银行个人年终工作总结怎么写 【篇1】1100字
jyjys---银行个人年终工作总结
尊敬的各位领导、同志:
你们好!
我叫,现在,我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。
我所在的岗位是x行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,xx的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
xx所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……x行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
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篇1写作要点140人觉得有用
银行个人年终工作总结怎么写
年终总结对于很多人来说都是一件大事,尤其是从事银行业务的朋友,这不仅是对自己一年工作的梳理,也是对未来规划的重要依据。不过,有些人可能觉得写总结挺难的,不知道从哪里下手,甚至有些东西想写又怕写得不够全面。今天就聊聊银行个人年终工作总结该怎么写。
先说个基本情况,开头部分最好简单介绍一下自己的工作职责和大致情况。比如说你在哪个部门,主要负责哪些业务,有没有参与过什么重要项目之类的。这部分不用太复杂,就是让看的人有个大概印象就行。比如我去年就在信贷部,主要负责中小企业贷款审核,还参与了几个大的客户拓展项目。写的时候注意不要啰嗦,点到为止就好。
接下来重点讲工作成果。这个部分很重要,得把自己的成绩摆出来,让大家看到你的努力。比如说完成的贷款额度有多少,审批通过率怎么样,有没有超预期达成目标之类的信息。记得要用具体数字说话,这样更有说服力。像我去年经手的贷款总额超过了五千万,审批通过率达到了百分之九十八,比年初的目标高了不少。当然,除了数量,质量也很关键,要强调一下风险控制做得怎么样,有没有出现不良贷款等情况。
再来说说遇到的问题和解决办法。工作中难免会碰到各种困难,关键是要如实反映出来,并且分享你是怎么克服的。比如今年上半年因为政策调整,我们的业务流程需要重新优化,当时感觉压力很大,后来通过加班加点跟团队一起讨论方案,最终顺利完成了调整。这一块可以多写一些细节,比如具体的挑战是什么,采取了哪些措施,效果如何等等。
还有就是对未来的展望。总结不是单纯回顾过去,还要为未来定个方向。可以谈谈下一年的工作计划,比如希望提升哪方面的技能,争取达到什么样的业绩指标,或者准备参与哪些新的培训项目。我打算明年加强风控管理的学习,争取把不良贷款率进一步降低,同时也想考个相关的资格证书,增强专业能力。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语言风格,尽量符合银行的专业氛围。用词要正式一些,但也不要太过死板。有时候适当加入一点幽默感会让文章更有吸引力,不过得把握好分寸,别弄巧成拙。像我之前写总结时就曾经提到过,面对繁杂的数据报表,有时候真有种“与数字共舞”的感觉,虽然有点夸张,但也算是真实感受。
民生银行员工个人年终总结(实习)怎么写【篇2】 1200字
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
篇2写作要点141人觉得有用
年终总结对于刚结束实习的人来说,既是对自己工作的回顾,也是对未来规划的思考。作为民生银行的一名实习生,首先要搞清楚总结的重点,不能只是简单罗列工作内容,而是要提炼出核心成果和经验。
我刚写完自己的总结时,就有点纠结怎么下笔。一开始想把每个项目都详细描述一遍,后来想想这样太啰嗦了。后来想起领导说过,总结要突出重点,所以就把重心放在了几个关键项目上。比如,我在客户营销这块参与了不少活动,虽然具体数字记不太清了,但记得当时和同事一起策划了一场小型讲座,效果还不错。这让我意识到团队合作的重要性,也锻炼了我的沟通能力。
写总结的时候,我觉得时间轴很重要。从入职开始,到每一个阶段性任务结束,心里得有个大致的时间线。这样既能保证条理清晰,也能帮助自己回忆起那些容易被忽略的小细节。当然,这里头也有个小插曲,我一开始没太在意时间顺序,结果写到后面才发现前面提到的事情其实是在后面发生的,又得重新调整,费了好大劲。
书写注意事项:
总结里最好能加入一些量化指标。比如处理了多少笔业务,解决了哪些具体问题,这些都能让内容显得更有说服力。不过有时候数字不太好记,我就试着翻翻当时的记录,或者问问带我的导师,虽然麻烦点,但确实让总结更有依据。
还有个地方要注意,就是语言不要太官方化。毕竟这是个人总结,用词太正式反而会显得生硬。像是“积极协助”这种词,我一开始用得特别多,后来改成了“帮忙做了些事”,感觉更接地气,也更容易让人接受。当然,也不能太随意,毕竟还是代表公司的形象。
银行柜员个人年终工作总结怎么写【篇3】 950字
本人于xx年7月30日起至xx年7月31日止,被聘为中国工商银行xx支行综合柜员,在聘用期内本人在上级行及县支行领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论在思想上、工作上还是学习上,都取得了很好的成绩和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
一、思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想,关心国家大事,拥护以胡锦涛为首的____的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极参与学习各种业务知识,在xx年全国统一上岗考核中全部考核合格,xx年取得了县财政培训的电算化合格证书。
二、热爱本职工作、诚实守信,尽职尽责、用实际行动树立和维护我行的形象和信誉,遵守功动纪律、不迟到、不早退、不擅自离开岗位;热情服务、礼貌待客、积极使用文明礼貌用语、充分体现主动、热情、礼貌、周到、谦逊的态度;严格按照《支付结算办法》、《综合业务核算操作规程》、《营业网点柜员操作手册》、《会计人员岗位工作规范》之规定办理各项业务,认真负责,按章操作,杜绝差错;做到业务处理化,制度化标准化。
三、服从分工,听从安排;同事之间坦诚相待、融洽相处、相互信任、相互配合、相互支持、相互学习、共同提高、共同维护和谐的工作环境。
四、加强业务学习,提高业务技能,提高工作效力;办理业务先外后内,认真细致,快捷准确,在规定的时限内完成每一笔现金收付业务;在这三年来,没有发生过任何差错事故。刻苦钻研业务,争当业务能手。凭着这样一种坚定的信念,本人已熟练掌握储蓄、出纳、会计、信用卡、网上银行等业务。在xx—xx年度工作中,成绩突出,荣获xx支行“先进工作者”的荣誉称号。除了在服务客户上本人尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
五、这些都只是我在工作中取得的一点成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,这次如果我将受聘为中国工商银行综合柜员岗位,我愿意服从领导分工、听从安排、努力工作、严守客户秘密,维护客户正当权益;做一个业务技术过硬,思想素质高,安全防范意识强的综合性人才,以适应综合业务系统对综合性人才的需要。
篇3写作要点81人觉得有用
银行柜员做了一整年的活儿,到了年底总得写个总结,这事挺重要的。写得好,领导看得开心,对自己也有好处。不过,写总结可不是件轻松的事,得把一年的工作好好捋一捋,还得条理清楚,不然领导看了可能心里没底。
先说准备工作,先把这一年的工作情况记下来,包括每天处理了多少业务、遇到过什么难题、是怎么解决的。像是每天接待客户的时候,是不是能及时解答他们的疑问,要是有没办好的事情,就得想想原因在哪。还有,平时有没有参加培训或者学到新东西,这些都得算进去。记笔记是个好习惯,平时就随手记一下,到年底写总结的时候就不用费劲去想。
接着就是整理思路了,把记下来的那些事分类,比如说服务类的、业务类的、培训学习类的。服务类的就是每天跟客户打交道的事,业务类的就是具体的银行业务,像存取款、转账之类的,培训学习类的就是参加了哪些培训,学到了什么。分类完之后,就能知道哪些事比较重要,哪些可以稍微提一下。
写的时候要注意表达,别光写流水账。比如讲到服务类的事情,可以说说自己是如何提高服务质量的,是不是更加耐心地解答客户的问题了,有没有主动帮客户解决问题。要是有做得不好的地方,也得诚实地写出来,但不能只说问题,还要说下一次怎么改进。业务类的事情也一样,要把具体的操作流程、遇到的困难、解决的办法都说清楚,这样显得专业。
书写注意事项:
写总结的时候语言要得体,既不能太随意,也不能太正式。比如说“今年我在工作中取得了一些进步”,这句话就不错,既表明了态度又显得谦虚。要是写成“今年我的工作取得了巨大的成功”,这话就有点过了,容易给人不踏实的感觉。
有时候写着写着,可能会漏掉一些细节,比如忘了提到某个重要的业务培训,或者没把某次客户投诉的情况写全。这种时候就得停下来仔细想想,是不是还有什么没写到的地方。要是实在想不起来,也可以问问同事,看看他们有没有注意到什么。
中国农业银行员工个人年终工作总结怎么写【篇4】 1100字
20**年是我工作的第二个年头,回想起来,在工作中有苦也有甜。我在农行支行从事柜员,也许有人会说,普通的柜员没什么出路, 详细内容请看下文中国农业银行员工个人年终工作总结。
卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的第一个起点。作为一名农行员工,我深切可以感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚待人,以自己热情的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的热情服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,我为自己的岗位而感到自豪。为此,我严格要求自己做到:一要掌握过硬的业务本领、时刻不放松;二是保持良好的职业 操守,遵守国家的法律、法规:;三是培养和-谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是认真的认识自我,“胜不骄、败不馁”的性格。
至参加工作以来,我立足于本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。
篇4写作要点181人觉得有用
年终总结对于每位职场人士来说都是年度工作的重要回顾,尤其是像中国农业银行这样的金融机构,员工的总结不仅关乎个人业绩,还直接影响团队协作和部门发展。作为一名农行员工,要想写出一份高质量的个人年终总结,关键在于结合自身专业背景和工作经验,从多个维度展开。
写总结时,可以从日常工作的具体任务入手,比如信贷业务的办理情况,包括贷款审批的数量、金额及风险控制效果。同时,也可以提及参与的专项活动,如客户拓展项目或者内部培训经历。记得突出那些能够体现个人能力的部分,像是解决复杂问题的能力或是创新举措带来的成效。这部分内容要尽量用事实说话,数据是最好的支撑,哪怕只是简单的数字对比也能让总结显得更有说服力。
除了业务成绩外,还需要关注自身的成长变化。可以谈一谈这一年里学到的新技能,比如学会了某种数据分析软件的操作,或者掌握了新的风险管理方法。如果有机会参与跨部门合作,也可以分享这段经历带来的收获。这里需要注意的是,描述这些进步的时候,语言不宜太过夸张,保持客观真实即可。
书写注意事项:
总结中还可以适当加入一些对未来的展望。这并不是说要制定多么宏大的目标,而是针对当前工作中存在的不足之处提出改进方向。例如,觉得自己在客户沟通方面还有提升空间,就可以计划下一年加强这方面的练习。这种自我反思式的表达,能让总结显得更加立体和全面。
不过有时候在整理材料的过程中,可能会因为时间紧迫而遗漏某些重要事项。比如有一次我在准备总结时,就差点忘记统计上半年的客户回访次数,后来通过翻阅档案才补上。这种事情提醒我们,在正式提交前最好能多检查几遍,确保无误。当然,检查的时候也不要太过于苛责自己,毕竟人非圣贤,偶尔疏忽也是难免的。
2025广发银行员工个人年终总结怎么写【篇5】 650字
紧紧围绕“加快转型跨越、建设幸福xx”的工作目标,结合总行“投诉管理提升年”的服务主题以及“同一广发,同一服务”的服务目标,持续提升网点服务水平,深入推进行风建设的开展,向广大客户提供优质金融服务,有效带动全行业务持续稳健发展。
一年来,我行在行业作风建设方面主要做了如下几项工作:
一、加强组织领导,形成行风建设工作合力
为切实加强行风建设工作,我行进一步加强了行风建设的领导,成立了由一把手任组长的行风建设领导小组,制定了详细、具体的实施方案,明确总体要求、重点工作和目标。由分行办公室具体负责协调各全行行风建设组织实施和考评工作,并制定了《广发银行xx分行xx年度民主评议行风工作实施方案》,严密组织实施。分行与各营业网点签订《窗口单位文明规范服务目标责任书》,把行风评议工作列入对各单位年度目标考核范围,形成了一级抓一级、层层抓落实的良好局面。
二、强化教育培训,提高员工整体服务素质
今年以来,我行始终把推进行风建设作为促进银行服务工作的一个重要载体,把提高员工综合素质作为一项重点工作来抓,经常开展岗位技术练兵、技术比武和业务知识竞赛等活动,不定期举办各类服务礼仪培训班,聘请专业老师进行文明服务礼仪、处理客户投诉技巧、阳光心态管理等项目培训。不断增强员工服务意识,提高整体服务水平。营业期间明确要求柜员严格按照《广发银行文明规范服务标准》使用规范文明用语,热情、熟练、准确为客户办理业务,让客户体验到文明、优质、高效的真情化服务。
通过全行员工的共同努力,真抓实干,我行行风建设工作取得了一定成效。
篇5写作要点128人觉得有用
年终总结对于职场人士来说是一项重要任务,尤其在银行这样的专业领域,写好总结不仅能体现一年的工作成果,还能为未来规划打下基础。首先得明确总结的核心,它不是简单的流水账,而是对全年工作的提炼和反思。
在准备阶段,要先把相关资料整理齐全,包括业绩报表、客户反馈、项目进展等。这一步很重要,因为只有掌握充分的信息,才能写出有说服力的内容。记得把数据精确到具体数字,这样不仅显得严谨,也能增强可信度。不过有时候人们会忽略这一点,只凭记忆来写,结果导致内容空洞无物。
接着,可以尝试从几个角度切入。比如可以从工作成果入手,列出完成的主要任务和取得的成绩。这里有个小技巧,就是尽量用专业术语来表达,这样能突出你的职业素养。当然,有时候大家可能会忘记这点,直接用日常口语来描述,这就显得不够正式了。
另一个重点是问题分析。这一年肯定遇到过困难和挑战,总结时不能回避这些问题。可以详细说明当时的情况,以及采取了哪些措施去解决。这部分内容最好结合实际案例来谈,这样更有说服力。不过偶尔会出现一些表述上的小问题,比如句子结构不太清晰,或者用词稍显啰嗦,这就需要多检查几遍。
小编友情提醒:
别忘了展望未来。总结不仅仅是回顾过去,还要对未来做出规划。可以提出下一年的目标和计划,比如希望提升哪方面的技能,或者争取达成什么样的业绩。这个部分通常会涉及一些具体的行动方案,但有时候人们容易写得太空泛,缺乏可操作性。
银行统计个人年终总结怎么写【篇6】 21550字
银行统计个人年终总结范文
自从进入*****部以来,在部门领导以及老同志的关心、帮助下,努力做到爱岗敬业,恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现简单总结原创:
1、努力改造思想,做好角色转变。由于我以前一直从事**工作,这是第一次接触管理的工作,这其中有个角色的转变,虽然**工作使我更加熟悉我厂的技术参数、经济指标等,为以后的工作打下了良好的基础,但由于**工作的性质,使我在工作中养成了被动接受、缺乏创新的工作作风,现在我已经是一名管理人员,急需在工作中发扬工作主动性,积极寻求创新,为公司的良好运营作出自己的贡献。
2、刻苦钻研业务,提高工作能力。来到****部以后,是我第一次接触到统计的知识,我根据领导的安排及以自身工作的需要,在工作的同时先后学习了《中国**计[2025]455-统计考核办法》、《中国**计[2025]369-日报生产信息管理》、《电力统计指南》、《电力生产技术经济指标》、《节能降损技术手册》等文件及书籍,使我对于统计工作有了初步的认识,这将对我以后更好的进行统计工作打下良好的基础。
3、积极肯干,不怕苦累。在工作上坚持“事事保持积极主动、尽力而为,决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上,处于何种环境中,均能及时调整自己的状态,保证以旺盛的精力投入工作。从**到****部,思想上没有预备、时间上没有过渡,一到岗马上投入紧张工作中,虽然两个岗位存在着时间松紧的差异、工作方式方法的变换、角度心态的调整等多个问题,但在自己的努力下,顺利克服。由于以前在**岗位对于指标等比较熟悉,现在我已能独立制作生产日报并能在领导及其他老同志的指导下进行简单的分析、调整工作。
4、团结同志、虚心请教,营造和谐工作氛围。因为刚调到**部工作,对业务还不是很熟悉,难免会遇到这样那样的困惑和不解,每当这时,我就会主动向工作经验丰富的同事或领导请教;对同志们提出的意见、建议甚至批评,我都会虚心接受、认真反思;被人误解时,我也会会心一笑:“有则改之,无则加勉!”; 无论在哪个部门,都能与同事们和睦相处、团结协作,争取获得一个好的人际关系,从而能够拥有一个和谐的工作氛围,工作起来也会更加舒心、更加起劲儿;因为自己年轻,争取每天提前上班,主动打扫卫生区和办公室卫生,积极参加各种义务劳动,自觉承担一些较重的体力活。
虽然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成绩和收获,也得到了领导和同志们的一致肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,毕竟自己年纪轻,又是刚刚来到新的部门工作,缺乏工作经验,也暴露出了许多缺点和不足,比如:考虑问题不够全面,做事过于草率;有时候不注意讲究工作方法;在一些工作细节上不够细心,犯一些不该犯的错误;工作不够沉稳,易浮躁等等,这些都有待在以后的工作中加以克服,对此,我充满信心,相信自己以后一定会做得更好!原创:
总之,****部是我公司的中枢要害部门,身处其中,本人能够做到识大局、顾大体,积极学习,工作主动,不计较个人得失,圆满完成各项交办事项。同时,也看到自己工作中存在着一些缺点,一是工作细节方面还不够注意,只考虑工作大致做的差不多就行了,有些细节工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵;二是服务仍不到位,有不少事情需要提醒着才能做到,对情况变化不够敏感,在对有些工作的领会上还没能完全吃透;三是写作上还需要进一步提高,需要多学习,以更好地促进本职工作。
今后将继续发挥自身的长处,认真改正存在的缺点,加强学习,多虚心求教,多动脑思考,不断充实自己、完善自己,使工作水平能有质的提高,为我公司多做贡献,不辜负领导和同志们的期望。
篇6写作要点214人觉得有用
银行年终总结对于梳理全年工作至关重要。写好这类总结,需要兼顾数据和经验,既要展示成绩,又要反映问题。开头部分得先把年度目标拿出来,比如年初定下的存贷款目标是多少,结果如何,这个数字对比很重要,能直观体现业绩完成情况。
在具体业务分析时,可以按条线分开叙述。比如信贷业务,要详细列出投放金额、客户数量、不良率等关键指标。这里有个需要注意的地方,有些同事可能习惯把“不良率”写成“不良占比”,虽然表述上略有差异,但前者更专业一些。还有就是不要忘了提到一些具体的案例,尤其是那些创新性的做法,哪怕只是小额的尝试,也值得记录下来。
再说说风险管理这一块儿,这一年风控措施落实得怎么样,有没有遇到突发状况,这些都需要如实反映。记得要把风险预警机制的运行情况也写进去,特别是那些成功的风险化解案例,可以当作亮点来提。不过有时候写总结时会遗漏掉一些细节,比如某次检查的具体时间点,这就需要平时多积累资料了。
至于团队建设方面,不能只停留在表面的活动描述上,比如组织了多少次培训,参加人数多少,而是要深入挖掘这些活动的实际效果。比如说通过培训提升了哪些具体技能,员工反馈如何,这些都是可以展开的部分。另外,团队凝聚力增强的表现形式也可以写进去,比如协作效率提高了多少个百分点。
财务分析这部分尤其重要,收入增长了多少,成本控制得怎么样,这些都是领导关心的重点。记得要结合宏观经济形势来谈,这样显得更有深度。不过有时写总结时会忘记加上这一点,导致内容显得单薄了些。利润分配方案的执行情况也要交代清楚,这关系到全年的收益状况。
小编友情提醒:
关于未来规划,不能只是泛泛而谈,最好能结合当前政策环境,提出切实可行的目标。比如接下来一年打算拓展哪些新市场,采取什么样的策略来应对竞争压力。当然,写总结时可能会遇到措辞上的困扰,有时候想表达的意思明明在脑子里,但写出来就变得模糊不清,这时候不妨多推敲几次,必要时可以请教一下资深同事。