第1篇 岗位责任制：网络管理员
想要成为一名优秀的网络管理员,应先掌握这一岗位的岗位责任制。以下是一篇网络管理员岗位责任制范本,供各位制度职责大全网管参考。
一、负责学校网络设备的维护和管理。
二、负责学校网络的安全工作,保护网络数据不被侵入者获取,防止侵入者在网络上发送错误信息,控制学校不同对象对网络资源的访问。
三、负责做好网络的保密工作,正确运用防火墙技术、加密技术、口令管理、用户账号管理方式,完善网络的使用安全。
四、负责本校管理信息系统的维护、管理,数据的备份与恢复,发现故障及时修复,并分析原因,杜绝事故隐患。
五、负责学校入网计算机ip地址的申请、分配、登记和管理。
六、负责做好网络运行日志,杜绝利用网络从事与教学、科研、管理无关的活动。
七、负责解决学校网络用户使用网络的疑难问题。
八、负责学校维护的网站。
九、坚持专业知识学习,不断提高业务水平。
第2篇 s实验小学计算机网络教室管理规则
一、网络教室设施系学校公共财产,计算机管理人员和使用人员均应严格执行有关规定。
二、学科教师应通过主管部门协调所有网络教室,并注意填写好《计算机网络教室使用情况登记表》。
三、未经管理人员许可,不得随意进出网络教室。进入网络教室时,应换鞋或采用其他方法保持室内清洁卫生,且不得携带无关物品进入。
四、计算机软硬件维护应由专人负责。
五、非本室管理人员严禁打开机箱、更动网络拓扑结构、移动设备位置,也不得随意安装各种软件。
六、计算机网络财产应单独建帐,建立分类明细帐,帐物相符。
七、设备设施的调入调出应有明确记载,每学期至少清理一次,并定期维护、清理、抱损。
八、凡出口与外部其他网络连通的网络教室应具备对网上有害和不健康信息进行防范的硬件过滤措施或软件查杀系统。
九、出现有意损坏,应追究当事人责任,根据情况责令照章赔偿。
十、计算机设施设备(包括硬件、软件)概不外借,确系工作需要,需经学校领导批准,并及时归还。
第3篇 网络管理员任职条件
1．具有较强的协作和奉献精神，有开拓创新精神。
2．有清醒的政治头脑和较强的信息处理能力，熟悉国家的网络管理法规。
3．具有信息学相关专业本科以上学历，有较强的计算机理论知识和实践经验、有较强的现代技术运用能力、网络管理能力。
4．具有维护网站、制作学校主页和多媒体课件的能力。
5．能有效管理维护校园网（包括网络中心）的各类服务器，交换机，路由器，防火墙以及节点线路。
6.有较强的网络基础理论知识，丰富的实践经验。
7．有高度的工作责任心和事业心，工作积极主动、踏实肯干，能认真履行岗位职责。
第4篇 某矿网络通讯管理岗位责任制
网络通信管理是矿井通讯、安全监测管理的主要负责人,负责全矿井上、下通讯与安全监测的管理工作。调度室通讯站站长必须掌握煤矿有关安全生产的专业知识。依法经过培训,取得安全资格证,持证上岗。
一、岗位职责
第一条 积极配合调度室主任开展矿井通讯、安全监测管理等工作,保证其符合国家有关煤矿安全生产的法律、法规、规章、规程、 标准和技术规范的要求。
第二条 负责对煤矿通讯、安全监测设备(设施)进行管理。
第三条 负责组织制定本站各岗位安全生产责任制和各项管理制度,经调度室主任审批后,并按规定进行考核。
第四条 负责矿井通讯、安全监测设备的配套完善和正常运行。
第五条 发现有故意损坏煤矿通讯、安全监测设施的现象时,调度室通讯站长要立即制止,并及时向有关领导汇报。
第六条 定期组织本站人员学习新知识,掌握煤矿通讯、安全监测等设备的工作原理和维护要求。
第七条 定期排查煤矿在通讯、安全监测范围内的安全隐患,制定有效的整改措施。
第八条 经常深入现象,对现场的通讯、安全监测设备、设施的性能、完好情况等进行检查,及时解决现场存在的问题,保证通讯、安全监测设备符合有关规定要求。
第九条 外出期间必须明确专人代行职权。
第十条 必须尽职尽责,杜绝“三违”现象。
二、责任追究
第十一条 有下列行为之一的,给予调度室通讯站站长警告处分;造成严重后果,构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)违章指挥工人或者强令工人违章、冒险作业的;
(二)对工人屡次违章作业熟视无睹,不加制止的;
(三)对重大事故预兆或者已发现的事故隐患不及时采取措施的;
(四)拒不执行煤矿安全监察机构及其煤矿安全监察人员的安全监察指令的。
第十二条 煤矿发生事故,有下列情形之一的,依法给予调度室通讯站站长降级直至开除的纪律处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)不按照规定及时、如实报告煤矿事故的;
(二)伪造、故意破坏煤矿事故现场的;
(三)阻碍、干涉煤矿事故调查工作,拒绝接受调查取证、提供有关情况和资料的。
第十三条 调度室通讯站站长对矿井的通讯、安全监测管理工作负直接责任。
第十四条 调度室通讯站站长对煤矿通讯、安全监测技术管理负直接责任或领导责任。
第十五条 未组织制定本站各岗位安全生产责任制和有关管理制度,或未按规定进行考核的,调度室通讯站站长负直接责任。
第十六条 未及时安排人员进行通讯、安全监测设施进行检查和维护,不能够保证矿井通讯、安全监测系统的稳定、可靠的,调度室通讯站站长负直接责任。
第十七条 不能够经常深入现场或未及时组织人员对通讯、安全监测系统进行及时检查,有效维护的,调度室通讯站站长负直接责任。
第十八条 决策失误导致他人受伤害或损失的,调度室通讯站站长负直接责任。
第十九条 发现或得知作业地点风量、温度以及有害气体不符合标准以及规定要求,但未及时采取相关措施的,或在带队检查中有违章现象未及时制止的,调度室通讯站站长负直接责任。
第二十条 在事故调查处理、各级组织的安全检查(监察)、安全审查中,调度室通讯站站长或授意相关人员故意弄虚作假、隐瞒真相的,调度室通讯站站长负直接责任。
第二十一条 外出期间未明确专人代行职权,调度室通讯站站长负直接责任。
第二十二条 对于上述负直接责任、领导责任的,应根据情节严重程度按照有关法律、规定给予行政处分、经济处罚、追究刑事责任。
第5篇 调度室网络管理员：岗位责任制
1、贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法律、法规、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。
2、在主任的领导下,负责全矿地面计算机及网络维护、多媒体会议室的管理、led电子显示屏的维护、软件的开发与应用等相关业务管理工作以及科技项目的申报材料的整理等工作,做好基层单位服务工作。
3、负责协调、平衡、安排分管范围内的各项工作,监督检查工作人员的工作完成情况。要求对分管的工作做到任务、时间、工作量必须明确到每个相关人员,对安排的工作必须按时间要求进行监督、检查、落实和考核。
4、负责办公用品和计算机耗材的管理与发放。根据矿上对办公用品和计算机耗材的使用情况进行合理的平�,根据具体情况做出合理安排和控制。
5、组织、领导分管范围内的安全教育和业务培训学习。
负责矿区网络技术管理工作。网络技术员必须熟练掌握有关安全生产的法律、法规及相关专业知识,并依法经过培训。
6、积极配合主任开展主管范围内的技术管理工作,保证遵守国家的关煤矿安全生产工艺的法律、法规、规章、规程、标准和技术规范。
7、负责编制主管范围内的作业计划、安全措施等, 并负责报批、传达、贯彻、监督执行,编制的措施、计划要内容齐全、符合有关规定和现场实际、具有可操作性。
8、负责对员工正规操作进行技术指导和技术培训。适时调整配置各种网络参数及优化网络环境,最大限度地发挥网络的效能。
9、负责计算机网络系统的开发及管理,负责本矿与煤业及有关单位计算机方面的联系、协调工作。
10、系统出现故障时,严格执行事故汇报程序,并参与事故分析。
11、尽职尽责,杜绝“三违”现象。
12、完成领导安排的其它工作。
第6篇 系统管理员网络管理员职位说明书
岗位描述:
1、负责内部局域网络维护;
2、进行小型机、服务器、路由器等设备管理,以及网络平台的运行监控和维护;
3、进行办公设备的日常维护及管理;技术档案维护;
4、负责病毒的查杀,维护网络系统安全;
5、处理网络及计算机故障;
6、负责内部信息系统建设、维护;进行域名、后台数据、邮箱管理。
任职资格:
1、计算机或it相关专业,大学本科,25岁以下;
2、一年的网络管理、服务器网管工作经验;
3、熟悉路由器,交换机、防火墙的网络设备的设置与管理;
4、了解操作系统,熟悉web、ftp、mail服务器的架设;
5、学习能力强,较好的沟通和协作能力,极强的执行力和沟通能力,具备良好的服务意识;
6、适应出差。
第7篇 浅述如何做好施工现场输油站的hse管理——建立健全施工现场的hse管理组织机构网络2
作者：秦之勇 李华伟
建立项目指挥部，协调施工中各单位的工作关系。由输油站队、施工单位相关人员组成管理网络，形成网络化的指挥中心和监控体系，按照“谁主管谁负责”的原则，将安全责任逐级分解，明确双方技术人员、安全管理人员、施工人员及监护人员的责任，确保目标的实现。
第8篇 网络管理员职务说明书-7
网络管理员职务说明书(七)
1公司内部(含经营部、开发公司、物业公司)所有电脑工作站软硬件及服务器维护、备案。(计算机设备管理档案台帐)
2公司内部应用软件设计、培训、维护、升级、分析备案。
3内部局域网络维护、intelnet网站推广、升级、维护。
4部分软件数据提取、加工、分析、汇报、发布、定期核查软硬件使用情况及备份,更新。
5所有对外采购软件、网络等的前期考查、申请、洽谈、验收、学习培训及维护、升级等。
6小区内业主互连网络接线、开通、测试及咨询服务,对部分业主进行上门有偿或无偿维护服务。
7定期(每半年一次)进行小区内住户公开电脑使用基础培训,及推广小区智能产品使用。
8小区及公司内部所有ic卡,id卡规划、管理、发放、调整及维护管理。
9协助相关工程部门对小区内智能化系统,如可视对讲、红外系统、路灯控制系统及红外感应系统、一卡通系统,小区综合布线工程等验收、整改。
第9篇 调度室网络管理员岗位责任制
1、贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法律、法规、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。
2、在主任的领导下，负责全矿地面计算机及网络维护、多媒体会议室的管理、led电子显示屏的维护、软件的开发与应用等相关业务管理工作以及科技项目的申报材料的整理等工作，做好基层单位服务工作。
3、负责协调、平衡、安排分管范围内的各项工作，监督检查工作人员的工作完成情况。要求对分管的工作做到任务、时间、工作量必须明确到每个相关人员，对安排的工作必须按时间要求进行监督、检查、落实和考核。
4、负责办公用品和计算机耗材的管理与发放。根据矿上对办公用品和计算机耗材的使用情况进行合理的平衡，根据具体情况做出合理安排和控制。
5、组织、领导分管范围内的安全教育和业务培训学习。
负责矿区网络技术管理工作。网络技术员必须熟练掌握有关安全生产的法律、法规及相关专业知识，并依法经过培训。
6、积极配合主任开展主管范围内的技术管理工作，保证遵守国家的关煤矿安全生产工艺的法律、法规、规章、规程、标准和技术规范。
7、负责编制主管范围内的作业计划、安全措施等, 并负责报批、传达、贯彻、监督执行,编制的措施、计划要内容齐全、符合有关规定和现场实际、具有可操作性。
8、负责对员工正规操作进行技术指导和技术培训。适时调整配置各种网络参数及优化网络环境，最大限度地发挥网络的效能。
9、负责计算机网络系统的开发及管理，负责本矿与煤业及有关单位计算机方面的联系、协调工作。
10、系统出现故障时，严格执行事故汇报程序，并参与事故分析。
11、尽职尽责，杜绝“三违”现象。
12、完成领导安排的其它工作。
第10篇 综合管理部自动化网络管理员
1）认真学习并且执行国家安全生产方针政策、法律法规、标准规范及其他要求。
2）参加公司和部门组织的安全活动和安全会议，参加公司和部门组织的安全教育培训。对本岗位的安全生产负直接责任。
3）做好办公网络、设备的维护工作
4）做好办公应用软件相关资料整理及维护工作
5）做好视频、电话会议、电子液晶屏等工作
6）协助财务部做好财务服务器的维护工作
7）协助财务部做好财务应用软件的正常运行工作
8）参与拟订本部门安全生产规章制度和生产安全事故应急救援预案。
9）参加本部门危险源辨识，落实本岗位危险源的安全管理措施。
10）检查本岗位的安全生产状况，及时整改查出的问题。
11）有权拒绝下达的违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻和制止。
12）积极参加岗位技术练兵和事故预案演练；加强安全自我保护，切实做到“四不伤害”（不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不受伤害）。
第11篇 医院网络管理员管理技术要求
医院网络管理员日常管理技术要求
一、网络管理员应熟悉被管理网络的类型、功能、拓扑结构、所处的地理环境、通信设备的性能和能力软件系统的种类和版本,数据库管理系统的数据结构、数据流量和数据处理流程等。在网络系统工程建设后,网络管理员应负责网络的扩展、服务、维护、优化及帮助检修等日常管理工作。
二、网络服务器的管理。配置和管理服务器属性,安装和设置tcp/ip协议和远程访问服务协议,安装和管理dns服务器,安装和配置网际命名服务器wins。安装许可证服务器,为终端服务客户颁发许可证,管理本地和远程式终端。对服务器上的信息不断地进行充实与更新,更新页面信息、向数据库服务器注入新的数据、管理邮件服务器的用户信箱等。
三、网络用户的管理。网络管理员在保证网络安全可靠运行的前提条件下,根据单位人员的工作职权和人员变动情况,为每个用户设置账户、密码和分配不同的网络访问权限,设置对服务器的访问权限等。
四、根据各级领导、各部门工作人员,所承担工作相应的性质及执行与工作任务相应地设置对服务器的访问权限。单位的所有员工受权对某些数据库资源进行浏览、查询和下载,使用打印机进行文件打印的基本权限。及时注销过期用户和已调离单位的用户,关闭不用的网络服务等。
五、网络文件和目录的管理
六、首先要依据网络操作系统选择相应的文件系统。window2000平台(文件分配表)和ntfs文件系统提供的高性能、高可靠性和高安全性的网络文件系统。
七、设置目录和文件的共享权限和安全性权限,导出需共享的目录,建立逻辑驱动器与共享目录的连接。
八、检查文件系统的安全,定期地搜索系统信息并与主检查表进行比较,查找所有未授权用户随意修改的文件,并且应该确保在被修改之后能够恢复文件系统。
九、防止数据丢失和数据修复,网络数据备份和建立数据镜像站点(将数据完全地复制到另一台计算机上),数据文件重定向恢复和对敏感数据的加密管理等。
十、网络打印机的配置和管理。创建网络打印机服务器,设置网络打印机的策略、共享属性和安全规则。
十一、ip地址的管理。ip地址管理是计算机网络能够保持高效运行的关键。如果ip地管理不当,网络很容易出现ip地址冲突,就会导致合法的ip地址用户不能正常享用网络资源,影响网络正常业务的开展。
十二、网络布线的日常维护。根据员工的调动与工作需要在网络上增加新的服务器、工作站和联网设备,替换被损坏的线缆或排除网络线缆接头帮障等,都需要对网络布线系统进行维护。
十三、关键设备的管理。计算机网络有的关键设备一般包括网络的主干交换机、中心路由器以及关键服务器。对这些网络设备的管理、监视其工作状态外,更要做好它们维修配件的备份工作。建立备份服务器能够保持与主服务器之间的操作和运行同步。保证了关键数据库的数据一致性和可靠性,以备将来主服务器出现故障时备份服务器及时替代主服务器的工作。
第12篇 网络通讯管理岗位责任制
网络通信管理是矿井通讯、安全监测管理的主要负责人，负责全矿井上、下通讯与安全监测的管理工作。调度室通讯站站长必须掌握煤矿有关安全生产的专业知识。依法经过培训，取得安全资格证，持证上岗。
一、岗位职责
第一条 积极配合调度室主任开展矿井通讯、安全监测管理等工作，保证其符合国家有关煤矿安全生产的法律、法规、规章、规程、 标准和技术规范的要求。
第二条 负责对煤矿通讯、安全监测设备(设施)进行管理。
第三条 负责组织制定本站各岗位安全生产责任制和各项管理制度，经调度室主任审批后，并按规定进行考核。
第四条 负责矿井通讯、安全监测设备的配套完善和正常运行。
第五条 发现有故意损坏煤矿通讯、安全监测设施的现象时，调度室通讯站长要立即制止，并及时向有关领导汇报。
第六条 定期组织本站人员学习新知识，掌握煤矿通讯、安全监测等设备的工作原理和维护要求。
第七条 定期排查煤矿在通讯、安全监测范围内的安全隐患，制定有效的整改措施。
第八条 经常深入现象，对现场的通讯、安全监测设备、设施的性能、完好情况等进行检查，及时解决现场存在的问题，保证通讯、安全监测设备符合有关规定要求。
第九条 外出期间必须明确专人代行职权。
第十条 必须尽职尽责，杜绝“三违”现象。
二、责任追究
第十一条 有下列行为之一的，给予调度室通讯站站长警告处分;造成严重后果，构成犯罪的，依法追究刑事责任：
(一)违章指挥工人或者强令工人违章、冒险作业的;
(二)对工人屡次违章作业熟视无睹，不加制止的;
(三)对重大事故预兆或者已发现的事故隐患不及时采取措施的;
(四)拒不执行煤矿安全监察机构及其煤矿安全监察人员的安全监察指令的。
第十二条 煤矿发生事故，有下列情形之一的，依法给予调度室通讯站站长降级直至开除的纪律处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任：
(一)不按照规定及时、如实报告煤矿事故的;
(二)伪造、故意破坏煤矿事故现场的;
(三)阻碍、干涉煤矿事故调查工作，拒绝接受调查取证、提供有关情况和资料的。
第十三条 调度室通讯站站长对矿井的通讯、安全监测管理工作负直接责任。
第十四条 调度室通讯站站长对煤矿通讯、安全监测技术管理负直接责任或领导责任。
第十五条 未组织制定本站各岗位安全生产责任制和有关管理制度，或未按规定进行考核的，调度室通讯站站长负直接责任。
第十六条 未及时安排人员进行通讯、安全监测设施进行检查和维护，不能够保证矿井通讯、安全监测系统的稳定、可靠的，调度室通讯站站长负直接责任。
第十七条 不能够经常深入现场或未及时组织人员对通讯、安全监测系统进行及时检查，有效维护的，调度室通讯站站长负直接责任。
第十八条 决策失误导致他人受伤害或损失的，调度室通讯站站长负直接责任。
第十九条 发现或得知作业地点风量、温度以及有害气体不符合标准以及规定要求，但未及时采取相关措施的，或在带队检查中有违章现象未及时制止的，调度室通讯站站长负直接责任。
第二十条 在事故调查处理、各级组织的安全检查(监察)、安全审查中，调度室通讯站站长或授意相关人员故意弄虚作假、隐瞒真相的，调度室通讯站站长负直接责任。
第二十一条 外出期间未明确专人代行职权，调度室通讯站站长负直接责任。
第二十二条 对于上述负直接责任、领导责任的，应根据情节严重程度按照有关法律、规定给予行政处分、经济处罚、追究刑事责任。
第13篇 兰州锅炉压力容器实现网络化管理
最近,“兰州市锅炉压力容器安全管理网络系统”通过省级科技成果鉴定，这标志着该市应用此项我国锅炉压力容器安全管理领先技术的正式启动。
兰州市现有锅炉房2000多座，在用锅炉5000多台，在用压力容器10000多台，近年来又建设了遍布了全市的地下煤气管道。这个项目将地理信息系统、管理信息系统和计算机网络系统结合在一起，形成矢量化电子地图与传统数据库技术相结合的一套新型可视化管理信息系统。可以较好地解决兰州市锅炉压力容器设备的漏检问题，查询和利用在锅炉压力容器的设计、制造、安装、使用、检修、改造等安全环节的信息资料。一旦发生爆炸等意外事故，这个系统可以为减少和控制灾害提供及时有力的决策参与。
第14篇 物业公司网络信息管理作业指导书
1.0目的规范公司内部网站和外部网站,以及其它知名公共网站(如搜房网)上有关物业管理公司信息的管理。
2. 0适用范围物业管理公司在各类电子网络上信息的发布、对电子网络上的评论或问题进行答复。
3. 0职责行政部行政秘书负责对本作业指导书规定的工作负全面责任;
各部门(管理处)对行政秘书收集的问题及时提供答案。
4.0管理内容
4.1公司外部网()论谈上的信息维护
4.1.1行政秘书至少每2日登录一次公司外部网站公众论谈,对发布的帖子进行浏览,收集有关物业管理方面的问题。
4.1.2将问题分类后以电子邮件方式发给相关部门负责人,请其拟定回复内容。
4.1.3对于部门负责人无法回复的问题应提交公司行政部商议。
4.1.4对答复内容进行整理后提交经理审阅,在2个工作日内进行回复。
4.2内部网站信息维护
4.2.1 每周一,各管理处及各部门将本周重要工作安排同电子邮件方式提交行政部行政秘书。
4.2.2 每周二,行政秘书将物业公司本周重要工作安排挂上内部网站部门信息中。
4.2.3 行政秘书将物业管理公司新闻实时挂网,重大新闻需经行政部主管审批。
4.3公共网站论谈上的信息维护
4.3.1 搜房网重庆站点是必须关注的网站()。
4.3.2 处理方法参照
4.1内容进行。
编写:
第15篇 管理处计算机网络应用程序
管理处计算机、网络应用程序
现代物业管理发展的一个显著特征是计算机、网络等高新技术在物业管理企业的广泛应用。一方面是辅助管理处管理决策职能,降低经营管理成本,促进信息沟通和利用,提高管理处经营水平;另一方面用于物业管理的业务管理服务,提高管理服务方式和品质。
计算机应用于物业管理主要有以下方面:
1.办公自动化,编辑、处理、打印各类办公文档和表格;
2.进行物业管理服务信息的搜集和发布;
3.存储各类文档、图片音像等资料及各类事务和处理结果;
4.实现财务电算化,准确进行各项费用的核算和管理;
5.分析汇总各项数据,为管理服务规划、决策提供依据。
6.建立管理处网络系统,实现数据和信息的交换、处理和共享。
一、办公电脑软硬件环境
根据物业管理处具体情况,办公电脑的配置应选用目前已较成熟,使用稳定的硬软件产品。同时今后在专业管理处协助下,根据管理处发展需要对软硬件进行增加和更新。
1、主要硬件配置
1)电脑基本配置(pentiumⅲcpu 128m内存 40gb硬盘 52*光驱 软驱 1.44mb15'显示器);
2)56k以上调制解调器或其他网络连接设备;
3)喷墨/激光打印机(办公用);
4)针式打印机(票据打印用);
5)扫描仪
2、办公常用软件
1)操作系统类:中文windows2000;
2)办公软件类:microsoft office2000;
3)网络类:ie6.0、msn5.0;
4)财务软件类:用友财务软件;
5)多媒体类:realone player、windows media player;
6)病毒安全类:norton antivirus、金山毒霸;
7)图形类:autocad r14、coreldraw9;
8)物业管理信息软件;
9)其他应用软件:winzip、金山词霸。
二、网络应用
计算机、网络技术应用于物管企业,不仅是企业经营管理的需要,也是物管企业服务效率、手段和方式的提高。网络化管理方式是物业管理企业走上社会化、专业化和市场化,持续长远发展的必然要求。
物业管理处网络建设可根据具体情况,结合物业管理的行业特点,在专业计算机网络管理处的协助下逐步建设管理处网络系统,建立管理处网站,实现网络化管理。物管企业网络一般由广域网、管理处内部网及社区网三个子网组成:
1、广域网。指企业接入的国际互联网络(internet)。其作用主要有:
1)物业管理处外部形象、品牌宣传。如管理处资质、文字或形象标志、经营业绩、社会评价、企业文化、管理处公告等;
2)管理服务信息的介绍。如业务拓展,管理物业、服务项目、质量规范、服务标准等;
3)物业管理网上营销。发布和接受业务信息,寻求物业管理市场机会,开拓物业管理处经营活动;
4)客户沟通交流。接受投诉、建议,加强与业主的沟通交流,了解客户需求;
5)行业环境的观察与燎望,行业信息交流,网络教育培训。
6)其他企业管理功能。如网上人才招聘等。
2、管理处内部网(intranet)。是物业管理处及子管理处、各部门的内部工作网。其作用主要有:
1)对分散的各分管理处、部门统一高效的管理,经营管理活动的指挥、组织和协调;
2)对各分管理处或部门的管理监控;
3)管理处内部电子公告栏,各类信息、通知发布;
4)提高工作效率和服务水准,削减中间管理层,简化文件传递等中间环节,实现管理'扁平化'、无纸化,大大降低管理成本;
5)管理处及各部门数据存储、传递及信息交流,实现内部资源共享;
6)网络会议、教学培训、工作交流。
3、社区网(homenet)。是物业管理处所管理物业区域的社区服务局域网。其作用主要有:
1)社区电子公告栏,进行如小区规章、服务项目、重要活动、社区文化等小区管理服务信息的发布;
2)交互式物业管理与服务:自助查询水电气、管理费、社区内消费等费用;网上预约社区消费、家政、维修等服务;
3)网上投诉、意见及建议受理服务;
4)社区电子商务,如费用结算、网上市场等;
5)网上社区生活:网上交流、信息、休闲、教育、消费等;
6)接入互联网或其他局域网,实现远程访问,信息传递。
三、物业信息管理软件
物业信息管理软件是物业管理处对经营管理服务中涉及的信息资料进行收集、传递、加工、存储、计算等工作的处理系统,辅助物业管理的各项业务运行,提高物业管理处对信息的处理和应用水平,提高管理服务效率和品质。目前国内较多物业管理企业根据自身实际情况,自行组织开发或直接购买成熟的物业管理软件系统应用于管理服务工作。
物业信息管理软件功能主要包括如下:
1、房产资源管理
管理区域内物业楼栋、楼层、房间及配套硬件设施的物业基本信息管理,相关工程及配套资料信息的管理;
2.住户管理
对业主购房、入伙入住、出租、退房相关信息的管理,可随时查询人员居住情况,加强对小区房屋及住户沟通和管理;
3、收费管理
可按各区域计算、统计各项项费用,自动检查费用核算记录的完整性和准确性,并记录费用收缴等费用管理信息,可实现银行托收、预交款、分次付款、自动催缴提示等。
4、设备及维修管理
建立设备台帐,对设备维修从申请,到派工、维修、验收等实现过程化管理,自动提示到期需保养的设备,监控外包方保养质量,统计设备维修合格率、及时率;
5、安全、消防管理
外来人员车辆、邮件收发、物资出入、安全巡查、突发事件、车行管理、消防检查等安全消防信息的记录和统计;
6、绿化清洁管理
绿化植物名称、品种、数量及工程施工、改造记录;清洁工作标准及检查记录等信息;
7、客户服务
开展社区文化活动记录;处理业主建议、投诉和回访信息,统计有效投诉率及满意
率;
8.仓库管理
物资从申购,到入库、领用、盘点等过程化管理,实时更新物料库存数量,查询领用、采购物料的详细记录,提示安全库存;
9、行政管理
管理处架构、职责、文件、会议、工作计划、总结等管理职能信息记录;
10、人事管理
人员资料、招聘、考核、培训、薪资福利、员工关系等信息管理。
四、电脑及网络管理规定
1.目的
规范电脑及网络的使用,确保网络运行安全、稳定、高效,信息畅通。
2.范围
管理处各部门
3.职责
3.1各部门主管对本部门人员使用电脑及网络进行管理。
3.2设备责任人对其所有的电脑设备使用、管理负责。
3.3综合管理部负责监督、实施。
4.方法与过程控制
4.1电脑设备管理:
4.1.1电脑设备包括:笔记本电脑、台式电脑主机、显示器、键盘、鼠标、ups、打印机、扫描仪、光盘刻录机、mo存储设备、调制解调器及其他外设和网络设备。
4.1.2各部门指定电脑设备责任人,未经设备责任人及部门主管同意,任何人不得使用电脑设备。
4.1.3所有电脑设备的日常清洁保养工作均由该设备责任人负责。
4.1.4未经管理处综合管理部许可,使用部门或个人不得擅自维修电脑设备,不得格式化电脑硬盘,所有电脑设备的维修均由综合管理部负责。
4.1.5电脑内的所有文件、数据、资料均属本管理处所有,不得外传;对于打印出来的材料,应及时处理(存档或销毁),不得乱扔乱放,以免造成数据泄露,如有需要对数据进行光盘刻录需经本部门主管同意,并对刻录好的光盘进行妥善保存。
4.1.6非本机责任人,经同意使用该电脑后,要注意清理使用后留下的文档记录,若修改了设置的要恢复,不得用电脑干私活,不得拷贝本机中资料。
4.1.7各部门电脑须设置开机密码及屏幕保护密码,报部门主管及综合管理部备案。
4.2办公电脑软件管理规定:
4.2.1管理处统一安装的软件包括: windows、office、winzip等。
4.2.2各部门或个人根据不同需要可安装:fo*pro、财务软件、photo shop、coreldraw、中英文电子辞典等,经本部门主管审核后,综合管理部主管批准后,由综合管理部安排相关专业人员负责安装,未经批准各部门不得在管理处电脑设备上安装使用任何软件。
4.2.3未经综合管理部同意、授权,任何人员不能随意运用fo*pro、或其它工具直接打开数据库进行修改。
4.3网络设备及安全管理:
4.3.1服务器、hub、交换机、网线、网卡、调制调解器为网络运行的重要设备,任何人不得擅自对上述设备进行修改,如遇到问题时,须与综合管理部联系。
4.3.2服务器数据由综合管理部代为备份,管理处内各部门数据采取个人用户同步备份和定期(每二月一次)光盘刻录备份相结合。对于客户端,将邮件设置成传递到个人文件夹,以防邮件丢失。
4.3.3对于web系统,每周备份主目录;各部门负责备份部门子网站;
4.3.4对于用户密码,每三月更换一次,若有人事变动情况,则在变动后立即更换用户及密码;
4.3.5选择性能价格比较高的品牌网络设备,为网络稳定提供硬件保障;
4.4、内部网络信息及权限管理:
4.4.1内部信息网采用安全性保护:拒绝匿名访问并设置安全权限予保护,拥有相应权限的用户才能够进入管理处内部信息网。
4.4.2使用对相应信息文件密码页保护,重要文件均设有密码保护;
4.4.3各部门在电脑上建立共享文件夹时,必须设置共享文件夹密码,共享文件夹应放置非保密性资料。
4.5电脑病毒防治:
4.5.1杀病毒软件磁盘由综合管理部统一提供,杀病毒软盘须随时处于写保护状态;请勿使用非综合管理部提供的软件杀病毒。
4.5.2对于外来软盘应先杀病毒后使用、应尽可能少用外来盘片;在杀病毒软件版本升级后,电脑的使用人应对所有使用过的软、硬盘进行一次杀毒。
4.5.3不得在上班时间浏览与工作无关的网页或下载数据等有可能导致电脑病毒入侵的,更不得浏览黄色网站,若擅自行动导致病毒感染的,要给予通报批评。
4.5.5综合管理部每月对各部门的电脑查毒情况进行抽查
4.6电脑设备使用注意事项:
4.6.1爱护电脑,不在显示器及其他外设上放置杂物,特别是细小导电物品。
4.6.2定期清洁电脑设备,在擦拭时,应在电脑完全断电状态下,用拧干的布清洁。
4.6.3严格按照开关机程序进行开关机操作,关闭电脑后须及时关闭ups及打印机等外设的开关和电源。在ups断电报警时,应及时保存操作中的文件并按关机程序关机。
4.6.4离开办公位一小时以上,应关闭电脑或至少关闭显示器。
4.6.5在办公位饮用茶水时,请远离办公设备,勿将液体洒在电脑设备上,引起短路。
4.6.6发现问题,及时通知综合管理部;在使用过程中若有异常情况出现,应立即关闭电脑,并通知综合管理部派人处理。
4.7电脑整机及外设的申购流程:
4.7.1各部门对电脑整机的需求按如下评估流程操作,即部门提出申请--综合管理部提出意见--确定购买,由综合管理部填写《物资申请报告》--依次报批。
第16篇 艺术学校网络管理人员岗位规则
州温艺术学校网络管理人员岗位规则
一、素质和纪律
1．坚持四项基本原则，遵纪守法，服从学校工作安排，热爱本职工作，树立为师生服务的理念。
2．具备网络建设、维护和管理能力。
3．不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家秘密的活动；不得查阅、复制和传播淫秽、色情及其他有碍社会治安的信息；不得窃取他人隐私或对他人进行诽谤和人身攻击。未经许可，任何入网部门或个人不得开通BBS、BLOG等信息服务系统。
4．不得进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和网络设备的活动；不得在网络上发布虚假信息或散布计算机病毒；不得非法扫描和侵入服务器及他人计算机；不得通过网络进入未经授权使用的计算机系统；不得以不真实身份使用网络资源，不得窃取他人账号、口令使用网络资源,不得盗用未经合法申请的IP地址入网。
二、工作职责
1．负责校园网的网络管理、系统管理、安全管理、资料备份等工作。
（1）负责各类主机、物理链路、网络设备及机房其他附属设备的维护和管理工作；
（2）负责各类应用系统、数据库的维护、管理和数据备份工作；
（3）负责安全分析和预警、安全策略配置、病毒防范等工作；
（4）负责协助相关部门做好信息采编、审核及发布等工作，并及时做好资料备份和记录工作；
（5）对经编辑的信息进行审核，并报学校领导审批，对有疑问的信息须向信息来源单位进行核实；对网络上出现的不良信息及时清除，涉及后果严重的须上报相关部门并及时记录备案。
2．入网前计算机必须安装防病毒软件，外部存储设备接入前需经查杀病毒处理方可使用。
3．随时监察网络运行的情况，发现情况及时作出反应，保证网络正常运行；若发现网络设备出现故障，应立即停止使用，避免使故障扩大，同时报请网络中心处理。
4．定期对主机系统、网络设备及应用服务进行巡检。及时修复损坏的硬件设备。要做好各类日志文件、程序、数据库的备份工作，所有日志须保存3个月以上。
