【第1篇】服装导购员的实习报告怎么写850字
服装导购员的实习报告
为期四周的实习结束了，虽然实习的时间不是很长，但在这段时间中我学到了许多课本上学不到的知识，也第一次亲身贴近了社会，丰富了自己的社会经验，对我即将踏进社会工作有很大的帮助。
四周中我一直在一家班尼路专卖店做导购员。导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品，也就是售货员。做导购看起来很简单，其实它也有许多事情要做。在班尼路专卖店，工作时间是每天7个小时，星期六，星期天是12个小时。每天8点30到店里，去了的第一件是就是打扫卫生，卫生必须得做到仔细、认真，必须得干净，九点必须打扫完。然后领班就带领大家开一个小会，时间是15分钟，主要是说一下今天的工作内容，计划，必须得完成的销售目标，各位导购还得定下自己的销售目标，在完成了销售的目标后可能可以提前下班。这就让我们有一种责任，在货场上我们得热情的招待顾客，尽量不要和顾客发生不愉快的事情，尽量促成交易，在货场上我们必须得整理好货品，保证货品的整齐有序。 在快要下班时我们得清点货场上的货品，然后由领班进行收尾工作，给我们做今天的工作总结。
在四周的实习中我认识到要做一名好的导购必须得具备一定的条件：穿着必须得整齐、干净，招待顾客必须得彬彬有礼、大方、热情，工作起来要有干劲，不能以貌取人，但也得看准顾客，我们得让顾客高高兴兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的`。导购员的形象的好与坏将会直接的影响到公司的形象，顾客乐意的到你这里来买东西很定是看重了货品的质量和你的服务。做为导购虽然只是公司最底层的员工，但我们也得努力去做好，只有把小事都做好了，才会有更好的机会等着我们。
通过这次实习工作，让我认识到在今后的工作中必须得踏实很干，不能想当然，吃苦的精神还是必须得有的，对待自己的工作不论是大是小，都必须认真、仔细的去做好了，对自己认为很难的事情必须得有信心，有激情，在工作中还得不断的充实自己，不断的学习，处理好和同事、领导的关系，只有这样才能使自己在工作中不断的向前发展。
写报告经验36人觉得有用
服装导购员的实习报告怎么写
服装导购员的实习报告得好好琢磨下，要是没点门道，看起来就显得乱七八糟。开头得说清楚自己是在哪家店实习的，还有负责的主要工作是什么。比如我之前在某商场的某某品牌专柜，每天主要就是接待顾客，帮他们挑衣服，顺便还得整理货架。
记得要把自己的日常工作流程写出来，像是早晨开门后先检查一下货品摆放是不是整齐，接着等着顾客上门。遇到客人进来的时候，得主动打招呼，问问他们想买什么类型的衣服。如果顾客对某件衣服感兴趣，就要详细介绍一下它的材质、尺码、颜色这些信息。要是顾客拿不定主意，还可以建议他们试试别的款式。
记录销售数据也是很重要的一部分。每天下班前要统计一下当天卖出了多少件衣服，销售额是多少。这样能知道哪款衣服比较受欢迎，以后进货的时候就有方向了。不过有时候统计数据的时候会漏掉几条记录，这就得仔细核对一下，确保数字都对得上。
跟同事之间的配合也很关键。有时候顾客一下子来了好几个，一个人忙不过来，就得和其他导购员互相帮忙。大家分工明确一点，一个招呼顾客，另一个去拿衣服，效率就会高很多。不过有时候沟通不到位，就会出现误会，比如有人以为别人已经处理好了某件事，结果实际上没人管，这就得及时沟通解决。
至于心得体会，其实也得提一提。比如说通过这段时间的工作，发现自己在跟顾客交流这方面还有提升空间，有时候说话不太注意方式方法，容易引起误会。还有就是在面对突发情况时反应不够快，比如突然来了大批顾客，手忙脚乱的。这些问题都需要慢慢改进。
最后别忘了附上一些相关的表格或者图片什么的，像销售报表，货品清单啦。这些东西能让报告看起来更专业些。不过有时候忘记把某些表格粘贴上去，那就得补救一下，不然报告就缺了点内容。
【第2篇】服装导购员暑期实习报告怎么写2350字
服装导购员暑期实习报告范文
大学的第一个暑假我过的很充。
其实假期打工的目的很简单，赚钱也只是一个借口，真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的能力，培养自己的坚韧不拔的性格，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受，自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验，丰富大学生活。
于是在放假后的几天，我便和同学一起去找工作。可是，社会真的太现实呢啊，每一个都在问我们有工作经验没有，是做长期还是短期，我们处处碰壁，当时想找个工作就那么难吗！于是，自己就到处找朋友找亲戚，希望能找到份工作。后来在我姐姐的帮助下，我在一家商场里应聘当服装导购员。
在我还没有正式到商场上班之前，就有一个长辈跟我说：“以后上班时要尽可能的多做事，对于顾客要热情接待，要大方不要害羞，处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单，但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过服装导购员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过，在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。
我觉得在商场上班真的太辛苦了啊，虽然是上半天休息半天，但上班必须站着不能坐着，有太多的规矩呢，动不动就是罚款的。
在商场上班每天必须做两件事：第一、每天早上必须做早操，说是要锻炼我们的身体，不做好就要罚款。第二、每天早上要开早会，班长要讲这几天的考勤和工作要求。
在摩尔新世纪购物商场上班，每一个员工必须牢记商场的理念：“厚德诚信，全心投入。团队力量，客户价值。”摩尔商场这样的经营理念使其赢得了很多顾客的好评。也让我知道作为一名商场工作人员，要积极地做好自己的工作，对于顾客要有耐心要亲切友善，要树立良好的企业形象;而作为一名顾客，要尊重工作人员。
在还没有到商场上班时，自己也逛过商场，当时从没想过自己会在商场上班，觉得在商场上班肯定很好，又干净，冬暖夏凉的。但，当自己真的在商场上班时，觉得自己当初的想法太天真了，不管在好的工作都有其规矩的。在摩尔新世纪购物商场上班我学会了许多。
一、不能破坏商场的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是：上班分两班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班时间，在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架，不准擅自离开工作岗位、串卖场购物，不准和同事随便聊天，不准抽烟和玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了，才能开心的'购物。在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，默默记在心里，等着下班休息的时候再向同事、班长询问。
二、永远都不要说没有事情做，要自己给自己找事情做。货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了！
三、对于顾客，要永远保持微笑，要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。我是作为一名销售衣服的导购员，每一位顾客到这购买衣服，都是为了让自己开心，穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法，要为顾客选好舒适的衣服。
四、对于顾客的要求我们要认真完成。在每一个商场都有一个顾客服务中心，它帮助顾客解决各种烦恼，如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼，让我学会许多。自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪，每天会遇到不同的人不同的问题，要学会冷静对待，以不变应万变;要多看新闻，多了解国家对个别商品的要求。
其实感觉时间过得很快，自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实，虽然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困难，但我觉得自己过得很充实，很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历，让我明白用钱容易赚钱难啊！
五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结。
现在的大学生做兼职是很普遍的现象，为了多了解社会，为了提早进入社会，为了将来找工作时也有经验可谈，很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外，做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识，对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻，也许不是太透彻，但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话，不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的，但是学到的东西却是无限的！
这次社会实践，是我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力！努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才！
写报告经验14人觉得有用
服装导购员暑期实习报告该怎么写，这个问题困扰了不少同学。说实话，刚接触这类报告时，确实有点摸不着头脑。不过，既然选择了做这份工作，就得认真对待。先说说开头，别太复杂，简单点就好。比如直接表明实习的时间地点，还有自己负责的工作内容，这样显得清晰明了。
正文怎么写？
关键是要把自己学到的东西写出来。比如，刚开始接触顾客时，可能有些手忙脚乱，不知道怎么介绍商品。后来慢慢摸索，发现其实只要抓住顾客的需求点，就能找到突破口。记得有一次，有个顾客想买条裙子，犹豫了好半天。我仔细观察她的身材和气质，最后推荐了一款修身款式，她特别满意。这种成功的案例就可以详细描述一下，说明自己的成长经历。
书写注意事项：
工作中遇到的问题也不能忽略。比如有时候会碰到一些难缠的顾客，态度不太好，这就需要保持冷静，耐心沟通。有一次，一个顾客投诉产品质量有问题，当时心里挺委屈的，但还是努力安抚她的情绪，最终事情圆满解决。这样的经历能体现个人的应变能力，值得记录下来。
至于数据方面，如果有统计过的销售数字，不妨列出来。像某个月份销售额提高了多少百分比，这能让报告更有说服力。当然，数字不是唯一重点，更重要的是结合实际情况分析原因。如果只是单纯堆砌数据，反而会显得空洞无味。
小编友情提醒：
结尾部分可以稍微展望一下未来。可以写写通过这次实习学到了什么，对未来的职业规划有什么新的想法。不过千万要注意，这部分不要写得太笼统，最好能结合自身情况具体谈一谈。
【第3篇】服装导购员暑假实习报告怎么写2800字
服装导购员暑假实习报告1
一、不能破坏商场的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。自然，那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是：上班分两班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚 0:00的上班时间，在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架，不准擅自离开工作岗位、串卖场购物，不准和同事随便聊天，不准抽烟和玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了，才能开心的购物。在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，默默记在心里，等着下班休息的时候再向同事、班长询问。
二、永远都不要说没有事情做，要自己给自己找事情做。
货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了！
三、对于顾客，要永远保持微笑，要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。
我是作为一名销售衣服的导购员，每一位顾客到这购买衣服，都是为了让自己开心，穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法，要为顾客选好舒适的衣服。
四、对于顾客的要求我们要认真完成。
在每一个商场都有一个顾客服务中心，它帮助顾客解决各种烦恼，如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼，让我学会许多。自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪，每天会遇到不同的人不同的问题，要学会冷静对待，以不变应万变;要多看新闻，多了解国家对个别商品的要求。
其实感觉时间过得很快，自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实，虽然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困难，但我觉得自己过得很充实，很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历，让我明白用钱容易赚钱难啊！
五、要充分了解顾客的消费心理。
我觉得这是很深奥的东西，不是简单的`课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结。
现在的大学生做兼职实习是很普遍的现象，为了多了解社会，为了提早进入社会，为了将来找工作时也有经验可谈，很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外，做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识，对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻，也许不是太透彻，但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话，不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的，但是学到的东西却是无限的！
这次暑假实习，是我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力！努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才。
服装导购员暑假实习报告2
当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，才能创造出更好的业绩。
服装导购员的实习业务流程:
专卖店流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场.
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在2次的实习中我总结出如下几条：
1、精神状态的准备。2、身体的准备。3、专业知识的准备。4、对顾客的准备。
当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，才能创造出更好的业绩。磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实习中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。（后面的你想写就写，没时间就把前面的写完）
导购员的职责：
把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。
站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客提供服务；帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。
一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品，所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。
二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员。
导购员如何帮助顾客呢？
（１）询问顾客对商品的兴趣和爱好；
（２）帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；
（３）向顾客介绍商品的特点；
（４）向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益；
（５）回答顾客对商品提出的疑问；
（６）说服顾客下决心购买此商品；
（７）向顾客推荐别的商品和服务项目；
（８）让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
作为一个导购员在销售商品时要想着顾客，想着顾客的需要，想着顾客的利益，而不是单纯地推销商品。不要“为卖出商品而销售”，而要“为服务顾客而销售”。
服装导购员暑假实习报告
写报告经验19人觉得有用
服装导购员暑假实习报告怎么写
暑假实习是积累工作经验的好机会，对于服装导购员来说更是如此。这份工作既需要热情的服务态度，也需要一定的销售技巧。写实习报告时，重点是要把学到的东西整理出来，既要体现自己的成长，也要展示学到的专业技能。
一开始得先把实习的时间地点写清楚，比如我是在某商场的某品牌专柜实习了两个月。这部分内容简明扼要就好，别啰嗦太多。接着就可以谈谈日常的工作内容，像每天早上开晨会，了解新款上市情况，熟悉当天促销活动。还有就是接待顾客，解答他们的疑问，帮助他们挑选合适的衣服。这部分可以稍微详细一点，但不要流水账似的记录每一项任务，挑几个重要的说就行。
在实习过程中，肯定会遇到各种各样的顾客。有的顾客比较挑剔，试穿了好几件都不满意；有的顾客特别果断，一眼就选中了喜欢的款式。我觉得处理顾客的态度很重要，始终保持微笑，耐心地为他们服务。有一次有个老太太想买条裙子，试了好几次都说不合身，最后她急得直叹气，我就建议她换个风格试试，结果她挑到了满意的，还夸我细心。
销售数据也是报告里不可少的一部分。我所在的专柜每天都会统计销售额，分析哪些款式的销量好，哪些款式滞销。通过这些数据分析，能更好地调整库存和制定销售策略。比如说夏季的连衣裙卖得最好，而冬季的厚外套则需要提前备货。这些数据要是能具体一些就更好了，像哪个月份的销售额最高，具体增长了多少百分比之类的。
除了日常工作，培训也很重要。我们每周都有一次产品知识培训，学习不同面料的特点，比如棉麻透气性好，适合夏天穿；羊毛保暖性强，适合冬天穿。还有色彩搭配的知识，像暖色系显得人活泼，冷色系显得稳重。这些知识不仅有助于推荐商品，也能提升自己的审美水平。
最后记得附上一些实习期间的照片，像团队合影、专柜布置的照片之类的。这样能让报告看起来更有真实感。当然，照片不是必须的，要是没有的话也不影响报告的整体质量。
写报告的时候，有些地方可能记不太清细节，这时候可以找同事帮忙回忆一下。毕竟一个人的记忆有限，多听听别人的意见会让报告更加全面。不过有时候会忘记具体日期，只能大致估算一下，这点不必太纠结，只要大体正确就行。
希望以上的建议能帮到正在写实习报告的朋友们。记得把学到的东西好好总结一下，这不仅是对自己工作的回顾，也是对未来职业规划的参考。
【第4篇】暑假服装导购员实习报告怎么写1350字
当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，才能创造出更好的业绩。
服装导购员的实习业务流程:
专卖店流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场.
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在2次的实习中我总结出如下几条：
1、精神状态的准备。2、身体的准备。3、专业知识的准备。4、对顾客的准备。
当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，才能创造出更好的业绩。磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实习中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。（后面的你想写就写，没时间就把前面的写完）
导购员的职责：
把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。
站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客提供服务；帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。
一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品，所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。
二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员。
导购员如何帮助顾客呢？
（１）询问顾客对商品的兴趣和爱好；
（２）帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；
（３）向顾客介绍商品的特点；
（４）向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益；
（５）回答顾客对商品提出的疑问；
（６）说服顾客下决心购买此商品；
（７）向顾客推荐别的商品和服务项目；
（８）让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
作为一个导购员在销售商品时要想着顾客，想着顾客的需要，想着顾客的利益，而不是单纯地推销商品。不要“为卖出商品而销售”，而要“为服务顾客而销售”。
写报告经验51人觉得有用
在暑假期间找份服装导购员的实习工作，不仅能赚点零花钱，还能学到不少东西。要是想把实习报告写好，得花点心思。一开始，要把实习的时间地点什么的基本情况交代清楚，这就好比去菜市场买菜，得先知道是在哪个摊位买的，买了多少斤。报告开头这部分内容，简单明了就行，别啰嗦太多。
接下来，就得说说自己在这份工作里的具体表现了。比如每天上班前怎么整理货架，挑选货品摆放的位置有没有什么讲究，这些都是日常工作的一部分。记得把一些细节写出来，像是某天因为陈列调整得好，销售额提高了，这样能让报告看起来更有说服力。不过有时候写的时候会不小心漏掉关键信息，像是忘记提到哪天有个顾客特别挑剔，自己是怎么处理的，这就不太好，最好能想起来补上去。
跟顾客打交道也是重要的一环。报告里应该写到如何应对各种顾客的需求，有些顾客可能对款式挑得很细，这时候就需要耐心解答。还有些顾客可能对价格敏感，这就得懂得如何介绍促销活动，让他们觉得划算。当然，有时候写着写着会忘了具体是哪天发生的事情，比如某个顾客买衣服时犹豫不决，自己是用什么方式促成交易的，这样的情况最好能回忆起来补充完整。
除了日常的工作内容，还得反思一下自己的不足之处。比如说刚开始的时候，可能不太会把握顾客的心理，导致推荐的衣服总是不合他们的口味。后来慢慢摸索出了一些门道，像是观察顾客的穿着风格，就能大概猜出他们喜欢什么样的款式。不过，偶尔也会犯点小错，比如记错了尺码，给顾客拿错了衣服，事后才发现。这类事情虽然不大，但也值得记录下来，提醒自己以后注意。
小编友情提醒：
就是总结一下这次实习的整体感受。可以谈谈通过这段经历学到了什么，比如学会了如何更好地服务顾客，也明白了团队合作的重要性。有时候写到这里，可能会有点词穷，不知道该怎么表达，那就试着换个角度想想，把自己最真实的感受写出来就好。
写报告的时候，尽量保持语言朴实自然，别堆砌太多华丽的辞藻。毕竟这份报告是用来反映实际情况的，不是用来参加作文比赛的。要是实在不知道怎么写，就多看看同事们的做法，借鉴一下他们的经验，说不定能给自己带来灵感。
【第5篇】暑假服装导购员的实习报告怎么写1350字
暑假服装导购员的实习报告
当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，才能创造出更好的业绩。
服装导购员的实习业务流程:
专卖店流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场.
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在2次的实习中我总结出如下几条：
1、精神状态的准备。2、身体的准备。3、专业知识的准备。4、对顾客的准备。
当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，才能创造出更好的业绩。磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的.复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实习中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。（后面的你想写就写，没时间就把前面的写完）
导购员的职责：
把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。
站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客提供服务；帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。
一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品，所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。
二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员。
导购员如何帮助顾客呢？
（１）询问顾客对商品的兴趣和爱好；
（２）帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；
（３）向顾客介绍商品的特点；
（４）向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益；
（５）回答顾客对商品提出的疑问；
（６）说服顾客下决心购买此商品；
（７）向顾客推荐别的商品和服务项目；
（８）让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
作为一个导购员在销售商品时要想着顾客，想着顾客的需要，想着顾客的利益，而不是单纯地推销商品。不要“为卖出商品而销售”，而要“为服务顾客而销售”。
写报告经验62人觉得有用
在开始写实习报告前，得搞清楚这份报告到底是给谁看的。如果是提交给公司领导或者学校导师，那报告就得显得正式些，要是面向普通读者，就轻松点。比如这个暑假做服装导购员的实习报告，重点就是把工作内容交代清楚，别太复杂。
一开始先简单介绍下实习背景，就说说为什么选择去服装店当导购员吧。比如说是为了锻炼自己的沟通能力，或者是想了解零售行业的运作。这部分不用太长，一句话带过就行。然后接着写具体的工作职责，比如每天早上九点到店里开门，帮忙整理货架，检查商品有没有破损之类的。这部分最好结合实际例子来说，像是某天遇到一位顾客特别纠结买哪件衣服，最后是怎么帮她选中的，这样写起来就不会干巴巴的。
接下来要说说实习期间学到的东西。像服装销售其实挺讲究技巧的，得学会观察顾客的表情，揣摩他们的喜好。有一次遇到一对母女来看裙子，妈妈喜欢简约风，女儿却偏爱花哨款式，最后我建议她们一人挑一件，结果双方都满意了。还有就是记账方面，虽然现在基本都是电子系统，但偶尔也会碰到手工记录的情况，这就要特别细心，不然很容易出错。
不过有时候确实会遇到一些麻烦事。比如有个客人非要试穿很多款衣服，试完又全放回原位，搞得其他顾客抱怨连连。当时我就只能耐心解释，说这是为了保证库存管理有序。其实心里也挺委屈的，但毕竟服务行业，忍一忍也就过去了。
最后记得附上一些数据，比如一共接待了多少顾客，平均每位顾客消费多少金额之类的。这些数字能让报告看起来更有说服力。当然，如果能配上几张工作照片就更好了，不过不是所有人都有条件拍照片，所以这一步也可以省略。
写完之后别忘了检查一下格式，确保没有明显的拼写错误或者标点符号乱用的情况。要是时间允许的话，可以让同事或者朋友帮忙看看，听听他们有什么意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现你没注意到的小问题。
【第6篇】xxxx年服装导购员暑假实习报告怎么写1500字
两个月的实习就要结束了，我在此总结了这两月的服装导购工作的实习经历。希望对自己以后工作生活会有帮助。
一、不能破坏商场的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。自然，那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是：上班分两班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班时间，在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架，不准擅自离开工作岗位、串卖场购物，不准和同事随便聊天，不准抽烟和玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了，才能开心的购物。在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，默默记在心里，等着下班休息的时候再向同事、班长询问。
二、永远都不要说没有事情做，要自己给自己找事情做。
货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了！
三、对于顾客，要永远保持微笑，要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。
我是作为一名销售衣服的导购员，每一位顾客到这购买衣服，都是为了让自己开心，穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法，要为顾客选好舒适的衣服。
四、对于顾客的要求我们要认真完成。
在每一个商场都有一个顾客服务中心，它帮助顾客解决各种烦恼，如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼，让我学会许多。自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪，每天会遇到不同的人不同的问题，要学会冷静对待，以不变应万变;要多看新闻，多了解国家对个别商品的要求。
其实感觉时间过得很快，自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实，虽然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困难，但我觉得自己过得很充实，很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历，让我明白用钱容易赚钱难啊！
五、要充分了解顾客的消费心理。
我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结。
现在的大学生做兼职实习是很普遍的现象，为了多了解社会，为了提早进入社会，为了将来找工作时也有经验可谈，很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外，做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识，对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻，也许不是太透彻，但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话，不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的，但是学到的东西却是无限的！
这次暑假实习，是我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力！努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才。
写报告经验42人觉得有用
服装导购员的暑假实习报告该怎么写？这事儿说起来挺有意思的。实习报告，得先把基本情况交代清楚，比如你是在哪家商场、哪个品牌实习的，时间是多久，还有指导你的老师是谁。这些信息就像是打地基，没它不行。
开头这部分，我建议写得简明扼要。比如，“今年暑假期间，我在xx商场的yy品牌做导购工作，为期两个月。”这样的句子一目了然，让人知道你在哪干什么。当然，这里头有个小细节要注意，就是别忘了写上具体日期，不然看起来就有点模糊不清。
接下来就是描述你的主要工作内容。这个部分比较重要，得让别人明白你到底做了什么。比如，“每天早晨九点到岗后，我会先检查货架上的商品摆放是否整齐，然后迎接顾客的到来。”这句话就把一天工作的开始讲明白了。不过，有时候写作者可能会不小心漏掉一些关键步骤，像是忘了提收银环节，这就不太好，毕竟整个流程缺一不可。
再往下走，就得谈谈实习过程中遇到的问题和解决办法。记得有一次，店里来了个脾气特别急的顾客，非要找某款断码的衣服。当时我就想着办法，先安抚她的情绪，然后通过库存系统帮她在其他店找到了货品。这件事让我学到，跟顾客沟通的时候耐心很重要，同时也得熟悉公司的内部资源。
关于销售数据这一块也不能忽略。你得记录下每个月的销售额变化，分析哪些款式卖得好，哪些需要调整策略。这部分要是能附上一些图表就更好了，直观又专业。只是有时候表格里的数据可能录入时出了一点小差错，但这没什么大不了的，只要及时修正就行。
最后就是总结一下自己的收获和感受了。我觉得这次实习让我学到了不少东西，尤其是如何更好地服务客户。不过，有时候写作者可能会在措辞上稍微有些随意，比如把“体会”写成了“感触”，但总体来说还是能表达出真实想法的。
