新人个人年终总结怎么写 【篇1】650字
新人个人工作总结
个人工作总结
各位领导、各位同事：
上午好！
转眼间我来到咱们单位已经四个多月了，这段时间的工作过程中有过快乐、伤心、徘徊和迷茫，但是在科里领导和同事的照顾和帮助下，感受最多的是成长与收获。
总的来说进入设计院以来我心里充满了好奇和不安，好奇是因为我刚踏入社会，对社会和公司不熟悉，所以对公司的各个方面都感到好奇；不安是因为我不知自己是否能够胜任这份工作；现在随着对这份工作的了解，我心里慢慢变得比较平静，自己也知道了该怎样安排自己的工作。
在这四个多月的时间里，我工作中最大的收获是在师父的指导和其他同事的帮助下正确认识到自身的工作和价值；并且，基于领导的信任，我参加了xxx和xxxx两个项目，在做项目的过程中，不仅学到了许多专业知识，开阔了眼界，还从周围的同事身上学到作为一个设计人员除了具有一定的专业能力，还应该具有强烈的
责任心和团队合作意识，不能因为项目小而懈怠，也不能只考虑到自己而忽视他人和全局。
在这段时间的工作中，除了取得一定的收获外，也发现了自身的一些不足，首先是专业知识不足，感觉很多东西都不知道；另外是不够认真和虚心，小编导致工作中出现不少错误，给其他同事带来了许多麻烦。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，努
力丰富自己，充实自己，在实践中积累更多的经验，把自己的业务素质和工作能力进一步提高。也希望请各位领导和同事对我多提要求和建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
以上就是我的工作总结，谢谢大家！
篇1写作要点235人觉得有用
写个人年终总结其实是个技术活，尤其是刚入职场的新手，总觉得无从下手。说到底，总结，就是要把这一年干了啥、学了啥、遇到啥问题、又怎么解决的，都梳理出来。很多人觉得总结就是堆砌事情，其实不然，得有点条理，不然领导看了也不知道你在说什么。
先说个窍门，先把全年的工作列个清单，就像做账一样，一件件过。比如，年初接了个项目，当时时间紧任务重，最后是怎么克服困难完成的，中间用了哪些方法，效果怎么样，这些都要写清楚。记得多用专业术语，这样显得你专业，比如“需求分析”“进度把控”之类的词，都能让总结看起来更有分量。
别光顾着写工作的事，自己的成长也要提一下。比如参加过什么培训，学到新技能，这些都会给领导留下好印象。当然，也不能只说好话，适当提点问题也是必要的，比如工作中遇到的瓶颈，当时是怎么想办法解决的，这些问题说不定还能为公司提供一些改进思路。
有时候写总结容易跑题，写着写着就忘了主题。比如我有一次写总结，本来想写项目进展，结果写着写着就开始夸自己有多努力，后来才发现这部分跟主题偏离太远。所以写的时候要时刻提醒自己，别被情绪带偏了方向。
书写注意事项：
数字很重要。比如完成了多少订单，销售额提高了多少百分比，这些具体的数据能让你的总结更有说服力。不过有时候数字太多也会让人看花眼，所以该精简的地方还是要精简。
最后一点，写总结的时候，最好能提前几天开始构思，不然临时抱佛脚很容易遗漏重要信息。而且写完后最好放一放，隔两天再看看，说不定能发现一些之前没注意到的问题。
最新人事主管年终个人工作总结怎么写【篇2】 1550字
来公司已经两个月了，人事部在公司领导的正确带领下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕公司的发展目标，较好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将近期我部门完成的工作总结如下：
一、 公司人力资源管理体系的建立和完善
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人事部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。在领导的指导下，我规划组织编制了五套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司规章管理制度》、《公司绩效考核制度》、《企业文化》、《员工手册》。但是由于时间紧迫，情况特殊，这些基础性文件在____年我部门需要继续编制并完善，最终加以实施。
二、职工人数的确定
我公司现在职人员一共17人，其中正式员工9人，在试用期员工5人，实习人员3人。其中本科学历9人，大专学历8人。本市户口6人，外省市户口11人。
三、公司人员招聘工作
这一年公司开始步入正轨，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这段时间里，由于公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，而且正赶上春节临近，故人事部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。主要是招聘前台、php、和销售。由于公司前台在公司占有非常重要的位置，所以对其要求较高，包括礼仪和仪表都需要表现出高素质水平。这期间应聘上3个前台，前两个由于工作态度懈怠和抗压能力差，在试用期间被辞退。通过总结面试经验，现成功招聘一名合格前台。在招聘php程序员过程中，由于在网站建设方面知识匮乏，刚开始较为吃力，在通过和技术部人员的积极沟通后，现在已经充分了解了一些基本的面试php程序员技巧。已成功招聘3名程序员，其中有表现突出的，工作态度也都比较认真。销售方面因为了解光缆系统的人太少，所以招聘仍然在持续进行中。
四、培训工作
关于新员工入职培训已经规范化，但是还是需要对细节进行不断完善。为了解试用人员工作具体情况，在这段期间也经常和部门主管进行沟通，恰当时机找员工谈话。____年我部门将着手对员工心理素质，职业技能培训以及企业文化的培训重点着手计划实施。
五、日常人事管理工作
我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，例如入职离职流程规范化，整理员工档案等。在规范管理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。 我部门也存在一些不足。主要体现在： 1.在招聘方面，招聘渠道太少。招聘力度有待加强，方式方法还需要多多学习掌握技巧。 2.公司的规章制度，应组织员工认真学习。 3在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。
六、____年计划 综上所述
这段时间作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用，我会不断总结经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。下面是____年的工作计划：
1. 开发招聘渠道，继续负责各部门的招聘工作。
2. 培训课题开发，大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
3. 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
4. 保证人力资源6大模块的实施和持续改进。
5. 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
6. 在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性 。
7. 劳动合同的正规管理，人事档案的筹备工作。 8. 弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人，打造优秀品牌。
人事部在今后将严格按照现代化企业人力资源工作要求大力加强公司内部管理和规范，把重点放在培训模块上，多组织一些文体活动，控制公司流动人口，增强员工对企业的归属感。
超市员工年终个人工作总结开头
篇2写作要点200人觉得有用
写总结的时候，得先把事情理清楚。回顾这一年，人事方面的工作不少，从招聘到培训，再到员工关系管理，每个环节都得细细琢磨。比如说招聘这一块，年初的时候计划招二十多人，结果实际招到了二十五人，这个数字超出预期，但细想也有原因，可能因为公司发展势头不错，吸引力大增。
培训方面投入了不少精力，年初定的目标是提升员工的专业技能，组织了几次内部分享会，还外聘了几位专家来讲课。效果，感觉还可以，但具体数据没统计得太详细，以后得改进。还有就是员工满意度调查，去年的分数是八十五分，今年涨到了八十八分，这个进步挺值得肯定的。
至于员工关系这块，工作量也不少。处理了一些劳动争议，比如有个员工觉得绩效考核不公平，经过沟通后解决了。还有一些员工离职的情况，离职面谈做了不少，能挽留的尽量挽留，不能挽留的也尽量做到体面分手。
最新人力资源助理年终个人工作总结怎么写【篇3】 1500字
____年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。集团公司领导的正确领导下完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
一、开展全员培训，提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人力资源管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。
这次培训历时一个月，参加培训人数40xxxx人，人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过14节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高”;“专业 勤奋”;“8 2”的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义，积极学习了“三个代表”的重要思想，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配
今年，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。
1、年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12xxxx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;
2、根据开发区人力资源局的要求，为30xxxx更换了技术等级证书，并着手为符合条件的xxxx职工晋升初级职称;
3、集团公司自1999年转制后至____年6月末，对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续，致使2xxxx职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1xxxx余元;
4、为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息，在两周的时间里，共有20xxxx人通过电话、em人力资源部年度工作总结il以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有3xxxx被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;
5、根据市里的有关规定，养老保险在____年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从____年3月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对集团公司41xxxx的账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了6xxxx的错误信息，做实了以前未做实的8xxxx的个人账户，并补齐了以前漏缴的12xxxx的养老保险，协助公司4位两不找人员补缴养老保险xxxx余元。
篇3写作要点80人觉得有用
写总结的时候，得弄清楚总结到底是什么。有些人觉得总结就是把事情罗列一遍，这想法有点片面。其实总结是对过去一段时间工作情况的整体回顾，包括成绩、不足和经验教训。写的时候，既不能太简略，也不能啰嗦得让人看不明白。
先说说写总结要注意的点吧。要把重点放在关键事件上，那些重要的事，尤其是对公司发展有帮助的，得好好提一提。比如处理过的重大项目，哪怕只是个小项目，只要能体现你的能力就行。还有，平时积累的一些工作经验，特别是遇到难题怎么解决的，这些都值得记录下来。不过有些小事就别写了，不然篇幅会太长，读者看着也累。
再来说说格式的问题。开头最好有个简单的背景介绍，说说自己负责的工作范围。接着就进入正题，把完成的任务分几个部分来讲。每个部分都要有具体内容，不能空洞地讲道理。比如某次招聘活动，具体是怎么组织的，遇到了什么困难，又是怎么克服的，这些都是可以详细描述的地方。当然，数字能用上的尽量用数字，这样显得更有说服力。
写的时候要特别留意语言表达。有时候为了强调效果，句子可能会写得比较长，这时候就得小心了，别因为追求华丽辞藻而忽略了清晰度。比如我见过有人写“通过一系列卓有成效的努力，我们成功地达成了预期目标”，这样的句子看着挺正式，但其实简单点说“努力后目标达成了”就够了。
写总结的时候容易忽略细节。比如说某个方案实施过程中，团队成员的具体贡献，如果没提到，就会显得不够全面。所以，写的时候要多想想，有没有遗漏掉重要的环节。要是有照片或者图表之类的辅助材料，那更好，能让总结看起来更直观。
公司新人个人年终总结怎么写【篇4】 2100字
一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻xx大精神，积极实际“三个代表”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为公司尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:
一、____年年工作总结
从____年2月份离开学校进入公司以来，到目前为止已经工作差不多一年了，在这过去的大半年时间里，回顾一下，觉得自己还有很多不足之处，有很多地方需要大量的学习，但总的来说，这一年是属于我机遇的一年，上有领导的关心和照顾，下有同事的支持和帮助，所以说也算是很丰收的一年。经过在公司从毕业至今的工作历练，和之
前经受过的挫折，毕业时期的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来，并从中学习到了很多专业的技能性知识和做人的基本道理。我非常的感谢公司领导对我的信任、支持以及对我的培养，并且给了我一个很大的空间去尝试和提升自己，我真实的感受到这一年来学到的不仅仅是专业的知识，而更多的是开拓了我的视野，增长了见识。我相信大家在这个公司都会有这样的感受。通过这一年的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也慢慢的觉得自己适合在这一行业走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。刚进公司的时候，由于工作经验的不足、阅历少，情绪波动大，对工作产生很大的影响。有时候没有做到心平气和听取意见，对自己的定位也不太清晰。特别是在看到其他人员陆续离开公司时就更体现了出来。有时没有先考虑大局，直接按照自己的思想主观臆断，结果令自己后悔不已。
通过这半年多的接触和学习，一些有关照明设计的专业性知识，我在这方面的能力和经验基本是空白。这一年，走过的弯路不少，没有更好地去吸收别人的观点和长处以及他人的意见及观点，这和我的性格有很大关系。在____年，我会注意这方面的学习和积累，冷静听取意见、有效的吸收，勇于接受批评，看到别人的长处。别人提出的观点和意见应该是经验之积累。对自己的成长绝对是有好处，没有坏处。心态是关键，____年，新的一年，我将和公司一起努力进步，去适应公司的发展，迎接金融危机的挑战。
1、协助销售人员与客户进行交流与沟通
刚开始进入照明行业，对这方面一点都不懂，但通过在工作的过程中领导对我的指教，和不断的积累与学习，现掌握了一定的专业技能及经验，能够有系统的去思考与设计方案，能够做到有条理的设计。
2、改造及新建项目的现场勘察
3、照明方案的全面设计
4、工业照明配电施工图设计
5、标书的制作
二、 技术分析：
1. 公司技术力量的分析：优势和劣势
优势：1）技术部人员适中，尤其是在金融危机的非常时期，可以更多的节约公司的各项支出。
劣势：1）技术部人员都是半路出家，技术欠缺
2）缺乏主观能动性，
3）工作量较大，工作效率不高
5）管理制度不够严格，个人管理能力有限
6）缺乏进取精神，借口较多
7）缺少新知识的培训
2. ____年的工作计划和部门建议
工作计划
1）在金融危机来临之际，加强专业知识的学习
2）加快重点项目的工作步骤，提高工作质量
3）对以前所做的方案及设计，进行全面化的总结，改掉以前写方案的弱智习惯
4）加强户外亮化的学习，通过书本和网站
5）利用工作外的时间，学习控制系统的照明
6）提高效果图的制作能力，
7）尽量避免其他方面的干扰
8）及时与客户、销售人员保持联系和沟通
部门建议
1）技术部人员经验不足，没有形成一套完成的知识体系，没有合作精神，需要组成一个好的学习环境，共同提高。
2）户外亮化技术欠缺，楼宇控制系统设计的相关知识欠缺，建议增加相关人员。
3. ____年要提高和改良的部分（个人、部门）
个人
1）做事欠缺纤细部分，设计时加强对一些细节的处理。
2）对心态方面加强，对自己的知识进行系统的整理、加强学习。
3）与他人交流能力需要加强，多学习一些相关的专业知识。
4）加强对户外照明方面的认知，加强与他人交流和沟通的能力，多学习管理方面的相关知识。
部门
1）加强部门人员的沟通、及时反馈，配合有序的完成领导或销售人员所交特工作，达到理想状态。
2）增强与其它团队的工作配合，合理有效地计划工作。
4. 部门管理：
1）技术部每月及时上报工作情况
2）部门学习：规定时段交流心得，虚心向领导和他人学习相关知识
3）工作标准：做事要彻底,反馈要及时,善于钻研
三、 明年的个人提升的计划
1) 对工业照明设计方面的知识进行加强学习
2) 对户外亮化和控制系统进行全方位的学习
由于我是今年刚毕业，经验严重不足，对管理方面的知识严重空缺。需向领导和部门经理讨教，虚心学习。
四、____年希望的锻炼或工作机会
在本职岗位上做好本职的工作，加强本职岗位能力的学习。希望能够在户外亮化和控制系统方面多一些锻炼，了解销售和技术支持在公司运营中的关联。尽可能多的与客户沟通，良好的沟通能力是方案设计成败的关键。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献！
篇4写作要点239人觉得有用
写总结这事，说复杂也复杂，说简单，还真没那么难。要是想写出一份能让人眼前一亮的总结，得从几个方面入手才行。
先说材料收集，这是个关键步骤。平时工作里遇到的事，不管是大事还是小事，都得留个心眼记下来。像项目进展，团队配合的情况，还有那些突发状况怎么处理的，这些都是好素材。要是光靠临阵磨枪，到时候肯定抓瞎。当然了，记东西的时候别太死板，随手写在本子上就行，关键是要真实，不然总结就变成假大空了。
接着就是整理思路了。把收集来的材料理清楚，哪些是重点，哪些是次要的，心里得有个谱。有些事情可能表面上看不大起眼，但背后反映的问题却很重要，这样的细节千万不能忽略。有时候，一件小事可能蕴含着挺大的学问，要是能从中提炼出点经验教训出来，那总结的分量立马就不一样了。
写的时候要注意条理清晰。可以按时间顺序来写，也可以按事情的重要程度排列。不过，按重要程度来的话，得确保每个部分都有足够的支撑，不能前面说得天花乱坠，后面草草收尾。语言上，尽量简洁明了，别整些花里胡哨的辞藻，反而让人摸不着头脑。毕竟总结不是写诗，没必要堆砌华丽的词藻。
总结里最好能带点数据。比如说完成的任务数量，达成的目标比例，这些具体的数字能让总结更有说服力。但要注意，数据得准确，不能含糊其辞。要是数据有偏差，那总结的效果可就大打折扣了。
书写注意事项：
总结里头还可以提一下自己的不足之处。人无完人，谁都会有做得不到位的地方。承认这些问题不是坏事，反而能体现出一种坦诚的态度。当然，提不足的时候得把握好分寸，别一股脑儿地把自己全盘否定掉，这样会显得很消极。提完不足之后，最好还能说说自己打算怎么改进，这样既展示了态度，又给未来的工作指了个方向。
小编友情提醒：
写完以后最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西，可能觉得没什么问题，但别人一看就能看出不少毛病。听听他们的意见，能让自己对总结有个更全面的认识。
公司新人个人销售年终总结怎么写【篇5】 1700字
今天已经是____7月10日了，从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们三期班成员6月18日正式第一天上线，到现在已经将近一个月的时间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。
首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作，以前参加面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，通过打电话推销保险，接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达能力，话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个改变吧！再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将近5000的业绩！我想造成这样的结果原因是多方面的，首先感觉自身的目标责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进；其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太熟练，给客户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有形成强势的气氛，让客户感觉自己的说服力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概率！以至于回访的时候客户不接电话，本来当时成交了，可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接电话，这里面肯定有一部分是自身的原因造成的！总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的，因为我相信时间可以改变一切，要做到“既来之则安之”！
通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最后的都是胜者！就像何丹组长平时所说的：不论是否出单，都要每天快乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态，那出单是必然的！可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着！面对每天形形色色的客户，面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊！写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的，到目前已经走了流失了很多人了，光我们本组近期就辞职了很多人了，从开始培训到现在，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊！但是终归是人家自己的选择，谁都没有办法，虽说不在一起工作了，见面机会少了，但是友谊始终不会改变！因为路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了！
再说说我所在的“金钻盟”组吧，虽然现在我们这个组人数最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了！另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会改变一切的，随着经验的积累，大家会变的更加优秀的！
不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开始了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于原因上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我必须要在22个工作日中，做到50000左右的业绩,定的目标虽然不高，但是有信心完成！要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足，吸取别人的长处，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流，及时发现自己的不足并努力加以改进，努力向着目标前进！把信念和理想完美的融合起来，高标准，严要求的奋进！一定要比这个月更加优秀！
伙伴们，大家记住：我们是最棒的！为了美日天分公司，为了“金钻盟“组，为了我们个人的未来,努力前行吧！因为我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线！事在人为，人定胜天！相信自己是最棒的就足以了！
篇5写作要点125人觉得有用
写总结的时候，很多人会觉得自己心里明白，但就是不知道从哪里下手。其实总结，关键是要抓住重点。比如销售这一块，你得先把今年做了哪些事理清楚。像是每个月都完成了什么任务，搞了多少场活动，签了多少单子，这些都得列出来。当然了，光列数字没用，还得说说背后的原因。比如说为什么这个月业绩好，是因为市场回暖了，还是因为团队配合得好？
总结的时候别光顾着说成绩，问题也得提出来。去年我写总结的时候，就差点忘了这一点。当时只想着汇报自己的功劳，结果领导问我遇到过什么困难，我一时想不起来具体的情况，场面有点尴尬。所以写总结的时候，要把碰到的问题也写进去，这样领导才知道你是真的用心在做事情。
书写注意事项：
总结里的措辞也很重要。有些话说得太笼统，反而容易让人摸不着头脑。比如你说“工作取得了显著成效”，但没具体说明是什么样的成效，这就显得空洞。我建议写总结的时候，尽量用数据说话。比如说“销售额比去年同期增长了25%”，这样不仅直观，还能让人信服。
再说到格式，虽然不是特别讲究，但条理清晰总归是好的。你可以先写个简短的开头，大概介绍一下这段时间的工作情况，然后分点阐述主要的工作成果，接着再谈一下存在的不足和改进的方向。不过，有时候写总结会遇到一个情况，就是时间跨度太大，一下子想不起所有的细节。这个时候，最好的办法就是翻翻之前的记录，尤其是那些会议纪要或者工作报告之类的文件，能帮你回忆起不少重要的事情。
酒店新人个人年终工作总结怎么写【篇6】 2200字
酒店新人个人年终工作总结
一年的工作就要结束了，这是一个很好的一年，在这一年里，我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我们一定要努力创新，继续在今年的基础上，加大努力，争创更好的业绩!
通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导____年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
一、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题。
一年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。
2、设施设备不尽完善。
3、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。
二、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩。
酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年xx届xx全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
1、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”
2、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
3、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为xxxx万元，比去年超额xxxx万元，超幅为xx%;其中客房收入为xxxx万元，写字间收入为xxxx万元，餐厅收入xxxx万元，其它收入共xxxx万元。全年客房平均出租率为xx%，年均房价xx元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四酒店的平均值。
4、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为xx%，比去年分别增加xxxx万元和xx%。其中，人工成本为xxxx万元，能源费用为xxxx万元，物料消耗为xxxx万元，分别占酒店总收入的xx%、xx%、xx%。比年初预定指标分别降低了xx%、xx%、xx%。
三、与时俱进，提升发展，酒店突显改观。
酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会xx届xx全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
篇6写作要点199人觉得有用
酒店新人个人年终工作总结怎么写
酒店新人刚入行时，总得写个总结。这类总结不同于学生作业，也和那些心得体会不一样。写总结得有点专业味道，既要回顾过去一年的工作，还得梳理一下自己的成长轨迹。不过，很多人一开始不知道从哪里下笔，总觉得头绪太多，无从下手。
开头部分最好能简单介绍下自己入职的时间、岗位，还有主要负责的工作内容。这部分不需要太复杂，就是交代背景，让看的人知道你是谁，干了什么。比如，“我是去年三月加入这家酒店的前台接待员，主要负责办理入住登记和退房手续。”这样一句话就清楚明了。
接着就要说说自己这一年都做了哪些事情。这可不是简单罗列工作日程，而是要把重点放在具体的成果上面。比如处理了多少客户的投诉，成功推销了多少客房升级服务，这些都是可以量化的成绩。当然，这里提到的数字得真实可靠，不能瞎编乱造。
书写注意事项：
写总结的时候别忘了提一下遇到的困难。每个员工在工作中都会碰到各种各样的难题，关键是要说明自己是怎么克服的。如果当时没有及时解决，也可以反思下原因，为以后的工作积累经验。比如有次因为系统故障导致客人无法正常入住，后来通过联系技术部门解决了问题，这个过程就可以详细描述一下。
除了工作上的事情，还应该谈谈个人能力的提升。这一年下来，肯定学到了不少新东西吧？比如学会了如何更高效地沟通，掌握了更多关于酒店管理的知识。把这些收获写进去，能让总结看起来更有深度。
不过有时候写总结会发现时间线有些混乱，尤其是涉及多个项目的部分。这时候可以试着按照事情的重要程度来排列顺序，而不是完全按照时间先后。毕竟对于读者来说，他们更关心的是你的工作成效，而不是具体哪天发生了什么事。
还有需要注意的是，语言表达要尽量简洁明了。有些人喜欢用一些复杂的词汇来显示自己的专业水平，但实际上这样反而会让内容显得啰嗦。简单直白的语言往往更能打动人心。比如，“通过不断学习，我提高了自身的业务能力”就比“经过持续不懈的努力，我在专业技能方面取得了显著的进步”更容易理解。
写总结的时候，也不能光顾着谈自己的功劳，适当的感谢也很重要。可以感谢领导的支持，同事的帮助，甚至是客户对自己的信任。毕竟一个人的成长离不开周围人的帮助。
