汽车销售工作总结怎么写 【篇1】2850字
炎热酷暑的七月已经过去,在看看自己的业绩,心里很不是滋味,仔细回想起来在这个月中自己还是有好多地方做的不足,加上死板的销售套路,我的业绩像是一滩死水,所以我认识到了自己在工作中的不足,没有打破传统的销售政策,以守株待兔的方式最终还是失败了。
结合七月份我的整车销售车台数是4台,有一台xv,两台森林人,一台傲虎,但这月只完成了两台森林人的数量,其他都没完成,我也反思了自己,觉得以后应该不段改善和完善自己,提高自己的专业知识,把现在的一种行业最终做成自己的专业。
这月的20号和21号两天我荣幸的参加了斯巴鲁张掖crc拉力赛,使得我受益匪浅。首先第一次面对面见了的韩寒,也是第一次和那么多斯巴鲁车主一起参加活动。在此真的很感谢斯巴鲁各位领导给我这次机会。在刚到赛场的时候我心潮澎湃,和那么多车主出去做活动,我才感受到了团队的合作是多么重要,整个赛场就只有斯巴鲁这个团队六颗星的蓝色标志感染了全场的整个气氛,挥旗子的挥旗子,吹号子的吹号子,我真的为这只团队感到骄傲,也很荣幸能在这样一直团队中生活。
8月的号角已经吹响,在最困难的时候我们谁都不能倒下,我要冲刺,要努力,相信只要自己辛勤过,努力过,付出过,你不比别人差!说实话,在8月的进程中,我对自己的业绩没有多大把握,怎么样去突破,怎么样去提高,成了我的思考问题。
仔细回想7月的实际情况,我得出一些结论。
一是进店量大大的减少,除非用一些做活动的形式来吸引客户,但往往效果不是很明显。
二是在进店客户少的情况下往往有些客户是特别意向客户,看我们怎么去沟通与协调。这是考验我们能力的时候。
三是我们没有主动和积极的心态,自暴自弃,想的这个月连人都没有怎么能买车,所以对自己的要求有所放松,其实越是在危难的时候越能体现出一个人的工作心态和状态。
我们按照常理的坐店守客户是不对的,在这种情况下我们还要有很好的市场拓展能力,也是在客户不多的情况下正是我们学习和提高自身专业知识的绝好时间,但是我们好多人都没有发现,错过良机,就包括我自己也一样,在事情过后才突然明白。
最后还是要感谢领导和同仁之间的相互支持,给我这个舞台,我会去努力,也请领导相信,在以后的日子里,我会不断改善,超越自我,用积极的心态去面对一切。
篇1写作要点268人觉得有用
写好一份汽车销售工作的总结,得从几个方面入手。首先要把近期的工作内容梳理清楚,哪些事情是自己完成的,哪些是团队协作的结果,这很重要。像这次我们搞的那个促销活动,前期准备、中期执行、后期反馈,每个环节都得详细记录下来。尤其是那些关键的数据,比如销售额、客户到访量、成交率之类的,最好能有个图表或者清单形式展示,这样看起来直观一些。
接着就是分析问题了,工作中肯定会遇到各种各样的挑战,比如库存压力大、客户需求变化快之类的问题。这些问题是怎么产生的?当时是怎么处理的?有没有什么好的解决办法?这些问题的答案对于以后的工作都是宝贵的参考。比如说那次因为供应商供货延迟导致库存不足,我们后来调整了采购计划,增加了备货周期,效果就不错。
还有就是对未来工作的展望,不能光盯着过去的成绩,还得想想下一步该怎么走。比如针对年轻客户群体增多的趋势,我们可以多研究一下他们的消费习惯,开发更适合的产品线。另外,也可以考虑加强线上渠道建设,毕竟现在网络销售这块增长很快。不过有时候想多了反而容易让自己思路混乱,所以建议先把大的方向确定下来,具体细节再慢慢细化。
写总结的时候语言要简洁明了,别啰嗦太多没必要的东西。有些同事喜欢往里面堆砌华丽的辞藻,结果反而显得空洞无物。我觉得只要把自己的工作情况说清楚就行,实在没什么好夸耀的也没关系。还有,写总结的时候最好能结合公司的整体目标,这样能让领导看到你的工作是朝着公司发展方向努力的,而不是单纯为了完成任务。
说到这儿,其实总结里最难把握的就是平衡点。既要展示自己的成绩,又不能显得太自满;既要指出存在的问题,又不能让人觉得消极悲观。有时候可能因为时间紧迫,草草写几句话应付了事,但这肯定不行。最好是提前规划好时间,静下心来好好琢磨琢磨,这样才能写出一份合格的总结。
汽车销售公司年度总结格式怎么写【篇2】 3800字
国内轿车市场的日益激烈的价格战、特别是现在经济危机下和国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在2025年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据04年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧经验与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合
新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理,接待和治理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满足度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车xx台次,工时净收入xx万元。
二、强化服务意识,提升营销服务质量
xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严重的形势,在年初我们确定了全年为“服务治理年”,提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。
并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部治理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。
相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了熟悉,又明确了目标。
在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司(xx)对员工进行了如何提高团队精神的培训,进
一步强化了全体员工的服务意识和理念。
xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对即将到来的2025年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务治理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司2025年经营工作的顺利完成。
扩展阅读:
工作总结特点
自我性
总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。
回顾性
这一点总结与计划正好相反。计划是设想未来,对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去,对前一段时间里的工作进行反思,但目的还是为了做好下一阶段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的,一方面,总结是计划的标准和依据,另一方面,总结也是制定下一步工作计划的重要参考。
客观性
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
经验性
总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的标准的原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的。
篇2写作要点136人觉得有用
写总结的时候,得知道总结不是随便堆砌文字就行。它需要把一年的工作情况梳理清楚,得让别人一看就知道这一年干了什么,成绩在哪,问题又在哪。开头部分,最好先把公司的基本情况说一下,像是今年开了几家新店,员工队伍壮大了多少人之类的。这部分不用太复杂,简明扼要就好。
接着就该说到业绩,业绩这部分得具体点,不能含糊其辞。比如说销售额增长了多少百分比,利润提升了多少个百分点,这些都是关键数字。记得要把这些数字和年初制定的目标对比一下,看看有没有达到预期。要是没达到,也得分析下原因,是市场环境变化大,还是内部管理出了问题。
然后就是讲问题的部分了,每个公司都会有各种各样的问题,比如客户投诉增多,库存积压严重之类的。这里得实事求是地摆出来,不能藏着掖着。不过有些问题可能不太好解决,比如市场竞争太激烈,这就得想办法应对,而不是一味抱怨。
接下来就是经验分享环节了,这一步很重要。可以聊聊在销售过程中遇到的一些特殊情况,是怎么处理的,有没有什么好的办法能让以后的工作做得更好。比如说通过举办促销活动提升了销量,或者调整了销售策略取得了不错的效果。这些都可以拿出来跟大家分享一下。
最后别忘了提提明年的工作计划,毕竟总结不只是回顾过去,还得展望未来。可以大致规划一下明年的工作重点,像是拓展新的市场区域,加强员工培训之类的。这样不仅能让大家对未来的方向有个大概了解,也能给领导一个参考。
写总结的时候,得注意条理清晰,不能东一句西一句的。另外,用词要恰当,别用那些过于复杂或者生僻的词汇,毕竟总结不是学术论文。还有,数字要准确,千万别记错了,不然会让整个总结失去可信度。要是能加上一些图表或者图片,那就更好了,能直观地展示出一些重要信息。
汽车销售广告计划执行总结怎么写【篇3】 1150字
汽车销售广告计划执行总结
20**年11月,根据10月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列活动,主推龙腾纪念版,在11月21日的江南晚报上刊登了“东风雪铁龙礼遇天天下,‘发布龙腾纪念版’车型”的软文及龙腾天下的彩色竖通栏,并推出了系列优惠活动。广告刊登后收到23个,由于纪念版的限量发行,我们只能对一些用户表示歉意,因此此次纪念版的推出一定程度上吸引了消费者的眼球,取得了不错的效果。另在11月16日的华东信息报就富康车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3 3”的优惠活动,为年未的销售工作作了一定的广告宣传,同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动,我们在展厅的布置上也采用了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。
在11月初,我们参加了百安居与无锡交通台联合举办的“与f1共舞”的车展活动,并进行了交通台的直播,并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。
在针对大客户的营销活动中,我公司在11月12日邀请了无锡市锡山区区即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动,此次活动共有48人参加,意向客户达6个, 到月底实际成交客户4个。
对于老客户,我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往苏州东山举办了摄影自驾游,共有70余人参加了此次活动,活动结束后进行了摄影作品的评比,评比结果将在12月份公布,同时会将参加比赛的摄影作品在大厅内进行展示,并在12月《无锡车市》上刊登相关的广告图片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,想就年底销售旺季的来临再掀销售高潮,故各品牌的销售政策层出不穷,例如北京现代的伊兰特11月推出了“非常3 1,好礼等着你”(1、享受2年或6万公里内主要保养件免费更换;2、抽取“幸运车主”赴德亲临20**世界杯;3、试乘试驾,即获赠精美礼品外,另还有购车保险的优惠),总体价格已经跌破9.8万;千里马大幅度降价,跌幅达6000元;故大多数是通过各种途径进行降价促销以剌激消费者的购买欲。而我公司通过上述各项营销方案的实施在不断巩固老客户的'同时积极走出展厅,通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体,本月共完成了50台车的销售,完成大区下达的任务的69.4%,比去年同期销售量61台减少18%,与10月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务,我公司销售上也实行了联动考核,将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户,我们将进一步跟进,与相关单位的车改办公室加强联络,开展各项联谊活动,同时对于大客户制定相应的销售政策,对我公司的各类车型进行有针对性的介绍。
同时提两条建议:
1、应加大广告投放力度,特别是在深度试乘试驾方面。
2、应进一步加强对富康双冠王及爱丽舍16v发动机的电视、广播、网络的宣传,以其进一步让消费者了解富康的赛车品质及爱丽舍16v发动机的优良性能。
篇3写作要点120人觉得有用
做总结这件事,其实挺复杂的。尤其是汽车销售广告计划,它涉及很多环节,像市场调研、客户反馈、媒体投放啥的。写总结的时候,得把这些都梳理清楚,不然就可能漏掉重要部分。
先说说材料收集这块吧。平时工作里,咱们会积累不少东西,像会议记录、销售数据、客户意见啥的。这些都要整理好,不然到时候写总结的时候就会发现手头的东西乱七八糟的,什么都找不着。我以前就遇到过这种情况,一堆文件堆桌上,急得满头大汗,最后还是同事帮忙才理顺。
接着就是分析这部分了。分析的时候别光看表面数字,得深入进去。比如说销售额增长了,那就要想想为啥增长了。是因为广告效果好,还是因为季节因素?要是只看数字,没深究原因,总结就写得空洞无味。我有一次写总结,就只是把数据摆出来,领导看了直摇头,说我太表面化了。
然后就是写正文了。正文这部分最好能分几个小点来说,这样条理清晰些。像这次广告计划的效果评估,就可以分成几个小块,一个是线上广告的效果,另一个是线下活动的情况。每个小块里再详细说说具体做法、遇到的问题、解决办法之类的。不过有时候写着写着就容易跑题,写着写着就把别的事扯进来,结果总结变成了一锅粥。
写总结的时候,时间轴也很重要。得按事情发生的顺序来写,不然读者看着就晕头转向。比如这次广告计划从策划到执行再到收尾,每个阶段做了什么,都得按时间顺序写下来。不然的话,前边写的是策划的事,后边又突然蹦出执行期的事,逻辑就乱了。
最后就是检查这一步了。写完之后,最好能放一放再看一遍。有时候写着写着就可能出现一些小问题,像用词不当、句子不通顺啥的。我有一次写总结,就发现自己把“销量下降”写成了“销量上升”,还好后来被同事发现了。要是没人发现,这总结交给领导估计就得挨批了。
总结,写得好不好关键在于平时积累和细心。平时多留意工作中的细节,写的时候认真对待,就不会太差劲。
汽车销售工作总结报告模板怎么写【篇4】 850字
(1)切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售管理员,自己的岗位职责是:1、千方百带领销售顾问计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执上级交给的任务;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
(2)明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成 (上个月的是任务是15台)这个月给销售团队定16台
为什么要这样定任务?
1、10进店量是x月份的2倍,很多买车的都是先看在买
2、虽然进店量接代印象型的客户有89组,但是还不只这么多。
3、x月回访和追踪74组,我们需要加强x月回访和追踪。
4、本月战败4组,但是也成功把1组战败的变成成交的客户,这点是张洪的功劳
5、我们的1037已经到贺,在考察看来,市场还需要大量的1037这类似的车型。
(3)对销售管理办法的几点建议
1、x年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的任务、考核、奖励,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
2、x年应在公司、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围公司且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出销量计划。
(4)总结
每个员工要把公司当成自己的第二个家,不是有一句话“今天不努力工作,明天就得努力找工作”
x月虽然销量很不错,但是相比xx年来说还有很大的差距,但是我们共同的努力,在谢经理的指导下,把销售提高一倍是完全有可能的。
x月有很多不足之处,
1、追踪不是很到位,
2、回访也不是很到位
3、接待客户的时候也不是很有激情(我的失职)
4、没带人去发传单
5、我们没有外拓都是0
以上几点是我们最简单的工作职责都没做好,在x月份,一定带领销售顾问出去跑市场,不要守株待兔。
3月份的工作
1、上面不足之处全部抓紧
2、星期6~7两人去发传单,
3、找几组外拓人员。
把销量提高20%
篇4写作要点170人觉得有用
写总结的时候,关键是要把事情说清楚,让别人明白你在说什么。比如说做汽车销售工作,要把销售业绩、客户反馈、市场情况都涵盖进去。开头得交代一下背景,比如这段时间卖了多少车,销售额是多少,这很重要。接着要说具体工作内容,像是开展了哪些促销活动,跟客户沟通的情况如何,这些都是实打实的工作。
销售过程中遇到的问题也不能忽略,像有的时候客户对车型不了解,这时候就需要耐心解释。还有就是库存管理,哪些车型卖得好,哪些需要调整策略,这些都要写进去。至于经验,得说说怎么提高成交率,比如通过电话回访维持老客户的关系,这样能带来新客户。
在写总结的时候,数据很重要,像这个季度卖了500辆车,比上个季度增长了10%,这样的数字能让领导直观看到成绩。不过有时候写总结容易把话说得过于笼统,比如“工作取得了一定成效”,这样的话太模糊,最好具体点,比如“通过优化销售流程,单日最高成交量达到20台”。
总结里还要提到未来计划,比如下个季度打算增加线上推广力度,吸引更多年轻客户。当然,写总结的时候可能会因为赶时间漏掉一些细节,这就需要回头再检查一遍,确保没有遗漏重要信息。写总结不是单纯罗列事实,而是要从中提炼出有价值的东西,这样领导看了才会觉得有用。
书写注意事项:
总结里涉及的专业术语不能乱用,像“市场占有率”、“转化率”这些词得用对地方。有时候为了显得专业,可能会堆砌一些行业术语,结果反而让总结变得晦涩难懂,这就不好了。写总结的时候,语言要简洁明了,既要体现专业性,又不能太过复杂。
应届毕业生汽车销售实习报告总结怎么写【篇5】 1100字
应届毕业生汽车销售实习报告总结
-
2025年2月11日,我正式走进东风日产4s店专营店开始了实习工作。公司给我们安排的是销售部门,由于我是应届毕业生,以前学的专业就是汽车,在基本的产品知识还不是很陌生,但对于日产的各款车型还不是很了解的,在销售之前了解自己的产品是必须的,如果对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道,去了解,去选择我们的产品。
但是我们开始实习的工作并不是了解产品知识,而是顶轮胎,就是拿着备用工具的千斤顶把轮胎顶起来,再把轮胎擦干净,再把轮胎放在专门的垫板上,同时要求东风日产nissan的logo与地面平行,且轮胎的气泵必须在车轮中心垂线的左下方。刚开始做这项工作是很慢的,顶一个轮胎需要半小时,而一位熟练的老销售顾问在半个小时内可以顶好一台车四个轮胎,在实习过程中,有许多的事情对于新手是很大的挑战,并不是事情有什么高难度,但是都是需要熟练生巧的,一次做不好两次做不好,三四次做的就会好点,有了前面的教训就会将后面的事情做的好点,而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的,这也是我进公司感触到的,对开始实习也是一个很好的思考,顶轮胎是件很小的事情,但是从小事反映的道理却值得让我们反省。
销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已,在打了一个月下手之后也渐渐熟悉了公司的基本框架,主要的部门和各部门的职责,于是开始介入销售的部分工作了,比如说帮老销售顾问填写表格,打购置税申请表,那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用,表面在帮助别人,其实的是在帮助自己,中间的很多流程自己在后面开始正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的基本流程,如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些材料是准备上牌用的。
销售的主要目的还是销售汽车,所以在实习的第三个月我们开始了产品知识的培训,我们一起去的学生都是学汽车的,所以在培训的时候老师和我们都很轻松,但还是有许多东西是需要死记硬背的,比如各款汽车的外形参数和技术参数,天籁的长宽高以及这款车的发动机功率和扭矩等,东风日产的车型较多,有九款车型,意味着就必须记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种复杂程度,也不需要计算太多的数据,但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要参数的记忆,在第三个月我们我们还培训了东风日产的了nssw九大销售流程,客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程,在每个过程中我们都有现场演练。
篇5写作要点172人觉得有用
应届毕业生汽车销售实习报告总结怎么写
刚毕业就去汽车销售公司实习,这对我来说是个全新的体验。一开始我也没想到总结这么难写,毕竟在学校的时候总结就是抄个作业啥的,但到了社会上才发现不是那么回事。这次实习让我明白,写总结得先把事情搞清楚,不然写出来的东西就像乱炖一样。
刚开始写的时候,我就犯了个不太好的习惯,就是想到哪写到哪。比如第一天去了公司,领导介绍了一下流程,我就一股脑全记下来了,结果发现内容太散,没什么重点。后来慢慢调整思路,才开始按照事情的发展顺序来写。其实写总结和卖车有点像,得抓住客户最关心的地方,把关键点突出。
在写实习期间学到的东西时,我发现专业术语很重要。比如什么“库存周转率”、“客户转化率”之类的,这些都是行业里常用的词。如果不懂这些,写出来的总结就会显得很业余。不过有时候也会遇到一些麻烦,比如说某个概念特别复杂,想表达清楚却不知道该怎么说,这时候就得多看看资料,或者问问同事。
还有就是,写总结的时候一定要结合自己的实际情况。像我在实习期间遇到过一个客户,他一直纠结于车型配置的问题,当时我觉得挺棘手的,但最后通过仔细分析客户需求,成功帮他选到了合适的车。这样的经历就值得好好记录下来,因为能体现个人能力嘛。
不过有时候写着写着就会跑题,比如写到某个销售技巧时,突然想起自己曾经看过的电视剧情节,这就有点不妥了。写总结时最好专注于主题,别被其他东西带偏了方向。另外,数据也很重要,像销售额、客户反馈之类的数字,能让你的总结更有说服力。
另外要注意的是,写总结的时候语气要真实。不能一味地吹捧自己,也不能把自己贬得太低。像我第一次独立谈单时,虽然没做成,但也积累了不少经验。这种事就应该如实写出来,这样别人看了才会觉得你诚实可靠。
最新汽车销售工作总结怎么写【篇6】 1700字
最新汽车销售工作总结范文
xx年是公司重要的战略转折期。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争,不依靠价格战,细分用户群体,实行差异化营销
对于淡季的汽车销售,我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
对策二:细分市场,建立差异化营销
对策三:注重信息收集 做好科学预测
三、追踪对手动态,加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的'培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。 在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对即将到来的xx年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司xx年经营工作的顺利完成。
最新汽车销售工作总结范文
一、汽车销售情况
xx公司____年销售xx-x台,各车型销量分别为富康xx-x台;xx161台;xx3台;xx2台;xx394台。其中xx销售351台。xx销量497台较xx年增长45(xx年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告3、软文、报花56次、电台广播1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在xx年9月正式提升任命xx*为xx厅营销经理。工作期间xx每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到xx公司日后对本公司的审计和xx的验收,为能很好的完成此项工作,xx年5月任命xx为信息报表员,进行对xx公司的报表工作,在工作期间xx任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
以上是对____年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习汽车销售工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于xx年的工作计划做如下安排:
2、协调与xx公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
7、根据xx公司制定的销售任务,对现有的汽车销售顾问分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表xx专卖店全体汽车销售顾问,感谢公司领导和全体同事,在xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在xx年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
篇6写作要点116人觉得有用
最近在做汽车销售总结的时候,发现不少人对于如何写出一份专业的总结有些困惑。其实总结并不是一件特别复杂的事情,只要掌握一些关键点,就能轻松搞定。
先说说资料整理这部分吧。很多人拿到一堆数据就直接开始写,结果写出来的总结既没有重点,又缺乏条理。我觉得,在动笔前得先把相关数据分类汇总好,比如销量、客户反馈、市场活动效果之类的。这里有个小建议,就是把重要的数字用醒目的方式标注出来,这样写的时候能一眼看到重点,不至于遗漏关键信息。当然,有时候可能会因为忙乱,把某项数据记错了位置,这就需要多检查几遍。
接着是分析部分。写总结的时候,不能光罗列数据,得深入挖掘背后的原因。比如,为什么某款车的销量突然下滑?是不是竞争对手推出了新车型?还是我们的售后服务出了问题?这些问题都需要认真思考。不过有时候会遇到一种情况,就是面对大量信息无从下手,这时候不妨先从最直观的数据变化入手,逐步展开分析。
最后就是总结这部分了。写总结时要突出亮点,同时也要坦诚指出存在的不足。比如,这次促销活动虽然达到了预期目标,但成本控制方面还有提升空间。有时候写作者可能一时疏忽,把“成本控制”写成了“成本管控”,虽然差别不大,但还是要注意避免类似的小问题。另外,对于未来的计划,最好能结合当前的情况提出具体的改进措施,而不是泛泛而谈。