【第1篇】业务员年终述职报告样本怎么写1500字
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满期望的20xx年。在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下：
一.完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100p彩虹出口到日本，10个托盘的60p和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国。
主要负责
1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。
7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周带给装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐状况。并将每月的出口资料带给给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：
1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。
3.车间加班不及时，常被叔叔点名。
透过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找期望。
二.与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国bestselection公司联系关于此出口美国货物的细节资料，一般透过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等资料，其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的状况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。
透过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
三.新产品的开发，为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等资料传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户带给图片、报价等，透过邮件反复确认。协助销售为b.s.整理库存样品并报价;给b.s.准备从日本带回的新样品;给morris准备美国展会样品并报价等。
透过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，期望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。
四.与韩国hankooksharp订遥控铅芯;催goodfela生产并尽快发货;订emicro的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，之后都转给小毕负责。
五.处理日常工作，服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望邻近的20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
写报告经验31人觉得有用
业务员年终述职报告样本怎么写
每年到了年底，业务员都会被要求提交一份述职报告。这份报告不仅是对自己一年工作的总结，也是向领导汇报工作成果的重要途径。如何写好这份报告？其实这里面有不少门道。
首先要明确一点，述职报告不是流水账式的记录。很多业务员可能会想当然地把全年的工作一件件罗列出来，但这样往往显得冗长又缺乏重点。建议大家在动笔前先梳理一下自己的工作脉络，找出最重要的几件事。比如，这一年里完成的最大单子是什么？有没有遇到什么特别棘手的问题？这些问题又是如何解决的？把这些关键点拎出来，围绕它们展开叙述，这样能让报告更有针对性。
其次，要注意报告的语言表达。作为业务员，平时跟客户打交道的时候可能习惯了直来直去，但在述职报告里，还是得稍微讲究一些。比如，业绩增长了多少个百分点，直接写数字就好；但如果涉及具体的项目情况，最好能用简洁明了的话概括清楚。还有就是，不要忘了适当加入一些专业术语，这会让报告看起来更专业。不过，也不要堆砌太多术语，否则会让人觉得晦涩难懂。
另外，关于数据的部分，一定要确保准确无误。有时候因为疏忽，可能会报错数据，这是很不应该的。毕竟，数据是最直观的证明材料。如果实在记不清具体数字，可以提前翻阅相关资料核对一下。还有，对于那些对公司发展有重要意义的项目，记得详细描述一下背景和成果。毕竟，领导最关心的就是这些能体现价值的地方。
在写报告的过程中，也别忘了反思一下自己的不足之处。每个人都会有做得不到位的地方，坦诚地承认这一点，反而能展现出你的成熟态度。比如，这一年里有没有因为沟通不畅而导致合作失败的情况？如果有，当时是怎么处理的？以后又打算怎么改进？这样的自我剖析不仅能给领导留下深刻印象，也能帮助自己在未来的工作中少走弯路。
当然，写报告的时候也要注意排版格式。虽然这听起来像是小事，但实际上细节决定成败。字体大小、行间距这些都要统一，不然看起来乱七八糟的。还有就是，报告的开头部分最好能简明扼要地概述一下整体情况，让读者一目了然。要是上来就啰嗦一大堆没必要的内容，很容易让人失去耐心。
最后，别忘了检查一遍报告。有时候匆匆忙忙写完，可能会遗漏一些小错误。比如标点符号用错了，或者句子不通顺之类的。这些问题虽然看似不起眼，但会影响整体效果。所以，花几分钟时间仔细校对一下，确保万无一失。这样，当你把报告交给领导的时候，心里也会踏实不少。
【第2篇】电信业务员个人年终述职报告怎么写1100字
电信业务员个人述职报告
我xxxx年1-8月在xx工作，8月8日市局决定调我到d业务局工作。工作岗位和工作性质有一些变化，但是，我认为无论哪个岗位，对一个干部的德、政、勤、绩、廉的要求都是没有变化的。现将近一年来学习和工作情况简要汇报如下：
一、在思想政治及业务学习情况
平时按市局统一安排布署，有计划分阶段认真学习了xx在中纪委七次会议上的讲话、阅读了党的十七大报告及新党章。坚持学习政治理论、业务知识、管理知识，并按要求写出读书笔记。今年以来，主管局长每周四组织我们学习政治理论文章、经济管理知识、市场营销理论、职业经理人培训教程、人文历史知识及综合理论的学习。并指定和推荐我们阅读了近四百篇关于企业管理、团队建设、自身修养、市场营销、公共关系等一系列学习文章和益智书籍。通过有组织的学习及自学，深感受益非浅，对日常工作及管理有很大帮助。同时政治理论水平、综合业务水平及管理营销能力得到了锻炼，我感到，不间断的学习对不断提高自身修养及综合素质大有脾益。
二、业务发展及工作情况
这里主要说一说代办业务的业务发展。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推进工作。主要是在前几任领导工作基础上再把代办电信业务做好、做强，带领全体职工共同努力，在注重业务全面健康发展的同时，完善服务，做好支撑，使业务发展更上一层楼。
平时工作中，注意发挥业务骨干和尖子的积极性，致力于打造一支勤奋、敬业、自信、向上、团结和富有朝气的队伍，注意带着感情做工作。在工作中以身作则，既做好一个领头人又做好一名团队人。努力营造一种和谐融洽的氛围，职工心态积极、乐观、平和。队伍整体素质健康向上。
在大家的共同努力下，代办电信业务代放号业务的发展，今年以来一直在全省名列前茅，四大战役中的储汇短信完成业务量及业务收入计划的比例在全省分别排在第二和第一的位置。
整体业务发展的方向和局面均按集团公司、省公司以及市局的总体谋划、指导思想发展和前行。
三、自身的不足之处
受自身学识和见识的局限，对业务发展提出的一些建设性意见不能迅速促进业务的发展。在为成功找方法的时候，难免又以客观困难为理由、给失败找原因找借口。在业务发展上过于重视专业总体发展目标的完成，忽视对细节问题的关注，深感协调能力不强，导致局部发展不理想。
以上是我对前10个月思想和工作的简要总结和回顾，工作的成绩应感谢市局领导和职能科室和兄弟局的大力支持和帮助，得益于全职职工的共同努力，存在的问题和不足则需要在今后的工作中加以改进和克服。今后，我将在上级领导和同志们的帮助和支持下，认真学习政治理论和综合知识，不断提高自身素质，提升个人整体水平，为企业的明天做出不懈努力！
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写报告经验120人觉得有用
今年的工作结束了，回顾这一年，作为电信业务员，我感觉自己经历了不少事。一开始接这个工作的时候，说实话，心里挺没底的，毕竟对这个行业了解不多。但慢慢干下来，才发现这里面学问不小。
我们这行，客户的需求千差万别，有时候一个方案得改好几遍才能通过。记得有一次有个大客户，他们的需求特别复杂，光是初步方案就讨论了三四次。当时压力很大，生怕搞不定，结果最后还是靠团队一起努力完成了任务。这件事让我明白，做业务不是一个人的事，得学会跟同事合作才行。
写述职报告的时候，我觉得最重要的是把工作中的成绩说清楚。比如今年我负责的那个项目，从最初的市场调研到后来的方案制定，再到最终实施，每个环节都得交代明白。不过这里有个小问题，有时候会因为赶时间，写的东西有点太简略了，这样不好，应该把过程写详细些，让领导能看明白你的思路。
另外，业绩数据也不能少。像我今年完成的销售额是多少，比去年增长了多少，这些都要列出来。不过我发现一个问题，有些同事在写这部分时，可能会忘记注明数据来源，这样会让报告显得不够严谨。所以大家在写报告前最好先把相关资料整理好。
除了业绩，我觉得还应该提一下工作中遇到的问题。比如说某段时间客户投诉比较多，是怎么解决的。当然，写这些问题的时候，重点还是要放在解决方案上，而不是一味抱怨困难。不过有时候写到这儿，我发现自己会不小心漏掉一些关键步骤，这就导致读者可能不太理解事情的全貌。以后得注意把每个环节都说透彻。
还有就是对未来工作的展望了。我觉得不能光谈目标，还得结合实际情况提出具体措施。比如针对目前市场竞争激烈的情况，可以考虑加强培训，提高自身能力。不过有时候我会在这部分写得太笼统，像“加强管理”这种话就显得空洞，以后得具体化，比如“通过定期组织培训提升团队的专业水平”。
【第3篇】业务员年终的述职报告实例怎么写950字
15年已经过去，在一年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
(四)持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。
(六)团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改善之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。
在此，我十分感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
写报告经验104人觉得有用
业务员年终的述职报告实例怎么写
做述职报告这事儿，其实挺讲究的。先得想清楚自己的工作情况，特别是这一年干了啥，成绩如何，问题在哪。如果是个业务员，那得把业务完成的情况说清楚，比如销售额，目标达成率，还有客户开发情况。这些都是基本的东西，但写的时候不能光列数字，得有点分析，为啥能完成，为啥没完成，这样才显得专业。
有时候业务员会遇到一些特殊情况，比如某个大客户突然取消订单，这种事也得写进去。不过，写的时候别光抱怨，得说说自己是怎么应对的，有没有吸取教训。就像去年我负责的那个项目，本来很有希望拿下，结果因为对方资金链出了问题黄了，当时心里挺憋屈的，后来想想也是种成长，至少知道以后接单前得多查查客户的背景。
述职报告里头，还有一点很重要，就是对自己工作的评价。业务员，不能太谦虚也不能太吹牛，实事求是就好。比如说自己今年业绩不错，那得具体点，比如新开发了多少个客户，比去年增长了多少百分比之类的。要是业绩不太好，也得有个合理的解释，比如市场环境不好，竞争太激烈啥的。当然，最好还能提提改进措施，像是加强培训，多参加行业展会之类的想法。
写述职报告的时候，语言得正式点，但又不能太死板。像我们做业务的，平时说话都比较随意，述职报告要是写得太官方，反而显得不真诚。所以，用词上得拿捏好分寸。比如说“销售额提升了百分之二十”，就比“本年度销售业绩显著提高”要好。毕竟述职报告不是写论文，太学术化反而让人看着累。
另外，报告里最好带点图表啥的，直观点。像销售数据这类东西，直接用表格展示出来，领导一眼就能看明白。不过这也得分公司吧，有些地方可能觉得图表太多反而是画蛇添足。所以还得根据公司的文化来定，要是公司习惯简洁明了的风格，那图表就少放点，要是喜欢详细点的，那就可以多用点。
述职报告写完之后，自己最好先看看，检查一下有没有错别字，语句通不通顺。有时候忙起来，写报告的时候难免会漏掉些细节，比如日期写错了，或者数字对不上。这种小问题虽然不大，但要是被领导发现了，多少会影响印象。还有就是语气得把握好，既不能太骄傲，也不能太消极，要给人一种积极向上的感觉。
最后提醒一下，述职报告不是给自己写的，主要是给领导看的。所以得站在领导的角度去想，哪些信息是他关心的，哪些是可以省略的。有时候业务员觉得自己很努力，做了很多事，但在领导眼里未必重要。所以得学会抓重点，把最能体现自己价值的地方突出出来。
【第4篇】业务员工作年终述职报告怎么写5100字
1.业务员工作年终述职报告
各位领导、同事们:
下午好！
____年对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，也尽努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就__年的工作情况述职如下:
1、以踏实的工作态度，适应企管部工作特点企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
2、尽心尽责，做好本职工作。
____年已经快结束了，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点:
在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
自己的专业面狭窄，对车辆的维修以及其它专业知识比较缺乏，认识不够，特别是车辆的保养与维护，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。
我会明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我的____年工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，____年取得更好的成绩，全面提高自己。
进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。
以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健营养品，很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，我们公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我们公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，在符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。
跑了很多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，“少走弯路”。
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得更多的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。
因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论 公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足:
1.认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。
2.营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。
3.提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。
1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。
2.各部门的沟通，领导层与员工的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中:
1.会努力于自身素质的提高，专业知识的完善，营销类管理类知识的学习等等，有了熟悉的专业知识，才能说服客服，学习更多的营销管理类知识，才能更详细的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
2.大量的有针对的实地产品销售拓展，暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店，重点拓展可行的渠道比如礼品公司，采用行之可效的方法，提高销售。
3.提高工作执行力，贯彻执行上级安排的工作，注重实干
4.建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注重产品售前，售中，售后的服务，提高服务质量。
5.更深入的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作效率和效绩，创建优秀的区域销售团队。
6.更深入的了解产品的市场情况，只有掌握了更为确切及时的信息，才会把握市场，提高销售。
2.业务员工作年终述职报告
尊敬的领导：
您好！
又到年终岁尾，回首过去的一年，內心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又跨过了一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢给我这个成长的平台，令我在中不断的，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将这一年的工作向大家做以述职。
一、严于律已，团结同志；以身作则，任劳任怨
在工作中严格要求自己，响应公司各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评，较好的完成了领导交给的任务。
二、树立中心形象，维护公司及客户利益
在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
三、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作
1、经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤（病）案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
四、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司
1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关。
2、针对不同险种，配合支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。
五、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼
1、我们业务小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的`工作成绩。
3.业务员工作年终述职报告
来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。
人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事！
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。
每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，！自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情！成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己！
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
写报告经验22人觉得有用
业务员工作年终述职报告怎么写
年底到了，每个业务员都得写述职报告。这可不是随便写写就行的，得好好准备才行。述职报告要能反映这一年的工作情况，包括业绩完成情况、客户开发情况还有市场分析。写的时候得把数字说清楚，比如销售额增加了多少，新客户增加了几个，不然领导看了不明白。
记得要先列出全年目标，看看自己完成得怎么样。比如年初定的目标是销售增长百分之二十，结果完成了百分之二十五，这个就挺好的。接着要把主要的项目列出来，每个项目做了什么，有什么成果。比如说跟某大客户合作了，签下了百万订单，这事儿就得提一提。
写报告的时候，要注意用词得当。像“效果显著”这种词就可以用，但别老用，不然显得假。有些地方可以稍微详细点，像某个项目的具体流程，怎么谈成的，中间遇到什么困难，最后怎么解决的。要是有数据支撑就更好了，比如某产品的市场占有率从百分之十提高到百分之十五。
不过有时候也会遇到一些小问题。比如说有的业务员喜欢把话说得太满，结果业绩没达到预期，这就不太好。还有就是描述事情的时候顺序乱了，比如先说结果再说过程，这样容易让人摸不着头脑。另外，报告里最好别光说成绩，适当提下不足之处，比如客户维护方面还有提升空间之类的。
写报告的时候还可以加上一些自己的想法，比如对未来的规划。可以想想明年怎么继续开拓市场，或者怎么提升服务质量。要是有参加过培训或者学习新的营销技巧，也可以写进去，这会让领导觉得你一直在进步。
【第5篇】销售业务员年终述职报告怎么写1450字
销售业务员年终述职报告
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。
截止__年12月31日，__年部门完成销售额为__万元，超额完成公司制定的部门销售任务;回款金额为__万元，回款率为__%。
虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。__年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：
1、销售报表的汇总：
其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况。
2、协助大区经理的销售工作：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;
③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;
3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;
4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;
5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
6、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度，仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持！
最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：
(一)仓库的库存量不够。
虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。
回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。
很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。
有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！
(五)各部门之间不协调。
为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，__都会洋溢着幸福的笑容！
写报告经验121人觉得有用
销售业务员年终述职报告该怎么写？这事儿得好好琢磨下。一年到头，做了不少事，业绩也有了变化，总得把情况说清楚。开头嘛，先交代背景，比如这一年公司定了啥目标，市场环境怎么样，这都是铺垫。
接下来就该说自己的工作了。比如负责哪个区域，带了多少人，主要做了哪些事情。别忘了提提销量目标，实际完成多少，比去年增减了多少百分比。要是有特别亮眼的成绩，比如拿下大客户啦，开拓新渠道啦，都得提一嘴。不过，这里有个小细节需要注意，有些话可能说得太满，反而显得不实在。比如说“全年超额完成任务”，这话听着挺厉害，但要是后面没具体数字支撑，听的人心里会打鼓。
说到数字，千万别光靠记忆，最好翻翻台账，核对一下。数据准了，底气才足。还有啊，除了销量，还得关注回款情况。如果回款率不高，那再高的销量也没太大意义。这部分内容写的时候，最好能结合图表，这样直观，领导看了也容易信服。
当然，成绩说了，问题也不能躲着。这一年肯定也有遇到过的困难，像竞争对手压价啦，客户流失啦，这些都要提出来。不过重点不是抱怨，而是说怎么解决的。比如调整策略，加强培训之类的。写这部分的时候，要注意语气，别让人觉得是在找借口。可以试着用积极的表达方式，比如“通过这次挑战，我们团队积累了宝贵的经验”。
最后就是对未来的规划了。可以根据今年的情况，提出明年的工作方向。比如加大线上推广力度，优化客户服务体系之类的。这里建议多写些具体的措施，而不是泛泛而谈。比如提到线上推广，可以说具体打算投入多少资源，预计达到什么效果。
整个报告写完后，记得检查一下。有时候写得急了，会出现一些小毛病。比如漏掉某个重要的数据，或者句子不通顺。这些问题虽然不大，但会影响整体效果。检查的时候，不妨换个角度看，或者让同事帮忙看看，说不定能发现一些自己没注意到的地方。
【第6篇】业务员年终述职报告怎么写1500字
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了20xx年，满怀热情的迎来了充满期望的20xx年。在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下：
一、完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100p彩虹出口到日本，10个托盘的60p和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60p（replacement）到美国。
主要负责
1、签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3、与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4、协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5、核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
6、根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。
7、登记相关的出口资料，并按客户要求，每周带给装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8、将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐状况。并将每月的出口资料带给给财务。
此项工作繁琐且重复率高（自七月份起，几乎每周重复一次），占去了近80%的精力。
期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：
1、拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。
3、车间加班不及时，常被叔叔点名。
透过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找期望。
二、与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国bestselection公司联系关于此出口美国货物的细节资料，一般透过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等资料，其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的状况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。
透过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
三、新产品的开发，为客户备样。
将王总与客户的谈判结果（有时旁听并记录）及产品要求、变化等资料传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户带给图片、报价等，透过邮件反复确认。协助销售为b。s。整理库存样品并报价；给b。s。准备从日本带回的新样品；给morris准备美国展会样品并报价等。
透过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，期望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。
四、与韩国hankooksharp订遥控铅芯；催goodfela生产并尽快发货；订emicro的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，之后都转给小毕负责。
五、处理日常工作，服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理；为领导办理迁证准备资料；与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用；服从领导日常安排的各项工作；协助行政部制定部门职责；联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
写报告经验139人觉得有用
业务员年终述职报告怎么写
年终述职报告对业务员来说很重要，它不仅反映过去一年的工作情况，也是向上级汇报业绩、表达个人想法的重要机会。写好这类报告需要结合实际情况，用专业术语和具体数据支撑，但也不能太死板，得让领导看到你的态度和能力。
先说格式吧，开头要简单介绍自己的基本情况，比如负责的区域、主要职责之类的。接着把全年的工作分成几个部分写清楚，比如市场开拓、销售目标完成情况、团队管理等等。这部分要注重条理性，可以按季度或者按项目来梳理，这样显得思路清晰。不过有时候为了省事，可能会直接罗列数字，比如销售额增加了多少，客户数量增长了多少，但这样就显得比较单调了。最好能结合一些具体的案例，比如某个大客户是如何谈下来的，用了什么策略，这样更有说服力。
当然，光有成绩还不够，还得反思不足之处。有些业务员可能不太愿意提失败的事，觉得这会影响自己的形象，但实际上领导更关心的是你从失败中学到了什么。比如，某次竞标失利后，是不是调整了后续的报价策略，或者是改进了服务流程。如果只报喜不报忧，反而会让领导觉得你不成熟。
还有就是未来的计划，这部分也很关键。不能只是空喊口号，比如明年争取做到行业第一，而是要细化到具体的措施。比如针对某些潜力客户制定针对性方案，加强培训提升团队战斗力之类。但有时候写计划的时候容易陷入理想化的误区，比如认为只要努力就能达到目标，却忽略了资源限制或者市场竞争等因素。
另外，语言表达也很重要。业务员平时跟客户打交道多，说话直来直去没问题，但在述职报告里还是要注意措辞。不要用太多行业黑话，否则领导可能看不懂。不过有时候为了显得专业，可能会故意堆砌一些术语，结果反而弄巧成拙。比如“精准营销”这个词用得太多了，听多了就觉得敷衍。所以还是要根据听众的身份调整语言风格，既要体现专业性，又不能太晦涩。
最后，检查报告的时候别忘了核对数据。业务员手里有各种表格，很容易因为疏忽写错数字。有时候明明记得很清楚，但一写下来就张冠李戴。这种小问题虽然不大，但会给领导留下不认真的印象。而且有时候因为赶时间，可能会忽略格式上的细节，比如字体大小、段落缩进之类的，这也需要注意。 。
