一、前言
1. 背景与意义
校教工宿舍楼作为教职工日常生活的重要场所，其物业管理的重要性不言而喻。良好的物业管理不仅可以保障教职工的生活质量，还能维护校园环境的和谐稳定，促进教学工作的顺利进行。因此，制定一套科学、合理的物业管理办法至关重要。
2. 目标与原则
本办法旨在规范教工宿舍楼的物业管理行为，明确各方职责，确保设施设备的正常运行，创造安全、整洁、舒适的居住环境。在实施过程中，我们将秉持公平公正、服务优先、预防为主的原则。
二、物业管理机构与职责
1. 物业管理团队的组建
学校应设立专门的物业管理部门，由专业人员组成，负责日常的物业管理工作。同时，可设立教职工代表参与的监督小组，确保管理的透明度和合理性。
2. 物业管理部门的主要职责
（1）负责宿舍楼的日常清洁、绿化及公共设施的维护；
（2）定期进行安全检查，预防火灾、盗窃等安全隐患；
（3）处理教职工的报修、投诉，及时解决居住问题；
（4）协调处理邻里纠纷，维护社区和谐。
3. 教职工代表的职责
（1）反映教职工对物业管理的意见和建议；
（2）参与物业管理制度的修订和完善；
（3）监督物业管理部门的工作，确保服务质量。
三、物业管理制度
1. 公共设施管理
（1）定期进行设施设备的保养和检修，确保其正常运行；
（2）严禁私拉乱接电线，防止电气火灾；
（3）设置公共区域的使用规定，如禁止噪音扰民、乱丢垃圾等。
2. 安全管理
（1）建立门禁制度，非本楼教职工需登记后方可进入；
（2）设立消防设施，并定期检查更新；
（3）组织教职工进行安全知识培训，提高自我保护意识。
3. 环境卫生管理
（1）定期清扫公共区域，保持干净整洁；
（2）设置垃圾分类投放点，倡导环保生活；
（3）鼓励教职工参与楼内的环境美化活动。
4. 维修与报修制度
（1）教职工发现设施故障应及时向物业部门报修；
（2）物业部门接到报修后应在规定时间内完成维修；
（3）对于重大维修项目，需提前公示并征求教职工意见。
四、费用管理
1. 物业费的收取
根据实际运营成本和教职工承受能力，合理设定物业费标准，并定期公开收支情况。
2. 公共设施维修费用
公共设施的维修费用由全体教职工共同承担，特殊情况下的大型维修费用可通过专项基金或临时筹款解决。
3. 违规罚款
对违反物业管理规定的行为，可设定相应的罚款制度，罚款收入用于改善物业管理。
五、争议解决机制
1. 申诉渠道
教职工对物业管理有任何不满，可直接向物业管理部门或教职工代表提出，也可通过书面形式提交。
2. 争议处理
物业管理部门收到申诉后，应在规定时间内给予回应，并积极寻求解决方案。若教职工对处理结果仍有异议，可提交至学校行政部门进行调解。
六、定期评估与调整
1. 年度评估
每年进行一次物业管理工作的全面评估，包括服务质量、设施状况、费用管理等方面。
2. 办法修订
根据评估结果和教职工反馈，适时对物业管理办法进行修订，以适应不断变化的需求。
良好的教工宿舍楼物业管理需要全体教职工和物业管理部门的共同努力，共同营造一个温馨、和谐、有序的生活环境。只有这样，我们的教职工才能更好地投入到教育教学工作中，为学校的长远发展贡献力量。
