有哪些
工资考核制度是企业管理中的关键环节，它涵盖了多种评价标准和流程，主要包括以下几个方面：
1. 工作绩效：这是考核的核心，评估员工完成工作任务的质量和效率。
2. 职责履行：考察员工是否能胜任其职责，包括工作责任心、团队协作能力等。
3. 技能水平：衡量员工的专业技能和知识更新能力。
4. 创新能力：鼓励员工提出改进工作流程或解决问题的新想法。
5. 培训与发展：关注员工的职业发展和培训需求。
内容是什么
在设计工资考核制度时，应确保内容的公平性和透明度。设定明确的考核目标和期望值，让员工了解他们的工作应该如何进行。制定客观的评估标准，避免主观偏见影响结果。此外，定期进行考核，如每季度或半年一次，以及时反馈员工的表现。考核过程中，应包括自我评价、上级评价和同事评价的多维度评估，以全面反映员工的工作表现。
规范
实施工资考核制度需遵循以下规范：
1. 公开沟通：确保员工了解考核标准和流程，有机会提出意见和建议。
2. 反馈机制：提供具体的反馈，指出员工的优点和需要改进的地方。
3. 结果应用：考核结果应与薪资调整、晋升机会和培训计划挂钩，以激励员工提升表现。
4. 客观公正：考核过程应避免个人喜好和偏见，保证所有员工在同一标准下接受评估。
重要性
工资考核制度的重要性不容忽视。一方面，它能激发员工的积极性，通过公平的竞争环境促使员工提高工作效率和质量。另一方面，它有助于企业识别人才，为人力资源规划提供依据。良好的考核制度能促进内部沟通，增强员工的归属感，从而提升整个组织的凝聚力和稳定性。因此，建立和完善工资考核制度是企业管理中的一项基础且至关重要的任务。
工资考核制度范文
第1篇 煤矿安监处安监员月度工资绩效考核细则制度
为进一步提高安监员积极性,增强安监员责任意识,充分发挥现场监察职能,特制定绩效考核办法,井下安监员绩效工资考核实行100分制,按每月实际得分结算,具体办法如下:
1、绩效工资考核实行100分制,按每月实际考核得分结算。
2、绩效工资量化考核分为3部分,其中员工培训30分,现场安全管理与劳动纪律60分,品行10分。
3、小班安监员定岗工资中的340元/人+年功工资为固定部分,按月度实际出勤和法定日予以考核,此外剩余部分作为绩效工资( )进入工资基金库进行量化考核发放。
4、当月绩效得分多少,当月所拿工资就是340元/人+年功工资+绩效工资×得分%,以此类推。低于40分(不包括40分),当月所拿工资就是340元/人+年功工资。当月绩效得分没有的清除安监队伍。
5、有下列之一的,发现一次月工资按340元/人+年功工资执行。
①盯班时,系统出现重伤以上及二级以上非人身事故。
②安监人员本身有“三违”行为的。
③安监人员利用职权与“三违”人员搞私下交易的、收尺收产弄虚作假的。
④安监人员有吃、拿、卡、要的。
6、具体见安监处安监员月度工资绩效考核细则
安监处安监员月度工资绩效考核细则
考核项 目
考核 办 法
标准
得分
实际得分
员
工
培
训
30分
下井数
每月下够规定井数22各,少下一个扣1分
22
安全
学习
按时参见学习,少一次扣1分
4
迟到、早退一次扣1分
安全学习内容抽查提问不会一次扣1分
员工
培训
矿抽考考试不及格一次扣1分
4
矿或外培不及格一次扣1分
劳
动
纪
律
及
现
场
安
全
管
理
60分
劳
动
纪
律
不按规定时间参加班前会一次扣1分
5
迟下或早升井发现一次安监员进“三违”学习班学习外一次扣2分
班中睡觉或所跑头面出现弹簧床所跑头面安监员进“三违”学习班学习外一次扣1分
发现违反矿各项安全规章制度的人员不进行制止,发现一次扣1分
规程措施的执行情况
对所跑头面规程措施重点内容不熟悉不知道发现一次扣1分
5
对未按规程措施施工而现场未制止发现一次扣1分
反“三违”
每人每月上报“三违”人员不得少于1人次,少于1人次扣5分,多一人加2.5分
10
任务
落实
五定表在规定时间内跟踪落实而没有跟踪落实跑该头面所有安监员每人扣一分
5
矿及处安排的任务不落实发现一次扣1分
现
场
安
全
管
理
不按规定对责任范围内所有作业场所进行班中巡查或不巡查发现一次扣2分
35
被矿或局停头所跑此头安监员一次罚200元,当班安监员进“三违”学习班学习外一次扣2分
现场汇报与现场不符而被查出的一次扣1分
小问题现场能够落实而不落实发现一次扣1分
在跟班过程中漏查隐患而被矿跟班或处里查出一次扣1分
瓦斯超限不汇报现场不制止继续施工发现一次扣2分
后路隐患没有处理而迎头继续施工掘进不进行制止发行一次扣1分
出矸头面煤矸不分装而不制止一次扣1分
品
行
10分
诽谤或传播流言蜚语损害他人名声的一次扣1分
10
安监人员利用职权与“三违”人员私下搞交易,弄虚作假吃、拿、卡要、现象的一次扣2分
安监人员井下“手指口述”不会、准军事化不执行一次扣1分
另外有事请假或调班按处劳动纪律管理规定执行,请假后有年休的从年休中扣除请假天数,没有年休的必须还班不还班就拿钱,一个班100元,月底谁顶班付给谁。正常上班服务收费单上限不能超过60元。
第2篇 工资 绩效考核制度
企业员工的工资是对于员工的工作进行定期考核的标准,那么应该有怎样的工资绩效考核制度呢以下资料可供参考。
第一条、
工作绩效考核,简称考核,目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是,通过这些评价可促使员工有计划地改进工作,以保证公司营运与发展的要求。
第二条、绩效考核原则。
1.考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高;
2.考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;
3.考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;
4.考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。
第三条、适用范围。
本规则除下列人员外适用于公司全员。
1.考核期开始进人公司的员工;
2.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;
3.因公伤而连续缺勤七十五日以上者;
4.虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。
第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。
(一)考核依本公司人事规则规定任聘人员,均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核,由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报经理核准。延长试用,不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。
(二)平时考核
1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核,其有特殊功过者,应随时报请奖惩。
2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以提供考核的参考。
(三)年终考核
1、员工于每年12月底举行总考核1次。
2、考核时,担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。
第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。
第六条、考核标准
(一)人事考核的种类。
人事考核可以分为两种:
1.能力考核,就是参照职能标准,以员工在一定时间当职务的能力,进行评定。
2.业绩考核,就是参照职务标准,对员工在一定时间务工作完成的情况,进行评定。
(二)人事考核必须把握的能力。
人事考核把握并测评的能力是职务担当的能力,包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力;显在能力是指职工工作中发挥出来的,并表现在业绩上的努力。潜在能力,可根据知识技能、体力以及经验性能力来把握;显在能力,则可能通过工作业绩(质和量),以及对工作的态度来把握。具体包括:
知识、潜在能力、体力、能力、经验性能力、显在能力、工作业绩和质量、态度
第七条、考评者的职责。
1.第一次考评者,必须站在直接监督的立场上,并且,对于想要特别强调的评分和评语,以及对评定有显著影响的事项,必须予以注明。
2.第二次考评者,必须在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要特别强调的评分和评语,或与第一次评定有明显差别的地方,必须予以注明。
特别在遇到与第一次评定有显著差别的情况下,需要倾听一下第一次考评者的意见,有必要的话,相互商讨,对评定作出调整。
在不能做出调整的情况下。至少应该把第二次评定的结果,告诉给第一次考评者。
3.裁定、拍板者,参考评定经过报告,作出最终评语。
4.在职务级别层次很少的部门,二次考核可以省掉。
5.为了使人事考核公平合理的进行,考核者必须遵守以下原则:
(1)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
(2)必须消除对被考核者的发恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。
(3)考核者应根据自己作出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。
(4)在考核过程中,要注意加强上下级之间的沟通与能力开发,通过被考核者填写自考表,了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议,以便上下级之间相互理解。
第八条、
考核结果的运用。
为了把考核的结果,应用于开发利用员工的能力,应用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1.教育培训。
管理者以及教育工作负责人,在考虑教育培训工作时,应把人事考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训,进而是开发、利用员工能力工作的关键。
2.调动调配。
管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑事争考核结果,把握员工的适应工作和适应环境的能力。
3.晋升。
在根据职能资格制度进行晋升工作时,应该把能力以及业绩考核的评语,作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之际,应该参照能力考核的评语,决定提薪的幅度。
5.奖励。
为了能使奖励的分配对应于所做的贡献,应该参照业绩考核的评语进行。
第九条、考核结果的反馈,部门经理通过面谈形式,把考核的结果,以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培养和发展的要点,以及相应的期待、目标和条件等等。
第十条、考核表的保管与查阅
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由规定的保管者加以保管。
2.保管期限
考核自制成之日起,保存十年。但是,与退休、退职人员有关的考核表,自退休、退职之日起,保存一年。
(二)表内容的查阅。
管理者在工作中涉及到某员工人事问题,需要查阅有关内容时,可以向考核表的保管者提出查阅要求。
第十一条、
考核者的培训
(一)在取得考核者资格之后,必须经过考核者培训。
(二)培训包括:
1.理解考核制度的结构;
2.确认考核规定;
3.理解考核内容与项目;
4.统一考核的基准。
第十二条、人力资源部负责考核考绩的计划和具体组织工作。
第3篇 安全结构工资考核细则制度
为牢固树立“本质安全,珍爱生命”的理念,全面落实安全生产责任,突出安全就是效益,进一步深化、细化、量化安全责任考核,实现公司安全生产目标,促进企业安全发展,特制定安全质量结构工资考核细则。
一、考核范围及比例
1、考核范围
公司所有单位。
2、安全质量工资比例
⑴与安全挂钩:各单位核定工资总额的30%与安全挂钩,即为安全工资。
⑵与质量标准化挂钩:各单位工资总额的30%与质量标准化挂钩,即为质量标准化工资。
二、考核原则
1、坚持公平、公正、公开、合法的原则。
2、坚持激励与约束相统一,责任、风险、利益相对称的原则。
3、严格执行“安全一票”否决制。
三、考核办法
㈠安全考核
1、伤亡事故指标考核
①月度内发生工亡事故,全公司安全工资下浮 50%,发生工亡事故单位无安全工资。
②月度内每出现一名重伤事故,全公司安全工资下浮25%,事故单位安全工资下浮下浮50%。
③月度内出现一名轻伤事故,全公司安全工资下浮10%,事故单位安全工资下浮 20%。
④月度内出现一名轻微伤,事故单位安全工资下浮10%。
2、安全管理考核
对公司下属生产矿井实行安全管理考核。考核办法实行百分制考核。
①月度内发生工亡事故,事故单位考核得分为零,无安全结构工资。
②考核得分低于 60(含)分,单位安全结构工资下浮 50%。
③考核得分低于 80(含)分,单位安全结构工资下浮 20%。
④考核得分在 80 至 85 分,单位安全结构工资下浮 5%。
⑤考核得分在 85(不含)至 95(含)分,单位安全结构工资按100%结算。
⑥考核得分在 95(不含)分以上,每提高1分,单位安全结构工资上浮1%。
考核内容
工作要求或标准
标准分
考核办法
安全管理
技术措施编制、贯彻情况
3
无措施施工扣3分、措施传达签字每缺1人扣1 分、补充措施不及时或措施缺乏针对性扣2分, 不贯彻落实措施扣4分。
安全活动开展情况
3
人员到会率达不到90%的以上,每低1%扣0.25分,安全活动缺一次不得分,无记录扣1分。
班前10分钟、“手指口述”、 必知必会
4
由安监部、政工部提供考核结果。
“三违” 治理
区队干部按规定完成“三违” 指标
4
1人次完不成扣2分,每1人次不按规定时间完成扣1分。
“三违”人员能按时参加追查 和学习
4
有一次“三违”嫌疑人员不及时参加追查或“三违”人员每人次不按要求履行相关规定的扣1分。
本区队不出现“三违”现象
9
每出现1人次一般“三违”扣0.5分;严重“三违”1人次扣3分。
隐患整改
无主要隐患
6
有一条主要隐患扣2分。
无重大隐患
5
出现一条重大隐患的不得分。
隐患整改及时
4
每出现1条隐患未按规定时间及要求整改的扣2 分。
非伤亡事 故
不发生三级及以上非伤亡事故
8
每发生一次三级扣4分;每发生一次二级扣6分; 发生一次一级不得分。
及时汇报
5
未及时汇报,每超30分钟扣2分,隐瞒事故扣5 分。
安全效果
不发生轻伤及以上人身事故
40
1、发生重伤事故每人次扣40分;2、发生轻伤 事故每人次扣20分;3、发生轻微伤事故每人次 扣2分。不汇报,经査实后,每人次扣10分。
及时汇报
5
不及时汇报超过30分钟扣3分,隐瞒扣5分。
合计
100
㈡质量标准化考核
对公司下属生产矿井实行安全管理考核。考核办法实行百分制考核。
1、月度内综合得分在 90 分及以上享受 100%;得分 90(不含)~88 分享受 90%;得分 88(不含)~85 享受 75%;得分 85(不含)~80 分享受 50%;得分 80 分以下不享受结构工资中质量工资部分。
2、月度质量标准化检查考核范围
对矿井质量标准化检查考核包括:采煤、掘进、机电、运输、通防、地测防治水、安全管理七个专业,分别按百分制考核打分。其中采煤、掘进、机电、运输权重系数各为0.1,通防权重系数为0.3,地测防治水权重系数为0.1,安全管理权重系数为0.2。
3、考核评分标准采用国家2022版《煤矿安全质量标准化基本要求及评分方法(试行)》。
四、相关规定
1、考核实行月考核,月兑现。
2、每月分别由安监部、生产技术部牵头组织有关部门对所属各二级单位进行安全、质量标准化考核,依据考核打分标准进行打分,考核结果由分管安全、生产副总经理审批后,提交公司考核会研究。劳动工资部按考核会意见进行奖励兑现。
第4篇 煤矿开拓队安全质量结构工资考核制度
煤矿开拓队安全质量结构工资考核制度
为改变安全管理的面貌,全面贯彻落实河南煤化集团安全生产双基建设制度,建立矿井安全生产的长效机制,将矿井安全管理的理念落实到基层区队、班组和个人,使安全结构工资考核明细化、分配合理化、管理实用化。特制订安全质量结构工资及安全积分二级考核制度。
一、组织领导
组长:z
副组长:z
成员:z
二、安全质量工资提取及考核的标准
1、每月提取区队工资总额的30%作为安全质量结构工资。
2、按照安全质量结构工资考核细则,将每个班组存在的安全隐患条数、工程质量罚款、查处三违条数、文明卫生等问题落实到每个班组和责任人,对职工和班组进行量化考核,形成班组、职工每班的安全积分。
3、安全积分即为安全质量结构工资的考核基础。
4、考核依据专项检查和安全办公、矿井安全管理人员下井安全检查记录、公司及矿井小分队下井安全检查、其它相应检查、矿业务科室的事故追查、区队现场验收考核管理记录等。
三、安全积分的形成及考核
1、安全质量结构工资的考核以区队安全积分考核为标准。
2、每班由班组长、跟班队长结合现场管理的情况进行考核。
3、每班考核表注明安全积分,及扣分原因,第二天班前会必须公示。
4、月底根据职工安全积分的累积积分进行安全质量结构工资的考核及兑现。
5、安全积分的考核按照区队制定的评分细则进行考核(见附表1:职工安全质量结构工资评分细则、附表2:班组安全质量结构工资评分细则)。
6、安全积分作为职工个人及班组评先的参考依据。
四、对班组及个人的考核
1、班组进行考核,考核标准分为区队内部考核和外部考核,内部考核每日在区队考核验收表上登记,外部考核以各级领导检查的罚款扣分为主,落实到班组,考核班组的累计得分。
2、根据安全质量结构工资暨安全积分考核细则,逐日对职工进行考核,个人考核累加形成班组内部累计得分,扣减外部考核得分为班组累计得分。
3、班组累计得分除以班组总工数,得出班组安全效率系数。
4、根据效率系数进行班组评比,第一名班组安全质量结构工资上浮10%,第二名班组不奖不罚,第三名班组安全质量结构工资下浮10%。
5、跟班组安全质量结构
第5篇 a国际货运公司员工工资考核制度
一、总则
1.1为规范职国际货运公司员工资的确定及调整办法等有关事项,按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,结合公司的生产、经营、管理特点,建立起公司规范合理的工资分配制度。特制定本制度。
1.2本制度适用于国际货运公司全体职员。本制度所指工资,是指每月定期发放的工资,不含奖金和津贴事项。
二、工资结构
2.1按照各尽所能、按劳分配原则,坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度,职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。职员工资由固定工资、浮动工资两部门组成。
2.2固定工资包括:基本工资、技能工资、住房补贴、医疗补贴。固定工资是根据职员的职务、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬。
2.3浮动工资包括:考勤工资、绩效工资、效益工资,项目开发人员还有项目津贴。浮动工资是根据员工考勤表现、工作绩效及公司经营业绩确定的、不固定的工资报酬,每月调整一次。
2.4员工工资=基础工资+岗位工资+工龄工资+奖金+津贴。具体细节如下:
(一)基础工资:参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定,在工资总额中占%(如40%~50%)。
(二)岗位工资:根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定。公司岗位工资分为(如5类18级)的等级序列,见正式员工工资标准表,分别适用于公司高、中、初级员工,其在工资总额中占_%(如20%~30%)。
(三)工龄工资:按员工为企业服务年限长短确定,鼓励员工长期、稳定地为企业工作。年功工资根据工龄长短,分段制定标准,区分社会工龄、公司工龄;
(四)奖金(效益工资):根据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。
三、工资考核
3.1以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬,适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。构造适当工资档次落差,调动公司员工积极性的激励机制。
3.2绩效考评由人事部统一进行,与经营利润、销售额、特殊业绩、贡献相联系;奖金在工资总额中占%(如30%)左右,也可上不封顶;奖金通过公开形式发放。津贴包括有交通津贴、伙食津贴、话费津贴、住房津贴、夜班津贴、加班补贴等
3.3公司所有工作人员的出勤考核、驾驶奖金、话费餐费补助、补贴假期工资、交通罚款等经本公司财务经理签字后,于相关工作人员当月工资中发放。公司财务经理每月对公司工作人员进行考核,确定发放比例,最高为工资标准的20%。
3.4职员工资扣除项目包括:个人所得税、缺勤、扣款(含押金、借款、交通罚款等)、代扣社保费等。
3.5职员工资发放如有错漏,或需退还捐款时,将在下月工资“补杂”项补发。
第6篇 淘宝店铺售后客服工资制度及考核标准
淘宝店铺售后客服工资制度及考核标准
客服考核标准
事项（总分130分，低于总分70%考核不合格，无kpi考核奖金）总分
1.售后客服素质（优20良15分中10差0分）20分
（调查聊天记录，包含内容有响应时间，与客户沟通情况，处理问题水平能力，产品及促销活动了解程度等..）
2.退款率（≤5%：30分；5%<；_≤8%：20分；8%<；_≤11%：10分；11%以上0分）30分
3.投诉、维权、举报、退款纠纷（优20良15分中10差0分）20分
（及时处理的情况及程度，等…）
4.配合度（优20良15分中10差0分）20分
（与团队配合，团队合作情况等.…）
5.执行力（优20良15分中10差0分）20分
（上级主管人员安排的工作，完成的情况，等….）
6.出勤率（全勤20分，迟到1次扣5分，请假一次扣5分，旷工1次扣10分）20分
扣分1.低质评价（由于售后原因，数据客服主管提供）一次扣5分。
2.客户投诉（数据客服主管提供，首页面放置投诉客服旺旺）查实无误，视情况一次扣（5-20）分。
加分1.客户表扬，一次加2分
2.表现突出（工作态度，进步快，学习能力强等….）加2-5分。
售后客服工资制度
kpi总奖金1000，低于总分70%无kpi考核奖金
所得kpi考核奖金=总奖金_得分/总分
客服工资=基本工资+kpi考核奖金
普通售后客服――――基本工资――-2000
高级售后客服――――基本工资――-2500
售后组长――――――基本工资――-3000
关于售后这一块，很大程度上是需要售后团队一起来分工、解决、处理的。由售后组长带队，围绕着（让客户体验到售后无忧）为中心，抓住以下几个基本点：1.降低退款率2.减少客户，投诉、维权、举报、退款纠纷，发生后妥善及时处理。
