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4月收银员实习报告怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-06-09 17:20:02 查看人数:66

4月收银员实习报告

【第1篇】4月收银员实习报告怎么写1950字

光阴如梭,大学生活即将结束,对于即将毕业的我们,相较于前两年的理论学习,毕业实习则是我们高中生涯的最后一门实践课程,在此期间,我们每个人都迫切希望能够通过个人的亲身实践来检验一下自己在高中生涯中所学知识的实际应用的针对性和相应掌握的程度如何。____年1月17日,我来到xx店,开始了我的实习生活。

一、实习单位及岗位介绍:

xx店成立于1998年11月16日。是一家以“年轻、时尚”为定位的百货公司。它涵盖了百货、娱乐、休闲等多方面的购物体验。我担任的职务是收银员,虽然期间经过了部门的调动,但对于收银这一职位我还是做到了从无差错,认真负责并且有始有终。我觉得收银员这个岗位有着一定的重要性和危险性但同时也是一门技术活。

二、实习内容及过程:

为了能将所学知识与实践应用更好地结合起来,在由学生变成工作者的转型期,承前启后是实习所要把握的必要环节,虚以好学方自强。对于开始的适应阶段,每位同学对自己对他人和对工作都必须做好一定的主观和客观的认识及评价。

我所负责的主要是收银工作,是对所有来银泰购物的顾客一种零距离服务。几个月的实习生涯虽然很短,但是我却在这短短的时间里学到并掌握了不少收银、服务、人际交往等方面的技术,将学校所学理论知识与相关工作有机融合在了一起。所以总的来说,这几个月不仅是一种收获,也算是出身社会后的一种成长和磨练。转眼间我们的实习生活就要结束了,在写实习报告时,回头看看这些日子的工作日志和个人总结,感觉不是莫须有的空虚,而是实实在在的充实。

1、工作能力。

在实习期间,我认真地做好本职工作,能够虚以求学,同时还对每一天的工作记录、工作项目、工作动态有次序的整理起来,写成工作日记,以备以后参考学习。期间,能主动地向老员工请教,借鉴其经验,取其长补己短,虽是初入社会,却很快地适应了这种实习工作。一段时间后的单位反馈情况表明,我们的学生基本上都具有较强的工作适应能力,并且具备了一定的组织能力和与人沟通能力,受到实习单位的一致好评,我觉得很开心,我知道,这不仅是个人的荣耀,也是学校的荣耀,因为我们都是开元商贸职业学校培养出来的好学生。

虽然在学校学的是企业管理专业,但通过在校期间学的其他方面的知识(如中级营业员、电子商务师等),让我们能较快适应并胜任单位所交待的相关工作,在这一点要感谢学校给我们提供pos机房以及多次指导练习机会。正是有了之前那些知识作为如今实习的平台,我们每位学生才能更广泛更全面地涉猎到更多的知识,也为如今的工作打下了一定的基础。

实习期间,作为一名实习生,我们在完成本职工作期间,也帮公司做了许多其他方面的实际工作,为企业的效益和发展做出了一定的贡献。

2、实习方式。

进入实习岗位,实习单位考虑到我们都是实习生等因素,便指定安排相关人员采用师傅带徒弟的形式对我们进行培训,通过必要的工作前培训来提高日后所需工作的相应技能。在工作中,我们实习生们都能够严以自律,遵守实习单位的规章制度,按时上下班,认认真真完成实习单位所交付的任务。虚心向学,提高个人的工作技能,努力加强实践知识,力求在实习单位做出自己更大的贡献。我们实习生虚心好学的工作态度,自奋自律的工作原则均受到了实习单位及其指导师傅良好的评价。

3、实习收获。

服务知识和技术在实践中有了很大提高,理论知识与实践能力均已熟练掌握;提高了与人交往方面语言沟通表达能力,学会不少做人方面的道理;汲取了一定的工作经验,为以后再就业和个人能力再提升打下了坚实的基础,就顺利毕业做好了充分的准备。

4、领导关注。

在实习期间,对于在岗实习生,学校相关领导都在不同时间、不同周期进行了追踪查看,及时了解实习生的最新近况和最新动态,对大多数适应力强的学生给予了肯定,针对部分尚未完全脱离象牙塔生活的实习生进行了引导工作,不同层次地做了相关的思想教育。实习学生都能积极配合企业管理工作,在相关工作岗位上起到了良好的促进作用。普遍得到了实习单位的首肯。

三、实习总结及体会:

想起刚做实习收银员时,面对问题总是手忙脚乱,现在却已渐渐熟悉并独立完成公司所交任务,感觉真是一种收获、一种个人能力的提升。但我明白,实际操作其实远远要比理论知识复杂的多。所以必须经常加强理论知识学习,增加实践能力和认知度。时时严格要求自己,在摸索中了解更广、熟识更多,将所学理论与实践有机结合,从而进一步提高自己的技术能力和服务能力,以便在日后的工作中能够达到得心应手。

我们的实习生活很快就要结束,实习时间虽然很短,却学到了不少课本没有的知识和技能。我相信,凭着自己在学校期间所掌握的知识和自己以后不断的努力,一定会做好并且做的更好。不管以后将会从事何种方面的工作,对我而言这段实习生活都永远是我成长历程的一个转折点,也是我从一个即将毕业的学生向“工作者”迈出的新起点。

写报告经验12人觉得有用

实习报告,每个地方都不太一样,收银员的工作又和其他岗位有些区别。要是想写好这份报告,得先把这段时间的经历好好整理一下。比如,你得想想自己都干了些什么,每天上班的时候遇到过什么特别的事情没有。

一开始写的时候,可以先列个提纲,把要写的内容大致分分类。像是工作流程,客户沟通的情况,还有自己觉得做得好的地方和需要改进的地方。这些东西写下来,心里就有底了。不过提纲不用太详细,大概有个方向就行。

正式开始写的时候,开头最好简单介绍一下自己的基本情况,比如在哪一家店实习,具体负责什么工作。这部分不用太复杂,几句话说清楚就行。然后接着往下写每天的工作情况,记得要把具体的例子带上,这样显得真实。比如说有一次遇到了一个特别挑剔的顾客,你是怎么处理的,最后结果怎么样。这些细节很重要,能让报告更有说服力。

报告里最好能体现一些专业的东西,像收银系统的使用方法,或者库存管理的小技巧。这些都是平时工作中积累的经验,写进去会让报告显得更专业。不过要注意的是,写这些的时候别太啰嗦,简单明了就好。要是能附带一点自己的感悟就更好了,比如通过这次实习学到了什么,对未来工作的想法之类的。

写的过程中,如果觉得有些事情记不太清了,可以翻翻之前的笔记,或者问问同事帮忙回忆一下。有时候人脑子一热,想当然地写出来的东西可能和实际情况差了不少。还有,写完之后最好能多检查几遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。虽然不是说非要完美无缺,但太明显的错误还是尽量避免吧。

其实写报告这件事,关键还是在于把自己这段时间学到的东西好好总结一下。有些人可能会觉得麻烦,但其实认真对待的话,对自己以后的工作是有帮助的。而且,写报告的时候,千万别光顾着抄别人的经历,一定要结合自己的实际情况去写,不然别人一眼就能看出来不对劲。

【第2篇】2025年收银员社会实习报告怎么写1300字

今年暑假,我通过xx市劳动保障局人力资源市场应聘到了一个在面包房收银的工作。这个面包房刚开营业,位于一个小学的校门口,店面不大,有两个做面包的师傅,就我一个服务员。我每天早上8点上班,晚上8点结账关门。因为面包房刚开业,地段不好,加上学生放假,生意很差,我想了很多办法试图增加收益,也没有取得很好的效果。我经过这一个月的社会实习,有以下体会。

一.就业形势严峻,要提高技能,适应社会需要。

就业问题是一个社会问题,供大于求的局面近一时期难以改变,特别是近一时期受经济危机的影响,就业严峻尤其表现突出,许昌市人力资源市场每天都是人头攒动。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题,大学生也成了就业困难群体,面临 “毕业即失业” 的困境。大学生的就业问题,不仅关系到千家万户的切身利益,更关系到国家的经济建设和社会稳定,关系到社会主义和谐社会的构建。近年来,大学生就业一直遭遇“寒流”,而且一年“寒”过一年,已经引起社会各界的高度关注。据教育部统计, xx年,我国高校毕业生总量达到610万,是近年来的最高值,占城镇新成长劳动力总量的一半以上。从目前的经济形势看,xx年高校毕业生就业形势更加严峻,面临前所未有的挑战。

我在招聘现场体会到,用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职者有技能、有经验,真正符合条件的求职者并不多,这就是所说的结构性就业矛盾,单位需要的找不到,不需要的到处都有。市场经济适者生存,用人单位的招聘简章一般都写着 “有经验者优先”,可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,掌握知识、掌握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参加社会实习活动,认识社会、了解社会,才能适应社会的需求,为找到理想的工作奠定基础。

作为大学生首先要转变就业观念。大学生的就业预期普遍较高,迫切希望找到工资高、体面、有发展前途的职业。现在我们所说的就业难,很大程度上不是找不到工作,而是找不到“理想”的工作。体现在薪酬上,期望的薪酬明显高于用人单位的薪酬定位;体现在工作单位上,一般要求在国家机关、事业单位、国有大企业和“三资”企业,对民营和中小企业不屑一顾;体现在工作区域等上,普遍要求到东部发达地区以及大中城市,而不愿到西部欠发达地区就业。第三产业,中小企业,劳动密集型行业最能够吸纳就业的,但往往被认为是劳动强度大、工资低、最“不体面”的工作。如果不是大学生,就不会有那样高的预期值,或许更能够从容地就业。大学生去当“杀猪匠”、当高级保姆、从事擦皮鞋的工作都被称为谈不上体面没前途的职业。为什么农民工找工作容易,因为他们吃苦耐劳、干的都是城里人不愿干的苦活、脏活、累活。职业其实只有分工的不同,没有贵贱之分,在大多数人开来不体面的职业,也有人在这个行业成就了一番事业,实现了自己人生的价值。那些经济发展欠发达地区和基层、农村,虽然条件差、但人才贫乏正是我们大学生实现理想、抱负的最好地方。

写报告经验71人觉得有用

2025年收银员社会实习报告怎么写

做收银员实习报告的时候,得想清楚自己的目标。这报告不是单纯记录流水账,而是要把学到的东西展示出来。比如,实习期间遇到过哪些问题,又是怎么解决的。刚开始接触收银机的时候,我就有点紧张,怕算错账,后来慢慢熟悉了流程,才感觉踏实了些。记得有一次,顾客买了很多东西,结账时突然发现系统出了点小状况,当时脑子一片空白,好在旁边的老员工提醒我先核对商品条码,这才顺利解决了。

写报告时,最好把工作细节具体化。像每天的工作时间安排,接待了多少顾客,处理了多少笔交易。还有就是要注意总结经验教训,这很重要。比如,怎样提高工作效率,或者怎样应对突发情况。有一次我遇到一位顾客抱怨找零不对,当时心里特别慌,后来仔细一查才发现是自己输错了金额,从那以后我就特别小心,每次都会反复检查。

除了记录日常工作,还可以谈一下对职业的看法。收银员看似简单,其实也挺考验耐心和细心的。尤其是高峰期的时候,既要速度快又要不出差错,压力还是不小的。我觉得这份工作让我学会了如何跟不同性格的人打交道,也培养了我的责任心。如果有机会的话,我还想继续深入学习相关的业务知识,争取做得更好。

写报告的时候也要注意格式。开头部分简单介绍下实习单位的基本情况,中间部分详细描述实习经历,最后可以谈谈收获和感悟。不过有些同学可能会觉得难,不知道该怎么下手。其实只要用心去写,把真实的情况反映出来就行。要是实在觉得空洞无物,可以多看看别人的报告,但千万别照搬照抄,那样就没意义了。

书写注意事项:

报告里最好能加入一些数据支持。比如某一天的销售额是多少,平均每天接待多少顾客。这样能让报告更有说服力。还有,如果有参加过培训或者会议之类的活动,也可以提一下。不过有时候写着写着就容易跑题,写着写着就忘了重点,这就需要在动笔前理清思路。要是实在搞不清楚,不妨先列个提纲,把大概的框架搭起来再说。

【第3篇】收银员实习报告1500字怎么写1550字

这段日子里,我的收获很大。使我从一个没有什么工作经验的学生慢慢成长为一名了解收银员知识,并较好的掌握收银员工作。这一个月里我的收获是做事都要谨慎小心,不要因为事情简单就掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常常听到人们说社会和校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间有什么不同,经过这次亲身经历,的却明白了其中的差异。刚刚到这个新环境的时候,真得很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无聊,可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个社会中去。并慢慢的发现其实工作也不是那么无聊的。每当想到这,我就不断鼓励自己,要好好工作。好好学习相关知识。

不能简单的把工作等同于结账工作。因为顾客进入超市,接触的第一个员工就是收银员,他的一举一动都代表了超市的形象,所以,收银员的素质很重要。同行告诉我要做一名称职的收银员,收银技巧掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也很重要。

要想做好收银工作,成为一名合格的收银员,首先应该明了收银员的工作职责:

(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗'现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上。

(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

写报告经验83人觉得有用

在撰写收银员实习报告的时候,首先要明确报告的核心任务是什么。简单来说,就是要把实习期间学到的东西清晰地展现出来。这不仅仅是记流水账,而是需要将学到的知识点串联起来,形成一个完整的印象。比如,在实习过程中,可能接触到各种支付方式,包括现金、银行卡、移动支付等,这些都需要记录下来。

接着,要关注细节。比如,处理顾客退货时的流程,如何快速核对商品价格,还有遇到突发状况该如何应对。这些细节往往能体现一个人的实际工作能力。记得有一次,我遇到一位顾客坚持说商品标价错了,当时有点慌,后来通过查看系统记录才确认确实是商品标价有误,赶紧给顾客补上了差额。这件事让我意识到,面对顾客时保持冷静很重要。

光有实践还不够,还需要理论支撑。可以回顾一下学校里学过的财务基础知识,看看哪些在实际工作中得到了应用。比如关于库存管理的部分,书本上的知识就能很好地帮助理解日常工作中的一些操作规范。不过有时候会发现自己记错了一些公式,导致计算结果偏差,但这没什么大不了,及时纠正就好。

书写注意事项:

报告中还可以加入一些个人感悟。比如,刚开始实习的时候,觉得每天重复同样的事情很枯燥,但后来发现,只要用心去做,就会发现其中的乐趣。特别是看到顾客满意离开时的笑容,那种成就感特别强烈。当然,有时候也会遇到不讲道理的顾客,这时候就需要控制情绪,用耐心去化解矛盾。

小编友情提醒:

记得附上一些具体的数据支持自己的观点。像每天平均处理多少笔交易,高峰期集中在哪个时段之类的,这些都能为报告增添说服力。还有就是要注意格式,标题要醒目,段落划分得当,这样看起来会更加专业。不过偶尔也会忘记检查排版,导致有些地方显得混乱,回头再调整就好。

【第4篇】收银员实习工作报告怎么写1350字

我叫李x,是家乐店收银员一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。

或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临““请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。

在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心……还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。

自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。

在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。

我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习,就一定能克服困难,成为一名优秀的收银员。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!

收银员实习工作报告范本

写报告经验86人觉得有用

在写收银员实习工作报告时,得先把工作期间的经历梳理清楚。记得要把每天的工作内容都记录下来,像是接待顾客、处理现金、录入数据之类的。这些事情看似简单,但其实每个环节都很重要,要是某个步骤出了差错,就可能影响整个流程。

工作期间肯定遇到过各种各样的问题,比如说顾客突然多给了一张优惠券,或者机器出了点小故障。这时候就需要冷静下来想办法解决,把问题记录下来,以后遇到类似情况就知道该怎么应对了。还有就是和同事之间的沟通也很关键,大家合作得好,工作效率才会高。

写报告的时候,要把自己的心得体会写进去。像对工作的感受,觉得自己哪些地方做得好,哪些还需要改进。这不仅是对自己的总结,也能帮助领导了解你的进步。当然,这些体会不能太笼统,得结合具体的事例来说,这样更有说服力。

有时候写报告会遇到一些小麻烦,比如想表达的意思总是找不到合适的词儿。这就需要平时多积累词汇,多看看相关的书籍资料。另外,写报告时最好能保持一种积极的态度,即使工作中有过挫折,也要从中找到值得学习的地方。

报告里的数字和数据很重要,这是衡量工作成果的关键指标。记得核对好每一笔账目,确保没有遗漏或错误。如果发现有出入,就要及时查找原因,必要时还得向老员工请教。毕竟,准确的数据能让报告更具可信度。

写报告的时候,字迹工整也是需要注意的一点。要是字迹潦草,别人看不清就会影响理解。还有,别忘了检查一下格式,确保标题、正文、页码这些都符合要求。有时候一个小疏忽就可能导致整个报告看起来很乱。

小编友情提醒:

报告写完后别急着交上去,可以先放一放,隔段时间再拿出来看看。这样能发现一些之前没注意到的问题,比如有没有漏掉重要内容,句子是否通顺之类。经过这样的反复修改,报告的质量才能提高不少。

【第5篇】收银员实习报告2000字怎么写2350字

我在开始做收银员工作的时候,认识到自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗'现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。 以上是我认为在超市工作过程中应该注意的问题。要注意工作时候那些小小的细节,以为顾客服务为宗旨,为顾客提供精良的服务,树立良好的工作形象,同时也为超市建立了良好的形象。

随着超市日益走进了寻常百姓的生活,与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较,选购自己喜欢的商品之后,自行到超市出口处结账。这时候,超市收银员的重要性就显现出来了。

我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。

一、为顾客提供结账服务,此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

二、为顾客提供咨询服务

收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。

三、超市防损

顾客在结账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上,避免不必要的损耗。从某种程度上说,收银员也是兼职防损员。

四、推广促销活动

超市经常有各种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特别注意做好宣传和告知工作,告知的内容主要包括以下三项:

1.得到优惠或赠品的条件,当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时,收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等,这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。

2.有关注意事项,收银员在解答顾客关于促销活动的问题时,应将有关注意事项告知顾客,比如:截止日期、参与条件等。

3.促销活动的类型,促销活动有“累计”计算和“不累计”计算之分。在“不累计”计算的促销活动中,收银员应注意此项活动特点的宣传与说明,避免一些不愉快的场面出现。

通过这次的实践,我充分的了解了有关收银员的工作内容和职责等等。在工作的过程中,我学习到了很多,特别是一个人一定要有责任感,不管是在为人处世还是在工作的过程中都应该尽职尽责。为社会贡献自己的力量,找到自己的社会定位和实现自己社会的价值。

写报告经验77人觉得有用

收银员实习报告2000字怎么写

在开始写实习报告之前,得想清楚报告的目的。是为了展示这段时间学到的东西,还是为了给未来的雇主留下好印象?这很重要,因为目的不一样,报告的内容侧重点也会不同。比如,要是想突出技能提升,那就要多写具体的操作流程和遇到的问题。

实习报告的开头部分,最好能简单介绍一下实习的背景,比如是在哪家公司实习,具体负责的工作内容是什么。这部分不用太复杂,简明扼要就行。比如说“在某大型超市担任收银员,主要负责现金结算和顾客咨询”。

接下来就是重头戏了,详细描述工作经历。这里要注意,不要只罗列每天做了什么,而是要结合实际例子来说明自己的成长。比如,有一次处理了一位顾客因找零问题引起的投诉,最后成功化解矛盾。这样的细节会让报告更有说服力。

关于报告的长度,如果要求2000字的话,建议分成几个部分。第一个部分讲实习背景,第二个部分讲工作内容和收获,第三个部分可以谈谈遇到的困难以及解决办法。每个部分都要有自己的侧重点,这样整篇报告看起来就不会显得单调。

在写工作内容的时候,可以适当加入一些专业术语,像是“条形码扫描”、“pos机操作”之类的。这些术语能让报告看起来更专业,同时也证明你确实掌握了一些实用技能。

说到报告的格式,其实没有特别严格的要求,但还是建议保持整洁。字体大小、行距这些都得统一。另外,段落之间的间距也要适中,不然看着会很费劲。要是能配上几张工作场景的照片就更好了,但不是必须的。

写报告的时候难免会出现一些小问题。比如有时候忘记检查拼写,导致一些单词拼错了。还有就是有些句子写得过长,读起来有点绕。这些问题虽然不大,但会影响报告的整体质量。

小编友情提醒:

记得保存多个版本。写完初稿后,最好放一放再回头看,说不定会有新的想法。修改的时候也不要怕麻烦,反复打磨才能写出更好的报告。

【第6篇】收银员岗位实习报告怎么写1550字

收银员岗位实习报告

不知不觉离开学校已经有半年了,在这社会中的半年,让我学到了很多很多书本上难以学到的东西,丰富了我个人的阅历。在这半年中,会计等式中的两个字——“平衡”始终指引着我。

实习期一开始,我就来到了嘉兴,来到亲戚所开的一家纯餐饮的海鲜餐厅。从七月初就开始了老店(嘉兴的第一家店)账务熟悉工作。由于我们是中等餐饮单位,核算上又没有专职的会计,导致很多账面很混乱,因此,我也就碰到了很多大大小小的问题。幸好,我们店的股东——姑姑,能百忙之中抽空来指导我做账。她还教会了我:要经常性的总结,把每天的事情提前一天安排等先进又棒的思想理念。

凡是万事开头难,从____年的8月18日开业前后的两个月就没怎么停过。新店要开张,何况是比老店规模又大很多的新店,筹集的工作自然是烦忙;每天在老店学习账务处理的同时,又得出去采购一些零散的东西,刚出学校一个月的我就感到工作好辛苦了。但“平衡”两个字,告诉我,来到这社会的年轻人,首先,心态要放放平,社会不同学校的生活,年轻人就得这么忙碌,将来才会有出息。八月十八,新店如期开业了,由于我们酒店的海鲜新鲜程度以及档次,吸引了很多嘉兴乃至各地来嘉兴的朋友莫名前来品鲜。自然而然,酒店的账务处理以及其它零星琐事也就越来越多。加上新出师的我还得带两个比我更不懂账务处理的收银员和酒水员,再外加自身账务处理整个流程中还有点生疏,导致了我每天的工作时间变得特别的长,好长一段时间,我都是每天凌晨两点才能入睡。在开业的一段时间,可以说是,我运用书本上的知识,结合实际操作的过程。这个过程显得好痛苦,很多书本上的,来到了这个现实的社会中,一一被否决,使得我变成了一个无头苍蝇,不知如何飞翔。开业后的一个月,我的状态可以用两个字来形容——崩溃。有时候忙到连饭都忘记吃,身体和心理承受着极限,曾经无数次脑中闪过——不想干了。然而,还是这两个字——平衡,指引着我,要继续寻找平衡点,找到问题突破口。在这无数的凌晨两点过后,账务上开始稍微顺起来。

与我工作关系最大的就是我的两个手下——收银员和酒水员,平时的她们,也经常性的会出现一些问题,如:工作上的压力、她们之间合作上的问题。我常常会用我亲身体验到的经验告诉给她们,常常给她们洗脑,要她们找寻内心深处的平衡点。由于收银员是本地人,又是出生在一个富裕的家庭,性格就显得非常暴躁。这也导致了我们工作上合作的顺利及愉快程度,很长一段时间,收银账与酒水账对不上号,两个人因此经常吵起来,互说对方的账有误。而我还是一次又一次的给她们用“平衡”两个字给她们洗脑,收银员的性格被我磨得越来越平,自然,她们的合作就变得和谐起来了。好景不长,收银员的私人问题,使得我少了一个辛辛苦苦培养出来的得力助手,又逢年关,人员紧张的要命,我只好亲临吧台。一边是收银,一边是做账,一边还要出去收账和招人,还有其它的琐碎事情。又一次,又有了那两个字——崩溃。更受打击的是股东之一——大哥,对我工作的否认,把我推向了崩溃的边缘。我曾和我老爸、老妈通话说,不要做这什么财务经理的工作了。得到老爸、老妈的开导之后,总结起来还是两个字“平衡”。于是乎又熬了过来,现在变得越来越顺起来。财务上有点顺了,姑姑就又要安排我进入新的一年的目标,学会全方面经营起这家店。20xx,又是幸苦的一年,但我不怕,因为我平衡。

其实,我们人的一生当中又何曾不是在追求着这两个字——平衡,更何况是现在的我,全权掌握着我们店所有的钱的人,万一一不小心失足,恐怕与亲戚做普通朋友的机会都没有了。因此,我还是平衡心对待:做人,不要把钱看的太重!自然而然就会知道幸福是什么了。

写报告经验50人觉得有用

在开始写收银员岗位的实习报告前,得先把目的弄清楚,这可不是为了应付差事,而是记录下这段时间学到的东西,包括技能和经验。开头部分,应该写明实习的时间、地点和背景情况,这部分内容要简练,别啰嗦太多,但又不能太简略,让人看不明白。比如,“我于今年三月到六月期间,在某大型商场担任收银员实习生。”这样就挺好。

接下来就是正文了,这部分才是重头戏。可以围绕日常的工作流程展开叙述,像是每天早上上班前需要检查设备是否正常运作,比如扫描枪、pos机之类的,还有就是核对前一天的账目,看看有没有异常。工作过程中遇到的问题也得提一提,比如顾客支付时出现卡顿现象,当时是怎么处理的,用了什么方法解决的。记得多用专业术语,这样显得比较靠谱,像“库存盘点”、“销售数据录入”这样的词儿就挺合适。

除了工作本身,跟同事之间的相处也很重要。实习期间肯定少不了团队合作,大家互相帮忙的地方不少。像高峰期的时候,一个人忙不过来,其他同事就会主动过来帮忙结账,这种时候就体现出团队协作的重要性。如果能举几个具体的例子就更好了,比如某次活动期间,大家都加班加点配合完成任务,最后得到了领导的认可。

还有个细节需要注意,写报告的时候千万别忘了附上一些数据作为支撑,这会让内容看起来更有说服力。比如,统计一下这段时间内的销售额变化趋势,或者列出几次促销活动的具体成效。这些数字不用太过复杂,简单明了就行,能让读者一眼看出成果。

小编友情提醒:

关于格式方面,最好保持整洁,字体大小适中,行间距也不要太挤。要是有条件的话,打印出来看看效果也不错,毕竟纸质版给人的印象会更深一些。不过,有时候写作者可能会不小心漏掉了一些必要的信息,回头才发现,这就有点尴尬了。所以写完后一定要仔细检查一遍,确保没有遗漏重要的内容。

其实,写报告这事说难也不难,只要把学到的东西整理好,按照一定的逻辑顺序排列起来就行。不过,有时候思路会乱,写着写着就跑题了,这种情况就需要停下来好好理清思路再继续写。

4月收银员实习报告怎么写(精选6篇)

实习报告,每个地方都不太一样,收银员的工作又和其他岗位有些区别。要是想写好这份报告,得先把这段时间的经历好好整理一下。比如,你得想想自己都干了些什么,每天上班的时候遇到过什么特别的事情没有。一开始写的时候,可以先列个提纲,把要写的内容大致分分类。像是工作流程,客户沟通的
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