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第1篇 某物业服务精细化管理实施方案
物业服务精细化管理实施方案
根据集团“学习实践科学发展观,推行精细化管理”的企业文化活动主题,为切实开展精细化管理,特制定本实施方案,请公司各部门各管理处认真组织落实。
1.0 目的
响应集团公司的统一安排,以“关注细节、精益求精”的现代企业经营理念开展各项日常工作,体现“细化、量化、标准化、协同化、严格化、实证化、精益化”的管理特点,从而提升企业整体服务水平,打造高素质管理团队。
2.0 适用范围
本实施方案适用于物业公司内部贯彻实施精细化管理活动,提升整体服务质量。
3.0 职责
3.1 公司管理者代表负责精细化管理活动的总体督导。
3.2 品管部负责精细化管理的具体实施和检查,其它职能部门负责精细化管理期间其它相关工作的安排布置。
3.3 管理处负责对精细化管理各项工作任务的具体执行。
4.0基本要求
精细化管理要紧密结合物业公司实际,达到以下基本要求:
4.1 公司各部门管理员工要深刻领会实施精细化管理的重要性和必要性,结合实际工作,发现本部门、管理处不 适应、不符合精细化管理要求的工作规定;精细化管理的内容包括安全、保洁、维修、绿化、客户服务等方面的服务理念、服务细节(把小事做细,把细事做透)、服务流程、工作标准等, 要重视员工的建议,制定在本部门推行精细化管理的具体实施措施,改进管理服务工作。
4.2 各岗位主管根据公司和本部门、管理处的实施措施合理有序的安排基层员工开展岗位岗位工作,培训,对基层员工岗位技能予以考核。
5.0 实施措施
5.1 活动实施期:年5―12月。
5.2 精细化管理首先要抓好学习培训和调研交流。
5.2.1 年 6月中旬前公司安排一次主任助理级别以上人员参加的精细化管理纲要的专题培训,由品管部组织。
5.2.2 各管理处从6月份开始每月自行组织一次有骨干员工参加的内部培训,培训内容应包括:
1.清晰认知精细化管理理念,明确岗位职责和技能;
2.清晰认知精细化管理的推行重点;
3.明确公司实施精细化管理的核心规划,传达灌输精细化管理的理念、工作重点和实施安排;
4.树立正确、积极的工作观;
5.树立阳光、积极的职业心态;
6.变员工被动为主动;
7.变员工抱怨为自我改善。
培训要达到下列效果:
1.改善并消除影响效率的瓶颈工序;
2. 提高个体工作效率;
3. 提升班组长现场作业改善能力和作业现场的管理技能;
4. 掌握建设人性化作业环境的方法;
5. 识别作业现场中的能耗浪费。
培训计划和记录交品管部备案,品管部将不定期抽查培训效果。
5.2.3 公司由品管部每季度组织召开一次精细化管理交流小结会,了解活动推行情况。
5.3 各管理处8月前利用宣传栏制作一期精细化管理贯彻推行的板报,在基层员 工中广泛宣传活动情况;公司9月将对各管理处宣传栏制作的精细化管理板 报进行评比,优秀的板报,公司给予奖励。公司利用网站推广精细化管理的 各项规定和理念,宣传活动期间的先进工作方法和事迹(各部门可投稿)。
5.4 各部门6月15前根据公司的总体实施方案制定符合项目运行实际的精细化
管理措施,报公司品管部审核备案。
5.5 各部门每月提出5条精细化管理的改进建议和意见,在每月20日前交品管部备案;7月底前公司归纳整理出100条符合公司实际的精细化运行规范,在全公司推广。
5.6 各部门、管理处要抓好基础管理服务工作,该工作是精细化管理的核心,按公司质量管理体系所要求的程序、标准规范服务工作,达到细化、量化、标准化、规范化的要求。
5.7 各部门在活动实施期间鼓励员工对正在执行的各项规章制度,发现不适合、不规范的工作流程和方式,都可及时向品质部申请改进,经审核后修改。对好的改进意见,公司给予奖励。
5.8 公司由品质部牵头,联合人事部、综合部,制定统一、规范的巡查计划(避免无效检查和重复检查)和检查评分表格,对发现的问题要列出详细的整改通知书,向管理处说明不合格原因,重在指导管理处改进工作。巡查以公平、公正、公开为原则;同时,在不影响管理处正常工作的前提下,每次可安排1-2名管理处负责人或主管随同一起巡查,以加强管理处间交流沟通,取长补短。
5.9 管理处要注意节能降耗,特别是每月的公共区域水、电的使用情况,需要有详细的数据来说明(含损耗),对相关的数据进行统计、分析,拿出具体措施,达到比上年度降低5-10%的节能指标。公司工程负责人要进行跟踪,统计公司整体的公共区域水、电数据。
5.10 职能部门和管理处适时组织相关的评比、比武、竞赛活动。管理处对基层班组可开展“流动小红旗”、“季度先进员工”等评比;公司可组织一定规模的比武、竞赛活动,如保安技能大比武、消防演习比武等。通过这些活动营造“爱岗敬业、优质服务”的精细化管理大环境,促进服务质量提升。
5.11 2009年11-12月公司将对执行精细化管理工作以来表现优异的团队、个人予以表彰,激励基层员工进步。同时,管理处推荐推行精细化管理以来的1-2先进员工在表彰会上做演讲,畅谈心得体会或提交书面材料供公司内部交流。
5.12 各部门、管理处在年度管评材料和年终总结报告中要对一年来执行精细化
管理的状况进行总结、评价,公司整理汇总后统一向集团公司汇报。
第2篇 建设集团公司部队化信息化精细化管理实施方案
建设集团公司部队化、信息化、精细化管理实施方案
zz建[2022]第13号文
各部门、办事处、分公司、项目部:
为进一步提高公司管理水平,夯实管理基础,着眼长远的战略措施,不断提高公司的管理水平和核心竞争力,结合公司实际情况,特制定本方案。
一、指导思想和目标
指导思想:以“科学发展观”为指导,以创建“部队化、信息化、精细化”大企业集团为目标,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕公司中心工作,运用科学适当的管理工具和方法,把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节,不断提高公司整体管理水平和核心竞争力,有效促进集团公司的可持续发展。
目标要求:以“精”为目标,以“细”为手段,把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程,以“精细化的规划,精细化的分析,精细化的控制,精细化的操作,精细化的核算”,实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,提高员工的执行力与服务质量。
二、部队化管理
项目管理军事化是比较好的的点子,当今在企业、学校乃至政府机关的管理中,部队化、军事化管理的影子随处可见。事实上项目管理早已军事化了。
1、筹备。
1)选将派兵。选适合的员工去适合的岗位,民营企业的最大特点是唯亲是用,这样有很大的弊端:首先,因为是亲戚关系,他不可能像外人那样在有压力的情况下尽心尽力、全力以赴的去管理项目;其次,也有可能此人并不适合此项目,只是因为亲戚关系就认命于此;再次,其间有很多的利益关系,不能像外人那样的公私分明,不好处理感情和利益的纠纷。
2)组建班子。组建班子要全面的考虑各方问题,业务方面、技术方面、后勤方面、思想管理方面,各方面要协调统一,共同的组建成一个适合项目的团队,才能出大的效益。
3)建立制度。首先,建立纪律制度,纪律是部队战斗力的体现;其次,要建立汇报制度,层层上报,层层负责,比如建立例会,每周至少一次会议,会议的形式可以多样,内容保持不变,包括目的分析、问题的提出、解决方法的探讨等;再次,建立成本制度;最后,建立预算制度,财务汇报,财务运作情况的汇报和分析等。
4)环境制度。要考虑项目管理的外界环境因素,除了卫生、安全等,还包括法律法规的要求,风险等环境因素。
5)建立风险管理制度。风险管理涉及到方方面面,比如生产质量方面、财务成本方面等,进行评估和分析。
6)建立奖惩机制。奖惩机制,不仅要有制度有文件,而且一定要有实效,要落实到位,这样对组建班子的人员来说才有说服力,给大家信心,更好的完成工作。
2、启动。
1)分阶段、定时限,定要求,定质量目标,定责任人。
2)运作机制。第一,定班制:每天进行,层层转述,以业务为核心,以综合管理为支撑。第二,例会制:每周、每半月、每月、每季、每年,主要内容为,工作检查,查找问题,解决方法,确定分期目标,提出要求。第三,风险管理制(评估):涉及到设计方方面面,实现主题分析,寻找解决方案。第四,奖惩制,主抓主要负责人、承包人的责任。
3、管理有条线。(横向到边、纵向到底)
1)上一级对下一级负责。
2)制度管人,对行为人可作客观评价,可照常规处理。
3)成本评估,钱、财、物、人。
4)统筹法,突出主项,带动副项,达到全面。
4、管理五要素。
1)人,思想组织保障、业务技术保障。
2)财,物质保障。
3)法,没有规矩不成方圆,纪律保障。
4)馈,是评估保障。
5)联,是环境保障。
三、精细化管理
实施精细化管理,是针对公司当前项目管理现状,从而解决管理中存在的问题、提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法
精细化管理的核心理念:精、准、细、严。精是做精、做好,精益求精;准是准确、准时,信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化,重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定,严格控制偏差。
精细化管理的突破口:完善制度与规范流程、提高员工的执行力,即通过精细化管理,使岗位责任、流程、制度执行到位。
精细化管理基本方法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
2、精细化管理的主要内容
1)制定并细化落实发展战略和任务目标。根据集团公司发展规划,完善公司的发展规划,对有关任务目标进行细化、落实。
2)完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的执行程序。
3)细分业务流程,细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程,明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限,处理好业务之间的接口。根据实际,将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去,确保执行到位。
4)以贯标为抓手,推行精细化管理。根据自身实际,努力建立质量体系、职业健康安全挂历体系、环境管理体系等。在生产、办公等现场积极推广流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化,来提高效率、保证质量、保障安全,使工作环境整洁有序,从而提高员工素养和企业形象。
5)树立精细化管理的理念,抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节,积极学习先进企业的管理精华,掌握管理企业的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,业务流程之间要做到协同精密;要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程,培育精益求精的企业文化。结合文明创建工作,树立“以项目管理标准化”的管理理念,全面细化操作规范,提高员工职业素质,实现提升施工人员满意度和扩大市场占有率的目标。
6)加强业务流程与管理环节的信息化建设。要加强办公自动化,进行人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时,要加大信息技术在工程管理过程中的应用,提高生产效率和管理规范化。
3、创新活动
创新活动要以精细化管理为基础、以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段,建立创新型企业。
1)理念创新。加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新,加强引导和鼓励。
2)管理创新。针对管理中的重点和难点,从管理方法、管理手段和管理模式等方面,加强发展战略、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。同时,要加强具体生产活动中的创新工作,关注细节的改进,把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。
3)科技创新。以提高管理效率为目标,加大在管理手段、管理工具等方面的创新,推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。
4、保障措施
1)加强组织领导。公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组,办公室负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。主要负责人亲自参与其中,抽调精干力量并明确一个职能部门,集中开展相关活动。
2)加强学习培训。要以精细化管理和创新为重点,通过外部学习和内部培训相结合的方式,加强相关知识学习和业务技能培训,并制定培训考核标准,强化培训效果;积极组织员工学习精细化管理的知识,调查研究创新的内容、方式和途径。
3)加强监督考核,务实求效。制定精细化管理与创新年活动考核方案,并纳入年度业绩考核,与单位考核结果挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查,并将结果进行通报。
四、信息化管理
1.传达上级主管部门的文件及有关规范制度,传达上级有关检查结果和奖罚通报的文件。
2.收集、传达有关兄弟单位的先进技术、先进管理方法、先进的成本控制方法,以及在实际施工操作过程中产生的优秀经验。
3.建立材料供应商信息库(附件1),收集、记录价格合理、品质好、送货及时、讲信誉的供应商信息并将记录结果传达各项目部。
4.建立大型设备安拆、租赁单位信息库(附件2)。对大型设备安拆、租赁不按照相关规定、管理混乱以及在其设备使用过程中维修、保养、定期检查、服务等不积极的一律打入黑名单,对价格合理、安拆规范、维修保养服务较好的租赁单位,将其等记至信息库并传达各项目部。
5.清包班组及班组长信息库(附件3至附件11)。建立各工种班组长实名登记表,将在项目完成过程中认真积极、服从项目部管理、按时完成计划、重视质量、安全和工期进度、材料节约、对本班严格管理、文明施工、落手清工作好、善于配合其他班组工作的班组信
息登记入信息库,并提供各项目部;将不按项目部计划执行,不按项目部制度工作、有层层分包、敲诈现象的班组一律打入黑名单。
6.建立建造师信息库(附件12)。了解各项目部建造师的管理能力、协调沟通能力、成本控制能力,将能履行文明施工条件、具备创新精神以及人品良好的建造师等级进入信息库;其他兄弟单位口碑较好的建造师也等级进入信息库,用作备用新项目开工。将管理不力、没有上进心和责任心的建造师拉入黑名单。
7.建立施工专项方案审批信息库。各项目部上报审批时必须以电子档方式报公司备案,便于下个项目交流参考。
8.建立现场各类检查记录信息档案,作为现场部及项目部对施工现场的管理督促的依据。
9.成本控制。各清包班组签订合同后必须根据施工图翻样(附件13、14、15),翻样单上报项目部、公司现场部,便于审核、流转、存档,了解以及控制各材料用量。项目部必须严格按翻样单上的参考值,在实际施工过程中控制材料的使用。
10.项目出现业主签证。必须及时办理签证单,签好后上报公司经营部审核、流转、存档和结算。
附件1材料供应商名录.doc
附件2设备租赁名录.doc
附件3木工清包班组名录.doc
附件4泥工清包班组名录.doc
附件5脚手架清包班组名录.doc
附件6粉刷清包班组名录.doc
附件7防水清包班组名录.doc
附件8钢筋工清包班组名录.doc
附件9工程项目防水工程分包方名录.doc
附件10工程项目分包方名录.doc
附件11水电安装清包班组名录.doc
附件12企业建造师名册.doc
附件13钢筋翻样单._ls
附件14模板翻样表._ls
附件15水电材料翻样单._ls
zz建设集团有限公司
第3篇 通风区班组精细化管理方案
为了全面提升班组整体管理水平,强化班组安全管理,牢固树立安全就是增收的观念,努力推行精细化管理,加强班组生产经营管理,确保班组安全生产。
一、精细化管理目标
1、加强班组现场管理,确保安全生产。
2、合理组织班组生产,确保班组生产质量、工作质量。
3、强化以班组为核心的成本核算,加强材料控制,提高劳动生产率。
二、精细化管理措施
(一)安全管理
1、牢固树立“安全第一”的思想,努力提高员工自主保安意识。细抓责任制落实,做到责任细化分解层层落实。加强班组制度落实,充分发挥工班长的作用,形成一级对一级负责的责任保证体系,有效地保证安全生产。
2、班组员工必须经过安全培训合格才能上岗,严格执行安全规章制度,必须严格按照《煤矿安全规程》、《煤矿工人技术操作规程》、《本质安全管理体系考核标准》及相关规定,做到一工程一措施,一工程一验收。
3、班组员工每天上岗前必须在队会议室参加班前会,班前会必须严格按照“2208”模式召开,班前会必须进行危险源辨识、“三个一”培训等活动,传达集团公司、公司的会议精神及各类文件,学习安全措施。
4、工班长必须跟班在现场。在班组工作中每一道工序必须按照质量标准施工,必须严格按照操作规程进行操作,上标准岗,干标准活。在重点工序必须有领导跟班到现场,解决问题在现场,施工完毕后,队领导组织有关人员进行工程验收,施工质量必须要达到质量标准化标准。
5、加强现场管理,加强对班组中作业人员的监管,加大工班长巡查力度,杜绝不安全行为,每班进行隐患排除并及时排除各类安全隐患 。
6、工班长加强班组中作业人员的现场安全教育,重点是现场操作、应知应会、现场急就、风险评估和安全工作程序的培训教育,并对班组员工的安全绩效进行动态考核。
7、加强现场文明生产。各班组通过整理、整顿、清扫、清洁改善作业环境,保证通道畅通,合理布置现场材料,规范员工作业行为,营造一个整洁、明快、舒适的工作环境。
8、班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作,及时了解安全生产情况,及时处理生产中反映出的问题。充分发挥各班组安全网员、青监岗员作用。
9、本班组员工严格执行准军事化管理。每天上班必须排队更衣,排队入井,工班长应对所走的路线进行安全检查,达到工作岗位后,首先检查工作岗位的安全状况,执行“手指口述”操作法进行危险源辨识,安全确认后,无安全隐患后方可工作。工作完成后,经过队领导验收工程质量后排队升井。
(二)成本核算
1、实施班组精细化管理,有完善的经济责任制与考核办法,材料消耗等各项经济指标落实到岗,责任到人。
2、合理组织各班组生产,生产秩序稳定有序,能够完成或超额完成生产任务。工班长安排工作时,事先要对每一项工作任务“胸有成竹”,对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解,这样才能在具体分工时,量才使用,量力而行,做到工作安排无遗漏,轻重分配恰当。
3、安排工作的周密性,材料准备是否齐全、工具携带是否齐全、措施是否传达、影响现场工作的外部因素是否解决等,都是能否顺利开展工作、施工完好的保障需求,做好本班组质量管理工作,确保各班组生产质量、工作质量。
4、注意沟通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要诚恳、耐心地去沟通交流,要注重团结那些对自己有过意见的同志,职工有了困难你要主动的、热心的帮助。保证员工出勤率高,工时安排合理。
5、积极开展班组“双增双节”、技术革新、合理化建议活动,改进操作方法,降低生产成本,提高劳动生产率。
6、本班组员工应保护好班组的工具及其它材料,材料不得浪费,没有用完的应及时回收再利用,不得出现浪费或丢弃。
7、在工作中碰到可以使用的材料回收后再利用,不能使用的废旧材料应回收归类及时上交。班组使用材料一律只准用于工作,不得挪作他用。
8、按时召开班组民管会,及时将班组员工考核情况、考勤表公开,公开内容真实、公正。
9、要培养职工树立班组的集体观念。班组的收入、荣誉取决于班组的每个成员,要树立团队意识,团结一起干好工作。
总之,班组实施精细化管理是一个动态、开放的系统工程,需要现场管理的工班长具有较高的自身素质、强烈的事业心和责任感,既要懂生产、精技术、通安全、熟管理,又要有一套灵活的工作方法。同时,在班组施行精细化管理,还要及时地根据不同阶段、不同时期可能出现的新情况,淘汰过时的标准、制度,补充与时俱进的新标准、新制度。
第4篇 _通风区班组精细化管理方案
为了全面提升班组整体管理水平,强化班组安全管理,牢固树立安全就是增收的观念,努力推行精细化管理,加强班组生产经营管理,确保班组安全生产。
一、精细化管理目标
1、加强班组现场管理,确保安全生产。
2、合理组织班组生产,确保班组生产质量、工作质量。
3、强化以班组为核心的成本核算,加强材料控制,提高劳动生产率。
二、精细化管理措施
(一)安全管理
1、牢固树立“安全第一”的思想,努力提高员工自主保安意识。细抓责任制落实,做到责任细化分解层层落实。加强班组制度落实,充分发挥工班长的作用,形成一级对一级负责的责任保证体系,有效地保证安全生产。
2、班组员工必须经过安全培训合格才能上岗,严格执行安全规章制度,必须严格按照《煤矿安全规程》、《煤矿工人技术操作规程》、《本质安全管理体系考核标准》及相关规定,做到一工程一措施,一工程一验收。
3、班组员工每天上岗前必须在队会议室参加班前会,班前会必须严格按照“2208”模式召开,班前会必须进行危险源辨识、“三个一”培训等活动,传达集团公司、公司的会议精神及各类文件,学习安全措施。
4、工班长必须跟班在现场。在班组工作中每一道工序必须按照质量标准施工,必须严格按照操作规程进行操作,上标准岗,干标准活。在重点工序必须有领导跟班到现场,解决问题在现场,施工完毕后,队领导组织有关人员进行工程验收,施工质量必须要达到质量标准化标准。
5、加强现场管理,加强对班组中作业人员的监管,加大工班长巡查力度,杜绝不安全行为,每班进行隐患排除并及时排除各类安全隐患 。
6、工班长加强班组中作业人员的现场安全教育,重点是现场操作、应知应会、现场急就、风险评估和安全工作程序的培训教育,并对班组员工的安全绩效进行动态考核。
7、加强现场文明生产。各班组通过整理、整顿、清扫、清洁改善作业环境,保证通道畅通,合理布置现场材料,规范员工作业行为,营造一个整洁、明快、舒适的工作环境。
8、班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作,及时了解安全生产情况,及时处理生产中反映出的问题。充分发挥各班组安全网员、青监岗员作用。
9、本班组员工严格执行准军事化管理。每天上班必须排队更衣,排队入井,工班长应对所走的路线进行安全检查,达到工作岗位后,首先检查工作岗位的安全状况,执行“手指口述”操作法进行危险源辨识,安全确认后,无安全隐患后方可工作。工作完成后,经过队领导验收工程质量后排队升井。
(二)成本核算
1、实施班组精细化管理,有完善的经济责任制与考核办法,材料消耗等各项经济指标落实到岗,责任到人。
2、合理组织各班组生产,生产秩序稳定有序,能够完成或超额完成生产任务。工班长安排工作时,事先要对每一项工作任务“胸有成竹”,对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解,这样才能在具体分工时,量才使用,量力而行,做到工作安排无遗漏,轻重分配恰当。
3、安排工作的周密性,材料准备是否齐全、工具携带是否齐全、措施是否传达、影响现场工作的外部因素是否解决等,都是能否顺利开展工作、施工完好的保障需求,做好本班组质量管理工作,确保各班组生产质量、工作质量。
4、注意沟通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要诚恳、耐心地去沟通交流,要注重团结那些对自己有过意见的同志,职工有了困难你要主动的、热心的帮助。保证员工出勤率高,工时安排合理。
5、积极开展班组“双增双节”、技术革新、合理化建议活动,改进操作方法,降低生产成本,提高劳动生产率。
6、本班组员工应保护好班组的工具及其它材料,材料不得浪费,没有用完的应及时回收再利用,不得出现浪费或丢弃。
7、在工作中碰到可以使用的材料回收后再利用,不能使用的废旧材料应回收归类及时上交。班组使用材料一律只准用于工作,不得挪作他用。
8、按时召开班组民管会,及时将班组员工考核情况、考勤表公开,公开内容真实、公正。
9、要培养职工树立班组的集体观念。班组的收入、荣誉取决于班组的每个成员,要树立团队意识,团结一起干好工作。
总之,班组实施精细化管理是一个动态、开放的系统工程,需要现场管理的工班长具有较高的自身素质、强烈的事业心和责任感,既要懂生产、精技术、通安全、熟管理,又要有一套灵活的工作方法。同时,在班组施行精细化管理,还要及时地根据不同阶段、不同时期可能出现的新情况,淘汰过时的标准、制度,补充与时俱进的新标准、新制度。
第5篇 公司聚氯乙烯分厂精细化管理方案
某公司聚氯乙烯分厂精细化管理方案
在公司精细化管理办公室的统一部署下,我分厂8月份经过深入细致的一线调研,总结出不少问题,结合报告中存在的不足与问题,9月初我分厂趁热打铁,遵循精细化管理的方式、方法,进一步提升管理水平,发挥广大员工的聪明才智,为企业创造更大的效益。为此,我分厂制定以下管理方案。
一、精细化管理工作的重点及方法。
(一)把安全管理工作纵向到底,横向到面,全员参与,全面细致完成分厂的安全环保目标任务。
1、狠抓检修安全管理,把增强员工安全自我保护意识和保障人身安全放在首位。
检修过程中,往往是事故的频发阶段,涉及到动火作业、登高作业、进罐作业等危险程度较高,易发伤害的过程。因此,把检修安全管理做为分厂安全管理的重要位置是理所当然的。在每一次检修作业前,都要求相关责任人制定切实可行的检修方案,制定科学的隔离措施,应急预案,环保措施,确保每一次检修都能够安全、保质保量完成。
与此同时要逐步培养员工的安全自我保护意识和保障人身安全放在首位的意识。要让员工知道本岗位存在的危险因素,有害因素。并告知其防范措施与自我保护的知识。消除其个人英雄主义,冒进主义,把可能造成的伤害想在当前,预防在前,进而杜绝安全事故的发生。通过系统化的培训,尤其是一线操作上的培训,可以请进厂时间久的老工人现身说法,用铁的事实说明道理。让新进员工感知违章后造成的严重后果,培训他们养成遵章守纪的良好操作习惯。
2、把日常安全管理常态化,要深入挖掘员工在操作过程中还存在哪些安全隐患,要深入探究人与人的个体差异,有的放矢地进行培训与教育。
日常安全管理不能流于形式,要有实实在在的内容,不能搞突击检查,要形成一个系统化、日常化的管理。以工段为单位,以单元操作为单位,展开规范化、标准化的统一。比如乙炔发生器的排渣操作,先开哪引阀门,再开哪个阀门,开多大,排多久;如果遇到渣排不下来怎么办,怎样去捅渣,都要形成规范化、标准化、统一化的操作步骤。而不能“黑猫白猫抓住老鼠都是好猫”,各人有各人的操作习惯,反正平时都是那样干的。这种思想要不得,这种作法更是后患无穷。
另外在安全管理中,其实人是一个很大的不安全因素,鉴于人与人的性格差异,教育差异,就会形成他们在日常处理与判断问题的差异,有些人保守一些,自律一些,他在处理问题的时候可能会略微保守一些,安全系数会高一些,当然工作进度会慢一些;而对于胆大一些,冒进一些的同志,他在处理问题的时候会相对激进一些,进度会快很多,当然也容易出现一些意外。因此,怎样来克服这些人的不安全因素,做为管理者就要“因才施教”,充分认知一线员工的素质,扬长避短,合理分配,真正做到“人尽其才,物尽其用”,其实这也是安全管理中达到“精细化”标准不可或缺的范畴。
3、夯实班组安全管理,强化基层安全管理体系。
针对我分厂自查报告中班组级的安全管理较弱的现状,我分厂将采取定向培训的方式,首先要让班组长知道安全管理的内容是什么,尤其是中夜班应该注意的问题,我们的班组长,很大一部分人都停留在优秀操作工的层面上,干活他是一把好手,技术也比较全面,但是在管理上往往较空白,维持生产没有问题,解决问题还过的去,但是怎样掌控全局,沟通协调多方力量,更为科学、合理、安全地解决问题却做的不够好,因此表现出来的就是过份的对工段的依赖。要扭转这个局面,首先要让班长参与到工段管理的过程中来,最大限度地调动他的工作积极性与工作热情。为此,分厂将给他们提供合适的展示平台和激励机制,要让“我是安全员”的活动纵深到“我是工段长”,凭借这些积极地、有意义的活动,增强班组级的安全管理水平,提升班组安全管理的效能。
4、抓好安全本质化管理。
安全管理中要做到“精细化”,我们觉的,抓好现场安全本质化管理势在必行。因为只有做到了“本质上的安全”,才会考量到“精细化”的程度。我要保证电石输送的皮带机在运转的过程中不会发生夹伤人的事故,就会认真、细致地研究他的运转特性,哪些地方容易夹人,我们就不去碰它;万一夹住了,怎样急停;甚至我们不穿宽松衣袖的衣服等如此细致的工作,才可以避免夹伤事故的发生。
5、努力抓好二期建设工地的安全工作,把“浏览一下”,变成“走进去”。
在二期施工现场,我们很大一部分人管理还停留在“浏览”的层面,停留在“听汇报”的层面。这样对于紧锣密鼓的二期建设步伐是极不相称的。因此,接下来我们要走进去,参与到二期建设的大军中去。把现场施工的工人当作我们自己的员工一样去关心他们,看他的安全帽戴好没有,他的防护网扎结实没有,他的安全带绑牢没有;他今天准备干什么活,进度怎么样了,有什么困难需要协调等,这些问题与工作,都将是我们在接下来几个月要逐步展开的,是董事长半年工作会议中强调的,也是“精细化”管理中不可或缺的内容。
(二)严格工艺管理,严肃工艺纪律,切实做好工艺技术管理工作。
1、对易波动的工艺指标实行跟踪监控,找出其规律,分情况、归门类地进行整改与提高。
对于个别工艺指标控制忽高忽低的情况,分厂将采取实时的跟踪监控,找出其规律,排除客观原因,设备原因之外,多从主观方面去探究。比如发生器温度控制波动的情况,我们首先排除上清液流量波动造成的影响,自控阀内漏带来的不利因素,我们从操作上多动动脑筋。比如主控把发生器温度尽量向工艺指标的中间靠拢;发现温度有下降趋势及时调水,及时振料,温度偏低的“开个小灶”多振振料,温度偏高的“让它缓缓”,休息休息。再比如发生器压力易负压的情况,可以分情况,分类别地加以预防和控制。使用中的发生器如果负压怎样控制;乙炔流量小的时候,发生器负荷小造成负压怎样办;发生器切换过程中造成的负压如何预防;备用发生器负压又如何控制等,只有捋清楚前提条件,就会对症下药,而避免眉毛胡子一把抓,到头来一踏糊涂。
2、针对消耗问题,创根问底、查明原因,有分析有数据,进而制定改进措施。
在消耗方面,我分厂拟在原有的基础上,进一步地细化,制定分厂内部的考核指标,对于个别超标的原因进行创根问底,用数据说话,认真分析高出的原因是什么,如果是不可逆转的原因就要提出技术改造或者相对应的措施。如果有主观因素可控的,就要制定相就的考核机制,控制好的进行奖励,控制差的进行处罚,专款专用。不能只停留在“经济活动分析”的层面上,要更深入地去研究,进而制定改进措施。
3、规范与统一分厂内部的工艺考核。
在工艺纪律的考核方面,分厂将在规范与统一的大前提下,既要“上下一盘棋”,又要“因地制宜”。针对各个工序的工艺指标控制情况,分厂制定一个标准,不能够完成工艺考核指标的,奖励与处罚的力度是一样的,水平是一样的。工段级的工艺管理急需提高,
首先要指定责任人,然后监督其执行情况。各个班的工艺执行情况也不径相同,因此也要有个评比,每个班每位员工的操作水平也不一样,工艺执行情况也有差别,也要有考核。这样,逐层分解,我们的工艺考核就落实到“精细化”的水平了,工艺管理也就不是一句空话了。
(三)进一步细化设备管理。
“工欲善其事,必先利其器”,生产设备是生产经营的重要工具和手段,提升设备管理,就可以提高设备的完好率,因此设备的“精细化”管理势在必行。
1、预防为主。我分厂在设备管理方面,指导思想是以“防”为主,改变以往修理为主的传统思想,最大限度地减少事故和故障的发生。
2、全员管理。在生产过程中,我分厂将动员在岗的每一位员工都参与到设备的维护和保养工作中,使生产人员与设备维护人员融为一体。给大家灌输一个思想,设备是大家的设备,像爱护自己家的家俱一样爱护现场的设备。
3、为设备实行定期检查。就像对人实行体检一样,有没有病,先查一查体,有病的早治疗,没病的先预防。
4、定期培训设备的使用者。提升他们的业务素质与操作能力,这样可以提升设备管理的整体水平与完好率。
(四)现场文明生产采用“5s”的管理方法。
借助“5s”活动的成功经验,在全分厂各工段、各班组开展“5s”活动,及“整理、整顿、清扫、清洁、素养”。培养员工良好的工作习惯,制定可操作性强的执行方案。
(五)进一步强化自学能力与开展好各类培训。
面对二期工作有条不紊地开展,分厂将适应发展的需要,加大员工的培训力度与自学能力的培养。分类别、定期地开展各种培训活动,用“请进来送出去”原则,请兄弟分厂的同志,如安全员讲安全,工段长讲工段管理等,同时也让我们的同志到别的分厂去学习,交流心得,取长补短,共同进步。因为大家都知道“外来的和尚好念经”嘛!
(六)节能降耗方面要有所突破。
其实我分厂在节能降耗方面还是有潜力可挖的,关于这一块,我分厂将建立科学合理的奖励机制,根据贡献大小,对于节约资源,降低费用的同志给予肯定和奖励。最大限度地调动他们的积极性。同时在各个班组之间,各个工段之间展开评比与竞赛,有效地促进这项工作持久地进行下去。
二、分厂精细化管理工作的时间安排。
1、全面宣传和动员阶段,包括分厂内部的调研,方案的制定等,拟在2022年10月前完成。
2、认真整改,不断完善阶段,包括分厂内部精细化体系的建立,制度的完善,责任落实等,拟在2022年11月至2022年6月进行。
3、专项提升、协同推进阶段,包括一些管理上的创新,技术上的革新,难点的突破等,分厂预计在2022年7月至2022年12月完成。
