物业公司工作总结结尾例文分享怎么写 【篇1】1600字
在xx年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来!
xx年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在xx年我们会做的更好!
个人年终工作总结结尾
1、在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!
2、新的一年里,要继续认真学习xx大文件精神,以“xx-xx”思想指导工作,坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,为学校的发展做出新的努力。
3、回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强,
今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!
4、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。
5、在今后的工作中,我队将一如继往地对安全工作狠抓落实,加强对员工的安全教训,提高全员安全意识,更好地完成上级下达的各项生产任务。
6、新的一年已经来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创教导工作的新局面,争取取得更好的成绩。
7、总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!
8、xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对2025年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司xx年公司各项工作的顺利完成。
9、一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
10、在xx年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
11、医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来!
12、xx年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在xx年我们会做的更好!
篇1写作要点105人觉得有用
在物业公司的日常管理工作中,总结是一种重要的工具,它能帮助我们回顾过去的工作情况,找出其中的问题和不足,为未来的改进提供依据。总结不是简单的罗列工作内容,而是需要结合实际情况进行深度分析。比如,某段时间内小区绿化维护工作进展缓慢,可能是因为人手不足,也可能是因为物资调配不当。这就要求我们在总结时不仅要描述现象,还要深入挖掘背后的原因。
做总结的时候,有些细节容易被忽略。例如,有几次我在写总结时,习惯性地把“业主反馈意见汇总表”写成了“业主投诉意见汇总表”,虽然两者看似接近,但实际含义却大相径庭。这提醒我们,在撰写总结时,一定要仔细核对每一项数据和描述,确保信息准确无误。另外,关于数据统计部分,必须保证来源可靠,如果引用了外部数据,最好注明来源,这样不仅能增强可信度,还能方便后续查阅。
除了准确性之外,总结还需要突出重点。有些同事在写总结时,喜欢把所有的琐碎小事都写进去,结果导致整篇总结冗长而缺乏焦点。其实,总结的重点应该是那些对公司运营有重大影响的关键事件或问题。比如,今年上半年我们小区的治安状况有了明显改善,这不仅得益于安保人员的努力,还与社区巡逻路线的优化密切相关。这样的亮点应该放在显眼的位置,以便引起领导和同事们的关注。
在语言表达上,总结要简洁明了,避免过多使用复杂的句式。有一次我写总结时,用了很长一段话去解释一个概念,结果自己读了好几遍才弄明白到底想说什么。后来改用简短直白的语言重新表述后,效果立刻好了很多。所以,建议大家在写作时多用短句,少用长句,这样既便于阅读,也能减少误解的可能性。
还有就是,总结并不是孤立存在的,它需要和其他部门的工作相互配合。比如,工程维修部的总结应该和客服部的总结结合起来看,这样才能全面了解整个物业公司的运作情况。因此,在写总结之前,最好能和其他部门的同事沟通一下,交换彼此的看法,这样既能获得更多的信息,也能避免片面化。
小编友情提醒:
写总结时不要忘了带上自己的思考。毕竟,总结不仅仅是对过去的记录,更是对未来工作的指引。如果只是单纯地复述工作流程,就失去了总结的意义。比如,针对近期发现的一些安全隐患,我们可以提出具体的改进建议,比如增加监控设备的数量,或者定期组织安全培训,这些都是值得探讨的方向。通过这样的方式,总结才能真正发挥其应有的价值。
xxxx年小区物业公司工作总结怎么写【篇2】 1950字
xxxx年小区物业公司工作总结范文
xxxx年小区物业公司工作总结范文1
20xx即将过去,回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的部署和要求,较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改变,现将半年来的工作情况总结
一、日常管理工作
(一)内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制,提高了员工的责任人感和工作积极性,同时服务质量也有了相对提高;积极开展了多种形式的物业知识培训,提高了服务人员综合素质和服务水平。
(二)涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作;同时为保证小区的水电暖正常运行,积极与各专业部门进行协商和解决,最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错
二、房屋交接工作
全年共办理业户房屋交接691套,(其中住宅674套,商品房27套),对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理,维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。
三、投诉处理工作
全年投诉主要集中在住户房屋(厨房、卫生间)及地下室漏水、东区11#-16#的车库维修,防盗门维修等方面。针对上述问题,物业公司积极联合工程进行集中排查与维修,确保了维修的效率和质量,将投诉率降到最低。
针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉,物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查,最终得以有效解决。
四、服务、维护工作
(一)日常维护。东区主要为业户报修问题的处理,维修处结率100%,西区主要为新交接房的维修,根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修,并对处理过程进行监控并回访。
(二)收费工作。全年收费工作完成得较好,除空置房外,应收的各项费用都已收回。收费率为100%。
(三)环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,并组织了年终卫生大检查,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
(四)装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督,做到发现问题及时处理,违规装修现象已明显减少,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉,未对楼顶和各楼道造成损坏。
(五)安全管理。由于西区存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议,并实施了安全大检查。
五、社区文化建设
为加强小区精神文明建设,在扩建部分休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆祝活动,大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。
六、存在的问题和努力的方向
(一)存在的问题:一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一:管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二:有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;第三:相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;第四:车辆管理有待进一步规范;第五:东区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成部分跑、冒、滴、漏现象;第七:管理成本较高,企业亏损严重;第八:工程部维修效率低,在一定程度上影响了物业的整体服务形象。
(二)努力方向:在新的一年里,应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点,努力提高工作效率,为公司发展壮大,贡献力量。第二:注重部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成内抓管理、外树形象的良好作风。第三:规范车辆停放与管理,改善其混乱局面;第四:加强对辖区内的水电日常盘查、巡视,建立一个长效管理机制,从源头上堵住漏、跑、冒、滴现状,尽量将水电亏损降到最低;第五:成立业主委员会,解决维修资金的收缴与使用等问题,减少企业在大、中修方面的支出,避免公司长期亏损。第六:严格控制供暖成本,力争实现今冬供暖不亏损。第七:为控制成本、提高工作效率,下一步将对物业员工进行人事改革。
新的一年,全体员工将以百分的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。
xxxx年小区物业公司工作总结范文2
____年来,在物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。 现将物业公司2025年各项工作总结
一、经营管理情况
篇2写作要点207人觉得有用
xxxx年小区物业公司工作总结怎么写
做总结这事,说难也难,说简单也简单。关键看你怎么去想。先得明白总结是什么,它不是记流水账,也不是单纯地罗列数字。总结是要从一堆事情里头提炼出有价值的东西,给领导看也好,给自己看也好,都得有点意义。
比如,小区物业这一块,一年下来,搞了多少次活动,处理了多少投诉,维修了多少设备,这些都是可以写进去的。但光写这些还不够,得想想为什么要做这些事,是怎么做的,效果怎么样。如果只是简单地把事情堆在一起,那这份总结就没什么营养了。
写总结的时候,得注意一些细节。像时间,地点,人物,这些基本要素不能少。尤其是时间,必须精确到哪天开始,哪天结束。要是把时间搞错了,那整个总结的可信度就大打折扣了。还有就是数据,特别是涉及到费用的地方,数字一定要核对清楚,不能凭空捏造。
书写注意事项:
写总结的时候,别忘了带上点自己的想法。比如遇到问题的时候,你是怎么解决的?有没有什么新的思路?把这些东西写出来,能让总结显得更有深度。当然,这里头可能有些地方会有点模糊不清,比如某个方案的具体步骤,当时记不太清了,只能大概描述一下,这也没啥大不了的。
写总结的时候,还有一点要注意,那就是语言要简洁明了。别用那些复杂的句子,那样既费劲又容易让人看不懂。最好是用通俗易懂的话来说,这样大家都能明白你在说什么。不过有时候为了显得专业一点,也可以适当用些术语,但千万别滥用,不然反而会弄巧成拙。
说到总结,其实每个人都有自己的方法。有的人喜欢按部就班地列清单,有的人则喜欢边写边整理思路。我个人觉得,不管用哪种方式,最重要的是要把事情讲清楚。有时候写着写着,可能会发现自己漏掉了某些重要的环节,这时候就得停下来仔细想想,是不是还有什么没考虑到。
小编友情提醒:
写总结的时候,心态也很重要。别给自己太大压力,放松点就好。毕竟总结的目的不是为了展示多么厉害的成绩,而是为了总结经验教训,为将来的工作提供参考。所以,只要认真对待,用心去写,就能写出一份合格的总结。
物业公司年终个人工作总结2025怎么写【篇3】 2000字
物业公司年终个人工作总结2025
2025年,对于中国家具城股份有限公司来讲是开拓创新的一年。沈阳新中城物业管理有限公司紧随公司的步伐,在公司领导的正确指引下,在房产公司各部门的积极配合下,我本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念,较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、抓效益、重服务
企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。在物业公司创建初期,我便把其定位在树品牌效应,积极开拓新领域,努力创造新的经济增长点。本年度,在物业公司全体员工的共同努力下,明择园小区共收缴物业费xxxx元,收缴垃圾清运费xxxxxx其它费用xxx元,共计xxx元。为开创新的经济增长点,在股份公司领导的积极努力下,物业公司接管了沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理服务项目。该项目预计收入xx万元,加上出租库房的收入x万元,共计xxx。此项目的接管,为物业公司今后的再发展奠定了良好的基础,同时使我对物业公司的发展前景充满了信心。
物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之,则不然。本年度,由于明择园小区的业主属于新户入住,物业费实际上属于强**性收取。从物业公司长远发展的角度出发,本着为业主服务的宗旨,也为了今后减少物业费收缴工作的难度,我强抓服务管理,提高服务质量,使员工树立起服务理念与服务意识。具体表现在:
1、热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。
2、报修及时,小编维修到位。
3、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。
一年来,经过物业公司全体员工的不懈努力,明择园小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪,转为对我们工作的理解与支持,并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁,这是对我们工作真诚服务的回报,也是对我们工作给与的肯定。
二、抓管理、重培训
做为一个部门的领导,除了在日常的工作中所表现的沟通协调的能力外,更重要的体现在管理的方式、方法与管理的力度上。在物业公司中,我们的员工大都是年轻的男性,在管理上,我注重因材施教,个性化的管理。针对他们不同的性格与能力,对他们的工作分工也各有不同。
1、积极宣传股份公司的用人机**,树立能者上,庸者下的思想,充分调动员工们的积极性。使员工各尽其能,各尽其才,充分发挥他们的才智。
2、**定严格的工作**度、范文写作奖惩**度,约束部分员工迟到、早退、懒散的工作作风,做到奖惩分明。用**度约束取代人的约束,起到了良好的效果。
做为只有一岁的xxxx物业管理有限公司,在管理中即缺乏理论指导,又缺乏实践经验。这就需要我们不断地学习相关的物业管理知识,充实到工作中来加以实践。一年来,物业公司在管理岗位的员工全部取得了国家建设部颁发的《物业管理岗位经理****》,部分员工利用业余时间考取了《会计师资格****》,在物业公司内部形成了良好的学习氛围。此外,我积极利用每周三下午的时间,组织全体员工对国家新颁布的《物业管理条例》及在物业管理中出现的典型案例进行学习、讨论,使其进一步了解和掌握物业管理相关的法律、法规和政策,对物业管理中出现的一些基本问题找到了解决的方法与对策,做到了有法可依,有案可徇,这些对员工在实际工作中起到了极好的参考与借鉴作用,同时,为员工们今后能够走上物业管理的领导岗位奠定了基础。
在物业管理中范文网,保安、保洁的工作最直接的反映出物业公司的整体形象和精神面貌,所以对他们的整体培训工作丝毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一个小时的时间,请有经验的退伍兵对全体保安进行站、立、走军事化的训练,请资深的物业公司员工对保洁员的保洁工作进行系统的指导。经过努力,保安、保洁的工作得到了业主的认同与赞扬。对物业公司树品牌形象起到了促进作用。
三、抓创新、重实效
“发展才是硬道理”这句话,时刻鞭策物业公司放眼未来,开拓创新的步伐。沈阳新中城物业管理有限公司依靠中国家具城集团公司强大后盾力量,不墨守陈规,更应适应市场的竞争,在沈阳物业管理的大军中占领一席之地。沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理项目的实施,开创了新中城物业公司发展的新领域,国家《物业管理条例》的出台,进一步激化了物业小区招投标项目的实施,为物业公司的发展提供了一个良好的竞争环境。当然,在市场的竞争中,我应当考虑的是,从物业公司自身发展的实际情况出发,不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注重实效性,创造更大的经济效益的同时,树立有特色的物业公司品牌效应。
回望过去,展望未来,我对新中城物业公司的发展前景充满了信心。但在今后的工作中,我还应该扬长避短,克服工作中的急躁情绪,在逆境中寻发展,求创新,带领物业公司的全体员工为股份公司的明天描绘出绚丽的彩虹。
物业公司年终个人工作总结2025就介绍到这里,查看更多优质范文,请上小编
篇3写作要点145人觉得有用
物业公司年终个人工作总结____怎么写
年底到了,很多同事都在准备自己的年度总结,这是一件需要认真对待的事。写总结的时候,既要回顾这一年的工作情况,又要提炼出一些经验教训,这对未来工作很有帮助。总结写得好不好,直接影响到上级对自己的评价。
先说说准备工作吧。很多人觉得总结就是把每个月的工作记录汇总一下,其实这样太简单了。要想写得深刻些,得先把这一年的任务目标拿出来看看,对照着回顾一下哪些完成了,哪些没完成。完成的任务要具体写明是怎么做到的,比如通过什么方法解决了什么问题。没完成的也要分析原因,是因为计划不当,还是资源不足,或者是沟通不到位。
接着就是细节部分了。总结里最好能有一些数据支撑,这样显得更有说服力。比如管理了多少个小区,处理了多少投诉,维修了多少次设备之类的。这些数字不用太复杂,但至少得准确,不然给人感觉敷衍了事。另外,还可以举几个具体的案例,特别是那些比较棘手的问题,怎么解决的,结果如何,都可以详细描述一下。
总结里提到的成绩不能只是一味地夸自己,适当的自我批评也很重要。比如说在某次活动中,团队配合得不够默契,导致效果打了折扣,这就是一个可以改进的地方。这样的内容能让领导看到你的态度,知道你不是一味追求表扬的人。
写总结的时候难免会有些小疏忽。有时候可能因为时间紧,草草写了几句话就交差了。比如前几天有个同事就是这样,匆匆忙忙把去年的工作简单罗列了一下,结果领导反馈说内容太笼统,缺乏深度。所以大家在写的时候一定要多花点心思,别图省事。
书写注意事项:
写总结的时候还要注意语言的表达。有些人喜欢用一些大而空的话,像是“圆满完成了各项任务”“得到了业主的一致好评”之类,听起来很美,但实际上没什么实质性内容。不如直接写清楚具体做了什么,取得了怎样的成效,这样更实在。
小编友情提醒:
写完之后最好能找同事帮忙看看。有时候自己写的东西,自己看不出来问题,别人一眼就能指出不足之处。比如有个同事去年就是这样,自己写完后没检查,结果有几个地方明显不通顺,后来被领导指出来才改过来。
15年物业公司保安工作总结怎么写【篇4】 1000字
时间转瞬即逝,转眼我在xxx工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。。。。。开始的时候我是在二期巡逻,大概有半个月的时间,后来由于人手的不足我被调到南门协助xxx担任门岗的工作。
每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作,锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。。。。
在xxx和领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后,没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠,让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方,比如语气强硬,解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。
近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题,为此领导们也做了大量的工作,比如:发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理,最近又在改造自行车库,方便业主的电瓶车充电,也方便了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的,从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。
前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处,那就是缺少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全,您慢走;在天气不好的时候说一句:快下雨了,请您注意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句:请把车辆锁好,以免物品丢失。。。。我相信业主肯定十分开心,感觉到只要进了我们都市枫林的大门,那么他的安全将得到十分彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处,同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习,争取做的更好。
回顾过去一年的工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;
3、本人工作与其他同事相比还有差距,服务意识不强。
在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
以上是我个人xx年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出的贡献。
篇4写作要点239人觉得有用
写总结,说难也不难,说简单,也得花点心思。尤其像物业公司保安这样的工作,涉及面广,事情琐碎,要是没个头绪,写出来的东西就会显得杂乱无章。所以,第一步就是理清思路,把一年的工作分成几个大块儿,比如日常巡逻、安全检查、突发事件处理什么的。
说到巡逻,这可是保安工作的重头戏。每天走多少路,发现哪些隐患,这些问题都得记下来。但光记数字没啥意义,最好还能附带些细节,像某天巡逻时发现某处消防通道被堵了,后来是怎么解决的。这样写起来才具体,不至于空洞。当然,有时候写着写着就容易跑题,比如把注意力全放在某个小事件上,忘了还有别的事没写完,这就需要注意把控节奏了。
再说安全检查,这个环节特别重要,尤其是针对小区里的重点区域,像地下车库、监控室之类的。每次检查都得有记录,包括检查时间、参与人员、发现的问题以及整改情况。不过有时候表格填着填着,格式就乱了,字体大小也不统一,这就显得很不专业。其实只要提前规划好表格布局,用excel之类的工具做起来还挺方便的。
至于突发事件处理,这类事情往往让人措手不及。比如去年冬天,小区北门突然有人闹事,当时保安队迅速反应,把局面控制住了。类似这样的例子,不仅要描述当时的处理流程,还应该总结一下从中得到的经验教训。比如这次事件暴露了应急预案方面的不足,下次遇到类似情况就可以更有针对性地应对。
书写注意事项:
总结里少不了提到团队协作的重要性。毕竟保安工作不是一个人的事,大家得齐心协力才能做好。平时可以多组织一些培训活动,提升整个队伍的业务水平。不过,有时候计划得很好,实际执行的时候却总是差那么一点,可能是因为沟通不到位,也可能是因为个别同事责任心不够强。这时候就需要领导多留意,及时调整策略。
小编友情提醒:
总结别忘了提一提工作中的创新之处。比如今年我们引入了一套新的智能化管理系统,大大提高了工作效率。虽然刚开始使用的时候有点小麻烦,比如偶尔会卡顿,但总体来说效果还是不错的。通过这种方式,可以让上级看到你们的努力和成果,同时也为今后的工作提供了新思路。
写总结这事,关键是要实事求是,把自己一年来的成绩和不足都摆出来。当然,写的过程中难免会有些疏漏,比如忘记统计某些数据,或者表述上稍微有点模糊。但只要用心去做,总能写出一份合格的总结来。
2025年暑假物业管理公司实习总结怎么写【篇5】 2050字
物业管理公司实习报告
本文由好总结小编推荐给大家参考阅读!
本人于xx年7月至xx年12月在广东省东莞市中信物业管理有限公司实习,其中秩序维护员4个月,客服2个月。短短的半年一晃眼便过去了,在这期间有欢笑、也有汗水。喜的是作为中信的一员,与公司同甘苦、共患难,在工作中学到了许多有关物业管理的知识和实践操让我对物业管理有了更加全面透彻的了解;苦的是我也在工作中经历了大大小小的难以处理的事情和与公司一线员工一起工作,体会到了作为秩序维护员的那份艰辛与劳累。
忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告别,相互拥抱、流泪、挥手告别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情…
xx年7月1日,经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞,这个让我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。可当大家下火车的那一刻,看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水,我们的疲惫转眼又一消而退,被这个公司的热情而打动。我在心里默默的祈祷,我一定行!在公司总部,经过一天的安排和分配,工作,将要开始了…
xx年7月2号经过一天的休息和调整后我被分到阳光管理处暂行两个月的实习工作。很快,我们便以一个积极、热情的心态进入了工作状态。短短的两个月,我主动了解我管理处职能范围、机构设置、人员编制等基本情况,并且严格遵守我处的各项规章制度。其中我主要接手了vip客户接待这一工作,负责对于维修单的回访验证及各项资料诸如物品放行条、保修、巡查维修记录表、日常巡查签到表、清洁卫生、绿化检查表等的整理。在工作中遇到了种种困难,如在给业主打电话时经常会遇到业主大发牢骚,而我,也在慢慢的累积经验,学会了倾听,学会用语言耐心的向业主解释,用我的真诚去认真的对待每一位客户。在客服前台,我更学会了用微笑面对客户,耐心的向他们解释管理处的一些规定是为业主着想,帮助业主开物品放行条、给住户卡授权、办理车卡等等。物业管理公司实习报告
记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份开心;记得住的便是管理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子;记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事;更忘不了的是参加公司竞聘,一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难过和苦涩…客服部,这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦…
可实习毕竟不只在一个部门,怀着百分之一百二的不愿意,我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。时间,xx年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一线员工一起工作,多少个日日夜夜,多少次不断的抱怨,多少汗水,都是我们在保安部的点点滴滴。虽然,这个部门人员繁杂,这个部门工作艰辛,这个部门充满钩心与斗角,但是我们的工作还要进行,我们的实习还要进行,我们,还是中信的一员。在这个部门,与一线员工一起工作、吃饭、休息,渐渐的,我开始融入这个让人纠结的复杂集体。
寒假那八天的社会实践经历现在依然历历在目,这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全。在这短短的八天里,我体会到很多,感受也很深。为了过一个特别的不同以往懒散的寒假,增强自己对社会的了解及提高自己的各项能力,我和初中的同学...
前言:迈进大学已经是的第三个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。我们的心已经开始飞进那里,我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我。
实习地点:某户外网站(私企)实习时间:早九晚六(经协商变成五点半)实习天数:共5天实习内容:图文编辑(平面设计),上传内容(普通操作但考察耐心细心),广告投放价目表格整理(逻辑性)流水纪实早上九点到达公司,中午约12点才去吃...
xx年7月,我从学校走向工作岗位,在各级组织和领导的热心关怀下,我坚持继续学习,不断提升理论素养,努力实践,自觉进行角色转化,培养责任心,磨砺方法论,以不辜负组织和领导的殷切期望。一、继续学习,不断提升理论素养。
土木工程是一实践性很强的行业,对于土木工程的学习,我们不仅要注意知识的积累,更应该注意实践能力的培养,为了让我们更好的掌握知识,练习实际,学以致用,学校在今年暑假为我们安排了生产实习。
结束了近三个月的实习,今天总结其中的得失不免有些回味无穷。在这三个月的时间里,亲历了各种新闻事件的前后,让我对于社会层面的了解又深入了一层。
前言 :实践出真知,随着教育的强度加大,大学生的人数每年都在递增,带来的社会就业压力也越来越大。作为一名大三的学生,再过一年多也快要毕业了,由于现在工作不好找,于是想趁现在的机会去参加一些社会实践,为自己在将来的社会工作或...
国贸专业毕业实习报告一本人从____年2月22日至xx年4月22日期间宁波保税区市场发展有限公司(以下简称市场公司)实习,主要参与宁波保税区进口葡萄酒市场管理制度的编写;为宁波保税区进口葡萄酒企业办理企业注册和展厅入驻手续、签订租赁契约...
篇5写作要点89人觉得有用
____年暑假物业管理公司实习总结怎么写
这次实习算是个人职业生涯的一次重要体验,主要负责一些基础性工作,比如日常巡查、客户接待、处理投诉之类的事。刚开始的时候,说实话还挺迷茫的,毕竟理论学得再多,真到了实操环节才发现差距不小。记得有一次去检查楼道卫生,本以为挺简单的,结果发现很多细节都没注意到,像消防通道堆放杂物这种问题就差点漏掉。后来还是同事提醒才及时改正,这也让我明白做这类事情一定要细致。
工作中遇到的最大挑战就是应对各种突发状况。有一天接到住户反映电梯故障,当时心里有点慌,不知道从何下手。后来想起培训时学到的应急流程,赶紧联系维修人员,同时安抚住户情绪。整个过程虽然紧张,但好在最终顺利解决。这件事让我意识到,处理问题时既要冷静又要迅速反应,不能拖泥带水。
文档整理也是日常工作的一部分。每天都要记录巡查情况、维修进展之类的资料,一开始觉得挺繁琐的,后来慢慢体会到这其实是个积累的过程。不过有时候确实会因为赶时间,草草完成记录,回头一看发现有些地方描述得不够清楚,只能重新修改。这个教训让我明白,平时养成良好的习惯很重要,不然到最后反而费劲。
跟同事相处也是一门学问。刚来的时候不太敢主动交流,总觉得怕说错话。后来发现大家其实都很热情,愿意分享经验。记得有个老员工特别耐心,教了我不少实用的小技巧。比如说怎么快速判断水管漏水的原因,又比如如何跟业主沟通让他们接受合理的建议。这些都让我受益匪浅。
实习期间也有一些遗憾的地方。比如对于物业管理的一些专业软件操作还不太熟练,有时候效率不高。还有就是对小区绿化养护这块了解得不多,以后有机会希望能多参与相关的工作。不过总的来说,这次经历还是挺有价值的,不仅学到了不少东西,还锻炼了自己的沟通能力和应变能力。
接下来就是关于写总结的一些想法。总结不是单纯地罗列事情,而是要把重点放在收获和不足上。开头可以直接点明实习目的和主要内容,接着详细阐述具体工作内容,包括遇到的问题和解决办法。至于结尾,可以简要展望未来的发展方向,这样显得比较完整。另外,记得把数据和案例穿插进去,这样更有说服力。
公司物业保安年度总结模板怎么写【篇6】 1550字
____年秩序维护部在各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,圆满地完成了小区各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作。总体来说,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。
综治维稳;
安全保卫工作是小区的基本保障,对所有进出小区的人员进行安全排查,对进入小区的装修队伍进行登记,出入小区的物品必须有出门条才予以放行。装修的垃圾及沙石要求及时处理,不给业主带来影响。对进入小区的车辆进行核实并要求按路线行驶,严禁车辆逆行。现以无装修垃圾及沙石乱丢乱放的现象,车辆按路线行驶极少有车辆逆行的现象。很好的维护了小区的公共秩序。
本年度有两起偷盗事件,1栋2单元204房间被盗和联排别墅的电线被盗事件,为防止此类事件的发生我保安部加强了巡查力度,要求每小时对小区进行不低于一次的巡查,进出小区的人进行排查、出入小区的物品必须进行核实后予以放行。很好的控制了偷盗事件的再次发生。
消防安全;
消防工作做为安全保卫工作的重点,为保证小区安全我部门坚持每天对小进行安全巡查,将可能发生的安全隐患及时处理在萌芽之中,每月对小区的消防设施设备、公共区域的设施设备及公共卫生进行仔细的安全月检。对于查出的问题及时上报到各相关部门及时处理。
将消防安全知识培训及火灾应急预案列入保安人员日常培训当中,7月份组织美好家园物业所有员工进行消防安全知识的培训,让每位员工都亲自操作了灭火器的使用 ,并讲解了灭火器的组成和使用方法、消火栓的组成和使用方法以及火灾应急预案各部门的火灾行动守则。
火灾事故一起,10月19日花园小区8栋3单元305租房人周彩华炒菜时因火太大锅里着火,火苗点燃油烟机引起着火,17:分保安金岩金保接到报警立即赶往起火点并对起火点进行扑救,18:00将火势扑灭,相关情况及时报告领导。经与业主沟通了解起火原因并拍照留证,事后对8栋3单元305起火事件做了记录。此次事件扑救及时、反应迅速,火势未造成人员伤亡、财产损失油烟机一台,事后有详细的记录通报及时,这证明了我们平时的培训起到了关键的作用,保安人员具备了一定的灭火能力,懂得火灾的处置程序。
内部管理;
高度重视保安队员的综合素质的提高,部门每周组织两天的日常培训,内容包括队列、消防安全知识、灭火应急预案、小区公共设备的使用情况,还邀请专业的老师向队员讲解物业的相关知识、责任的划分及法律知识。团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。思想建设,由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同,我们在队伍建设工作中,把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地进行思想教育,与队员谈心、交心,对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。
存在的问题;
1、纪律方面还有待进一步规范和完善。
2、与岗位相应的的专业知识、安全管理能力等方面的综合素质有待加强培训。
3、保安的仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活,这些会影响服务质量的环节,需要重点跟进。
____年工作计划;
1、 加强保安人员的业务培训,以此来提高保安人员的综合素质。
2、 加强物业知识的培训,更好的为业主服务。
3、 完善保安部的各项工作制度并严抓纪律和制度。
4、 注重礼节礼貌、仪容仪表,树立安全保卫窗口形象。
****物业管理有限公司
篇6写作要点143人觉得有用
做总结这回事,说难也不难,说简单,还真得花点心思。尤其是公司物业保安这类工作的年度总结,得把一年里的事情梳理清楚,既要让领导看明白,又不能太啰嗦。咱们先从头说起。
开头怎么写?
得先把背景交代一下,比如说这一年来,小区的整体治安情况怎么样,有没有发生什么大事。这里有个小技巧,就是别光顾着说自己干了多少活儿,最好能结合一些数据,像巡逻了多少次、处理了多少起纠纷之类的。不过有些人在写的时候容易忽略这个细节,总觉得数字没啥好提的,其实不然,数字最直观,能让领导一眼看出成效。
接着往下写,就要说到具体的工作措施了。比如说为了提升小区的安全系数,你们采取了哪些办法,像安装监控设备、加强夜间巡逻之类。这里有个地方需要注意,有时候写的人会想当然地认为大家都懂,结果没把过程描述清楚,这就不太好。比如提到巡逻,就得说清楚是怎么安排的,是分组还是单人行动,路线怎么规划的,这样才显得专业。
然后就是成果展示的部分,这里不是让你吹牛,而是实事求是地反映成绩。比如说通过一系列举措,小区的盗窃率下降了多少个百分点,业主满意度提升了多少。要是这部分写得太模糊,比如说只说“效果显著”,领导可能心里也没底,所以一定要具体。
还有一个容易被忽视的地方,就是问题反思。这一年肯定也不是一帆风顺,总会有遇到困难的时候。这里的关键是要坦诚,不要藏着掖着。比如有些突发状况,当时处理得不够及时,现在想想有哪些改进的空间。但要注意,别光抱怨问题,还得提出解决方案,这才是关键。
小编友情提醒:
总结这部分要有点展望,毕竟总结不只是回顾过去,还得为未来打算。可以简要谈谈明年的工作方向,比如计划引入新的安保系统,或者定期开展员工培训之类的。不过有时候写的人容易在这个地方写得太空泛,比如“争取实现零事故”,这样的话听着挺好听,但没什么实际意义。
写总结这事,说到底就是要把事情讲清楚,既不能遗漏重要信息,也不能啰嗦得让人看不下去。希望以上的几点能帮到大家,当然,每个人的情况不一样,具体怎么写还得结合实际情况来调整。