建设银行员工的个人总结怎么写 【篇1】600字
转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提高了自己的业务技能。这一年具体的收获作工作总结
在业务上，我取得了巨大的收获，这一年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作
1、帐户年检。
接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
2、新旧帐户变更。
由于系统升级，系统要对所有____前老帐号进行变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。
3、电子开销户登记本。
由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。
在思想上，____部里的活动也很多，自己尽了能力完成了所有任务，如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出，但我都是积极参与。如今，面临自己的是____大干一季度活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速提高增长量。
篇1写作要点150人觉得有用
在银行工作久了，总归得写点东西交上去。像咱们建行这种地方，总结这玩意儿可马虎不得。开头，得把这段时间干了啥说清楚，别上来就一堆空话套话。比如，这阵子负责的业务板块里，哪块做得好，哪块还有提升空间，都得摆出来。要是光顾着吹自己多厉害，领导看了心里也会不舒服。
记得有一次，有个同事写总结，洋洋洒洒一大段，全是成绩，结果被上级批评为浮夸。其实，总结里该有的平衡感还是要有。比如，某项指标超额完成，背后肯定下了不少功夫，这点得提一提；但也有没达标的项目，那就得分析原因，是人手不足还是流程有问题，这都要说清楚。不然的话，下回再遇到类似情况，可能还是会出问题。
写总结的时候，数字最好能具体一点。像存款任务完成了多少，贷款回收率是多少，这些都得精确到小数点后几位。毕竟，领导看总结不是为了听故事，他们关心的是实际效果。当然，这里头有个小细节需要注意，有时候忙起来，写总结的时候可能会忘记核对数据，这就容易导致数据前后不一致。所以，写之前最好先把相关报表拿出来好好对照一下。
书写注意事项：
总结里头还可以适当加入一些创新的想法。比如最近接触到的新技术，能不能应用到日常工作中去？或者说，客户反馈里提到的问题，有没有更好的解决办法？这些东西写进去，既能展示自己的主动性，也能给领导留下深刻印象。不过，提建议的时候要注意方式方法，别一上来就批评现有的做法，这样容易让人觉得态度不够端正。
说到态度，写总结的时候语气得诚恳。要是觉得自己这阵子表现平平，就实话实说，不用藏着掖着。毕竟谁都有状态不好的时候，关键是要表现出改进的决心。比如，可以写明接下来打算怎么弥补短板，是加强培训还是优化工作流程，总之要把后续计划交代清楚。要是只顾着遮掩问题，那反而会显得不成熟。
还有一个容易忽略的地方，就是总结里的格式问题。虽说这不是最重要的，但整洁的排版能让阅读体验更好。字体大小、段落间距这些小地方，稍微花点心思调整一下就行。别看这事不起眼，有时候领导看多了乱七八糟的文档，心情都会受影响。所以，写完之后最好检查一遍，看看有没有明显的错别字或者标点错误。
小编友情提醒：
写总结的时候还要结合单位的整体目标。咱们建行的目标肯定不是单纯追求业绩，还得兼顾风险防控和服务质量。所以，总结里头也要体现对这些方面的关注。比如，有没有参与过相关的合规培训，有没有主动排查潜在的风险点，这些都是值得提一提的内容。只要把这些东西写到位了，基本上就不会跑偏太远。
建设银行员工年终个人工作总结怎么写【篇2】 2050字
光阴似箭， 年即将走过，我在 迎来了第 个春天，也由当年的新员工变成老员工。翻看一年的工作日志，回顾这忙碌充实而又紧张、愉快的一年，感觉有太多的地方值得总结、值得回忆和感慨。
在这一年中，我按照行里制定的工作计划和目标，我在自己的岗位上，认真履行职责，努力完成分配给我的各项工作任务。此外，今年对我具有特别的意义，我经历了工作上的变动，从营业部调入综合管理部，进入新的环境，面临新的岗位和工作，在经历了很长一段时间的适应后，我从心底开始热爱这份工作，人事工作非同小可，能够让我从事这一工作体现出行领导对我的信任，这是我职业生涯的一个转折点，我对此特别珍惜，尽的努力去做好这份工作。通过一年来的不断学习，以及上级领导及同事的帮助，我已经完全融入到新的工作环境当中，个人的能力和工作水平也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年也付出了不少，也收获了很多，我自己感到正逐步成长，也逐渐走向成熟和稳重。现就 年的工作情况总结如下：
一、积极准备，完成支行在全息同人力资源项目提升工作中的各项任务
从今年年初开始，按照上级的有关要求，人力资源管理提升项目逐步开展了岗位梳理、定岗定编、岗位评价和确定薪点等内容。在人事主任的带领下，我做了大量的准备工作，加班加点将每位员工的岗位信息及自然信息录入梳理，并进行了认真的核对，确保全行员工信息准确无误，确保报送市行的各种报表真实有效，确保员工的切身利益得到切实维护。
二、尽职尽责，做好权限卡的管理和维护
一是根据上级部门的要求和工作需要，从 月份开始启用新版的《全功能银行系统权限卡签发及信息变更申请表》，并认真及时下发申请表的填写要求和审批签章流程，使支行在今年没有一笔因为申请表填写问题受到清算中心下的差错和查询。
二是认真做好全功能银行系统柜员岗位设置的变更工作，对全行100多名持卡柜员、营业经理和网点负责人分别进行了岗位编号和级别的变更。在工作中，对分期分批到行里修改信息的柜员，都给予了认真对待、认真审核，严格把关，把错误发生几率降至了最低，通过不断努力，变更工作圆满完成，在其他各项工作正常运行的同时保证新旧岗位信息顺利过渡。
三是针对支行部分营业经理在各网点轮换顶岗，需要定期及时修改信息以及柜员普遍出现的权限卡消磁的情况，我都认真加以对待，无论是节假日还是下半时间，都毫无怨言的对出现的问题进行有效处理，一年来，共修改权限卡信息上 余笔，累计补发卡 余张，保证全行没有因为修改不及时耽误营业经
理和柜员的工作现象发生。银行员工个人工作总结三、按部就班，搞好员工劳动合同的续签工作
由于今年有很多在岗职工和柜员合同工劳动合同到期，合同续签工作量较大，为了能够保障这项工作的顺利进行，我及时按照上级行的要求下发了劳动合同续签通知，公布岗位信息，及时提醒员工做好续签劳动合同的准备工作，监督员工本着严肃认真的态度签订劳动合同，并在第一时间报送市行，使全行今年没有出现到期没续签和不签劳动合同的现象发生。
四、保质保量，系统开展总行人力资源系统维护工作
总行的人力资源系统记录了每位员工的自然信息、教育程度、薪酬档案等内容。随着员工受教育程度的变化、职务的晋升、党派团体的加入以及各部门网点之间的岗位轮换，系统中各项内容都要随时更新和维护。而上级行也从今年11月份开始要求将每位员工的照片上传人力资源系统，还要将每位员工从入行前的毕业学校开始将简历补充完整，这两项工作量都很大，在困难面前我没有任何怨言，下到每一个网点给全行每一位员工照相，然后保存和修改，并逐一对每名员工的简历进行修改和维护，在规定的时间内完成了整个支行人力资源系统的维护工作。
五、有条不紊，搞好统筹保险和公积金管理
一是按照统筹保险属地化管理要求，对新调入的外地员工全部建立了三险一金档案，对新录用的大学毕业生及时建立了
统筹保险和公积金帐户，有效消除了这些员工的后顾之忧。
二是严格按照上级行的有关要求，按时上收法人营销中心的员工的公积金余额划转到指定帐户，保障法人营销中心及时上收。
三是认真做好行内不幸去世的员工的善后工作，及时帮助职工家属提取了公积金及医疗保险卡内的余额，确保了职工及其家属的权益得到维护。
四是做好员工提取公积金的各项程序和准备工作，对需要提取公积金的员工，帮助其认真填写凭证，督促其准备各项手续，保证公积金得以顺利提取。截至目前，共有 名员工提取了公积金，累计 万元，没有一笔在领取过程中出现问题。
一年来，我在工作中虽然取得了一点成绩，但仍然存在着一些问题和不足。业精于勤荒于嬉，形成于思毁于随，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我要一如既往地向领导和其他同志学习，发扬优点、克服不足，勤勤恳恳，任劳任怨，努力开拓，力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，更好地完成领导安排的各项工作任务，争取取得更好的工作成绩，不辜负领导和同志们的信任。
篇2写作要点202人觉得有用
建设银行员工年终个人工作总结怎么写
年终总结，说起来挺重要的，特别是对咱们建行的同事来说。毕竟一年到头，大家都得把自己的工作好好梳理一遍，既是对自己的交代，也是给领导看的成绩单。不过，很多人写总结的时候，总觉得摸不着头脑，不知道从哪儿下手。今天就聊聊怎么写好这么个总结，让大家心里有个谱。
先说写总结前需要准备的东西吧。手边得备齐几个东西，像全年的工作计划，每个月的业绩报表，还有平时积累的一些心得笔记之类的。这些东西看起来不起眼，但它们是你总结的基础。如果把这些都翻出来好好看看，你会发现这一年干了不少事，很多细节都能想起来。记得去年我刚接手一个新项目的时候，当时满脑子都是各种数据和表格，现在回头想想，其实那些杂乱无章的东西还挺有条理的。
接下来就是整理思路了。总结不是流水账，不能光把做过的事罗列出来，得有点深度。比如，今年你在工作中遇到的最大挑战是什么？你是怎么克服的？还有，你觉得哪些事情做得比较好，哪些地方还可以改进？这些问题想清楚了，就能把总结写得有血有肉。当然，有些同事可能觉得这太麻烦，直接抄抄去年的总结算了。这种想法万万不可取，因为每年的情况都不一样，照搬去年的肯定不行。
写的时候要注意语言表达。有些人喜欢用特别复杂的大词儿，觉得自己写得高端大气，但实际上这样反而会让人看不懂。总结应该简明扼要，该说的重点一定要说清楚，没必要的废话就别多写。比如我有个同事，每次写总结都喜欢用一些行业术语，结果别人看了半天也不知道他说的是什么。后来他改了写作风格，把专业术语换成通俗易懂的话，效果就好多了。
书写注意事项：
总结里最好能带点具体的数据。数字最能说明问题，而且也显得真实可信。像今年你负责的那个贷款项目，总共完成了多少笔业务，金额是多少，增长率又是多少，这些都得写进去。要是能把这些数据和去年做个对比，那就更有说服力了。不过，这里有个小问题需要注意，有时候数据来源不一定完全准确，这就要求我们在写总结的时候多核实几遍，确保不出差错。
小编友情提醒：
总结写完后别急着交上去，最好找几个同事帮忙看看。他们可能会提出一些你没想到的问题，帮你完善总结的内容。去年我就这样做了，结果发现好多细节都被忽略了，经过修改之后，总结的质量提高了不少。
建设银行员工个人工作总结模板怎么写【篇3】 1600字
____转眼间不要过去，而我加入jh已有将近一年的时间，而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间，在这半年的时间里，我经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，也学习了许多经验教训，感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助，回顾过去的半年，现将工作做如下报告：
一、工作总结
1、在业务水平方面，我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情，还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情，还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情，作为一个新人，为了克服这一切的困难，我付出了很大的努力。一方面，我通过自身的努力勤练各种技能，提高工作效率；勤读各种业务文件，增长业务知识。另一方面，我相信“三人行，必有我师”，遇到不懂的业务就及时请教其他同事，待业务办完后再细细总结和消化，为尽快熟悉业务，我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤，在这半年里，我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高，并且保持了每个月零差错的记录。
2、在思想方面，我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的，在hyzh领导的关心、支持和同事们的协助下，我很快就适应了这个工作环境，我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务，而我们却不能去选择客户，虽然客户不一定总是正确的，但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声，问有答声，走有送声”是做好服务最基本的要求，而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念，运用换位思考的方法，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧。由于jh的客户层次较鲜明，特别hyzh的待发工资客户较多、文化程度较低，故面对这方面的客户，我会站在他们的角度去思考并实践：应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂，并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作，我还响应了行里的号召，亲自去体验他行服务，并撰写体验报告，把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。
二、工作中存在问题
这半年里我虽然各方面都有了一定的进步，但仍存在着许多缺点和不足：
1、理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习，但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容，跟业务无关的知识涉猎较少，对很多新事物、新知识学习掌握得不够好，运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候，有时放松对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多的状态。
2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发，对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解，尽管也按领导的要求完成了工作，心里面还是会有一些其他的想法。
三、工作计划
下年是jh扩大市场份额，逐渐实现“两化一行”战略重要的一年，在____年时我将吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快地成长和进步。其中，以下几点是我下年重点提高的地方：
1、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识的总结工作；
2、工作要注重时效、注重结果，一切工作团结着目标的完成；
3、要提高工作和学习新知识的主动性，特别是关于对公知识的学习，努力提高自身的工作效率和质量；
4、要提高大局观，思想问题不仅从自身业务出发，还应站在整个部门，甚至是整个交行的高度上。
其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能，配合实际工作不断地进步。
xx即将过去，我将会带着我这半年的经验教训迈入20xx，将优点发扬光大，把缺点一点一点地改正，努力做好自己的本分，为jh贡献自己的力量。
篇3写作要点161人觉得有用
在撰写总结的时候，很多人会感到无从下手。其实，总结的关键在于梳理工作中的得失，既要讲清楚做了什么，也要分析出为什么这么做。比如对于建设银行的员工来说，总结不仅是一个展示成绩的机会，也是反思不足、改进工作的契机。
一开始，可以从整体入手，把这段时间内完成的主要任务罗列出来。这一步很重要，因为只有明确自己都干了哪些事，才能进一步去提炼其中的经验。不过这里有个小细节需要注意，就是不要只列出任务名称，最好能加上简短的描述，这样能让读者更清楚地了解事情的具体情况。
接着，要针对这些任务逐一进行分析。比如说某项业务指标超额完成，就要思考背后的原因是什么，是因为市场环境有利，还是团队协作得好？如果是后者，那就可以把这种团队合作的经验作为重点来强调。当然，在这个过程中，难免会出现一些疏漏，像有的地方可能表述得不够全面，这就需要反复检查几次，确保没有遗漏重要的信息。
书写注意事项：
对于遇到的问题也不能回避。面对挑战时采取了什么样的措施，最终效果如何，这些都是总结中必不可少的部分。通过这样的方式，不仅能帮助自己理清思路，也能给其他人提供参考。例如，在处理客户投诉时，如果采取了主动沟通的方式，并且成功化解了矛盾，那么就可以详细记录下整个过程，包括当时的心态、使用的策略等等。
除了上述内容之外，还可以适当加入一些数字来增强说服力。毕竟，数据是最直观的证明材料。比如存款增长了多少个百分点，贷款回收率提高了多少，这些都是可以用来支撑总结的重要依据。不过，这里有一个小问题需要注意，就是不要一味追求数据的华丽，而忽略了实际情况的真实性。
小编友情提醒：
别忘了将总结与未来计划结合起来。总结不是为了停留在过去的成绩上，而是为了更好地规划未来的方向。因此，在回顾完以往的工作后，应该对未来的工作目标做出合理的安排。当然，这一步同样存在一个潜在的风险，那就是目标设定得过高或者过低，都会影响到后续的执行效果。所以，制定目标时一定要结合自身的实际情况，做到既具有挑战性又切实可行。
中国建设银行员工个人年终工作总结怎么写【篇4】 1250字
虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。
作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。
接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，____我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，____，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储150多万元。
一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
篇4写作要点151人觉得有用
年终总结对于职场人来说很重要，尤其像在中国建设银行这样的单位，工作涉及面广、专业性强，写好总结能更好地反映一年的工作成果和个人成长。写总结前得明确几个关键点，不然写出来的内容可能杂乱无章。
总结要围绕核心任务展开，不能泛泛而谈。比如你在银行工作，就得突出信贷业务处理情况、客户维护成效、团队协作表现这些方面。记得梳理全年的工作流程，把每个阶段的重要事项列出来。像一季度重点是新产品的推广，二季度侧重于风险防控，三季度则是项目落地，四季度就是总结提升。这样分阶段回顾，条理会清晰很多。
写总结时，最好结合具体数字说话。比如说今年成功促成多少笔贷款，涉及金额是多少，不良率控制在什么水平，这些具体数据能让总结更有说服力。当然，数据不是唯一的衡量标准，还要结合实际情况分析原因。如果某项指标没有达到预期，就要反思是外部环境影响还是内部管理不到位。
书写注意事项：
总结里可以适当加入一些个人感悟。比如通过参与某个重大项目，学到了哪些新的技能，提升了哪些能力。但这里要注意，感悟不能过多，否则会喧宾夺主。毕竟总结的重点还是放在工作业绩上。
有时候写总结容易忽略细节，比如提到某个项目时，没说清楚自己的具体职责是什么。还有的时候，对一些专业术语的使用不够准确，可能会引起歧义。写的时候要多检查几遍，确保表达清楚。
小编友情提醒：
总结写完后别急着提交，找同事帮忙看看，听听他们的意见。他们可能会发现一些你没注意到的问题，比如某些地方表述不清，或者某个数据遗漏了。这样反复打磨，才能交出一份满意的总结。
建设银行柜员工作个人总结怎么写【篇5】 1400字
日历一页页撕落得只剩下最后几页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，事业发出一份光，一份热，用每一次真诚的服务，绘出一份愉悦，一份执着，一份收获，用这平平淡淡每一笔勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
自进入建行起，我一直在营业室工作，在建设银行的“百年之交，相融相通”理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在储蓄和对公柜台上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。三年多来，在银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
我深知每一位客户都是同事们辛辛苦苦开拓来的，这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了建设银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声”、微笑服务。耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的急躁，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供质满意的服务。
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握操作流程，只有整体的素质提高了，支行的服务业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在支行温暖的大家庭里快乐的工作。
在帮助新同事的同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告
诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。看着建设银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余，我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》，为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
虽然各方面取得了进步，但我仍然存在着不足，如点钞等技能虽将将达标，但是还需要继续努力，不断提高。
总而言之，在这一年工作中，我严格遵守建设银行各项规章制度，严格要求自己，对客户服务热忱、对同事关心友爱、和同事关系融洽，能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断提高工作技能的同时，积极学习金融业理论知识，并参加相关考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助，我会在____年的工作中再接再厉，与建设银行共同成长。
篇5写作要点46人觉得有用
做建设银行柜员这份工作已经有一段时间了，这段时间里学到不少东西，也遇到了不少情况。每次到了总结的时候，很多人就会发愁，不知道从哪里下手。其实，写总结不是件特别复杂的事情，关键是要把自己的工作情况梳理清楚，然后用合适的语言表达出来。
一开始的时候，得想清楚自己这段时间的工作重点是什么。比如，有没有完成一些比较大的项目，或者是在日常工作中有没有遇到什么难题，最后又是怎么解决的。这些都是总结里需要提到的部分。当然，光说结果还不够，还得讲讲具体的过程，这样才能让领导明白事情到底是怎么一步步做到的。
在写的过程中，要注意条理清晰，这样别人看起来才不会觉得乱糟糟的。比如，可以先把整个工作分成几个部分，像是业务处理、客户沟通、团队合作之类的，然后针对每个部分分别去谈。要是中间涉及到一些专业术语，最好解释一下，这样能让非专业人士也能理解你的工作内容。
有时候写着写着就容易跑题，这个得注意控制。比如写到业务处理的时候，突然想起上次跟同事聊起的趣事，就忍不住多写几句，这就有点偏离主题了。还有就是数字这部分很重要，像办理了多少笔业务、服务了多少客户这些具体的数据，最好都能列出来，这样显得更有说服力。
写总结的时候，文字不要太啰嗦，该简练的地方就得简练。有些人可能觉得写得越长越好，但实际上太长反而会让别人抓不住重点。而且呀，如果一段话里用了太多复杂的句子，读起来会很费劲，所以尽量保持句子简洁明了。
书写注意事项：
写总结的时候别忘了表扬一下自己的团队。毕竟一个人的力量有限，很多成绩都是大家一起努力的结果。可以提一下团队协作的情况，比如说大家是如何互相配合解决问题的，这样既体现了团队精神，也能让自己显得谦虚一点。
有时候写着写着会发现，有些事情当时觉得挺重要的，可回头一看却发现没什么实际意义。这种情况就需要好好筛选一下，把那些真正有意义的内容留下来，无关紧要的就删掉。还有，写完之后最好能找同事看看，听听他们的意见，有时候他们能看到你没注意到的问题。
2025年建设银行员工年终个人总结怎么写【篇6】 3700字
年终了，很多人都需要为自己的工作做一个总结，银行工作也不例外。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于 ____年建设银行员工年终个人总结，欢迎阅读!
____年建设银行员工年终个人总结1
时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在各位领导和同事的关心帮助下，我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强理论学习，提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要，不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充实和提高自己的业务技能和治理能力。二是学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，在全省联网和五级分类期间积极配合各科室工作，有时候连续工作三、四个昼夜，平时和科室的同事共同加班更是常事，我能够积极配合其他同事工作，以主人翁的精神热爱本职工作，做到干一行、爱一行、专一行，牢固树立社兴我兴、社衰我衰的工作意识，全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做
名合格的信合员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。
二、恪守规章制度，履行岗位职责。
在给银监局报送1104工程报表时，能够及时、准确上报各类报表，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。我还兼职贷前调查小组成员和档案治理小组成员，在工作中认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口;二是坚持信贷原则，做好贷前调查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。
团结他人，与人为善一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
四、工作中存在的不足银行员工个人工作总结回顾一年的工作，自己感到仍有不足之处，主要表现在以下几个方面：
(一)与同事配合不够默契，处理问题的方法简单。
(二)业务能力方面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习。
(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距，非凡是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。
五、下步工作计划
20年，我将认真弥补自身不足，认真学习业务知识,提高自身素质，履行工作职责，服从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念，及时了解把握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识，提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度，力求上进，为完成20年的各项目标任务，为淇县农村信用联社的发展，做出自己应有的贡献。
总之，一年来，在领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在领导和同事们的的关心帮助下，我必定会把工作做得更好。
____年建设银行员工年终个人总结2
光阴似箭， 年即将走过，我在 迎来了第 个春天，也由当年的新员工变成老员工。翻看一年的工作日志，回顾这忙碌充实而又紧张、愉快的一年，感觉有太多的地方值得总结、值得回忆和感慨。
在这一年中，我按照行里制定的工作计划和目标，我在自己的岗位上，认真履行职责，努力完成分配给我的各项工作任务。此外，今年对我具有特别的意义，我经历了工作上的变动，从营业部调入综合管理部，进入新的环境，面临新的岗位和工作，在经历了很长一段时间的适应后，我从心底开始热爱这份工作，人事工作非同小可，能够让我从事这一工作体现出行领导对我的信任，这是我职业生涯的一个转折点，我对此特别珍惜，尽最大的努力去做好这份工作。通过一年来的不断学习，以及上级领导及同事的帮助，我已经完全融入到新的工作环境当中，个人的能力和工作水平也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年也付出了不少，也收获了很多，我自己感到正逐步成长，也逐渐走向成熟和稳重。现就 年的工作情况总结如下：
一、积极准备，完成支行在全息同人力资源项目提升工作中的各项任务
从今年年初开始，按照上级的有关要求，人力资源管理提升项目逐步开展了岗位梳理、定岗定编、岗位评价和确定薪点等内容。在人事主任的带领下，我做了大量的准备工作，加班加点将每位员工的岗位信息及自然信息录入梳理，并进行了认真的核对，确保全行员工信息准确无误，确保报送市行的各种报表真实有效，确保员工的切身利益得到切实维护。
二、尽职尽责，做好权限卡的管理和维护
一是根据上级部门的要求和工作需要，从 月份开始启用新版的《全功能银行系统权限卡签发及信息变更申请表》，并认真及时下发申请表的填写要求和审批签章流程，使支行在今年没有一笔因为申请表填写问题受到清算中心下的差错和查询。
二是认真做好全功能银行系统柜员岗位设置的变更工作，对全行100多名持卡柜员、营业经理和网点负责人分别进行了岗位编号和级别的变更。在工作中，对分期分批到行里修改信息的柜员，都给予了认真对待、认真审核，严格把关，把错误发生几率降至了最低，通过不断努力，变更工作圆满完成，在其他各项工作正常运行的同时保证新旧岗位信息顺利过渡。
三是针对支行部分营业经理在各网点轮换顶岗，需要定期及时修改信息以及柜员普遍出现的权限卡消磁的情况，我都认真加以对待，无论是节假日还是下半时间，都毫无怨言的对出现的问题进行有效处理，一年来，共修改权限卡信息上 余笔，累计补发卡 余张，保证全行没有因为修改不及时耽误营业经
理和柜员的工作现象发生。银行员工个人工作总结三、按部就班，搞好员工劳动合同的续签工作
由于今年有很多在岗职工和柜员合同工劳动合同到期，合同续签工作量较大，为了能够保障这项工作的顺利进行，我及时按照上级行的要求下发了劳动合同续签通知，公布岗位信息，及时提醒员工做好续签劳动合同的准备工作，监督员工本着严肃认真的态度签订劳动合同，并在第一时间报送市行，使全行今年没有出现到期没续签和不签劳动合同的现象发生。
四、保质保量，系统开展总行人力资源系统维护工作 总行的人力资源系统记录了每位员工的自然信息、教育程度、薪酬档案等内容。随着员工受教育程度的变化、职务的晋升、党派团体的加入以及各部门网点之间的岗位轮换，系统中各项内容都要随时更新和维护。而上级行也从今年11月份开始要求将每位员工的照片上传人力资源系统，还要将每位员工从入行前的毕业学校开始将简历补充完整，这两项工作量都很大，在困难面前我没有任何怨言，下到每一个网点给全行每一位员工照相，然后保存和修改，并逐一对每名员工的简历进行修改和维护，在规定的时间内完成了整个支行人力资源系统的维护工作。
五、有条不紊，搞好统筹保险和公积金管理
一是按照统筹保险属地化管理要求，对新调入的外地员工全部建立了三险一金档案，对新录用的大学毕业生及时建立了
统筹保险和公积金帐户，有效消除了这些员工的后顾之忧。
二是严格按照上级行的有关要求，按时上收法人营销中心的员工的公积金余额划转到指定帐户，保障法人营销中心及时上收。
三是认真做好行内不幸去世的员工的善后工作，及时帮助职工家属提取了公积金及医疗保险卡内的余额，确保了职工及其家属的权益得到维护。
四是做好员工提取公积金的各项程序和准备工作，对需要提取公积金的员工，帮助其认真填写凭证，督促其准备各项手续，保证公积金得以顺利提取。截至目前，共有 名员工提取了公积金，累计 万元，没有一笔在领取过程中出现问题。
一年来，我在工作中虽然取得了一点成绩，但仍然存在着一些问题和不足。业精于勤荒于嬉，形成于思毁于随，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我要一如既往地向领导和其他同志学习，发扬优点、克服不足，勤勤恳恳，任劳任怨，努力开拓，力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，更好地完成领导安排的各项工作任务，争取取得更好的工作成绩，不辜负领导和同志们的信任。
篇6写作要点152人觉得有用
____年建设银行员工年终个人总结怎么写
年底到了，不少人都开始准备写年终总结了。写总结这事，说难也难，说简单也简单。要是没个头绪，随便一写，敷衍了事，那肯定是不行的。领导看了心里肯定不舒服，自己回头看看也会觉得挺没劲的。
写总结的时候，得先把这一年的工作梳理清楚。比如，今年完成了哪些项目，参与了多少次重要会议，处理了多少客户投诉，这些都是需要记录下来的。要是平时工作比较杂乱，可能一时半会儿想不全，那就得赶紧翻翻笔记本或者邮件，把重要的事情找出来。这一步很重要，就像盖房子打地基一样，基础打得牢，后面才好往上垒。
接着就是整理思路，把那些零散的事情归纳一下。可以按时间顺序来排，也可以按事情的重要程度来分类。比如上半年主要是搞业务培训，下半年就侧重于客户维护。当然，也不能光顾着写工作成果，还得反思一下过程中遇到的问题。像是某个客户的需求一直没满足好，背后的原因是什么？是因为沟通不到位，还是流程出了问题？这些问题都需要认真思考，不然下次还可能再犯。
写总结的时候，语言要尽量正式一点。毕竟这是给领导看的，得体现出自己的专业性。不过有些同事可能会在这点上有点偏差，有时候会写得太随意，像是在写日记一样，这就不太好。另外，数字最好用阿拉伯数字表示，这样看起来更直观。像“去年贷款额增加了百分之二十”，写成“去年贷款额增加了20%”，效果就会更好一些。
还有就是要注意篇幅，不要太长也不要太短。太长了容易显得啰嗦，领导没耐心看完；太短了又怕表达不清楚。一般来说，一页纸左右是比较合适的。如果实在觉得内容多，可以分成几个部分，每个部分单独列个小标题。不过有个小问题需要注意，有些人喜欢用很花哨的标题，像“我的成长之路”之类的，虽然看着挺吸引人，但总觉得有点不搭调。
总结里还可以适当提一下未来的工作计划。比如，明年打算提升哪方面的技能，或者希望参与哪些新的项目。这不仅能展示你的积极性，也能让领导看到你的规划能力。当然，计划不能太笼统，得具体点。比如不是说“明年要加强学习”，而是明确指出“明年计划参加三次专业培训，重点学习风险管理相关知识”。
小编友情提醒：
写完总结后别急着交上去，最好能找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西，自己看不出来毛病，别人一眼就能看出问题。比如某句话表达得不太清晰，或者某个数据写错了，经提醒后及时修改，这样提交上去就更稳妥了。
总结这件事，其实也没那么复杂。只要用心去梳理，合理安排内容，再仔细检查一遍，相信每个人都能写出一份不错的年终总结。
