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第1篇 电商运营专员职位描述与岗位职责任职要求
职位描述：
岗位职责：
1、负责网站在线客服，及时回复客户留言及邮件，避免客户投诉以及投诉的妥善处理；
2、及时处理客户订单，整理跟进订单物流情况，处理异常物流问题；
3、负责处理产品售后问题，以及支付渠道的投诉问题，提升客户满意度；
4、负责跟进重要客户及网站注册客户的维护、跟进和开发工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，英语cet4级以上，读写熟练，有一定的口语基础；
2、专业不限，有外贸、跨境电商客服经验可优先考虑；
3、熟悉操作电脑，熟练使用e_cel等office软件；
4、有较强的客户服务意识和团队精神，执行力强，沟通能力和责任心较强。
第2篇 电商运营专员（医美）职位描述与岗位职责任职要求
职位描述：
岗位职责：
1. 负责app平台中各板块的基础内容维护与运营
2. 负责营销推广等经营与管理工作；
3. 利用各渠道，制定、执行营销联合推广方案；
4. 对运营数据进行关键指标的分析；
5. 以用户为中心，数据为导向，提出产品改进点；
职位要求：
1. 大专以上学历，1年或以上相关工作经验，具有医美行业经验优先考虑；
2. 富有激情与责任心，善于思考和沟通，具有良好的服务意识和创新意识；
3. 熟悉各类推广工具及营销，运营和管理规则；
4. 具备一定的数据分析能力和敏锐的市场洞察力与反应力；
第3篇 电商运营专员岗位职责
电商运营专员 职责描述:
1、负责京东/天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作。
2、保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。
3、负责店铺推广,提高店铺点击率和浏览量完成店铺销售目标。
4、每天监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理,及时提出营销改进措施。
5、定期策划店铺活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,提高销售。
6、有丰富的网络推广执行经验,熟悉三大平台推广的方式方法,擅长网络/社区交流、熟悉网站联盟、广告投放、论坛营销等一切有效的推广方式,能独立策划店铺促销活动。
任职要求:
1、 三年以上京东/天猫店铺运营管理/推广经验。
2、精通京东商城网上交易推广流程,熟悉天猫商城各种营销工具,有产品促销活动的组织和策划能力
3、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力。
4、良好的人际沟通能力、应变能力,具有强烈的责任心和事业心。
5、对电商运营很了解,推广和管理过整个店铺。 职责描述:
1、负责京东/天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作。
2、保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。
3、负责店铺推广,提高店铺点击率和浏览量完成店铺销售目标。
4、每天监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理,及时提出营销改进措施。
5、定期策划店铺活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,提高销售。
6、有丰富的网络推广执行经验,熟悉三大平台推广的方式方法,擅长网络/社区交流、熟悉网站联盟、广告投放、论坛营销等一切有效的推广方式,能独立策划店铺促销活动。
任职要求:
1、 三年以上京东/天猫店铺运营管理/推广经验。
2、精通京东商城网上交易推广流程,熟悉天猫商城各种营销工具,有产品促销活动的组织和策划能力
3、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力。
4、良好的人际沟通能力、应变能力,具有强烈的责任心和事业心。
5、对电商运营很了解,推广和管理过整个店铺。
第4篇 电商运营专员岗位职责任职要求
电商运营专员岗位职责
职责描述:
1、负责协助处理店铺日常事务，如销售报表，销售入库;
2、辅助店长做好线上店铺运营及推广工作;
3、与电商平台对接运营维护好关系，为公司争取活动资源位;
4、能独立策划活动、活动提报、活动执行、效果分析等工作，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表;
5、每日、周、月监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
任职要求:
1、大专及以上学历，23-30岁，1年以上天猫平台工作经验;
2、有淘宝、天猫、京东等平台相关工作经验者优先;
3、思维敏捷、富有创意，熟悉网站运作模式及产品特征;
4、良好的表达沟通能力和逻辑思维能力。
5、熟练运用word、e_cle等办公软件
电商运营专员岗位
