最新银行员工试用期工作总结怎么写 【篇1】1200字
【编辑寄语】以下是好总结为大家整理的关于最新银行员工试用期工作小结的文章,欢迎大家前来参考查阅!!
白驹过隙,两个多月的试用期即将结束!从6月18号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,**信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进农信的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切……
为了熟悉农信的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?
有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神, 我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。
在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!
篇1写作要点100人觉得有用
银行员工的试用期工作结束后,写一份总结是很重要的事情。这份总结不仅是对自己工作的回顾,也是对未来工作的铺垫。总结写得好不好,直接影响到领导对你能力的看法。那么,这样的总结该怎么写?
在写总结的时候,第一步是要列出自己的主要工作内容。这包括了你在试用期内参与的所有项目和任务,特别是那些需要团队合作的部分。比如,我负责过一个关于客户资料整理的工作,当时我就得把客户的资料按照不同的类别分类存放,确保每个客户的档案都完整无缺。这个过程其实挺繁琐的,但我坚持下来了,而且后来发现这样做确实提高了工作效率。
接着,要对自己的工作表现做一个客观评价。比如,我在处理一些紧急事务时反应速度还可以,但有时候遇到复杂的问题就会显得有些手忙脚乱。这种时候就需要反思一下,是不是自己的专业知识还不够扎实,或者是缺乏一定的实践经验。不过,随着工作的深入,这些问题慢慢得到了改善。有一次,我们部门接到一笔大单子,客户的要求特别多,而且时间紧迫。我当时就有点慌,不知道从哪里下手。后来,我静下心来,仔细分析了一下客户需求,再结合公司现有的资源,制定了一个详细的计划。结果,不仅按时完成了任务,还得到了客户的认可。
除了工作内容和个人评价,总结里还应该提到一些学到的东西。比如,在工作中我发现沟通技巧很重要。刚开始的时候,我觉得只要把自己的工作做好就行了,至于和其他同事交流就不那么在意。后来才发现,很多事情如果沟通不到位,就会出问题。有一次,我提交了一份报告给上级,因为没有提前跟相关负责人确认细节,导致报告里的数据有误,最后还得重新修改。这件事让我明白,不管做什么事情,事先沟通都很关键。
写总结的时候也不能忘了提一些建议。毕竟,每个人在工作中都会遇到各种各样的挑战,而提出合理的建议有助于改进工作流程。比如,我觉得我们部门的培训机制可以再完善一点。目前的培训主要是集中在入职初期,之后就很少有系统的培训了。我觉得可以在每个月安排一次小型培训会,让大家分享经验和学习新知识。这样不仅能提升大家的能力,也能增强团队凝聚力。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意格式整洁。虽然内容是最重要的,但如果排版混乱,也会给人留下不专业的印象。最好能用条理清晰的方式呈现,比如用小标题区分不同的部分,或者用列表的形式罗列具体的工作成果。当然,这里有个小细节需要注意,就是不要让字体大小忽大忽小,不然看起来很不舒服。
银行新员工试用期的个人总结怎么写【篇2】 1400字
银行新员工试用期的个人总结范文
不知不觉间,自己在顺义支行营业部的实习工作已经接近尾声,这五个月来的实践工作,每一天我都有新的收获,每一天都有提高,每一天都能积累到宝贵的经验。此时静心回顾这五个月以来的工作与生活,油然而生了许许多多的感触和心得,而这些宝贵的财富也将伴随着自己走过未来的每一个工作阶段,在未来的每一个工作细节中帮助自己、提醒自己、升华自己的能力。
从刚刚进入培训当中的应届毕业生,到现在的一个实习柜员,是一个质和量的蜕变。面试过后,我们就进入了严格的入职培训,培训中我了解了xx行的历史发展和企业文化,学习了职业基本技能,掌握了业务流程,深刻的认识到柜员的工作复杂且责任重大。银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,柜员是银行面向外界的第一窗口,我们的一言一行、不仅表现了我们自己的业务能力,同时也展现了顺义支行的整体风采,对xx行银行的发展有着至关重要的作用。因此,柜员做好服务工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将规范服务的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
起初我站在柜员岗边努力观察他们的操作流程,认真记忆每笔业务的交易码,并且注意各位同事与客户的交流过程,从中能够学到很多业务中需要注意的细节,明确了学习重点,提高了学习效率。我把每次学到的重点记在纸上,空闲的时候就拿出来翻看,看得次数多也就记在脑子里了,有时看不懂了就问,同事也非常友好地给我讲解,给我学习过程创造了非常有利的条件。在各位同事和领导的'训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了,所以对各位同事和领导我心里充满感激。在业余时间,我也不忘鞭策自己,认真练习点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能。虽然在实际操作之前,我已经做了过很多积累工作,但刚开始上柜操作时还是感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的真诚帮助和耐心指导下,我虚心地学习请教,并把问过的业务认真地做笔记,很快我便可以迅速有效的完成存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。
工作中我深刻的认识到一笔业务的顺利完成,不仅是一项工作,更是一项责任。银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。同时柜员的工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照xx行有关的的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。我深刻的认识到我的每一次失误,都将带来不可预估的后果,可能会影响到这个企业的信誉。
工作的五个月来,我知道自己的业务水平还有待提高,虽然很多业务都能顺利的完成,但是在办理业务过程中的速度和熟练程度还有待提高。以前的工作中也出现过失误,虽然在之后及时的弥补了过错,但也让我认识到,每一个细节都必须慎重面对,业务完成后也要认真仔细的审核。我了解到要做好柜面工作,技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
篇2写作要点207人觉得有用
银行新员工试用期的个人总结怎么写
刚入职银行,很多人对如何写试用期个人总结感到头疼。其实总结并不复杂,只要掌握几个关键点就行。首先要回顾这段时间的工作内容,包括日常事务处理、客户接待、系统操作等。把这些工作罗列出来,能具体到数字就更好了,比如接待了多少客户,完成多少笔业务。
其次,要反思自己的不足之处。每个新人刚开始都会遇到各种问题,比如对流程不熟悉,跟同事沟通不够顺畅等。不要回避这些问题,承认它们是成长的一部分。同时也可以提到一些改进措施,比如多向老员工请教,加强业务培训等。
再来说说成绩部分。即使觉得自己表现一般,也肯定有些亮点。可以写写自己完成的重要任务,比如成功推广了一款产品,或者协助团队解决了某个难题。如果能附带一些数据支撑就更有说服力了,像提升了多少业绩之类的。
书写注意事项:
别忘了写一下对未来的规划。这不仅是给领导看的,也是给自己明确方向。可以谈谈希望在哪方面提升自己,比如增强风控意识,提高营销能力等。但要注意规划要切实可行,不能太虚。
有时候写总结会遇到一些小麻烦,比如时间久了记不清具体细节。这时候可以翻阅之前的邮件记录,或者找同事帮忙回忆一下。还有就是语言表达上可能会有点模糊,尽量用简洁明了的话来描述。
写总结的时候,最好能结合自身的实际情况,不要照搬别人的模板。每个人的经历都不一样,总结也要体现出个性化的特色。如果实在觉得无从下手,不妨先列出大纲,再慢慢填充具体内容。
银行新员工试用期个人总结怎么写【篇3】 2800字
银行新员工试用期个人总结范文美丽的七月,我走出美丽的七月,我走出象牙塔,走进民生。两个月来我很少对自身进行深入的自查。这次,行领导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的发现、发掘自己,改造自身的机会,因此,我认真的对自己进行了反思、解剖,检查总结这两个多月的学习工作:有辛苦,有付出,有成绩,有不足。
7月10号开始了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、发展历史,再是学习了xx民生行的基础业务、特色业务,涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生开始接受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里掌握柜台业务技能,连续10天70个小时的会计课程,笔记都记了大半本,有点像填鸭式的学习,三项技能都是利用下课时间自己练习。毕竟是短训,我对银行业务知识面掌握还很窄,特别是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍,提高自己的知识面。
7月30日,我被分到xx分理处,在这里,我很好的消化了xxxx教授的会计课程,进步神速。哈哈。。。
刚来xx的第一天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息,只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。那天下午四点左右,突然来了很多客户,存了很多钱,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这里来,我要对得起我自己!我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一个经历。呵呵。。。那个时候我就是这样想的。
也许是看我做事比较认真负责,一个星期后钢哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第一次好紧张啊。我大概做四五笔业务吧,那个时候实在是太紧张了,呵呵,我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作,在我犯错的时候扬扬和华姐毫不含糊,不会姑息我的失误。她们教会了我很多。
8月23日,我被调到支行营业部,离开的那天,大家轮流和我说了很多话,我对大家充满感激,离开很不舍得。来到xx实习,我真的很幸运收获很多。
8月24日,我开始了在支行贵宾厅做引导员,柜台外的工作和柜台内完全不同,我不知所措!第一天,平儿姐教我分单,很多很多单,分完的时候已经是中午了,下午我一个人傻傻的站在叫号机前面,就像指路牌一样,很郁闷很难过,我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋,空气告诉我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候,乔姐下班回家过来营业厅这边打卡,她看到我,特意走过来和我聊天,(她的这个举动给我留下了特别好的印象,我这个人一直是从细节处看人判断人,因为我坚持认为,细节是不容易掩饰的)我和她说我很笨很没用,不知道要做什么好,她很和蔼地笑了笑,告诉我,引导员首先要做好服务工作,而服务工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台,你看,这里笔心都没有了,顾客要填写凭证就不方便了,有的时候,遇到年纪大的或者文化低的顾客,你可以在这里帮助他们填写凭证;这个饮水机,要时刻保持有水有杯,天气热,很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务,他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的;有时候柜台前挤满了人,别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的,你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的,之前我们没有专门的引导员,贵宾厅也没有制定详细的管理制度,这个完全需要你在工作过程中发现贵宾客户的需求爱好,寻找建设好贵宾厅的方案,把我们的贵宾厅办出新意办出特色。
客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张微笑的脸,一句亲切的问候,大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片,是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务的人,第一个帮助客户解决问题的人。。。。乔姐侃侃而谈,与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道,乔姐这么年轻能干,还难得这么谦和不张扬。也许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人,她的光芒会照亮周围,但却不会给人以压力。呵呵,很感谢乔姐给我的鼓励和帮助。
现在,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,认真的做好笔记。每天早晨我会提前十分钟到达支行,检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐,桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,我会细心的整理,细心的发单。当客户进入贵宾厅之后,我会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,为客户刷卡开门,然后热情的询问他:你好,欢迎光临,请问您要办理什么业务?如果有需要,我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后,我会真诚的道一声:欢迎再次光临,请慢走。有时候大厅里坐着很多等候的客户,我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸,我告诉自己,无时无刻都要给客户亲切温暖的问候,保持优雅大方的服务礼仪。
作为一名引导员,我的一言一行会第一时间受到客户的关注,因此必须具备相当高的综合素质。(汗颜!要努力奋斗!)要对我们的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。我这样个刚踏出校门又缺乏工作经验的学生,几乎没有一项能够做到,更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我一定要认真投入,兢兢业业,做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我,让他们一提到xx民生,就想到我这个可爱可亲的引导员!
工作了才知道辛苦,除了工作,还有演讲比赛征文比赛知识竞赛,我每天都好忙好忙,但是我好快乐好快乐,有时候我会犯错,但我不怕面对错误和失败,我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,现在我明显比以前有了更强的承受能力。我每天都很认真地投入到工作中,认真思考,用心感受,用心总结,我每天都有感悟,每天都有收获,每天都有进步。哈,我真的民生当成我的银行了(写下这句话时突然有种很强烈的归属感,呵呵。。。)我在用心地生活用心地工作。民生给我这个舞台,我会珍惜,我会努力,在以后的工作中,按总行的客户服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在引导员的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳、汗水和智慧,为xx民生的腾飞贡献出自己的一份力量,实现心中的梦想!
银行新员工试用期个人总结范文。
篇3写作要点206人觉得有用
刚进银行做新员工的时候,总觉得总结挺麻烦的。特别是试用期结束,领导让交个总结,心里头就有点发怵。其实,总结没那么难写,只要把平时的工作情况梳理清楚就行。不过,很多人可能觉得总结就是把自己做过的事情罗列一遍,这就有点片面了。总结得把工作里的成绩和不足都说出来,还得想想接下来怎么改进。
写总结前,先要把这段时间的工作内容大致理一理。比如我,刚到银行的时候,主要负责接待客户,帮他们办一些简单的业务。后来慢慢熟悉了,就开始跟着老员工学着处理贷款申请之类的复杂事情。这些经历都得写进去,但不能光写流水账。要是能举几个具体的例子就更好了,像那次帮客户解决了资金周转的问题,客户特别满意,还专门写了感谢信。这样的事例能让总结更有说服力。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能结合自己的专业背景。比如,我是学金融的,那就可以在总结里提一下自己在学校学到的知识是如何应用到实际工作的。当然,理论和实践肯定会有差距,所以也要承认自己在工作中遇到的一些困难。像刚开始接触贷款审核的时候,我就感觉压力挺大的,毕竟涉及金额比较大,一旦出错后果很严重。好在后来请教了不少同事,慢慢找到了感觉。
总结里最好能提到自己对工作的看法。我觉得银行的工作特别锻炼人,尤其是沟通能力和服务意识。每次面对客户,都要保持耐心,哪怕对方态度不太好,也得笑脸相迎。说实话,一开始我还真不太适应,觉得自己像个机器人一样。但时间长了,也就习惯了。现在回过头看,这种经历对自己来说还是挺宝贵的。
不过,写总结的时候有个地方容易忽略,就是对自己的不足要有清醒的认识。比如我,有时候因为工作太忙,跟客户交流的时候语气会显得有点急躁。这个问题其实挺影响服务效果的,所以我打算以后多注意调整心态,争取做到既高效又亲切。还有就是,有时候手头事情太多,难免会有些遗漏,这都是需要改进的地方。
总结写完后,最好找个时间好好检查一下。有时候写着写着,可能会出现一些小问题,像是漏掉了某个重要的工作环节,或者是用词不当。我记得有一次写总结,就把“审批流程”写成了“审评流程”,自己都没发现,还是同事帮忙指出来的。所以呀,写完后多看几遍总是没错的,特别是那些专业术语,一定要确保用对了。
2025年工商银行员工试用期转正工作总结怎么写【篇4】 1050字
经过十多年的艰苦学习生活,我终于如愿以偿的考上了大学,并报考了xx师范大学。但是我的专业却不是师范类专业,我报的是金融学专业。
四年的大学生活很快就结束了,我自毕业于xx师范大学后,加入了工行xx分行,先要去银行实习。
找到这份实习一年的银行工作真的是很不容易,现在的情况大家也都知道,金融危机的影响很大,我是经过了很大的努力后才找到这份来之不易的工作,所以我非常珍惜现在的工作,下决心在实习的时候做到最好。
下面将我的学习情况汇报
我思想积极上进,热爱中国共产党,拥护党的领导,认真学习ml主义、mzd思想、dxp理论和“三个代表”的重要思想.我热爱工行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真学习行长的讲话,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。
我努力学习,认真学习《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手册》等相关的法规和规章制度,树立强烈的风险防范意识。
我先后在xx支行xxx分理处、xx分理处、储蓄专柜实习,无论在那个网点我都虚心学习,勤劳肯干,得到了领导同事的好评。我遵守纪律,团结同事,尊敬领导,乐于助人,有强烈的集体主义荣誉感,积极参加行里的各项文娱活动。我积极参与我行网讯“信息报道”工作,曾在我行网讯上发表相关文章,以后还将努力发表.我积极参加行里的各项活动,在今年5月分的理财知识大赛得了“钻石奖”,参加分行“人民币结算帐户”征文比赛得了二等奖。
我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织在xx培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等,并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的学习。
在过去的一年,我一直在努力,我为加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与工行共同发展。
工作的来之不易使我体会最深的,尤其是找一份不错的工作,就更要珍惜了。要是在哪一天你失去了一份很好的工作,那么你就不只是后悔的问题了,问题的复杂会比你想象的严重的多。
对然我还不是正式的工行职工,可是我有信心成为工行的职工,因为在过去的实习时间里,我做的很好,这些都是领导和同事赞扬过的。在我成为工行正式职工的时候,我想我会做的更好的。
生活的不易早就了我艰苦磨练的过程,我相信我只要努力,那么我就会做的更好的。
篇4写作要点122人觉得有用
____年工商银行员工试用期转正工作总结怎么写
刚进入工商银行工作的时候,心里确实有点紧张,毕竟这是份正式的工作,不是实习那种随便应付就能过关的活儿。转眼间试用期就快结束了,得开始准备转正工作总结了。这可不是写个简单的日记,也不是什么心得体会,而是需要认真对待的一份重要文件。
记得刚开始写的时候,脑子里一片空白,不知道从哪里下手。后来想想,应该先把这段时间的工作内容梳理一下,哪些事情做得好,哪些地方还有不足。像我负责的业务主要是信贷审核,这个月一共处理了三十多笔贷款申请,其中大部分都顺利通过了银行内部审批。这部分内容肯定得写进去,不然领导会觉得你工作量不够。
另外还有一点需要注意,就是平时工作中遇到的问题该怎么写。比如说有一次客户提交的资料不全,导致整个流程延迟了好几天。当时我就赶紧联系客户补充材料,最后还是按时完成了任务。这种经历其实挺宝贵的,可以体现你的责任心和解决问题的能力。当然,这里有个小细节要注意,别忘了说清楚当时采取的具体措施,这样才显得真实可信。
除了具体的工作情况,还得提一下自己的学习进展。毕竟试用期不仅仅是干活那么简单,还要不断提升专业技能。我参加了几次培训,学到了不少新知识,比如最新的风险管理政策,还有如何更高效地使用办公软件。这些进步点也应该在总结里有所体现,不然领导可能会觉得你只是混日子。
还有一个容易被忽略的地方,就是团队合作方面的表现。我在部门里和其他同事相处得还不错,经常一起讨论客户的情况,分享工作经验。有时候也会互相帮忙解决难题,这样的协作精神也是加分项。不过这里有个小问题,我可能在描述的时候用词不太精准,比如把“合作”写成了“协作”,虽然意思差不多,但还是希望能引起注意。
小编友情提醒:
关于未来的工作计划,这也是总结里不可或缺的一部分。我已经给自己设定了几个目标,比如争取下季度的业绩提升到部门前五名,还要继续加强对外部市场的了解。这些都是很实在的目标,不会显得空洞无物。
银行员工试用期总结怎么写【篇5】 2150字
银行员工试用期总结范文
我于5月31号进入xx公司参加培训开始,经历近两个月的试用期,现在即将面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经历xx开业前期的培训和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入新办公区,我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情,还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互协作和学习,互相鼓励,一次次使我变得更有底气。
到现在近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录结束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。
作为客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的培养自身的素质和修养,不断提升自己,做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导,对任何人都应该尊重,以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更注重细节和习惯,非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育,我看到了自己的成长,内心充盈,很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励:“我们是职业的经理人”,那是我不懈努力的方向,我会做的更好!
在工作业务上,到现在,对于公司的产品,理念,流程,制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉,到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很清晰的完成资料的收集,以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝,希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争,争取给所有接触的客户留下好印象,培育自己的优质客户。
作为阳光小组的成员,我经历了生意贷客户xxxx的实地调查,坚持风险控制第一,营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户,特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性,比如销售收入的核实,我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、增值税发票、手工帐本、各种财务报表,不留给对方造假的时间,且增值税和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假,对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应,不隐瞒,不夸张。对于客户的疑惑,我都能从维护公司的利益和形象出发,较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户提供方便,比如给客户送合同,送借据,拿资料。而薪易整理文章由贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会,最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点,申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办,为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同,一方面为客户省事,另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握,从而降低风险。这位客户本身很赶时间,所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来,也最大限度体现公司的及时性,客户对此也非常满意,发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解,相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。
尽管两个月的练兵使我在业务知识上有了许多进步,同时也认识到自己的不足:1、对各行业情况及政策认识不够,比如之前遇到的摩配行业就很生疏,以至不能和客户有更多沟通,容易导致和客户沟通问题太直接。需要多了解各行业的市场信息。2、财务分析能力需要加强,对数字应该更敏锐。3、经办了几类客户,更应该总结各类客户的特征和风险点,怎么营销这一类的客户?4、对材料真实性的识别。5、跟陌生客户电话时的自信、底气、语气的把握。5、客户调查及形成报告过程中对客户资产及效益的多维度核实。这方面的能力都还需要在接下来的工作中不断学习和提高。
两个月的工作和学习是忙碌的,至少是较大学时有压力的。除了在公司忙完手上的工作、学习、培训,偶尔回家休息后还会写下工作总结,形成一些自己的思考,学习法律,财务,业务的'材料,认真为每一次考试作准备等等。这样的生活会有些累,但却是充实有意义的,是我曾经一直觉得自己懒散、随性的性格应该受到的磨练,即使偶尔下班很晚很累很饿也没有怨言,因为我看到比我付出更多的领导和同事,而这样的生活方式我已经适应,我依然心存感激。感谢公司给我这样好的平台和锻炼自己的机会,给我人生新的起点,感谢所有领导的培育和用心,谢谢你们。我坚信,有我们团队的用心和努力,xx一定会做出自己的品牌,走的更好,更远,实现董事长及大家的美好梦想!
还记得6月8号公司开业那天,我说给公司的一句话:爱xx,爱团队,见证今天,期待明天,我与xx共成长!到今天,这还是我想说的。也许8月以后,压力更大,工作更忙,我已经有了心理准备,趁现在年轻,没有任何生活束缚的时候,我还可以尽量的学习和沉淀自己,积攒能量。因为有心,我相信自己可以做得到,做得好。希望在我的第一份事业中做出成绩,获得成就感,快乐工作,快乐生活!
xx是一个温暖和谐的大家庭,能成为xx一员是我的荣幸,我愿意与xx签订劳动合同,同时愿意接受各领导考核。谢谢!
篇5写作要点189人觉得有用
银行员工在试用期结束时需要提交一份总结报告,这不仅是对自己工作的回顾,也是向领导展示能力的重要机会。写好这样的总结,首先要明确目标,即通过这份报告让上级了解你在试用期内的成长和贡献。
在撰写过程中,建议从日常的工作内容入手,详细列出参与过的项目和任务。例如,可以提到处理了多少笔业务,解决了哪些具体问题。这里需要注意的是,描述工作成果时尽量用数据说话,这样更有说服力。比如,“本月共完成贷款审批三十件,其中成功率达到百分之九十五”。这样的表达方式既直观又具体,能够让阅读者快速抓住重点。
接着,可以谈谈自己在这段时间里的学习经历。包括参加过哪些培训课程,掌握了哪些新技能。如果有机会的话,还可以分享一些个人感悟,比如对某一业务流程有了新的理解,或者发现了提高效率的方法。不过,这部分内容不宜过多,点到为止即可,毕竟总结的重点还是放在实际业绩上。
书写注意事项:
对于工作中遇到的问题也要有所提及。可以简要说明当时的情况以及采取的应对措施。比如面对客户投诉时是如何安抚情绪并解决问题的。这样做不仅体现了你的应变能力,也能展现出积极解决问题的态度。当然,这里不需要过分渲染困难,只需客观陈述事实即可。
值得注意的是,在整理材料的时候,可能会因为时间久远而忘记某些细节。这时候可以翻阅之前的笔记或者询问同事帮忙回忆。但要注意,引用他人观点时要标注清楚来源,以免产生不必要的误会。
还有就是语言表达方面,尽量保持简洁明了。避免使用过于复杂的专业术语,除非确实有必要。同时,注意检查语法是否正确,避免出现明显的拼写错误。虽然偶尔一两个小问题无伤大雅,但如果太多的话就会影响整体印象。
小编友情提醒:
别忘了附上个人签名和日期。这是基本的职业礼仪,同时也表明了你对这份工作的认真态度。希望以上几点能够帮助大家写出一份满意的试用期总结。
银行新员工试用期转正工作总结怎么写【篇6】 3150字
银行新员工试用期转正工作总结范文
2025年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。现将工作情况总结如下:
第一,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。
第二,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。
做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务。
最后,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。因此,今后我会积极认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。
____年已经过去,在新的一年中,我会一直保持“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:
1、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。
比尔·盖茨说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展,激情成就事业,我将从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!
2、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人”。
“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
3、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!
篇6写作要点85人觉得有用
银行新员工在试用期结束后,是否能顺利转正,很大程度取决于转正工作总结的质量。这类总结既是对过去工作的回顾,也是对未来工作的展望,需要结合专业知识和实践经验,才能写出一份合格的总结。
首先,写总结前要明确目的,这不仅是对自己工作的梳理,也是向领导汇报工作成果的机会。在写作时,最好先列出一个大致框架,包括工作内容、取得的成绩、存在的不足及改进措施等几个部分。但要注意,列出框架的时候,可能会因为思路混乱,导致某些模块的内容遗漏,比如可能会忘记提到某项具体业绩,这就需要反复检查,确保无遗漏。
接着,进入正文部分,这部分是最关键的。工作内容要详细描述,不仅要罗列做了哪些事,还要具体到如何做的,用了什么方法,遇到了什么困难,又是怎样克服的。这里有个小技巧,就是在叙述过程中,尽量使用专业术语,这样不仅显得正式,还能体现自己的专业水平。不过,有时候由于对专业术语掌握不够全面,可能会误用一些相近的概念,比如把“资产负债表”写成了“资产损益表”,虽然看起来类似,但实际上意义完全不同,这样的情况就需要特别留意。
然后,关于成绩部分,这是总结中比较容易出彩的地方。既要实事求是地反映实际情况,又要适度突出亮点,增强说服力。比如,如果负责了一项重要项目,就要清楚地写出项目的背景、实施过程以及最终效果,最好还能附上一些数据支撑,比如销售额增长了多少百分比之类的。不过,有时候可能会因为急于表现,而夸大事实,比如将“协助完成”写成“独立完成”,这就会让总结的真实性大打折扣。
接下来谈一谈不足之处。没有哪个人的工作是完美无缺的,所以这一部分必不可少。在描述不足时,要坦诚面对,比如沟通能力还有待提高,或者对某些业务流程还不够熟悉。但也要注意措辞,避免给人留下消极的印象。有时候,可能会因为情绪影响,把原本客观的问题描述得过于负面,比如“几乎无法完成任务”,这样的表达就显得不太恰当了。
小编友情提醒:
针对上述不足,提出具体的改进措施。这一步很重要,因为它直接关系到未来工作的方向。可以结合自身实际情况,制定切实可行的计划,比如参加培训提升技能,加强与同事的合作交流等。不过,有时候可能因为缺乏长远规划,提出的措施显得有些笼统,比如“努力学习”,这样的目标就太过宽泛,难以落实。