
房地产销售年终工作总结报告怎么写 【篇1】900字
做为一个刚踏入房地产行业的新人,“房地产”这个词对我来说十分的陌生。在此,我非常感谢领导给予的我这个平台及给予的我帮助与支持。
房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月,我跟随贾部长做的工作有:步行街防雷验收报告;会展图纸备案审核;会展防雷装置设计审核证书;食品城备案前期准备工作;部门日常工作及领导交代各项临时任务等;
就我自身而言,还有很多不足之处有待提高:
1.工作主动意识需进一步加强;
2.沟通及表达能力需不断提高;
3.执行工作中细节关注不足之处有待提高;
4.专业提升及个人学习需有计划及进行总结。
有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业,故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补,还非常需要领导与同事的教导与督促。
团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的团队、强大的公司,加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式,为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。
学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全,认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法,懂法,用法,以提高个人业务能力并规范行为,提高前期工作办事效率,自觉维护公司利益,一言一行以公司利益为重,得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式,在机遇与挑战并存的同时,我要求自己尽快适应并努力学习,实事求是、审时度势,通过项目实践结合自我学习,快速提升个人能力,扩宽知识面,提高个人口头表达和书面表达能力,为正华奉献我“微薄之力”。
正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业,我有幸成为宝马中的一员,深感荣幸与光荣。
“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我会积极吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正工作态度,摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能,做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。
篇1写作要点99人觉得有用
年终工作总结报告对于房地产销售来说,是一种对自己过去一年工作的回顾和梳理。这不仅是对个人工作的总结,也是对团队合作成果的一种展示。写好这样一份报告,需要结合专业知识和实践经验。
首先,报告的开头应该明确写出工作背景和目标。比如,这一年公司制定了哪些新的销售策略,这些策略是如何影响到具体的工作流程的。这部分内容最好能用一些具体的数字来支撑,像是销售额的增长百分比或者是新开盘项目的数量。有时候,为了突出重点,可能会直接写上“全年完成销售额达到**亿元”,但这里可能会忘记补充说这是相比去年增长了多少个百分点,这样会让读者感觉信息有些欠缺。
接下来,要详细描述具体的销售情况。包括各个项目的表现如何,哪些项目超出了预期,又有哪些项目遇到了困难。这部分可以列举几个典型案例,通过案例分析来说明问题所在。例如,“某项目在初期因为地段偏僻导致客户来访量较低,后来调整了宣传策略,将重点放在了周边配套设施上,最终实现了销量翻倍。”不过在这里可能会出现一个小小的疏忽,就是没有提到这个项目具体是在哪个月份开始调整策略的,这会让读者对时间线产生疑惑。
然后,要谈谈在这一过程中遇到的问题以及相应的解决办法。比如市场环境的变化对销售的影响,团队内部沟通是否顺畅,客户反馈的意见有没有被及时采纳等等。这里可以提到一些具体的措施,如加强培训提高销售人员的专业水平,或者优化客户管理系统提升服务效率。可能会在叙述中出现这样的句子:“通过定期召开销售会议,大家能够及时交流经验,避免了信息不对称的问题。”但这里可能忽略了提到会议的具体频率,如果能加上一句“每月至少召开两次会议”,会显得更加完整。
小编友情提醒:
不能忽略的是对未来工作的展望。基于今年的经验,可以提出下一年的目标和计划。这部分内容可以包含对市场趋势的预测,以及如何进一步提升销售业绩的想法。比如,“预计明年将推出更多高端住宅产品,因此需要提前做好市场调研,了解目标客户的偏好。”
14年房地产销售年终工作总结报告怎么写【篇2】 3450字
冥冥之中,已有年初走到了年尾,____是房地产行业具有挑战的一年,也是我们面对严寒锻炼的一年,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。
一、上期考核改进项改善总结
通过上期的考核后对存在的问题,进行深刻反思,剖析问题根源,查找原因,发现存在以下几方面问题,应多努力改之。
(一) 销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中,从 月 日到 月 日有记载的客户访问记录有 个,加上没有记录的概括为 个,总体计算1个销售人员一天拜访的客户量 0 个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。
(二) 沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。
(三) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
(四) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
这些都是需要逐步改进的,需要总结经验,开拓创新,提高自己的业务素质。
二、完成的工作
(一)、销售业绩
截止____ 月 日,共完成销售额 元,完成全年销售任务的 %,按揭贷款 余户,比去年增长的 %,贷款额约为 万,基本回款 元,回款率为 %,房屋产权证办理 余户,*率为 %;其中,组织温馨家园等销售展销活动 次,外出宣传 次,回访客户 户,回访率为 %。
(二)销售服务业绩
1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程,以供客户参考。
2、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。
3、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考。
4、加强和银行及房管局的沟通,熟悉他们的新的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。
(三)未完成工作的分析情况
1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
三、职业精神
1、有良好的团队合作精神和工作态度
任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到营销队伍强有力的支撑。所以,很多公司会不断地对销售人员进行销售培训,期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。 近朱者赤,近墨者黑。大家营造了销售氛围,再有销售培训贯穿整个销售的全过程,更多的是工作中的心态调整,也就是营销心理的培训,使大家能集中智慧去做好销售工作,这才是团结合作的力量。
2、客户至上,每天坚持练习言、行、举、止
作为置业顾问,每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的朋友们都开始感觉到我的变化,说我变得越来越漂亮了,对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。
3、 每天坚持做一份业务作业
利用空闲的时间自觉进行业务练兵,每天自己坚持做一份业务作业,所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括: 项目的经济技术指标; 项目的位置、周边环境; 项目的平面布局,周边的长宽; 项目的户型种类、分布; 单套房型各功能间的开间、进深 及面积、层高、楼间距; 有关销售文件的解释; 装修标准; 配套设施; 了解工程进展; 物业管理; 价格、优惠条件; 罗列项目卖点; 每天必须对着模型针对以上的内 容讲一次盘; 房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料; 银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料; 产权证的办理及费用和要求提供的个人材料; 土地证的办理及费用和要求提供的个人材料; 按揭银行及利率和计算; 购房后相关费用。
4、认真做好客户档案的记录
姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户来源等; 记录每一次洽谈经过,将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况),以便掌握客户情况; 建立联系通道。与客户保持经常性的联系,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友; 坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定,就要继续跟踪; 结案。记录客户成交情况或未成交原因。在空闲的时候,翻看自己的客户档案,回忆客户的模样,接待的过程,加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候,可以准确地叫出他的名字,和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中,认认真真地去做,我相信你也会做到和做好。 所以,今天我可以告诉所有从事销售行业的人说,用心就是水平的销售技巧。
5、诚实做人、正值做事 只有用真心做事,才能为自己为公司,同事也为客户赢得一脸笑容。
四、本期工作的改进情况
通过对上期工作的反思和总结,对本期的工作做了如下改进:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五) 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
五、培训和参与度
优秀的售楼人员应该具备的专业素质包括:
第一,必备的专业知识,你必须是这个行业的专家,这样你才有资格向别人推荐你的产品。
第二,正确的售楼心态(诚信是根本),不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的,多一些换 位思考。
第三:个人的仪容仪表以及潜在的高素质。专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一 良好的印象,有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感。
第四:具有和客户良好的沟通能力(亲和力),先让客户认同你、接受你,这样客户才会 更好的接受你所推荐的产品。
第五:学会和同事很好的相处,特别是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理,当然了 还有和领导的关系,这就不用多说了。 第六:虚怀若谷,不断学习,勤思考
六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,____自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据____销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在 类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
(七)、 制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(八)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
篇2写作要点90人觉得有用
写总结的时候,关键是要把自己这一年的工作情况梳理清楚。先从年初的目标开始,想想当时设定的目标是什么,然后看看自己完成了多少。这部分不用太复杂,就是把自己的工作成果列出来就行,最好能具体点,比如销售额增加了多少,客户满意度提升了几个百分点之类的。
接着可以回顾一下过程中遇到的问题。比如,市场环境变化快,竞争对手突然加大了促销力度,这就需要调整策略。当时是怎么应对的,采取了哪些措施,效果怎么样,这些都是需要记录下来的。这样不仅能总结经验,还能为以后的工作提供参考。
还有一点很重要,就是要注意数据的支持。数字是最直观的证明方式,比如成交率提高了百分之五,新客户的增长率达到了百分之十。这些具体的数字能让总结更有说服力。当然,如果有一些特别成功的案例,也可以详细描述一下,这会让总结显得更加生动。
有时候,写总结会涉及到一些专业术语,像什么“去化周期”、“库存周转率”之类的东西。用这些术语的时候得小心,确保大家都明白你在说什么。毕竟,总结不是给自己看的,是给领导和其他同事看的,所以语言要通俗易懂,又不失专业性。
书写注意事项:
写总结的时候可能会遇到时间线混乱的情况,特别是当事情太多的时候。这时候可以借助一些工具,比如excel表格,把每个月的数据都整理好,这样就能清楚地看到全年的发展脉络了。不过,别忘了检查一下有没有漏掉重要的节点,有时候一个小小的疏忽就可能导致整个总结出现问题。
总结里头提到的成绩和问题都要实事求是,不能夸大其词也不能刻意隐瞒。毕竟,总结的目的不是为了吹嘘也不是为了遮掩,而是为了让接下来的工作做得更好。如果觉得有些地方说得还不够全面,可以在后面补充说明,这也是可以接受的。
小编友情提醒:
写总结的时候记得保持条理性。虽然不用特意分成几个部分,但思路一定要清晰。可以先说大的框架,然后再逐步细化到具体的事情上去。这样不仅自己看着方便,别人读起来也容易理解。
房地产销售总结报告怎么写【篇3】 850字
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时, 对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于200x年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
200x年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
200x年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
篇3写作要点177人觉得有用
做房地产销售总结报告,关键是要把工作情况说清楚,让领导明白你这段时间干了什么。一开始得把时间段定好,比如说从今年年初到年底,这叫一个周期吧。然后把这一年的主要任务罗列出来,比如完成多少套房子的销售目标,这个数字得精确点,不能含糊其辞。
接着就是讲具体措施了,用了哪些方法去卖房,像是搞促销活动、跟客户拉关系之类的。促销活动里头,优惠力度多大,有没有什么特别的政策,这些都得写进去。拉关系这部分,要是有成功案例的话,最好详细描述一下,像哪位客户是因为信任你才买的,这样的例子能增加说服力。
还有就是遇到的问题,这很重要。比如说有些地段的房子不好卖,原因是什么,是位置偏还是价格高?这些问题怎么解决的,采取了哪些对策。这里头可能会有一些细节没处理好,像沟通不到位导致客户流失的情况,这种事发生过的话,也得提一提。
财务方面的内容也不能少,收入支出要算清楚。总收入是多少,成本占了多少比例,净利润又是多少。如果利润率低了,那就要分析原因,是不是定价策略有问题,还是市场行情不好。这一步很关键,因为老板最关心的就是钱的事。
团队管理也是重点之一,手下有多少人,新人培训做得怎么样,老员工的表现如何。要是团队协作出了问题,像有人消极怠工或者内耗严重,这也得提出来,不然会影响整体业绩。要是有激励机制,比如奖金分配方案,也可以写上,让大家看到公司对优秀员工的重视。
最后就是对未来工作的展望啦。明年打算怎么做,是继续维持现有的模式,还是调整策略。比如准备开拓新的市场区域,或者针对某些特定人群推出新产品。不过这一步不用太详细,大致方向说清楚就行。
写总结的时候,文字要简练,别啰嗦,该有的信息一点都不能少。有时候可能会忘记一些细节,比如某个重要客户的联系方式忘了写上去,这类情况难免会出现。但总的来说,只要把核心内容表达清楚,让别人看明白你的工作成果就够了。
房地产销售经理年终工作总结报告怎么写【篇4】 1250字
好的成果是需要分享的,这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗,工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台,因此,写好工作总结是延续成功的有效方法。
首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动,
其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式
最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
篇4写作要点222人觉得有用
做房地产销售经理,年终总结确实挺重要的。一方面能给领导有个交代,另一方面也能让自己回顾一下这一年干了什么。写总结的时候得先把全年的工作梳理一遍,特别是那些关键项目,哪个卖得好,哪个差点意思,都得心中有数。
先从销售额说起,今年我们团队完成的业绩比去年多了不少,这跟市场回暖有很大关系。记得年初的时候,因为政策调整,很多人都在观望,那时候压力特别大。后来政府出台了一些刺激措施,大家的信心慢慢回来了。不过也有点遗憾,有几个重点楼盘因为工期延误,没能在旺季前开盘,损失了不少潜在客户。这个教训得记着,以后遇到类似情况,一定要提前做好预案。
还有就是客户维护这块,我觉得做得还不错。平时没事就约老客户出来喝茶聊天,顺便聊聊新盘的情况。这招挺管用的,很多老客户都会介绍朋友过来买。不过有时候也得注意分寸,不能太刻意推销,不然容易让人觉得烦。印象最深的是有个客户,一开始对我们的房子没啥兴趣,后来我带他去工地看了几次,还详细讲解了设计细节和周边配套,这才打动了他。
团队管理也是个大事。今年新招了好几个年轻人,他们活力十足,但经验不足。我就经常组织培训,教他们如何跟客户沟通,怎么挖掘客户需求。不过有时候也会遇到一些问题,比如有的员工太过急功近利,为了冲业绩胡乱承诺,结果惹恼了客户。这种事情发生过两次,我都严肃处理了,也提醒大家要以诚信为本。
再说说营销策略吧。今年我们尝试了几种新的推广方式,比如短视频平台宣传,效果还不错。有个同事想了个创意,在抖音上拍了一组“买房攻略”的短视频,没想到点击量很高,直接带来了好几单成交。不过也得承认,这种方式需要投入不少时间和精力,不是每个人都能玩转的。所以还得根据团队实际情况来定,不能盲目跟风。
最后就是个人提升这部分。这一年我也参加了好几个专业培训,学了不少新东西。比如最新的房产税政策,还有大数据分析在销售中的应用。说实话,刚开始接触这些东西的时候有点吃力,但慢慢就习惯了。现在感觉自己的视野开阔了很多,看待问题的角度也更全面了。
写总结的时候,别忘了多用数据说话。比如今年一共卖了多少套房,平均单价是多少,市场占有率排第几之类的。这样能让领导一眼看出成绩来。当然,也不能光报喜不报忧,该反思的问题还是要写清楚,毕竟总结的意义就在于发现问题、改进工作嘛。
2025房地产销售公司年终工作总结报告怎么写【篇5】 1550字
(一)本年度市场的整体环境现状总结:
⒈行业市场容量变化
今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。
⒉品牌集中度及竞争态势
市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。
⒊竞争市场份额排名变化
从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;
⒋渠道模式变化及特点
年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
⒌终端型态变化及特点
年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特殊宴会客户个,分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展。
⒍消费者需求变化
仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。
⒎市场主要竞争对手今年销售表现
“知彼知己,百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。
(二)本年度部门工作总结
⒈部门建设
上半年部门人员充足,市场体系完整。下半年人员不足,市场体系失效。
⒉部门人员培养
市场部现有人员名。经过大半年的打磨,他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
⒊与其他部门的配合
与并宾馆其他部门的配合比较好,在群策群力方面还应加强。
(三)新年度工作计划
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
⒈目标导向
营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为万年,费用目标为万年,渠道开发目标为条年,终端建设目标为个人年,人员配置为人。
⒉产品规划
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有:扩充宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间,提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
⒊品牌推广
市场形象推广计划有:《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。
⒋团队支持
为了保障来年营销工作顺利高效地实施,宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!
篇5写作要点158人觉得有用
____房地产销售公司年终工作总结报告怎么写
做总结这类事情,其实说难也难,说简单也简单。关键在于思路是否清晰,有没有条理。先得想清楚这一年都干了什么,成绩在哪里,问题又有哪些,这就好比盖房子,地基没打牢,上面就别指望能建得多结实。
记得去年刚接手这份工作的时候,总觉得无从下手,后来慢慢琢磨出来,总结不能光靠回忆,还得翻翻记录,那些会议纪要、客户反馈、销售报表啥的,都是宝贝。尤其是销售报表,数字不会骗人,一看就知道哪个月份销量最高,哪个区域表现最好。当然,也不能光盯着数字看,得结合实际情况分析,为啥这个月卖得好,是不是有什么促销活动起了作用?
说到成绩,今年咱们公司在几个重点项目的推广上做得不错,特别是那个位于市中心的新楼盘,开盘当天就卖出了不少套。这背后离不开团队的努力,每个同事都付出了很多。不过有个小插曲,当时有个同事负责接待客户,因为一时疏忽把户型图放错了,结果误导了好几位客户。还好及时发现,重新调整了策略,不然损失可不小。
问题,也是有的。比如说客户跟进这块,有时候力度不够,导致一些潜在客户流失。还有就是部分销售人员的专业知识还不够扎实,面对客户的疑问时显得底气不足。这些问题都需要在明年想办法解决。
至于经验,我觉得最重要的一点就是沟通。无论是内部同事之间的沟通,还是跟客户的沟通,都不能掉以轻心。内部沟通顺畅了,工作效率自然会提高;跟客户沟通好了,成交的概率也会大增。另外,培训也很重要,定期给员工做一些专业培训,让大家都能学到新东西,这对提升整个团队的战斗力很有帮助。
房地产销售的总结报告怎么写【篇6】 1050字
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、 做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、 经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、 提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、 多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、 学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、 无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、 找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
在这一年里,我不断的努力,一直保持着对工作的热情和积极性,我努力的做好自己能做好的事,在工作中不断学习,朝着我的目标前进。
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房地产销售的总结报告怎么写
做总结报告这事,说难也不难,说简单吧有时还真得花点心思。对于房地产销售来说,总结报告可不是单纯地把数字罗列出来就行。你要知道,老板看报告的时候,不仅想看到业绩,还想知道你是怎么做到的,遇到问题又是怎么解决的。
先说数据部分吧。数据不能乱写,这可是最基础的东西。销售额、成交量、回款率,这些都得清清楚楚,最好还能跟上个月比一比,跟去年比一比,这样能看出增长还是下降。不过有时候表格里的数字可能对不上,这就得仔细核对一下原始记录了。要是发现数据不对劲,别急着改,得查清楚原因,不然领导问起来就麻烦了。
再说说市场情况。房地产销售的总结报告里,这部分很重要。市场行情怎么样,竞争对手做了哪些动作,咱们这边有什么新政策出台,这些都是需要关注的。比如,最近某个区域突然多了好几家楼盘,那肯定会影响咱们的销量。这时候就得分析下原因,是价格问题还是地段问题,或者是宣传不到位?这些问题找出来后,下一步就是想办法应对。
还有团队表现这块也不能忽略。销售员的表现好不好,有没有完成目标,这些都需要记录下来。有些人卖得好,得总结下他的方法,看看能不能推广到其他人身上。有些人没完成任务,也得弄明白为什么,是因为客户资源少,还是个人能力不足。当然,有时候总结的时候,可能会因为记错了某个人的具体数据,导致分析结果有点偏差,但这都是难免的,只要不影响大局就行。
小编友情提醒:
总结报告还得有点自己的见解。比如你觉得接下来的工作重点应该放在哪里,是提高客户转化率,还是加强售后服务?这些想法得有理有据,不能凭空瞎猜。有时候写着写着,可能会发现自己思路有些混乱,这时候不妨停下来想想,重新整理下思路再继续写。


















