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第1篇 _物业公司4r业务管理系统推广方案
hj物业公司4r业务管理系统推广方案
单位名称:s市hj物业管理有限公司
时间:20__年_月_日
事项 具体内容 具体要求
对照4r系统,找出公司存在的差距
r1:计划/预算系统:①公司年度经营指标不能为广大员工所认知。②有经营目标,但缺少实现该目标的行动措施、资源要求及风险分析,工作计划性不够。
r2:岗位职责系统:①工作分析不到位,分析方法单一,部分岗位的工作分析缺乏该岗位在职员工的参与,在此基础上的职务说明书比较粗疏。②不能根据岗位、职责的变化进行工作分析,职务说明书版本老化,与实际工作岗位不适应。③部分中层管理人员不了解职务说明书,不能根据员工的工作职责确定下属员工的绩效指标。
r3:业绩跟踪系统:①部分中层管理人员对绩效管理理解不够,只注重业绩完成情况,不注重过程,缺乏对下属员工的绩效指导。②业绩的跟踪主要以例会的形式完成,业绩的跟踪主要以工作汇报的形式进行,缺乏业绩质询的议程。
r4:考核系统:①注重业绩的考试,缺乏对员工的能力及发展潜力进行评估,为能将绩效考评和员工的职业发展规划统一起来。②考核激励机制有待加强。 ③部分中层管理人员在考评过程中受人情关系因素的影响,没有做到客观公正。
--联系公司实际,逐项找差距
4r推广的预期目标
1、必须让员工明确认识公司的总体经营目标,并把公司经营指标分解到各部门、各员工,同时帮助各部门指定工作计划,做好财政预算。
2、在工作说明书和各岗位工作流程的基础上,建立起完善的岗位任职资格体系,为公司的发展提供必要的人才支持。
3、使各层管理人员的绩效管理是一个的过程,加强业绩跟踪系统的建设。
4、完善公司的绩效管理制度,合理应用绩效考核结果,将绩效管理与员工的职业发展规划相结合。
--列出要达到的目标,做到定量或定性
行动措施
1、明晰各部门各岗位的工作目标:
必须在每年初制定公司的经营任务书,把公司绩效目标分解到部门、员工,公司与员工签订《绩效合约》(年度、季度),《绩效合约》中各项指标将是员工的绩效考核指标。
2、在20_5年度建立起科学完整的任职资格体系:
①在公司范围内推行各部门、各岗位的工作流程,实现工作的标准化、规范化,工作流程推广由业务管理部负责。
②对公司各岗位进行科学有效,在广泛征询各岗位员工后,编制一套完整的职务说明书,此项工作由人力资源部负责此项工作。
③工作流程和职务说明书构成公司的任职资格体系。
3、建立有效的业绩跟踪系统:
①完善公司例会制度,在工作例会中指导员工绩效水平的提高。
②阶段性绩效工作会议,在每一绩效期间结束后,及时召开绩效工作会议,总结经验、教训,并提出绩效改进办法。
4、实施《员工绩效管理制度》:
①在整个公司范围内,实施《员工绩效管理制度》。
②加强公司中层管理人员的培训,保证绩效管理制度能正确执行
③将绩效考核结果作为员工工资增减、奖金发放和职务升降的依据。
--要求列出每一项行动的具体步骤、时间、责任人
第2篇 公司事故调查与管理咨询实施方案
公司事故调查与管理咨询实施方案
为更好的拓展新的业务方向,结合公司安全评价工作实际,针对安全咨询工作特点,初步拟定事故调查与管理咨询实施方案,仅供客户参考与研讨。
一、目的意义
针对危险化学品及工矿商贸行业领域生产安全事故,认真查找事故发生的深层次原因,并同时开展全厂性的生产现状安全性分析、主要危险装置的危险与可操性分析,为预防同类事故发生,消除各类事故隐患,使企业安全、及时地恢复生产提供决策依据。
二、主要内容
(一)事故原因分析研究
对生产安全事故的深层次技术原因进行分析,目的是认识事故的发生、发展、扩大的过程,力求探索事故发生的致因因素、影响因素、直接原因和深层次原因,为防止同类事故的再次发展提供依据。确定对如下几个关键环节进行详细分析:
(1)事故装置涉及物料的理化危险特性分析;
(2)事故装置的工艺危险性及自动控制措施的可靠性分析;
(3)事故发生的原因分析:分析爆炸物质及其来源、爆炸事故产生条件、点火源的来源及其位置等;
(4)事故爆炸强度模拟分析;
(5)事故损失分析;
(6)防止爆炸事故发生的预防措施。
(二)生产现状安全性分析
针对全厂的主要危险物质、工艺、设备,以及周边环境、安全管理、事故应急等情况做一次全面细致的安全性分析,以进一步掌握企业的生产安全现状,对事故预防措施的改进、恢复生产等提供决策依据。具体包括:
(1)对以往事故案例进行统计分析,从中找出预防控制事故应注意的问题;
(2)危险有害因素辨识分析:对全厂的物质危险性、生产过程危险性进行全面分析;
(3)工艺安全性分析:对比国内外目前同类型项目生产工艺方案、生产工艺流程和生产工艺成熟性、先进性,进行项目生产工艺安全可靠性评价;
(4)设备安全性分析:针对主要设备和管道的材质是否满足接触介质性质、浓度、操作条件要求,主要设备目前是否满足长周期运行要求等,以及压力容器和压力管道等特种设备的管理进行评价;
(5)公用工程与安全设施安全性分析:对管廊、供电、供水、供热、控制事故设施等进行安全分析与评估;
(6)安全管理系统分析:对安全管理人员、机构配置、安全日常检查管理、安全操作规程和作业安全规程建立、安全生产责任制落实、安全投入等安全生产管理制度,以及事故应急救援组织、事故应急预案、应急救援器材和设备、周边应急救援力量等进行评估分析。
(三)关键装置的危险与可操性分析
针对主要危险装置或关键装置开展危险与可操性分析,通过分析生产运行过程中工艺状态参数的变动、操作控制中可能出现的偏差,以及这些变动与偏差对系统的影响和可能导致的后果,找出出现变动和偏差的原因,对设备设施运行过程中潜在的危险进行预先的识别、分析和评价,并提出改进意见和建议,提高装置工艺过程的安全性和可操作性。主要包括:
(1)辨识主要危险装置及工艺;
(2)针对关键装置划分节点并确定引导词及偏差;
(3)识别原因和后果;
(4)确定系统是否存在重大问题;
(5)确定可能的补救/减缓措施。
三、部分业绩
(1)某制药厂“1028”火灾事故调查与分析
(2)50m3立式塑料贮槽爆裂事故分析
(3)卧式刮刀卸料离心机闪爆事故分析
(4)一起蒸汽管道爆裂事故分析
(5)玻璃钢电缆桥架“719”坍塌事故调查与分析
(6)一起基坑边坡坍塌事故分析
(7)回收碱储罐“812”爆燃事故调查与分析
(8)蓄能器(无缝钢瓶)爆炸事故技术分析
第3篇 某公司食堂管理方案
公司食堂管理方案
为了进一步加强公司食堂科学的管理,保障正常运行,改善膳食质量,提高服务水平,保障广大师生身体健康,更好地为师生服务,结合食堂的实际,特制定本方案。
食堂管理指导思想:以师生的身体健康和学生身体发育的需要为本;尊重师生的饮食习惯;力求达到科学配餐,营养配餐,提高膳食质量;坚持预防为主,确保师生饮食卫生安全。
一、食堂工作流程管理:
1、采购。食堂采购实行招标定点采购制,采购点由教育局招标决定和公司协议决定。副食协议供货点必须具备相应资格()、,并交付校方十万押金。供货价格为当地市场批发价,每周公司指派教师进行市场调查,若发现供货方价格高于市场批发价,以当地市场批发价结算,发生三次类似事件,校方终止与供货方合同;供货方每天七点前将货送到食堂,交食堂主任和值日教师验货,做好三查工作:查数(要过磅)、查质(有无霉变)、查账(有无差错),食堂主任记录,值日教师监督并签名。采购物品进校后交食堂保管员验收签名,采购单一式三份,供货方、食堂主任及炊事班长各一份,食堂主任于周五盘点,供货方每两周结帐一次。
2、制订菜单。食堂炊事员实行炊事班长负责制,炊事班长根据市场、季节、营养等综合因素制定下周食谱及菜单,交膳管会审批后,交供货方按计划供货;每天早点必须有稀饭、馒头、包子,品种不得少于六种,中、晚餐有三荤四素,售菜窗口品种在学生餐厅外公示。
3、食堂财产及管理实行食堂主任负责制。
4.、饭菜加工。每餐饭菜必须在就餐前10分钟准备好。整个加工过程由炊事班长统一分工调配厨房职工。加工后的饭菜要注意保热、保洁。
5、就餐。就餐期间食堂内部事务统一由炊事班长进行协调。负责打菜的职工要固定窗口。炊事班长要根据就餐情况及时调配饭菜,如有饭菜不足情况要及时采取措施。
6、餐后清洗、清理与打扫。餐后,食堂主任组织分工,对餐桌、厨具、餐具进行清洗,并分类放在固定位置,厨房、餐厅进行打扫、冲洗;对剩余饭菜进行处理。
7、每周五要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。每月底要对采购原料及使用原料进行盘点,并列出当月库存物品清单及数量;每月底膳管会要和食堂管理员进行当月成本核算和帐务整理。
二、食堂工作制度 :
1、食堂工作人员按规范程序招聘、录用,按时上、下班,坚守工作岗位,服从管理员安排,遇事要请假。无故迟到扣除当天工资30元, 无故矿工一次扣除当月工资60元,病、事假扣除当天工资(请假应事先向食堂主任进行)。
2、树立全心全意为师生服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。不断钻研业务,努力提高自身业务水平。
3、养成良好的工作习惯,各种厨具、餐具要固定放置,使用完毕后及时放回原处,各种物品不随处乱放。
4、爱护公物。使用锅炉、压面机等械具要严格遵守操作规程,清洗餐具、厨具要细心细致。
5、食堂主任、值日教师、炊事班长要把好采购品质量关和成本关。严禁腐烂、变质食物进入公司;食堂主任要做到物品进出帐目清楚,程序分明;炊事班长要不断钻研业务,多动脑筋,做到饭熟菜香,味美可口。并根据季节及饭菜特点、准备足够的饭菜,一方面使饭菜浪费度降低到最小,又不会使饭菜不够吃。
6、做好食堂安全工作。锅炉操作要严守操作规程,生熟食品及加工用具要分类置放,防止污染;食堂无关人员严禁进入厨房及保管室;易燃易爆物品要按规定放置,杜绝意外事故的发生,食堂工作人员离开厨房前,必须将厨房各种食品放置好,关好门窗,检查各类电源开关、设备、炉灶等,做好防火、防盗、防毒工作。
7、做好食堂卫生工作。工作期间必须穿工作服,注意做好食品卫生,餐具卫生,环境卫生,个人卫生工作,如有咳嗽、腹泻、发烧、呕吐等疾病,应向食堂主任请假,离开食堂工作岗位。
8、食堂工作人员既要分工负责,又要团结协作,真诚待人,语言文明,工作期间不争吵,不打闹。
三、食堂卫生制度 :
1、不购买不新鲜食品,严禁购买及使用腐烂变质的食物,以及其他感官性状异常食物。
2、要做到生品与成品、熟品相隔离,成品与半成品相隔离,食品与杂物相隔离。冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相隔离。
3、食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘,以避免杂物混入食品。
4、隔餐食物如可食用,必须经过回锅加热。
5、各种调料不宜久置,装盛调料各种器具应经常洗涤。
(二)餐具、厨具卫生
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、锅、抹布等厨具要每餐清洗,保持厨具的清洁。餐具用后要一洗二刷三冲四消毒四类。
2、厨具和餐具要固定摆好。
(三)环境卫生
1、要经常性打扫和清洗食堂地面,做到地面无杂物和积水
2、储藏室要保持干净、干燥和通风,储藏间不得存放其他杂物及个人物件,物品存放要离地,隔墙,分类。
3、对食堂周围的阴沟、角落、泔水桶,垃圾堆要经常性清理,预防细菌感染食物
4、对存放厨具,餐具的各个角落要经常抹洗。
(四)食堂工作人员个人卫生
1、食堂工作人员要做到'四勤'勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理发;勤换工作服。
2、在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流动清水洗手,直接用手接触入口食品之前(如抓粉条,切菜,加工面粉等)应用热水消毒。
3、不得在食品
加工期间及销售食品前抽烟,不正对食品咳嗽、打喷嚏,不随处吐痰。
四、食堂的实物出库管理
(1)食堂食品、物品,设专人管理,领用食品,物品出库要登记,并随时接受检查。
(2)食堂食品、物品的领取应根据各组实际用量有计划领取,每周清点库存一次,食堂主任对库存物品的数量和质量每天都要检查一次。
(3)食堂食品、物品为集体财产,食堂管理人员,员工应力求节约,不得浪费,不得将食堂的食品,物品变卖,转移为已有,一经发现将严肃处理。
(4)对食堂食品、物品实行'采购、入库、使用'三分离原则。建立三本账,做到采购、入库、使用三个数据基本一致,误差控制在1%以内,食堂主任要认真把关,分管领导要认真督查。
五、食堂的财务管理:
1、出纳员负责食堂现金的收支与结存,并有责任监督现金支出的合理性,尽可能取得正规的票据,如出现不符合规定的开支要及时向领导反映。
2、食堂各项开支必须经食堂主任签字审核,分管后勤的副校长和校长签字后才能报销,发现未经审批的发票报销,除追回报销款项外,还要视情节轻重予以其他处理。
3、食堂出纳同时应登记简单现金日记账,每日进行现金的核对,将当日所取得的收支凭据如实交与会计作为计账依据,定期与会计核对账目。打卡所收现金应及时交入银行帐户。
4、食堂会计应负责食堂的全部账目,正确核算收支与结余,每月按时与出纳结合下帐,点清收支票据,及时进行账务登记和账目核对。
5、食堂账目必须日清月结,学期末由公司有关部门进行审计。
六、监督与管理
1、成立膳管会。成员组成:
2.、强化师生监督。每日早上食堂主任及时公布当日中、晚餐菜谱及次日早餐安排。设立食堂职工监督栏。每个窗口固定职工打菜,每学期定时组织评比'文明窗口'。
3.、每月进行一次食堂工作考核,考核内容包括食堂工作人员工作态度,食堂管理制度执行情况及食堂帐目,仓库管理等相关事宜。
七、奖惩
1、食堂工作人员能认真履行职责,无工作失误受到师生好评的,学期末膳管会考核后酌情给予200元-2000元奖励。
2.、出现食物中毒现象,有关责任人视造成后果,除按规定承担法律责任外,并扣除当月工资,情节严重予以解聘。
①食物原料清洗不干净,责任人:清洗职工;
②食品腐烂变质,责任人:食堂主任、值日教师、炊事班长
③违反食品搭配禁忌原则。责任人:炊事班长
④人为投毒。责任人:食堂值班人
第4篇 公司聚氯乙烯分厂精细化管理方案
某公司聚氯乙烯分厂精细化管理方案
在公司精细化管理办公室的统一部署下,我分厂8月份经过深入细致的一线调研,总结出不少问题,结合报告中存在的不足与问题,9月初我分厂趁热打铁,遵循精细化管理的方式、方法,进一步提升管理水平,发挥广大员工的聪明才智,为企业创造更大的效益。为此,我分厂制定以下管理方案。
一、精细化管理工作的重点及方法。
(一)把安全管理工作纵向到底,横向到面,全员参与,全面细致完成分厂的安全环保目标任务。
1、狠抓检修安全管理,把增强员工安全自我保护意识和保障人身安全放在首位。
检修过程中,往往是事故的频发阶段,涉及到动火作业、登高作业、进罐作业等危险程度较高,易发伤害的过程。因此,把检修安全管理做为分厂安全管理的重要位置是理所当然的。在每一次检修作业前,都要求相关责任人制定切实可行的检修方案,制定科学的隔离措施,应急预案,环保措施,确保每一次检修都能够安全、保质保量完成。
与此同时要逐步培养员工的安全自我保护意识和保障人身安全放在首位的意识。要让员工知道本岗位存在的危险因素,有害因素。并告知其防范措施与自我保护的知识。消除其个人英雄主义,冒进主义,把可能造成的伤害想在当前,预防在前,进而杜绝安全事故的发生。通过系统化的培训,尤其是一线操作上的培训,可以请进厂时间久的老工人现身说法,用铁的事实说明道理。让新进员工感知违章后造成的严重后果,培训他们养成遵章守纪的良好操作习惯。
2、把日常安全管理常态化,要深入挖掘员工在操作过程中还存在哪些安全隐患,要深入探究人与人的个体差异,有的放矢地进行培训与教育。
日常安全管理不能流于形式,要有实实在在的内容,不能搞突击检查,要形成一个系统化、日常化的管理。以工段为单位,以单元操作为单位,展开规范化、标准化的统一。比如乙炔发生器的排渣操作,先开哪引阀门,再开哪个阀门,开多大,排多久;如果遇到渣排不下来怎么办,怎样去捅渣,都要形成规范化、标准化、统一化的操作步骤。而不能“黑猫白猫抓住老鼠都是好猫”,各人有各人的操作习惯,反正平时都是那样干的。这种思想要不得,这种作法更是后患无穷。
另外在安全管理中,其实人是一个很大的不安全因素,鉴于人与人的性格差异,教育差异,就会形成他们在日常处理与判断问题的差异,有些人保守一些,自律一些,他在处理问题的时候可能会略微保守一些,安全系数会高一些,当然工作进度会慢一些;而对于胆大一些,冒进一些的同志,他在处理问题的时候会相对激进一些,进度会快很多,当然也容易出现一些意外。因此,怎样来克服这些人的不安全因素,做为管理者就要“因才施教”,充分认知一线员工的素质,扬长避短,合理分配,真正做到“人尽其才,物尽其用”,其实这也是安全管理中达到“精细化”标准不可或缺的范畴。
3、夯实班组安全管理,强化基层安全管理体系。
针对我分厂自查报告中班组级的安全管理较弱的现状,我分厂将采取定向培训的方式,首先要让班组长知道安全管理的内容是什么,尤其是中夜班应该注意的问题,我们的班组长,很大一部分人都停留在优秀操作工的层面上,干活他是一把好手,技术也比较全面,但是在管理上往往较空白,维持生产没有问题,解决问题还过的去,但是怎样掌控全局,沟通协调多方力量,更为科学、合理、安全地解决问题却做的不够好,因此表现出来的就是过份的对工段的依赖。要扭转这个局面,首先要让班长参与到工段管理的过程中来,最大限度地调动他的工作积极性与工作热情。为此,分厂将给他们提供合适的展示平台和激励机制,要让“我是安全员”的活动纵深到“我是工段长”,凭借这些积极地、有意义的活动,增强班组级的安全管理水平,提升班组安全管理的效能。
4、抓好安全本质化管理。
安全管理中要做到“精细化”,我们觉的,抓好现场安全本质化管理势在必行。因为只有做到了“本质上的安全”,才会考量到“精细化”的程度。我要保证电石输送的皮带机在运转的过程中不会发生夹伤人的事故,就会认真、细致地研究他的运转特性,哪些地方容易夹人,我们就不去碰它;万一夹住了,怎样急停;甚至我们不穿宽松衣袖的衣服等如此细致的工作,才可以避免夹伤事故的发生。
5、努力抓好二期建设工地的安全工作,把“浏览一下”,变成“走进去”。
在二期施工现场,我们很大一部分人管理还停留在“浏览”的层面,停留在“听汇报”的层面。这样对于紧锣密鼓的二期建设步伐是极不相称的。因此,接下来我们要走进去,参与到二期建设的大军中去。把现场施工的工人当作我们自己的员工一样去关心他们,看他的安全帽戴好没有,他的防护网扎结实没有,他的安全带绑牢没有;他今天准备干什么活,进度怎么样了,有什么困难需要协调等,这些问题与工作,都将是我们在接下来几个月要逐步展开的,是董事长半年工作会议中强调的,也是“精细化”管理中不可或缺的内容。
(二)严格工艺管理,严肃工艺纪律,切实做好工艺技术管理工作。
1、对易波动的工艺指标实行跟踪监控,找出其规律,分情况、归门类地进行整改与提高。
对于个别工艺指标控制忽高忽低的情况,分厂将采取实时的跟踪监控,找出其规律,排除客观原因,设备原因之外,多从主观方面去探究。比如发生器温度控制波动的情况,我们首先排除上清液流量波动造成的影响,自控阀内漏带来的不利因素,我们从操作上多动动脑筋。比如主控把发生器温度尽量向工艺指标的中间靠拢;发现温度有下降趋势及时调水,及时振料,温度偏低的“开个小灶”多振振料,温度偏高的“让它缓缓”,休息休息。再比如发生器压力易负压的情况,可以分情况,分类别地加以预防和控制。使用中的发生器如果负压怎样控制;乙炔流量小的时候,发生器负荷小造成负压怎样办;发生器切换过程中造成的负压如何预防;备用发生器负压又如何控制等,只有捋清楚前提条件,就会对症下药,而避免眉毛胡子一把抓,到头来一踏糊涂。
2、针对消耗问题,创根问底、查明原因,有分析有数据,进而制定改进措施。
在消耗方面,我分厂拟在原有的基础上,进一步地细化,制定分厂内部的考核指标,对于个别超标的原因进行创根问底,用数据说话,认真分析高出的原因是什么,如果是不可逆转的原因就要提出技术改造或者相对应的措施。如果有主观因素可控的,就要制定相就的考核机制,控制好的进行奖励,控制差的进行处罚,专款专用。不能只停留在“经济活动分析”的层面上,要更深入地去研究,进而制定改进措施。
3、规范与统一分厂内部的工艺考核。
在工艺纪律的考核方面,分厂将在规范与统一的大前提下,既要“上下一盘棋”,又要“因地制宜”。针对各个工序的工艺指标控制情况,分厂制定一个标准,不能够完成工艺考核指标的,奖励与处罚的力度是一样的,水平是一样的。工段级的工艺管理急需提高,
首先要指定责任人,然后监督其执行情况。各个班的工艺执行情况也不径相同,因此也要有个评比,每个班每位员工的操作水平也不一样,工艺执行情况也有差别,也要有考核。这样,逐层分解,我们的工艺考核就落实到“精细化”的水平了,工艺管理也就不是一句空话了。
(三)进一步细化设备管理。
“工欲善其事,必先利其器”,生产设备是生产经营的重要工具和手段,提升设备管理,就可以提高设备的完好率,因此设备的“精细化”管理势在必行。
1、预防为主。我分厂在设备管理方面,指导思想是以“防”为主,改变以往修理为主的传统思想,最大限度地减少事故和故障的发生。
2、全员管理。在生产过程中,我分厂将动员在岗的每一位员工都参与到设备的维护和保养工作中,使生产人员与设备维护人员融为一体。给大家灌输一个思想,设备是大家的设备,像爱护自己家的家俱一样爱护现场的设备。
3、为设备实行定期检查。就像对人实行体检一样,有没有病,先查一查体,有病的早治疗,没病的先预防。
4、定期培训设备的使用者。提升他们的业务素质与操作能力,这样可以提升设备管理的整体水平与完好率。
(四)现场文明生产采用“5s”的管理方法。
借助“5s”活动的成功经验,在全分厂各工段、各班组开展“5s”活动,及“整理、整顿、清扫、清洁、素养”。培养员工良好的工作习惯,制定可操作性强的执行方案。
(五)进一步强化自学能力与开展好各类培训。
面对二期工作有条不紊地开展,分厂将适应发展的需要,加大员工的培训力度与自学能力的培养。分类别、定期地开展各种培训活动,用“请进来送出去”原则,请兄弟分厂的同志,如安全员讲安全,工段长讲工段管理等,同时也让我们的同志到别的分厂去学习,交流心得,取长补短,共同进步。因为大家都知道“外来的和尚好念经”嘛!
(六)节能降耗方面要有所突破。
其实我分厂在节能降耗方面还是有潜力可挖的,关于这一块,我分厂将建立科学合理的奖励机制,根据贡献大小,对于节约资源,降低费用的同志给予肯定和奖励。最大限度地调动他们的积极性。同时在各个班组之间,各个工段之间展开评比与竞赛,有效地促进这项工作持久地进行下去。
二、分厂精细化管理工作的时间安排。
1、全面宣传和动员阶段,包括分厂内部的调研,方案的制定等,拟在2022年10月前完成。
2、认真整改,不断完善阶段,包括分厂内部精细化体系的建立,制度的完善,责任落实等,拟在2022年11月至2022年6月进行。
3、专项提升、协同推进阶段,包括一些管理上的创新,技术上的革新,难点的突破等,分厂预计在2022年7月至2022年12月完成。
第5篇 物业管理公司简介（物管方案）
物业管理有限公司简介(物管方案使用)
我们北京zz行物业管理有限公司成立于2004年5月,是一家专门从事物业管理的公司。
公司现有管理人员12人,其中已参加建设部、劳动部培训并有上岗证的达95%。公司虽然年轻,可是由一批多年物业管理经验的人员组成,高层管理人员均在着名的物业管理企业共过职,因而,具有丰富的管理经验。并经过努力实践与传帮带,公司已拥有一支有知识、懂技术、善管理的复合型人才队伍。
本公司理念系统:
企业宗旨:以人为本、服务第一;真诚奉献、信誉第一。
发展战略:创一流服务,创名牌企业。
质量方针:以服务为企业根本,视质量为企业生命。
经营方针:以优质服务创信誉,以规模经营创效益。
服务理念:真切付出、心灵交汇。
企业领导人在总结多年的物管经验的基础上结合当前沿海和国外的先进经验摸索出自己的一套经营管理模式:以人为中心、强调服务、重品牌、适时发展的经营模式。当然再好管理模式也需要人们认同的标准来对它鉴定,国际质量管理体系(iso9001:2000)、环境管理体系(iso14000)、职业健康安全管理体系(gb/t28001-2001)一体化管理体系无疑是最佳选择,企业成立开始便导入一体化管理体系,用质量管理来保证我们服务产品的完美性。
'真切付出、心灵交汇'是我公司的服务理念。从本行业来说,物管企业与业主或物业使用人之间是一种合作关系,是企业如何创造一种环境使我们的合作方很好的生活、学习、工作,在我们的员工营造这种氛围中与合作方达成一种理解、协调与共识。
公司在管物业有:宣武区白广路二条小区、丰台区马家堡小区及顺义樱花园小区等项目,总面积约为15万平方米。
白广路二条小区项目是宣武区危改回迁项目,为管理好该小区,公司专门派出了精兵强将,并投入了大量的资金,在区政府有关部门和公司总部的大力支持配合下,对小区进行了综合整治,同时制定了一整套的管理规定,配备了专业维修、保安、绿化、保洁人员,建立了完整的档案资料,实现了电脑化管理。通过整治和长效管理,改变了昔日的脏乱差、车辆管理混乱的局面,为业主提供了一个舒适、文明、安全、祥和的居住环境,赢得了当地政府和业主的一致好评。2005年获得'牛街街道精神文明建设先进集体'荣誉称号。
丰台区马家堡及通达楼小区在创建过程中,由于我公司全体员工的努力,取得了巨大的成功,不但创建了一流的管理水平,赢得了业主的普遍好评,而且积累了丰富的高层楼宇管理经验。
樱花园小区位于北京市顺义区,紧邻首都国际机场,是北京市五环以外的重点商品房住宅区之一。该小区自托管以来,广大业主对物业管理的满意率达到95%,物管费收缴率达95%;完美实现公司的预期目标,为企业管理上以台阶,进一步拓展市场打下了良好的基础。
经过几年来不懈的努力和实践,我公司已积累了丰富的住宅管理经验,也总结摸索了自身特定的管理模式。我们深知住宅居民的服务心理,始终铭记自己的职责所在,时时事事处处急居民所需,想居民所想,真心真意地为居民服务,做广大业主的贴心人。对我们的真诚和辛劳,业主们给予了极高的评价。
第6篇 农产品公司企业管理方案
农产品公司企业管理方案
作为关系民生的初级农产品,禽蛋的市场消费量巨大,形成了一个容量达2000亿的巨大市场蛋糕。而且,这还是一个尽管竞争激烈,但却很少有品牌制胜的初级市场。市场上,禽蛋产品同质化现象比较严重,市场细分和市场溢价还没有完全被目标消费群接受。现有的几个品牌的总份额占市场总量不到5%,80%以上的市场份额在一大批无市场运作经验的散兵游勇式的农户和一些养殖场手里。议价能力弱,市场运营能力和品牌营销能力弱,最后只能陷入无序竞争的泥潭,利润一路走低。同时,饲养成本和饲料价格在不断上涨,行业的低利润和市场价格的不稳定严重挫伤了蛋品企业的市场竞争能力。
但市场一直不利于高价蛋品品牌走量。目前,生鲜禽蛋还处于无品牌消费阶段,消费者对禽蛋的认识停留在洋禽蛋和土(草)禽蛋之区别。在此市场认知之下,禽蛋被简单地分为两个档次(或两个类别),一类是以散养土(草)禽蛋,价格略高,另一类是笼养洋禽蛋,价格普遍较低。从分销通路讲,目前,禽蛋分销的渠道主要以商超通路和传统农贸市场为主。其中,商超通路近年来增长势头喜人,通路销售也方兴未艾,这也是所在蛋品企业快速成长重要原因,但是企业的这种成长主要并非依赖内生动力,而是建立在商超门店的快速抢滩布局的大势之下,从营销的角度看,渠道策略无疑是上策,但从品牌建设的角度讲,禽蛋企业,鲜有将品牌做到消费者心里的。
所以,市场竞争只能在相对同质化的通路、严重同质化的产品等背景下,展开价格战、促销战等白刃厮杀,企业利空压力剧增。当然,品牌化经营的价值占位无疑是明智的,在产品、通路等都相对同质化的背景下,要想提升产品的利润率和销量,捷径唯一品牌开路了。做品牌,要么是高空传播,要么是市场精耕。在当前经济危机四伏,经营成本高涨的“过冬”阶段,企业要备留足够的现金流御寒,“一掷万金”地去高开高举地传播品牌显然是饮鸩止渴,深度分销与市场精耕倒不失为权宜之上策,只有把蛋品从单一分销渠道突围出来,做到广泛分销,让消费者能方便的看得到、买得到并且乐得买自己品牌的禽蛋,蛋品品牌经营才能将品牌和销量同步落地。
但是,现实是,传统农贸市场终端分散,加大了物流配送成本,且单店销量少,企业在深度分销的边际成本居高不下,现金流也常常捉襟见肘。所在企业原本走的就是品牌化经营的路子,对市场议价的需求本就相对偏高,为保证公司盈利,先后两次调高价格,使得原本价格就不低的价格几乎高出普通禽蛋的4倍,导致了终端的抱怨、返水和 “跳槽”。结果农贸市场终端铺货与销量难以为继,所以很多企业市场督导人员下市场听到的最多的一句话是“品牌无异于找死”。
昌润公司
第7篇 物业管理公司宣传栏规范方案
物业管理有限公司宣传栏规范方案
一、内容:zz动态、物业园地、社区广角、科学生活、艺苑天地。(各小区宣传栏必须有以上栏目,并在此基础上自由发挥)
每月月中须对以上栏目的任两个栏目进行更新。
二、格式:各宣传栏的刊头必须有'××年第×期'的字样,刊尾必须有'zz物业某某物业管理中心'字样。
三、评比方式:1、每月月中由综合管理部宣传组牵头与各个项目宣传员一起对宣传栏进行互查及打分。2、每次评选结果在当月内刊上进行刊登。3、每次评分作为评选每季度优秀宣传员的评选标准之一。
四、评比标准:具体标准见宣传栏评分表。
五、每月评比结果于当月公司内刊上予以公布,同时在宣传员定期召开的例会上对宣传栏工作进行总结。
z物业公司综合管理部
第8篇 客运公司食堂伙食管理方案
附件一:
客运公司食堂伙食管理方案(试行)
为了保证伙食质量,把有限的伙食资金真正的用到员工身上,特制定此食堂伙食管理方案。
一、餐标的分配
标准
项目早餐 中餐 晚餐 一日合计
公司补贴 1 3.5 0.5 5
个人支出 1 0 3 4
合 计 2 3.5 3.5 9
客餐标准 2 4 4 10
二、餐票操作方式
1、在员工内部取消现行的餐票制;员工家属、亲朋好友使用客餐票制。
2、客餐票由计划财务部制作,人力资源部管理,分早、中晚两种,面值分别为2元、4元,公司将不对客餐票进行餐费补贴。
3、员工的家属和亲朋好友就餐,需经提前预定后购买客餐票就餐。
4、公司员工伙食费扣取,采取按出勤天数扣取和购买客餐票相结合的方式:需经常在公司吃早、晚餐的员工实行按出勤天数扣取,标准为4.00元/天;经本人申请可以不执行按出勤天数扣取伙食费办法,需在公司用餐时可申请购买客餐票预定就餐,未申请者不安排。
5、不接受外单位人员搭餐,公司客人就餐须征得分管领导同意,按接待餐审批程序就餐。
三、后勤日常管理
(一)即日起取消现行餐票制,原未使用完的餐票退回人力资源部,在当月工资中按相应标准补回所扣金额。
(二)食堂操作流程
了解市场行情----列出菜谱----清点出勤人数----采购----验收----加工----做好收支记录。
(三)加强对食堂的日常管理
1、食堂员工要不断提高业务技能,做到饭菜可口,色味俱佳。
2、服务热情、诚恳、快捷、周到,广泛听取员工意见,及时改正工作中存在的问题。
3、食堂员工要服从分部分管食堂领导和厨师长的工作安排,按时上下班,必须穿工作服,佩证上岗,上班时间不准抽烟,不干私活。
4、食堂采购员常了解市场行情,按计划采购物资,并确保所购物资符合卫生要求和优质价廉。
5、对采购的所有食物必须有两人进行验收,确保饭菜的数量和质量。
6、仓库内物资摆放整齐,物品不得霉烂变质,无故造成损失的,厨师长按30%赔偿,严格入库出库手续,不得出售食品。
7、禁止现金购买饭菜,严禁不收、漏收客餐票,违者处罚当事人2-5倍的罚款,罚厨师长1倍的罚款。
8、做好食堂卫生工作:
(1)食堂地面干净,餐桌摆放整洁,室内无灰尘、无垃圾、无污水、无老鼠。
(2)不采购、不验收、不加工变质霉烂食物,杜_物中毒。
(3)餐具要一洗二刷三冲四消毒。
(4)食堂工作人员讲究个人卫生,勤洗手、勤剪指甲、勤理发、勤洗衣服,勤看卫生小常识。
9、非食堂工作人员严禁进入食堂操作间和仓库,防止有病人员带入细菌、病毒,防火、防盗确保安全。
10、每日做好食堂收支记录,每月结清食堂帐目,并做好每月伙食费用分析。
11、加强后勤工作透明度,在食堂大庭设立公示栏,公示当日菜谱、市场行情等内容,起到公众监督的作用。
(四)后勤工作人员激励
为增强后勤工作责任心,确实履行客餐票制度,在原考核模式不变的情况下,增加以下内容:
1、组成后勤服务质量评议小组(10人),由分部各岗位派代表组成,每月15日、30日集中对后勤工作进行评议,评议内容为后勤服务、成本的控制、菜的品种、口味、卫生等方面,评议工作由分部后勤副经理组织,人力资源部参与,评议结果分:不合格、良好、优,与奖金挂钩,月评不合格者扣罚后勤班组月奖金200元,对月评议结果为'优'或受到领导公开表扬者奖励后勤班组奖金200元。
2、奖金由分部后勤副经理管理,在发放月工资时兑现。
二
第9篇 建设集团公司部队化信息化精细化管理实施方案
建设集团公司部队化、信息化、精细化管理实施方案
zz建[2022]第13号文
各部门、办事处、分公司、项目部:
为进一步提高公司管理水平,夯实管理基础,着眼长远的战略措施,不断提高公司的管理水平和核心竞争力,结合公司实际情况,特制定本方案。
一、指导思想和目标
指导思想:以“科学发展观”为指导,以创建“部队化、信息化、精细化”大企业集团为目标,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕公司中心工作,运用科学适当的管理工具和方法,把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节,不断提高公司整体管理水平和核心竞争力,有效促进集团公司的可持续发展。
目标要求:以“精”为目标,以“细”为手段,把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程,以“精细化的规划,精细化的分析,精细化的控制,精细化的操作,精细化的核算”,实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,提高员工的执行力与服务质量。
二、部队化管理
项目管理军事化是比较好的的点子,当今在企业、学校乃至政府机关的管理中,部队化、军事化管理的影子随处可见。事实上项目管理早已军事化了。
1、筹备。
1)选将派兵。选适合的员工去适合的岗位,民营企业的最大特点是唯亲是用,这样有很大的弊端:首先,因为是亲戚关系,他不可能像外人那样在有压力的情况下尽心尽力、全力以赴的去管理项目;其次,也有可能此人并不适合此项目,只是因为亲戚关系就认命于此;再次,其间有很多的利益关系,不能像外人那样的公私分明,不好处理感情和利益的纠纷。
2)组建班子。组建班子要全面的考虑各方问题,业务方面、技术方面、后勤方面、思想管理方面,各方面要协调统一,共同的组建成一个适合项目的团队,才能出大的效益。
3)建立制度。首先,建立纪律制度,纪律是部队战斗力的体现;其次,要建立汇报制度,层层上报,层层负责,比如建立例会,每周至少一次会议,会议的形式可以多样,内容保持不变,包括目的分析、问题的提出、解决方法的探讨等;再次,建立成本制度;最后,建立预算制度,财务汇报,财务运作情况的汇报和分析等。
4)环境制度。要考虑项目管理的外界环境因素,除了卫生、安全等,还包括法律法规的要求,风险等环境因素。
5)建立风险管理制度。风险管理涉及到方方面面,比如生产质量方面、财务成本方面等,进行评估和分析。
6)建立奖惩机制。奖惩机制,不仅要有制度有文件,而且一定要有实效,要落实到位,这样对组建班子的人员来说才有说服力,给大家信心,更好的完成工作。
2、启动。
1)分阶段、定时限,定要求,定质量目标,定责任人。
2)运作机制。第一,定班制:每天进行,层层转述,以业务为核心,以综合管理为支撑。第二,例会制:每周、每半月、每月、每季、每年,主要内容为,工作检查,查找问题,解决方法,确定分期目标,提出要求。第三,风险管理制(评估):涉及到设计方方面面,实现主题分析,寻找解决方案。第四,奖惩制,主抓主要负责人、承包人的责任。
3、管理有条线。(横向到边、纵向到底)
1)上一级对下一级负责。
2)制度管人,对行为人可作客观评价,可照常规处理。
3)成本评估,钱、财、物、人。
4)统筹法,突出主项,带动副项,达到全面。
4、管理五要素。
1)人,思想组织保障、业务技术保障。
2)财,物质保障。
3)法,没有规矩不成方圆,纪律保障。
4)馈,是评估保障。
5)联,是环境保障。
三、精细化管理
实施精细化管理,是针对公司当前项目管理现状,从而解决管理中存在的问题、提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法
精细化管理的核心理念:精、准、细、严。精是做精、做好,精益求精;准是准确、准时,信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化,重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定,严格控制偏差。
精细化管理的突破口:完善制度与规范流程、提高员工的执行力,即通过精细化管理,使岗位责任、流程、制度执行到位。
精细化管理基本方法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
2、精细化管理的主要内容
1)制定并细化落实发展战略和任务目标。根据集团公司发展规划,完善公司的发展规划,对有关任务目标进行细化、落实。
2)完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的执行程序。
3)细分业务流程,细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程,明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限,处理好业务之间的接口。根据实际,将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去,确保执行到位。
4)以贯标为抓手,推行精细化管理。根据自身实际,努力建立质量体系、职业健康安全挂历体系、环境管理体系等。在生产、办公等现场积极推广流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化,来提高效率、保证质量、保障安全,使工作环境整洁有序,从而提高员工素养和企业形象。
5)树立精细化管理的理念,抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节,积极学习先进企业的管理精华,掌握管理企业的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,业务流程之间要做到协同精密;要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程,培育精益求精的企业文化。结合文明创建工作,树立“以项目管理标准化”的管理理念,全面细化操作规范,提高员工职业素质,实现提升施工人员满意度和扩大市场占有率的目标。
6)加强业务流程与管理环节的信息化建设。要加强办公自动化,进行人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时,要加大信息技术在工程管理过程中的应用,提高生产效率和管理规范化。
3、创新活动
创新活动要以精细化管理为基础、以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段,建立创新型企业。
1)理念创新。加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新,加强引导和鼓励。
2)管理创新。针对管理中的重点和难点,从管理方法、管理手段和管理模式等方面,加强发展战略、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。同时,要加强具体生产活动中的创新工作,关注细节的改进,把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。
3)科技创新。以提高管理效率为目标,加大在管理手段、管理工具等方面的创新,推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。
4、保障措施
1)加强组织领导。公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组,办公室负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。主要负责人亲自参与其中,抽调精干力量并明确一个职能部门,集中开展相关活动。
2)加强学习培训。要以精细化管理和创新为重点,通过外部学习和内部培训相结合的方式,加强相关知识学习和业务技能培训,并制定培训考核标准,强化培训效果;积极组织员工学习精细化管理的知识,调查研究创新的内容、方式和途径。
3)加强监督考核,务实求效。制定精细化管理与创新年活动考核方案,并纳入年度业绩考核,与单位考核结果挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查,并将结果进行通报。
四、信息化管理
1.传达上级主管部门的文件及有关规范制度,传达上级有关检查结果和奖罚通报的文件。
2.收集、传达有关兄弟单位的先进技术、先进管理方法、先进的成本控制方法,以及在实际施工操作过程中产生的优秀经验。
3.建立材料供应商信息库(附件1),收集、记录价格合理、品质好、送货及时、讲信誉的供应商信息并将记录结果传达各项目部。
4.建立大型设备安拆、租赁单位信息库(附件2)。对大型设备安拆、租赁不按照相关规定、管理混乱以及在其设备使用过程中维修、保养、定期检查、服务等不积极的一律打入黑名单,对价格合理、安拆规范、维修保养服务较好的租赁单位,将其等记至信息库并传达各项目部。
5.清包班组及班组长信息库(附件3至附件11)。建立各工种班组长实名登记表,将在项目完成过程中认真积极、服从项目部管理、按时完成计划、重视质量、安全和工期进度、材料节约、对本班严格管理、文明施工、落手清工作好、善于配合其他班组工作的班组信
息登记入信息库,并提供各项目部;将不按项目部计划执行,不按项目部制度工作、有层层分包、敲诈现象的班组一律打入黑名单。
6.建立建造师信息库(附件12)。了解各项目部建造师的管理能力、协调沟通能力、成本控制能力,将能履行文明施工条件、具备创新精神以及人品良好的建造师等级进入信息库;其他兄弟单位口碑较好的建造师也等级进入信息库,用作备用新项目开工。将管理不力、没有上进心和责任心的建造师拉入黑名单。
7.建立施工专项方案审批信息库。各项目部上报审批时必须以电子档方式报公司备案,便于下个项目交流参考。
8.建立现场各类检查记录信息档案,作为现场部及项目部对施工现场的管理督促的依据。
9.成本控制。各清包班组签订合同后必须根据施工图翻样(附件13、14、15),翻样单上报项目部、公司现场部,便于审核、流转、存档,了解以及控制各材料用量。项目部必须严格按翻样单上的参考值,在实际施工过程中控制材料的使用。
10.项目出现业主签证。必须及时办理签证单,签好后上报公司经营部审核、流转、存档和结算。
附件1材料供应商名录.doc
附件2设备租赁名录.doc
附件3木工清包班组名录.doc
附件4泥工清包班组名录.doc
附件5脚手架清包班组名录.doc
附件6粉刷清包班组名录.doc
附件7防水清包班组名录.doc
附件8钢筋工清包班组名录.doc
附件9工程项目防水工程分包方名录.doc
附件10工程项目分包方名录.doc
附件11水电安装清包班组名录.doc
附件12企业建造师名册.doc
附件13钢筋翻样单._ls
附件14模板翻样表._ls
附件15水电材料翻样单._ls
zz建设集团有限公司
第10篇 电网公司电网建设工程施工方案安全风险评估管理办法
1总则
1.1为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，保障电网建设工程的安全、高效，提高电网建设安全施工水平，加强和规范施工风险的评估管理，根据国家安全生产的有关规定，结合广东电网公司电网建设的具体情况，制订本办法
1.2本办法适用于广东电网公司新建、扩建和改造的220千伏及以上输变电工程施工方案的安全风险评估。110千伏及以下输变电工程施工方案的安全风险评估参照此办法进行。具体规定由建设单位工程管理部门根据实际情况制定。
2依据和参照文件
2.1中国南方电网公司《电网建设安全健康与环境管理办法实施细则》南方电网计[2004]27号
2.2中国南方电网公司 《电网建设安全健康和环境管理“三欣”标准评价体系》
2.3 《职业安全健康管理体系――规范》（gb/t28001-2001）。
2.4国家有关安全生产的文件。
3定义
3.1输变电工程――指220千伏及以上新建、扩建和改造的输电线路工程和变电站工程。
3.2运行管理部门――指承担诸如电力、公路、铁路、航道、通信等各种设备、设施、物业管理等的有关部门。
3.3建设单位――指受广东电网公司（业主）委托的承担220千伏及以上输变电工程建设的相关部门。
3.4涉及电网运行安全的施工――指在电力生产设备附近或在带电区域内施工、与运行设备有关联或因施工改变运行方式的施工。
3.5施工方案――指为指导工程项目或施工项目、作业活动按预定目标实施的书面文件，包括施工组织设计、施工技术措施、施工安全措施、作业指导书等。
4职责
4.1施工单位负责编制各类施工项目的施工方案，评估施工方案的安全风险等级，提出处理措施。
4.2监理单位负责对施工单位的施工方案及安全风险评估报告进行审查，提出审查意见。
4.3各建设单位负责对已经监理单位审查的涉及电网运行安全的施工方案及安全风险评估报告组织有关部门进行审查或批准，并协调解决有关问题。（或者由建设单位通知有关部门，监理单位组织方案审查会，经各方通过的方案，由监理批准实施。）
对不涉及电网运行安全的施工方案及安全风险评估报告经监理单位审查后，报建设单位备案。
4.4建设单位对严重影响电网安全稳定运行或安全风险等级评为5级的施工方案报省公司工程建设部，由省公司工程建设部组织有关部门审查和协调，并报省公司主管领导批准。
4.5省公司运行管理部门、其他相关部门参与工程管理部门组织的施工方案及安全风险评估，为最终批准的施工方案所需的资源提供支持和配合。
5管理内容与方法
5.1在输变电工程建设施工中，所有施工活动都必须有安全施工措施。凡重大施工项目和重要施工项目、危险及特殊作业项目、恶劣气候及恶劣条件下的施工作业项目，以及涉及人身安全和电网安全运行的其他施工项目（见《电网建设安全健康与环境管理办法实施细则》附录a和附录b），必须编制含有安全施工技术措施的施工方案，并对施工方案的安全风险进行评估。
5.2施工方案安全风险评估是评价当施工方案失败或不能按预期目标实施的可能性和其后果的严重性。施工方案安全风险等级根据预计的事故的可能性和严重程度来划分，见表一、表二。
表一事故严重程度评估表
| 事故严重等级 | 事故后果 | 参考标准 |
| 轻微 | 人员轻伤事故 | |
| 施工机械一般损坏 | ||
| 电力生产设备故障 | ||
| 周边其他非电力设施损坏 | 10万元以上 | |
| 一般 | 人员重伤事故 | 劳动部（60）中劳护久字第56号文《关于重伤事故范围的意见》 |
| 施工机械严重损坏 | ||
| 电力生产设备故障 | ||
| 周边其他非电力设施损坏，损失一般 | 50万元以上 | |
| 严重 | 人员死亡事故 | |
| 施工机械重大损坏 | ||
| 电力生产设备事故 | ||
| 周边其他非电力设施损坏，损失重大 | 100万元以上 | |
| 严重影响电网安全稳定运行 | 1、区域电网解列 2、负荷损失10万千瓦时以上。 |
| 事故的可能性 事故的严重程度 | 极不可能 | 不可能 | 可能 |
| 轻微 | 1级 | 2级 | 3级 |
| 一般 | 2级 | 3级 | 4级 |
| 严重 | 3级 | 4级 | 5级 |
| 注：1级－可忽略风险2级－可容许风险3级－中度风险4级－重大风险5级－不可接受风险 | |||
5.4施工单位对施工方案及其安全风险评估
5.4.1施工方案编制前必须识别现场风险源（危险点）、施工项目涉及的相关方对施工项目安全的需求、工期要求。
现场风险源的识别：包括过去、现在和将来可能存在的危险因素。
5.4.2施工方案选择应综合考虑现有的施工技术水平、资源能力水平和相关方对安全施工的需求和工程建设目标要求。
5.4.3施工方案编制必须识别所采取的技术措施可能对电网设备、系统安全稳定运行增加的新的风险，并提出相应控制措施或应急措施。
5.4.4在审批施工方案时，应把满足电网安全稳定运行、各方需求均衡的方案作为优先方案。
5.4.5施工方案的风险等级水平评定为4级（重大风险）及以上时，应重新选择和评估新的施工方案，如确没有更安全的施工方案，经监理审查后，分别报请相关的运行管理部门和工程管理部门协调解决。
5.5监理单位对施工方案及其安全风险评估报告审查
5.5.1监理单位应对所有的施工方案及其安全风险评估报告进行审查，重点审查施工单位的施工方案及安全风险评估报告的合理性、完整性和客观性。
5.5.2监理单位应对重要项目安全施工技术措施，从“人（施工单位资质、特殊工种人员上岗证、施工人员熟练技能、精神状态等）、机（机械设备、电源设备等完好率、可靠度等）、料（供货商资质、原材料出厂合格证、进场复测报告等）、法（施工方案、工艺、作业指导书、规章制度、安全措施、流程等）、环（地质、气候、雨季、台风、夜间施工、周围不安全因素等）”（4m1e）五个方面评估。
5.5.3经监理单位审查后的施工方案及其安全风险评估报告，凡涉及运行安全的，施工单位必须报送建设单位备案，需有关部门协调的还要进行协调，其中安全风险等级评定为4级（重大风险）或5级（不可接受风险）的，施工单位还必须报请建设单位和有关单位审查和批准方可施工；对不涉及运行安全的，经监理审批后报送建设单位备案。
5.6各级工程建设管理部门对施工方案及其安全风险评估报告审批
5.6.1工程建设单位组织施工、监理、运行等有关部门对涉及人身安全、设备安全和电网运行安全的施工方案及其安全风险评估报告进行审查。（或由监理组织，建设单位召集，协调意见后监理批准。）
5.6.2根据工程特点（工程项目的物点、性能、工程进行的条件、内外环境等），对安全风险项目进行定性分析确定，找出施工实施中有可能对人身及电网安全影响最大的风险项目，对其发生的后果进行定性分析。
5.6.3以确保人身、电网安全为前提，进行风险成本及风险处理成本评价，确立是否可以接受风险，进行权衡。
5.6.4施工方案的安全风险等级评定为5级（不可接受风险）的，建设单位还必须报请省公司工程主管部门组织有关部门进行审查和批准。
5.6.5规避安全风险，一般采用以下方法：
5.6.5.1对严重危害人身及电网安全的方案，予以否决，同时要求施工单位另行编制新的方案，重新报审。
5.6.5.2要求运行等相关部门提供充分条件，制订相应的预案，降低安全风险等级至3级及以下后再批准方案实施。
6附录
6.1附录一：《评估流程图》
6.2附录二：《施工方案及安全风险评估报告审批流转单》（表1、表2、表3）
第11篇 某公司宿舍小区安全管理方案格式怎样的
公司宿舍小区安全管理方案花园是位于l区k村旁边的多层小区,小区的安全管理工作具有难度大、要求高的特点。
对此,我们已有充分的认识,并务必通过我们的努力,确保小区的安全。
(一)加强人员管理工作。
我们在严把保安人员招聘关,对人员的自身素质、形象等提出较高要求的基础上,实行系统,更新保安人员的服务理念,树立依法管理,竭诚服务的宗旨,使我们的保安员成为'保安员、迎宾员、服务员'的有机统一体。
同时,我们对保安人员实行'五统一',即统一作息,统一出操,统一上岗,统一着装,统一装备,确保队伍的高素质。
(二)建立完善的安全管理体系在防范策略上,强调与周边小区联防联治,同时与辖区治安办保持紧密联系,发挥治安的规模优势。
在小区内设立治安责任人,对重点责任区责任到人,同时建立应急小分队,制定应急事故处理流程,做到快速反应,快速支援。
在巡逻上,我们将利用现有的封闭式管理方法,使人防与技防有机的结合起来,同时将彩用固定岗和机动巡逻岗相结合的方式对小区进行安全管理,机动巡逻岗重点对小区死角的巡视,确保管理不出现盲点。
第12篇 建设分公司应急准备与响应管理方案
建设集团分公司应急准备与响应管理方案
一、编制目的:
为确保我分公司在各类事故、事件发生后,能迅速地开展抢险救灾工作,最大限度地降低员工和相关方的生命、财产风险,特制订本分公司紧急准备与响应管理方案。
二、适用范围:
分公司范围内在建工程发生高空坠落、触电、环境污染、防汛抗台、食物中毒等事故、事件的抢险、善后处理,火灾事故的应急处理参照分公司《消防安全管理制度》中所规定的预案要求进行。
三、组织措施:
分公司成立应急响应指挥部,由分公司经理任总指挥,分公司生产副经理任副总指挥,下设现场指挥组、抢险联络组、治安保卫组、善后协调组四个分支机构。
1、现场指挥组:由分公司副总指挥任组长,工程部科长任副组长,事故/事件项目项目经理、安全员、施工员等任组员(具体成员由现场视事故、事件情况确定)。其任务是及时了解事故情况,组织指挥现场抢险,保持与集团公司、当地建设行政主管部门和其它相关政府职能部门的联络、沟通,负责及时通知伤亡人员的家属。
2、抢险联络组:由事故/事件项目项目经理任组长,现场施工员任副组长,各班组长及相关人员任组员。其任务是根据现场指挥组的指令,及时布置落实现场的抢险救灾工作,并负责落实对伤病员的陪护工作。
3、治安保卫组:由工程部科长任组长,事故/事件项目安全员为副组长,分公司工程部有关成员、项目治安员及其它相关人员任组员。其任务是对现场秩序进行维护,做好对事故/事件现场的保护工作,限制人员的进出,做好对当事人及相关人员的询问记录工作,并保持与当地公安部门的联络、沟通。
4、善后协调组:由分公司综合办主任任组长,分公司工会负责人任副组长,分公司工程部、综合办相关人员、事故/事件项目工会负责人任组员。其任务是妥善安排伤亡人员家属的吃、住、行等问题,安排对受伤人员的慰问、探视,组织按国家有关规定对当事人进行赔偿,保持与当地劳改部门的联络和沟通。
四、事故/事件处理流程:
五、事故/事件处理程序:
1、事故/事件发生后,第一发现人应大声呼救,并及时通知项目负责人,立即启动项目紧急准备与响应方案。
2、项目部在接到事故/事件信息并经确认后,组织项目义务救护队伍进行施救,同时向当地医疗卫生部门(120)请求援助。立即向分公司上报事故/事件的初步原因、范围、估计后果。安排专人保护好事故/事件现场,对相关人员进行控制,限制人员的进出。
3、分公司在接到事故/事件信息后,立即通知本预案相关的部门和人员,启动分公司紧急准备与响应程序,通知集团公司相关部门和人员,并尽快赶赴事故/事件现场。
4、指挥部成员赶赴现场后,立即按分工,组织现场指挥组、抢险联络组、治安保卫组、善后协调组进行抢险工作。
5、当事人被送进医院进行抢救后,指挥部应及时做好与当事人家属的接洽与招待工作,并按分工落实好与集团公司和政府有关职能部门的联系、沟通工作。
6、现场抢险和当事人的急救工作基本完成后,善后协调组根据国家有关法规对伤亡人员进行赔偿,切实维护职工的生命、财产利益。
7、指挥部和事故/事件项目部与集团公司和政府有关职能部门大力配合,对事故/事件原因进行调查取证,提交事故/事件调查报告后按集团公司、分公司有关制度对有关责任人进行处理。
第13篇 物业公司员工薪酬体系管理方案
物业公司员工薪酬体系及管理方案
第一章总则
1. 目的
1.1明确公司薪酬政策和薪酬项目,激励员工工作积极性;
1.2规范公司薪酬管理操作办法。
2. 适用范围
2.1适应对象:本制度适用于公司(除经理级)全体员工,不适用于兼职人员和临时工;
2.2薪酬项目:公司员工的工资、福利、奖金。
3. 原则
3.1和谐共进:据市场领先和当期效益决定薪酬水平,实现公司与员工可持续发展。
3.2价值导向:以绩效、职责和能力为员工薪酬依据。
3.3效率优先:在兼顾公平的基础上实现效率优先。
3.4结构管理:公司使用“工资、福利、奖金”三要素建立的结构化薪酬体系,形成多种模式的统一薪酬平台,实现相应员工在多种职位族类内部轮换和管理一致性。
第二章 薪酬模式与体系
4、薪酬体系
4.1工资:根据职位和能力因素综合确定,包括基本工资和各项补助。其中补助包括岗位补助、工龄补助和职称补助。工龄补助依据在公司连续工作长短核定;职称补助依据真实的学历、职称和职业资格确定。
4.2福利:包括法定福利和公司福利,法定福利依据当地法律、法规按照标准支付;公司福利包括工龄补助、职称补助、岗位补助;餐补依据实际情况确定。
4.3奖金:年终奖金、季度效益奖金;
第三章2022年度工薪体系及管理方案
5、工资的确定:
5.1影响工资要素为职位因素、薪酬水平和员工技能等三个要素确定。
5.2工资总额确定:工资水平依据劳动力市场竞争情况、薪酬政策、企业盈利水平、人力资源定编情况确定,物业公司总经理、总经理助理拟定方案,公司董事长审核,批准。
5.3工资标准确定,由总经理助理及行政部门根据职位等级、员工定位、薪酬水平来拟定,经公司董事长审核批准。
6、工资变动管理:
6.1、工资结构
工资包括:基本工资、岗位补助、绩效奖金、社保补助、工龄补助、加班费、职称补助、其他特殊补助;
1.基本工资
1.1原则各级员工的基本工资加岗位补助不低于合肥市最低工作标准1010元/月;
(2022年度合肥市工资标准上调至1010元/月)。
1.2基本工资:根据政府部门公布的最低工资标准,由物业办公室会同财务部套改。
标准如下:
当地最低工资标准基本工资
≤
≤
≤
≤
工资总额≥
工资总额≥
注1:2022年3月份之前入职员工按工资总额不变的原则下套改,超出部分设社保补助及加班费用。
注2:本方案出台前后的工资总额均包含周六的加班费用。
1.3缺勤工资的核算:日工资×缺勤天数(日工资=月基本工资÷26天)
岗位补助:
根据同职位市场水平、管理职位不同及小区操作岗位的区别,设置不同的岗位补助,旨在提高岗位竞争力及管理积极性;
序号岗位职位岗位补助标准备注
1物业公司各部门主管1500元/月
2物业公司各部门工程部领班1200元/月
保安部领班800元/月
清洁部领班400元/月
3物业客户服务中心客服助理600元/月
物业助理550元/月
4物业办公室收费员550元/月
资料员550元/月
经理助理1000元/月
5秩序维护部主出入口大门岗600元/月可套改为社保补助
车管岗400元/月可套改为社保补助
组团门岗300元/月可套改为社保补助
监控中心300元/月可套改为社保补助
巡逻岗300元/月可套改为社保补助
6工程维护部消防专员700元/月
保养技工800元/月
维修技工900元/月
7环境维护部保洁员/根据表现,计绩效工资
3、绩效奖金:
3.1绩效奖金的设置标准及管理:
3.1.1绩效奖金设置;
岗位 管理层操作层
办公室职员经理助理主管领班
绩效奖金标准
3.2绩效奖金考核计算:
3.2.1绩效奖金是根据员工在本月日常表现及工作业绩情况考核,考核分数为百分制。
3.2.2物业公司办公室结合本季度每个月员工考核情况进行汇总;每季度进行核算、调整一次,员工绩效奖金的调整按照“能高能低”原则持续调整,使员工工资保持动态合理。
3.2.3绩效奖金的核算:绩效奖金=绩效工资标准×考核分数占考核总分的百分比。
3.3绩效奖金的管理:
3.3.1绩效工资统一每季度调整一次,物业公司每年根据物价水平、市场水平、和工资标准进行审核,由物业公司办公室按照平滑上限封顶原则拟定套改方案,公司改革小组审核,董事长批准。
3.3.2绩效工资的变动标准;
员工工资的绩效性调整:
绩效季度累计三次a季度累计二次d季度累计三次d
调整薪级1次调薪机会降1级降3级
等级设定a:≥90分b:≥80分c:≥70分d:≥60分
说明:绩效奖金表示已季度为单位的工作综合绩效,调整已至同岗位市场平均薪酬90%的不再晋级;
3.3.2.1每季度三个月份的考核等级,按照累计平滑降一级方式进行核算,对应标准如下:
上季度考核等级实际核算等级下季度绩效奖金系数
a/b/cc级0.2
a/c/dd级0.1
a/b/dc级0.2
b/c/dd级0.1
a/a/ba级0.4
b/b/ab级0.3
c/c/ac级0.2
a/a/(c.d)c级0.2
b/b/(b.c.d)c级0.2
c/c/(b.c.d)d级0.1
社保补助
4.1根据政府相关规定,凡是入职转正的员工,符合法定条件的均购买社会保险。
4.2在未购买社保之前,在基本工资外、岗位工资内套改500元/人;做为社保补助项目。
4.3购买对象:工作满二个月,转正的物业公司全体员工。
工龄补助
补助对象:全体员工;补助方式:每服务满一年的员工可享受工龄补助,最工三年,服务满三年继续在公司服务的工龄补助按三年标准执行;补助标准:50元/年。
6、加班费
6.1如因工作原因,需要加班,由个人提出申请,按公司加班管理规定审批,正常工作日、
公休日的超时加班,原则上按同等时间给予补休,不计发加班补助;
6.2法定节假日:主管级以上员工原则上按国家规定安排休息或电话值班,工程技工、物
业助理、秩序维护员、环境维护员等岗位因工作需要确实不能休息的,按法定要求补
发加班费。
7、职称补助
为了鼓励员工提升技术水平和管理水平,并结合公司的实际需要,设置职称补助,享受对象为各级员工,具体如图:
技术补助标准表
项目 金额中级职称 (元/月)初级职称(元/月)高级电工证(元/月)电梯维修证(元/月)其他(由国家相关部门统一考试,证书全国通用,并为公司实际需要的证书)(元/月)
补助金额
其他特殊补助
8.1通讯补助对象:部门管理员工,补助标准:
通讯补助标准
职位 金额总经理经理主管领班其他
补助金额300元按总公司规定
8.2公司特批补助:从事本工作职责范围以外的工作,或是得到公司特殊补助奖励的额外补助薪酬,根据总公司
批复执行。
第四章 薪酬调整
9、公司每年第一季度组织开展对各岗位《职位说明书》的修订、对各岗位的再评价和薪酬市场调查工作。根据岗位评价结果和市场薪酬水平,结合公司经营状况,如需要,将对各岗位的对应的基本工资、岗位补助、绩效奖金、福利补助技术补助进行适当的调整。
10、如员工岗位调动,按照新岗位对应的薪酬等级确定员工的薪酬标准。
11、在公司工作满1年的员工,如工作绩效突出且专业和综合能力明显高于职位任职资格要求,经经理级(含)以上员工推荐并通过公司组织的专业和综合能力测评的,薪酬等级可在本薪等范围内级别。
12、新入职员工试用期内的基本薪酬按照本规定对应岗位工资执行,不享受绩效奖金。
13、调整权限:在标准内调整由物业公司常务副总经理,根据部门员工考核绩效的实际情况批准执行。
本员工工资管理方案自2022年3月1日起施行,原有相关规定同时废止。本规定的最终解释权归合肥z物业管理有限责任公司。
合肥z物业管理有限责任公司
2022年3月1日
附件:物业公司工资表(示例);
序号姓名职位基本工资岗位补助绩效奖金社保补助工龄补助加班费职称补助其他特殊补助应发总额社保扣个人所得税迟到水电费工衣培训费住宿费餐费扣个人借支扣其他扣款合计实发工资个人签收
1张三客服主管-189-100-2892811
2李斯工程领班-189-1892511
3张小三门岗保安-801730
4张四保洁
第14篇 保安公司年度管理干部竞争上岗实施方案
保安公司2022年度管理干部竞争上岗实施方案
为了不断深化公司干部人事制度改革,进一步发掘和选拔高素质人才,充分调动广大员工爱企兴企的积极性,全面落实各项管理制度,确保实现2022年绩效责任目标,根据《干部任用管理条例》等有关规定,特制定2022年度管理干部竞争上岗实施方案。
一、竞争上岗指导思想和原则
以党的十七大和四中全会精神为指导,坚持践行科学发展观,认真贯彻执行《干部任用管理条例》和《企业职工奖惩条列》的有关规定,坚持公开、公平、公正、公信的原则,采取优胜劣汰、竞争上岗的方法,选拔一批部门中层负责人及一般管理人员充实干部队伍,为持续创新发展、做大做强张店保安而提供有力的组织保证。
二、竞争职数
根据公司实际情况,确定在保安物业部 、技防部 、建材部、人力资源部、劳务公司、物流公司等六个职能部门中实行竞聘上岗。
督察室、工会、组宣、总经办、马尚办、消防部、警犬基地、公司接待处等部门,暂且实行干部任命制,所属人员配置由公司统一安排。
1 、保安物业部
保安物业部设中层管理干部部长一名;中层副职副部长两名;一般管理干部大队长八名及大队教导员八名。
2 、技防部
技防部设中层管理干部部长三名。
3、人力资源部
人力资源部设中层管理干部部长一名。
4、劳务公司
劳务公司设中层管理干部经理一名。
5、物流公司
物流公司设中层管理干部经理一名。
6、建材部
建材部设中层管理干部经理一名。
以上共设置中层干部职位八名。
总经理办公室、工会、组宣办、马尚办、警犬基地、消防部、督察室、财审部、劳务市场管理部、接待处等部门,暂且实行干部任命制,干部职数设置及相关人员安排由公司决定公布。
三、竞争上岗方法、步骤
本次竞争上岗按照统一报名、统一面试、统一公示、公布任职、双向聘用等步骤进行。
(一)报名和资格审查
符合一般管理岗位竞聘条件的人员,必须填写《一般管理岗位竞争上岗报名表》;参加中层岗位竞聘的人员必须填写《中层管理岗位竞争上岗报名表》。由所在部门进行资格审查后,并于2022年2月25日16时前报办公室。每人限报一个职位,符合条件逾期不报名的,视为弃权,责任自负。
(二)面试答辩
(1)确定面试答辩人员
按照2009年度绩效实现情况及本人报名情况,首先确定参加中层岗位竞聘面试答辩人员。
(2)组织面试答辩
1、公司专门组织召开2022年度管理干部竞争上岗大会。
2、面试答辩主要测试中层竞聘人员的领导决策能力、组织协调能力、临场应变能力、逻辑思维能力、语言表达能力和仪容仪表等。
3、参加竞聘人员按排列顺序演讲答辩,要围绕“怎样做好所竞聘岗位的工作”进行脱稿即兴演说和答辩,时间不少于5分钟,但不得超过10分钟,达到规定的时间即停止答辩。
4、由公司领导成员担任面试评委并即席打分;由参加会议人员对竞聘者按其德勤能绩进行评议打分。
5、面试以百分制计核,采取去掉一个最高分、去掉一个最低分,最后取平均成绩的办法,分别计算参加竞聘人员的评委得分和群众评议得分,并予以公示。
6、竞争上岗及面试答辩自2022年3月2日 8:30在公司五楼会议室进行。
7、竞聘普通管理岗位的人员,必须按时参加公司组织的干部竞争上岗大会,不需进行面试答辩(竞聘保安部副部长、大队长、教导员的人员除外)。另外,本人须按规定填报竞岗申报表并于2022年2月27日10点前交办公室,过期视为自动弃权。
(三)公布任用 根据竞聘人员的评委得分和群众评议得分情况,公司领导班子研究确定中层干部聘任职数、职别和人选,并公布任用。
(四)双向聘用 在中层干部竞聘结束后,根据“精简效能”的原则,公司再组织召开一般干部聘用大会,由部门负责人推荐部门副职和一般管理人员。人员以公司职工竞岗报名情况为基础(报名参加中层竞岗未入围人员,视为待聘普通管理岗位人员),对于缺报岗位由公司领导班子确定人选(具体时间另行通知)。
四、竞争上岗范围、条件
本次竞聘上岗在本单位范围内进行。符合下列条件的人员方可参加竞争。
1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策,具有科学发展意识,思想解放,开拓创新,工作实绩突出,人品行为出众,在公司员工中有较高威信。
2、熟悉政策法规及工作套路,具有胜任该职务的理论能力、决策能力、沟通能力、协调能力、组织能力、业务能力,另有一定的语言和文字表达水平。
3、具有国家承认的中专(含高中)以上文化程度。
4、身体健康,能坚持正常工作。
5、参加竞聘范围是所有在岗的正式职工;或因故待岗的正式职工。
6、距离岗时间(男50周岁、女45周岁)不足一年的职工不再竞岗;原待遇截止到离岗之日止。
7、参加竞聘保安部大队长(教导员)以上人员,必须具有正式职工资格并担任中队长以上职务满三个月。
五、竞争上岗组织领导
部门管理干部竞争上岗工作,由公司统一领导部署下进行,宋淑敏经理总负责,督察室全程跟进监督检查,办公室负责竞争上岗的具体组织实施工作。
六、竞争上岗有关说明
1、公司实行总经理领导下的部长(经理)负责制,部长(经理)要对所承担的工作负全部责任。
2、公司根据选聘任命和直接任命的实际情况,坚持职同资别、薪随职走的原则,各部长(经理)按业务范围、责任大小、工作强度、简繁程度等工作情况重新核定岗位工资。部门负责人要承担连带责任,年终再根据部门总体绩效情况及个人实际表现另行奖罚。
3、竞争上岗者及公司任命干部试用期统一为三个月,试用期内绩效无明显改观的,经公司组织、督察等部门考察确认后,公司将其酌情安排其它岗位,不再享受所竞聘岗位或任命岗位的待遇。
4、未聘用人员和不报名竞聘人员,公司将参照其日常表现及民主评议情况做出一次性岗位安排,无故不服从者予以待岗,待
第15篇 合肥物业管理公司员工配置方案
合肥物业管理有限公司员工配置方案
一、目的
根据《合肥市住宅小区物业服务规范及等级指导性标准(乙级)》文件指导,结合我司2022年终市场调查结果,及2022年度我司实际接管面积及区域增加的实际情况,我司制定了2022年度职务设置与人员配置方案;
2022年拟设物业公司工作职能为:
一、基础服务分为:
客户前台服务、客户资料管理服务、客户温馨管家服务、物业有偿服务、设施、设备维护管理服务,环境维护管理服务,秩序维护服务;
1、客户前台服务;
接待客户对项目情况及售后服务相关情况的咨询及解答、协调处理客户的投诉,办理装修、工程报修、小区出入证、业户卡等手续,受理对业户的有偿服务工作、并协调相关部门进行处理、楼宇交付手续办理、协助跟进遗漏工程的整改;
2、客户资料管理服务;
主要是负责服务中心内部的各项工作,包括建立完善的业主档案,发布各种通知及了解网上资讯及投诉,为前台管家服务助理和区域管家服务助理开展工作提供必要的支持;
3、物业温馨助理服务;
负责协助财务进行各项费用的收取及催缴工作、协助做好业户房屋装修的接待、巡查、管理工作、接受业户的投诉、建议和咨询、协调有关部门做好相关对客服务工作,并做好回访、协调相关部门为业户提供优质服务,主动深入了解各业户不同的需要,并根据需求提供各种服务、区域内清洁、卫生、园林绿化、公共设施设备等的巡查及监督协调管理;
4、设施、设备维护管理服务;
小区内的主要设施、设备,公共区域的配套设备的维修、保养工作,包含电梯机房、水泵房、暖气机房的巡查;
5、环境卫生管理服务;
负责小区管辖区域内公共区域的清洁、绿化维护工作;
6、秩序维护服务;
负责小区的公共区域的公共安全秩序、车辆行驶、停放秩序,消防安全秩序;
二、物业公司管理运营工作需划分为:
行政人事管理,财务运营管理;
1、行政人事管理;
负责物业公司行政行文、对外函件、行政事务管理,员工的招聘、入职手续办理、劳动合同的签订及人事文件的管理,员工的各项保险相关手续的完善,公司管理规章的培训工作;
2、财务运营管理;
核实小区的收费项目及费用的收缴情况,核收相关租赁合同的计价和收缴工作;完善物业公司的税务及预算报表;
二、2022年度物业公司具体职务设置与人员配置架构图:
跟据2022年度收楼户数(蜀山阁二期北区6月份共入伙682户,其中包括二期监控中心一个,实际增加管理面积约为6万多平米);物业公司人员的架构安排及职务设置:
