销售助理个人总结怎么写 【篇1】3200字
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总结如下:
1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
2、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;
3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。(六)发货及派车问题。
(六)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容.
篇1写作要点100人觉得有用
写好一份销售助理个人总结,关键是要结合自己的工作经历和专业技能,把工作中的重点内容清晰地呈现出来。一开始,得梳理清楚这段时间内主要负责的任务有哪些,比如跟进订单、处理客户咨询、协助制定销售计划等等。这些任务不一定非要面面俱到,但要挑出对自己来说最重要的部分来写。
比如,我在跟进订单这块投入了不少精力。每天早上第一件事就是查看前一天未完成的订单状态,确保没有遗漏。有时候会遇到一些突发状况,像是供应商临时缺货,这时候就需要及时跟客户沟通,告知情况并商量解决方案。这个过程中,我发现提前做好应急预案特别重要,这样不仅能减少客户的不满,还能提升工作效率。
书写注意事项:
客户咨询也是日常工作的重要组成部分。记得有一次接到一个客户的电话,对方对产品的细节不太清楚,当时我有点紧张,因为怕说错话。后来冷静下来后,我把产品说明书重新看了一遍,再详细地给客户讲解了一遍。结果客户很满意,还表示下次还会继续合作。从那以后,我就养成了一个习惯,每次接到类似的咨询前,都会先把相关资料再过一遍,确保万无一失。
除了具体的工作内容,还得提一下自己在专业技能上的提升。之前对crm系统的使用不是很熟练,后来通过参加公司组织的培训,慢慢掌握了更多功能。现在不仅能够高效管理客户信息,还能利用系统生成数据分析报表,这对我制定销售策略帮助很大。其实,学习新东西的过程有时候挺枯燥的,但我一直提醒自己,只有不断进步才能跟上工作的节奏。
在总结里也不能忘了提到团队协作的重要性。销售助理的工作很多时候需要和其他部门配合,像市场部、财务部之类的。记得有一次为了促成一笔大单子,我们需要跨部门开会讨论方案。刚开始的时候,大家的意见有些分歧,但我主动承担起协调的角色,把各方的需求都记录下来,最后找到了一个大家都认可的办法。这件事让我意识到,良好的沟通能力对于销售助理来说真的不可或缺。
总结,写的时候要注意条理清晰,把自己想表达的内容分成几个小段落。不要担心写得太啰嗦,毕竟这是对自己的总结,只要真实反映实际情况就行。不过有时候写着写着可能会忘记检查语法,比如不小心把“已经”写成了“以经”,这种小问题其实不影响整体效果,只要意思传达清楚就好。
销售助理个人半年总结怎么写【篇2】 1050字
光阴似箭,转眼间____年已经过了一大半了,在这半年里,我收获和感触都很多。____年3月份营销部来了很多新同事,工作环境以及工作内容较以前也有了较大改变,我重新给自己定位,认真地履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。
在这半年里多亏了领导指导和帮助让我能更细致的完成领导交给的任务。在此本人对过去半年的工作作一个总结,并在此对公司领导对我的工作关心、支持表示感谢!
主要负责的工作:
一、售楼信息的管理;
二、业主档案资料的收集整理工作;
三、营销部文秘工作。
一.售楼信息管理方面:
____年楼盘的销售量不多,在领导的指导下,重新将所有信息整理分类放置,有系统的更细致的做好信息管理。
二.档案资料的收集整理工作:
公司所有商品房销售业主购房协议、办理贷款业主购房合同的保管和移交工作能按时完成并妥善保管。行销资料及其他相关的资料也能及时存档和保管。
三.营销部文秘工作:
(一).负责营销部文件的上传下达工作,并对公司下达的重要文件做好登记和签收工作;
(二).负责每天晚会会议记录的整理,根据销售总监或销售经理每日的晚会内容编辑成文字以便查阅。
(三).根据公司领导或销售部要求,起草销售部相关文字资料的工作。
(四).根据营销部每周销售情况,填报公司财务周报,于每周一将报表上交财务部;
(五).根据销售现场每日来访客户登记表和行销每日电话收集表于每月月末统计整理分析来客情况将分析以图表的形式上报销售经理。
(六).行销部日常管理工作。
(七).购房合同以及各项业务合同的盖章工作。
(八).营销部办公用品的申购、发放、登记、管理工作。
(九).负责部分问题业主/客户投诉接待工作,在自身能力及权限范围内能够处理的,及时跟进处理;在自身能力及权限范围内处理不了的,及时上报领导处理;
以上的每项工作,我时刻都在用心的去做,希望能把每一次的工作做得,减少出错的可能。
当然,在日常工作中,我也仍有许多的地方有待加强:
一、独立工作能力不足,有时候仍需要依赖领导指导才能顺利完成。希望在日后的日子里,随着经验的不段积累,能得到进一步的改善。
二、对文档整理管理工作方面还是不够细致严谨。在日后的日子我会多学习多请教,可以为以后的顺利工作打下坚实的基础
加入嘉德置业这个大家庭已经2年了,在这2年的时间里谢谢公司给
我这个平台展示我自己!谢谢公司给我外出学习提升自己的机会,也谢谢公司给我这个宝贵的机会能为这个大家庭出一份力!在以后的日子的里,相信在公司领导的正确指引下,我会取得更大的进步!
篇2写作要点215人觉得有用
销售助理的工作涉及方方面面,总结,得从头到尾好好梳理一遍,不然很容易漏掉重要的部分。半年过去了,这段时间做了什么、遇到了哪些问题、又学到了什么,这些都是总结里头应该有的内容。
一开始得把工作的大体情况说清楚,比如说负责的客户数量、销售额之类的。这就好比做生意,先要知道自己手里有多少货,卖出去了多少。不过,有些数字可能不太好统计,这时候就需要多跟同事沟通一下,或者翻翻之前的记录,千万别凭记忆瞎猜,这样容易出错。我之前就遇到过一次,因为没仔细核对数据,结果写出来的总结跟实际情况差了不少,后来领导找我谈话才知道问题出在哪。
接着就得讲讲在这段时间里的具体工作了。像是参加了哪些培训、学习了哪些新技能,还有就是处理过的重点项目。比如有一次我们公司接了个大单子,当时我主要负责跟进客户的反馈,那会儿真是忙得团团转,但最后顺利完成了任务,心里还挺有成就感的。当然,工作中也会碰到各种各样的难题,像客户提出的刁钻要求,或者内部流程上的小麻烦,这些问题怎么解决的,总结里也得提一提。
书写注意事项:
工作总结,也不能光说成绩,问题还是要点出来。比如我发现咱们团队在客户关系维护这方面还有提升的空间,有时候客户的需求反应不够及时,导致合作体验打了折扣。这不是说抱怨,而是希望以后能改进。还有就是我觉得自己的沟通能力还需要加强,有时候跟客户交流起来总觉得话说不清楚,这事得想办法解决。
小编友情提醒:
可以稍微展望一下未来。比如接下来打算怎么提升自己的业务水平,或者对公司的某些政策提出一些建议。不过,建议这种事情最好别太直接,说得委婉一点,这样显得更有建设性。像上次我给领导提意见的时候,就觉得自己的措辞有点生硬,后来反思了一下,下次得注意下表达方式。
2025销售助理年终个人工作总结怎么写【篇3】 750字
回想自己在新的公司一年来走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,也没有惊喜,只是多了份镇定和从容。
在这一年多的时间里有失败,也有成功,遗憾的事,欣慰的事;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。
从10月5日开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。
感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!
篇3写作要点224人觉得有用
____销售助理年终个人工作总结怎么写
这一年做下来,销售助理的工作算是有模有样了。刚开始的时候,确实有点手忙脚乱,毕竟要处理的事情太多了。不过慢慢摸索,也找到了一些门道。先说说日常的工作,每天都要跟客户打交道,这可不是一件轻松的事。有些客户特别难缠,说话又绕弯子,得耐心地去听他说完,再慢慢解答他的疑问。有时候也会遇到那种特别爽快的客户,谈妥了就直接下单,那感觉真是挺好的。
再就是数据这一块儿,每个月都要统计销售额,还要分析哪些产品卖得好,哪些卖得不好。这个工作看起来简单,其实挺复杂的。有时候表格里的数字老是不对劲儿,查了半天才发现是自己输错了几个数据。这种事情发生过好几次,每次都是重新核对一遍才搞定。还有就是发票的问题,这是个大事,不能马虎。公司规定得很清楚,发票必须当天寄出去,晚一天都不行。要是忘了寄,领导会很不高兴的。
有时候还会接到客户的投诉电话,这可是个技术活儿。不能急着反驳客户,得先安抚他们的情绪,然后再慢慢解释事情的缘由。有一次有个客户说我们的产品质量有问题,当时心里也挺委屈的,但还是耐着性子听他讲完,最后发现原来是客户自己没安装对,这才解决了问题。这种事情提醒我,以后跟客户沟通的时候,态度一定要好,不能急躁。
书写注意事项:
年底的时候还得准备各种报表,这个任务特别重。不仅要汇总全年的销售数据,还得给领导写一份总结。写总结的时候,得把所有的成绩都写出来,不能漏掉任何一个细节。当然,也不能光写成绩,缺点也要提一提,不然显得不真实。不过缺点不能太多,不然领导会觉得你工作没做好。
销售助理的年终工作总结怎么写【篇4】 900字
销售助理的年终工作总结
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短。
重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容。
篇4写作要点96人觉得有用
销售助理的年终工作总结怎么写
年终总结,说难也难,说简单嘛也不是特别复杂。关键得看你有没有用心去梳理这一年的工作。不过,很多人一到写总结的时候就头大,觉得无从下手。其实,总结这玩意儿,只要掌握方法,写起来也不是那么费劲的事。
先说说准备工作吧。平时工作的时候,就得养成记笔记的习惯。比如每天做了哪些事,遇到了什么问题,怎么解决的,这些都得记录下来。要是平时不注意积累,到了年底想写总结,那可就麻烦了。有些事情可能当时觉得没什么大不了的,过后真要回忆起来,可能连个影子都找不着。
接下来就是整理材料了。把一年的工作分成几个部分,比如客户开发、订单跟进、数据统计之类的。每个部分都列出来,看看自己到底干了多少活。记得要具体一点,别光写“完成了xx任务”,最好能写清楚任务的具体内容和成果。比如,客户开发这一块,可以说一共联系了多少家客户,有多少家成了潜在客户,最终签单了几家之类的。
写总结的时候,不能光说自己干了多少事,还得想想这些事对自己来说有什么意义。比如通过某次订单跟进,学到了什么新技能,或者发现了工作中的一些不足之处。把这些都写进去,能让总结看起来更有深度。
不过,有些人写总结的时候容易跑偏,喜欢把重点放在一些无关紧要的小事上。像参加公司组织的团建活动,帮同事搬东西,这些其实没必要详细写进总结里。当然,如果团建活动确实对公司业绩提升有帮助,那倒是可以提一下。不过这种例子很少见,大多数时候都是些无关痛痒的小事。
书写注意事项:
写总结的时候,要注意语言的表达。不能太口语化,也不能太过正式。得找到一个平衡点,既能让领导看明白你在说什么,又不会显得你说话特别死板。比如,“完成客户拜访xx次”这样的表述就挺好的,既简洁又专业。
还有一个小细节需要注意,那就是数据的准确性。写总结的时候,涉及到的数据一定要核实清楚。如果数据不对,那整个总结就失去了可信度。比如你说今年销售额增长了百分之二十,结果核对后发现只增长了十五,这就很尴尬了。所以,在写总结之前,一定要仔细检查一遍所有的数据。
销售助理年度个人总结怎么写【篇5】 1450字
时间一晃而过,____年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间,我在xxxxx工作已经两年零七个月了。可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是2025年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不知道工作如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下; 第一:以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。
06年,是xxxxxx的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。
第二: 完成本职工作, 销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三、一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的。1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。
最后,非常感谢xxxxx在2025年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
____年是我们公司“二五”计划的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”计划的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。希望在____年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力。谢谢!
篇5写作要点167人觉得有用
销售助理的工作琐碎而繁杂,写总结的时候得把一年来的业绩、客户情况还有日常工作都梳理清楚。业绩这部分,先列出完成的任务指标,比如销售额、回款率之类的,最好能附带一些具体的数字对比,这样看起来更有说服力。要是有参与过什么重要项目,也得提一下,特别是那些能体现个人能力的地方。
客户这块就比较细致了,得按区域或者行业分类,把主要客户的合作进展写出来。如果有一些老客户的维护做得不错,比如增加了新的合作或者提升了订单量,这些都是亮点。新开发的客户也不能落下,尤其是那些大客户,哪怕数量不多,但能反映出业务拓展的能力。
日常工作中,有些事情看似普通,但其实很重要。比如,每天的客户跟进记录有没有按时更新,这不仅是为了方便后续工作,也是对自己负责的一种表现。还有就是会议纪要,是不是每次都认真做了,有没有遗漏关键点。这些细节虽然不起眼,但都是日常工作的一部分,写总结时别忘了提到。
除了业绩和日常工作,还得反思一下不足之处。比如在处理某些复杂问题时,是不是反应慢了点,或者跟客户的沟通技巧还有待提高。这些问题可能不是一朝一夕就能解决的,但明确指出后,下一年就有方向去改进了。
有时候写总结会遇到一些麻烦,比如想表达的意思很清晰,但写出来的句子却有点拗口。这种情况可能是平时对文字组织不太注意造成的,改起来也不太容易。另外,如果涉及到一些专业术语,得确保用词准确,不然会让别人看不懂。写总结的时候,最好多检查几遍,看看有没有明显的错误。
销售助理年终个人总结怎么写【篇6】 4800字
1.销售助理年终个人总结
我于____年9月1日加入销售部门,目前当任销售助理一职,负责协助销售处理订单等后勤工作。
通过6个月的不断学习,在日常工作中的不断锻炼以及同事、领导的帮助,我已逐渐融入这个大家庭,个人的工作技能也有了明显的提升,虽然仍有不足,但是收获了不少,我感觉自己成长了,也逐渐成熟了。现将工作情况和展望简要总结如下:
1、通过简单的学习及介绍使我对公司有了一定的认识。
入职的第一周,通过对公司的一些宣传视频和宣传资料及进入车间的学习,使我对公司的发展历程、企业文化、产品的生产流程、公司主要业务有了清楚的了解。
2、日常工作总结
根据部门的工作需要,我主要负责各物流公司、一些线上商城后勤跟进和销售分析报表。由于乡村基、佳瑞、佐客、誉丰等客户合作比较久,工作内容和流程都相对比较简单,只需对运输和产品售后及客户沟通上多加跟进。线上商城由于产品套餐比较多,价格也经常变动,日常需较为仔细,也得时不时配合仓管盘点,确保系统账目上的准确。同时也给了一个机会和客户、合作物流有了更频繁的沟通接触,为以后的工作增添了一些便利。物流方面,除了负责目前5家物流公司的账单明细外,12月增添了普通顺丰快递账单的整理和核对。各部门的配合方面还算顺利。空闲时间,会多学习下食品安全相关方面知识。
3、个人收获及工作展望
通过这6个月的工作和学习,我熟悉了公司销售助理的工作职责及工作流程,当然,我也认识到自己一些不足,尤其是对食品行业、食品安全不太熟悉,在这6个月的工作中,我也认识挺多朋友,他们在工作上给予了很大的帮助。
____年,我希望我能够做好本职工作的前提下,多学习相关行业相关的知识。并且在工作过程中能更快更好地解决更多的问题,从而负责更重要的工作。
2.销售助理年终个人总结
作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同时也大致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进行总结,内容主要有以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成工作,达到预期的效果,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、专业知识、工作能力和具体工作
我是十一月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。
在这xx个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。
2、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到xx去参加药展会,让我学习到了好多。
总结xx个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善,专业知识不够,这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的xx个月的工作中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激。
3.销售助理年终个人总结
时光飞逝,____年从我们指缝间溜走。突然,我在xx工作了xx年xx月。可以说每年都有不同的感受和感受。然而,20年对我来说非常有意义。我从我熟悉的采购工作转到了一个完全不熟悉且充满挑战的销售助理工作。由于工作性质不同、工作内容不同、没有这方面的工作经验等诸多因素,接手销售内勤的工作非常困难。有时候不知道从哪里开始,不知道如何开展一项工作,但是慢慢的从一个完全不熟悉的过程到一个慢慢熟悉的过程再到我的能力。一年来的具体工作总结如下:
第一、以脚踏实地的工作态度适应销售助理的特点。
我们公司是一家以销售为导向的公司,一切都围绕着销售,但作为销售。
助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。
____年,是xx的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。
第二、完成本职工作,销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。
一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三、一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的。
1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。
最后,非常感谢xx在____年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
____年是我们公司“xx”计划的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“xx”计划的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。希望在____年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力。
4.销售助理年终个人总结
____年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1.我是____年2月份到公司的,____年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自____年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司,应收账款,我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过,还是有很多地方不懂,但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货,造成断货的现象,这点我会细心,避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈,接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说,导致送货不及时,客户不满意!接下来的日子,我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错,已经提议多次了,后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时,给客户留下不好的印象,感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结,有不对之处,还望上级领导指点!
5.销售助理年终个人总结
时间悄然流逝。不知不觉,来到公司快两个月了。从刚进来不认识任何人的那一刻,到我和同事熟悉的那一刻,时间就这样过去了。作为一个新人,我意识到事情并没有我想象的那么简单,我也对公司的业务运作有了一个大致的了解。现在我总结一下我的工作,主要包括以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业
热爱本职工作,能够正确认真对待每一项工作,努力工作,热情服务大家,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,确保工作能够按时完成。
二、工作成绩和贡献的质量
开工前制定个人工作计划,优先及时完成工作,达到预期效果。同时,我在工作中学到了很多,锻炼了自己。通过不懈的努力,我的工作水平有了很大的进步,开创了工作的新局面,为公司及各部门的工作做出了应有的贡献。
三、专业知识、工作能力和具体工作
我是11月份来公司工作的,是销售助理。由于我们公司的新产品上市时间较短,我在这个岗位上还是比较自由的。最多的时间就是学习新产品的知识,这样才能让自己更容易受到自己工作的影响。在同事的指导下,在部门会议期间,我看到了很多同事的优秀表现,也从他们身上学到了一些专业知识,可以在这个领域有自己的见解。
在过去的两个月里,我以“把工作做得更好”为目标,培养了自己的创新意识,积极、顺利地完成了以下职责:
1、对自己办公桌及其周围的卫生负责,这样才不会影响到自己和他人的工作环境。
2、认真负责地完成所有任务。进入公司不久,就和公司领导一起去河南参加了医药展,让我学到了很多东西。
总结两个月的工作,虽然取得了一些进展和成绩,但在一些方面还存在一些不足。比如个人工作不够完善,专业知识不够,需要在以后的工作中提高。在公司两个月的工作中,得到了公司领导和同事的大力帮助,这也是我非常感谢他们的原因。在他们的帮助下,我很快适应了公司的工作,对此我感到非常感激。
篇6写作要点82人觉得有用
销售助理年终个人总结该怎么写?这事其实挺讲究的,得结合自己的工作情况来梳理。平时工作中积累的东西很多,但到年底一总结,就容易觉得无从下手。我以前也有过这种感觉,总觉得该写的内容不少,可真动笔的时候却不知道从哪里开始。
先说说准备工作,先把这一年的业绩单拿出来看看,哪些做得好,哪些还需要改进。比如,我负责跟进几个大客户,上半年完成得很好,但下半年因为一些突发状况,进度慢了不少。这种情况就得具体分析原因,是市场变化导致的,还是内部沟通出了问题。记得有一次,我跟一个客户谈合作,本来都快签合同了,结果因为内部审批流程拖了一周,客户那边就换了合作伙伴。这种教训让我明白,跟进项目时得提前做好预案,别光顾着往前冲,还得留点余地。
接着就是日常工作了,像订单处理、客户反馈这类事情,平时可能觉得琐碎,但总结起来还挺重要的。我有个习惯,每天晚上花十分钟回顾当天的工作,把遇到的问题记下来。年底把这些记录汇总一下,就能看出哪些问题是反复出现的。比如,我发现每次发货都会碰到物流延迟的情况,后来我就主动联系物流公司,提前规划好时间表,效果还不错。
还有就是团队协作这块,销售助理的工作不是一个人的事,需要和其他部门配合。我印象很深的是去年年中,市场部推出一款新产品,我们销售团队需要配合做推广。当时我觉得自己的任务主要是接电话、发邮件,但后来发现,如果能多参与策划会议,了解产品背后的故事,跟客户的沟通会更顺畅。所以建议大家在日常工作中多留意其他部门的工作方式,说不定会有意外收获。
书写注意事项:
总结里还可以提一下学习经历。这一年我参加了一些培训课程,学了不少新东西。比如,学会了用数据分析工具来优化客户画像,这对我后续的销售策略调整帮助很大。不过,刚开始用的时候有点手忙脚乱,表格里的数据老是搞错位置,后来慢慢熟悉了流程才好起来。