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制度包括哪些内容
工作制度通常涵盖以下几个方面：
1. 组织架构：明确各部门的职能和权限，以及各部门间的协作关系。
2. 岗位职责：详细列出每个职位的职责范围、工作标准和绩效指标。
3. 工作流程：描述业务处理的具体步骤，包括审批流程、决策机制等。
4. 行为规范：设定员工行为准则，包括职业道德、工作纪律等。
5. 员工权利与义务：明确员工享有的权益和应尽的责任。
6. 考核与奖惩：设立绩效评价体系，规定奖励和处罚标准。
7. 培训与发展：规划员工职业发展路径，提供培训机会。
注意事项
制定工作制度时，需注意以下几点：
1. 全面性：确保制度覆盖组织运作的所有重要方面，无遗漏。
2. 法规合规：遵守国家法律法规，不得与之冲突。
3. 平衡利益：兼顾企业、员工和客户等多方利益，保持公平公正。
4. 参与度：广泛征求员工意见，提高制度的接受度和执行力。
5. 定期评估：定期审查制度的有效性，适时进行修订和完善。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下几个部分：
1. 封面：包含制度名称、发布单位、发布时间等信息。
2. 引言：简述制度的目的和依据。
3. 正文：详细阐述各项规定，按章节划分，条理清晰。
4. 附则：如有必要，可包含解释、修订历史等附加信息。
5. 签发页：由负责人签字确认，表示正式发布。
以上内容为企业制定工作制度的基本原则和要点，旨在提供一个清晰的指导框架。实际操作中，应结合自身情况灵活运用，不断优化和完善，以适应不断变化的内外部环境。
社区文化工作制度职责范文
第1篇 社区文化工作制度职责
一、社区文化工作制度的主要内容
1.管理处每年至少组织一次(或若干次)大型的社区文化活动。
2.社区活动负责人根据以往经验和具体情况,于年初拟定本年度社区文化活动计划,报管理处主任审批。
3.管理处主任根据实际情况予以同意或做适当调整后,报总经理批准。
4.活动开展前,先征询各用户意见,并根据意见结果,拟定活动实施方案,报管理处主任审批。
5.将具体实施方案征询业主委员会意见并报其审批或备案。
6.物业部组织、协调其他部门完成活动前的准备工作,并负责及时向用户及有关单位发出举办活动的通知。
7.根据开展活动的形式,物业部负责安排有关人员做好安全防范工作,防止意外事件发生。
二、社区活动负责人主要职责
1.全面负责社区活动工作,协助做好物业管理和精神文明建设的宣传工作。
2.负责拟定社区活动的工作计划和工作制度,报管理处主任审核。
3.根据工作计划制定社区活动方案,报管理处主任或总经理审核,根据审批要求,组织实施,并做好“社区活动记录”。
4.负责组织开展与业主、租户的联谊活动和体育比赛,加强与业主的沟通。
5.负责对文体场所及其设备设施进行管理,落实各项管理规定和员工岗位职责,协助办公室对本部门工作人员进行专业培训。
三、社区活动工作人员主要职责
1.负责对文娱体育场所及其设备设施进行管理。
2.负责对活动场所的宾客进行登记和指引,按标准收费并及时上缴营业款。
3.负责完成公司和管理处安排的参观、来访以及各类会议的准备工作。
4.负责监督检查社区活动场所及设备和器具的清洁、绿化工作。
5.负责登记每天服务项目的营业情况。
6.服从社区活动负责人的工作安排。
四、社区文体活动意向调查
1.每年的年中及年底,分别向住户做一次文体活动意向调查,并分析、总结调查结果。
2.文体活动意向调查主要采取以下方式进行:
a.投递文化活动调查表;
b.电话采访;
c.预约采访。
3.文体活动意向调查具体操作应按照有关住户意见征集、评价作业规程进行。
五、社区文体活动计划与实施方案的制定
1.根据开展的每半年一次的居民活动意向调查结果,结合社区文体活动设施情况,于每年的6月及12月前,制定出社区文体活动计划与实施方案。
2.计划与实施方案应包括以下几方面:
a.举办文体活动的目的;
b.开展文体活动的项目与活动方式;
c.需要配置的文体活动设施的装备、配备情况;
d.开展文体活动所需经费的预算;
e.开展文体活动的组织及实施方案。
3.文体活动计划与实施方案应报管理处主任审核后,汇入管理处半年度、年度工作计划,报公司总经理审批。
六、社区文体活动开展与组织要领
1.根据审批过的文体活动计划,主管于每次活动前半个月,制定出一个详细活动组织方案及相关物品采购计划,呈报管理处主任、公司总经理审批。
2.管理处主任应召集各部门主管讨论文体活动组织方案的可行性、奖品设置情况及活动经费的落实情况。
3.管理处主任应提前10天召开有关组织人员的筹备会议,落实文体活动组织的具体事宜,如各类比赛的裁判工作会议、文艺演出活动的主持人会议等。
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sp;4.应提前1个星期,将举办文体活动通知以海报形式张贴在社区公告栏、宣传栏内,对于重要文体活动,应做到每家每户均通知到。
5.提前1个星期做好以下准备工作:
a.文体活动场地准备;
b.奖品及所需物品准备;
c.组织人员分工准备;
d.活动场地所需设施设备的准备。
6.管理处主任于每次活动举办前2~3天,召集相关组织人员,做一次模拟组织安排或相关演练工作,确保文体活动组织工作无漏项。
7.文体活动举办当天,管理处人员应全部调整好班次,相关组织人员均应进入活动场地,进行现场布置及相关工作安排。
8.在整个文体活动组织与进行过程中,管理处主任必须亲自抓各项工作,确保组织工作质量。
七、社区文体活动注意事项
1.举办各类文体活动必须选定有经验、活动能力强的主持人。
2.社区文体活动举办时间一般安排在周六、日或重大节日来临前2天。
3.保安主管应制定详细的人流组织与疏散方案,并亲临现场具体落实。
4.机电维修主管应确保活动场地的设施设备良好,并做好应急方案与处理措施。
5.开展文体活动时应注意防火、防盗、防打架斗殴或其他治安防范工作。
6.文体活动一般在晚上10:00以前停止,以不影响小区居民正常休息为原则。
7.社区内举办的各项文体活动应确保内容健康、积极、合法,有益于住户身心健康。
八、社区文体活动总结
1.应在每次文体活动结束后,及时做好本次文体活动的总结工作,找出存在的缺点与不足之处,并填写社区文体活动检查与处理记录及社区文体活动总结报告。
2.以上活动总结报告及相关记录表格应及时上报管理处主任,作为进行绩效考评的依据之一。
3.应将每次社区文体活动的相关资料及记录分类归档保存。
第2篇 小区社区文化工作制度-3
小区社区文化工作制度(三)
(1)为增进管理处与住户之间的沟通,促进小区住户之间关系,丰富小区内居民的精神文化生活,特制订本规定。
(2)管理处副主任每年初负责制订管理处社区文化计划,由公司领导审核批准后组织实施。管理处社区文化活动每年不少于5次。管理处根据年度计划,开展各类社区文化活动,也可根据实际情况进行调整,注意控制开支成本。
(3)管理处每次组织活动应做到有策划、有主题、有落实并及时进行评价,不断总结经验,并应认真填写《社区文化活动记录表》,收集各类相关图片、资料,并形成完整的社区文化档案。
(4)社区文化活动丰富多彩,适合不同需求,营造和谐友爱、积极向上的良好气氛。
(5)小区内的文化娱乐活动中心应有专人管理,以保证文化娱乐设施的完好,活动中心应按时向居民开放,并积极开展各类有益身心健康的活动。
(6)管理处每年至少应组织一次与业主的座谈活动,以便增进业主与管理处员工的关系,更好地为业主服务。
(7)管理处每月应更换宣传栏的内容并保存,加强对宣传栏及各类宣传标识的巡视及修理,确保宣传栏的完好。
(8)管理处应积极为住户排扰解难,协调住户之间的矛盾,促进邻里关系,营造小区内安定、团结、祥和的氛围。
第3篇 _城社区文化工作制度
天下城社区文化工作制度
社区文化工作在管理处主任的直接领导下,由服务中心具体实施,以使天下城的社区文化活动办得有声有色、别出心裁、独树一帜为已任,并通过卓有成效的宣传教育工作,树立天下城在社会上的良好形象。
1.0分管人员要求熟悉小区业主(用户)基本情况,熟悉小区内楼宇,公用设施、配套设施、道路等情况,掌握有关法律法规。
2.0分管人员应与业主(用户)建立友好关系,并与政府部门、新闻单位、各文艺团体、知名人士建立良好的工作关系。
3.0管理处应制定系统、切实可行的社区文化活动计划,并依据计划组建文艺演出队、少年合唱团、健康顾问组等各类团体,组织各种寓教于乐活动,如艺术节、健康顾问、科技咨询等有益业主(用户)身心健康的活动。
4.0管理处应做好对内、对外宣传工作,内部通讯、板报内容要求健康、活泼有趣、富有知识性,并及时反映小区的新人新事,对外宣传应充分利用大众传媒,树立小区文明高尚的整体形象。
5.0管理处应积极使用笔录、摄像、摄影等现代手段,认真记录每一次的社区文化活动,并将记录归档、编号、整理工作。
6.0管理处应做好每一次的社区文化活动准备工作,如会场、小区环境的布置、人员的分工、物品的购买、记录器材的准备、介绍等工作。
7.0管理处应做好社区文化活动场所的管理工作,制订文化娱乐场所管理规定,不得有任何循私舞弊现象。
8.0管理处应定期巡视活动设施,督促相关部门做好活动设施的维修养护工作,保证设施的完好性,避免给业主(用户)造成伤害。
