点放在表扬自己身上,而忽略了对团队成员的努力的认可。
最后就是个人感悟。虽然说是工作汇报,但适当加入一些自己的想法也没什么问题。比如从工作中学到了什么,对未来有什么期待。不过有时候写这部分内容,可能会显得有点空洞,缺乏实质性的内容。
写报告的时候,要注意语气得体,既不能太谦虚,也不能太自大。既要展示成绩,也要坦诚面对不足。有时候写着写着,可能会不小心用错词,比如把“业绩”写成“业绩”,虽然不影响理解,但还是会让读者觉得不够严谨。
【第5篇】酒店销售部经理述职报告怎么写1050字
酒店销售部经理述职报告:从我到花源工作以来,花源培养了我。我和花源在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀,使我今天能够进入花源营销部这个重要的工作岗位,在营销部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来,使我深刻的体会到营销部掌握的是一个企业的经济命脉,是决策者的参谋长。他向领导者提供第一手资料,帮助决策者经营和管理企业。一个酒店必须要以营销为龙头,以餐饮和客房为支柱的服务质量为先决条件,才能得以生存。
为进一步搞好本部门的营销工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店业的市场态势,我部对本酒店以及周边市场进行了一系列的调查。目的是希望了解我酒店的经营状况以及周边市场情况,以便于为酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供详细的的第一手资料。
酒店开业以来,营销部在进行客户友好拜访的同时也有选择性鉴定了一大批消费协议。结合目前的协议客户来我酒店消费情况我部进行了一系列的调查,在现有的协议客户中仅有大概一半的客户前来消费。较前期有下降趋势,客源的流失使我感到营销力度的不足,在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了一定的局限性。因此我部决定将建立完善的客户档案资料,在稳定现有资源的同时,对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络,进行回访,建立起与客户之间的良好合作关系,进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。
在进行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。这些有助于我酒店进行自我完善。酒店业务发展的迅猛的,业态结构呈梯对式。酒店业的发展形势也出现了一片繁荣的景象,但同时也出现了供大于求的局面。市场份额的不足也同时制约了酒店业的发展,纵观本土市场我们不可忽视在我酒店周边的中小型宾馆。虽然它们在硬件上有一定不足。但他们拥有一大批忠诚的客户,并在价格上也占有相当大的优势。
市场竞争是残酷的,我们店的规模以及装饰风格以及形成一定的模式。目前的当务之急是如何稳定现有资源增加新的资源。硬件对酒店的档次起着重要的作用。而软件的开发管理与利用和服务质量的好坏则是酒店赖以生存的支柱。软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争。有竞争才会有发展。因此我酒店要占领市场更好的发展,首先就要注重人才的培养注重员工的培训,全面的提高员工的素质。服务技能技巧和服务意识。从而使我酒店真正达到星级水平。给客人温馨舒适的感觉,留住客人的目的。从而达到经济效益与社会效益双丰收的经营目的。
写报告经验79人觉得有用
酒店销售部经理述职报告怎么写
在撰写酒店销售部经理述职报告的时候,得先把工作的核心部分梳理清楚,这样才能让报告条理清晰。首先要回顾过去一年的工作情况,这包括完成的主要任务和取得的成绩。比如,是否超额完成了年度销售目标,有没有拓展新的客户群体,这些都得详细列出。另外,对于一些关键项目的推进,也要进行说明,像是新产品的市场推广或是大型活动的策划执行。
接着就是分析工作中的不足之处,这部分需要坦诚面对,毕竟只有找到问题才能改进。比如,某些区域的销售额增长缓慢,可能是因为市场调研不够深入,也可能是因为竞争对手的策略变化没有及时应对。当然,这里提到的问题必须是真实存在的,不能凭空捏造,不然报告的可信度会大打折扣。
在写到具体的项目时,要用数据说话,这样更有说服力。比如某个季度的销售额比去年同期增长了百分之十,这样的数字能直观地展示业绩的增长幅度。不过有时候可能会出现数据统计上的误差,例如把某个月份的数据算错了,导致整体趋势看起来不太合理,这就需要仔细核对了。
此外,还得谈谈未来的工作计划,这是对未来工作的展望。可以提出一些具体的措施,比如加强团队建设,提高员工的专业技能,或者优化客户管理体系,提升客户的满意度。在这个过程中,可能会涉及到一些预算调整,这时候就需要权衡利弊,确保资源分配合理。
写报告的时候,语言要正式一些,但也不要太过死板,适当的表达个人见解能让报告更加生动。不过有时候可能会因为措辞不当,导致意思表达得不够明确,这就需要反复修改了。比如在描述某个成功案例时,如果用词模糊,读者就难以理解其中的具体做法。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍报告的整体结构,确保各部分内容衔接顺畅。有时候可能会遗漏掉某些重要的细节,比如忘记提到某个重要合作方的名字,或者没有提及某个关键会议的结果。这些问题虽然不大,但会影响报告的质量。
【第6篇】食品销售经理述职报告怎么写3200字
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!时光飞逝,一眨眼____年的销售工作即将结尾。非常荣幸能和大家一起探讨工作,总结经验,以下是我的述职报告,请大家评议。
我是xx客户经理xxx,负责客户xx食品,走过____年,市场风云变幻,受金融危机影响,xx我公司销售重点乡镇,车墩和新桥镇受到严重的挑战,大型工业区富士康搬于成都,达丰搬于重庆,日腾电子和龙工厂人员搬走3分之2,由于外来人口流失,曾经公司的形象街之一新桥庙三路生意萧条,原叶榭分销和国际食品城分销严重跟不上我公司的脚步,对我xx销售造成很大压力,但在朱经理的帮助和指导下,我们积极创新营销,营造消费热点,努力优化环境和服务,不但没有被困难和压力击垮,而且还取得了不错的业绩。
总结一年来取得的成绩,主要有四方面内容,这四方面内容都围绕着“调整,提升,发展”和服务营销来展开的工作。
1. 去年xx有2个经销商,全年销售xxxx万,经过公司调整关掉1个经销商,安排我负责xx言凡食品协助做好整个xx,在公司领导的正确方针指导下截止11月已经完成xxxx万,同比增长1.76﹪,12月预计销售最低219000元-400000万,在非常困难的情况下能取得这个成绩,跟公司领导正确的方针是分不开的。
2. 分销架构与管控上:我把xx分为4个区域,九亭,泗泾为一个分销负责,叶榭浦南3镇,车墩南为一个分销负责,xx老城区,大港,塔汇,小昆山,新城区,佘山为一个分销负责,车墩北和新桥,洞泾由经销商直接负责。以前整个xx的二批由经销送货,分销只负责终端的配送,分销积极性不高,很少整车从公司发货,经过市场走访和侧面了解分销商的心态,做出了调整,说服经销商分销区域二批由所在区域的分销直接管控,xx内部市场,经销和分销之间不得窜货,每个分销商必须缴纳1万窜货保证金,严防窜货,让他们脚踏实地的做好自己市场,原食品城分销资金及思路跟不上公司要求与步伐,原叶榭分销只重视特通及批发,做竞品,终端送货不及时,浦南三镇终端一塌糊涂,造成终端无法养活业务员,只有和其正其他品项空白,终端对我公司形象及为不好,经过大的调整,与今年5月底6月初淘汰了这2名分销商,新开了2名分销商,根据市场实际情况,给每个分销制定销售任务,然后分解到每季度,在分解到每月,让分销有目标的而不是盲目的销售,我把分销商当成经销商一样培养,让分销感觉自己就是经销商,协助分销商把达利园品牌当成自己的生意来做,也让他们的积极性很高涨全部实现整车从公司发货,经过区域调整和任务分配,我给老城区分销梦程分销配置3名业代,任务xxx万,截止现在完成xxx万同比增长50万,叶榭配琪分销配置2名业代,任务xxx万,完成xxx万同比增长30万,食品城分销配置2名业代,xxx万任务,完成xxx万同比增长50万,从数据上看,分销做的很不错,其主要增长600和其正,及其他副品项也增长不少,就订货会就600和其正就定了x万件xxx万元的销售业绩,这也是公司的正确指导方针。但还存在不足,如:1,分销很多资金跟不上,在很多情况下都要总经销承担,2,每次促销活动的售后服务不到位,如:产品不齐全,配送不能及时到位,影响分销和终端的积极性,3,区域内的小终端没有完全辐射进去,进货的只有大的零售商及销量好点的店。4,由于价格原因及同内竞品的竞争,有的二批商和终端店在销售过程中不积极主力推销我公司产品。5,有的终端进货多或者动销不好产生了月份老的日期,我们没能及时处理,导致在终端产生过期现象。6,在区域内开发新网点方面,不到位,如,小排档,沙县小吃,餐饮方面开发太少,他们在某些时段的销量还是不小的。结合以上____年的不足之处,在明年的工作中一定把他们全部纠正过来,让业绩达到另一个高峰。渠道是每个公司都想做好的一条重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分销,二批和终端店组成的,所以我们要做好渠道,就要把他们每一层的关系搞好,让他们有一个良好的发展趋势,分销作为我们公司的一个重要销售环节,起到承上启下的作用。1.明年再给分销制定1年的销售任务,要比今年分得更细一点,分解到每个品项上。2.终端也是最重要的一个环节,因为最终产品的消化还是在终端,所以要求经销和分销特别是在旺季的时候,业代的订单或者终端店叫的货,一定要随叫随到,至少在24小时内能到,保证终端货源充足不断货,否则不但丧失最好销售时间,也有可能导致终端在下次叫竞品,3.就是今年资金不足的分销在明年一定要让分销保障资金充裕和仓储能力,现在都是整车发货,如果资金和仓储不具备,很容易造成阻碍公司的销量,今年资金和仓储都较好的分销商,在明年更加控制他,好好利用这些资源为我们做市场,不让他们有机会为竞品公司效力,分销商追求最大的利润空间,比如今年我给分销制定的销售任务,如季度返利,年终返利一样,完成有百分之0.5,另外,我们公司和其正等销量也比较好,每件利润也是相当可观,而且公司还在不断推出新品来充实市场占有率,如这月刚出的250ml利乐包花生牛奶,刚到货第二天就业代出库就400多件x24规格的,也让他们有很大的希望与信心。
3. 终端店也就是铺市率一定要上去,因为我们掌握多少终端就掌握多少的量。网点资料一定统计好,然后分类,夫妻老婆店多少家,小型超市多少家,大中型多少家以及特通点多少家。让业代在维护过程中,在把卖得好的几条街或者店选出来,我们重点维护,打造成形象街或者形象店,不管大店还是小店都极力争取最好的位置,生动化陈列,目前xx市场有老城区庙前街和车墩北达丰后街2条形象街,明年争取在增加2-3条形象街,每个月在做3-4场户外拉动,配合形象街及广宣品就能带动很好的宣传效果,特别是针对公司新品。还有今年我发现终端很多店不在业务员手里拿货,因为有的二批比业务员发的要便宜1元,让业务员信心不足打击积极性,特别是区域差的乡镇,业务员很难留住人,造成终端无人维护的窘境,明年管控好经销和分销对二批的价格的严格管控,严格按照公司的价格执行,如和其正给分销xx元,分销发给二批xx元,二批发到终端xx元,这样既保证不会影响业代点单,分销利润也还可以,如果哪家二批不按公司价格体系乱发货,直接停止供货以确保市场良性循环。另外,针对旺销点和形象店做打堆或者整组货架陈列,让消
费者一进超市就被我公司的产品吸引从而形成购买欲也就能带动动销,针对终端小店每月制定套餐,一次性压到位,强占终端小店资金和仓库,因为终端资金和仓库都有限,别的竞品就进不去,店老板只有极力推荐我公司产品,从而提高销量。
4. 针对业务团队建设与管理:1,针对区域差别和网点数,划分区域,保障每名业代都有足够的网点维护,从而保障业代提成收入。2,业代每天早上8点30之前由经销或者分销电话报到,下午拜访完最后一家店,用店里电话给我报到下班,从而保障业代在线路上有足够的时间拜访。,3,要求业务员每天必须按照定岗定线拜访,不管大小店不得跳点拜访,每天必须填写日报表及市场问题,防止业代跳点拜访,也能及时处理市场问题。4,每天跟线1名业代,检查市场铺市率及业代动手能力,当天出库差的业代,第二天查看业代日报表,去当天线路实地查看,了解真实情况,如有市场问题,电话给业代处理,解决不了的到线路上去协助业代处理,从而提升业代处理事情的能力。5,区域缺人时抓紧人员招聘到位,每礼拜5给业代开会,总结一周工作及不足,一月最少一次业代技能培训,不管是老业代还是新业代,培训时,实战演练,按照平时拜访终端的步骤进行,每名业代扮演店老板,把遇到的问题在演练上提出来,怎么去解决的,不足之处,我在给予指点,让大家相互学习别人的优点,使整个业务团队的业务能力在互相学习中不断提升。6,针对公司的各项动作,如割箱,地堆,冰点等生动化陈列安排业代必须严格按照工作要求高效率完成公司交给的各项任务,加强市场基础的建设,争取把xx市场建设成样板市场。7,要求业代严格控制终端临期品的及时调换货,确保市场良性循环。8,每月制定促销政策及团队出库奖励,带动业代的积极性,从而更好的维护好市场。
写报告经验10人觉得有用
食品销售经理述职报告怎么写
做一份好的述职报告,关键在于把工作情况讲清楚,把成绩说实在,把问题找出来,把思路理明白。述职报告不是简单的流水账,也不是自我表扬的小册子,它需要结合具体的工作场景,突出重点,展现个人能力。
先说说基本格式吧。开头部分得简单介绍一下自己的基本情况,比如担任食品销售经理这个职务的时间,负责的主要区域或者团队规模之类的。这部分不用太复杂,简明扼要就行。接着就要进入正题了,把这一年或者这段时间内做的主要工作梳理一遍,特别是那些对公司业绩提升有贡献的事情,一定要详细写出来。比如我们部门去年引进了几款新品,这些新品在市场上的反响很好,销售额比预期目标高出不少。还有就是我们团队通过优化销售渠道,让产品覆盖到了一些新的地区,这也带来了不错的收益增长。
然后就是关于业绩的部分。这里的数据很重要,像销售额的增长幅度、市场份额的变化、客户满意度调查结果等等,这些都是能体现工作成效的关键指标。记得要用事实说话,比如今年上半年我们的销售额同比增长了百分之二十,这可不是随便编出来的数字,而是经过财务部门核对过的。另外,如果有一些特别成功的案例,也可以拿出来分享一下,比如某个大客户的开发过程,或者是某次促销活动的具体策划和执行细节。
述职报告不能只谈成绩,还要提到工作中遇到的问题。比如,我们在拓展新市场的过程中遇到了一些阻力,主要是竞争对手的价格战比较激烈,导致我们的利润率受到了影响。针对这个问题,我们采取了一些应对措施,比如调整产品定价策略,加强品牌宣传力度,最终还是取得了不错的效果。不过在这个环节里,切记不要一味地强调困难,要把重心放在解决方案上,显示出解决问题的能力。
最后就是对未来工作的展望了。可以结合当前的市场环境和公司战略方向,提出一些具体的计划和建议。比如,随着消费者对健康食品的关注度越来越高,我们打算加大有机食品的推广力度,同时也会尝试开发更多符合年轻人口味的新品。至于实施步骤,我觉得可以从培训销售人员入手,让他们更好地了解新产品的特点和卖点,这样才能更有效地推向市场。
写述职报告的时候,语言要朴实,态度要诚恳。有些人可能觉得述职报告是个形式化的东西,随便应付一下就行了,其实不然。认真对待述职报告,不仅能帮助上级领导全面了解你的工作情况,也能让你自己更好地总结经验教训,为今后的工作打下更好的基础。毕竟,谁都不愿意一年到头辛辛苦苦干了那么多事,到最后汇报起来却语焉不详,让人摸不着头脑。
有时候,写述职报告的时候可能会因为时间紧或者其他原因,草草了事,这样就很容易遗漏重要的信息。所以平时就应该养成记录的习惯,把日常的工作亮点和难点都记下来,等到写述职报告的时候就能信手拈来,不至于慌乱无措。



















