
【第1篇】物业公司成立内部保安组织的申请报告怎么写500字
物业公司成立内部保安组织的申请报告
东山区公安分局:
我公司成立于1999年7月,是专门从事物业管理服务的经营机构,目前在管物业有'广州天英花园'、'xx社保大厦',均为高档物业。公司运营良好,有完善的管理制度、财务制度及福利制度。
最近通过参加投标,接受广州市xx房地产开发有限公司委托,负责天英花园的前期物业管理服务工作。
天英花园座落于东山区建设四马路xx巷,现已落成,各种配套设施即将完善,业主即将入住。为了花园内全体业主的'人身财产安全,保障公共配套设施,设备的正常运转,配合治安服务,我公司决定在天英花园成立内部保安组织—————保安部。
保安部将在贵局领导下,严格遵守《广东省保安服务管理条例》,保证在管理区域内预防和制止违法犯罪,减少治安灾害的发生。::并按规定向公安部门定期报告工作开展情况,接受公安主管部门的检查、指导,协助公安机关开展维护社区治安活动。
现将申办内部保安组织须具备的条件及有关证件一并上报贵局,恳请贵局有关部门批准我司在天英花园成立内部保安组织,并发给我们'内部保安组织许可证',为盼!
广州天英物业管理有限公司
____年4月9日
写报告经验51人觉得有用
物业公司成立内部保安组织的申请报告该怎么写,这确实是个需要认真对待的问题。公司发展到一定程度,为了更好地保障业主的安全和维护小区秩序,成立内部保安组织是很必要的。这类报告应该包含一些关键点,比如现状分析、必要性说明以及具体的实施方案。
现状分析这部分很重要,得把目前小区安全状况描述清楚。比如,小区面积多大,住户有多少,现有的安保力量配置如何,日常巡逻有没有覆盖全面,监控设备是否够用等等。这些细节能让上级了解当前情况,也能为后续措施提供依据。当然,这里要注意的是,有些数据可能不太容易精确统计,但大致有个范围就行,比如“大概有几百户人家”,而不是非要精确到个位数。
接着就是讲成立内部保安组织的必要性了。可以从几个方面入手,一个是外部环境的变化,现在治安形势复杂,单靠外聘保安可能难以应对突发状况;另一个是内部管理的需求,随着物业业务扩展,需要一支熟悉情况的队伍来加强管控。这部分内容要写得有说服力,但也不要太过夸张,比如“如果不及时成立保安组织,小区将面临严重的安全隐患”这样的表述就显得有点过了。
至于实施方案,得把人员配备、培训计划、装备采购等都列出来。人员配备方面,可以考虑从现有员工中选拔一部分身体素质好、责任心强的同志,再补充一些专业保安人员。培训计划也很重要,新组建的团队需要接受系统的业务培训,包括消防知识、应急处理等方面。装备采购这部分,得结合实际情况来定,既不能太简陋影响工作效果,也不能铺张浪费。比如提到购买监控设备时,可以写成“拟购置一批高清摄像头,具体数量视预算而定”。
写报告的时候,语言要平实,尽量避免过多修饰性的词语。比如“非常有效”、“极其重要”之类的词最好少用,改成“较为有效”、“比较重要”会显得更真实可信。另外,行文要顺畅,不要出现明显的跳跃感。比如前面还在谈现状分析,突然跳到实施方案,中间缺乏过渡,这样会让读者感到困惑。
还有一点需要注意,报告里的数字和事实一定要核实准确,不能凭空捏造。如果某些数据一时难以获取,可以参考以往的数据进行合理推测。比如“去年小区内发生的盗窃案件约有十起左右”,这个表述就比“大约发生了十几起盗窃案件”要严谨一些。
小编友情提醒:
报告完成后最好能找同事帮忙审阅一下,他们可能会发现一些你没注意到的小问题。比如某个地方的措辞不太恰当,或者某个数据前后不一致。虽然不是刻意追求完美,但这些问题确实会影响报告的整体质量。
【第2篇】物业公司2025工作计划报告怎么写1800字
____年上半年,在开发区管委会及总公司的支持和领导下,到目前为止我们已完成营业收入230万元。____年下半年,我们将继续保持上半年的良好发展势头,响应市政府振兴徐州老工业基地的号召,进一步加大业务投入,争取引进更多的工程项目,重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足,为此,我们制定我公司20xx下半年的工作计划:
一、总的工作目标:
1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市。
2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。
4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。
8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施:
1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于____年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
2)办公室加强内部管理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。
3)绿化队实行承包责任制,分管经理签订承包责任合同,负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时,积极拓展其他绿化工程业务。
4)继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理,定期对安保人员进行技能培训、消防培训,定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理,对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理,确保宿舍楼住户财产及人身安全,确保园区环境美观,高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理,拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化
4、开源节流,节约各项经费开支,加强财务审计力度,尤其是工程审计,提高公司的经济效益。
5、加大物业管理房租、水电费收费力度,确保费用及时回收。
6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度,宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得,尽可能使工资分配趋于合理化。
7、加强安全生产管理,进行安全知识培训,包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等,特别是行车安全管理,通过每周进行一次安全思想教育,强化驾驶员的安全意识。确保____年全年无安全责任事故。
8、严格执行奖惩制度,细化奖惩条例。做到奖优罚劣,使人人有压力,人人有动力。
写报告经验53人觉得有用
物业公司2025工作计划报告怎么写
写一份物业公司的工作计划报告,得结合实际情况和具体目标,这样才能让领导明白接下来一年的重点任务。我们先从基本情况说起,公司去年做了不少事,比如增加了绿化面积,优化了停车场管理,还对部分老旧设施进行了维修。这些都是基础,2025年要在这些基础上继续推进。
今年计划里,首要任务是提升服务质量。这个服务不是喊口号,是要体现在细节里的。比如,业主反映物业人员响应速度慢的问题,这需要加强值班制度,确保每个时间段都有人能及时处理问题。还有就是增加一些便民措施,比如设置一个快递代收点,方便那些经常不在家的住户。
书写注意事项:
关于安全管理,这一直是物业工作的重点。今年打算引入新的监控设备,特别是针对小区入口和地下车库这些关键区域。当然,硬件更新是一方面,员工培训也很重要。应该定期组织安全演练,让保安人员熟悉各种突发情况的应对流程。这样既能提高工作效率,也能增强业主的安全感。
财务方面也要做好规划。过去一年的收入支出明细表大家都看过,从中可以看出哪些地方花得值,哪些地方还可以节省。2025年预算编制时,要合理分配资金,优先保证必要的开支,比如设备维护和人员工资。同时,可以探索新的增收渠道,比如开发一些增值服务项目,像家政服务之类的,既能让业主受益,也能增加公司的收入来源。
还有一个问题是社区活动的开展。往年举办过几次活动,反响还不错,但总觉得形式单一。今年可以尝试多样化,比如联合周边商家搞促销活动,或者组织亲子互动游戏。这类活动不仅能拉近物业和业主的关系,还能营造良好的社区氛围。
不过,执行过程中可能会遇到一些预料之外的情况。比如采购设备时可能面临供应商涨价的问题,这时候就需要灵活调整方案。再比如,如果遇到天气恶劣导致施工延期,就得重新安排工期,确保各项计划按时完成。这就需要提前做好预案,遇到问题时能够迅速反应。
【第3篇】物业公司办公室主任述职报告怎么写2600字
物业公司办公室主任述职报告
尊敬的中心领导、各位同事:
大家好!
我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx,在小区从事物业管理工作。时间过得真快,xxxx年不知不觉就过去了,回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力,小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面意见的基础上,从完善各项规章制度出发,先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度,并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传,力争从工作实际出发,细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理:
一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治:
1、 对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;
2、 对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理,同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理,保证小区内无死角或盲区;
3、 对所有路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污染物;
4、 对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护,避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;
5、 对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
二、由于小区的四周都是开放式的围栏,给小区的安全防范工作造成了极大困难,所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度,对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性,专门安排由保安队长带队,我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的一些死角地带安装了铁丝网,并添置了保安器材。同时,为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患,又投资四千多元,安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上,我也注意加大和派出所民警、社区,以及友邻单位的沟通协调,力求通过将内外部相结合,来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。
三、完善水电管理,尽力做到住户有所呼,水电有所应,小问题及时解决,大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题,及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度,并根据气候变化,及时对路灯数量和照明时间作出相应调整,既保证小区内有足够的照明,又最大限度的节约电能损耗。
四、 在对小区绿化做好日常管理维护的同时,组织绿化人员积极开展育苗补种工作,同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度,提前做好防冻防霜措施,保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带,最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员,利用化粪池内的肥料,对小区内的灌木进行根部施肥,既清理了化粪池,又为灌木生长提供了充足的养分。
五、在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上,制定了《小区保洁制度》,细化保洁员工作流程和监督程序,将每人每天的工作量明细化,做到工作到哪里,就监督到哪里,同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度,使小区的保洁工作得到了极大提升。
六、制定了《小区食堂管理细则》,对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督,同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题,保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境;
七、在增收节支方面,除了大力开展水电节约管理外,我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调,并经双方确认,追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元,但由于电信局年终结算,所以该笔费用推至xx年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下,投资39000多元对小区食堂进行了改造,力图将其作为小区创收的一个增长点,但由于我个人的经营能力有限,未能实现这一愿望。
纵观自己这一年的工作,只能用“惭愧”两个字来形容,没有称职的工作能力,也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作,缺乏管理经验,再加上受自己能力的限制,致使小区的各项工作开展得很不理想,既辜负了中心领导对我的期望,也对不起小区员工对我的大力支持,以及那些关心帮助过我的人。近一段时间我一直在反思自己这一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误,没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来,把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上,而缺乏大局观和经济意识,对小区经济运行的成本核算和经费支出,没有引起足够的重视,致使xx年小区出现亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识,未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间,又因为自己能力有限,没能创造出理想的经济效益;再次是自己知识能力各方面综合素质,还达不到管理岗位的要求,特别在自己独立主持小区工作期间,深深感到自己开展工作的难度很大,有一种独木难支的感觉。
但是同样在这一年当中,我也学到了很多很多的知识,这首先要感谢中心领导给我的这次机会,让我在一个全新的平台和环境里,接触到了不同的人和事,既开阔了自己的眼界,也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历,对我走好以后的路,乃至于我的一生,都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人,是你们让我感受到了亲情之外的温暖,也给了我战胜困难的决心和勇气,你们对我的好,我将永记于心。我要感谢的人还很多,能到师院后勤服务中心工作,是我的荣幸;能和大家相识,则是我的福分,无以回报,只能暂时将这份情深藏在心里。
在部门合并以后,我切实感受到,压力小了许多,小区各项工作的开展也顺畅了许多,这使我对物业部xx年的工作充满了期待。我在心里对自己说:“相信自己,你是最捧的!”我也想对中心领导和各位同事说,请相信自己的眼睛,我想用我xx年的表现来证明我自己!最后,谨祝大家在新的一年里,身体好一点,笑声多一点!
谢谢大家!
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写报告经验60人觉得有用
物业公司办公室主任的述职报告,说到底就是把自己的工作情况梳理清楚,让领导知道这段时间你在做什么、做得怎么样。毕竟述职报告不是随便写写就能过关的。
一开始得想清楚自己的主要职责是什么,比如管理日常事务、协调各部门、处理各种文件之类。把这些职责列出来,心里就有个底了。比如,我负责统筹整个办公区的事,既要确保后勤保障到位,还得监督员工的工作状态。这就好比厨师管好厨房里的锅碗瓢盆一样,该摆整齐的就得摆整齐。
接着就是具体的工作内容了。这部分需要详细写明每个月干了什么,别光说结果,最好能带点过程描述。像是今年上半年,我们办公室搞了一次大整顿,从文件归档到会议室布置都重新检查了一遍。这个过程中,有些细节需要注意,比如说档案柜的编号一定要清晰,不然找资料的时候会特别麻烦。当时我就发现一个地方,有个档案袋上的标签贴反了,虽然没影响太大,但总觉得有点不专业。
除了日常工作,还得提到一些特殊任务。比如说去年年底,公司要求每个部门提交年度总结,办公室这边就要提前规划好时间表,提醒大家按时交稿。这个环节其实挺关键的,因为如果有人拖到最后一天才提交,不仅耽误后续流程,还可能影响公司的整体进度。有一次就遇到这样的情况,某位同事差点把截止日期忘了,还好最后赶上了,但也多亏办公室同事帮忙催促,不然真悬。
工作中难免会有突发状况。比如说前几天接到通知,说上级领导要来视察,这下子就得赶紧准备接待方案。包括会议室布置、茶水供应、路线引导等等,每一项都不能马虎。那天早上我特意提前半小时到单位,把每个细节又过了一遍,确保万无一失。结果领导来了之后还挺满意的,说我们准备工作做得不错。
书写注意事项:
述职报告里还可以提一下团队协作的情况。毕竟一个人单打独斗是不行的,得靠大家一起努力才行。我手下的几个同事都很靠谱,每次有任务都能积极配合。比如有一次要统计全年的会议记录,这项工作量挺大的,但大家分工明确,很快就完成了。我觉得这也是办公室工作顺利开展的重要原因。
最后就是自己的不足之处了。这一步很关键,不能一味地夸自己有多厉害,得承认自己还有哪些地方做得不够好。比如我在沟通方面有时候显得不够耐心,有时候开会的时候别人提出的意见我没听进去,后来才发现其实挺有价值的。现在我已经意识到这个问题,以后会更加注意倾听别人的想法。
【第4篇】物业管理公司总经理200a年度述职报告怎么写1250字
物业管理公司总经理200a年度述职报告
董事局各位董事:
依据董事局200a股东大会工作报告、《集团经营管理责任书》目标任务以及集团董事局决议、决定的要求,我代表______物业管理有限公司向董事局报告工作,请予审议。
200a年度工作回顾
沧海云帆,长风破浪。当___保安队伍伴随着新年的脚步雄赳赳、气昂昂亮身于___市委、市政府大院时,___物业举司上下无不振奋。这是___物业继____年1月首度接管洪江市行政中心、200a年1月接管中方县行政中心后,又一次在这辞旧迎新的美好时刻,为过去的一年写下的浓墨重彩的一笔,为___在新的一年里的工作开启了美妙之局。200a年是___长足进步的一年,迅猛发展的一年。过去的一年,___物业上下齐心,团结拼搏,默默奉献,认真执行集团董事局的各项战略决笫,着力提升服务质量,进一步强化企业品牌,真抓实干,实现了企业既定的发展目标,全年完成变现收入(略去)万元,为年计划的(略去);实现考核盈余(略去)万元,为年计划的(略去)%;实现综合收费率(略去)%;水电损耗率控制在(略去)%以内;实现全年无重大安全事故;世纪花园实现湖南省“省级绿色社区”既定目标。___物业已经初步发展成为具有一定综合势力、行业口碑良好、团队优秀善战的湖南西部地区的产业集群。
回顾一年工作,我们着重抓了以下工作:
一、着力提升服务质量,企业品牌进一步成熟
200a年,___物业在服务集团大局的同时,充分发挥自身品牌优势,精心营造市场、打造市场,先后接管了中方县行政中心、中方县国土局、市电力公司、市地税局、市中级人民法院、洪江市开元小区、市建设银行等社会物业的特约服务和专项服务,为企业创收120余万元。
服务质量是品牌建设的基础和生命之源。年初,___物业明确提出了“打基础、抓基层、苦练基本功”的服务质量方针和“接一个项目、创一个品牌、树一个形象、拓一片市场”的品牌发展战略。
(一)、保安整体素质增强,安全防范有力。针对保安曾在值勤过程中屡屡出现执勤行为过激的现象,公司专门制定了《保安职业操守手册》,并于6月下旬组织全体保安进行了职业操守考试。公司还选派优秀保安人员参加全市安全重点单位的内保工作培训和鹤城区安全消防知识培训。经过半年的精心准备,首届保安职业技能大比武于9月中旬在世纪花园隆重举行,12月上旬公司又组织了一次空前规模的保安内务检查评比活动。通过炼兵习武,有效地促进了员工的精神风貌、军事技能、服务意识和质量标杆的提升。也涌现了一大批专业技能强、思想素质过硬的优秀员工。一年来,___保安先后抓获各类盗窃、抢劫人员20余人次,为建设和诣小区维护业利益作出了贡献。特别是___物业靖州事业部飞山新城保安员禹文彬同志,面对穷凶极恶的持刀劫匪,脸不改色心不跳,以其过硬的军事技能与劫犯展开英勇搏斗,最终将两名劫匪制服并扭送当地公安机关,保护了他人的生命财产。禹文彬同志赢得了靖州县人民政府和社会的高度赞誉,靖州县人民政府还特地在湖南《潇湘晨报》发稿宣传。禹文彬同志的壮举彰显了___物业的精神品格,为___物业的品牌建设贴了金加了彩。
写报告经验18人觉得有用
物业管理公司总经理200a年度述职报告怎么写
在写年度述职报告的时候,首先要明确这份报告的主要目的是什么。对于总经理来说,这不仅仅是一份工作汇报,更是向董事会和员工展示过去一年工作成果的机会。所以,报告中需要包含一些关键的信息点,比如项目的运营情况、团队管理成效、财务状况以及未来规划等。
开始撰写前,建议先整理好相关数据和资料。比如,去年公司总共完成了多少个项目验收,每个项目具体取得了哪些成绩,这些都可以通过数据表格的形式呈现出来。这样不仅能让报告显得更有说服力,也能让读者一目了然地看到成果。不过有时候因为时间紧迫,可能会遗漏掉某些细节,比如某个项目的具体负责人是谁,这就需要提前做好准备,以免到时候手忙脚乱。
接着就是关于团队管理的部分。作为总经理,不仅要关注业绩,还要关心团队的成长。可以写一写这一年里组织过哪些培训活动,这些活动对员工技能提升起到了怎样的作用。当然,这里也有可能会出现一点小问题,比如在描述某次培训效果时,措辞可能不太恰当,导致表达有些模糊。但这都是正常的,只要能传达出积极向上的态度就好。
再来说说财务方面的情况。这部分应该详细列出收入、支出的具体数额,还有成本控制的效果如何。如果存在超支现象,也需要给出合理的解释,比如是因为突发状况导致额外开支,还是预算编制时考虑不周全。不过有时写到这部分内容时,可能会忘记标注具体的月份,使得时间线看起来有些混乱,这需要特别注意一下。
最后是未来的计划。在这个部分,可以大胆设想一下下一年的目标是什么,比如希望拓展新的业务领域,或者是加强现有服务的质量。同时也可以提到为了实现这些目标,会采取哪些措施,比如引进新技术,优化内部流程等等。不过偶尔会出现这样的情况,就是提出的计划过于理想化,缺乏实际操作的可能性,这就需要反复推敲,确保可行性。
【第5篇】在校生物业管理公司实习报告怎么写1400字
我与同学到**物业管理处实习。实习之初该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。然后就开始“上岗”了。回顾此次实习过程,感受良多,收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论知识,由此加深了我对物业管理工作的特点、方式、运行规律的理解。下面是对这次实习的总结:
一、 优化客户管理和服务流程。
物业管理利用“一站式服务”web系统管理房屋资源信息、客户数据信息、财务管理、以及服务管理即服务报修申请等信息系统。各种模块系统记录相关的数据资源。房产资源主要记录与房屋建设、竣工检验,房屋维修等;客户数据信息则记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点,能为物业管理服务提供数据支持。但在我看来,但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此,应该完善服务管理系统,重新设计服务流程,分离管理与服务系统,加强宣传与开放,促使用户更多的利用该系统报修。
二、 推行、倡导“以人为本”服务理念。
物业管理必须树立以人为本的服务理念,倡导人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把客户的满意作为物业管理的最佳追求。美佳物业管理公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。并推出“最佳安保”和“健康物业管理模式”标准化服务模式,使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求。充分发掘安保人员的服务意识与专业技能,以建立首屈一指的安保服务社区。注重生态与人文的和谐和互补,塑造健康的人居环境,达到生活与健康同在,生活与艺术同在,生活与自然同在。
三、优化安保系统,提高物业管理形象。
保安作为小区的把门人,肩负着小区的安全保卫工作,同时也是物业管理团队的对外形象窗口,也直接影响业主对物业管理公司的信任程度。所以建立健全物业管理安保系统,包括安保设施设备、安保人员素质与队伍建设。是物业管理公司工作开展与企业发展的重要条件。
四、事务管理工作精细化。
在物业管理实际工作中,面对都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情,认认真真做好每一件事情,为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,创立和实行精细化管理,从细节做起,从小事做起,从平凡事做起。同时,公司设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。
短暂的实习使我从实践中总结过去所学的知识,扩宽了对物业管理的视角。目前,我从事的是计算机信息服务行业,所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受,在服务行业,虽然我们做的工作面对的是物,但最终我们是为客户服务的,所以我们要在做好物的工作的基础上,更多的要做人的工作,毕竟人是服务的根本所在,物业管理也一样。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践经验,综合所学的理论知识,这将会为我走进并做好物业管理奠定了坚实的基础。
写报告经验20人觉得有用
在校生物业管理公司实习报告怎么写
在校生物业管理公司实习,写一份实习报告是很有必要的事情。这份报告不仅是对自己实习经历的一种总结,还能帮助老师了解你的学习成果。写好这样一份报告,得从几个方面入手。
一开始的时候,要把实习的时间、地点和单位写清楚。比如说是某年某月到某年某月,在某某物业管理公司进行为期三个月的实习。这部分内容简单明了就行,但要注意格式整齐,别弄得乱七八糟。接着就是实习的主要任务,比如协助物业管理人员处理日常事务,参与小区巡查,负责一些文件整理之类的工作。这些内容最好具体一点,说清楚每天大概都干了些什么。
接下来就是重点部分了,要谈谈自己的收获。实习期间学到的东西肯定不少,比如学会了如何跟业主沟通,明白了物业费是怎么收缴的,还了解了一些基本的维修流程。这些都是很实用的知识点,值得好好记录下来。不过在描述这些收获的时候,不能太笼统,得举例子。比如说有一次接到业主投诉,反映楼下漏水影响了生活,当时自己就跟着同事一起去查看情况,最后发现问题出在管道老化上,然后协助完成了维修工作。这样的细节会让报告更有说服力。
还有就是遇到的问题和解决办法。实习过程中难免会遇到各种困难,像刚开始的时候可能对工作流程不太熟悉,经常出错。但通过不断请教同事,慢慢就掌握了窍门。比如发现有些业主不愿意缴纳物业费,就试着换位思考,耐心解释收费依据,最终提高了缴费率。这些问题和解决办法写出来,能让老师看到你的成长轨迹。
最后就是对未来的展望了。可以根据这次实习的经验,谈一下自己对物业管理行业的认识,以及未来打算怎么做。比如觉得这个行业很有前景,以后想继续深造,争取拿到相关的资格证书,为将来就业打下基础。这部分内容可以稍微理想化一点,但也不能太过脱离现实。
写报告的时候,字迹要工整,别写得歪歪扭扭的,不然给人的印象不好。另外,报告的长度也要控制好,既不能太短显得敷衍,也不能太长啰嗦没重点。如果能把握好这些要点,相信写出的报告一定会让人满意。
【第6篇】物业公司安防主管的个人述职报告怎么写1300字
尊敬的各位领导、同仁:
大家下午好!
我叫xxx,现任职于xx物业前期售楼部安防主管,很高兴由我给大家做述职报告,加入xx物业这个大家庭快一年时间,我从假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在xxxx年上半年的工作开展得有声有色,现将上半年工作述职如下:
一、在xx城一区见习期的工作
xx城一区见习期间,是我个人学习、成长、进步的过程。
1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;
2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;
3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;
4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。
二、前期售楼部安防管理工作
由于工作关系,xxxx年5月我由xx城一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在张幸经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的.管理工作:
1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;
2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;
3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造xx物业安防服务标杆形象:
(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;
(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至xx白金瀚宫进行专项训练;(共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中,获得交通指挥项目第一名。
4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;
5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;
6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
三、上半年工作不足之处
1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;
2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;
3、沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。
四、下半年工作设想
1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;
2、通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平;
3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;
4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;
5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。
在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,思想汇报专题我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。
在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在下半年的工作中争取做得更好!
写报告经验90人觉得有用
在撰写物业公司安防主管的个人述职报告时,首先要明确这份报告的核心任务就是总结过去一段时间内的工作成果和存在的问题,同时提出改进的方向。这类报告通常会涉及多个层面,比如日常安全管理、突发事件处理、团队建设以及成本控制等。
首先得说清楚自己的职责范围,这部分内容最好结合公司的具体要求来写,比如每天巡查次数、监控设备维护频率等。如果能用数字说话就更好了,像“今年共组织消防演练五次,覆盖全员百分之八十”。但这里有个小细节需要注意,有些同事可能会觉得写数字太麻烦,直接写个大概就行了,这样其实不太好,毕竟报告讲究的是精准。
接着谈谈工作中遇到的问题。比如,上半年因为人员流动频繁导致部分区域巡逻密度不足,后来通过优化排班制度解决了这个问题。不过在描述这些问题的时候,建议先说原因,再说解决办法,顺序别搞反了。另外,提到问题时语气要客观,避免过多情绪化表达,这会让领导觉得你不专业。
关于团队管理方面,可以重点讲讲如何提升员工的工作积极性。例如定期开展培训活动,不仅提高了大家的专业技能,还增强了团队凝聚力。这里有个小地方要注意,有些人喜欢把话说得太满,比如“通过这次培训,所有员工都掌握了最新的安防技术”,这种绝对化的表述其实是不太合适的,毕竟人和人的接受能力不一样。
至于成本控制这一块,可以从节能降耗的角度切入,比如更换了一批低能耗的照明设备,结果全年电费减少了近两万元。当然,这里也存在一个小误区,有的人在写这部分时会过于追求形式上的完美,比如列出一堆数据却缺乏实际意义,这就显得有点空洞了。
小编友情提醒:
针对未来的工作计划,可以提一些具体的措施。比如加强对外包服务供应商的监督力度,确保服务质量始终处于高水平状态。当然,写这部分内容时得把握好分寸,既不能显得保守,也不能太过激进,毕竟管理层希望看到的是务实可行的方案。












