2025电子商务实习报告总结怎么写 【篇1】1550字
一、实习目的
在实习中掌握电子商务网上交易的基本流程,并且能够灵活运用电子商务的基本模拟程序。在实习中不断的总结经验,培养自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。通过此次实际操作训练使其了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序,学会在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法,熟悉电子交易流程,并进行网络安全认证及网络通讯工具、网络社区等应用实习,使我们初步具有运作电子交易的基础技能。
只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。
二、实习内容
1。电子商务b2c、b2b、c2c交易类型操作实习;
2。利用frontpage软件制作个人网页。
3。金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座
三、实习的具体工作内容
每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。
打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。
每天下午3点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。
下午5点,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。并告知顾客亲,您好,您的物品已发货,xx快递公司xxx运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们五分的好评与支持哦
处理售后,耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。
四、工作的认识和总结:
1作为一个电子商务人员,工作中一定需具备良好的专业素质,职业操守以及敬业态度,对其从业人员必须要有极高的素质要求。
2在各个部门、各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互之间的工作关系。工作最重要具备:正确的心态和良好的心理素质。
这次的实习时间虽然很短暂,接触到的虽然只是整个电子商务部门的工作流程,工作很浅。但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是无法从书本上得来的。通过实习,我能够更好地了解自己的不足,了解电子商务工作的本质,了解这个社会的层面,能够让我更早地为自己做好职业规划,设定人生目标。处在这个与时俱进的经济大潮时代,作为一名电子商务专业的学员,在大浪淘沙中能够找到自己的屹立之地,让自己所学为社会经济做出自己应有的贡献!
篇1写作要点261人觉得有用
在撰写一份电子商务实习报告总结的时候,关键是要把学到的东西理清楚。一开始,得把这段时间的经历大致过一遍,从开始接触项目到后来逐步深入,每个阶段的任务和目标都要提一下。比如,刚进公司的时候,主要是跟着同事了解业务流程,熟悉平台的操作,这一步特别重要,因为基础打得好,后面才能顺利开展工作。
接着,就要着重讲讲具体的收获了。在实习期间,我参与了好几个项目的策划和执行,每个项目都有不同的挑战。像有一次做促销活动,起初我以为只要照搬以前的经验就行,结果发现完全不对劲。产品定位不一样,客户群体也有差异,所以整个策略需要调整。通过这次经历,我才明白,每个项目都得具体情况具体分析,不能套用模板。
还有就是团队协作这部分。电商的工作离不开团队配合,我在实习中也深刻体会到这一点。有时候一个小小的疏忽,可能就会导致整个流程出问题。比如有一次订单数据统计错了,原因是有个同事在录入信息时漏掉了一个字段。这种事情提醒我们,不管多小的环节,都不能掉以轻心。
书写注意事项:
数据分析也是很重要的一环。在实习中,我学会了用一些工具来处理数据,像是excel里的函数,还有专门的数据分析软件。刚开始用的时候挺费劲的,好多功能都不太会,慢慢摸索才掌握了一些技巧。现在回头想想,其实刚开始学的时候花点时间研究一下,后面就能节省不少精力。
除了专业技能,沟通能力也很关键。电商涉及的部门很多,市场部、客服部、物流部等等,都需要频繁交流。有时候意见不合,就需要好好商量,找到双方都能接受的办法。记得有一次跟客服部门对接,他们的反馈和我们的计划有点出入,最后通过多次讨论,终于达成了共识。
小编友情提醒:
我觉得总结这部分还应该提到一些个人的成长。比如在实习中遇到困难时,是怎么克服的,从中获得了哪些经验教训。这些都能成为以后工作的宝贵财富。像我在处理客户投诉时,刚开始总是觉得麻烦,后来慢慢意识到,这也是提升服务质量的机会。
2025年9月电子商务实习总结怎么写【篇2】 4500字
今年7月15日,我到立白企业集团宜州办事处实习。在这一个月的实习里,我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作,具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,介绍产品等等。这段时间的经历,让我亲身经历了公司的生活,不仅熟悉了销售业务,更看到了公司销售过程中的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本知识和基本技能,联系了社会,结合了实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。
一、企业介绍
广州立白企业集团有限公司创建于1994年,总部位于改革开放前沿的广州市,主营家居民生离不开的日化产品,产品范围涵盖“衣物洗涤、衣物护理、洗洁精、个人护理、口腔清洁、家居清洁、纸品、消杀”等八大类一百多个品种。在国家的改革开放政策和各级党委、政府、社会各界的关心、支持和帮助下,立白集团如沐春风,如鱼得水,业务发展突飞猛进,近年来均保持每年30%以上增长的发展速度。现如今,立白集团的综合实力雄居中国洗涤行业前三强。
立白集团的营销网络星罗棋布,遍布全国。立白集团在全国各地拥有七大生产基地,员工总人数达7000余人,并拥有“立白”、“蓝天”两个“中国驰名商标”、两个“中国免检产品”和三个“中国名牌”。根据市场权威机构统计表明,xx年立白洗洁精雄居全国市场占有率第一位,立白洗衣皂雄居全国市场占有率第二位,立白洗衣粉雄居全国市场占有率第三位,立白集团已发展成为代表民族日化工业的标杆企业和旗舰型企业,并得到了政府和社会各界的广泛认可及信赖。
二、主要工作
由于该企业大量产品用于国内销售,且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站,我就是主要负责阿里巴巴的后台操作,通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务,能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上发布信息。网上的联络方式还有msn和email联系顾客,网络之外的还有电话、信件联系等等,从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。
我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯,帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起,使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势,电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。
我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通,主要步骤有直接登录阿里巴巴网站,在网站上点击我的商务中心,填写登录名和密码即可。
2.登录阿里旺旺贸易通,选择左边阿里帮帮,点击右上角的产品管理,即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。
3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务,由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息,以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能上榜,每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮,便可以重发信息。
4.通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需要立白产品的中间商,还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司,都可以找到顾客。
5.点击客户,再输入验证码便可查看该公司的联系方式,需要注意的是必须是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员!
6.如果该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的,说明此时电脑或手机在线。如果您已经登录阿里旺旺的话就可以直接通过点击来实现即时通讯了。
7.如果网上洽谈的可以的话,再通过电话就可以商量具体事宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的,而是通过传统手段来实现的。
客户在贸易通上咨询的问题很多,首先的是商品的用途问题,其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的,包括运费等其它费用。而这个问题针对不同的顾客是不同的,有诚意的顾客就可以,但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压,如果有就可以相应的放宽限度。
该公司主要顾客还是中间经销商。这是由市场决定的,因为很多顾客需求量是较小的,不适合公司直接联系的。公司的主要目标也是培养大量的经销商,这样不仅能够减轻自己的各方面压力,而且能够拥有稳定的货源,对于企业的发展是非常有力的。
但是传统企业在向现代化企业转型的同时,尤其是b2b行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在交易的后期,国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的,而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走,还不成熟。
三、自我认识
由于专业知识的一些限制和自身知识的匮乏,在日常的操作过程中暴露出许多的问题,最主要的是以下的两个问题:1.由于对阿里巴巴的了解一些,主要操作都没有问题,问题主要集中在阿里巴巴网站的信息排名是如何排列的。2.对产品的了解,主要是对产品的生产过程,原料,用途都不是很熟悉。3.对顾客所提出的专业性问题无法提出自己的观点,很多东西需要向前辈请教。
四、电子商务优劣势分析
通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收获很多.下面先阐述一下我对电子商务优劣势的认识:
(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。
(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查,在internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。
(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。
(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。
(5)24小时/天无间断运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。
五、实习总结
通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。此外,我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。通过这次实习,我还知道,如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以每个职员的桌子都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深。以上是我的一点体会,“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司的职员和领导,这是我一生中的一笔宝贵财富。
金秋九月,在这个收获的季节里,我来到了xxxx中学,对于这里,我满心的期待,也满怀的紧张,我准备着,准备着点亮灯塔那一刻的光辉,准备着破茧化蝶那一刻的美丽。...
转眼进入了大四-这段大学四年生活和学习的最后阶段,想到即将到学校去实习,我和我的同学心情显得既期待又紧张:期待是因为终于有了把理论付诸于实践的机会,也给我们提供了一个展现自我风采的平台;而紧张是因为我们似乎还没从“学生”的...
下面网小编为大家提供了企业会计实习总结,仅供参考,欢迎浏览:第时间过得很快,实习阶段也即将结束了。实习后,有的人选择离去,有的人选择留下。实习过程,是我们从校园步入社会的第一步,通过实习,我们可以学到很多经验。
一、实习目的:实习是大学教育中一个极为重要的实践性教学环节。它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识。
时间似流水,转眼即逝。为期一个月的学校教育实践接近了尾声,回想这一阶段的实习经历,可真是感慨万千,收获颇多,现将实习阶段的工作总结一、积极响应号召,愉快的进校实习为了加强锻炼自己的社会实践能力,于&tim...
实习阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士新生都是至关重要的一段经历。现代社会激烈地市场竞争,新的医学护理模式,以及人们对健康与服务意识的增强,对我们的护理工作提出了更高地要求。
时间过的真快,转眼间一个月的光阴已经匆匆离去。回顾这一个月所经历的种种可谓是记忆犹新。现将这一个月的实习总结如下。我们自从xx年05月30日开始进入xx集团xx精细化工园开始实习,到现在已经一个月有余了。
个人实习总结范文一我实习所在学校是韶关市中学,实习内容包括四:《心理健康教育》课堂教学、班主任工作、教育调查和心理咨询。经历了六个星期的教育实习生活,让我尝试了身为一名教师的苦与乐,更让我体会到当一名教师所肩负的责任,多...
篇2写作要点43人觉得有用
在写____年9月的电子商务实习总结时,需要特别注意一些细节。首先,要明确总结的目的在于梳理整个实习期间的工作内容、收获及存在的不足之处。开头部分最好简要回顾一下实习的整体情况,比如你参与了哪些项目,负责的具体工作是什么。这部分不需要太复杂,只要能大致勾勒出实习的大致轮廓即可。
接下来就是重点环节,详细描述具体的实习经历。这里可以按照不同的业务模块来展开,比如数据分析、客户管理或是供应链优化等方面。对于每一个模块,都要结合自己的实际操作,谈谈具体做了些什么,遇到了什么问题,又是如何解决的。在这个过程中,适当引用一些数据或者案例会更有说服力。例如,“通过分析某电商平台的销售数据,我发现周末的订单量比平时高出近三成,这为后续的促销活动策划提供了重要参考。”
书写注意事项:
关于实习期间学到的新技能也是不可忽略的一部分。无论是掌握了某种新的软件工具,还是学会了如何更好地与团队沟通协作,这些都是值得记录下来的宝贵经验。同时,也要反思一下自己在这段时间里的成长,包括专业能力上的提升和个人综合素质的进步。
除了正面的经验分享之外,还应该坦诚地指出自己在实习过程中遇到的一些困难和挑战。比如,“刚开始接触跨境电商时,由于对海外市场的规则不太熟悉,导致初期的市场调研工作进展缓慢。”这样的表述不仅真实反映了实际情况,也展示了个人面对问题的态度和处理方式。
小编友情提醒:
别忘了对未来的职业规划做一个简单的展望。可以结合这次实习的经历,谈谈自己对未来工作的期待,以及希望在哪些方面进一步提升自己。这样不仅能给阅读者留下深刻印象,也能让自己对未来的发展方向更加清晰。
需要注意的是,在写作过程中,语句的通顺性和逻辑性固然重要,但也不必过分追求完美。偶尔出现一两句不太顺畅的句子其实无伤大雅,反而会让文章显得更加自然、接地气。比如,“虽然努力尝试了很多新方法,但在某些关键环节上仍然感觉有些吃力。”这样的表述虽然稍显口语化,却能很好地传达出作者的真实感受。
2025年3月电子商务专业大学生实习总结怎么写【篇3】 2150字
实习目的:提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于xx年12月9日至16日期间 ,安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在12月9日这天我们开始第一天实习,学习了b2b的网上交易模式,徐老师教会了我们很多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。
而对b2b的认识如下:电子商物b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。
b2b是一个广大的网战站平台,为众多企业提供了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。
实习过程
(1)组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。
(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。
(3)网上支付;
(4)物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中
(5)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
实习总结
对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下:
1、双方角色不同。在实习的第二天里,实习过程中各自角色不同,b2c中的c则是扮演顾客买的角色,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;
3、从信任度而言,b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度。
从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中,我还了解到,c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为c2c中为了保护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。
首先要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证,从而首先保障了商家的安全性;
其次,买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速,使买卖都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式,根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。
在12月13号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也非常广泛,它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。
网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。
最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容:
1、管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。
2、在网上寻找潜在客户,联系买家。为销售人员提供市场信息。
3、期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。
4、接到客户单子要准备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。
5、协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措
实习感想
工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵,就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。
此次实习感受颇多,细心与耐心都是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在第一时间爬起来,再努力、再奔跑,就像风筝一样,永远都在努力奔跑、放飞,纵然线断失离,亦放手腾飞!
篇3写作要点120人觉得有用
____年3月电子商务专业大学生实习总结怎么写
刚结束的实习经历让我学到不少东西,现在得把这段时间的工作做个梳理,写份总结。一开始有点懵,不知道从哪里下手,后来想想,其实总结就是把学到了什么、做了哪些事,还有遇到的问题都整理出来。这跟平时做功课差不多,不过多了点实践的味道。
先说说这次实习的大背景,我们是在一家做跨境电商的小公司,主要负责亚马逊平台的产品推广和运营。刚开始进公司的时候,感觉什么都挺新鲜的,每天都有新任务,不过慢慢就发现很多细节需要处理,像产品标题怎么写才能吸引人,图片怎么拍才够专业,这些都不是随随便便就能搞定的。
具体来说,我在团队里的职责主要是数据分析和文案编写。数据分析这部分,每天都要看销量数据,看看哪些产品卖得好,哪些不太好,然后给主管提建议。文案这块儿,就是帮着写商品描述,这可不容易,既要突出产品的优点,又不能夸大其词,得把握好分寸。记得有一次写一个智能音箱的介绍,本来觉得已经写得很完美了,结果主管说这段话太啰嗦,改了好几次才过关。
除了日常工作,还有一些突发情况,比如某个大促销活动突然来了,所有人手忙脚乱地准备素材。当时压力很大,因为时间紧任务重,不过最后还是顺利完成了。事后想想,这种紧急状况也是锻炼的好机会,让我学会怎么在高压下保持冷静。
要说经验教训,我觉得最重要的还是沟通。刚开始的时候,总觉得自己的想法很重要,有时候会直接去执行,结果发现和团队的整体方向不太一致。后来慢慢明白,很多事情需要多听听别人的意见,特别是有经验的老员工,他们的话往往很有参考价值。
书写注意事项:
关于总结的写法,我觉得没必要太死板。可以先把重要的事情列出来,比如取得了哪些成果,解决了哪些问题,然后再谈谈感受,最后简单展望一下未来。当然,这里有个小地方需要注意,就是别把所有的事情一股脑儿全写进去,挑重点就行,不然篇幅太长反而让人抓不住重点。
还有个小细节,写总结的时候,最好能附上一些数据或者截图之类的,这样显得更有说服力。比如我那次促销活动的数据,就用图表的形式展示了一下,领导看了直点头,说这个方法不错。
电子商务实习总结1000字怎么写【篇4】 3600字
电子商务实习总结范文1000字一
实习过程
我所在的实习单位是一家成立于xx年一家注册资本500万中小企业,隶属深圳一家保健品公司的子公司。该公司的主营业务致力于经营中西尖端保健精品,及营销策划创意。该公司在组近两年的经营情况不是很理想,一直处于严重亏损状态。在我进入这家公司的时候,公司上下正在进行由上到下的重组与人事更迭。可以这样说,我是到了一家转型期的公司中实习。可以这样讲,我来到一家正在创业的公司中来。
实习工作
我被分配到公司电子商务部来参加实习工作,具体的工作为维护公司的所有电子办公设备和其他网络设备的正常运转。这样的一个工作在自己看来是一份有喜有忧的工作。喜的是公司的电脑设备出问题一般是偶尔出现,这样有比较多的时间来了解企业及目前我国电子商务的发展现状,因为公司为我个人配置了一部电脑,可以利用这部电脑连接到互联网上去。忧的是这样的工作内容与自己的专业差距比较大,是否可以顺利完成实习任务是比较头疼的一个问题。但很现实的是,公司不可能把重要的工作交到一个实习生手里,而且自己的工作技能是比较有限的,特别是在网站的制作上面极为缺乏。这使的我刚开始的实习工作非常被动。经常出现的一种情况是:自己所做完的工作需要再一次由主管拿给其他同事再做一遍。这样的感觉很是难受。
因此,我在实习中遇到的第一个最大的挑战是:如何调整心态?
经过一段时间的调整,我再一次为自己找准了定位:实习生。一个缺乏经验的实习生在工作中的问题是极为正常的一件事情。而且这次实习的一个个重要的部分就是来“犯错误”,不犯一点错误是不能够发现自己在学校中的不足的,而且不知道在大学毕业之后的主要的方向是什么。
抱着这样的一种心态,我开始积极的投入到实习工作中去。自己虽然对周围的所有业务不熟悉,但是我可以多花时间来了解,因此每天晚上都泡在公司里面熟悉周围的环境。幸运的是,我的部门经理给了我比较多的犯错的机会,而且很认真地为我指出了今后的学习方向,并尽可能的保护了我的信心。
刚开始作一些比较枯燥的工作,包括一些体力劳动。但自己还是很勤奋地去做,比较印象深刻的是为公司安装集团电话机,这是我从来没有做过的,但是部门经理还是很耐心的为我讲解安装过程。
经过三天的努力,我终于完成了本该一天之内完成的工作。虽然是很慢,但是通过这件事情坚定了我的信心,只要努力没有不能学会的。渐渐地我的工作也得到了实习单位的员工的认可,在最初了的电子商务资料库。
在渐渐地取得了上级主管的信任之后,我的工作内容也有了更新。有了更多的机会来接触公司的业务。然而更大的挑战要接踵而来:网站制作的工作技能成为我地一个瓶颈。
在学校学习时,我个人比较重视电子商务商务中管理的学习,而对网站制作却比较忽略。这又成了一个很大的软肋。因为每个公司都希望自己新员工可以很快地为公司实现盈利,为公司做起所期望的工作。但是,没有实践经验是不可能直接走上管理工作岗位的。因此,我的学校的基础知识在这个时候不是落伍了,而是超前了,也许在我的今后一两年的工作中不会直接的用到。
为了解决这样的一个问题我开始学习.net技术。但是这不是一朝一夕的事情,直到现在我还在努力的学习当中。
这其中我还在积极思考各种问题,包括公司管理上的一些问题。由于公司一直都在转型期间,内部的管理有一些混乱。我很珍惜自己的第一分工做,因此很希望能够在这个岗位上做好。但是自己的能力十分有限。
学校意在培养“多面手”,但是就个人而言没有能真正地完成学校的培养计划。自己在这一方面感到非常惭愧。同时,个人也觉得在培养电子商务的复合型人才时,应该有一个明确的就业方向。
电子商务实习总结范文1000字二
这几天我们进行了电子商务的认识实习,这次实习让我对电子商务有了更深刻的认识。主要是对网络的认识,人才需求的认识和大学期间我们的任务认识。
首先是对网络的认识。我们电子商务的重要依托之一就是互联网,无论是局域网还是因特网,总之它与我们的生活息息相关。现代就是一个网络时代。
那么,现代的网络都能做些什么,未来的发展方向又在哪里呢?
现在的网络几乎无所不能,我们可以上网聊天娱乐,休闲灌水,例如:qq,msn,bbs,飞信,论坛,社区,空间,博客,微博,玩游戏,ps,cs,看书、报刊,听歌,看电视、电影等视频,下载书、歌、视频、软件等,建个人网站,在网上找友聊天、恋爱……当然,我们在网上除了可以休闲娱乐,还可以做很多有用的事情。例如:看新闻,浏览信息,查找资料,网上学习、创作、发表作品(文章或其它),寻求帮助(求医,求创意,求法律顾问等),收发邮件,找工作,找商机(把大山里的带给城市,把城市的带给大山,国内的与国外的东西互换,把你的给我,把我的给你),产品发布、推广、销售,网上购物(淘宝,团购,秒杀,拍卖等),网上缴费(水费,电费,通信费用等),网上办公(公司,企业,政府等),炒股……只要你能想到就能找到,即使现在找不到,不久也会找到。总之,今天没上网就感觉今天有很多事没有做。或许,我们不应该问现在的网络能干什么,而应该问现在的网络不能干什么。
虽然,现在的网络几乎是无所不能的,但是,我们的网络还存在着这样或那样的问题。例如,网络上的各种盈利模式很容易被抄袭,这也让已经有一定影响力的网站面临很大的竞争,所以网上创业容易守业难,只有不断创新才能立于不败之地。还有,网络中存在着泡沫,使人有机会投机倒把。除此之外,网络中也存在着黑社会,他们利用各种手段钻网络的漏洞,给广大网民和商家造成了很大的困扰。这些问题都需要专业的网络警察来管理。
网络就是一个社会,而且更像是一个阿凡达。现实社会该有的网络社会都应该存在,现实规定的秩序网络都应该执行。而网络存在的东西现实未必会有。因此,对网络的规范要更加严格。在完善的规章制度下我们的网络生活才会更加精彩。
现在网络环境已经趋于良好,因为网络的优势,中国网民数量逐年快速增长,商家看到这里有利可图,更是疯狂地进军网络市场。相应的机遇也是有很多。网络的发展也带动了社会的发展,就像近年来物流公司、风投公司的发展。而且,未来网络的线上和线下应该更紧密的结合,并向高新科技方向发展。怎么利用这些,怎样抓住机会实现自己的才华,这些都是我需要好好思考的。越早抓住商机对我们越有利。我相信,未来,得网络者得天下。
网络是美妙的,学习是重要的。
大学是我们学习的大好时期。我们应该学会多种计算机技术。首先是语言。现在一般企业网站运用的语言是asp,php168,jsp.学这些语言要懂全部而精一门。可以下载源代码来观察、分析、记录。其实,好程序就是n个好片段组成的。其次还有织梦(dedecms),帝国,ecshop,ucenter,div css,mysql,fw,ps,fl等。熟练掌握搜索(排名靠前技术),网站推广、维护、美工(一般企业网站必要的方面),信息的搜集(从爆炸的信息中快速找出有用信息)。同时,要注意更多的软件信息。现如今软件的应用可以使网站的维护和推广更方便、快捷。这些技术有些是课上可以学到的,但大部分还是需要我们自学的。
除了学习,还要把自己学的东西有理的结合起来,多分析,多思考。死读书是没用的,尽量把这些东西用到实际中。比如,做一个个人网站,参加各种比赛或能力秀(这些让我们更真实地感受知识应用到实际的过程),经常写一些文章(在个人网站、博客、空间,百科里等),尽量参加企业的工作,做些推广、维护、美工、网络营销诊断,为网站起名……再就是注意人脉的积累。以后无论是和同事工作还是做广告都离不开人际关系。qq的成功就是群众基础好。尽量了解人们之间的关系和需求,客户和客户的客户都是我们的客户。当然高端人脉也是很重要的资源。
学会发现并利用一切资源,例如亲朋好友,提高内涵(口碑,品牌,资讯等),利用已有的网站(友情链接,bbs,qq,社区,论坛,博客,微博,人肉搜索,百科,知道,团购,秒杀……)。巧妙利用这些环境也是我们营销学的重要内容。我们电子商务就是一种产品营销手段,而电子商务的依托就是那线下的产品。
还有锻炼团队合作。在团队的环境下使自己的优点得到最大发挥,各司其职。大现在已不是个人主义的时代,团结才能力量大。什么时候都不要头脑发热,盲目乱来结果可想而知。准确为自己的能力和资源定位,做事三思而后行。
在未来的工作中要牢记itta(idea,time,team,action),拥有智慧,抓住时机,团队合作,共同行动。时常激励自己,为自己订立目标,保证高涨的热情。尽量体现自己的正价值,减少自己的负价值,不要问公司给了我什么,要想想我为公司留下了什么。技术是保障,勤快是亮点,多担就会多得,吃亏是福。
电子商务的未来是美好的,而现实是残酷的,不努力是会被淘汰的。用青春做资本,拿勤奋去拼搏,此时不搏何时搏!
篇4写作要点115人觉得有用
实习结束,回头看看这段时间在电商公司的经历,确实学到不少东西。一开始接到任务的时候,说实话心里没底,毕竟刚进公司什么都不太懂。记得有一次做数据分析,本来以为很简单,结果数据总是对不上,后来才发现是excel表格里的公式搞错了,当时急得满头大汗。
做总结的时候,最重要的是要把自己的工作梳理清楚。像我刚开始负责的主要是客服这块,每天处理各种客户的咨询和投诉。最开始觉得只要回复速度快就行,后来发现这样不行,客户的问题千奇百怪,得学会分类整理,把常见问题列出来,这样效率才高。现在想想,如果当时能提前做好这些问题的汇总,就不会那么手忙脚乱了。
还有就是参与促销活动的时候,要特别注意细节。比如某次双十一活动,我们负责的产品页面需要调整,结果因为疏忽漏掉了几个链接,导致一些商品无法下单。后来被领导点名批评,真是挺尴尬的。其实仔细检查一下就能发现问题,但当时忙着赶时间就忽略了。
总结的时候,最好把每个阶段的工作都详细写下来,包括遇到的困难和解决办法。像我在运营部门实习时,主要负责店铺推广,从选品到上架再到后期跟踪效果,每一个环节都很重要。刚开始不知道怎么设置广告投放,后来慢慢摸索出来一些规律,像什么时间段点击率高,哪个关键词转化率好之类。这些都是实战中学到的经验。
书写注意事项:
跟同事沟通也很关键。记得有一次和设计部门对接海报制作,因为描述不清,最后出来的效果跟预期差很多。后来吸取教训,每次沟通前都会先准备好详细的文案和需求,再找他们确认一遍,这样就少了很多麻烦。
写总结的时候,还可以把自己的一些想法写进去。比如说对于未来电商发展趋势的看法,或者对公司业务流程的建议。虽然不一定能马上实施,但至少能让领导看到你的用心。不过有时候也会写得啰嗦,比如前面说了很多背景,后面又重复强调重点,这点需要注意改进。
2025年大学生暑假实习总结:电子商务应用实习怎么写【篇5】 950字
按照学院和系部的安排,我们进行了为期一周的电子商务实习。实习中掌握了许多实质性的操作技能。这次实习我更加了解并熟悉了电子商务的流程,收获很多。
通过这次实习,我基本掌握电子商务的实际应用,了解并熟悉了b2b及b2c的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收获很多. b2b电子商务是指企业与企业之间,通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。 b2c是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。
网上银行是指通过 internet 网络或其它公用信息网,将客户的电脑终端连接至银行,实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离,使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间,突破空间距离和物体媒介的限制,足不出户就可以享受到网上银行的服务。物流中心作为承担运输任务的第三方,也是电子商务中不可缺少的一环。
这次实习中,虽然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都会总结一次,我发现每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了,又累又受气,上会网玩会游戏多好呀!但一想到翁老师的话,我就会给自己加油,就会对自己说:其实成功就离你不远了!这样,我就以积极的心态来面对,我不再惧怕他们,我知道困难像弹簧,我弱它就强。对于这一周的实习,我是抱着认真的态度对待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西,重要的是过程,如果有机会的话,我希望下次还能进行这种类似的实习,反正只要能学到知识就是好的!
这一周的上机操作,我虽没把老师计划内的每一项内容都成功的实施完,但至少每一项我都熟悉了流程,知道具体每一步该怎么往下走,我想着就是不小的收获,呵呵!
这次实习让我懂得了如何在网上购物,如何申请邮件,如何进行outlook设置并用它来收发邮件,如何注册和使用支付宝,如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料,还了解了远程登陆以及浏览web页并用收藏夹保存信息,也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识.这些东西有些以前我都未接触过,很感谢这次实习的机会,相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助!
篇5写作要点227人觉得有用
这次实习经历让我学到了不少关于电子商务运营的实际操作技巧。一开始接触的时候,确实有点摸不着头脑,毕竟书本上的理论和现实中的情况总是有些差距。不过在同事们的帮助下,慢慢就理清了思路。比如,处理客户反馈这部分工作,起初我以为只要照着流程走就行,结果发现每个客户的诉求都不一样,有时候得随机应变。
在数据分析这块儿,我觉得自己进步挺大的。刚开始看那些报表的时候,满眼都是数字,完全不知道从哪里下手。后来通过不断尝试,摸索出了一些规律。比如,我会特别关注转化率和跳出率这两个指标,因为它们能反映出页面设计是否合理。当然,这中间也踩过一些坑,比如有一次把关键数据搞错了位置,导致分析结果偏差了好几个百分点。
书写注意事项:
团队协作也是很重要的一环。我们部门每周都有固定的例会,大家会分享各自负责的工作进展。刚开始参加的时候,总觉得发言有点紧张,怕说错话。但慢慢地发现,其实大家都很包容,只要你态度诚恳,表达清晰就行。记得有一次项目推进遇到瓶颈,好几个同事主动提出建议,最终大家一起解决了问题。
还有一点想提醒的是,文档记录千万别偷懒。每次完成一项任务后,最好及时整理好相关资料,包括操作步骤、遇到的问题以及解决方案。这样不仅能提升工作效率,还能为以后的工作提供参考。我之前就有一次因为没及时记录,结果过段时间再去查资料时,怎么也找不到重要的信息,白白浪费了不少时间。
其实总结起来,这次实习让我明白了很多道理。比如,面对复杂的情况不要慌张,多请教别人;再比如,对待细节一定要认真,一个小疏忽可能会影响整个项目的进度。希望接下来的日子里,我能把这些学到的东西运用到更多地方去。
电子商务专业毕业实习报告总结怎么写【篇6】 1000字
根据武汉大学信息管理学院对本科毕业生实习的要求和安排,我们2025级电子商务专业的26名同学于2025年9月至2025年4月这段时间内分别进行了各自的毕业实习。
一、实习目的
1.将本科阶段所学习的专业知识运用于实际社会工作中,并在实践中检验与巩固理论知识,学习和增强动手能力;
2.体验和熟悉电子商务在各个行业中的应用,接触实际商务运作过程,提高运用各种营销手段的能力,事件项目管理方面的理论,了解电子商务法律法规,熟练使用计算机和信息系统服务于现代商务活动;
3.培养良好的职业道德、强烈的责任感、团队协作精神;
4.了解熟悉社会,进一步培养人际交往和沟通能力,提高应变能力。
二、实习项目及内容
根据系里安排和我们专业同学的实习意向,由各位同学自行联系实习单位和实习地点。而最后26位同学选择了各自不同的实习单位,行业遍及it行业、电信、金融、法律、工程、贸易等,实习单位种类多种多样,既有政府机关、大型国有企业,也有跨国企业和中小型私营企业。
由于本专业属于复合型专业,学科知识所涵盖的领域包括管理学、商学、信息技术等方面,所以在具体工作中,多数同学从事了文秘、行政管理、市场营销等工作,还有少数同学在多媒体技术应用、项目管理等。
三、实习收获与成果
根据本班同学在实习后相互的交流,以及实习结束后填写的实习登记表和实习报告,可以总结出以下几点:
1.实习期间所有同学在实习单位表现优异,体现了较强的专业素养和学习能力,虚心好学,服从安排,表现出良好的团队合作意识,普遍受到实习单位的肯定和表扬。
2.作为武汉大学的毕业生,展现了良好的精神风貌和优秀的个人综合素质,为学校学员赢得了良好的社会声誉。
3.实习的经历对于同学们是宝贵的锻炼机会,学习到许多在课堂中无法学到的东西。能够切身去感受,进一步了解行业的一些具体操作和工作方式,适应社会的压力和竞争,提高沟通交流能力。
4.实习过程中也暴露出同学们身上存在的问题,如一些专业知识的掌握不够扎实,同时理论和实践脱节,导致动手能力不足。考虑问题欠周全,随机应变能力还有待提高等。
最后,我们需要感谢那些在实习期间提供给我们宝贵机会的用人单位,感谢给予我们指导和帮助的班级导师和带实习老师。没有他们精心的安排和极大的付出,同学们就不可能顺利地完成毕业实习任务。我们10级电子商务专业全体同学一定会今后更加努力学习和工作来报答这些给予我们帮助的人!
篇6写作要点170人觉得有用
在撰写电子商务专业的毕业实习报告总结时,有不少需要注意的地方。总结不是简单的罗列事实,而是需要将实习期间学到的东西系统化地表达出来。一开始,最好先回顾一下整个实习的过程,包括参与的主要项目和任务。这一步很重要,因为只有清楚地了解自己做了什么,才能进一步提炼出有价值的经验。
接着,可以尝试从几个不同的角度去分析自己的表现。例如,可以从技术层面谈谈自己在处理电商相关技术问题上的进步,也可以从管理角度分析自己在团队协作中的成长。这里有一个小建议,就是在描述过程中尽量多用一些专业术语,这样不仅能体现你的专业素养,也能让阅读者对你产生信任感。不过有时候,如果术语太多,反而会让内容显得晦涩难懂,这一点需要平衡好。
书写注意事项:
不要忘记提到实习中遇到的困难以及如何克服它们。这一部分不仅展示了你的解决问题的能力,还能够反映出你在面对挑战时的态度。比如,有一次我在处理一个电商平台的数据分析任务时,遇到了数据异常的问题,当时通过查阅资料和请教同事,最终找到了解决办法。这个经历让我明白了理论知识和实践结合的重要性。
还有就是关于总结的长度问题。一般来说,总结不宜过长,毕竟它的目的是概括而非详细叙述。但如果觉得内容确实丰富,也可以适当增加一些篇幅,但要注意保持条理清晰。有时候,人们会倾向于把所有的细节都写进去,结果导致总结变得冗长且缺乏重点,这是需要注意的。
小编友情提醒:
检查一遍总结,看看有没有明显的语法错误或者措辞不当的地方。虽然这一步看起来简单,但实际上很容易被忽略。比如,有时候我们会发现某个句子读起来有些拗口,这时就需要调整措辞,使其更加通顺自然。当然,如果实在不确定,不妨找几个同学帮忙看看,他们可能会提出一些意想不到的好建议。