2025年公司办公室个人总结怎么写 【篇1】1350字
时间一晃而过, xxxx年已接近尾声。回顾过去的这一年我在集团公司,收获和感触颇多。在这一年中前半年主要负责前台工作,后经领导对我工作的信任,转为负责集团公司的档案管理工作及综合办公室的其他工作。在这一年中,我对自己的工作操守严要求,对新工作多学习了解,对工作中的不足,不断总结和改正。使自己能跟随上集团公司前进的步伐,为集团公司今后的发展献出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
过去的一年在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的一些努力,也取得了一些工作成绩,但是也有诸多不足。回顾这一年,现将我所负责的工作总结
(一)、前台接待工作
主要负责(1)来客的接待、引见工作:(2)总裁办公室及大厅的日常卫生整理工作;(3)打印机的打印督察;(4)来文、传真的接收和发放;(5)考勤管理与统计工作并报送财务;(6)酒店和餐饮用餐的预定;(7)集团物业费、电费的及时缴纳。
(二)、档案管理工作
集团公司档案的主要内容:(1)集团公司以及下属路桥公司、房地产公司的原件;(2)建设公司、煤矿、电厂相关证件的扫描件及复印件;(3)集团公司的人员证书的原件与复印件,主要有:项目经理证、三类安全人员证、建造师证等;(4)集团公司相关的荣誉证书;(5)集团公司的部分合同。档案工作主要对以上的证件进行管理与登记,便于集团公司与下属企业的证件的交换,定期办理公司需年检的证件。
(三)、办公用品的管理
工作主要负责集团公司的办公用品的整理、统计与出、入库登记。每月对办公用品库进行点库,并将所剩物品的数量与金额统计入册。统
(四)、固定资产管理
主要负责集团公司中固定资产的统计、登记和管理工作,内容主要将公司的固定资产进行编号,便于集团公司固定资产的进、出管理。并对固定资产进行定期的检查,查看是否有损坏情况,每年定期对固定资产进行盘点,查清数量。
(五)、其他工作
1、集团公司花卉的定期更换与租赁费用的定期缴纳;
2、集团协议酒店的管理,对西安市内的三星以上酒店签订住房协议,并将签订过协议的酒店编制入册;
3、集团公司日常客人的接待,以及水果和鲜花的购买;
4、集团公司卫生的维护;
5、部分办公物品的采购工作;
6、协助综合办公室其他同事完成相应的工作;
7、与下属公司的业务沟通。
二、工作中存在的不足
xxxx这一年,我工作的各个方面都取得了显著的进步,对集团公司的业务也有了更加直接的接触,并对集团公司的日常工作做出一定的贡献,但工作中我还存在很多的不足,细分如下1、对于本职的工作不够细致。如办公用品的管理,每月点库后,应将各个部门以及个人办公用品的消耗情况统计成表呈上级领导批阅;2、工作中态度不够积极。其一主要对需要做的工作没有计划性的安排,有时造成工作的效率不高;其二,工作有些涣散,对新同事没有树立良好的工作形象。鉴于以上两点,对于以后的工作做出以下的要求。首先,对于工作应该认真、细化,使工作做的更加细致。并且对于明天的工作,前天就应有好的安排,并请示上级主管,看明天是否有别的工作安排,这样可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,加强工作中对自己的要求,工作作风一定要严谨,态度要端正,要为别的同事树立良好的工作形象。以后的工作日要加强对自己的要求,不论从工作态度还是工作效率上,能够为公司的发展尽自己的绵薄之力!
篇1写作要点174人觉得有用
写总结这件事,说起来简单,做起来却得花点心思。尤其对于刚入职场的人来说,一开始可能会觉得无从下手。其实总结不是单纯地把事情堆在一起,而是要把自己的工作表现梳理清楚,这需要一些技巧。
开头部分很重要,得开门见山地说清楚这段时间的主要工作内容。比如,最近三个月你负责了几个项目,每个项目的重点是什么,成果怎么样,这些都要交代明白。当然,写的时候别光顾着罗列数字,最好能结合实际情况讲讲遇到的问题以及解决办法。要是只写一堆数据,读者看完了也不知道你在说什么。
接着就是分析部分了。这部分可以稍微深一点,谈谈自己在这段时间里的收获,哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。这里有个小提醒,有些人在写的时候会忽略掉细节,只顾着夸自己,这样反而显得不够真实。毕竟总结,既要展现成绩,也要暴露短板,这样才能给领导留下深刻印象。
写总结的时候要注意语气。既然是总结,就该客观公正,不能一味地自吹自擂。比如,你可以这么说:“通过这次任务,我学会了如何协调团队成员之间的关系。”而不是直接下结论说:“我特别擅长团队合作。”前者听起来更有说服力。
书写注意事项:
格式也很关键。一般情况下,段落不宜过长,每一小节控制在三四行左右比较好。要是整篇文章密密麻麻一大块,看着就累。而且字体大小也要适中,太小了费眼,太大了又显得不够专业。
小编友情提醒:
检查一遍也是必不可少的步骤。有时候人忙起来,难免会出现一些小疏忽,比如漏写了某个重要的时间节点,或者打错了字。这些问题虽然不大,但会影响整体效果。所以写完之后最好静下心来仔细看看,确保没有明显的错误。
自来水公司办公室工作总结怎么写【篇2】 2850字
xx年,自来水总公司的办事公开工作,紧紧围绕贯彻执行市政务公开工作办公室下发的《xx年市政务公开工作要点》文件精神为原则,在市政务公开办公室的指导帮助下,结合实际,以三个代表重要思想为指导,认真贯彻落实上级关于办事公开工作的部署,坚持以人为本,以确保城市供水服务为主题,以解决群众实际问题为重点,以市民满意为标准。不断推进总公司办事公开工作向纵深发展,以务实的工作作风完成了各项办事公开工作任务,并取得了一定的工作成效。现将xx年总公司办事公开主要工作情况汇报如下:
一、年初,根据市政务公开工作办公室下发的《关于全市各部门开展政务公开工作自查的通知》要求,总公司对照《通知》中的具体内容,结合实际,进行了全面的自查,并按时上报了自查报告。通过自查,进一步加大了总公司办事公开工作力度,坚持以总经理负责制,班子成员各负其责,具体办事公开职能部门认真督促、协调、指导、配合总公司和基层单位全面做好各项办事公开工作。二是制定下发了自来水总公司《xx年办事公开工作实施方案》,并根据工作需要和人员变化重新调整了领导小组成员,进一步建立健全和完善了办事公开工作及组织机构,《方案》中制定了责任追究制度和监督、考核、奖惩等办法,进一步明确和完善了各基层单位、部门办事公开的工作职责及各种需要公开的工作内容、公开方式、办事纪律和具体的工作要求。从而更加明确了办事公开责任主体和工作原则,为加强对办事公开的组织领导和制度建设,把办事公开与企业生产经营管理、对外服务、转换经营机制和加强企业作风建设,打下了良好的工作基础。
二、为了全面开展好办事公开和政务公开工作,总公司能注重抓好厂务公开工作,定期向职工公开企业工作情况。年初,总公司召开了职工代表大会,会上,由总经理向与会代表报告了去年的重点工作完成情况和职工关心的有关问题及今年总公司的重点工作任务,副总经理分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况的报告。到会的代表认真讨论审议了大会的报告,并就职工关心的问题提出建议。同时,各基层单位也相继召开了职工大会和职工代表大会。各基层单位的一把手在大会上,向本单位的职工报告了本单位去年的重点工作完成情况和今年的重点工作任务。同时,还分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况。各基层单位到会的职工对大会的报告进行了认真的讨论。并就企业管理、经营、服务等方面提出了合理化建议。职工代表大会为全体职工参政议政和总公司全面完成全年各项经营服务任务,进一步提升经营管理和供水服务水平打下了坚实的基础,同时,也使厂务公开工作落到了实处和向纵深发展,从而有力地促进了企业行业作风建设,营造了公开、民主、和谐的企业氛围。
一年来,按市政务公开办公室的指示精神,结合实际,在巩固完善企业办事公开工作的基础上,总公司还通过新闻媒体等途径,先后公开了应公开的工作内容及各项便民举措。一是公开了本企业和总公司各部门及下属基层窗口单位的工作职能、管理权限、内部机构设置、各项服务规范、办公地址、监督举报电话及现行
四、在日常工作中,按市政务公开办有关要求,总公司能做到将有关办事公开等信息及时反馈上报,全年共上报信息12条。另外,总公司在开展公开便民服务工作中,注重培养树立先进典型,广泛宣传和总结经验,不断用先进典型事例,促进总公司办事公开工作和供水服务工作进一步得到提高。例如:由长春诚信制片厂负责拍制的,以市自来水总公司职工吕尚斌真实事迹改编而成的向党的xx大献礼片《倔人吕尚斌》,在采景拍摄时,得到了市总工会、市委组织部、宣传部的大力支持和总公司的全力配合。该影片以吕尚斌这样一个普通工人,普通党员为代表,反映了沈城供水行业职工,在目前社会经济转型时期,能够以为百姓办实事为己任,全心全意为百姓解决困难的典型事迹。充分体现了自来水总公司以供水胜于救火,责任重于泰山的服务理念和保障城市供水,创建诚信企业的服务精神,扎扎实实为百姓办实事、办好事的做法。现该片已顺利拍竣,并由国家广电总局审定为向xx大献礼的重点影片之一,在由市委组织部、市委宣传部、市文化局联合主办的《倔人吕尚斌》观摩座谈会上,与会各界代表对该影片给予了高度的赞扬。
五、在建立健全信息发布保密审查机制中,总公司制定了相关制度,并以文件形式下发了《关于认真做好供水服务宣传工作的通知》,《通知》中明确要求了信息发布必须有指定部门、指定专人负责,各基层单位在组织各项活动时,如需要宣传或公开发布,需拟定宣传或发布方案上报总公司批复后进行。方案要包括活动的目的、目标、时间、内容、拟请媒体单位和记者及宣传提纲。从而,进一步明确了总公司信息发布保密审查的程序和责任。
六、全年日常工作中,总公司坚持便民、利民的办事公开工作原则,大力弘扬供水胜于救火,责任重于泰山的服务理念和保障城市供水,创建诚信企业的工作方针。通过组织开展 党员进社区、吃水难,找党员、主动服务、超前服务、延伸服务、创建优质服务示范社区等公开便民服务活动,全面施行了总公司办事公开工作。并做到两个坚持,三个突出。 两个坚持,即:坚持把市民投诉做为第一信号,把市民满意做为第一目标,坚持把解决办理市民投诉问题做为第一要务,把市民满意做为服务工作的落脚点。三个突出,即:一是在营业查收窗口服务方面,重点突出查收管理的透明度,公开查收工作各项规章制度,适时召集社会义务监督员会议,听取他们对供水服务工作和履行公示承诺情况的意见和建议,进一步完善企业办事公开的监督机制和长效机制。二是在二次加压供水服务方面,重点突出供水服务质量,公开泵站负责人姓名、值班电话及供水加压泵站职责范围,保证全市用户24小时供水,随时帮助解决用户在用水方面遇到的问题。三是在管网维修服务方面,重点突出维修效率,公开维修服务承诺和职责范围。对新发展的用水户,及时办理,按时供水。从而,有力的推动了总公司供水服务工作的顺利进行,进一步促进了企业政风行风和软环境的建设,为振兴与发展提供了供水保障。
xx年总公司连续被评为中国优秀企业公民,并被列为全国首批中国企业公民示范基地之一。并获得了省民主评议政风行风先进基层单位等名誉称号。
为了进一步抓好总公司的办事公开工作,全面提升企业办事公开工作水平,为明年总公司的办事公开工作奠定扎实的基础。按照《市政务公开工作考核办法》的具体工作内容,结合实际进行了自查工作。首先是依据《xx年自来水总公司办事公开工作实施方案》对总公司各基层单位的办事公开工作情况进行了检查。二是对已公开的相关材料进行了综合整理分析,同时对办事公开工作的相关制度进一步加以了完善。三是按着《市政务公开工作考核办法》中考核评分标准,进行了自评得分,其自评得分结果为125分。并按要求将自评得分结果按时上报市政务公开工作办公室。
上述,是自来水总公司xx年办事公开工作的主要工作情况总结。
篇2写作要点247人觉得有用
自来水公司办公室的工作总结要能反映工作的实际情况,既不能浮夸也不能敷衍。开头部分得先把这段时间的主要工作概述一下,像是处理了多少用户投诉、完成的供水设施维护次数之类的,这些数字能让总结显得有依据。接着就要讲具体措施了,比如为了提升服务质量,我们是怎么调整值班制度的,这当中可能会有一些细节需要注意,比如说值班表的设计要是太复杂了反而会让同事觉得麻烦。
在讲到日常管理的时候,要提到如何优化内部流程,这里边可能涉及到一些表格或者文件的改进,比如说过去的文件归档方式不太合理,后来改成了分类更明确的方式,这样能提高工作效率。不过这个过程中,要是新旧方式切换没做好衔接,就可能出现一些小问题,比如文件找不到的情况,不过慢慢调整后这些问题也就解决了。
对于遇到的一些突发状况,比如供水中断事件,要重点写一下应对方法,包括第一时间联系维修人员、安抚受影响的居民等,这些都是办公室需要协调的事。还有就是安全培训,这部分很重要,要详细记录下培训的时间、内容和参与人数,毕竟安全生产是头等大事。
书写注意事项:
办公室还承担着上传下达的任务,特别是在政策传达方面,得确保信息准确无误地传达到每个部门,不然可能会导致执行偏差。有时候沟通不到位,信息传递不及时,就会让事情变得复杂起来,所以加强沟通机制建设特别有必要。
小编友情提醒:
总结的时候别忘了提一下员工的表现,表扬一下表现突出的同事,这不仅能激励他们,也能营造一个积极向上的工作氛围。当然,表扬的时候也要实事求是,不能夸大其词,毕竟大家心里都清楚谁干得好谁干得不好。
公司办公室文员的试用期工作总结怎么写【篇3】 850字
公司办公室文员的试用期工作总结
我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是xx人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上,我深刻地认识到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的.机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
公司办公室文员的试用期工作总结。
篇3写作要点154人觉得有用
在撰写公司办公室文员的试用期工作总结时,得先理清思路,把工作里的重点事项梳理出来。比如,日常文件归档是否做到位了,有没有按时完成领导交办的任务,还有同事间配合得怎么样,这些都是需要回顾的。
一开始的时候,可能因为刚入职,对流程不太熟悉,偶尔会漏掉一些细节。比如说有一次整理客户资料,没注意到有个客户的联系方式更新了,结果给后续沟通带来点麻烦。后来通过跟同事请教,才意识到这类信息需要定期核对,不能只依赖最初录入的数据。
书写注意事项:
处理邮件也是日常工作的一部分。记得刚开始时,总是担心遗漏重要邮件,于是每封邮件都回得很急,有时甚至忘了检查附件是否完整就发送出去。后来慢慢摸索出规律,每天固定时间集中处理邮件,这样既提高了效率,也减少了疏忽的可能性。
关于团队协作方面,刚开始确实有点拘谨,怕说错话或者做错事。后来发现大家其实都很包容,遇到问题主动沟通反而能更快解决。有一次部门会议讨论新项目分工,当时自己负责的部分比较复杂,担心自己理解不到位,就大胆提出疑问,结果得到了很好的解答,这也让我以后遇到类似情况更加自信。
再来说说自己的成长吧。试用期间学了不少东西,像是办公软件的操作技巧,还有一些商务礼仪方面的知识。这些都不是书本上可以直接学到的,而是通过实际工作慢慢积累起来的经验。比如制作ppt时,以前只会照搬模板,现在知道根据不同场合调整布局和配色,这样才能更好地传递信息。
工作中也会遇到挑战,比如面对突发状况如何快速应对。有一次突然接到通知,需要紧急准备一份材料,时间特别紧张。当时心里有点慌,但冷静下来后迅速列出清单,按照优先级一项项完成,最后总算按时提交了。这件事让我明白,遇到困难时最重要的是保持冷静,合理分配时间和精力。
公司办公室文员实习报告总结精选怎么写【篇4】 3600字
实习时间:2025-11-28——2025-1-28
实习单位:xx常兴有限公司
实习内容:负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档工作等办公室的日常管理工作
实习指导老师:yjbys
实习过程:
文员对于学物流管理的我来说只是一个概念,形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里,我主要负责办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。
刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班,在这短短两个多朋中,曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。
不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,又感觉工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。
别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在,与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体遇到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。
善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。
它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
总的来说我还是有一些感受的,具体比如自学能力,从未有过的艰辛的,和与同事的相处。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。 在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉餐费和日常的开支,有时候想留点钱给父母买点东西,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日聚会,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。不过还好,我很幸运,基本没怎么遇到这样的事情!
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所
以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
篇4写作要点221人觉得有用
在写总结的时候,得先把事情的过程搞清楚,不然写出来的东西就会乱七八糟。比如我在公司做文员的时候,一开始没弄明白每天的工作流程,结果写出来的总结就特别杂乱。后来我开始记录每个步骤,从接电话到整理文件,再到帮忙打印材料,这样写起来就顺多了。
总结不是简单的罗列工作内容,而是要把重点提炼出来。比如,我注意到每次开会前都要检查会议室设备,这其实是个很关键的环节,因为它直接影响会议是否顺利进行。于是我就把这个点单独拎出来,用几句话讲清楚了它的意义。
写总结的时候,别忘了带上一些专业术语。像我们办公室经常提到“文档归档”“信息反馈”之类的词,这些都是工作中常用的。如果能恰当地融入总结里,会让整个内容显得更有深度。
有时候,为了突出成绩,可以适当对比一下工作前后的情况。记得刚进公司那会儿,我发现同事们的文件夹总是乱放,后来我提议统一分类后,大家都觉得方便了不少。这种变化可以通过总结表现出来,让大家看到你的贡献。
书写注意事项:
总结里的数据也很重要。像我实习期间统计过一个月内处理了多少份文件,大概占总任务量的百分之多少。这样的具体数字能让领导直观地了解你的工作效率。
不过有时候写总结会遇到麻烦,比如想表达的意思太复杂,一时找不到合适的词。这时候不妨换个角度想想,或许就能找到更简洁的方式。就像那次我纠结了半天才写出“提高团队协作效率”的话,其实改成“加强沟通配合”也挺好。
物业公司总经理办公室年度工作总结怎么写【篇5】 1250字
年初,×××提出了“发展、提升、规范、透明”的战略方针,物业公司提出了以“五心”撰写2025年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行董事会下达的目标管理责任制。科学安排,强化“三全管理”,为创银河特色的企业品牌,树良好企业形象,完成新物业交接,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的各项任务。现对近一年来的工作作如下小结
一、明确指标 努力增收节支
年初,按董事会下达的目标管理责任进行分解,并按部门签订了部门责任书,明确了总经办的各项任务指标。一年来,虽有物业管理员的更换,随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收,但想方设法还是完成了收费任务,同时注意物业外增收,经努力销纯净水收入多元。代办理房屋出租收入××××元,代为服务收入××××元。名都交接增收××××元。
二、抓实培训 落实量化制度
依据“培训大纲”把培训工作落到实处,购进“物业管理是怎么炼成的”光盘,组织大家认真观看学习,学时近10个小时共8盘,自编培训讲义×课题宣,讲×次(全员)并加强岗前培训和在职培训结合,在新进职员多、员工进出变数大的情况下,培训放在首位,先培训再上岗。并着重抓责任制的落实,并结合工作实际对各岗位职责完善量化,操作起来简便易监督检查,确保了各项制度的落实。肯定保洁工的职责细和实在各部门推广,并逐部门逐岗位抓制度的量化,以岗位职责完善规范,要求在岗员工定岗定职,做好工作。
三、物业交接 锻炼员工队伍
今年公司一项重大工作,新物业××××大厦交接,年初开始就名都交接作了充分准备。明确交接各项工作流程,招收新员工计划,又必须按名都大厦落成交接的阶段,逐步增加人员以减少费用支出。由于组织准备工作充分,部门之间分工明确,较好完成了交接任务,实施对新物业的管理。半年多来的实践,员工队伍得到锻炼,已能胜任各自的工作。
四、五心服务 提高企业形象
年初提出的以“五心”做好优质服务工作以提高企业形象,总办以身作则,在拓宽服务上大做文章,为让业主满意,必要时业主需要的都主动去服务,业主全家外出,家里的花木要浇水,养的观赏鱼要喂养,物业管理员主动接下钥匙,很好完成任务。业主提出要请保姆,主动联系家政服务公司,帮助协调,先后调换多人,终于请到满意的保姆。业主汽车×××通行证要办理,主动帮助代办,密切与业主的关系。受到业主的赞扬和感谢,企业形象得到了提高。原创:
五、加强沟通 发扬团队精神
今年注意摆正与其他部门的关系,新物业管理员上岗,刚开始有做好工作的愿望,有些工作又必须由其他部门员工配合的,沟通协调不好,影响工作心理不好受,及时调整注意沟通。现在已能很好配合开展工作。对发现的问题不直接去干预,而是与部门主管、经理协调,让他们去解决问题,并能通过个别问题在部门教育大多数,有利调动了大家工作的积极性。能发挥主观能动性,使团队精神得到了发扬。
六、反思不足 落实整改提高
认真回顾,也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面
篇5写作要点80人觉得有用
物业公司总经理办公室做年度总结,这是每年年底的重要工作之一。对于刚接手这项工作的同事来说,可能一开始会觉得无从下手,毕竟需要梳理一年来的点点滴滴。其实总结,关键是要有条理,把事情一件件说清楚就行。
先说说内容范围吧。年度总结肯定得包括全年的工作成果,比如完成了多少项目、解决了哪些问题。像我们公司去年搞的那个小区绿化改造工程,就取得了不错的成效,居民满意度提升了好几个百分点。还有日常管理方面的改进措施,像安保巡逻频次增加了两次,这些都得提出来。另外,团队建设也是重点,要是这一年里培训了不少新人,或者组织了几次团建活动,也别忘了写进去。
不过在写的时候要注意格式,开头简单介绍一下基本情况就好,不用太啰嗦。然后按照不同的业务板块分块叙述,这样看起来会比较清晰。记得要把关键数据列出来,比如预算执行情况、客户投诉率下降了多少之类的,数字最有说服力。当然,文字描述也不能少,毕竟光看数字可能不太直观。
有时候写总结容易忽略细节,比如具体到某个月份做了什么事,结果怎么样。这种细节往往能体现工作的真实面貌。比如说今年三月份那次突发停电事件,当时物业迅速响应,几个小时内就恢复了供电,这件事如果没记录下来,就显得总结少了点东西。所以平时养成记笔记的习惯很重要,不然到了年底想不起来就麻烦了。
还有就是语言表达的问题,总结不是写散文,尽量用简洁明了的话把意思表达清楚。避免那些含糊其辞的说法,比如“总体来说效果还不错”之类的话。最好是能够量化的东西尽量量化,这样更有说服力。比如说“满意度达到90%以上”比“满意度比较高”听起来更实在。
书写注意事项:
总结里还可以适当提一些遇到的困难和挑战,不过要重点放在如何克服这些问题上面。比如说上半年因为疫情原因,物业人员流动比较大,导致工作压力增大,后来通过内部调配和招聘新人逐步缓解了这个问题。这样的内容会让总结显得更加真实可信。
小编友情提醒:
写完之后最好多检查几遍,确保没有明显的错误。有时候忙起来可能就会疏忽,比如把“提高了”写成“提高到”,虽然意思差别不大,但还是会影响整体质量。还有标点符号也要注意,尤其是逗号和句号的位置,有时候一个小小的错误可能会引起误解。
公司办公室文员个人试用期工作总结怎么写【篇6】 1650字
公司办公室文员个人试用期工作总结
职场自有职场的规矩,新人难免受委屈,受委屈不要紧,就当做是对自己的磨练,在这种磨练中,把自己培养成为坚强的人。
我一直服务于小规模的私营企业,主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因,工作内容相应地比较繁杂,几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境,并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验,对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。
首先,我觉得不管在什么单位工作,头一条肯定是要认同企业理念和文化,并尽可能快的融入新的团队,团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标,通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本,所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合标准条款人力资源的要求,但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作,首要审视自己是否能够胜任该项工作,这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。
其次,工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期,有些并非走专业线路,而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎,或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活,迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方,业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制,往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。
作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。
我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会,只有去做,去付出,才会有收获。
最后,营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。
俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。
我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人最好的印象。
而且,同在一个办公环境里,和同事相处得融洽,会让自己的工作发挥得更出色。
一个人的力量无论再怎么强大,终究还是有限的`,然而一个团队的力量却可以无限量的大,在这个团队里,我们每个人都可以有自己的主见,而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体,都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员,我们更要团结,互帮互助。
当我们拥有良好的人际关系网,那么,许多的事情处理起来会相对容易的多,即使是自己一个人的独立工作,也会有很多人愿意帮助你协助你,这会让我们的工作做得更加出色,同时也在这个团队里共同成长。
公司办公室文员个人试用期工作总结。
篇6写作要点98人觉得有用
办公室文员的工作总结该怎么写?尤其是刚入职的新人,头三个月试用期结束前得交一份总结,这不仅是对自己工作的回顾,也是给领导一个交代。写总结的时候,首先要搞清楚总结是什么,简单说就是把这段时间干的事条理化,有点像是把散乱的拼图拼起来。
开头怎么写?
得把自己负责的事情说清楚,比如每天接电话、整理文件、收发邮件之类的日常工作。这部分不用太复杂,但得让人明白你的主要职责是什么。比如,“这段时间主要负责日常行政事务处理,包括接听电话,记录来电内容并及时转达给相关人员。”这样的描述就比较合适。
接着就要谈谈具体的成绩了。成绩,不是非要大张旗鼓地夸自己,而是要把工作里的亮点列出来。比如有没有按时完成某项任务,或者是在某次活动中发挥了作用。像这样写:“在部门会议筹备期间,协助完成了会议材料的打印与分发,确保了会议顺利召开。”这就够了,没必要写得太夸张。
还有一点要注意,就是工作中遇到的问题。人无完人,谁都有犯糊涂的时候。比如有一次,我把两个部门的文件夹搞混了,结果耽误了一点时间。这种情况得老实交代,但别说得太详细,就说“在处理文件归档时曾出现过一次混淆,通过及时沟通解决了问题。”这样既承认了错误,又显得有责任心。
书写注意事项:
关于总结的格式,其实也没必要太死板。有些人喜欢分点列出,有些人喜欢一段段写,随自己的习惯就好。但不管怎么写,都要保证内容连贯,不要跳跃太大。比如前面刚说了文件管理的事,后面突然跳到员工培训,这就不合适。
总结里最好带上一些对未来的展望。不是那种空洞的“希望以后做得更好”,而是具体的计划,比如“接下来打算加强办公软件的学习,提高工作效率。”这样的表述就比较实在。