【第1篇】物业公司管理竞聘报告怎么写2550字
物业公司管理竞聘报告
文章标题:物业公司管理竞聘报告
尊敬的公司领导:
您好,我叫xxx,今年32岁,大专经济管理专业,___年进入公司后一直从事物业管理工作,经历从物业前期介入,多层的移交到小高层的移交的物业部工作的整个过程。同时参加全国物业管理员的考试,在不断的学习中,根据我对物业管理工作的深刻理解,参照wenbo花园物业管理工作的现状,我认为急需解决的是物业管理中的服务创新和标准化管理。
党的十六大提出了“与时俱进,开拓创新”。创新已经成为社会进步的一种动力。早在年初,公司领导针对物业管理工作就提出了“全新,全意,全程”的服务宗旨。全新就是要为业主提供创新的个性化的服务方式,这正体现了公司领导的远见卓识。wenbo花园是预销售方式,业主在交接自己的房屋时直接面对的就是物业部,在如此重要敏感的阶段,物业部工作的优劣也就直接代表了公司的形象和水平。业主选择了文博花园体现了对zhf公司产品的信任,如何使这种信任在各个方面得到满足以形成对公司产品的忠诚,物业部在实施过程中有很多需要提高的创新工作要做,目前物业部已成为中房公司在产品开发服务构成中较薄弱的一环。只有采用了先进的思想,科学的办法,物业部的工作才能够在不利的环境中求生存和发展。这就是创新的必要性。
物业部工作的创新主要体现在观念创新,服务创新,管理创新等几个方面,他们既是相互独立又是相互支持不可分割的。
首先是观念创新。
思想的改变是一切行为改变的前提。所以观念创新是物业部管理及服务创新的先导。拿过去的老观念和老经验的思维定式,条条框框在文博花园这个新环境中实施造成了目前物业部工作面临重重困难,无论是业主还是相关部门均不太满意,在一定程度上影响了公司的美誉度。物业部要走出困境就必须解放思想,去不断适应社会进步和市场规律,要眼光向外,积极学习接受先进的思想和办法,不断总结和研究,宣传自己的优势,批评和改正自己的错误,以人为本,不断创新,使物业部的工作得到提高。
其次是服务创新。
通过了观念的创新,体现在工作中重要的一部分就是服务的创新。物业管理是以人为本,为人服务的行业,服务水平就是产品的质量。物业部的服务工作也是整个zhf公司开发产品质量的一部分。wenbo花园整体定位为中央高尚文化学习型社区,如何在公司领导的指导下,不断充实提高完善物业部的服务体系来满足高尚文化社区的要求,改变目前低层次的服务水平。就要不断的创新,以业主的满意作为工作的标准和根本宗旨。与业主之间建立“互相沟通,互相理解,互相尊重”的长期协调关系。及时了解业主的需求,充分挖掘现有资源的潜力,为文博广大业主这些固定的服务对象提供满足各种层次多领域的具有很高个性化的服务内容,“全新,全意,全程”体现“安全、高效、舒适、高尚”的中房文博社区文化。
具体的服务改进方案有以下设想。
物业部的服务可以分为三个层次,第一层为核心服务,也就是常规性服务,包含有房屋及设施维修,治安,装修管理,环境绿化保洁,车辆管理等等方面,是物业部的日常工作。在此层推行岗位首席负责制,由首席负责人负责到底,用客户满意率来进行考核。例如在维修上,由水电技术人员首席负责按照维修标准流程,接到报修后小修不超一天及时完成,由业主签字认可满意及时并反馈到办公室,据此对维修及时率和维修满意率进行考核。在装修管理上要本着为业主服务的思想,组织专家对装修方案提出合理化建议,提醒业主注意事项,由首席负责房管员帮助业主巡视验收隐蔽工程,避免业主上当受骗。其余几项也是如此。此层次服务要以业主的全面满意为标准,在实施中要文明礼貌,特别注意细微末节,例如在进入业主屋内维修时,要求维修人员自备脚套和抹布,维修后及时把现场清扫干净,让业主在方方面面感受到物业部的人文关怀。第二层为有形增值服务,是为业主提供尽可能多的生活便利。代为出租看管空房,代聘家教保姆,代办家政清洁服务,代洗车看管,护理家庭绿化的花草树木等等,目前物业部没有搞但有这方面人员优势,此类服务若搞好不仅填补空白,能使公司形象提升,还会增加一定的收入,但必须做好市场调查。例如开展家庭绿化代管,物业部有专业绿化和操作人员,几乎不用投资,在管理好公共区域绿化的同时,还能提供包括育苗,代管,修剪,施肥等服务,如果通过对业主的调查有这些需要就可以开展。这样多种多样的个性服务不断开展,充分为业主提供生活便利。第三层为精神文化服务,就是通过与业主在文化方面的交流建立感情,物业部要不断的利用现有的场地设施举办一些文体娱乐活动来拉近与业主之间的联系。例如在节假日开展乒乓球比赛,合唱,以家庭为单位的艺术竞赛,组织业主自娱自乐,鼓励积极参与。使业主感受文博花园社区高尚的文化氛围,感受到如住wenbo花园的幸福。既培养zhf公司的忠诚客户,又提高物业品牌为营销作一定铺垫。
以上服 务创新还仅仅是一些设想,尚有很多不成熟之处,还望得到领导指正。当然在实施前还会列出详尽计划,进行可行性研究,成本概算,收益分析。
最后是管理创新。
管理创新是观念创新实现服务创新的保证。只有运用新的管理思想制度措施方式操作流程,改变现在家长式的管理方式方法,不断创新,使目前的人员更加合理积极的运转,创造新的生产力,取得更高的劳动效率。灌输先进的工作理念,建立公平的竞争机制,使员工建立“以公司为荣,以服务为乐”的工作态度,建立科学合理完善的规章制度,建立岗位责任制,参照iso9000系列认证标准建立工作标准流程,在具体的方面细分,对每个员工的工作都能进行考核。建立并切实执行员工培训和激励机制。使物业部员工从内心对公司忠诚,才能使他们在工作中不断努力,一点一滴的树立起物业部的良好形象,产生强大的凝聚力和向心力,达到吸引人才,用好人才,提高人才,提高部门整体水平的目的,同时也为公司高尚的企业文化建立贡献一份力。
物业部需要一个勇于正视现实,承认差距,积极学习,敢于迎接挑战,能够快速接受新事物新思想具有创新意识的年轻人。在物业管理的全程服务,房屋管理,设备管理,安全管理,环境绿化保洁管理和人员管理均有深刻体会的开拓者,在公司领导的指导下,从根本上适应“中央高尚文化学习型社区”的要求。
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写报告经验99人觉得有用
在物业公司管理竞聘报告的撰写过程中,需要特别关注几个关键点。这类报告通常是为了展示个人能力、工作经验以及对未来工作的设想,所以内容既要真实可信,又要充满吸引力。开头部分可以从自己的从业经历说起,比如有多少年的物业管理经验,参与过哪些重要项目,取得了怎样的成绩。这里可以适当加入一些具体数字,比如“累计管理面积超过50万平方米”,这样能让报告显得更加扎实。
接着可以谈一谈对当前物业管理工作的一些看法,包括行业现状和发展趋势。这部分需要结合实际情况,比如现在物业管理越来越注重智能化,很多公司都在引入智能门禁系统、在线报修平台等新技术。可以提到自己对于这些变化的理解,比如说“智能化确实提高了工作效率,但也带来了新的挑战,比如如何确保数据安全”。
接下来谈谈竞聘这个职位的具体优势,这里要突出个人的专业技能和特长。例如,如果擅长团队建设,就可以详细描述一下曾经带领团队完成某项任务的经历,重点强调团队协作的重要性。“有一次负责一个大型社区改造项目,当时我们团队只有十个人,但通过合理分工,最终提前两周完成了任务。”
再往后可以写一些具体的计划和措施,这是报告的重点之一。可以围绕提升服务质量、降低成本等方面展开,提出切实可行的方案。比如,“针对现有小区绿化维护成本高的问题,建议引入本地植物品种,既能减少养护难度,也能降低费用。”这样的建议听起来既专业又实用。
需要注意的是,写报告的时候要避免过于空泛的表述。比如只说“要加强安全管理”,却没有具体的方法和步骤,这会让读者觉得不够诚意。因此,每个提议都应该附带一定的分析和依据。
小编友情提醒:
记得检查一遍报告的语言表达是否通顺。有时候可能会因为疏忽,出现一些小问题,比如漏掉了一个标点符号,或者某个词用得不太恰当。这些问题虽然不大,但会影响整体效果。另外,尽量保持语气谦逊而不失自信,这样才能给评委留下良好的印象。
【第2篇】物业公司安全生产工作计划报告怎么写1800字
一、道路保洁工作计划
为做好道路长效管理工作,确保机场路干净整洁、安全畅通,确保环境综合整治及“美丽广西,清洁乡村”工作的顺利开展,根据公司要求,结合实际,制定____年保洁工作计划:
(一)继续加强业务学习,提高物业部的整体综合素质。
(二)进一步规范道路保洁工作:
1、加强巡视和检查每天巡视道路3遍以上,每周至少2次不定期对道路保洁工作进行抽查,并做好抽查记录。
2、完善奖惩制度,充分调动员工工作积极性,按照制定的评选细则每月评选一名“优秀管段员”和一名“优秀保洁员”,并给予奖励。
3、定期召开部门会议,传达上级要求和精神,及时解决工作中遇到的各类问题。
(三)继续加强与机场路交警、辖区城管的沟通,全力做好创城等政治任务的迎检工作。
(四)进一步加强道路保洁机械化作业,与各城区同步,在原有的三台清扫车的基础上,争取城市段(香江饭店至中隐路口)实现1~2台电瓶清扫车作业,减轻保洁员的工作强度和降低道路作业的危险性。
(五)完成公司领导交办的其它工作任务。
二、道路设施维修计划
(一)、维护、维修范围
负责公司所有水、电气设备的维护维修,机场路全线路灯及道路设施的维护维修以及上级领导和公司领导交办的各项临时任务。
(二)、维护、维修计划
所有维修人员要加强安全生产教育及业务学习。在道路上抢修时要严格的按要求摆放好反光安全锥,穿好反光背心,高空作业时下面的维修人员要带好安全帽。电工要加强电工专业知识、安全用电知识的学习,电工在维修作业时要严格的按照电工操作规程进行。坚决杜绝安全事故的发生。
每周进行一次工作小结,并对下周工作进行计划安排。
1、坚决完成上级领导和公司领导交办的各项临时任务。
2、白班负责道路的巡查、设施日常的维修维护,处理晚班处理不了的问题,道路设施及办公区、两站报修的做到随坏随修,及时处理好。
3、夜班负责道路巡查及维修路灯,并处理道路上的突发事件。确保路灯亮灯率随时都可以达到百分之九十八以上。
4、定期检查维护:
⑴、每个星期一次对高速路段的道路设施(重点是高护栏)进行定期检查维护,确保设施完好无损。
⑵、每个月一次对两个收费站及办公区的用电设备进行定期检查维护,确保所有用电设备处于良好的运行状态。
⑶、每个月一次对公司发电设备进行定期检查维护试运行,确保发电机组随时处于良好的工作状态。
⑷、每个月一次对机场路上的20个控制柜及变压器柜进行定期检查维护,确保路灯设施处于良好工作状态。
5、____年工作重点:
⑴、对机场路上下沉凹陷的雨水、排水井盖进行一次全面的维修、维护。
⑵、继续完成庭院灯被盗电缆更换成铝线的工作。
⑶、继续完成青花梅瓶灯杆底座螺帽的检查、加固工作。
三、(市政热线)市政公用数字化管理平台分中心工作计划
1、严格按照市政热线12319的要求加强分中心的建设工作。2、继续加强对分中心的管理,每天按要求达到规定在线人次,并及时处理市政责任范围内的各类案卷。
3、严格按照信息员、坐席员管理制度和考核办法,加强管理,增加案卷上报数量,减少市民及媒体对机场路的投诉。
4、每月不定期对信息员和坐席员的工作情况进行抽查,并做好记录。
5、继续做好市政责任外事件的配合处理工作。
四、监察中队工作计划
(一)继续深入抓好监察队员政治理论和业务知识的学习,特别是学习城市道路管理方面的政策和法规。
(二)继续加强执法力度,严格按照《______城市道路管理条例》和市政局《关于加强机场路开挖管理的通知》要求,严厉查处破坏机场路市政基础设施行为,严厉查处车辆撒漏,车轮带泥上路等不文明现象,坚决制止随意开挖机场路行为。
(三)加强与机场路交警,象山、秀峰、临桂城管等的执法协作,定期组织专项整治行动,确保机场路干净、整洁、安全畅通。对机场路香江至机场口“占道堆物、占道经营、擅自开挖、擅自开口、乱堆乱放、违章广告、不文明施工行为等现象进行集中整治”。对屡教不改、蛮不讲理、不听劝说的,按相关规定处理。
(四)加强廉政建设,杜绝“吃、拿、卡、要”现象的发生。
(五)完成公司和市政局监察大队交办的任务。
五、部门安全生产计划:
(一)继续加强安全生产的教育和培训。
(二)落实安全生产监督工作
(三)落实安全生产责任制。
六、其它工作计划:
(一)道路养护工作,请有资质的施工单位养护,并签订道路养护协议,确保养护质量。
(二)僚田综合管理区绿化管护工作,请有资质的绿化单位管护,并签订协议,确保养护质量。
七、完成公司领导交办的其它工作。
写报告经验68人觉得有用
物业公司安全生产工作计划报告该怎么写?这得从实际情况出发,结合公司当前的安全管理状况来考虑。先要把今年的安全目标明确下来,比如说确保全年无重大安全事故,降低一般事故率之类的。这个目标不能太虚,得具体到数字,这样好衡量成效。
接着就是列出具体的措施了。安全培训肯定少不了,每个月都要组织员工进行安全教育,特别是新入职的员工,他们对公司的安全规章制度还不熟悉。培训的内容可以涵盖消防知识、用电安全、设备操作规程等方面,每次培训后最好能有个考核,看看大家有没有真正掌握。
还有就是定期检查设施设备,尤其是那些关键部位,像是电梯、消防通道、配电房之类的地方。检查的时候要仔细,不能马虎,发现问题就及时维修,别拖着不管。另外,还要建立一个隐患排查台账,把每次检查出来的问题都记录下来,这样方便追踪整改情况。
应急演练也是重要的一环。每年至少组织一次全面的应急演练,模拟火灾、地震等情况,让大家熟悉疏散路线和急救方法。演练结束后要总结经验教训,看看哪里做得好,哪里还有不足,然后针对性地改进。
光靠管理层的努力还不够,得调动全体员工的积极性。可以在公司内部设立一些安全奖励机制,鼓励大家主动发现安全隐患并上报。要是有人举报了隐患并且确实有效防止了事故的发生,就可以给予一定的物质奖励。
不过有时候也会遇到些小麻烦,比如有些员工可能觉得安全培训耽误时间,不愿意参加。这时候就得耐心做思想工作,让他们明白安全的重要性。其实安全不仅是公司的事,也是每个人自己的事,出了问题谁都跑不了。
书写注意事项:
跟外部单位的合作也得注意安全问题。比如说外包工程队进场施工时,要对他们进行安全交底,明确双方的责任和义务。施工期间要加强监督,确保各项安全措施落实到位。
小编友情提醒:
记得定期回顾整个安全生产工作的执行情况。可以通过数据分析来评估效果,看看是否达到了预期的目标。如果发现某些环节存在漏洞,就要马上调整策略,确保安全管理始终处于可控状态。
【第3篇】物业公司党支部书记的述职报告怎么写3550字
____年来,在公司党委的领导下,在公司主管领导的关心指导下,自己能根据集团公司1336总体工作部署和对物业公司的指示与要求,在集团公司有关部门的支持下,与班子成员团结协作,互相配合,在所分管的党建、工会、社区、卫生所方面同志辛勤工作的努力与帮助下,积极履行工作职责,现将一年来的主要学习、工作情况汇报如下,
一、加强对新理论新知识的学习,尽快进入工作角色。
自己能按照公司党委的要求,认真学****、邓小平、xx、___同志关于科学发展观的有关重要论述,领会其实质精神和深刻含义;能组织党员职工认真贯彻学习党的xx届四中、五中全会精神。能认真学习积极贯彻落实公司____年工作会议精神,并在自身具体工作中予以贯彻落实。在平时工作中能认真学习现代物业管理条例等方面的有关知识。能按照公司党委及有关部门的要求与安排完成各项学习培训任务与要求。
二、加强党支部建设,认真开展民主评议党员活动。
今年三月,按照公司党委的安排,自己在集团公司有关部门的指导下,顺利完成了党支部的换届改选工作,新一届党支部成立后积极开展工作,为党支部各项工作的顺利开展做了组织上的保证。
按照西电建党(20xx)21号《关于开展民主评议党员通知》的精神,自己与支委立即研究,进行了具体部署安排,下发了开展民主评议党员的通知,要求物业公司全体党员以饱满的政治热情,认真积极投入到党员民主评议活动中去。圆满完成了民主评议党员的各项活动议程。
在民主评议活动中要求党员与自己的服务管理岗位工作实际结合起来,对照检查,达到了工作与民主评议活动两手抓、两不误、两促进的活动目的。
三、发挥党支部的堡垒作用,重视党员组织发展工作。
根据集团公司党委的总体安排与部署,自己安排布置确定了物业公司党支部今年的工作思路与工作重点。
为了科学决策和民主决策,发挥集体智慧的力量,自己修订完善了《物业公司会议议事规则》,对涉及物业公司的人财物等重要事项按层次和要求,实行民主商议,集体决策,使之不偏离正确的轨道和方向。
自己也十分重视关心党员的思想情况和政治生活,坚持定期党员组织生活制度,并召开多种形式的座谈会,职工大会,党员大会,中层领导干部会议,结合集团公司改革发展的总体形势,及时分析物业公司所面临的形势,明确阶段重点工作,教育广大党员、领导干部及员工及时了解公司的新形势,牢固树立服务观念,强化服务意识,不断增强工作岗位责任心。今年,召开全体党员、中层领导、员工大会五次,召开党支部委员会议六次,专题民主生活会一次,使广大党员领导干部员工能够及时了解公司的新形势、新举措、新变化,统一思想,加强团结。对物业公司广大员工的思想动态和思想情况,自己也能及时向有关方面的领导和有关部门反映,对他们关心的焦点问题,也在不同场合,通过正常渠道进行反映,同时积极正面疏导员工思想,树立大局观念,增强整体意识。
自己能经常关心入党积极分子的培养人和重点培养对象,定期了解他们的思想情况,工作情况,使他们得以在组织的帮助下进一步成长和成熟起来。今年“七一”前,党支部吸收一名同志入党,为党组织增添了新鲜血液,增强了活力。
四、关心员工生活,加强对工会工作的领导。
今年,针对物业公司重在服务的工作特点,在党支部的要求和安排下,在去年底表彰部分了优秀员工的基础上,物业工会制定活动竞赛方案,继续开展了“创优质服务、让住户满意、争当最佳服务能手”的劳动竞赛活动。
七月份,为了充分发挥物业公司全体员工的聪明才智,针对物业公司的实际工作岗位特点情况,分会开展了“金点子”合理化建议活动,激发和调动了广大员工的工作热情和积极性。
为了加强班组建设,我们按照集团公司工会创建“星级化”班组的要求,积极开展了创建活动,九月份,我们对分会干部和职工小家及星级化班组创建工作骨干积极分子进行了培训和工作经验交流,通过活动,加强了分会,职工小家以及班组的基础建设工作,今年,分会对家有困难的和生病住院的员工,都积极及时进行了看望与慰问。让他们及时感受到组织的温暖。
为关心员工身心健康,活跃员工生活,分会还积极组织员工,坚持开展了羽毛球健身活动。另外,为丰富员工生活,分会除了积极组织广大会员参加集团公司工会组织的活动外,还组织员工到近郊进行了踏青活动。分会在今年集团公司举办的“迎五一”和十一月举办的“迎新春、营和谐、聚人心、促发展”羽毛球比赛活动中分别获得了第一名和第二名的好成绩;并连续获得优秀组织奖。
以上这些活动的开展,凝聚了人心,鼓舞了士气,增进了友谊,加强了团结,增强了工作合力。
五、积极采取措施、改进工作作风、做好稳定工作。
今年,根据所分管的社区和卫生所的重点服务对象及工作特点,自己都能定期经常下去分别了解部门的工作情况,对部门反映的问题及时掌握,及时协调,及时予以解决。
丹尼尔小区驻地社区管理问题,是一件久拖多年,悬而未决的问题。随着政府社区职能的加强,与民生生活相关的事务越来越多,给居住在该小区职工带来诸多事务办理不便,经常有职工因涉及社区事务办理不便而到公司和政府有关部门上访,部分职工言辞激烈,思想情绪很不稳定。为了彻底解决这个问题,今年,自己和社区部门领导先后多次与碑林区长乐坊街道办事处伞塔社区沟通协商,反复商议,在集团公司的大力支持下,目前,已经与该社区签订了丹尼尔小区住户纳入其正常管理的协议。
对原电建局居委会组织的部分火电新村“五七”劳动队人员不断上访,要求按省有关文件政策精神,要求集团公司为其办理生活待遇的的历史遗留问题,根据有省、市有关文件精神和政策,自己和社区有关人员按照集团公司党委领导的指示和要求,对他们多次来访反映的情况,本着实事求是的精神,以政策为导向,积极向有关单位核实了解情况,并向他们及时反馈,反复做了大量耐心细致的说服解释工作,化解矛盾,稳定情绪,防止矛盾进一步升级,使事态得以基本控制。十一月,根据政府有关部门下发的新的文件精神,我们积极组织相关人员学习宣贯文件精神,本着实事求是,公平、公开、公正的原则,自己翻阅查找了大量历史档案资料,按照新的文件精神与要求,有条不紊的积极向政府有关部们申办解决“五七”劳动队相关人员养老生活补贴的问题。
在平时的工作中,自己要求所分管社区和卫生所部门领导与员工要始终牢固树立全心全意为公司员工、住户居民服务的思想,重点做好一线员工家庭的各项服务工作,服务要热情再热情,工作要细致再细致,说话要耐心再耐心,不断改进自身的工作作风,增强服务意识,倡导全新的服务理念,热心的服务态度,耐心的服务方式,细心的服务作风的服务承诺。
社区同志们今年为了配合火电新村供电户表改造工作,做了一千余户住户大量的基础资料收集工作,促进了户表改造工作顺利进行。为了积极配合国家政府第六次全国人口普查工作,自己和社区部门领导多次商议沟通,落实普查工作经费,落实普查人员到户,使普查工作得以顺利进行。
为贯彻物业公司心系一线、服务一线的工作理念,积极响应集团公司“机关作风月建设”活动,今年四月份,自己带领卫生所有关人员深入到陕北部分工程项目进行了现场医疗服务。今年五月,卫生所还获得了省公司卫生系统先进单位的荣誉称号。
今年,自己所分管的社区和卫生所,在部门领导和全体员工的辛勤工作努力下,团结协作,互相帮助,同心同德,克服困难,化解矛盾,破解难题,使自身各项服务管理工作正常有序,得到了公司广大员工和住户居民的认可,在此,对所分管部门和工作的全体员工,以及在工作上对自己帮助与支持的领导和同志们表示深深的感谢。
六、牢记党的宗旨,勤政廉洁。
在党风廉政建设方面,自己能按照集团公司党委及纪委的有关部署要求,并根据物业公司的工作特点,制定研究下发了《____年党风廉政工作要点》。在平时工作中,要求班子成员严格履行“一岗双责”,结合集团公司“依法治企年”活动,教育全体党员领导干部,严格按制度办事,要求班子成员按责任区划分,管理好所分管部门身边的同志和事情,遵章守纪,干净做事。自己能积极参加公司纪委举办的各项警示教育活动,积极贯彻执行各级党风廉政建设的活动与要求,认真学习通读纪委下发的有关文件,理解深刻含义,认真学习公司廉政宣传月刊《廉洁自律月月读》等有关内容,不断增强自省自律意识,秉承清白做人,干事干净的理念,时刻不忘党全心全意为人民服务的宗旨,不断增强自身党性,廉洁勤政。根据西电建(20xx)23号“开展学制度、促廉洁、保发展”主题教育活动文件精神和要求,自己对物业公司全体党员和中层干部作了《夯实基础保发展,学习制度促廉洁》为题的党课交流。
不足之处:随着集团公司新小区建设发展,如何用现代物业管理手段和方式以适应物业管理市场化的发展趋势,如何进一步解放思想,转变员工与住户居民的思想观念,以人为本,使物业服务管理的各项工作规范化、人性化,还需要自己不断地去学习和探索。
写报告经验73人觉得有用
物业公司党支部书记的述职报告怎么写
写这类报告,得先弄清楚自己的主要职责是什么。像我们支部书记,平时不仅要抓党建,还得关心员工的思想动态,确保物业工作顺利开展。所以述职报告里头,这部分内容得重点写清楚。比如,今年组织了多少次党员学习活动,这些活动有没有达到预期效果。要是能具体点就更好了,像某次学习的主题是什么,大家讨论得怎么样,最好还能提几个典型的例子。
说到典型例子,我之前参加过的一次党课培训就挺有意义的。那次请了个专家来讲物业管理中的党员先锋模范作用,讲完后好多同事都表示深受启发。不过,当时记录得有点乱,后来整理材料的时候才发现有些关键点没记全。这事提醒我以后做笔记得更仔细些。
除了党建,日常工作也不能落下。报告里边这部分内容也得体现出来,尤其是那些跟群众利益密切相关的事项。像最近小区绿化改造项目,从规划到实施,我全程参与监督,确保资金用在刀刃上。过程中还开了几次居民座谈会,收集了不少建议。当然,实际操作中也会遇到些问题,像有些住户反映施工噪音太大,影响休息。这种事就得及时沟通解决,不然会影响干群关系。
还有就是财务这块儿,作为书记,对支部经费的使用情况必须心中有数。年初制定预算的时候,我就强调要把钱花在实处,别搞形式主义。到了年底,对照预算看看哪些项目超支了,哪些节约了,这些都是报告里需要交待清楚的。不过有时候账目太复杂,数字一多就容易记混,这可能是我自身的问题吧。
书写注意事项:
报告里还可以适当加入一些个人感悟。比如通过这一年的工作,我意识到党建工作不是孤立存在的,它跟企业经营发展息息相关。要是能把党建优势转化为企业发展动力,那才是真正的双赢。当然,话说回来,我也不是什么理论家,很多想法可能还不够成熟,还需要不断摸索改进。
小编友情提醒:
报告的格式也不能忽视。开头得有个简短的概述,中间分块条理清晰地展开,结尾处可以展望下步工作打算。不过有时候写报告时间紧任务重,难免会漏掉一些细节,这就需要反复检查修改。
【第4篇】物业公司办公室文员实习报告怎么写1350字
物业公司办公室文员实习报告范文
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的`分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,____年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在****工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,____年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
写报告经验26人觉得有用
在物业公司办公室文员的实习期间,写好一份实习报告是很重要的。这份报告不仅反映你的工作态度,也是对这段时间工作的总结。开头部分得先把基本情况说清楚,比如实习的时间地点,还有具体负责的工作内容。记得要把这些信息交代明白,这样读者才能知道你在哪个部门干了什么。
接下来就该谈谈具体的工作情况了。比如说日常处理文件的时候,得注意分类整理,这一步很重要,要是搞混了,后面的事就会变得很麻烦。还有就是接待来访客户,态度一定要热情,因为这是给公司留下好印象的关键时刻。不过有时候会遇到一些突发状况,比如电话突然多了起来,这时候就需要快速调整状态,确保工作效率不受影响。
再来说说遇到的问题吧。有一次整理档案的时候,发现有些资料缺失,这让我有点慌。后来请教了老员工,才知道原来有些文件需要定期更新,而且最好提前做个备份。这件事提醒我,平时得多留意规章制度,不懂的地方及时问,别闷着头自己琢磨。
书写注意事项:
关于沟通这块也挺关键的。跟同事之间的交流不能少,尤其是涉及到跨部门合作的时候。有时候一个小小的误会可能就会导致事情办砸,所以每次开会都要认真听讲,明确自己的职责范围。当然,有时候也会碰到意见不合的情况,这时候就要学会妥协,找到双方都能接受的办法。
财务报销这一块也是重点之一。记得第一次填报销单的时候,差点忘了附发票复印件,结果被退回重做。从那以后我就记住了,任何细节都不能忽视,毕竟财务审核可是相当严格的。还有就是报销时间有限制,别等到最后一刻才想起去报,那样只会徒增压力。
小编友情提醒:
写报告的时候最好能结合自己的感受。比如通过这次实习,我意识到做好本职工作不仅仅是完成任务那么简单,还需要具备一定的预见性和主动性。当然,也有时候会觉得工作量太大,但咬咬牙坚持下来后,发现自己其实成长了不少。
【第5篇】物业公司2025工作计划报告怎么写1800字
____年上半年,在开发区管委会及总公司的支持和领导下,到目前为止我们已完成营业收入230万元。____年下半年,我们将继续保持上半年的良好发展势头,响应市政府振兴徐州老工业基地的号召,进一步加大业务投入,争取引进更多的工程项目,重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足,为此,我们制定我公司20xx下半年的工作计划:
一、总的工作目标:
1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市。
2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。
4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。
8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施:
1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于____年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
2)办公室加强内部管理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。
3)绿化队实行承包责任制,分管经理签订承包责任合同,负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时,积极拓展其他绿化工程业务。
4)继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理,定期对安保人员进行技能培训、消防培训,定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理,对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理,确保宿舍楼住户财产及人身安全,确保园区环境美观,高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理,拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化
4、开源节流,节约各项经费开支,加强财务审计力度,尤其是工程审计,提高公司的经济效益。
5、加大物业管理房租、水电费收费力度,确保费用及时回收。
6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度,宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得,尽可能使工资分配趋于合理化。
7、加强安全生产管理,进行安全知识培训,包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等,特别是行车安全管理,通过每周进行一次安全思想教育,强化驾驶员的安全意识。确保____年全年无安全责任事故。
8、严格执行奖惩制度,细化奖惩条例。做到奖优罚劣,使人人有压力,人人有动力。
写报告经验53人觉得有用
物业公司2025工作计划报告怎么写
写一份物业公司的工作计划报告,得结合实际情况和具体目标,这样才能让领导明白接下来一年的重点任务。我们先从基本情况说起,公司去年做了不少事,比如增加了绿化面积,优化了停车场管理,还对部分老旧设施进行了维修。这些都是基础,2025年要在这些基础上继续推进。
今年计划里,首要任务是提升服务质量。这个服务不是喊口号,是要体现在细节里的。比如,业主反映物业人员响应速度慢的问题,这需要加强值班制度,确保每个时间段都有人能及时处理问题。还有就是增加一些便民措施,比如设置一个快递代收点,方便那些经常不在家的住户。
书写注意事项:
关于安全管理,这一直是物业工作的重点。今年打算引入新的监控设备,特别是针对小区入口和地下车库这些关键区域。当然,硬件更新是一方面,员工培训也很重要。应该定期组织安全演练,让保安人员熟悉各种突发情况的应对流程。这样既能提高工作效率,也能增强业主的安全感。
财务方面也要做好规划。过去一年的收入支出明细表大家都看过,从中可以看出哪些地方花得值,哪些地方还可以节省。2025年预算编制时,要合理分配资金,优先保证必要的开支,比如设备维护和人员工资。同时,可以探索新的增收渠道,比如开发一些增值服务项目,像家政服务之类的,既能让业主受益,也能增加公司的收入来源。
还有一个问题是社区活动的开展。往年举办过几次活动,反响还不错,但总觉得形式单一。今年可以尝试多样化,比如联合周边商家搞促销活动,或者组织亲子互动游戏。这类活动不仅能拉近物业和业主的关系,还能营造良好的社区氛围。
不过,执行过程中可能会遇到一些预料之外的情况。比如采购设备时可能面临供应商涨价的问题,这时候就需要灵活调整方案。再比如,如果遇到天气恶劣导致施工延期,就得重新安排工期,确保各项计划按时完成。这就需要提前做好预案,遇到问题时能够迅速反应。
【第6篇】物业公司安全事务员情况调查的分析报告怎么写900字
公司领导:
物业公司安全事务部自组建以来在公司各位领导的关怀下,稳步积极的向前发展,但自____年3月份以来,安全事务部人员管理出现失控,素质较好的安全事务员严重流失,给各个物业管理处工作造成了很大的被动。物业公司根据这个情况迅速进行调整,展开了队长竟聘会等一系列活动。通过活动对不稳定因素得到了一定的控制,但人员流动频繁仍是困绕物业公司的一个难题。物业公司针对这种现状,从7月起要求各管理处每月不低于两次民主生活会,以此来稳定人员思想,但收效甚微。
根据安全事务部目前情况,物业公司对各个管理处的'安全事务员进行了调查谈心,现将调查情况汇报如下:
一、工资待遇低;
在这次的调查中安全事务员普遍反应工资太低,保安行业自去年起在国家对农村实行农业补助后,行业工资涨浮非常大,同行业工资标准差额见附表1。
二、上班时间长;
为了节约成本各管理处安全事务员每天上班时间均为12小时,除睡眠外基本没有活动时间。上班时间表见附表2。
三、没有假期;
公司虽然规定安全事务员每月有两天假期,但在繁忙的工作过程中,由于人员压缩精简较大无法实现休假。
以上三条是保安队伍不稳定的主要问题,公司目前临潼项目已开始动工,相对来说资金压力比较大。正是因为此,物业公司没有向集团公司要求涨浮保安人员工资,而是积极寻找解决问题的方法,对怡圆洋房、阳光公寓在原来人员较紧张的基础上对保安进一步缩减(该设置的岗位不配备人员而是要求一人兼多职),然后对怡圆洋房、阳光公寓安全事务员每月上浮100元,但这又造成保安人员工作超负荷,产生了较大的安全隐患。同时对其它管理处保安人员也造成思想波动。05年第四季度工作即将开始,安全事务人员离职高峰期和安全事故高发期也将到来,这将会造成各类不安全因素产生的主要原因。
在此建议公司对安全事务人员工资上浮100元,妥否请领导批示!
附:1、同行业保安工资对照表。
2、各管理处保安人员上班时间表。
陕西物业管理有限责任公司
写报告经验25人觉得有用
物业公司安全事务员情况调查的分析报告怎么写
做报告的时候,得先把要研究的事弄明白。这回咱们说说物业公司安全事务员的情况,这事挺重要,关系到物业的安全管理质量。一开始得收集材料,找些相关的文件看看,比如安全制度、巡查记录什么的,还有就是跟安全事务员聊聊天,问问他们平时干什么,遇到过什么问题。要是能去现场看看就更好了,这样能直观了解他们的工作状态。
写报告前,心里得有个框架。开头简单介绍下背景,为什么要做这个调查,然后说说调查的方法,比如是问卷调查、访谈还是观察法。接着就得把收集到的数据摆出来,用表格或者图表的形式,看起来一目了然。比如说安全事务员的工作时间分布,哪段时间人手最紧张之类的。数据分析这部分很重要,得结合实际情况讲讲问题在哪里,不能光罗列数字,得有点自己的看法。要是能从数据里看出规律就更好了,比如某些时段事故率高,可能是因为那个时间段值班人员少。
写的过程中,注意语言得正式点,别太随意。用词要准确,像“安全意识薄弱”比“不太重视安全”听起来专业。不过有时候可能会写错字,比如把“安全事务员”写成“安全事务员”,虽然意思没变,但看起来不那么讲究。还有,报告里涉及到具体数字的时候,最好核实一下,不然容易出错。比如说统计人数时,可能漏掉了某个部门的人员,导致总数不对。
在分析问题的时候,可以提些建议,但别说得太绝对。比如说针对夜班巡逻不到位的问题,可以建议增加夜间巡逻频次,但不能说这样就能完全解决问题,毕竟影响因素很多。另外,写报告时尽量用客观的语言,避免带太多主观情绪。如果某位安全事务员表现特别好,也不要夸得太明显,点到为止就行。
小编友情提醒:
检查一遍报告,看看有没有遗漏的地方。有时候可能会忽略一些细节,比如忘记标注数据来源,或者忘了附上参考文献。如果有机会的话,可以让同事帮忙看看,听听他们的意见。当然,每个人的看法可能不一样,写报告的时候还是要坚持自己的思路。