办公室文员个人年终工作总结2025怎么写 【篇1】850字
一、工作上的成就
这一年的时间在办公司文员的岗位上变得很是熟练，更是可以较为轻松的应对各项问题。从最开始对于这份工作的完全不知，到现在完全不会有任何的忙乱，这就是我对于这份工作最好的进步。其实这份工作也没有太大的难度，唯一就是日常的工作事项较为复杂，在不熟悉的时候运作起来会有较多的不顺心。但是现在的我完全不用再考虑这些，我已经几乎能够将各种的文件处理好。其实在来到公司担任这个职位的时候，我就是冲着自己能够学习到更多知识来的，在这一段时间，通过各项工作我基本可以了解到整个公司在每个方面的运作情况。并且我有时候也会适当的进行一些简单的管理工作，并且让我有了更多的锻炼。
二、自身的不足
在这段时期我每天的生活都是在自己的岗位上不断地坚持做好每一件事，但是就算是如此，有时还是会因为自己的一点小小的疏漏就让自己的工作出现一点点的小问题。虽然说这些问题都是比较小的，但是这仍旧展现了我对于自己工作的不重视，更是没有办法让自己的工作中做到完美。即使是一些简单、细小的事都可能会对公司有所危害，毕竟小的错误累积起来就是一个大错误，所以我必须要加强自己在工作上的细心程度，最主要的就是自己需要进行检查，这样便是可以将自己的错误查找出来。再者就是自己的能力还需要不断地进步，虽然自己已经进入到公司快一年的时间，但是我还是没有一个完全能够胜任这个岗位的能力，所以我还需要付出更多的努力。
三、下一步的目标
马上就要进入到____年了，我想自己还需要在这份岗位上对自己进行更多的磨炼，未来的生活是什么样子的，我完全不知道，但是我必须要为现在的努力进行努力。对于自己的不足之处我都是需要花费大量的时间来慢慢提升的，我想未来的时间都是可以让我做到更好。在接下来的一年我想我应该要在平时多多对自己的工作进行总结，小编这样我才更能够明白自己需要努力的方向，更让自己在这份工作上可以将自己的工作完成得更好。
这篇内容讲的是关于自己、工作、需要、完全、时间、就是、进行、但是等方面的内容，觉得好就按（ctrl d）收藏下。
篇1写作要点147人觉得有用
办公室文员个人年终工作总结____怎么写
年底到了，很多文员朋友都在为年终总结发愁。说实话，写总结这事，说难也不难，说简单也真不容易。有些人觉得总结就是把一年的工作流水账记下来，其实不然。要想写出一份好的总结，得先搞清楚总结的真正意义。
先说说准备阶段吧。很多人一到年底就慌了，不知道从哪里下手。其实可以先把全年的工作记录拿出来，分分类。比如日常事务处理、会议纪要、文件归档等等。把这些东西理顺了，脑子里就有个大致框架了。不过有些人在整理的时候会漏掉一些细节，这可不是好事。比如某次重要会议的纪要可能就被忽略了，这在总结时就会显得很突兀。
接下来就是提炼经验了。写总结不是单纯地罗列事情，而是要把工作中的亮点和不足找出来。比如某次项目跟进中，你是如何克服困难完成任务的，这就是一个亮点。当然，写的时候要注意措辞，既不能太谦虚，也不能太过夸张。比如有的人在描述成绩时，可能会说“几乎完美达成目标”，这就有点过了。因为“几乎”这个词本身就带点不确定的意思，不如直接说“圆满达成目标”。
还有就是数据的应用。总结里适当加入一些数据能让内容更有说服力。比如说今年处理了多少份文件，比去年增长了多少，这样能直观反映出工作效率的提升。但要注意的是，数据一定要真实可靠，不能为了好看而捏造数字。有时候，一些人会因为粗心大意，把去年的数据写进今年的总结里，这就会闹笑话了。
至于格式，每个单位可能都有自己的要求。一般来说，开头简单介绍下基本情况，中间详细阐述工作成果和存在的问题，最后提出改进措施。不过有些人会在改进措施这部分写得太空泛，比如“加强沟通协调能力”，这样的表述就显得比较笼统，没有针对性。建议写具体一点，比如“通过参加培训提高团队协作效率”。
书写注意事项：
总结里最好能体现个人成长。毕竟，老板看重的不仅是你的工作量，还有你的进步空间。可以谈谈这一年里学到的新技能，遇到的挑战以及如何应对的。当然，这里也要注意分寸，别把自己吹得太神，给人感觉不踏实。
2025办公室文员年终个人工作总结怎么写【篇2】 800字
一、个人思想变化
和去年刚来工作做这份文员工作不同，我对这份工作不再生疏，而是能够完全独立的完成好并能够在有新晋文员来我们办公室时，给新人们力所能及的帮助。在自己工作的过程以及在帮助她们的过程中，我意识到我的工作都能够有所成长与提高，我感到很欣慰，这样可以成长的工作，正是我期望长期做下去的好工作。我感觉我这一年的思想变化非常大，可以说，我从一个普通的小文员，已经成为了有与公司合伙性质的办公室文员，我相信我的努力能够给公司带来利益，亦能反过来给我自己带来收益了。这一点是我个人在思想上的变化。
二、认真仔细程度
在具体的办公室文员工作中，我认为今年我更加认真仔细了。去年我还有那么一两次因为粗心大意而导致的失误，今年没有出现一次。我知道，我们办公室文员的工作没有什么高难的操作，最关键的就是要认真仔细，不能把一些细小的错误犯上，那样不仅会耽误别人的时间，也浪费了自己的工作时间，还不如在做的时候就慢一点，再认真仔细一点，谨慎前行，是我对我今年具体工作的总结，我对自己今年的工作很满意，范文内容地图因为我始终都在谨慎前行，用我的认真仔细慢慢的前行。
三、与同事的合作
由于我们办公室仍然是公司的连接部门，有什么事，有什么合作，都需要经我们的手，过文件也好，签合同也好，我们办公室都是必不可少的部门，这也使我与人合作的薄弱环节得到了有效的锻炼。今年，我们办公室和其他部门的合作中，我都没有再出现像去年那样认生或者怯场的情况，在一种日渐高效的状态中，我完成了本年度与同事合作的所有工作，并且受到了其他部门同事对我的一直表扬，我感到很开心，毕竟我以前可是一个内向到无法与别人合作的人。
今年的工作已经越来越好了，明年的工作还会差吗？我一定会用比今年更好的状态迎接我明年的到来。相信明年我的工作会越做越好，只要我能够保持住今年的好状态！
热门思想汇报
篇2写作要点85人觉得有用
____办公室文员年终个人工作总结怎么写
这一年过得很充实，作为一名办公室文员，日常事务多到让人头大。从整理文件到接待访客，从会议记录到数据汇总，每项工作都需要格外认真对待。记得有一次，我负责的材料因为格式不对被退回重做，当时真是懊恼得不行。后来仔细检查才发现，原来是表格里的单元格合并出了问题，调整好后才算过关。
除了日常琐碎的工作，我还参与了一些重要项目的跟进。印象最深的是那次部门间的协作任务，既要确保信息传递准确无误，还要协调各方资源。过程中遇到了不少难题，比如有的同事反馈时间不统一，我就主动沟通调整方案，最后总算按时完成了目标。这让我意识到，良好的沟通能力在工作中有多重要。
有时候处理文件时会遇到一些棘手的情况，比如某份合同条款模糊不清，需要反复核实才能确定。还有一次，我负责统计季度报表，数据量特别大，差点忙得晕头转向。不过最终还是顺利完成了，也从中积累了经验，以后再碰到类似情况心里就有底了。
对于明年的工作，我觉得首先要保持细致的态度，毕竟办公室文员的工作容不得半点马虎。其次是要多学习新技能，比如提升excel操作水平，这样能提高工作效率。另外，也要加强团队合作意识，毕竟很多工作单靠一个人很难完成。
总结起来，这一年的成长离不开领导和同事的帮助。希望未来能够继续进步，把工作做得更好。
企业办公室文员个人年终总结怎么写【篇3】 1050字
企业办公室文员个人年终总结
弹指一挥间一年过去了，对照德能勤绩四项标准，在__的正确领导下，在办公室班子成员和其他同志的关怀和支持下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现在，我对一年来的工作进行一下总结与归纳。
一、认真学习，努力提高
一年来，努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾__正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，学习掌握新政策、新规定还不够，政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度，对新形势下的工作需求还有差距;调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
篇3写作要点232人觉得有用
企业在年终的时候，每个员工都得写个总结，特别是办公室文员这类岗位。写总结不是为了应付差事，而是对自己一年工作的梳理，有助于找到不足，也有助于下一年的工作计划。不过写总结也有不少讲究，下面我就说说怎么写。
一开始，要把工作上的基本情况写清楚，像是负责的项目，完成的任务，这些都得列出来。当然了，不能只是简单罗列，得带点分析，比如说这个项目为什么能顺利完成，中间遇到啥困难，又是怎么克服的。这里头就有点学问，比如有的人在描述任务时喜欢用一些大而空的话，这就不太好，得具体到细节才行。像我有个同事去年写总结，说自己完成了“多项重要工作”，可到底做了什么，一点没提，这就不行。
接着就是写存在的问题了。每个人都有不足之处，写总结时得正视自己的短板。比如说沟通能力不足，处理突发情况的经验不够之类的。不过有些人写这部分时会避重就轻，只挑些无关痛痒的小毛病写，这样就起不到反思的作用了。比如有人写自己“偶尔会在会议记录上出点小问题”，可问题是啥？是记错了时间还是遗漏了关键内容？如果连问题本身都说不清，那这样的总结就没什么意义。
然后就要写明改进措施了。针对前面提到的问题，提出具体的解决办法。像提高沟通技巧，多参加培训之类的。但要注意的是，提出的措施不能太笼统，得有可行性。比如有的人说要“加强学习”，可学什么？怎么学？没有明确的方向，这样的改进措施就显得很空洞。
最后就是展望未来啦。可以写写下一年的目标，比如希望提升工作效率，或者争取参与更多重要的项目。这里头得注意平衡，既不能定得太高，让人觉得不切实际，也不能太低，显得没有追求。就像有些人写目标时说“争取做到更好”，这话听着就没劲，还不如说“努力将工作效率提升20%”来的实在。
写总结的时候，还要注意语言的表达。有些人的总结写得特别拗口，满篇都是专业术语，别人看着费劲。还有的人在用词上不太讲究，比如该用“协助”的地方用了“帮助”，该用“完成”的地方写了“达成”，虽然意思差别不大，但仔细看还是能感觉出来。还有人喜欢用一些夸张的说法，比如“创造了辉煌的成绩”，听起来就有点假大空。
办公室文员年终个人工作总结怎么写【篇4】 1400字
一年来，在各个领导的关心支持帮助下，无论是在思想上还是工作方法上我都有了比较大的进步，在对待和处理问题上也日趋成熟。根据我这一年的工作情况，现总结汇报我本年度的思想、工作状况：
一、认真学习，努力提高
时代不断更替，我们的工作也在不断变化，要适应工作需要，需要做的就是加强学习。一年来，我首先是认真学习了马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小理论和江总泽民同志“三个代表”重要思想。加强理论素质的学习，用正确的理论思路来指导自己的实践，不断改善自己的观念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的十八大精神，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想和行动上和党组织保持高度一致;第三是认真努力学习工作需要的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。
首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对金马镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及金马镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对金马镇的了解，使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。
第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
一年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、了解还不够多，还不能完全适应工作需要;
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当;
三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心;
四、工作方法上还有待改进。
这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
篇4写作要点207人觉得有用
办公室文员年终个人工作总结怎么写，这个问题对于很多人来说都是个难题。写总结不能照搬照抄，得结合自己的实际情况。开头部分最好能简明扼要地介绍下一年的工作背景，像是公司的发展状况，部门的主要任务之类的。这部分内容要是写得太复杂反而不好，简单明了就好。
接着就该谈谈这一年里自己的工作情况了。这里可以列举一些具体的例子，比如参与了哪些项目，处理了多少文件，解决了什么问题等等。不过要注意的是，举例的时候不要太过啰嗦，点到为止就行，毕竟这只是用来说明工作成果的。
还有就是关于工作中遇到的问题和解决办法这部分。每个人都会碰到各种各样的困难，关键是要把这些困难讲清楚，然后说明自己是怎么克服的。如果能举几个成功的案例，那就更好了。这不仅能展示你的能力，也能给领导留下深刻的印象。
在描述过程中，适当的加入一些专业术语会让总结看起来更有深度。比如说在提到文档管理时，可以提一下文档分类的方法，或者是电子化管理的优势。这样不仅显得专业，也能体现你在工作中的用心程度。
书写注意事项：
总结里还可以适当提及团队协作的情况。毕竟一个人的力量有限，很多时候需要大家共同努力才能完成任务。可以聊聊自己是如何配合同事工作的，又从他们身上学到了什么。这样的内容能让总结更加全面。
至于总结的长度，太长的话容易让人失去耐心，太短又怕说不清楚。所以建议控制在一页纸左右，既能让领导快速了解你的工作情况，又能突出重点。当然，具体还要看公司的要求和个人的习惯。
写总结的时候，格式也很重要。标题要醒目，字体大小要合适，段落划分要清晰。如果能在排版上多花点心思，整个总结看起来就会更专业。不过，有时候排版不当也可能是由于时间紧迫造成的，毕竟谁也没法保证每次都能做到尽善尽美。
最后别忘了检查一下有没有错别字或者标点符号的问题。虽然这种事情偶尔发生也是正常的，但要是因为粗心大意导致内容出错，那可就有点遗憾了。希望以上的建议能帮到大家，写出一份满意的年终总结。
办公室文员年终个人总结怎么写【篇5】 1050字
在局领导的领导下，各业务股的支持下，局办公室围绕全局的中心工作，充分发挥参谋助手、协调服务和督促检查落实作用，认真履行“办文、办事、办公”的工作职能，较好地完成各项工作任务。
一、做好办文办会工作
做好对内、外各类公文的协调、转办、处理等工作，根据上级主管部门和局领导要求，认真草拟各项工作计划、总结、领导讲话、工作制度等，完善了重要资料的收发、登记、借阅、立卷、归档工作。保证了时效强的来文来电及时报局领导批阅、传达，做到高效、无误，保证按时上传下达；做好上级领导调研及其他会议、会务工作，做到政令上下畅通，及时沟通内外。
二、做好信息宣传工作
抓住创先争优、四群教育、挂钩帮扶等活动之机，承担单位的宣传报道工作，制作了宣传板报，同时积极撰写和报送信息，对其他业务人员撰写的信息进行修改完善，及时进行报送，做好政府信息公开网站、政务办公系统等的维护更新工作，并将我局的相关信息上传到网站中，以确保单位各项工作顺利进行。
三、做好档案管理工作
一是检查业务档案，根据上级主管部门颁发的业务文书范本，对照我局业务人员整理的业务档案卷内文件材料进行逐一检查，针对其存在的问题，提出了整改意见，以达到规范。二是按照云南省档案局的相关要求，对除业务档案以外的各种资料进行归档；三是规范档案的检索和编研。在使用计算机检索的基础上，及时编写了组织沿革等各种检索工具，方便了档案的查阅。
四、做好财务和后勤服务工作
坚持做好每年的财务预决算编制、报送及各类资产的登记工作，定期进行财务报账工作。做好车辆调配、办公用品采购发放、计算机和其他办公用品维护等后勤服务工作，保证了机关的正常运转；做好党建活动、学习培训的组织和后勤保障工作，确保活动顺利开展。
五、存在问题及下步打算
存在的问题主要是参谋助手作用和协调服务能力有待进一步提高；信息宣传力度不够；制度落实还有待加强。
下一步，办公室将不断增强服务和责任意识，充分发挥参谋助手作用和协调服务能力；由于我局工作性质的特殊性，一方面在信息的选择上存在着的一定的局限性，另一方面所撰写的信息质量不高、采用率较低，将强化各种理论和业务知识学习，同时积极鼓励职工要多写多报，不断提高信息报送质量；近几年，办公室结合单位实际，建立了系列规章制度，但落实的力度还不够，主要原因是对部分制度没有及时进行清理和完善，导致其已不完全适应当前工作的发展需要，办公室将对局机关目前的制度认真进行清理，修改完善以更好地适应工作需要。
篇5写作要点69人觉得有用
办公室文员年终个人总结怎么写？这事说起来其实并不复杂，但要是想写得条理清晰、内容充实，还真得花点心思。作为一个老文员，我觉得总结最重要的就是把这一年的工作经历好好梳理一遍，既不能漏掉重要事情，也不能啰嗦个没完。
开头怎么写？
有些人喜欢上来就夸领导好、公司棒，其实这样有点多余。不如开门见山，直接说今年干了什么。比如“____年，我在行政部担任文员一职，主要负责文件整理、会议记录和日常接待工作。”这样的句子简单明了，一下子就把自己的职责交代清楚了。
正文怎么写？
这部分得把全年的工作分成几个模块来写。比如说文件管理这一块，可以写写自己是如何优化分类系统的，又或者是遇到过哪些难题，最后又是怎么解决的。记得要用具体事例来支撑，别光喊口号。比如，“上半年的时候，我发现旧档案存放混乱，导致查找效率低下。后来我建议采购了一批新档案盒，并制定了详细的编号规则，结果年底统计时，档案查询时间缩短了近四成。”
再来说说会议记录这块儿。会议记录看似简单，但要做好也不容易。我的经验是，不仅要记全，还要记准。有一次部门例会讨论新项目进度，我当时没太注意细节，结果事后被同事提醒说漏掉了关键环节。从那以后我就特别小心，每次开会前都会提前了解议题，会上也会主动询问不清楚的地方。
除了日常工作，可能还会有临时任务。像去年疫情期间，公司要求全员居家办公，我负责远程协调各部门的数据报送工作。这个过程挺磨人的，既要保证数据准确无误，还得兼顾时效性。当时为了赶材料熬了好几个通宵，现在想想还挺值得的。
总结不能只谈工作，适当提一下自己的收获和感悟也是必要的。比如通过一年的努力，自己对办公软件的操作更加熟练了，处理突发状况的能力也有所提升。但这里要注意，千万别夸大其词，实事求是就好。
结尾怎么写？
可以简短概括一下自己的不足之处，比如沟通技巧还有待加强，或者对某些专业领域还不够熟悉。然后表示下决心，希望明年能继续进步。比如“回顾过去的一年，虽然取得了一些成绩，但也意识到还有很多需要改进的地方。新的一年里，我会继续保持积极态度，努力提升自身能力，争取为公司创造更多价值。”
写总结的时候，字数控制也很关键。太短显得敷衍，太长又容易跑题。一般情况下，两三页纸就够了，关键是内容实在。另外，格式也要注意整洁，段落分明，字体大小统一。如果有可能的话，最好能让同事帮忙看看，听听他们的意见，毕竟旁观者清嘛。
酒店办公室文员个人年终总结怎么写【篇6】 1200字
来到世纪君悦大酒店从事房务文员工作虽然不过月余，却让我感到酒店领导对工作兢兢业业，精益求精，求真务实的态度，以及对员工无微不至的关怀，让我感到加入君悦这个大集体是无比幸运的。
作为一名刚刚走出校园就踏入一个全新环境工作的新员工来说，由于缺乏社会和工作经验，难免有不少压力。看到周经理和身边的同事爱岗敬业的精神，看到他们对事业的不倦追求，我既感动又觉得惭愧。感动于他们对工作的一丝不苟、对事业的不懈追求，自己与他们相比，离一名优秀的员工还有相当的差距。为了能让新员工尽早进入工作状态和适应工作环境，酒店对刚入职的新员工进行了一次新员工培训，当然，这也包括我在内。培训内容涉猎了酒店的各个部门的各项知识，张经理作了细致详尽的讲解，使我对酒店的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向以及酒店各个部门的工作职能及运作方式。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!除此之外，我也参加了酒店的年中会议，此次会议既是对上半年工作的总结也是对未来下半年的计划报告。会议全面阐述了酒店的发展历史、现状及未来发展战略，使我对酒店的发展史又有了更全面的认识，更坚定了我作为一名君悦大集体成员的自豪感与归属感。在这里，我再次零距离的领受到了领导和同事们高度的责任意识、精益求精的工作作风和高超的沟通艺术、以及独特的思维、强烈的人格魅力。
在君悦，我喜欢房务文员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，客房部作为酒店的中转中心，主要是楼层与其他各部门的协调，如前台、工程部等，工作内容繁多且复杂，有时难免出现口误、遗忘。所以最重要的就是准确记录传达和信息，还要有技巧性的处理问题。这足以让我把十多年的知识学以致用，并能发挥我制定计划、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好文员这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。对于我来说，君悦是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现出来，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应酒店的发展需要。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、这一切都算不上是问题。
这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事，他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业平台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩!能够在这样的酒店工作，我相信我的能力能够得到程度的提升、我的价值也能够得到程度的实现!
篇6写作要点59人觉得有用
酒店办公室文员个人年终总结怎么写
做年终总结这件事，说难也难，说简单也简单。很多人觉得总结就是把一年的工作罗列一遍，其实不然。总结是对自己工作的梳理，也是对未来工作的一种规划。作为一个办公室文员，写总结的时候，得有自己的思路，不能随随便便就交差了事。
先从内容说起吧。总结不是流水账，不能光写“做了什么”，还要写清楚“怎么做”的过程。比如，你在工作中处理文件的时候，遇到过一些难题，你是怎么解决的？这些问题解决了之后，有没有给团队带来更好的效果？如果能写出具体的例子，总结就会更有说服力。当然，有些细节可能不太好描述，那就尽量找几个比较典型的例子，这样能让总结看起来更生动。
再来说说格式的问题。总结一般会分几个部分，比如工作回顾、经验教训、下一步计划之类的。但也不是说一定要照搬这个套路，可以根据自己的实际情况调整。比如有的人在写工作回顾的时候，习惯用时间线，从年初到年末，把每个季度的重点工作都写出来。这种方式条理清晰，适合那些工作内容比较琐碎的人。不过，有些人可能觉得时间线太死板，他们喜欢按照事情的性质分类，把行政类、后勤类、协调类的工作分开写。这样也有它的优点，能让读者一眼看出你在哪些方面投入了更多精力。
还有个需要注意的地方，就是总结里的数字。数字是很直观的东西，能让人一眼看出你的工作量。比如你负责管理的文件数量增加了多少，接待了多少位客户，组织了多少次会议等等。不过，数字不能乱用，得有具体的数据支撑，不然就显得空洞了。
书写注意事项：
写总结的时候，语言风格也很重要。作为办公室文员，平时说话办事可能比较谨慎，所以在写总结的时候也要保持这样的风格。但也不能太拘谨，毕竟总结是为了展示你的能力和成绩。语言可以简洁明了，但不能干巴巴的。比如你可以用一些积极向上的词语，像“提升”“优化”“加强”之类的，这样能让总结更有感染力。
说到感染力，这里有一个小提醒。有些人写总结的时候，容易忽略自己的语气。比如，你在写工作经验的时候，应该表现出一种成熟稳重的态度，而不是像个学生一样，总是说自己“学到了很多”。当然，适当的谦虚是好的，但过度谦虚反而会让别人觉得你不自信。所以，写总结的时候，语气要把握好，既不能太张扬，也不能太低调。
小编友情提醒：
总结写完之后，最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西，看来看去都觉得没问题，但别人一眼就能看出漏洞。而且，同事的意见还能帮你拓宽思路，说不定能发现一些自己没注意到的优点。
