【第1篇】移动公司的实习报告怎么写1350字
“没有总结，就没有收获，更别说进步了……”我这样对我的小侄子说。因为他喜欢看动画片，我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想法。他还不到五岁，或许他听不太懂我讲什么，但是我想说，这话更多的是对我自己的一种提醒，提醒我应该对在移动公司实习的一个月进行总结了。
严格地讲，自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的，但是前几天都在接受培训，加之中间又有几个双休，感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天，我们便被分了组，有的去了网络口，有的到了营销组，而我则进了客户组。坦白说，通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲，也是一个地道的 “门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚，也直到后来，我才知道，网络口是市公司下的，而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。
进入客户组后，我被分配跟着刘姐，她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工，加之又是实习生，因此自己并不能帮太多忙，只能先学习。所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌，动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费，我觉得公司考虑的非常周到，针对不同的客户群，打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦，资费更新相当快，令人目不暇接，因此大部分资费我都记不住。
像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样，在客户组里，我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组，就是主要负责联络客户，维护彼此间的关系，而其中的桥梁便是——电话号码。
与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟悉boss系统之后，我便开始了电话号码之旅，如将客户加入某集团，将客户从某集团中删除，查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账，直到实习最后一天，都拿着新卡为客户开户，并办理存费送费的业务。说实话，这些工作都是十分机械的，可能前几个号码做着还比较新鲜，可是后面呢，或许一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到这是在为客户服务，一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时，便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间，但是我也从中得到了一些小小的好处，比如我对数字小键盘更加熟稔了，我的心态也更加沉稳厚重了。
与客户打交道分为两个方面，一是和客户面对面交流，二是通过电话。
和客户面对面交流主要是通过“上门服务”，推销移动公司的一些优惠业务。在上门的过程中，我们遇到了各种人，有对移动公司表示支持的，也有对其表示不满的。对于前一种，我们由衷感谢;而后一种，我们也希望其能提出更加合理的建议。当然，这些我觉得都还比较容易应付，让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天，我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户，加之又不熟悉对方，因此凡事都表现得毕恭毕敬，话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感尴尬，那就是移动电话突然不能接通。当时，很多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙，因此只能揣测，可能是受日食的影响。最后回到公司才终于弄明白，原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想，只是想对客户表达歉意，在那一刻不能帮忙。尽管自己不是移动公司的正式员工，但是当时自己的确着急过，因为心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。
写报告经验97人觉得有用
实习报告，每个公司都有自己的格式，但大体上都差不多。先说说基本信息，比如你是谁，来自哪个学校，实习时间是从哪天到哪天。这部分不用太复杂，写清楚就行。还有就是实习部门，比如是在市场部还是技术部之类的。
接下来就是正文了。正文这部分最重要的是描述你的工作内容。比如说你在市场部实习的时候，可能主要负责的就是市场调研，那你就得详细写一下你是怎么做的。用了什么方法，去了哪些地方，遇到了什么困难，又是怎么解决的。这很重要，因为这是证明你真的做了工作的依据。不过有时候人一多，细节就容易漏掉，像我有一次写报告的时候，就把一个很重要的数据忘了写上去，后来被领导发现了，挺尴尬的。
然后就是收获和体会。这部分其实不太好写，不能太假大空，也不能太敷衍。你可以从专业技能的角度来说，比如学到了新的软件操作，或者是学会了怎么跟客户沟通。也可以从个人成长的角度来说，比如提高了团队协作能力，学会了如何处理压力之类的话。不过有时候写的时候会不知道该往哪方面写，总觉得什么都想写，结果写着写着就跑题了。
最后别忘了附上一些附件，像照片，表格，这些都是很有说服力的东西。记得检查一下有没有遗漏的地方，尤其是数字，一旦错了就麻烦了。有时候忙起来，就会忘记检查，结果交上去才发现出了问题，这种事情还是尽量避免的好。
写报告的时候，最好能结合具体的事例，这样更有说服力。要是觉得写起来有点枯燥，可以试着换一种思路，比如说从解决问题的角度去写，这样可能会有趣一点。不过有时候写着写着就偏离主题了，这就需要回过头来看看是不是还在正轨上。
【第2篇】移动公司实习报告怎么写1600字
经历三个星期的生产实习终于结束了，在移动公司工作的这几天，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率.在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是很宝贵的.
这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果我能吃透这些经验，将会使我受益匪浅.
第一:在与别人打交道时一定要主动积极.我自己本身是个相对比较内向的，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足.比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了.虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺利交流，但我也认识到了自己的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流.在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应该主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象.在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流，就是出于自己的积极主动.
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助.虽然此次我是来实习的，由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中，在领导没有分配任务的空暇里，我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.
第二:工作时一定要一丝不苟，认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人，甚至受老板批评责备，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃，我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，如果有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是重复检验工作结果，但还是要对自己的工作认真对待，以免失误.
经历三个星期的生产实习终于结束了，在移动公司工作的这几天，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率.在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是很宝贵的.
这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果我能吃透这些经验，将会使我受益匪浅.
写报告经验59人觉得有用
写实习报告，说难也难，说简单也不简单。要是真想写出一份让领导觉得靠谱的东西，就得花点心思。尤其是移动公司的实习报告，得带上那么几分专业味儿才行。
一开始，开头这部分很重要，别一上来就什么都没说就开始讲具体的事儿。得先把背景交待清楚，比如你是在哪个部门实习的，这段时间主要负责什么工作。这一步要是没做好，后面的内容可能就会显得有点突兀。当然，这里头有个小问题需要注意，就是千万别把背景写得太啰嗦，不然给人的感觉就像是在念说明书一样，让人提不起兴趣。
正文怎么写？
这部分得围绕着你的实习经历展开，把学到的东西、遇到的问题都写出来。比如说你参与了一个项目，那就要写清楚这个项目的来龙去脉，你是怎么参与进来的，遇到了哪些困难，又是怎么解决的。不过，有时候写着写着就容易跑题，本来是想写解决问题的过程，结果不知不觉就开始夸起团队合作的重要性了，这就不太好。写的时候一定要记得紧扣主题，别让思绪飘得太远。
数据这块儿最好能用上。毕竟移动公司，跟数字打交道的机会多得很。像用户增长情况、网络覆盖范围之类的，要是能拿出一些具体的数字来支撑你的观点，那就更有说服力了。不过，有时候写数据的时候容易搞混单位，比如把“gb”写成“mb”，虽然都是数据量，但意思差得可不是一点半点。
结尾怎么写？
不用专门总结什么的，只要稍微点一下自己的收获就行。可以谈谈通过这次实习学到了什么技能，对未来的工作有什么帮助之类的。不过，有时候写到这儿就容易犯个小小的毛病，就是话说到一半突然停下来，给人一种意犹未尽的感觉，这就需要调整一下语气，让收尾显得更加完整些。
【第3篇】在移动公司实习报告怎么写3300字
为一名刚刚走出校园的大学生，我对未来所要从事的工作充满了热情，迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献，但由于工作经验较少，还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后，经领导安排在运维部和市场部各实习半个月，实习的过程就是学习的过程，通过一个月的实习，我熟悉了公司各部门的运作过程，对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后，我被分配到了运维部传输数据中心工作，在这里，通过同事们的指导和自己的实践操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能够较好的完成自己的工作任务。
我的工作是初级维护，主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括：
一、sdh设备运行环境、状态
包括对温度，湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁，列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁，还包括机房巡检，ddf，odf接头目测。
二、wdw设备运行环境、状态
设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度，机柜顶端指示灯状态，光监控通道和设备风扇状态检查和清洁，设备、odf标签整理更新，机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器，工具、仪器等。
电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的ddf标签，把用笔修改过的都改成符合ddf标签规范的，然后打印出来重新贴在ddf架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方，重新做好标签。如电信的81条电路，只有传输端，没有交换端，我经过仔细检查后，将这些资料补齐，使整个本地网的ddf架上的标签都清晰明了，并能够达到以下具体的要求：(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与ddf和odf吻合。(2)干线传输机房和2个基站的odf架及设备侧尾纤要按照规范要求布放，odf要标识清晰完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新，ddf架的电路资料准确率要达到98%。
另外，我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图，完成了以前没有做过标签的odf资料。
在努力工作的同时，我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足，因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识，而公司也为我提供了许多很好的学习机会。在这半年里，由公司安排，我们接受了省公司举办的城域光网络技术mstp培训和ip路由技术培训。在这两次培训中，我了解了城域光网络组网技术和stp网络管理及优化，掌握了ip网上相关常用协议，为自己以后的工作积累了更多的知识，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后，我协助同事开新的基站，在外工作了一个星期，以配合11.2期工程建设扩容的相关工作。11月份，参加了随州移动传输机房电源割接工作。
为了更好的完成好下一步的工作，在现有的基础上取得了更大的进步，我决心在新的一年里，多向老员工请教和学习，继续增强自己的知识，锻炼自己的动手操作能力，积极向上，勤奋工作，使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。
写报告经验63人觉得有用
在移动公司实习，写报告是一种锻炼自己的机会。写报告前得想清楚自己这段时间学到的东西，这很重要。比如，你学到了关于网络维护的一些技能，或者了解了客户投诉处理的基本流程，这些都是值得记录的内容。
一开始可以简单介绍一下实习的背景，像是去了哪家移动公司，主要负责什么工作。这部分不用太复杂，点到为止就好。记得提到实习期间的整体感受，比如说刚开始觉得挺难适应的，后来慢慢就熟悉了。
接着就可以详细描述具体的工作内容了。像我之前实习的时候，主要跟着师傅检查基站设备运行情况。每次巡检都要带上笔记本电脑，还有专门的测试工具。有一次检查一个偏远地区的基站，因为山路不好走，差点迟到，还好手机没信号的时候还能用对讲机联系上同事。这种细节可以写进去，会让报告显得生动一些。
还有一点特别重要，就是要把学到的知识和实际工作结合起来。比如，通过处理用户投诉，明白了沟通技巧的重要性。有时候用户会因为信号不好抱怨，这时候就需要耐心解释，告诉他们可能是因为天气原因或者其他客观因素导致的。如果能帮用户解决问题，他们会很感激，这对提升个人形象也有帮助。
书写注意事项：
还可以谈谈团队合作的情况。在移动公司实习，很少有单独完成任务的机会，大多数时候都需要和其他同事配合。比如做市场调研时，需要几个人分工协作，有人负责问卷设计，有人负责数据分析，有人负责反馈收集。这样的经历有助于培养团队意识。
最后别忘了提一下自己的收获。比如这次实习让我更加理解了通信行业的运作模式，也提升了我的实践能力。当然，也可以顺便展望一下未来的职业规划，表明自己希望通过努力在这个领域有所发展。
写报告的时候要注意语言简洁明了，尽量避免冗长复杂的句子。有时候写多了反而容易让人抓不住重点。还有，格式也要规范一点，标题字号要合适，段落之间留空行，这样看起来会更清爽。不过有时候写报告的时候可能会忘记调整字体大小，导致整个页面看起来不太协调，但这也不是什么大问题啦。
【第4篇】在移动公司的社会实习报告怎么写1950字
过了这个暑假的我就进入了大三，为了给以后的实习打基础，我决定这个暑假去参加一些时间活动来丰富自己。应该说，我是幸运的，能够进入世界500强之一的移动公司参加实习活动。
中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰；“创无限通信世界，做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命， 体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向， 秉承“沟通从心开始”的企业精神。多年来，业务发展迅猛，用户从无到有，从少到多，更体现了公司奉行诚信经营，心顾客为本的经营原则。
从当初的得到移动公司暑期实习活动的消息再到活动的报名，再经过了参加了紧张的面试，大约了半个多月的时间，我孤注一掷，把希望全压在了这次的移动公司的暑期实习活动上面，本着“不成功便成仁”的心态，终于有幸被移动公司录取，成为了这次暑期实习活动的一员，并分配到了营销部门里面的渠道部分。所谓的渠道，就是连接生产与销售之间的纽带，是移动公司重要的组成部分。李主任跟我们介绍说渠道是整个营销部分竞争最激烈的地方，因为这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大学生，在7月15号那天参加了移动公司精心准备的培训，让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有销售服务方面的礼仪知识，而下午则是安排了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务，比如移动的增值业务。移动公司在增值业务方面一直做的非常出色，这次 培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。无线（移动）增值业务就是建立在移动通信网络基础上的，除了语音以外的那些数据服务包括短信、彩信、彩铃、ivr、wap、kjava/brew、pda等。让我们多少了解了一些专业的知识，为以后的战演练打基础。公司还让我们自由分成4个小组，起队名，想口号，让我们这些刚见面的伙伴很快便建立了友好的关系。
我们来自不同的地方，于是公司也把我们就近安排给不同的销售经理，跟经理到他们管辖的区域去学习。我们每个人都分配到了自己的工号，方便通过网上营业厅帮助有需求的顾客做业务，而我们用工号做进的业务也成了记录我们工作量的一个标准。我和另外2个学生一起被分配到了区域，距离我家很近，方便了我的工作。
一开始我们的主要工作就是去移动的指定营销点去帮助渠道老板们做新业务的推销。业务不好做，加上有些人觉得移动公司的补贴太低，于是有不少人退出了。在这种情况下更坚定了我要坚持下去的勇气，半途而废的话一切归零。一个人不可能知道所有的事，重要的是他要会学，而且要学会。我一直相信一个人的能力是可以培养的，只要他肯学，就可以学好。可能今天的我什么都不懂，什么都不会，但是我希望能通过这次的实习活动让我学到宝贵的经验，这是在学校里面所学不到的。我相信，这次的实习会是我生命中难忘的一课！我们将会从这次的实习中学到很多东西，但是我们需要自己总结，自己去发现问题然后去解决。一味靠别人教是学不会什么的。我想这就是我们现在的大学生所要具备的另一能力了吧？
实习的中后期，我们开始倾向于向顾客们推荐“充值送冰爽”的业务。我们不仅要在店里面做这个业务，有时候还会在销售经理或者是客户经理的组织和带领下，到一些大集团或者是街口摆摊。经过我们大家的努力，我们临海的“充值送冰爽”的业绩量成为了整个台州市里面做的最好的，市公司还因此表扬了我们。偶尔，我们会被全部召集到公司，临时帮忙做业务，比方说打电话给12580，也比方说帮公司做直邮卡的激活。工作有时候反复而枯燥，但是我学会了苦中作乐，不会抱怨，因为我明白，越是抱怨就越是不会在工作中找到快乐，因而就越是找不到工作的乐趣。
实习结束的时候，公司还评出了优秀实习生，很荣幸这份荣誉降临在了我的头上。捧着滚烫的镶金的荣誉证书，那一刻觉得没有什么比这个更重要的了。这次的实习还让我有了不少的“收获”：1.深刻感受到移动“正德厚生，臻于至善”的企业文化和番禺公司强调执行力的管理文化；2.获得了书本上没有的实习经验；3.体会到了工作的辛苦和快乐，学会把握好每次机会，主动、积极、虚心向身边人学习更多；4.实习生的每个晚上的工作总结让我学会了发现问题和思考问题；5. 感受到团队合作的乐趣，结交到了不少年纪相仿的朋友。
在这里，我要感谢zj移动，一个给我成长平台的优秀企业。这里的一切都感染着我，她就是这样一个温暖的大家庭，有工作一起分担，有好吃的一起吃，我喜欢这里的工作环境，年轻化的团队，创新团结的团队，大家工作都很有激情，在这里每天不是在混日子，而是在思考，我喜欢有竞争的工作，这样我才能够不断地超越自己。在移动参加实习活动，我也常常问自己工作最大的支撑是什么，原来这段难忘的实习经历已经给了我最好的答案！
写报告经验70人觉得有用
做一份社会实习报告，特别是针对移动公司这类比较专业的领域，确实需要下一番功夫。其实，很多东西都是从实践中慢慢摸索出来的。一开始可能觉得无从下手，但只要掌握了几个关键点，写出一份合格的报告就不是难事。
开头部分得先交代清楚背景，比如你在哪个部门实习、具体负责哪些工作，这些都要简明扼要地写出来。这部分的内容就像是给读者一个大致的地图，让他们知道接下来要走哪条路。记得把自己的名字和实习时间写上去，这很重要，不然领导可能会觉得你态度敷衍。有时候写着写着，可能会忘记加上自己的名字，这可不行，毕竟这是你的成果。
中间部分是重头戏，主要是描述实习期间的工作内容和心得体会。这里可以用一些专业术语来体现你的专业素养，像什么“客户数据分析”、“网络优化方案制定”之类的词，都能让人觉得你挺懂行的。不过，写的时候要注意分段，别一股脑儿全堆在一起。要是段落太长了，别人读起来会很累，自己看回去也会觉得乱糟糟的。当然，偶尔一段话写得过长也是常有的事，尤其是在思路比较集中时，很容易忽略这个问题。
结尾怎么写？
可以稍微展望一下未来，比如说通过这次实习学到了什么技能，对未来的职业规划有什么新的想法之类的。但别太虚了，说些空洞的话，最好能结合实际情况，比如你觉得以后可以怎样改进现有的工作流程，或者有什么新点子能让公司发展得更好。不过有时候，结尾部分可能会因为赶时间而显得仓促，这就需要提前规划好时间，确保每个部分都有足够的时间去打磨。
还有个小细节需要注意，就是格式问题。字体大小、行间距这些看似不起眼的小事，实际上会影响整份报告的观感。如果字体太小或者行距太密，别人看久了眼睛会不舒服。当然，也不是说非得搞得特别花哨，简洁大方就好。有时候，因为手边没有合适的模板，格式可能会稍微乱一点，但只要用心调整，问题不大。
【第5篇】移动公司话务员实习报告怎么写900字
移动公司话务员实习报告
移动客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面，而是通过电话的方式来工作，我的音质在这里得到了的发挥。
一年来，在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习“三个代表”的重要思想，学习科学发展观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好移动基层客服工作。现对自己全年的工作汇报如下：
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做。当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为移动基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习。其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会继续发扬我在过去的工作方式，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。
工作就是这样，干一行爱一行，我已经对我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中继续的努力，为公司的发展做出自己的努力！
写报告经验26人觉得有用
做话务员实习报告的时候，得先把实习期间的工作内容梳理清楚。比如每天接听多少电话，处理哪些问题，遇到过什么特别的情况。像我刚开始实习的时候，每天接电话都觉得自己手忙脚乱，后来慢慢找到规律了。这个部分最好写得具体点，像我有一次接到一个客户投诉说手机信号不好，我就得详细记录下当时的情况，包括时间、地点、客户的联系方式之类的。
接下来就是分析自己在工作中的表现了。比如说有没有按时完成任务，跟同事的合作怎么样。我记得有一次因为自己的疏忽，没及时给客户回电，结果被主管批评了。从那以后我就特别注意时间管理，每天列个清单，把要做的事情按重要程度排好顺序。这部分其实挺关键的，因为能反映出个人的工作态度。
还有就是对整个实习工作的感受和建议。我觉得每个话务员都会遇到压力大的时候，像高峰期电话多得接不过来。这时候就需要想办法调整心态，像我就会深呼吸几下再开始接电话。另外，我觉得公司可以多组织一些培训，尤其是应对突发状况的技巧。
写报告的时候，格式也很重要。开头要有个简单的自我介绍，说说自己是谁，实习的时间和地点。然后正文部分按照上面说的几个方面展开就行。记得用比较正式的语言，毕竟这是工作相关的文件。当然，有时候写着写着会发现自己漏掉了一些细节，这时候就只能靠回忆补充了，虽然这样可能不够全面。
最后就是检查了，这个环节千万不能省略。检查的时候要特别注意有没有错别字，数字是不是写对了。有时候人一紧张就容易出错，像我有一次差点把客户的号码写错了，幸好后来发现及时改正了。不过这种事情一旦发生就很难弥补，所以平时就要养成仔细的好习惯。
【第6篇】暑期移动公司上班实习报告怎么写1100字
今年暑假我在黄平移动工作，在这段时间里，对于一些平常理论的东西，有了感性的认识，感觉到受益匪浅，实习期间我努力把自己在学校所学到的理论知识向社会实践转化，尽量做到理论与实践相结合，也发现了自己的许多不足处。
经过几轮面试，我从人群中脱颖而出，顺利进入到黄平移动工作，刚开始进去的时候我对工作流程一点也不懂，那时候才感觉到自己学到的东西实在太少了，后来跟着那些哥哥姐姐学，让我学到了很多东西，我的工作是用电脑来操作，以前上网就只知道玩游戏，现在发现自己对电脑一窍不通，连一些基本操作都不会，也不知道电脑原来有这么大的用处，所有的手机号码都可以在电脑上查到，而且每个月的消费情况和业务开通情况都非常清楚的可以知道，慢慢地我喜欢上了这份工作，我很庆幸自己暑假能在黄平移动度过。
这个短暂而开心的一个多月，对我走向社会起到一个桥梁的作用，过度的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要的步骤，对将来走向工作岗位有很大的帮助，可以避免我毕业后的眼高手低现象，向他人虚心求教，遵守组织纪律，和单位规章制度，与人文明交往等一些为人处事的基本原则，都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这次参加社会实践我明白大学生社会实践是引导我们大学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式，是促使高中生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道，是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径，通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识，近一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西 ，而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉经了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开阔了视野，增长了才干。
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，从这次实习中，我体会到了实际的工作和书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。俗话说千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前就业形势下所反映的拥有实践的工作经验的竞争力要远远大于仅仅局限于理论知识，从这次实习中，我体会到如果将我们在中学里所学的知识与更多的社会实践结合在一起，用实践来检验真理，用我们的实际动手操作再真正理解和学习我们学习过的理论知识，这才是我们学习和实习的真正目的。社会实践是每个大学生必须拥有的一段经历，它是我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上更本就学不到的知识，也打开了视野，也长了见识，为我以后走向社会打下了坚实的基础。
写报告经验38人觉得有用
暑期去移动公司实习，写一份报告确实是个技术活。这份报告得把学到的东西都写进去，又不能太死板，得有点自己的东西才行。
一开始要交代清楚实习的时间地点，还有你具体负责的工作内容。比如说是做客服还是参与项目管理之类的。这部分不用写得太复杂，但得让人明白你是怎么参与进来的。记得说清楚部门名称，别光写个“公司总部”，让人云里雾里的。
工作中肯定会有各种各样的事情发生，把这些事情按时间顺序记录下来。比如说第一天上班就被分配了个任务，结果搞砸了。这事儿得好好反思一下，是沟通出了问题，还是准备工作没做好。这类细节能反映真实情况，也能让领导看到你的态度。
写报告的时候，行业术语得用对。像什么“用户需求分析”、“数据统计报表”这样的词，该用的时候就得用。要是不懂的话，可以问问同事或者查查资料。毕竟专业性是报告的重要部分，糊弄过去可不行。
还有就是，报告里别只写正面的事儿。遇到的问题也得提一提，不然显得不真实。比如系统突然崩溃了，大家手忙脚乱地解决，最后总算恢复正常。这样的经历挺宝贵的，能体现团队协作能力。
有时候写着写着会发现自己写偏了，比如本来是想说某个项目的进展，结果绕到别的地方去了。这种情况得及时调整回来，不然报告就散了。不过这种事偶尔发生也没什么，谁还没点小失误呢。
小编友情提醒：
报告写完后最好找个熟悉业务的人看看。他们可能会指出一些你没注意到的地方，比如某些数据是不是算错了，或者描述是不是不太清晰。有了他们的反馈，报告的质量能提高不少。
