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第1篇 分行大堂经理岗位职责任职要求
分行大堂经理岗位职责
职责描述:
1、服务管理:严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象;
2、迎送客户:以规范的服务礼仪，热情、文明地对进出网点的客户迎来送往;
3、业务咨询:热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询;
4、收集信息:广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源;
5、调解争议:快速妥善地处理客户提出的投诉意见，对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见;
6、维持秩序:保持整洁的卫生环境，维持良好的大堂秩序及突发事件的紧急处理;
7、自助设备巡查:巡视、检查自助设备使用情况，发现异常时及时报告，确保设备正常使用; 8、产品推介:向客户推荐营销银行业务产品，协助其他岗位人员做好产品介绍工作。
任职要求:
1.28周岁以下;
2.全日制本科及以上学历;
3.经济金融相关专业;
4.具有两年以上银行从业经历;
5.亲和力、沟通能力强，能够为客户提供高效优质服务。
分行大堂经理岗位
第2篇 建设银行大堂经理岗位职责
岗位职责:
1.指导客户开通使用建设银行电子产品;
2.辅助建设银行大堂经理维护建设银行网点运营秩序;
3.推介建设银行金融产品如:信用卡、微信公众号、善融商城、龙支付钱包等;
4.跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况;
5.记录客户服务信息;
6.大堂经理安排的其他工作。
任职要求:
1.大专以上学历;
2.普通话标准,形象气质佳;
3.能熟练操作手机安卓系统及手机苹果系统;
4.工作经验不限,年龄20-35.
薪酬福利:
1.转正后购买保险;
2.过节福利;
3.工作环境舒适
4.完善的培训体系,良好的晋升空间。
5.提供工作餐及住宿。
6.月均收入:2500-10000。
第3篇 分行大堂经理岗位职责
兴业银行宁波分行 大堂经理 兴业银行股份有限公司宁波分行 兴业银行股份有限公司宁波分行,兴业银行宁波分行 职责描述:
1、服务管理:严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象;
2、迎送客户:以规范的服务礼仪,热情、文明地对进出网点的客户迎来送往;
3、业务咨询:热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询;
4、收集信息:广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源;
5、调解争议:快速妥善地处理客户提出的投诉意见,对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见;
6、维持秩序:保持整洁的卫生环境,维持良好的大堂秩序及突发事件的紧急处理;
7、自助设备巡查:巡视、检查自助设备使用情况,发现异常时及时报告,确保设备正常使用; 8、产品推介:向客户推荐营销银行业务产品,协助其他岗位人员做好产品介绍工作。
任职要求:
1.28周岁以下;
2.全日制本科及以上学历;
3.经济金融相关专业;
4.具有两年以上银行从业经历;
5.亲和力、沟通能力强,能够为客户提供高效优质服务。
第4篇 招商银行大堂经理岗位职责任职要求
招商银行大堂经理岗位职责
岗位职责:大厅维持银行秩序，帮银行推销本行理财产品，为客户给予帮助任职要求:不限90后全日制本科以上学历
招商银行大堂经理岗位
第5篇 茶楼大堂经理岗位职责任职要求
茶楼大堂经理岗位职责
岗位职责
1、监督完成茶楼日常经营工作，制定员工考勤表，检查员工出勤状况，个人卫生，仪容、仪表是否符合要求，制服，鞋子是否整洁。
2、负责制定茶楼推销计划，服务程序的规范及实施。
3、重视员工的培训工作，定期组织学习服务技能、技巧，对员工进行酒店意识、推销意识的培训，定期考核检查并做好培训记录。
4、热情待客，态度谦和，妥善处理好客人投诉，不断改善服务质量，加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。
5、检查茶楼服务质量，把好茶楼出品服务的每一关。
6、加强对茶楼财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，杜绝浪费。
7、负责茶楼的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责茶楼美化工作，定期做好大扫除的工作安排。
8、做好当天营业情况记录，对每天值班工作进行检查，做好每周和月工作总结。
9、熟悉茶楼设施、设备的陈列位置(水电气总阀)，注重员工的安全意识，做到安全无事故。
任职要求:
1、年龄35岁以下，形象气质优;
2、相对稳定，懂餐饮管理，熟悉餐饮业运营和管理模式，具有丰富的餐饮服务、成本控制、设施设备维护、市场营销、食品卫生等餐饮专业知识;
3、具有较强的组织管理能力、沟通协调能力、管理能力、员工管理和培训能力，创新能力。
4、较强的成本控制意识、信息管理、市场营销能力，具有突发事件的应急处理能力。
5、受过系统的餐饮管理培训，从事过餐饮店长职务或前厅经理三年以上者优先考虑。
茶楼大堂经理岗位
第6篇 兴业银行大堂经理岗位职责任职要求
兴业银行大堂经理岗位职责
职责描述:
1、服务管理:严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象;
2、迎送客户:以规范的服务礼仪，热情、文明地对进出网点的客户迎来送往;
3、业务咨询:热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询;
4、收集信息:广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源;
5、调解争议:快速妥善地处理客户提出的投诉意见，对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见;
6、维持秩序:保持整洁的卫生环境，维持良好的大堂秩序及突发事件的紧急处理;
7、自助设备巡查:巡视、检查自助设备使用情况，发现异常时及时报告，确保设备正常使用; 8、产品推介:向客户推荐营销银行业务产品，协助其他岗位人员做好产品介绍工作。
任职要求:
1.28周岁以下;
2.全日制本科及以上学历;
3.经济金融相关专业;
4.具有两年以上银行从业经历;
5.亲和力、沟通能力强，能够为客户提供高效优质服务。
第7篇 平安银行大堂经理岗位职责任职要求
平安银行大堂经理岗位职责
岗位职责:
1.主动迎送客户，接受客户咨询，处理客户投诉。
2.引导分流客户，使柜台、自助设备以及网银、手机银行等电子银行渠道资源得到有效利用。
3.积极识别发掘客户需求，转介目标客户，成为客户服务及销售需求最佳方案推荐者。
4.开展现场环境设施维护及现场服务管理，包括各经营单位(含电子银行体验区、自助设备服务区)内外部硬件及软件环境管理。
任职要求:
1.大专或以上学历。
2.能够高效率、高质量地完成本岗位的工作内容，能够较好地完成领导交办的各项工作。
3.有良好的人际关系和亲和力，适应企业的文化和传统，保障管理信息流程顺畅。
4.具备良好的沟通表达技巧。
平安银行大堂经理岗位
第8篇 建设银行大堂经理岗位职责任职要求
建设银行大堂经理岗位职责
岗位职责:
1.负责企业网银客户的安装、激活，帮助客户解决问题。2.宣传、推广电子银行产品功能。3.收集整理对公客户信息及产品需要，并及时上班。4.相应网点柜台人员及客户经理对签约流程的咨询需求。5.开展网点以外电子银行产品的宣传、营销和客户维护，协助重点单位开展上门营销。任职资格:1.素质要求;五违纪违法不良记录，口齿清楚，普通话标准流利，有较强的口头表达能力以及较强的自我学习能力。2.学历要求;中专以以上学历;3:20-35 不限;4:身体健康，五官端正形象气质佳5:能承受一定的压力。
建设银行大堂经理岗位
第9篇 大堂经理岗位职责任职要求
大堂经理岗位职责
工作内容:
1、迎送、引导、分流客户，指导客户填写各类凭证及业务办理
2、负责维护网点正常的营业秩序开展
3、妥善处理突发事件
4、积极主动推介银行各类产品
5、根据支行安排进行渠道外拓
专业知识/技能要求:
任职要求:
1、全日制本科及以上学历，实习生每周保证至少3天上班天数
2、形象气质佳，无不良行为记录
3、学习能力强，服务意识佳，能适应长时间站立工作
4、实习生有补贴
5、有过节费和其他津贴
6、大堂经理为派遣编制，35周岁以下。绩优者每年均有机会转正
大堂经理岗位
第10篇 招商银行大堂经理岗位职责
岗位职责:大厅维持银行秩序,帮银行推销本行理财产品,为客户给予帮助任职要求:不限90后全日制本科以上学历
第11篇 中信银行大堂经理岗位职责任职要求
中信银行大堂经理岗位职责
岗位职责:
协助客户经理工作
任职要求:
熟练掌握办公软件使用
工作积极热情
形象气质佳
五城区均有人员需求，对口专业优先录取
中信银行大堂经理岗位
第12篇 中国银行大堂经理岗位职责任职要求
中国银行大堂经理岗位职责
性别:不限
岗位职责:
指导客户填写正确单证，引导分流客户快速办理业务，销售理财产品，业绩优秀，工作积极认真，表现良好，有机会成为有编制的银行正式员工!
中国银行大堂经理岗位
第13篇 客服大堂经理岗位职责任职要求
客服大堂经理岗位职责
岗位职责:接待来访人员并对来访人员进行登记;接听业主来电诉求。
任职要求:身高175cm以上，形象好、气质佳。
客服大堂经理岗位
第14篇 餐饮大堂经理岗位职责任职要求
餐饮大堂经理岗位职责
职责描述:
1. 每日主持例会，上情下达，布置当日任务;
2. 督导主管日常工作，审核班次安排;
3. 严格按照前厅各项工作程序，检查领班、服务员、收银员、传菜员等工作情况;
4. 配合公司对前厅员工进行业务培训，提高员工素质，并具体指导员工各项工作;
5. 收集客人对餐饮部门的意见，处理客人投诉;
6. 餐饮服务质量的现场控制与反馈控制;
7. 关心员工生活，抓好团队建设;
8. 制定餐厅的各项规章制度，加强餐厅其他管理人员的检查和考核，不断完善餐厅服务;
9. 参与制定餐厅的业务计划，审阅各类业务报表，根据季节和市场需求参与编写各类菜单;
10. 负责餐厅清洁卫生和安全消防工作。督促餐厅其他管理人员严格执行有关规定和制度，定期组织检查和考核;
11. 服从及执行在上述职务及职责范围各条款以外之任务指令。
任职要求:
1. 在团队管理方面有较强的领导技巧和才能
2. 掌握先进的管理模式，督促和领导团队成员达到较高经济效益
3. 熟悉餐厅服务规范和流程、熟悉菜品、酒水专业知识，具有熟练 的餐饮服务经验
4. 具有较强的组织能力、沟通协调能力、应变能力。
5.工作踏实，在国内无不良记录。
6.身体健康，服从领导安排。
7.遵守相关劳动合同。
餐饮大堂经理岗位
第15篇 客服大堂经理岗位职责
岗位职责:1、负责本部门相关管理制度的拟订、执行、完善、监督;
2、负责客户服务流程的的设计,建立人性化的客服服务体系;
3、根据医院服务工作的需要,及时调整和加强员工服务礼仪培训内容,做好培训工作;
4、负责全院员工形象设计规划,监督检查全院员工仪容仪表、环境等情况;
5、研究接待顾客的新方法、新思路,及时总结经验、提出合理化建议,领导员工为顾客提供方便就诊的各项服务;
6、与客户达成有效沟通,及时准确处理好客诉问题;
7、协调配合医院经营、企划各项活动的实施
任职要求:
1、酒店管理、工商管理等专业优先;
2、有星级酒店、会所等2年及以上客服管理工作经验优先;
3、形象气质佳,沟通能力、组织协调能力强
