销售经理年终工作总结示例怎么写 【篇1】2600字
一、本年度销售经理工作总结xx年即将过去,在这将近一年的时间中我透过努力的销售经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
透过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对xx市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目能够全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟透过程中,过分的依靠和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司xx年总的销售状况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作计划性不强,业务潜力还有待提高。
三、市场分析此刻xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,应对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但应对采购数量比较多时,客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样能够促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原先更好。
市场是良好的,形势是严峻的。能够用这一句话来概括,在技术发展飞快地这天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、xx年工作计划在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个***,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对销售经理工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(推荐试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的状况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的推荐和看法,如有不妥之处敬请谅解。
篇1写作要点97人觉得有用
销售经理年终工作总结该怎么写?最近刚忙完一年的工作,领导就让我交个总结。说实话,刚开始真有点懵,不知道从哪下手。后来琢磨了一下,总结,关键是要把自己这一年干的事说清楚,还得让人家觉得靠谱。
一开始,我就想着把每个月的业绩都列出来,销量多少、回款多少,反正数字是跑不了的。可后来想想不对劲,光有数字太干巴了,得讲讲背后的故事。比如,今年市场情况不太好,客户压款特别严重,我们团队是怎么顶住压力完成任务的。还有那些新开发的大客户,从接触到签约的过程,中间碰了多少钉子,又是怎么解决的。把这些事情一说,就显得真实多了。
写总结的时候,我发现一个问题,就是有时候会忘记一些重要的细节。比如有个大项目,当时忙得焦头烂额,结果到年底一回顾,才发现漏掉了几个关键环节没写进去。后来想想,可能是平时没养成记录的习惯,所以建议大家平时工作的时候,随手记点笔记,啥时间、啥地点、啥事,都记下来,到时候写总结就不费劲了。
还有一个小问题,就是有些话写起来挺顺溜,但说出去就容易绕嘴。比如“销售额同比增长了百分之二十”,听起来不错,但要是换成“比去年多卖了两千万”,就显得接地气了。总结,既要专业,又不能太死板,得让人愿意看才行。
书写注意事项:
总结里最好能带点具体的策略和方法。像今年我们调整了销售模式,从原来的广撒网改成精准营销,效果就很明显。还有培训这块儿,给新人做了一套专门的培训方案,让他们快速上手。这些东西写进去,不仅显得有深度,还能给以后的工作提供参考。
再来说说总结的格式吧。开头得简单交代一下背景,比如公司今年的整体目标是什么,行业趋势怎么样之类的。然后重点说说自己的工作,包括取得的成绩、遇到的问题以及解决方案。最后,可以展望下明年的工作计划,比如想达到什么目标,准备采取哪些措施。
写总结的时候,我总觉得有些话没法完全表达清楚,尤其是那些复杂的事情。比如有个项目,前期沟通特别困难,好不容易签下来了,回头一想,其实有很多地方可以改进。这就提醒我们,总结不仅是回顾过去,也是为未来做铺垫。所以,写总结的时候,尽量把话说透彻点,别留太多遗憾。
童装销售经理工作总结800字怎么写【篇2】 1500字
经过前一段时间的工作和大干50天的拼搏,我们预计完成全年销售毛利平均计划的*%,实际完成了*%,有近50%的销售小组都已超额完成。排名前三位的部门是:生鲜部完成了105%,食品部102.7%,百货部98.9%。
____年两节销售额计划的完成,这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血,在此,我谨代表**百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下____年度两节销售的主要工作:
一、经营方面
(一)抓好营销策划工作,求新求变。由于**零售市场形势的变化,____年我们**百货也在营销策划、促销活动上下了功夫,目的是抓住元旦、春节两大节日的销售,我们推出了一系列的促销活动:会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等,这些活动都为商场的聚集人气,扩大影响,促进销售,起到了一定的拉动作用。因为我们在促销策划上面没有什么经验,但经过张经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。节日旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。
(二)抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。
1、生鲜部:部经理与各组组长开会交谈,研究要货方案,最终的要货量基本上是准确的。为了吸引更多的顾客,部经理与供货商勤沟通,基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。另外还补充了不少新产品,例如糕点组的xx特产糕点、糯米糍;干果组的红泥花生,低价位的冰糖、葡萄干;香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等,都提高了销售。
2、食品部:根据今年的实际情况,调整了上货量,啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75%;xx、xx、xx等高档酒按去年的50%;食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。两节过后,看这个比例是正确的。为丰富商品品种,提高竞争力,又新进了黄金酒、进口xx薯片、xx系列薯片,xx花生、xx芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。
3、百货部:部经理与各个小组分析现有的库存情况,经营情况,准确要货,保证了节后库存商品,无大量积压、无断档现象。根据民俗,中国人在春节有更换生活日用品的习惯,百货部将日用碗的种类达到了100多个品种,筷子达到了50多种,菜板规格40多种,不锈钢、塑料盆60多种,使销售得到平稳上升。
4、针纺部:与厂家沟通,争取了一些特价商品:床上用品组的“108”元特价双人被,销售了近300条,并带动了其它商品的销售。
5、鞋部:加强与各个联销商、供应商的协调,争取更多的优惠政策和促销资源。例如童鞋组新组装了一套货柜,改变了形象,增加了销量,平均完成计划的108.1%。
6、服装部:因原材料价格上升,商品价格偏高,购买力下降,整个服装行业都显得冷清,各厂家销售都较去年直线下降,部经理与营业员每天考查市场,共同分析、探讨。童装组的xx童装成了主打商品,价格适中、适合运动。又进了一种时尚的款式,使得童装销售非常乐观,完成了计划的91.3%。
篇2写作要点261人觉得有用
做童装销售经理一段时间了,这工作看似简单,实则不然。每天都要面对各种各样的事情,从货品调配到客户沟通,再到团队管理,方方面面都得顾及到。写工作总结的时候,很多人觉得挺头疼的,不知道该怎么下手。其实,总结并不是单纯地把做过的事情罗列一遍,而是要从中提炼出关键点,让领导一眼就能看出你的成绩和思路。
先说说数据这块,销售数字肯定是要有的。比如说上个季度咱们店里的销售额是多少,比前一季度增长了多少百分比。这些数字能直观反映业绩情况。不过有时候统计数据的时候可能会漏掉一些细节,比如某几天的销量特别高,可能是赶上节假日促销,这个就得单独拎出来分析一下原因。还有库存情况也很重要,哪些款式卖得好,哪些积压严重,这些都是需要重点关注的。要是库存周转率低,那后续的销售计划就得调整了。
接着聊聊客户那边的情况。客户反馈是很有价值的信息,尤其是那些长期合作的大客户,他们的意见往往能反映出产品的优缺点。我之前就遇到过一个大客户,他们反馈说我们家童装的尺码标注不太准确,特别是小一点的孩子穿起来有点偏小。后来我们赶紧跟厂家沟通,重新核对了尺码标准,这才解决了问题。这种事情看似小事,但如果没及时处理,就会影响口碑。
团队管理方面也有不少讲究。每个员工的性格和能力都不一样,得针对每个人的特点分配任务。像小李,她性格开朗,跟客户聊起来特别有亲和力,我就让她多负责接待工作;老王,他经验丰富,处理复杂问题很有一套,我就让他带新人。不过,有时候安排任务的时候可能会忘记考虑到员工的实际承受能力,结果搞得大家都累得够呛。后来经过调整,大家的工作效率明显提高了。
最后再说说活动策划这部分。童装市场变化快,光靠常规销售很难维持竞争力,所以得时不时搞些促销活动吸引眼球。像上次六一儿童节,我们搞了个亲子互动游戏,现场气氛特别好,当天的销售额直接翻了一番。不过当时活动准备时间太仓促,有些环节设置得不够周全,导致部分家长抱怨场地太拥挤。下次再搞类似活动的话,一定要提前做好充分准备,比如预留足够的空间给观众活动。
总结这份工作,既要注重细节,又要着眼大局。写总结的时候,别光想着把所有事都写进去,要学会筛选重点,突出亮点。当然,写总结不是为了应付检查,而是为了让自己更好地回顾过去,规划未来。
销售经理2025工作总结ppt模板怎么写【篇3】 1700字
年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向。下面推荐的是一份销售经理个人年终总结,希望对大家有用。
转眼间,2025年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀2000万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、 人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
篇3写作要点180人觉得有用
销售经理写年度总结ppt时,得先把思路理清楚。先想想这一整年的业绩目标完成情况,比如销售额、回款率啥的,最好能用具体数字说话,这样领导看着直观。接着回顾一下工作里的重点事件,哪些做得好,哪些需要改进,这都是总结里的重要部分。
平时做的客户拜访记录、市场调研资料别忘了整理出来,这些都能作为支撑材料。要是有跟竞争对手对比的数据更好,能让总结更有说服力。还有,团队协作方面也要提一提,比如有没有遇到困难,大家是怎么解决的,这种例子能让总结显得真实可信。
ppt页面设计上,建议用简洁明了的风格,别堆太多文字。图表比纯文字更容易吸引眼球,像柱状图、饼图之类的,能直观展示业绩变化趋势。颜色搭配也得注意,太花哨反而分散注意力。
有些细节需要注意,比如写业绩增长时,可能写成“较去年提升了三成”就挺好,但要是写成“较去年提升了300%”就有点夸张了。还有就是时间表述,写成“____年1月到12月”会比“全年”更精确。
有时候在写总结时,可能会因为赶时间漏掉一些重要事项。比如说某个关键项目的推进情况,结果没提到,这就比较遗憾。所以写之前最好列个清单,把想表达的内容都涵盖进去。
小编友情提醒:
检查的时候要特别留意格式问题,比如字体大小、行距这些小地方。要是字体太小,看不清的话,听众会觉得很费劲。另外,图片选用也很关键,模糊不清或者跟主题无关的图片最好别放,只会让人分心。
销售经理个人工作年度总结怎么写【篇4】 850字
销售经理个人工作年度总结
一年时间迅速就过去了,做了一年的汽车的销售经理,也是体验到销售这行有多难做。如今进入年终总结的时候,我也来讲我本年度的工作做个简单的总结。
一、员工管理工作
本年度,我作为整个汽车行业的销售经理,对自己的销售员工,我是很严格的进行管理的,在员工的行为上,我是严格制止在工作期间睡觉打瞌睡的行为,还有上班绝对不能迟到,否则处罚很重。一年内,全部销售员在这样的管理下,开始还会有那么几个不服从管理和规定的,到后面全部都按照规定做事,认真的上班,认真做着销售。上班是再也不敢去打岔插诨了,都尽个人的努力遵守各项工作规定,把汽车销售做好。
二、策划好每场汽车销售会
这一年,我们车行举办了_场销售会,全部皆有我进行策划,我接下这个工作,就在助理的帮助下调查市场,进行汽车销售市场分析,把每场销售会都策划好,让我们的汽车能够被客户选中,为我们汽车的大卖做很多的准备。每一场销售会我都会极尽努力,让我们的汽车在会场里售卖,因此我们今年的收入比往年的收入要高出_%,这是一大进步。当然今年能够把这几场销售会办好,也是我吸取往年的教训和经验,在做出不少的改变之后才有今日的成绩。
三、现有缺点
虽然自己已经坐上销售经理这个位置,但是自身的学习力度还不够,对于整个汽车销售市场还是不够了解。虽然这一年中的工作并没有出现差错,并且还获得较好的成绩,但是我知道自身能力方面还是要去提升的。比如在与客户进行交涉时,我与客户之间的沟通还有欠缺。另外与员工之间的联系也不够密切,虽然他们都服从我的管理,但是在工作上不能很好的合作,这也是一个要解决的问题。身为经理,是所有销售人员的上级,我必须要做好表率,才能服众,也才能让我我们的汽车销售业绩再度得到提高。
随着旧年的过去,也预示着我将面临新年新的工作,我就一定要把过去的不足改正,并且带领好整个销售部门销售好汽车,让我们的汽车受到更多人的喜欢,服务好前来看车的客户,给予优质的销售服务。明年的我会更好,我们这个团队也会有进一步的发展的。
篇4写作要点68人觉得有用
销售经理做年度总结的时候,得把一年的工作情况梳理清楚。这事说起来简单,真干起来挺费劲。先要把全年的工作项目列出来,就像账本一样,哪些事完成了,哪些没完成,中间又遇到了啥问题,这些问题解决得怎么样了,这些都要写进去。不过,很多人就在这儿卡壳了,写着写着就忘了初衷,东一句西一句的,结果总结写得乱七八糟。
写总结的时候,要多用数据说话。比如说销售额增长了多少百分比,客户数量增加了多少,市场占有率提升了多少个百分点。这些数字能让人一眼看出成绩有多大。但有些人在写的时候,只顾着堆砌数字,却忘了结合实际情况去分析。这就有点像是把数字当摆设,看着好看,但没啥实质意义。
总结里头最好把一些典型的案例拿出来讲讲。这些案例最好是那些既有趣又有代表性的,能让读者一看就知道当时的情况有多复杂,而你是怎么一步步解决问题的。不过,有些人写案例的时候,描述得特别啰嗦,细节太多,反而让人抓不住重点。这就跟讲故事似的,讲了半天,听众还不知道你想表达什么。
书写注意事项:
总结里头还得提到一些不足的地方。毕竟谁都不是完人,工作中肯定有做得不到位的地方。这里头要说清楚当时为啥会出现这样的问题,后来又是怎么改进的。有些人写到这儿的时候,总是轻描淡写地带过,好像这些问题根本不存在一样。这样写的话,不仅显得不够真诚,还会让人觉得你对自己的工作态度有问题。
再说了,写总结的时候,语言得符合自己的身份。销售经理,说话就得带点专业味儿,不能太随意。比如,要用一些行业术语,像“客户生命周期管理”、“渠道优化策略”之类的。但有些人为了显示自己懂行,故意用一些生僻词,结果弄得别人看不明白,这就不合适了。
最后一点,写总结的时候,别光想着把过去的一年过得如何写得天花乱坠,还得想想接下来该怎么做。比如,明年有哪些目标,要采取什么样的措施来实现这些目标。要是有人只顾着回顾过去,对未来的规划却含糊其辞,那这份总结就有点流于形式了。
2025年销售经理上半年工作总结怎么写【篇5】 2650字
一、本年度工作总结
2025年上半年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出'万事无忧德行天下'的核心语句,使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在xx消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
在xx市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在xx消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
四、2025年下半年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定2025年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。
2025年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好2025年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
篇5写作要点71人觉得有用
____年销售经理上半年工作总结怎么写
做总结这事,说难也难,说简单也简单。关键在于你得知道从哪里入手。最开始的时候,别急着动笔,先把脑子理清楚。这就好比建房子,地基没打好,楼盖得再高也容易塌。所以,第一步就是回顾一下这段时间都干了什么,哪些做得好,哪些还有提升空间。
比如,我负责的几个大客户,上半年业绩还不错,但也有个别客户的销售额下降了。这就需要好好琢磨琢磨原因了。可能是因为竞争对手推出了新产品,也可能是因为我们自己的服务出了点小状况。这个过程就需要多翻翻记录,看看有没有什么蛛丝马迹。要是手头没有现成的资料,那现在就得开始整理,不然以后想查都没处查。
接下来就是把找到的问题列出来,然后想想办法。这里有个小技巧,就是不要光盯着问题看,还要看看过去的经验里有没有类似的情况。如果有的话,照搬过来试试也不失为一个办法。当然,这也不是说完全照搬,毕竟每个情况都不一样,得结合实际情况调整。比如去年某个客户流失的原因是价格问题,今年要是再遇到类似的情况,就不能只靠降价去解决问题了,得从产品附加值上去想办法。
还有一个需要注意的地方,就是总结里不能光写成绩,也要提提不足。有些人觉得写不足会让领导觉得自己工作没做好,其实不然。领导看的是你能不能发现问题,会不会想办法解决。要是你把问题摆出来,还给出了具体的改进措施,那领导心里肯定会有底。而且,写不足的时候,最好能给出具体的数据支撑,这样更有说服力。就像上半年我负责的那个新市场,虽然总体增长不错,但对比年初的计划,完成率只有八成左右,这个差距就需要详细分析一下,到底是市场环境变化导致的,还是内部执行出了问题。
说到执行,这里面就涉及到团队管理了。作为销售经理,手下有几个小组,每个小组都有各自的负责人。上半年的工作里,我发现有些小组的业绩波动比较大,这可能跟小组长的管理方式有关。于是我就找了几位小组长聊聊,听听他们的想法。结果发现,有些小组长太注重短期目标了,反而忽略了长期规划。这个问题一出来,我就赶紧组织了一次培训,教大家如何平衡短期和长期目标。效果,目前来看还算不错,至少几个小组的业绩开始稳步上升了。
最后要说的就是总结的格式了。虽然说格式不是最重要的,但也不能太随意。一般来说,开头简单介绍一下基本情况,中间详细阐述主要工作和成果,后面再附上一些数据表格或者图表,这样看起来会更直观。不过,有时候写总结的时候,可能会因为时间紧或者其他原因,把一些重要的细节给漏掉了。这种时候,就需要事后补充了。不过,要是能一开始就安排好时间,就不会有这样的麻烦了。
2025房地产经理销售年度工作总结怎么写【篇6】 3400字
你们知道有关于房地产经理销售年度工作总结应该要怎么写吗?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2025房地产经理销售年度工作总结,欢迎阅读!
2025房地产经理销售年度工作总结一
好的成果是需要分享的,这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗,工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台,因此,写好工作总结是延续成功的有效方法。
首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动,
其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式
最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
2025房地产经理销售年度工作总结二
在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有不待扬鞭自奋蹄的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
2025房地产经理销售年度工作总结三
在繁忙的工作中人不知鬼不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作过程,作为某某企业的每一名员工,咱们深深感到某企业之蓬勃发展的热气,某人之拼搏的精神。
某是某某销售局部的一名个别员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的常识不是很粗通,对新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的恳求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业常识跟专业技能。此外,还要广泛理解全体房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨难,某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于某年与某公司进行合资,奇特完成销售工作。在这段时间,某同志踊跃配合某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的引导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为某月份的销售高潮奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有进步。
xx年下旬公司与某某公司配合,这又是公司的一次重大变革和质的奔跑。在此期间主要是针对屋宇的销售。经过之前销售部对房屋实行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆局势。在销售部,某同志担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重跟其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点实现工作。经由一个多月时光的熟悉和懂得,某同志即时进入角色并且娴熟的实现了本人的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的进程中该同道做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都井水不犯河水,无一过错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志始终总结自己的工作教训,及时找出弊端并及早改进。销售部在短短的三个月的时间将二期屋宇全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某同志和其余销售部成员的尽力是分不开的。
xx年这一年是有意思的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的冲破,新的气象,可能在日益激烈的市场竞争中,占据一席之地。
篇6写作要点115人觉得有用
____房地产经理销售年度工作总结怎么写
做总结的时候,很多人会一头雾水,不知道从哪里下手。其实总结这件事,说难也难,说简单其实也很简单。关键是要把这一年的工作情况梳理清楚,把重要的事情写明白。如果思路乱了,就容易东一句西一句,最后写出来的总结就像一团浆糊。
先得搞清楚总结的重点是什么。对于房地产销售来说,业绩肯定是重中之重。比如说今年一共卖了多少套房,销售额达到了多少,这个数字很重要,得精确到个位数。还有就是客户来源渠道,哪些渠道效果最好,哪些渠道需要改进,这些都要列出来。另外,团队建设也不能忽略,团队成员的成长情况,培训的效果如何,这些都是总结里应该提到的。
接下来,要把工作中的问题和不足点写出来。比如在某个项目上遇到了困难,是怎么克服的,过程中有哪些教训。当然,这些问题不能只停留在表面,得深入分析背后的原因。要是光写“这个问题很严重”,那别人看了也不明白到底是怎么回事。
写总结的时候,要注意数据的真实性和准确性。数据是最有说服力的东西,但要是数据不对,总结就会失去可信度。举个例子,去年销售额明明是五千万,结果你写成了八千万,这样一看就很离谱。而且,数据之间最好能形成一定的逻辑关系,比如销售额的增长和新开项目的数量有没有对应的关系。
还有一点需要注意,就是总结里要体现个人的思考。不是单纯地罗列事实,而是要结合自己的经验,提出一些看法。比如对市场趋势的判断,对未来工作的规划。这样的总结才会显得有深度,而不是流水账似的记录。
不过有时候,写总结会遇到一些小麻烦。比如,有些细节可能一时想不起来,这时候就得翻阅之前的记录,别凭记忆去写。还有就是,写总结的时间有限,要是准备工作没做好,很容易草草了事。所以提前规划好时间很重要,别等到最后一刻才匆匆忙忙赶工。
书写注意事项:
写总结的时候,语言要简洁明了。不用追求华丽的辞藻,只要能把事情说清楚就行。有时候说得太复杂反而会让人摸不着头脑。而且,总结里的每一句话都要有实际意义,别为了凑字数写一些无关紧要的话。
小编友情提醒:
总结写完后,最好找同事或者领导看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现你没注意到的问题。当然,最终还是要自己拿主意,别人的意见只能作为参考。
写总结的过程,其实也是对自己工作的一次回顾和反思。通过总结,不仅能看清过去一年的成绩和不足,还能为下一年的工作提供思路。所以,认真对待总结这件事,是非常必要的。