【第1篇】设施管理主任餐厅服务工作职责与职位要求怎么写350字
职位描述：
工作职责：
1. 负责整个从化训练中心软服务设施的运作及管理， 包括员工餐厅及相关设施的日常运作及员工膳食的管理；
2. 严格执行公司员工餐厅及膳食的管理政策，确保其提供的服务达到既定的标准;
3. 组织及参与员工膳食委员会会议，收集来自不同部门的反馈并提出有效的解决方案；
4. 根据设定的kpi定期检查员工餐厅的清洁卫生及各项设施设备，确保餐厅的正常运作；
5. 确保所有工作符合相关法律规定，例如消防、职业健康与安全等。
职位要求：
1. 具备大专及以上学历，5年以上相关工作经验；
2. 熟悉软服务设施，特别是员工餐厅及其相关设施的运作及管理；
3. 具备良好的客户服务意识及丰富的供应商管理经验；
4. 工作积极主动、认真负责、诚实守信、良好的团队精神和沟通技巧；
5. 具备良好的英语读写能力，基本的口语沟通能力。
书写经验404人觉得有用
说到设施管理主任的工作职责，其实挺讲究实际操作的。这一职位得对餐厅里的各种设备了如指掌，从厨房的大锅炉到前台的小打印机，都得清楚它们的性能和维护要点。平时，要定期检查这些设备，确保它们正常运转，遇到故障时，得迅速找出问题所在并安排修理，不能让设备带着问题继续工作，那样不仅影响效率，还可能引发安全隐患。
餐厅服务方面，设施管理主任也得担起责任。比如，桌椅的摆放是否合理，照明设备的亮度够不够，这些细节都要关注。要是发现某个区域光线太暗，影响顾客用餐体验，就得及时调整灯光。还有，餐厅的清洁工作也不能忽视，墙面、地面、玻璃窗等地方，该擦的得擦，该刷的得刷，这直接影响到餐厅的形象。有时候，可能因为疏忽忘记检查某些角落，结果被领导点名批评，这事确实挺尴尬的。
至于职位要求，得具备一定的专业背景，最好是有过相关工作经验的。对机械设备的原理懂一点，动手能力强，这是基本功。此外，沟通能力也很重要，毕竟要跟厨师、服务员以及其他部门打交道，遇到问题得能快速协调解决。有时候，可能会因为对某项设备不够了解，处理起来手忙脚乱，这种情况得尽量避免。要是能熟悉常见设备的维修流程，做起事来就顺手多了。
再就是时间观念了，餐厅的运营时间固定，设备的检修工作得安排在合适的时间进行，不能影响正常的营业。偶尔会碰到突发状况，比如某个关键设备突然坏掉，这时候就得迅速反应，不能拖拖拉拉，不然会影响整个餐厅的运作。有时候，可能因为一时慌乱，忘记了带上必要的工具，结果折腾半天才搞定，这样的情况要尽量减少发生。
【第2篇】小区设施服务管理介绍范例怎么写1550字
小区设施、服务、管理介绍范例
【概念解说】
业主在收楼时，物业管理公司应向业主书面介绍小区各种管理及服务，以便业主知悉。
【范例参考】
一、电梯
1.每座楼宇内设置高级客运电梯一部。
2.客用电梯只供业主/用户及访客使用，严格运送物品。
3.敬请业主/用户/访客爱护电梯，保持电梯内清洁，禁止在电梯内吸烟、涂抹、吐痰及弃置果皮、纸屑等杂物。
4.在使用电梯过程中严禁装载超长超重物品。
5.在使用电梯过程中遇有问题或异常故障时，请立即通知本小区物业管理处，以便对电梯采取必要的维修及处理。
6.电梯处于维修期间，除维修人员外，其他任何人员严禁使用，以防止意外发生。
7.凡因违反上述规定而导致的后果，物业管理处除不负责外，还应向有关人士追讨因此而产生的责任及费用。
:二、闭路电视
本小区主要的公共位置均设有闭路电视监察系统，包括所有人口/出口/电梯等。
三、防火系统
本小区公共地方设置消防栓、烟雾探测器等系统，物业管理处应定时测试，确保运作正常，如有突发事故发生，系统的中央控制箱会自动发出警报。
四、保安员巡逻系统
本小区设有全面性的保安员巡逻及通讯系统，保安员应经常巡逻至本小区每一个定点。
五、公共天线及通讯设备
本小区各单元均已提供公共天线插座，并预留足够的国际电话线路，如业主/用户因私人原因需改动有关插座位置，则必须由管理处指定的承建商负责处理。
六、水/电供应
本小区各单元均已提供独立水/电表，业主收楼后即可使用，日后独立水/电表发生故障或损坏，单元业主需自行负责维修或更换。
七、停车场
本小区设有多个泊车位，为业主及访客提供有偿停车服务。业主/用户如需办理有关停车服务手续，敬请与物业管理处联系，并在缴费后向管理处领取停车证及停车场规则说明。切勿将车辆停泊在非停车位置，否则物业管理处将扣押有关违章车辆，并追究当事人有关责任及费用。
八、有偿服务
管理处设有偿服务以提供方便及优质的管理服务给业主/用户，有关服务项目及价格，请详阅有偿服务表。九、查询物业管理处的员工将热情接待并解答业主/用户的查询，和记录业主/用户的投诉或建议，并尽快调查及作出相应措施。
本物业管理处深知物业管理是一门不完整的科学，并深信所制订的政策及方针必须定期检讨，寻求进步，所以贵业主/用户提出的合理意见及建议，必定能使本处的管理服务精益求精。
十、管理费
业主/用户必须在每月的五号前缴交管理费。因本小区的管理开支均由管理费收入而支付，故遇有未能按时缴交管理费者，管理处将按管理规定向业主/用户收取逾期利息。
管理费包括的范围及收费标准以政府部门的核准为准，并应随工资及物价的涨跌而作出适当调整。
十一、清洁
(一)清洁承包商
指定的清洁承包商将提供高素质的清洁服务给本小区，如有任何有关清洁的投诉，本管理处将即时处理。
(二)灭虫服务
本小区的公共地方将由指定的承办商定期或于有需要时进行灭虫服务。
(三)业主/用户室内清洁服务
1.业主/用户单元内的清洁可自费聘请本小区指定的清洁承办商代为清洁，或自聘全职直属员工清洁，但不得另聘其他清洁公司清洁，以确保本小区的秩序及避免不必要的纠纷及误会发生。
2.业主/用户须联络清洁承办商议订合约及开始工作的日期，所有业主/用户室内的清洁事宜的投诉直接与清洁承办商联络，承办商应尽早作出适当的处理。
十二、保安
(一)保安队伍
本小区的安全由一队优秀的保安队伍负责，并配以本小区的精密保安系统，例如，闭路电视、精密的通讯设备及频密的巡逻制等。所有系统及本小区巡逻均为全天候24小时不断运作，并由本小区自动系统中央监控。此外，管理处高级职员将严密监督保安队伍的服务，并对任何投诉积极地作出适当的处理。
(二)业主/用户的合作
管理处希望各业主/用户能遵照物业管理规则，确保本小区的保安系统能全面地正常运作。此外，如发现任何可疑人物或物件，请立即通知管理处进行处理。
书写经验58人觉得有用
写管理类文章，特别是关于小区设施服务的，很多人可能觉得挺简单的，其实不然。就拿我之前参与的一个项目来说，当时负责的是一个新建小区的服务管理方案。一开始以为就是照着模板填空，结果发现很多地方得动脑子。比如停车管理这块儿，你得考虑到业主的需求，还有物业的成本控制。要是停车费定得太高，业主不满意，太低的话物业又亏本。所以第一步得搞清楚目标用户是谁，是普通住户为主，还是有大量租户。
接着说说设备维护这部分。小区里的电梯、绿化喷灌系统之类的，都得定期检查。这事看似简单，但实际操作中很容易忽略细节。比如说喷灌系统的喷头方向，有时候会因为风吹或者人为挪动而偏了，这就需要定期巡查。不过有时候巡查记录表上的日期可能会写错，比如把“2025年3月15日”写成“2025年3月25日”。这种情况不是故意的，可能是手快写错了，但这也提醒我们，做事情不能光靠记忆，得有书面记录。
再讲讲社区活动这块儿。小区搞活动是为了拉近邻里关系，增强归属感。但这活动也不能瞎搞，得结合实际情况。像有些小区搞亲子活动，结果发现参加的孩子年龄跨度太大，小的两三岁，大的十几岁，根本玩不到一块儿去。这说明前期调研没做好，不知道目标群体的具体情况。还有一次，活动通知发出去后，场地却临时被占用，最后只能改时间。这类事情发生多了，会让业主对物业的印象变差。
说到沟通，这是服务管理里特别重要的一环。物业公司得跟业主保持联系，不能只顾自己闷头干活。有些物业就做得挺好，不定期开座谈会，听听业主的意见。但也有物业沟通方式单一，老是发通知单，这种方式虽然省事，但效果不好。比如某次物业发了个公告，内容是关于垃圾分类的，结果好多业主反映没看明白，原因是公告里专业术语太多，像什么“厨余垃圾”、“有害垃圾”说得挺清楚，但后面一堆解释反而让人糊涂。
最后提个小建议，写这类文章的时候，最好能结合自己的实际经验，这样写出来的东西才有说服力。像我刚提到的那些例子，都是从亲身经历里提炼出来的。当然，写的过程中也难免会有疏漏，比如把“物业费”写成“物业管理费”，虽然意思一样，但仔细看还是会发现问题。不过这也没什么大不了的，关键是要用心去做，慢慢就会找到适合自己的写作方法。
【第3篇】物业管理公司体系文件－公用设施和服务过程的标识怎么写1050字
1.目的
防止在服务过程中因公用设施和服务过程无标识或标识不当导致各类不合格的发生。
2.适用范围
适用于公司各部门的日常工作。
3.职责
3.1总经理或授权人负责公用设施、仓库内物资、重要、危险部位及其他服务过程标识的监察。
3.2部门主管和岗位责任人负责标识的安装和检查。
4.方法和过程控制
4.1公用设施的标识
4.1.1机电设备按各设备名称、设备责任人标识，标识牌挂(贴)在设备显眼部位。
4.1.2消防通道出入口、消防设施处设置相应消防标识。
4.1.3配电室、水泵房、泳池机房、监控中心、仓库、办公室、公共卫生间等部位在出入口上方或门上贴上有部门名称的标识。
4.1.4所有设备间出入门上应有'机房重地，非请勿进'的标识。
4.1.5所有阀门上应作上标识以确认阀门开闭状态。
4.1.6仓库内的物资名称和用途需挂贴于货架或物资上，并在库房门上贴'严禁烟火'的告示牌。
4.1.7楼层的标识贴于本楼层的显着位置。
4.1.8在进天台的通道上应有'天台重地，非请勿进'的标识。
4.1.9变压器和高压环网柜上挂'高压危险，请勿靠近'告示牌。
4.1.10游泳池必须标明水的深度。
4.1.11天台显眼部位应挂贴'高空抛物，手下留人'等字样的警示牌。
4.2服务过程的标识
4.2.1高空作业时，在危险区域周边用警戒带圈出警戒区域，对区域内的财产要做好防护措施，并放置有'危险勿进'，'高空作业，注意安全'等字样的告示牌。
4.2.2配电设备维修时，必须在开关上挂'有人工作，禁止合闸'的告示牌。
4.2.3清洗办公室及其他较光滑位置的地面或天气潮湿时，应在显眼部位放置'小心地滑'的告示牌。
4.2.4在公共场所刷油漆时，如果油漆未干而现场又无工作人员时，应在显眼位置放置'油漆未干'告示牌。
4.2.5泳池、儿童娱乐设施、会所等设施暂停开放期间，在显眼部位挂放'暂停使用'告示牌，清洁时挂放'清洁中'字样的标识。
4.2.6维修公共卫生间设施时，应放置'维修中'或'停用'字样的告示牌。
4.2.7楼内保洁员在进行楼梯道、楼层保洁工作时，应在单元防盗门或明显位置悬挂'此区域在清洁中'字样的标识。
4.2.8对于其他有追溯性要求的服务过程(如一些清洁、保安、设备维护服务)标识，应通过制定明确的服务规范和做好质量记录予以实现。
4.3标识的管理
4.3.1各部门自行制作的标识，必须严格参照公司ci手册标识所规范的样式，所有ci手册所规范的标识，部门必须严格执行。
4.3.2各部门如需设置中英文对照标识，需将中文及译文内容报品质主管审批。
4.3.3如发现标识已经被污染、涂抹、撕毁、破损或已失去标识意义，应及时更换、替补或撤消。
4.3.4当设置标识的位置需要更改或撤销标识时，必须经总经理或授权品质主管同意后方可执行。
5.相关文件
《ci标识手册》
书写经验74人觉得有用
物业管理公司在编写体系文件时，尤其是涉及公用设施和服务过程的标识部分，需要格外用心。这类文件的编写不是一件轻松的事，既要确保专业性，又要兼顾实际操作的便利性。如果处理不好，就可能给后续的工作带来麻烦。
首先得明确一点，标识的种类很多，比如设备名称牌、安全警示标志、流程导向图等。每种标识都有其特定的作用和适用范围。比如，对于一些重要的机械设备，必须设置清晰的标识，标明设备名称、用途以及操作注意事项。这不仅是对工作人员负责，也是对使用者的一种保护。不过在设计这些标识时，有些细节需要注意。像字体大小的选择，如果太小，远距离看不清楚，就会增加误操作的风险；而太大又显得笨拙，影响整体美观。所以要找到一个平衡点，既能让标识醒目，又能保持整洁。
书写注意事项：
在服务过程中，标识同样重要。比如停车场的指示牌，它不仅要告诉车主哪里可以停车，还要引导车辆有序停放。这就要求标识的设计要直观明了，最好配合箭头符号，这样即使是对园区不熟悉的访客也能快速找到车位。但有时候，因为赶时间或者其他原因，设计人员可能会忽略掉一些关键环节，导致标识内容不够全面。比如只标注了停车位编号，却没有注明是否允许临时停车，这就很容易引起不必要的纠纷。
再来说说材料选择的问题。标识的材质直接影响到它的使用寿命和效果。如果是户外使用的标识，建议选用耐候性强的材料，比如金属或者特殊塑料。这样可以有效抵抗风吹日晒，延长使用寿命。可是有的公司为了节省成本，选择了便宜但质量一般的材料，结果没多久就出现了褪色或者变形的情况。这种情况虽然不会立刻影响使用，但会给后期维护带来额外负担，无形中增加了成本。
还有就是标识的位置摆放。合理的布局能够极大提升工作效率。比如维修工具室门口应该挂上醒目的工具借用登记表，方便员工借用和归还。然而在实际工作中，有些部门可能会因为场地限制，将标识放在不太显眼的地方，甚至直接贴在墙角，这就违背了设立标识的初衷。要知道，一个好的标识系统应该是能够让使用者一眼就能找到所需的信息，而不是费劲寻找。
【第4篇】高校会议场馆物业设施设备管理技术服务内容及技术标准规范怎么写1550字
(设施设备管理)技术服务:
(一)服务内容:物业服务范围内的基本水电设备、暖通空调、运输电梯、消防系统、交通设施、监控系统、燃气设施、通讯设施、景观灯、公共即热式开水炉、会议多媒体设施设备、会议网络系统(学校会务系统)会议音响系统的日常管理，由管理方委托相关专业维保单位进行维修保养的外，物业服务方做好日常检查管理，保证运行正常，发现异常情况通知维保单位进行检修处理。
(二)技术服务(设施设备管理)的具体标准:
保证设施设备完好，正常运转。
1、水电设备房内要保持整洁，室内严禁存放有毒、有害物品。水电设施设备房钥匙由服务方专人保管，给水设施设备、蓄水池盖板应保持完好并加锁，溢流管口必须安装金属防护网并完好。
2、水泵房管理。
(1)水泵房及地下水池、消防系统的全部机电设备由机电人员定时进行巡回检查，了解设备的运转情况，及时发现故障苗头并及时处理，认真做好记录，解决不了的问题报告委托方有关职能主管部门或相关维保单位，争取早日解决。
(2)水泵房无关人员不得进入水泵房。特别是生活水泵房、箱须上锁并有专人管理;有二次供水的生活水箱需每年对其进行清洗、消毒并有国家相关部门的检测报告。
(3)消防泵、生活泵、恒压泵、污水泵的选择开关位置与自动位置，操作标志都应简单明确。
(4)保证供水泵的正常运转，定期检查泵的运转情况做好记录。雨季前的专项检查并做好记录。
(5)做好水泵房卫生清洁。
(6)定期对泵房、管道进行除锈、油漆保养工作。
(7)检修、保养、保洁等管理均有规范的记录(除消防水泵，有专业维保单位负责维保、维修)。
3、保持楼面落水管落水口等正常完好。每月清扫1次以上排水明沟;每2个月对地下管井清理1次，每季度对地下管井疏通1次，做好相关记录，保证通道清洁，排水畅通。
4、熟悉大楼主要水电表、井、阀、管道等的位置、走向、型号、功率、数量等相关参数，并做好统计和相关记录。
5、避雷接地系统。每年雨季来临之前，对整个避雷接地系统进行检查维护;在大雷雨过后也要及时对系统检查，发现严重腐蚀、松脱等立即向委托方报修，做好日常维护管理。检查维护结果及处理措施报委托方物业主管部门备案。
6、电梯运行与管理。
(1)每日监督电梯运行状况，加强日常管理，配合专业维保单位的维保服务，做好相关记录。
(2)按维保服务合同督促维保单位实施电梯及其安全设施检查(标准按学校与维保单位合同规定办)。确保电梯及安全设施完好、齐全，通风、照明等附属设施完好。
(3)在电梯维修时应配合做好临时警示管理。
(4)制定紧急救援方案和操作程序，在接到报警信号应尽快设法解救乘客，同时迅速通知维保单位派人排除设备故障。
(5)专业维保公司进行的定期维保、维修，应提供工作联系单及相关服务资料，这些材料有物业单位收取保管，全部维保、维修工作由物业公司参与并组织验收，对其维保工作作出服务评价。
(6)配合完成每年电梯年检工作。
7、空调设备维护管理。
(1)配合完成专业维保公司一年不少于2次定期维修保养工作，在巡查中发现问题或受理用户报修项目后应及时与空调的维保单位联系，保证空调的正常使用。
(2)对空调专业维保公司进行的定期维保、维修工作提供的工作联系单及相关服务资料物业方需妥善保管。对定期难保、维修完成后进行验，并对维保单位的工作情况作出客观的评价。
(3)做好节能减排相关工作，严格按委托方有关空调使用规定执行，杜绝浪费。
8、会议音响及会议网络、多媒体设备的管理。
(1)须有专人对会场内的设施设备进行日常维护、检查。
(2)会议前期对所需用的设施设备进行检查，会中应对突发的设施设备故障进行排除，会后对设施设备进行保养维护。
(3)检查多媒体电脑、投影仪是否可正常使用，需保证操作系统安全可靠，应用软件安装到位，无病毒木马等，做好杀毒防护工作。
(4)对设施设备出现的损坏，应及进报告并分析原因，人为损坏应照价赔偿。
(5)对上述相应工作好记录，对设施设备数量进行登记。
书写经验332人觉得有用
高校的会议场馆物业设施设备管理技术服务内容和技术标准规范的编写确实是个细致活儿，这事得从实际出发，别光想着套模板，毕竟每个场馆的情况都不一样。
一开始，得弄清楚自己的管理范围是什么，比如，你要管的是会议室里的桌椅摆放，还是整个场馆的空调系统维护。如果只顾着抄别人的，最后很可能什么都做不好。我见过不少单位，一上来就照搬别人的东西，结果发现根本不适合自己。所以第一步，就是明确需求，列出个清单，哪些设备需要特别关注，哪些服务需要细化。
接着就是写具体的技术服务内容了。这部分很重要，写的时候最好能结合实际情况，把每个环节都列清楚。比如对于照明设备，不能光说要定期检查，还得具体到检查哪些部分，比如灯泡的亮度、线路的安全性之类的。要是写得太笼统，到时候执行起来就会乱套。还有，记得要把工作流程也写进去，谁负责检查，谁负责记录，出现问题后怎么处理，都要有个说法。
至于技术标准规范，这个就得有点专业味儿了。首先要符合国家的相关规定，这是底线。然后，可以根据场馆的具体情况制定一些补充条款。比如，有些场馆可能对噪音控制要求比较高，那在标准里就得专门提出来，明确设备运行时的声音上限是多少。不过这里头容易出点小问题，有时候写的人没注意到细节，导致标准写得模糊不清，这就麻烦了。像有的地方写着“确保设备正常运转”，但到底什么叫“正常运转”？没有具体的指标，执行起来就没了依据。
书写注意事项：
文档里最好能附上一些表格或者示意图，这样看起来会直观很多。比如设备的巡检表，可以标明日期、地点、检查项目和责任人。当然，表格的设计也不能太复杂，简单明了就行。要是设计得太过花哨，反而会让使用者觉得麻烦。
还有个小建议，写完之后别急着定稿，最好找几个有经验的老同事帮忙看看。他们可能会提出一些意想不到的问题，比如某个流程是不是太繁琐，或者某个标准是不是不太合理。这样的反馈很有价值，能帮你发现很多潜在的问题。
小编友情提醒：
记得保存好所有的原始资料。无论是设备的说明书，还是过往的维修记录，这些东西都是编写过程中不可或缺的参考材料。要是哪天发现写错了什么，回头还能查查原始资料，不至于完全摸不着头脑。
【第5篇】大学馆藏类物业设施设备管理技术服务内容及技术标准规范怎么写1500字
(设施设备管理)技术服务:
(一)服务内容:
物业服务范围内的基本水电设备、暖通空调、运输电梯、消防系统、交通设施、监控系统、网络系统、燃气设施、通讯设施、景观灯、公共即热式开水炉、多媒体设施设备、会场、讲堂、报告厅音响设施设备、高压变电所、一级供水供电基础设施设备由委托方相关业务主管部门确定专业维保单位进行维修保养，物业服务方做好日常检查管理，保证运行正常，发现异常情况通知维保单位进行检修处理。
(二)技术服务(设施设备管理)的具体标准:
总体标准:保证设施设备完好，正常运转。
1、水电设备房内要保持整洁，室内严禁存放有毒、有害物品。水电设施设备房钥匙由专人保管，给水设施设备、蓄水池盖板应保持完好并加锁，溢流管口必须安装金属防护网并完好。
2、水泵房管理。
(1)水泵房及地下水池、消防系统的全部机电设备由机电人员及定时进行巡回检查，了解设备的运转情况，及时发现故障苗头并及时处理，认真做好记录，解决不了的问题报告委托方有关职能主管部门或相关维保单位，争取早日解决。
(2)水泵房无关人员不得进入水泵房。特别是生活水泵房、箱须上锁并有专人管理;有二次供水的生活水箱需每年对其进行清洗、消毒并有国家相关部门的检测报告。
(3)消防泵、生活泵、恒压泵、污水泵的选择开关位置与自动位置，操作标志都应简单明确。
(4)保证供水泵的正常运转，定期检查泵的运转情况做好记录。雨季前的专项检查并做好记录。
(5)做好水泵房卫生清洁。
(6)定期对泵房、管道进行除锈、油漆保养工作。
(7)检修、保养、保洁等管理均有规范的记录(除消防水泵，有专业维保单位负责维保、维修)。
3、保持楼面落水管落水口等正常完好。每月清扫1次以上排水明沟;每2个月对地下管井清理1次，每季度对地下管井疏通1次，做好相关记录，保证通道清洁，排水畅通。
4、熟悉大楼主要水电表、井、阀、管道等的位置、走向、型号、功率、数量等相关参数，并做好统计和相关记录。
5、避雷接地系统。每年雨季来临之前，对整个避雷接地系统进行检查维护;在大雷雨过后也要及时对系统检查，发现严重腐蚀、松脱等立即向委托方报修，做好日常维护管理。检查维护结果及处理措施报委托方物业主管部门备案。
6、多媒体设备、会场、讲堂、报告厅音响设施设备。
(1)检查多媒体教室电脑、投影仪是否可正常使用，需保证操作系统安全可靠，应用软件安装到位，无病毒木马等，做好杀毒防护，杀毒软件升级维护工作;
(2)保证会场、讲堂、报告厅音响设施设备的正常使用，会议期间有专人服务。
(3)定期检查设施设备的完好，做好相关记录，如有问题及时与相关部门进行联系。
7、电梯运行与管理 。
(1)每日监督电梯运行状况，加强日常管理，配合专业维保单位的维保服务，做好相关记录。
(2)按维保服务合同督促维保单位实施电梯及其安全设施检查(标准按学校与维保单位合同规定办)。确保电梯及安全设施完好、齐全，通风、照明等附属设施完好。
(3)在电梯维修时应配合做好临时警示管理。
(4)制定紧急救援方案和操作程序，在接到报警信号应尽快设法解救乘客，同时迅速通知维保单位派人排除设备故障。
(5)专业维保公司进行的定期维保、维修，应提供工作联系单及相关服务资料，这些材料有物业单位收取保管，全部维保、维修工作由物业公司参与并组织验收，对其维保工作作出服务评价。
(6)配合完成每年电梯年检工作。
8、空调设备维护管理。
(1)配合完成专业维保公司一年不少于2次定期维修保养工作，在巡查中发现问题或受理用户报修项目后应及时与空调的维保单位联系，保证空调的正常使用。
(2)对空调专业维保公司进行的定期维保、维修工作提供的工作联系单及相关服务资料物业方需妥善保管。对定期难保、维修完成后进行验，并对维保单位的工作情况作出客观的评价。
(3)做好节能减排相关工作，严格按委托方有关空调使用规定执行，杜绝浪费。
书写经验347人觉得有用
在写关于大学馆藏类物业设施设备管理的技术服务内容和技术标准规范的时候，得先搞清楚是给谁看的。要是给领导汇报，那得稍微正式点，要是给技术人员用，那得具体到每个步骤才行。比如，第一步得确定你的目标，是要保证图书馆里的空调能正常工作，还是要确保书架上的灯不会突然全灭。
说到技术服务内容，就得先把所有的设备列出来，像空调、电梯、消防系统这些，一个都不能少。然后，还得想好这些设备平时该怎么保养，出现问题的时候又该怎么修。就拿电梯来说，定期检查很重要，要是发现零件有点松动了，就得赶紧紧一紧，不然哪天就卡住人了，这事听起来不大，但真出了问题麻烦就大了。
技术标准规范这部分就复杂些了，得参考国家的一些标准，还要结合学校的具体情况。比如图书馆里的温湿度控制，国家标准是这么规定的，但学校里可能因为建筑结构的原因，实际操作起来会有些不一样。所以，写这部分的时候，最好能找几个老员工一起讨论，他们长期待在这儿，对实际情况了解得很。
写文档的时候，记得别光顾着理论，得给实际的操作留点空间。像设备维修这块，就不能只写个大概流程，得详细到具体的工具该用哪种，螺丝该拧多紧。有时候写作者可能会一时疏忽，比如把“维护记录表”写成了“维护记录单”，虽然没什么大影响，但仔细的人看了还是会挑刺儿。
文件里的专业术语得用对，别搞混了。比如“空气过滤器”和“空气净化器”，这两个东西虽然名字听着像，但作用完全不一样。要是写的时候不小心写错了，读者一看就懵了，还以为你们单位的人都不懂行呢。
书写注意事项：
写这类文件的时候，得注意格式统一。比如日期的写法，有的地方习惯写成“2025年1月5日”，有的地方就喜欢“1/5/2025”。如果文件里一会儿这种写法，一会儿那种写法，看起来就很乱。当然，有时候写作者可能一时没注意到，比如写着写着就把日期写错了，成了“2025年13月5日”，这显然是不对的，但也没什么大不了的，改过来就行。
【第6篇】业主公约手册-配套设施服务管理怎么写1750字
电梯
大厦配置四部日本日立客梯为相应楼层提供垂直运输服务，另有一部为消防电梯。，消防梯保持24小时正常运行，大厦办公时间以外部份电梯有限度使用，大厦管理公司将会根据大厦实际情况调整电梯使用部数(非办公时间进入应于大堂前台登记方可使用电梯)，业主/使用人如需特别电梯安排请事先联络管理公司。
大厦为业主/使用人提供电梯运行服务，业主/使用人需爱护电梯、保持电梯清洁。电梯内禁止吸烟、涂抹、吐痰和抛掷果皮、纸屑等杂物;业主/使用人在使用过程中严禁装载超重、超长物品。
业主/使用人在使用电梯的过程中遇到问题或异常故障，应立即将情况报告物业管理处，物业管理处将对电梯做必要的维修及处理。
电梯处于维修状态时，除工程维修人员外，业主/使用人不得使用，以防发生意外。
凡因违反上述要求，业主/使用人承担由此产生的责任和费用。
空调服务
整幢大厦提供中央空调服务，中央空调系统由风机盘管和新风机组构成，空调供应时间为:
办公室周一至周五早上8时至下午6时、周六9时至12时(周日及节假日停止空调供应)，如业主/使用人要求以上供应时间以外之额外提供空调服务，费用由业主/使用人自付。
大厦自动系统
大厦自动系统主要包括暖通空调、给排水、照明与电梯管理智能化系统。并且由大厦地下一楼室内中央控制室监视系统运行，此系统将由专人24小时监控，保证大厦安全，紧急情况下，各客户在使用电梯时可通过电梯轿厢内之对讲与系统监控人员联络。
卫生间
大厦向业主/使用人提供卫生间设备、设施，并有专人负责清洁卫生间工作。
请勿在卫生间洗涤衣物或存放物品，并请保持其内部清洁。
国际会议中心
以高科技的硬件，配备多功能的特点，如多媒体投影演示系统等，满足业主/使用人各种会务服务。业主/使用人如需租用，可与大厦物业管理部联系。
王子铂金饭店
提供一流的服务与一流的就餐环境，带来尊贵、豪华、舒适的用餐享受。
设备维修
为方便业主/使用人，物业管理处为业主/使用人单元内各种自用设备、设施提供维修服务，费用由用户承担，收费标准敬请详见《服务指南》。
邮递服务
大厦通讯地址:
陕西省西安市高新技术开发区唐延路**号
邮编:***
邮递服务内容包括:快递服务及信件分拣服务，敬请业主/使用人每日于自用信箱内自取信件、报刊等。
保险
大厦物业管理处提供保险服务，物业管理处负责购买大厦的第三者责任险、公共区域的财产险及物业管理处认为必要的其它险种，保额、保期及保险公司由物业管理处决定，费用从管理基金中支付。
业主需为其自有房产进行保险，业主可自行办理或委托大厦物业管理处代其办理保险事宜，费用由业主承担。
业主/使用人可自行为其使用单元内的财产、物品进行保险，或委托物业管理处代其办理保险事宜，费用由业主/使用人承担。
为了方便业主/使用人及统一安排，建议业主/使用人委托物业管理处统一购买保险。
业主/使用人不应做出使大厦和单元的保险成为无效或令该等保险的保金提高的行为。如有前述事情发生，则该业主/使用人需对因此产生的所有损失、损害、费用、诉讼、索赔及要求或因此而引起的额外或增加的保金对物业管理处和其他业主/使用人承担责任。如因该业主/使用人之行为而令大厦或其中任何一部分遭受损失，而投保项下全部或部分保险金无法得到赔偿，则违约之业主/使用人应立即将全部重建或修复损毁部分的费用支付与物业管理处。
清洁服务
大厦所有公共区域之清洁由物业管理处全权负责，所有有关此方面之意见和要求请随时提交给物业管理处，我们会及时给予高度的重视。
消灭害虫服务
大厦内所有区域内的消灭害虫服务将定期由指定防疫单位进行。
办公室清洁服务
1)业主/使用人如需要对其单元内办公环境进行日常或特殊清洁服务，可与物业管理处联系进行安排。
2)为方便业主/使用人，由物业管理处安排的清洁服务时间一般在非工作时间进行，需用户提供必要的协助。
3)日常清洁服务包括:每日地毯吸尘、室内家具、桌面、台面的擦尘;及倾倒垃圾等。
4)特殊清洁服务包括:洗地毯、擦拭室内玻璃、空调风口、照明灯具清洁、硬地面打蜡、起蜡、清运单元内废弃物等。
服务费用敬请详见《服务指南》。
5)业主/使用人如需自行负责单元内清洁工作，请将垃圾封存于垃圾袋内，置于大厦每层的垃圾间内，并尽可能保持垃圾间的清洁，垃圾间的清扫工作由物业管理处负责。
办理临时出入证
装修公司雇员需办理临时出入证手续，有效期为一周，如有特殊情况，可提出申请与装修期相同。
书写经验332人觉得有用
业主公约手册里的配套设施服务这部分挺重要的，得好好写。开头最好说说为什么这玩意儿重要，比如说小区里的健身器材、游泳池什么的，都是大家日常会用到的东西。写的时候可以提一提这些设施能给大家带来什么好处，像健身器材能让大家保持健康，游泳池夏天就能解暑。
接着就得讲具体的规定了，像是健身器材那边要是坏了，得及时找物业报修，别让大家继续用坏掉的器材。还有就是游泳池开放的时间，一般白天可能不开，晚上可能得提前关门，这个时间点要写清楚，不然大家去了扑空就不好了。
物业在这块儿的工作也很关键，他们得定期检查这些设施，看看有没有什么安全隐患。要是发现器材松动或者泳池漏水什么的，就要赶紧处理。这部分可以稍微详细一点，比如物业应该多久检查一次，检查完之后还要做记录之类的，这样大家看了心里也有底。
还有就是关于收费的问题，有些设施可能需要额外付费才能使用，比如羽毛球馆或者乒乓球室。写的时候要明确哪些项目收费，收费标准又是怎样的，最好还能附上一个价格表，让大家一目了然。
有时候写着写着可能会漏掉一些细节，比如忘了说物业要通知业主设施维修的情况，这种时候就得回头补上。再比如写到收费的时候，可能会忘记提到特殊情况下的优惠措施，这种小地方得留心，不然会让业主觉得不周到。
最后记得提醒一下业主们也要爱护公共设施，别乱涂乱画，也别故意破坏。可以鼓励大家互相监督，发现有问题及时向物业反映。写这部分的时候语气可以友善一点，毕竟大家住在一个小区里，互相配合才能让生活更舒心。
