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第1篇 编辑淘宝美工岗位职责
岗位职责:
1、负责公司所有线上(天猫、京东、唯品会等)店铺所售产品的商品详情页创意策划、设计、制作;
2、结合每款产品的设计元素、风格、品牌故事等深入挖掘、提炼产品卖点,进行文案编辑介绍,不断优化商品详情页;
3、负责已上架商品详情页的日常优化与调整;
任职要求:
1、熟练使用ps软件,能够精准的抓住事物的特性,有一定的视觉审美;
2、具有一定的创造力,具备良好的文字功底;
3、高度的工作热忱,责任心强,认真敬业,良好的团队合作精神;
4、对新事物接受力强,了解电子商务,有无经验均可,有1年以同岗位经验优先。
第2篇 淘宝客服/售后客服职位描述与岗位职责任职要求
职位描述：
售后客服，无晚班（9:00-18:00），表现优秀者，~甚至可带团队。
岗位职责：
1、负责网站商城在线客服系统回答客户咨询，解决客户疑难，并协助客户下单；
2、具有良好的服务意识和销售技巧，提高客户成交率；
3、发货情况的查询及追踪；
4、回访顾客，维护客户关系。
岗位要求：
1、 文字录入60字/分钟以上，中专以上学历，专业不限；
2、 吃苦耐劳，脾气好，有耐心，身体健康；
3、 普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通，拥有较强的抗压能力；
4、 有淘宝/天猫/京东/1号店等电商平台客服工作经验者优先；
广州市悦然化妆品有限公司 人力资源部
公司地址：广州市海珠区福场路5号富力金禧商务中心
联 系 人：陈小姐
参考乘车方式：
1. 地铁站：地铁二号线市二宫站d出口，沿同福东路直走890米，右转走80米即到；
2. 公交站：市红会医院站、堑口站、宝岗大道北站、海幢公园站、市红会医院北门总站。
第3篇 淘宝分销岗位职责
淘宝分销 杭州维圣智能科技有限公司 杭州维圣智能科技有限公司关联公司 职责描述:
1、根据公司的分销商政策,进行淘宝系分销商的招商、筛选和维护;
2、协助分销商做好主推产品、店铺推广、售后核销等事宜,确保每个运营环节正确、高效;
3、持续掌握分销商情况,监控并规范分销商行为,进行分销商考核;
4、整理并分析分销数据,及时做出调整部署,按时超额完成任务。
任职要求:
1、熟悉天猫,淘宝网络平台;
2、2年以上店铺操作经验或1年以上诚信通运营经验,熟悉阿里巴巴线上推广,后台管理;
3、工作积极主动、耐心细致,能吃苦,热爱网络营销工作;
4、熟悉各种数据分析工具并能独立分析,指导并检验推广计划;
5、工作认真负责,沟通能力强,具有团队意识与较强的合作理念。
第4篇 淘宝审单员岗位职责
淘宝天猫审单员审核处理员 福建海邦网络科技有限公司 福建海邦网络科技有限公司,福建海邦,海邦 岗位职责:
1、审核订单及分析订单;
2、快递的对接,做到信息维护及时效统计和发货计划。
任职要求:
1、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨;
2、基础办公室软件熟练,word、e_cel,有较好沟通能力。
第5篇 淘宝京东客服岗位职责
淘宝/京东客服 杭州社淘电子商务有限公司 杭州社淘电子商务有限公司,杭州社淘,社淘网,社淘 我们的薪酬福利:
1、薪资:基本工资 + 绩效奖 + 福利补贴;
2、五险一金;
3、带薪年休假;
4、公司福利:餐补、全勤奖、交通补贴;节假日福利、不定期的组织团队活动(如:生日会、儿童节、情人节、感恩节、圣诞节);季度团建、年度旅游。
岗位职责:
1、通过阿里旺旺接待来咨询的客户,解答客户提出的各种问题,引导客户下单,达成交易,打字速度60字/分钟以上;
2、及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3、处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5、对于拍下没有下单的客户,进行进一步的咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
6、维护好老客户,对于店铺的老客户要保持联系,提高店铺的回购率。
任职要求:
1、高中及以上学历,工作经验不限,也欢迎应届生;
2、有一定的营销技巧,沟通技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟40字以上;
3、性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。
客服的晋升发展方向是:
1、客服----运营助理----运营专员----运营店长;
2、客服-----客服组长----客服主管
第6篇 淘宝运营师岗位职责
工作职责 :
1、负责公司淘宝店铺、商城的推广工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成公司的目标销售额;
2、策划并制定网络店铺及产品推广方案。(包括淘宝推广,seo论坛推广,sns推广等);
3、能够找到性价比高、有效的网络广告及推广方式,会通过分析本店的页面流量,独立ip访问量等数据而确定网络广告的真实、有效性;
4、熟悉淘宝直通车、淘宝客、超级卖霸,钻石展位等淘宝宣传工具,并且非常熟悉淘宝站内各种免费推广活动的收集策划,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;
5、有一定的活动方案撰写的能力。
任职要求:
1、有过seo推广经验者优先;
2、有产品营销策划、推广,组织、实施并全案跟进经验;
3、熟悉淘宝流程,性格随和细心,能吃苦耐劳;
4、了解淘宝直通车、钻石展位,有各类广告资源,精通各种推广模式优先;
5、与淘宝相关工作人员有良好的关系的优先;
6、工作细致认真,有耐心 ;
7、没有经验、对淘宝运营有兴趣、学习能力强的人才,我们也需要。
第7篇 淘宝平面设计师岗位职责
电商平面设计师(天猫淘宝) 上海泰韬网络技术有限公司 上海泰韬网络技术有限公司,泰韬网络,泰韬 工作职责:
1、负责商品图片处理、网店装修、创意策划等;
2、维护网店美工、配合宣传、销售,不定期制作活动促销页面、广告页;
3、负责网店文案(宝贝产品)的编辑及对货品进行直观、感性、富有吸引力的描述,提高货品描述的转换率,依照店内风格定位撰写;
4、负责宝贝描述图片、文字编辑、处理等;
5、对店铺整体美化设计、不断进行优化提升。
任职要求:
1、美术、设计或计算机相关专业优先;
2、熟练掌握photoshop、coreldraw、ai dreamweaver等软件;
3、有扎实的平面设计功底,良好的色彩感和市场感觉;
4、熟悉网店 装修设计,有担任过皇冠级或旗舰网店产品、页面设计经验优先;
5、善于协作与沟通,具备良好的团队合作精神,工作态度端正,做事认真细致。
第8篇 客服淘宝客服岗位职责
淘宝客服 广东内康实业有限公司 广东内康实业有限公司,内康 职责描述:
1、承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2、及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3、处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5、对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
6、维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。
任职要求:1.要求有耐心和上进心,有亲和力;
2.打字速度快,有责任感;
3.主动性强。
第9篇 淘宝店铺运营岗位职责
高级淘宝店铺运营-邮件事业部278 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:
1.负责店铺类目商品结构规划,对类目销售kpi负责;
2.负责页面日常改版策划、上架等工作;
3.通过商品优化,不断提升类目商品的搜索排名;
4.通过各项手段打造店铺爆款;
5.负责店内类目日常活动的策划和执行,进行用户运营和内容运营;
6.争取平台的各项活动资源,承接落地。
任职要求:
1.本科学历,2-3年工作经验;
2.担任运营天猫/淘宝店核心运营人员2年以上,熟悉各项交易规则;
3.熟悉天天特价、淘抢购、聚划算等活动提报和运营;
4.熟悉淘系用户购物心理和习惯,对店铺促销活动有较强的策划、组织、执行能力;
5.对各类数据敏感、善于分析、评估与总结,熟练运用淘宝天猫后台运营;
6.正直诚信、思路清晰、性格开朗并具有良好的学习能力;
7.工作积极主动,有良好团队协作能力和沟通能力,承受压力能力强;
8.从事美妆、洗护、居家、餐厨等行业者优先。
第10篇 淘宝商务专员岗位职责
电子商务运营/推广专员(淘宝/天猫) 鼎信网络 山东鼎信网络科技有限公司,decent鼎信,鼎信网络,鼎信 岗位职责:
1、市场调研:快速熟悉市场变化,产品变化,规则变化。
2、店铺运营:根据营销策略及计划,协调资源,实现店铺效益。
3、产品运营支持:根据运营策略,负责平台产品切换及上下架。
4、产品或平台优化:分析、汇总日常遇到的问题及建议,制定运营计划,优化现有产品或平台系统。
5、数据分析:通过日常数据的收集,统计分析产出数据报告。
任职要求:
1、具有淘宝/天猫店铺实际运营经验(虚拟类目优先,如:话费,流量,q币)。
2、能够根据互联网发展趋势制定相关的用户推广互动活动。
3、敏锐的感知市场新趋势变化,挖掘盈利点
4、最好具备一定的产品经理经验,熟悉mockplus等产品原型设计工具使用
5、具备吃苦耐劳的毅力,较强的抗压能力。
鼎信工作保障:
【靠谱工作:五险一金、丰厚年终奖、餐补住宿补贴等】
【快乐生活:年会旅游、活动聚会、生日礼物、节日礼包等】
【关注健康:年度体检、营养午餐、拓展运动等】
第11篇 淘宝客服主管岗位职责
淘宝客服主管 南京糖糖屋电子商务公司 南京糖糖屋零食物语食品有限公司,南京糖糖屋电子商务公司,糖糖屋零食 职责描述:
1、在淘宝天猫等电子商务平台上处理订单与客户交流,提高订单转化率;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、简单售后服务等工作 ;
3、异常事件报备(批量订购、新品咨询、客诉异常事件等等);
4、熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
5、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作;
6、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺产品;
7、发现店铺问题或者产品问题无法处理及时汇报上级;
8、完成主管交给的其它工作。
任职要求:1、有2年以上淘宝工作经验,积极乐观。沟通交流能力良好。
2 熟悉电脑并打字熟练60字/每分钟以上,熟悉淘宝规则。
3、年龄不限。服务意识好,对客户诚信
4、强烈的成长动机
第12篇 编辑淘宝岗位职责
淘宝内容编辑 上海快乐讯广告传播有限公司 上海快乐讯广告传播有限公司,上海快乐讯,快乐讯,我是大美人,快乐讯 职责描述:
1.对新媒体编辑工作有一定理解,对新鲜事物有自己的看法并能较好表达;有良好的审美趣味以及时尚品味,了解美妆潮流动态;
2.热爱编辑工作,有较强的职业敏感度,文字功底扎实;具有优秀的创新、独特的视角,具有资源整合的能力;
3.根据店铺的需求,编写产品故事,负责提炼产品卖点,撰写淘宝产品软文,例如:淘宝头条、有好货、必买清单。
任职要求:
1.一年以上新媒体文案经验,文字功底深厚;
2.热爱生活美学,学习能力强,有创意敢于突破,有较强的用户思维;
第13篇 微信淘宝客服岗位职责
微信客服文员 社区运营文员 淘宝客 韩国瓷肌中国区公司 广州瓷肌化妆品有限公司从化分公司,韩国瓷肌中国区公司,瓷肌 岗位职责:
1、负责社群,微信群的日常运营,维护交流秩序,处理群内事件、用户意见反馈;
2、负责公司新产品的预告和发布,激励群员对产品的分享和转化;
4、定期组织微信群培训;
5、对群员的咨询及时做出反馈和解答。
任职要求:
1、大专及以上学历,一年以及以上微信群运营经验;
2、喜欢并乐于接受新鲜事物,头脑灵活,有各类网络社区的活跃用户优先;
3、热爱互联网,对微信、微博、sns、博客、论坛等产品有浓厚兴趣或深刻认识;
4、注重团队合作;善于沟、通,富有创意,有非常好的服务精神,爱学习,不怕吃苦;
第14篇 淘宝高级美工岗位职责
淘宝高级美工 义乌市港泽贸易有限公司 义乌市港泽贸易有限公司,港泽贸易,港泽 职责描述:
1、主要负责淘宝店铺装修及版面设计工作。
2、定制产品的绘制工作。
3、负责管理整个美工团队。
任职要求:
1、有一定的构思设计能力,与良好的美术功底;
2、熟练掌握photoshop,ai等基本图形软件,有插画功底。
3、良好的沟通能力,善于对设计的表达以及团队协作精神;
4、平面设计、美术、专业毕业或有相关工作经验的优先考虑;
第15篇 淘宝商城岗位职责任职要求
淘宝商城岗位职责
工作职责:
1)负责公司项目在线上多电商平台的运营，负责店铺政策制定、架构规划、流量规划、商品规划、会员体系规划并落实执行;
2)负责公司项目在天猫平台的运营，负责店铺政策制定、架构规划、流量规划、商品规划、会员体系规划并落实执行;
3)与平台方沟通策划销售活动并制定行动方案;。
4)整理分析运营的各项数据，及时撰写店铺运营分析报告，并提出合理化解决方案;
5)协调设计、推广、客服进行店铺内日常运营工作开展，管理平台营销预算;
6)能够根据公司产品特点进行提炼，并将其发展成为”爆品“的规划和思维能力
任职要求:
1)本科以上学历3年以上的天猫及淘系电商平台运营实战经验，有成功运营单品类top10店铺经验或千万级店铺运营经验更佳;
2)熟悉淘宝营销规则和各种营销工具的使用，有淘宝网店铺、商城运营推广经验，有爆品打造经验者优先;
3)熟悉淘宝及天猫电商平台运营环境、交易规则、推广，站内广告资源;
4)具有较强的数据分析能力，能分析各种店铺统计软件的数据;
5)协调能力、执行能力强，对内部其他部门进行工作沟通跟进，确保计划高效实施;
6)工作态度积极主动，责任心强，具备项目工作整体把控能力，以结果为导向，达成项目目标
淘宝商城岗位
