【第1篇】物业管理公司市场部的经理竞职报告怎么写600字
物业管理公司市场部的经理竞职报告
工作中的不足
1、前期介入的力度不够。
2、与房产、工程公司之间信息沟通未到位。
3、对各管理处的巡查、指导工作不足。
4、外接物业力度不够。
工作打算
1、加大前期介入力度，由于集团开发的物业较多，且分布较散，加之公司日常事务较多，导致现阶段的前期介入工作的不足。今年我部将建立、建全前期介入的各项制度及表册，完成已交接物业情况的统计工作。加大新建项目的巡视、巡查力度，以便及时发现问题。
2、加强信息沟通，定期与房产、工程公司各项目部进行信息沟通，及时了解各项目工程的最新动态，了解新建物业的进度及正在筹备开发的新物业基本情况等。
3、配合各管理处对各项重大投诉、设施、设备的改造进行处理，确保设施、设备的`正常运行，及时处理各项投诉，确保工程质量，避免出现二次投诉和群体投诉。
4、由于___的物业管理起步较晚，物业管理还未规范，加之业主对物业管理的不了解，各新开发楼盘均有自己的物业管理公司，物业管理费标准偏低等，造成了我部对外承接物业的困难。
____年市房产局将推行《___市物业管理招投标管理办法》，这对于我公司来说，又是一个新的挑战，同时也是一个新的商机。
5、继续跟进去年未能接管的物业。
6、先后与中行，人行、中方生态城、琼天广场、___学院等进行过接触，但都因种种原因未能顺利接管。
7、协助各管理处处理各项重大投诉和设施、设备的改造。
写报告经验99人觉得有用
在撰写物业管理公司市场部经理的竞职报告时，需要结合自身的工作经验和专业技能，同时也要考虑到公司的实际情况和发展目标。这份报告不仅是展示个人能力的机会，更是向管理层传达你的工作思路和未来规划的重要途径。
首先，要对自己的过往经历做一个简明扼要的概述，特别是那些与市场部相关的工作经验。这部分内容应该突出你在团队管理、项目策划以及市场推广方面的成就。比如，你可以提到曾经负责过某个成功的营销活动，它不仅提升了品牌的知名度，还带来了显著的经济效益。这里需要注意的是，描述业绩时要用具体的数据来支撑，这样会更有说服力。当然，在叙述过程中，可能会出现一些小的疏漏，比如忘记提及某项关键指标，这都是正常现象，只要不影响整体表达即可。
接着，针对公司目前面临的市场环境进行分析，指出存在的机遇和挑战。这一步很重要，因为它能够体现你对公司现状的理解深度。例如，随着互联网技术的发展，线上服务平台已经成为吸引客户的新渠道，而传统的线下服务模式可能面临用户流失的风险。面对这样的情况，作为市场部负责人，应该思考如何整合线上线下资源，打造更加完善的用户体验。这里可能会出现一点小小的瑕疵，比如措辞稍显冗长，但只要逻辑清晰，就不会影响整体效果。
然后，阐述你对未来工作的设想和计划。这部分内容应当详细列出具体的策略和措施，包括但不限于品牌定位调整、客户群体细分、新媒体运营等方面。比如，针对年轻一代消费者的需求变化，可以考虑推出更具创意的互动营销活动，通过社交媒体平台增强用户的参与感。此外，还应注重内部团队建设，定期组织培训，提升员工的专业素养和服务意识。这一部分可能会有一些语句不太顺畅的地方，比如连接词使用不当，但这并不会妨碍读者理解你的核心思想。
小编友情提醒：
强调自己的优势和对岗位的热情。无论是在危机处理能力还是在创新思维方面，你都应该自信地表明自己优于其他竞争者的原因。同时，也要展现出对于这份工作的热爱和执着，让听众感受到你的诚意。或许会有个别地方因为急于表达而显得有些急促，但这正是真实情感流露的表现。
【第2篇】在校生物业管理公司实习工作报告怎么写1450字
在校生物业管理公司实习工作报告
我与同学到**物业管理处实习。实习之初该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况，然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。然后就开始“上岗”了。回顾此次实习过程，感受良多，收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距，使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意理论知识与实际应用的结合，用实践检验所学的物业管理理论知识，由此加深了我对物业管理工作的特点、方式、运行规律的理解。下面是对这次实习的总结：
一、 优化客户管理和服务流程。
物业管理利用“一站式服务”web系统管理房屋资源信息、客户数据信息、财务管理、以及服务管理即服务报修申请等信息系统。各种模块系统记录相关的数据资源。房产资源主要记录与房屋建设、竣工检验，房屋维修等;客户数据信息则记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点，能为物业管理服务提供数据支持。但在我看来，但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够，用户利用此报修并不多，主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来，信息化应用就不到位，各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此，应该完善服务管理系统，重新设计服务流程，分离管理与服务系统，加强宣传与开放，促使用户更多的利用该系统报修。
二、 推行、倡导“以人为本”服务理念。
物业管理必须树立以人为本的服务理念，倡导人性化服务，实施以人为本的服务措施，提高服务效能，把客户的满意作为物业管理的最佳追求。美佳物业管理公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合，通过严格的规章制度实现。并推出“最佳安保”和“健康物业管理模式”标准化服务模式，使员工在意识层面上确立什么样的'服务符合业主的需求。充分发掘安保人员的服务意识与专业技能，以建立首屈一指的安保服务社区。注重生态与人文的和谐和互补，塑造健康的人居环境，达到生活与健康同在，生活与艺术同在，生活与自然同在。
三、优化安保系统，提高物业管理形象。
保安作为小区的把门人，肩负着小区的安全保卫工作，同时也是物业管理团队的对外形象窗口，也直接影响业主对物业管理公司的信任程度。所以建立健全物业管理安保系统，包括安保设施设备、安保人员素质与队伍建设。是物业管理公司工作开展与企业发展的重要条件。
四、事务管理工作精细化。
在物业管理实际工作中，面对都是一些简单而重复的琐碎事情，物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情，认认真真做好每一件事情，为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程，创立和实行精细化管理，从细节做起，从小事做起，从平凡事做起。同时，公司设立严格的奖惩制度，规范员工的作为，使其知有所为，有所不为。
短暂的实习使我从实践中总结过去所学的知识，扩宽了对物业管理的视角。目前，我从事的是计算机信息服务行业，所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受，在服务行业，虽然我们做的工作面对的是物，但最终我们是为客户服务的，所以我们要在做好物的工作的基础上，更多的要做人的工作，毕竟人是服务的根本所在，物业管理也一样。总之，经过此次实践，我得到了真正的切实的实践经验，综合所学的理论知识，这将会为我走进并做好物业管理奠定了坚实的基础。
在校生物业管理公司实习工作报告
写报告经验73人觉得有用
在校生物业管理公司实习，写一份工作报告可不是件轻松的事。尤其对于初学者来说，这可能是个挑战。不过，报告写得怎么样，很大程度上取决于你有没有掌握正确的方法。
一开始，得把你在实习期间做的事情梳理清楚。比如，你参与了哪些具体项目？是负责日常巡查，还是处理客户投诉？这部分内容最好能详细点，但也不能啰嗦。你可以从印象最深的一件事说起，比如有一次巡逻时发现楼道灯坏了，你马上联系维修人员，当天就解决了问题。这样写不仅显得生动，还能突出你的责任心。
接着，谈谈你在实习中学到的东西。这里可以提一些专业术语，像“物业标准化流程”“业主满意度调查”之类的。举个例子，你可能学会了如何填写各类表格，尤其是那些需要精确记录的数据表。不过有时候，刚接触这些表格的时候，你可能会因为不熟悉格式而填错了几个地方。但后来通过反复练习，慢慢就熟练了。这种经历其实挺有价值的，能让报告更有说服力。
别忘了提到团队合作的重要性。毕竟物业管理不是一个人的事，很多事情都需要大家配合完成。比如有一次举办社区活动，你需要和其他部门协调场地布置、物资采购等事宜。刚开始的时候，由于沟通不到位，差点耽误了进度。后来经过调整，终于顺利完成了任务。这样的事情可以作为案例，展示你在协作方面的成长。
书写注意事项：
写报告时也要注意语言表达。有些人喜欢用大段的文字堆砌，结果反而让人看不明白。建议多用短句，把重点说清楚就行。比如描述一个事件的过程，可以用“发现问题—采取措施—解决问题”的思路来组织语言。当然，有时候为了节省时间，也可能草草写下几行字，结果忽略了细节。这其实不太好，还是要尽量做到条理清晰。
小编友情提醒：
记得检查一下报告的整体结构。看看有没有遗漏重要信息的地方，或者某些部分是否显得冗长。如果实在不确定，不妨找同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟，别人的意见往往能帮你发现一些自己没注意到的问题。
【第3篇】在校生物业管理公司实习报告怎么写1400字
我与同学到**物业管理处实习。实习之初该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况，然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。然后就开始“上岗”了。回顾此次实习过程，感受良多，收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距，使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意理论知识与实际应用的结合，用实践检验所学的物业管理理论知识，由此加深了我对物业管理工作的特点、方式、运行规律的理解。下面是对这次实习的总结：
一、 优化客户管理和服务流程。
物业管理利用“一站式服务”web系统管理房屋资源信息、客户数据信息、财务管理、以及服务管理即服务报修申请等信息系统。各种模块系统记录相关的数据资源。房产资源主要记录与房屋建设、竣工检验，房屋维修等;客户数据信息则记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点，能为物业管理服务提供数据支持。但在我看来，但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够，用户利用此报修并不多，主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来，信息化应用就不到位，各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此，应该完善服务管理系统，重新设计服务流程，分离管理与服务系统，加强宣传与开放，促使用户更多的利用该系统报修。
二、 推行、倡导“以人为本”服务理念。
物业管理必须树立以人为本的服务理念，倡导人性化服务，实施以人为本的服务措施，提高服务效能，把客户的满意作为物业管理的最佳追求。美佳物业管理公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合，通过严格的规章制度实现。并推出“最佳安保”和“健康物业管理模式”标准化服务模式，使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求。充分发掘安保人员的服务意识与专业技能，以建立首屈一指的安保服务社区。注重生态与人文的和谐和互补，塑造健康的人居环境，达到生活与健康同在，生活与艺术同在，生活与自然同在。
三、优化安保系统，提高物业管理形象。
保安作为小区的把门人，肩负着小区的安全保卫工作，同时也是物业管理团队的对外形象窗口，也直接影响业主对物业管理公司的信任程度。所以建立健全物业管理安保系统，包括安保设施设备、安保人员素质与队伍建设。是物业管理公司工作开展与企业发展的重要条件。
四、事务管理工作精细化。
在物业管理实际工作中，面对都是一些简单而重复的琐碎事情，物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情，认认真真做好每一件事情，为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程，创立和实行精细化管理，从细节做起，从小事做起，从平凡事做起。同时，公司设立严格的奖惩制度，规范员工的作为，使其知有所为，有所不为。
短暂的实习使我从实践中总结过去所学的知识，扩宽了对物业管理的视角。目前，我从事的是计算机信息服务行业，所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受，在服务行业，虽然我们做的工作面对的是物，但最终我们是为客户服务的，所以我们要在做好物的工作的基础上，更多的要做人的工作，毕竟人是服务的根本所在，物业管理也一样。总之，经过此次实践，我得到了真正的切实的实践经验，综合所学的理论知识，这将会为我走进并做好物业管理奠定了坚实的基础。
写报告经验20人觉得有用
在校生物业管理公司实习报告怎么写
在校生物业管理公司实习，写一份实习报告是很有必要的事情。这份报告不仅是对自己实习经历的一种总结，还能帮助老师了解你的学习成果。写好这样一份报告，得从几个方面入手。
一开始的时候，要把实习的时间、地点和单位写清楚。比如说是某年某月到某年某月，在某某物业管理公司进行为期三个月的实习。这部分内容简单明了就行，但要注意格式整齐，别弄得乱七八糟。接着就是实习的主要任务，比如协助物业管理人员处理日常事务，参与小区巡查，负责一些文件整理之类的工作。这些内容最好具体一点，说清楚每天大概都干了些什么。
接下来就是重点部分了，要谈谈自己的收获。实习期间学到的东西肯定不少，比如学会了如何跟业主沟通，明白了物业费是怎么收缴的，还了解了一些基本的维修流程。这些都是很实用的知识点，值得好好记录下来。不过在描述这些收获的时候，不能太笼统，得举例子。比如说有一次接到业主投诉，反映楼下漏水影响了生活，当时自己就跟着同事一起去查看情况，最后发现问题出在管道老化上，然后协助完成了维修工作。这样的细节会让报告更有说服力。
还有就是遇到的问题和解决办法。实习过程中难免会遇到各种困难，像刚开始的时候可能对工作流程不太熟悉，经常出错。但通过不断请教同事，慢慢就掌握了窍门。比如发现有些业主不愿意缴纳物业费，就试着换位思考，耐心解释收费依据，最终提高了缴费率。这些问题和解决办法写出来，能让老师看到你的成长轨迹。
最后就是对未来的展望了。可以根据这次实习的经验，谈一下自己对物业管理行业的认识，以及未来打算怎么做。比如觉得这个行业很有前景，以后想继续深造，争取拿到相关的资格证书，为将来就业打下基础。这部分内容可以稍微理想化一点，但也不能太过脱离现实。
写报告的时候，字迹要工整，别写得歪歪扭扭的，不然给人的印象不好。另外，报告的长度也要控制好，既不能太短显得敷衍，也不能太长啰嗦没重点。如果能把握好这些要点，相信写出的报告一定会让人满意。
【第4篇】物业管理公司实习报告怎么写800字
还记得是去年的6月2号我们随学校一起走的同学都一起满怀期望的来到xx物业公司，最开始的一个月最漫长，我做过收费员，做过门岗，做过监控员，基本上懂得了这些工作的流程，只要上班尽心就可以做好。可是一个月以后，我开始遐想了，我不能就这样接受这一切，我需要寻找学习的机会，寻找提升的机会，就在这个时候，公司给了我们十个人一次机会——竞选物业管理员。
我们都尽心的准备了，借这次机会，我通过网络，加强自己对专业知识的了解。最后，功夫不负有心人，我被提拔到客服部实习了。
其次，入住手续的办理。验证：物业管理员在业主之前未办理入住手续时，应首先对以下证件进行检查：《购房合同》原件、业主的身份证原件、 委托他人办理的，还须检查业主的委托书。
检查无误后，物业管理员将《购房合同》原件，业主及家庭成员的身份证原件，单位营业执照副本返回业主，证件复印件及业主委托书存入档案。将业主提供的照片中的一张贴在《业主家庭情况登记表》内。
再次，交纳入住费用：物业客户服务应指引业主到物业财务部交纳入住费用，财务部根据收款项目开具收款收据，一般情况下，入伙费用包括以下项目：煤气开户费（属代收代缴费用，小区无此配套项目的不予收费）、有线电视初装费、 装修垃圾清理费。 管理费：预收六个月物业费等等。
再次，验房收档a) 物业客户服务在业主交完入住费用后交于工程组，由物业工程组带业主验收房屋，并请业主将房屋存在的问题填入《业主入伙验房表中》。b） 房屋经验收合格的，管理员应请业主在《业主入伙验房表》中签字确认。
c） 验收中发现问题，应立即协商整改。d） 整改完毕，再通知业主二次验收，二次验收不合格的，由客服中心跟踪改进，至合格为止。
再次，发放钥匙。 业主领取钥匙时，应在《钥匙领用表》中签字。
再次，签署《业主公约》再次，资料发放。管理员将以下资料发给业主保存：《住户手册》、 《服务指南》、《业主公约》、 《住宅使用说明》、《住宅质量保证书》。
写报告经验47人觉得有用
物业管理公司的实习报告该怎么写？刚进公司的时候，我被安排到客服部跟着老员工跑业务，每天接电话、处理投诉什么的。刚开始那几天，我老是记不住流程，表格填得乱七八糟，还经常漏掉一些重要信息。后来慢慢摸着门道了，才发现这活儿看似简单，其实挺讲究技巧。
记得有一次，有个业主反映楼道灯坏了，我急急忙忙去登记，结果忘记写清楚具体位置，只写了“某栋某单元”。结果第二天领导问我具体情况，我愣住了。还有一次，我在记录维修工单时，把日期写错了，害得后续跟进工作都出了岔子。现在想想，这些问题其实都是细节没到位造成的。
写报告的时候，最好把每个环节都列清楚，比如事件起因、处理过程、结果反馈什么的。我以前就喜欢省略中间步骤，直接写个结论，结果领导说我这报告写得不完整。后来我就学乖了，每一步都详细记录下来，这样不仅方便自己理思路，也让别人看得明白。
书写注意事项：
报告里的数据一定要核实好。有一次，我统计了一组物业费收缴情况的数据，数字看起来没问题，但跟财务核对后发现少算了几十户。当时我特别懊恼，心想以后得更加谨慎才行。现在每次写报告前，我都会反复检查几遍数据，确保不出差错。
写报告时，语言要简洁明了，别搞得花里胡哨的。有一次，我试着用了一些复杂的表达方式，结果领导看了半天才弄懂我的意思。从那以后，我就改用直白的语言来描述事情了。不过有时候还是会忍不住用些专业术语，但我觉得只要能让对方理解就行。
有时候，为了突出重点，我会在报告开头加个小引子，比如“最近我们小区发生了一件比较棘手的事情……”这样能吸引读者注意力。当然，这也得看情况，不是所有报告都适合这种方式。比如有些例行公事的报告，直接开门见山就好。
还有一个需要注意的地方，就是格式要统一。像我们公司规定，报告标题要用宋体三号字，正文用仿宋四号字，行距固定值25磅。一开始我没太在意，结果交上去后被批评了好几次。现在我已经养成习惯了，每次写完都仔细检查一遍格式。
【第5篇】证券公司物业管理的工作报告怎么写1350字
证券公司物业管理的工作报告
为全面了解证券股份有限公司三路证券营业部租用我行物业有市区三路188号新楼物业管理情况，及时掌握租户管理信息，解决房屋租赁过程中出现的新情况、新问题，我行对租户物业管理情况进行了进一步了解，现将相关物业管理情况报告如下
一、物业租赁基本情况
证券股份有限公司三路证券营业部租用我行物业有市区三路188号新楼首层左面大堂（350平方米）和二楼楼层（750平方米）、主楼二楼楼层1050平方米、主楼三楼整层（800平方米）、附楼饭堂及地下发电机房的房地产，租期由____年11月1日至____年10月31日，每月租金人民币99494元，（注:饭堂发电机房月租1200元/月），即约34元/m2。该租金标准为____年签定租约前我行通过咨询满堂红、21世纪不动产等当地连锁房产中介在该地段商业写字楼商铺租赁标价及咨询同地段的东骏大厦写字楼租价而定。
二、物业管理检查情况
我行作为出租方单位在租约期间对租户从清洁卫生、安全保卫、房屋管理等的物业管理情况进行全面掌握是十分必要的.。
1、清洁卫生方面
为了规范物业管理活动，维护我行以及租户的合法权益，租户应当重视租赁房屋清洁环境，遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。我行对租户在物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。我行亦相应承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。租赁方因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。
2、安全保卫方面
租户应当做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，租户在采取应急措施的同时，应当及时向我行行政管理部门报告，协助做好救助工作。
租户企业雇请保安人员保卫方面，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公众合法权益。同时，根据《物业租赁管理条例》，租赁单位在物业管理安全保卫中的权利义务不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。如租户自行聘请保安人员因违反条例和管理规约的规定，导致人身以及财产损失，我行概不承担连带责任。
3、房屋管理方面
根据国家最新颁布的《物业管理条例》第三十八条，物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主同意，租赁企业或者个人不得改变业主物业管理用房的用途。对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，租户单位应当制止，并及时向我行行政管理部门报告。物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，我行责任人会及时维修养护，租户应当给予配合。
我行办公室每月的首周向该公司提醒按月缴纳租金，根据合同，租赁期间，我行每年对房屋及其附着设施进行一次安全检查，我行负责范围外的管线维修，包括水、电、排污及上楼层的漏水等，现该租户与蓝田消防工程公司签订消防保养合同，而我行办公室对该租户安全及消防情况则实行每季度定期检查及在节假日前加强检查。
我行作为出租单位对于租赁企业物业管理工作进行全面调查。对物业管理企业存在的问题提出相应的措施加以解决。如水电维修楼层漏水等问题，我行将采取加强联系工作来解决，对租赁企业内部内部不规范使用房屋问题我行将研究相关物业租赁管理条例加以制止。
写报告经验70人觉得有用
在证券公司的物业管理工作中，撰写工作报告是一种日常任务。这类报告的核心在于既要体现专业性，又要反映实际情况。开头部分应该概述当前物业管理的整体状况，比如最近一次检查的结果如何，设备运行是否正常，员工的表现怎么样等等。这部分内容需要具体到细节，例如提到某台电梯在上周出现了故障，经过维修后现在运转良好。
接着可以针对一些具体的问题展开讨论。比如，物业部门发现办公楼内的消防通道被杂物占用的情况有所增加，这不仅影响了紧急情况下的疏散效率，还可能引发安全隐患。为此，物业团队采取了一系列措施，包括加强巡查频率，定期组织清理行动，以及向租户发放提醒通知。通过这些努力，近一个月以来，此类现象得到了有效控制。
在描述解决方案时，最好能结合实际案例来说明效果。例如，为了改善客户满意度，物业决定优化访客登记流程。以往访客需要填写纸质表格，耗时较长，现在改为电子化操作，只需扫描二维码即可完成登记。这一改动大大提高了工作效率，也减少了纸张浪费。不过，实施初期也遇到了一些小插曲，比如部分老年访客不太熟悉智能手机操作，工作人员不得不花费额外时间进行指导。
财务方面也是报告中不可忽视的部分。物业管理涉及多项开支，如水电费、清洁用品采购、绿化维护费用等。报告应当清晰列出各项支出的具体金额，并与预算进行对比分析。如果某些项目超支较多，需要深入探究原因，看看是市场价格上涨导致的，还是管理环节存在漏洞。例如，今年夏季空调维修成本比预期高出不少，经调查发现是因为部分老旧设备需要更换零件，而这些零件的价格较往年有所提高。
书写注意事项：
对于突发事件的处理也需要详细记录。比如今年年初遭遇了一场罕见的大雪天气，导致停车场积雪严重，给车辆进出带来不便。物业迅速启动应急预案，调配人员连夜除雪，确保第二天恢复正常运营。这样的事件不仅能展示团队的应急能力，也能作为未来类似情况下的参考依据。
小编友情提醒：
关于未来的规划，可以根据现有问题提出改进方向。例如，鉴于目前物业管理信息化水平较低，计划引入一套智能化管理系统，涵盖设施监控、能耗管理、安防报警等功能模块。这套系统投入使用后，有望进一步提升工作效率，降低运营成本。当然，在推进过程中可能会遇到各种挑战，比如员工培训、系统调试等问题，但只要做好充分准备，相信能够顺利实现目标。
【第6篇】物业管理公司实习报告：物业管理实习报告怎么写2050字
物业管理公司实习报告：物业管理实习报告
本人于____年7月至____年12月在广东省东莞市中信物业管理有限公司实习，其中秩序维护员4个月，客服2个月。短短的半年一晃眼便过去了，在这期间有欢笑、也有汗水。喜的是作为中信的一员，与公司同甘苦、共患难，在工作中学到了许多有关物业管理的知识和实践操让我对物业管理有了更加全面透彻的了解；苦的是我也在工作中经历了大大小小的难以处理的事情和与公司一线员工一起工作，体会到了作为秩序维护员的那份艰辛与劳累。
忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀；忘不了的是与同学告别，相互拥抱、流泪、挥手告别的场面；忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情…
____年7月1日，经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞，这个让我渴望而又懵懂的城市，大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。可当大家下火车的那一刻，看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水，我们的疲惫转眼又一消而退，被这个公司的热情而打动。我在心里默默的祈祷，我一定行！在公司总部，经过一天的安排和分配，工作，将要开始了…
____年7月2号经过一天的休息和调整后我被分到阳光管理处暂行两个月的实习工作。很快，我们便以一个积极、热情的心态进入了工作状态。短短的两个月，我主动了解我管理处职能范围、机构设置、人员编制等基本情况，并且严格遵守我处的各项规章制度。其中我主要接手了vip客户接待这一工作，负责对于维修单的回访验证及各项资料诸如物品放行条、保修、巡查维修记录表、日常巡查签到表、清洁卫生、绿化检查表等的整理。在工作中遇到了种种困难，如在给业主打电话时经常会遇到业主大发牢骚，而我，也在慢慢的累积经验，学会了倾听，学会用语言耐心的向业主解释，用我的真诚去认真的对待每一位客户。在客服前台，我更学会了用微笑面对客户，耐心的向他们解释管理处的一些规定是为业主着想，帮助业主开物品放行条、给住户卡授权、办理车卡等等。
记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份开心；记得住的便是管理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子；记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事；更忘不了的是参加公司竞聘，一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难过和苦涩…客服部，这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦…
可实习毕竟不只在一个部门，怀着百分之一百二的不愿意，我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。时间，____年9月1日。在保安交通部，是第一次真真正正的和中信的一线员工一起工作，多少个日日夜夜，多少次不断的抱怨，多少汗水，都是我们在保安部的点点滴滴。虽然，这个部门人员繁杂，这个部门工作艰辛，这个部门充满钩心与斗角，但是我们的工作还要进行，我们的实习还要进行，我们，还是中信的一员。在这个部门，与一线员工一起工作、吃饭、休息，渐渐的，我开始融入这个让人纠结的复杂集体。
保安交通部，这是一个小区至关重要的部门，没有这个部门，小区业主的基本生活安全便得不了保障。这个部门的工作包括楼区管家、车库管家、门岗、形象展示岗和监控室。其中门岗又分为车辆进出岗和人员进出岗。在这里，我从楼区管家到车库到门岗，一步步脚踏实地，认真的学习、工作。学会了如何送水送电，如何跟业主解释处理邻里关系，如何处理进行车辆管理、处理车辆占位，如何核实业主、让业主出示住户卡给予放行，如何管理车辆的进出等等。
四个月的时间，如今，我已经习以为常，不再有什么抱怨，而是以一个积极的心态去工作，完成部门所交给我们的任务。从在这些岗位的实习，我渐渐理解了班长为何对我们要求那么的严格，因为我们的工作是必不可少的，不管别人怎么看待这个职业，我所了解的就是，我们，是一个团队，我们有义务去保护业主的安全，少了任何一个人，这个链子就散了，阳光管理处就配不上中信这个品牌。在这四个月中我体会到了管理处并没有忘记我们这个别人看不起的部门，其中为我们举办了旗峰山登山大赛、民主生活会、岗位在职培训、篮球赛、员工聚餐等等活动，而我，也是以一个积极的心态去参与这些活动，没有少其中任何一项。难以忘怀的是炎炎夏日站门岗汗流浃背的日子、难以忘怀的是半夜爬楼巡查与同事偷懒在梯间睡觉的场景、忘不了的是班长带我们训练、齐步走、敬礼、打拳、唱军歌的那些日子….我得到了我所得到的，我学会了我所应学的，所以，我不后悔，因为我成长了…
而现在，我即将告别中信物业管理公司，告别我的实习期，我即将离开东莞，这个梦想起点的城市。我相信，我的实习虽然结束了，但是，我的工作并没有就此结束，等待我的，是梦想的延续。在此，特别感谢客服部李可新、蒋凌志、陈晓东，感谢同学刘光、代杰、李阳、汪涛、刘姗姗、柳晓燕、严立勇，感谢一班班长赖家艺，感谢中信阳光管理处，感谢东莞市。谢谢你们一路陪伴我度过半年的实习期，让我不再孤独。我，不虚此行！
写报告经验23人觉得有用
物业管理公司实习报告该怎么写
写一份物业管理公司的实习报告，跟其他行业的报告有点不一样。这份报告主要得反映你在物业管理工作上的表现，还有学到的东西。开头部分可以简要介绍实习的时间、地点、单位名称，还有你的岗位职责。比如说我是在某年某月到某物业公司实习的，当时在客服部工作，负责业主投诉处理和一些日常事务。
接着就该详细描述你在实习期间参与的具体工作了。像是每天接待业主来访，记录他们的诉求，然后联系相关部门解决问题。有一次有个业主反映楼道灯坏了，我就赶紧报修，后来跟进维修进度，确保问题解决。还有就是配合组织社区活动，像是一些节日的庆祝活动，需要提前准备物料，布置场地，维持秩序。
报告里还要提到你学到的技能和知识。像物业管理涉及很多法律方面的知识，特别是关于房屋产权、租赁合同之类的。我实习的时候就学到了不少这方面的常识，以后遇到类似的问题就不会那么迷茫了。还有就是沟通技巧，面对各种各样的业主，有的脾气急躁，有的态度温和，都要耐心对待。
不过有些细节需要注意，比如写报告时不能光说好话，也要客观评价自己的不足之处。比如说刚开始接触业主投诉的时候，有时候会因为语气不当引发误会，后来经过同事提醒才慢慢改进。还有就是文档管理方面，一开始整理资料的时候比较混乱，后来慢慢摸索出一套方法，效率提高了不少。
书写注意事项：
报告里最好能附上一些相关的图表或者数据。像我实习的时候统计过每个月的投诉量变化情况，做成柱状图直观展示出来。这样不仅能让报告更有说服力，也能体现你的专业能力。当然，图表制作得认真一点，别出现明显的错误，比如坐标轴标错之类的。
