公司半年总结报告怎么写 【篇1】1700字
各位同事、各位战友,各位精英、各位高管:
xx年在诚惶诚恐中到来,半年时间,国际国内经历了许多自然灾害等大事,我们的祖国依然以她东方的雄姿屹立东方、以她前所未有的魄力斡旋与各强国之间,游刃有余的处理好了周边国家的事务,巧妙的处理好了人民币升值的事情;快速而稳妥的安排了青海玉树地震及洪水等其它灾害的问题;世博更以她特殊的姿态向世人展示祖国的强大。我们公司也平稳的走过了xx年大半年,其间取得了许多成绩,也得到了许多经验教训,今天在苏州这个美好的地方召开半年工作会议,也是我们公司开始发展的表现,下面我想从几个方面说说。
首先谈公司方面所取的成绩:
一、 公司逐渐制度化,由创业阶段向发展阶段扩展
xx年,公司首先是财务制度上的完善,规范了公司财务开支的程序,减小了因管理造成损失的风险,尽量规避了上半年大量资金投入的紧张;材料部门,制定了采购和月结算制度,合约部门,制定了统一的内部签证、结算表格,劳务合同进行项目交底;员工实行了自我评分与项目、公司综合考评相结合的制度。
二、 新陈代谢、新老更替,公司在人才储备上下大功夫。
xx年7月止,公司走了一批人,有因犯错误的、有因胜任不了工作的、有吃不了公司节奏及项目要求的、也有带着情绪的,但公司更多的引进一大批新鲜血液,目前情况看,他们有开始闪闪发光的,(无锡蒋工、苏州马工),大学生的引进是公司上半年来的亮点,这一方面是公司对社会的贡献,另一方面说明人才储备是公司的一个战略,诚然,大学生是零起点,故需要我们公司担当起培养和引导他们的责任。同时公司以后在人才选用上尽量专业负责人选用专业人才,专才专用,人人尽其用。
三、 劳务分包逐渐走专业化。
长风一号楼、无锡古运河项目的劳务改革是成功的,这种成功我们将推广,最求公司利益的最大化。
四、 公司文化开始形成
xx年公司开始对员工体检、专业培训等活动,这样的活动以后我们将更加丰富更加完善。
再次谈xx年上半年所存在的问题:
1材料部门:
材料是占项目成本的60-70%,深感其重要,但是材料部门在各项目材料采购价格上的透明性、比较性、信息性、采购商信息平台不完善,迫切改善。项目管理上,计划与使用脱节,现场控制力度不够,收料程序需加强监控,劳务合同不明确;部分材料采购不及时,库管制度上急需加强。
2合约部门:
合同交底要及时及全面,劳务及分包签证及结算不购及时。劳务合同的签订逐步要求项目管理人员参与。
3工程部门:
野蛮施工在有些项目尤为突出,施工时管理人员没有预控性,加之责任心不购,留下很多后患,给公司造成了很多很大的损失,长风项目存在过,龙湖项目出现了,成本意思比较差,重复施工、无用施工现象任然不少。去年的半年会上我讲了其中一点是:端正心态、摆正位置;强化职业道德、追求职业精神,廉洁高效的工作,但是在某些项目还是存在很严重的问题,从上到下没有责任心,工程进度是随机和随便的,没有施工节点、没有跟踪检查、没有上下班制度,在想当然中过和尚日子。根本控制和协调不了劳务和分包,被人牵着鼻子走,这表明除了能力外更能说明的是承担不起责任,没有踏下心来把事情做好,同事们,公司把项目委托给各位,靠的是我们的责任啊,这是重任,但更多的是信任,是其它国企和私企所没有而我们公司所特有的一种一家人的情缘啊。我们没有理由不管好啊,承担起责任来,为自己为公司立住脚,打造更大的空间;如方定,你来自劳务有吃苦勤劳的精神,有经验,但项目把四标段给你,你就要流汗水,表现出来,有些项目还有处处打小算盘,盘算劳务、分包,希望甚而要求他们请吃请送,各位高管,你们是公司的主流,是公司寄托大家共谋发展、共谋进步,这种寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在这里生根,落脚。公司在为改善我们的生活而努力,同时也在谋划更远大的舞台供我们的下辈们选择,我这里又忍不住讲讲合约部的于经理,她的勤劳是大家所公认的,也许大家还不知道他的廉洁,曾经有人轰炸她,是很丰厚的,她拒绝了,她说我要工作得很坦然,各位高管,望你们严以律己,以身作则,用发展的眼光规避眼前的利益,公司尽量让大家潇洒的生活,自尊的工作。
篇1写作要点269人觉得有用
写公司半年总结报告的时候,得好好想想怎么下手。不能太随意,要体现专业性。先把自己这段时间的工作理清楚,别漏了啥重要的事情。可以分几个部分,比如工作完成情况、遇到的问题、解决办法,还有下一步计划。
工作完成情况这部分,得实事求是地写,不能夸大也不能含糊其辞。比如,这个项目完成了多少百分比,达到了什么效果,这些都要具体点。要是有数据支撑就更好了,这样显得有说服力。像我们部门上半年一共完成了十个项目的百分之七十五左右,其中有两个项目提前完工,这就挺直观的。
遇到的问题,得老老实实写出来,不然领导还以为一切都顺风顺水呢。比如资金紧张,人员调配不到位,这些都是客观存在的问题。不过这些问题是怎么影响工作的,有没有想办法克服,这才是关键。像上次那个项目因为预算不足,导致进度滞后,后来通过优化流程才勉强赶上。
解决办法这部分也很重要,不能光说问题,还得展示自己的应对能力。可以写写当时采取了哪些措施,用了什么方法。像那次为了赶工期,我们调整了工作时间表,实行轮班制,最后还是按时交工了。还有就是加强团队沟通,定期开碰头会,这样能及时发现问题并解决。
下一步计划这部分要有点前瞻性,不能只是简单地重复过去的做法。可以结合公司的战略目标,提出一些新的想法。比如针对目前存在的短板,打算引进新技术或者培训员工新技能。另外,也可以规划一下未来几个月的重点任务,让大家心里有个谱。
写总结的时候,语言要正式一点,避免口语化。但也不要太死板,太死板的话容易显得生硬。适当的用些专业术语,能让报告看起来更有深度。不过有时候可能会不小心写错字,比如把“项目”写成“项目”,虽然不影响理解,但还是要注意检查一下。
保险公司会计半年度工作总结怎么写【篇2】 2700字
保险公司会计半年度工作总结范文
时光荏苒,xxx年很快就要过去了,回首过去的半年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。
作为**集团子公司的**公司,财务部是柯莱公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比xxx年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将xxx年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本方面的管理
1. 规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2. 在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
二、会计基础工作
(1) 认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2) 国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。
(3) 按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
三、财务核算与管理工作
(1) 按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的`意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2) 正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3) 在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4) 作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。2025年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
度、有计划、有记录、有交流。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习,今年以来,我们进行了“两个条例”、党的十六届三中全会、四中全会精神的学习,通过学习,进一步端正和提高了领导班子思想和认识,增强了政治敏锐性。
2、党风廉政建设结硕果。我司一直以来注重良好党风政风的建设工作,定期召开民主生活会,倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍,在工作中实行亲属回避制度,个人使用车辆主动向财务上缴费用,公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度,保证有详细的廉政台帐。
3、稳定职工队伍。____年,公司施行了新的薪酬制度,在基层公司中造成了一定的人心动荡,我司经理室成员从大局出发,找员工逐个谈心,做出了大量的工作,为公司的业务平稳、发展平稳创造了条件。
4、积极开展文明单位创建活动。年初,我司再次获得了江苏省诚信单位、**市文明单位的光荣称号,为了保持荣誉,我司继续深入开展软环境行风建设,在电视台、电台进行了公开承诺讲话,《**资讯》刊登了承诺内容,并适时召开了软环境行风监督员座谈会,广泛征求意见。并注重宣传工作,我们在《广播电视报**专刊》上开辟了“走进**人保财险”系列专栏,并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告,《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《**日报》采用,《**支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。
四、公司疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有所放松。
2、面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。
五、____年的基本工作思路
随着市场变化和竞争的激烈,就**而言,要牢牢地把握市场的主动权,必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。
一是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。
二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。
三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
五、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
篇2写作要点264人觉得有用
保险公司会计做半年度总结,这活儿得好好琢磨。上半年账本上的数字都得过一遍筛子,看看有没有漏掉的窟窿。先从收入入手,每个项目都要核对清楚,别光看表面数字,得钻进细节里找问题。要是有大额的往来款,最好单独列出来,尤其那些挂账时间长的,得弄明白为啥还不结清。
成本这边也不能含糊,尤其是理赔这块儿,每一笔支出都要对得上票。有时候经手人填表的时候马虎了,数字就可能不对劲。像医疗费报销这类的,得跟医院那边对账,有些单据是不是真花了这么多钱,得仔细查。还有就是固定资产折旧,别忘了按月计提,不然年底算总账的时候会出麻烦。
员工福利这块儿也得留意,保险金缴得准不准,公积金扣得对不对,这些都是大事。要是公司给员工额外买了商业险,也要记清楚,这都是成本的一部分。工资表上的代扣代缴项目,比如个税啥的,得确保算得没错,要是算错了,税务局找上门可不好办。
财务报表这部分更要认真对待,资产负债表上的数字得和实际情况对得上,不然审计的时候会卡壳。利润表也一样,收入减去支出等于利润,这个公式得算准了。要是发现哪里有偏差,赶紧找原因,别拖到后面成大问题。
最后还得检查一下凭证归档的情况,每张凭证都要有原始单据作支撑,别丢三落四。要是凭证装订得不整齐,到时候查起来费劲。文件柜里的资料也得整理好,分类存放,这样找起来方便,万一哪天需要调取,能快速找到。
整个总结写完后,最好让同事帮忙看看,有时候自己写的东西,自己看不出来毛病。要是有机会,还可以请教下资深的会计前辈,听听他们的意见。毕竟经验,不是一下子就能攒够的,多学多问总是没错的。
某公司销售人员上半年工作总结怎么写【篇3】 1000字
时间过得真快,回望这半年的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给办事处带来的效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫。
2、现在头疼的就是宜巴高速,初次去的时候,我们是以一个团队的形式准备参与。之前商量好的是,志建负责前面几个标段,我负责中间标段,老马负责后面标段,三个人互相协助,尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的发展跟想象的相差甚远,其他小单位在指挥部的关系大力度的对施工单位进行推荐,致使有部分施工单位拒绝上报中铁建资料,理由是公司太大,价格肯定很高。形势对我们一直很看好的恒力通也造成威胁,老马不辞辛苦的奔波于31个标段,跟每个施工单位都建立了很好关系。但因为亿力,桥闸的介入,施工单位在上级领导业主的推荐下,不得不放弃与恒力通的合作。
看到势头不对,我跟办事处领导(宋振旺,宋振辉)汇报并建议,我们是不是应该改变策略,如此下去我们签不了多少合同,而且价格肯定不会太高,这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们再三权衡之下,决定力推中铁建,以中铁建规模大、质量好、信誉优为由,不让小单位进入。在办事处领导的力挺下,我开始和业主部分领导进行沟通说服,在以质量第一的条件下,业主基本接纳了我的建议,要求施工单位进行公开招标,把往日以最低价中标的模式转换为综合评标模式,价格从从前的70分转为30分,就算中铁建价格跟小单位相差一半,我们的价格分也能拿到15分,但我们的设备,人员,业绩,信誉,售后都是领导公认的,这方面的分我们应该可以拿满分,这样下来对中铁建的优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和志健带来不小的打击,我也感到很不安,这也是没有办法的办法,希望能理解。
下一步还是打算继续往这方面发展,想尽一切办法让中铁建在第一次公开开标时能拿下第一份合同,这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则,绝对不会以降低价格为条件,签订无利可图的合同,争取利润最大化。
3、对办事处团队的看法:我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福,幸福的同时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的,今天能走到一起真的是一种很大的缘分(尤其是我),但因为个人的利益,总是会发生一些矛盾,这是不能避免的,但应该思考的是,怎么把矛盾愉快的解决掉。常言说:“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢?其实很多时间是缺少沟通,希望以后能多沟通。
篇3写作要点77人觉得有用
某公司销售人员上半年工作总结怎么写
做总结这事,说起来简单,真干起来,不少人都觉得头大。尤其是销售这行,每天跑客户、盯业绩,忙得脚不沾地,到了该写总结的时候,就容易乱了阵脚。其实总结不是为了应付差事,而是梳理工作思路、发现问题的好机会。今天就聊聊如何写出一份像样的销售总结。
先说个关键点,总结不能光是堆数字。像销售额多少、回款多少,这些当然重要,但光列数据没什么意义。最好是结合具体的事例来说,比如哪笔单子签得最顺利,哪次谈判差点搞砸,过程中遇到了哪些问题,后来是怎么解决的。这样写出来的总结才生动,也更容易让领导看到你的努力。
再就是要注意总结的时间范围。上半年的工作总结,重点应该放在上半年的事情上,别提去年的事,也别扯到下半年的计划。时间一混乱,总结就显得没条理。比如你写到某个项目时,应该明确是今年几月开始的,当时的情况怎么样,中间经历了什么变化,最终结果又是什么,而不是一会儿说上半年,一会儿又提到去年底。
还有一点容易忽略,就是对客户的分析。销售这个工作,离不开客户。总结的时候,最好能回顾一下主要客户群体的特点,他们为什么选择你们的产品,他们的需求点在哪里,哪些客户是潜在的大客户。把这些想清楚了,下一步的销售策略才能更有针对性。
书写注意事项:
写总结时,语言尽量简练,别啰嗦。有些人喜欢用一些大而空的话,比如“市场前景广阔”“客户满意度高”之类的,其实没啥实质内容。还不如直接说“一季度新开发了三个客户,其中两个已经稳定合作,另一个还有待观察”,这样的描述更直观,也更有说服力。
写总结时,也要注意格式。虽然不用太死板,但基本的结构还是要有的。开头简单介绍一下总体情况,中间分几个部分分别讲业绩、问题、经验,最后再提一下改进的方向。要是格式乱七八糟的,看起来就很吃力。
纯净水公司的上半年工作总结怎么写【篇4】 900字
随着生活水平的提高,人们对于纯净水的需求在不断提高,今年上半年,在领导正确方针的指导以及各部门的积极配合下,比去年同期取得了较好的成绩。
今年1—6月我们完成了111062桶纯净水的任务量,相比去年的88173桶增长了百分之三十,这其中有天山纯净水69556桶,天山秀纯净水41506桶。同时天山秀纯净水又自销了11765桶。
今年全年的任务量是一百七十万桶,上半年完成了总量的百分之六点五,相对于总任务量,我们的产量还是有一定差距,我们的工作仍旧艰巨。这其中的原因主要是由于人员调动频繁有关。
天山纯净水的成本为0.56,天山秀的成本为0.51,成本相差0.05,天山纯净水比天山秀产量更大,可以从两种矿泉水的销售量,考虑下半年调整两种矿泉水的各自产量达到利益最大化。
下半年七八九月份是饮水高峰期,要抓住这良好的时机,多产,多销,尽量完成百分之八十的任务量。在纯净水的行业中,我们的所遇到的竞争力是非常大的,近年来,各种品牌纯净水层出不穷,想要在市场上占据稳固的地位,在做好自身纯净水质量的同时我们要采取一系列切实可行的措施。
对于市场上的纯净水来说,我厂生产的并不比其他品牌差,然而要稳固市场地位,我们首先要提高我们产品的知名度,固定的客源,打开更大的市场。
对于这些出现的问题,我总结了以下几点。
一、在下半年中,我们将减少员工的频繁调动,在各大地点采取分区域设立送水代理,就是一个或者几个人固定负责一片区域。
二、要想在市场上占据更大的纯净水份额,我们将采取多开设新代办点,争取做到不管在哪个区域都能够在三十分钟内送水上任何一个家庭和单位。
三、加大纯净水生产中对于质量检验的力度,让人们喝到放心水,满意水,对顾客采取适当的促销活动,增加品牌的知名度。
四、稳固客源,对于老客户或者需求量特别大的客户给以适当的优惠,稳定客源,同时可以上门对企业,公司,学校等饮水需求量大的机构进行宣传,招揽订单。
这半年来,领导切实的正确指导,员工兢兢业业的努力,获得了一定的成绩。同时我们也要认识到自己工作中的不足,这些都将成为我们下半年不断努力优化的方向。忠心的希望我们的公司越办越好。同时祝全厂员工身体健康,工作愉快。
篇4写作要点243人觉得有用
对于一家纯净水公司来说,半年度的工作总结肯定得包含一些关键点。这不仅是对自己工作的回顾,也是给上级汇报的重要文件。写这种总结的时候,最好从几个大的方面入手,比如生产情况、销售状况、成本控制和客户反馈。
先说生产情况,这部分得详细记录一下设备运行是否正常,有没有遇到什么突发的技术问题。比如说六月份的时候,我们发现生产线上的某个部件磨损严重,当时紧急更换了新的零件,避免了更大的损失。还有就是生产效率的问题,每个月的产量是多少,和上个月相比是增加了还是减少了,减少的话要分析原因,是不是原材料出了问题,还是人员调配不当。
销售状况这部分也很重要,得统计一下销售额和去年同期相比增长了多少,如果下降了也要找出具体的原因。比如说三四月份的时候,因为市场竞争激烈,我们的销量下滑了一段时间,后来调整了市场策略,通过促销活动重新吸引了部分客户。另外,销售渠道也要关注,线上和线下哪个渠道贡献更大,是不是需要加大在线上的投入力度。
成本控制这一块,公司得时刻盯着各项开支。上半年我们在包装材料的成本上做了一些优化,比如尝试使用更便宜的塑料瓶盖,结果发现并没有影响产品质量,反而降低了成本。不过在运输费用上就有点问题了,油价上涨导致物流成本增加不少,这个情况需要持续监控,看看后续有没有其他解决方案。
至于客户反馈,这是衡量服务质量的重要指标。上半年我们收到了不少客户的投诉,主要是关于配送时间的问题。经过调查发现,是由于部分司机临时请假造成的延误,之后我们加强了对配送团队的管理,确保每个订单都能按时送达。还有一点就是客户满意度调查,上半年的整体评分比去年有所提高,这是一个积极的信号。
写总结的时候,要注意语言要正式一点,毕竟这是一份工作汇报。不过有时候难免会有一些小疏忽,比如把“产量”写成了“数量”,虽然意思差别不大,但还是需要注意仔细检查。另外,数据一定要准确,不然会给领导留下不专业的印象。
公司市场商务部半年度工作总结怎么写【篇5】 1550字
标题:公司市场商务部半年度工作总结
今年上半年,我们市场商务部在公司的正确领导下,在兄弟单位的紧密配合下,认真贯彻“以港兴企,以港兴市”的战略方针,深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势,按照公司年初部署,结合港口实际,进一步统一思想,团结一心,加快发展,抢抓机遇,创新思路,狠抓突破,迎难而上。总体工作取得了长足的进步,为全年各项工作指标的圆满实现奠定了良好的基础。××年上半年,我们市场商务部三条航线共完成箱量。
现将半年来的工作总结如下。
一、领导重视,加强管理,为各项工作的开展提供了有力的保障。
今年年初,为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑,起飞物流中心”的战略目标。公司确立了以市场为导向,以航线经营为突破口,
做强做活港口经营,促进港口经济跨越发展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上,重点开发内贸和外贸集装箱航线,通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区,进一步延伸到青岛及整个内陆地区,抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整,为进一步完善组织机构,加强管理,充实力量,理顺部门内部事务,拓展外部业务,夯实工作基础,开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心,七处办事处。进一步细分责任,落实到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推动了各项工作的开展。
二、双重定位,做活航线市场,大力培育港口核心竞争力。
我港起步较晚,相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。
针对这种情况,我们市场商务部按照公司计划,结合区域经济特点,充分发挥港口与船公司双重功能,将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份,开辟了石岛泉州线,在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓,并由十天班单开,加密到五天班对开,外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前,我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预计月底外贸内支线整班运营,内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的陆续开通,将使我港的联通网络遍布华东、华南地区,进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。
三、拓宽货源开发渠道,做活货源市场,全面提高市场占有率。
充足的货源是航线经营的根本。为深入开发货源市场,促进各条
航线的稳步开发和成熟。我们市场商务部始终将货源市场的开发作为工作的重中之重来抓。××年上半年,在开发内贸线和内贸内支线的过程中,我们市场商务部充分利用各地办事处的力量,首先对腹地货源市场及行情进行了地毯式调查走访,根据区域资源特点、季节性、运输方式等,抢抓机遇,重点开发水产品集散基地、橡胶轮胎内外贸生产集散基地、再生资源进出口集散基础,农副产品集散基地等。在轮胎、纯碱、废纸、大米等已有货种的基础上,先后开发了玻璃、海带、鱼粉、虾糠、苹果、玉米、大纸、废塑料、鱼油、鱿鱼膏等新货种。在进一步加强与成山橡胶集团、威海三角轮胎集团、恒大化工集团、好当家集团合作的基础上,先后与威海蓝星玻璃有限公司、文登铃兰味精集团、石岛华鹏玻璃有限公司、俚岛水产集团等一些区域的龙头企业以及乳山华美纸业有限公司,文登各果品冷风库、气调库、荣成各鱼粉生产加工厂、水产品冷藏厂等中小企业建立了友好合作关系。同时充分利用中海、海兴等各大货代的力量,进一步扩大联营范围,拓宽市场开发渠道,加大揽货力度。货源网点日趋密集,货源腹地不断扩大。
四、用心培养人才,倾力建设高素质、高品质队伍。
我们市场商务部成立的时间较短,部门现有人员从事港口专业工作的时间都不是很长,有的还是实习的学生。业务不成熟,经验不足。经过一年多的学习、锻炼、充实和完善,我们在经营管理、业务
篇5写作要点216人觉得有用
公司市场商务部半年度工作总结该怎么写?其实这事说起来挺复杂的,得从几个关键点入手。
一开始就得把这段时间的工作梳理清楚,哪些事干成了,哪些没干好,心里得有个谱。比如我们部门上半年搞了不少活动,像客户见面会、产品推广啥的,这些都是重点,得详细记下来。可别光记流水账,得分析下为啥有的活动效果不错,为啥有的效果差些,这样才有意义。这里头有些地方可能就有点乱,比如写的时候容易把活动顺序记混了,明明是三月的事,写成四月了,这样的小问题得留心。
接着就是看数据,数据最有说服力。销售额涨了多少,市场份额占了几成,这些数字都得算清楚。不过有时候算账的时候会有点迷糊,比如把百分比弄错了,明明是增长了百分之十,写成二十了,这样的误差虽然不大,但会影响判断。所以得反复核对,确保无误。
书写注意事项:
还得想想接下来该咋做。上半年做得好的继续保持,做得不好的得想办法改进。比如,我们发现线上推广的效果比线下好,那以后就得多花点心思在线上,但这块也不能太急,得慢慢调整策略,不然容易适得其反。
还有就是跟其他部门的配合情况也要提一下。市场部不是一个人单打独斗,得跟销售、技术等部门通力合作。要是合作过程中出了什么摩擦,也得反思下原因,是沟通不畅还是目标不一致。这方面也有点小问题,比如写总结的时候容易忽略细节,只顾着说大方向,具体的例子没举出来,这就显得空洞了。
小编友情提醒:
写总结的时候态度得诚恳,不能一味夸自己,该承认的问题还是要承认,这样才能让大家看到进步的空间。当然,写总结这事也不是一蹴而就的,得慢慢琢磨,有时候写着写着就会发现新的思路,这也是个好事。
物业公司上半年工作总结怎么写【篇6】 5150字
物业公司上半年工作总结范文
上半年,物业管理分公司以公司201x年工作指导思想、目标、要求为出发点,遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题,紧紧围绕 “以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想,在各级领导和各个部门的关心支持下,狠抓基础管理,不断改革创新、开拓发展,很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。现将上半年工作总结汇报如下:
一、业绩指标完成情况
上半年物业管理分公司全体员工在公司领导班子的指导帮助下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司年初确定的业绩目标,团结一心,真抓实干,积极参与采气一厂的各项物业服务工作,物业管理分公司上半年总收入达到7578419.05元。完成了全年业务指标的51%。(其中餐饮业收入完成893149.04元;物业服务收入完成6812592.11元.洗涤中心收入完成72677.9元,实现了时间过半、任务过半。
二、生产经营状况与分析
1、营业收入情况
今年上半年营业总收入达到7578419.05元。完成了全年业务指标的51%。(其中餐饮业收入完成893149.04元;物业服务收入完成6612592.11元.洗涤中心收入完成72677.9元,实现了年初制定的收入预算指标。
(一)物业服务收入
1—6月份,物业服务主营业务收入完成6612592.11元,较上年同期增长29%(其中一净物业队收入1450724.4元,较上年同期增长34%;北区物业队收入2189028.55元,较上年同期增长38%;南区物业队收入920257.59元,较上年同期增长41.2%;小区物业队收入2052651.57元,较上年同期增长5%;)。
今年一季度收入完成2415596.86元,二季度收入完成4196995.25元,二季度比一季度收入增加1781398.39元,增长率为73.7%。(其中小区物业队一季度收入986768.30元,二季度收入1065883.27元,二季度比一季度增长22.05%。一净物业队一季度收入477084.32元,二季度收入973640.08元,二季度同比一季度收入增长51%。南区物业队一季度收入269873.11元,二季度收入650314.48元,二季度比一季度收入增加58.5%。北区物业队一季度收入681871.13元,二季度收入1507157.42元,二季度比一季度收入增加54.8%。)
(二)餐饮服务收入
1-6月份,餐饮服务业务收入完成893149.04元。较上年同期增长16%。(其中基地餐饮部收入440613.41元.一净餐饮部收入97296.82元,较上年同期收入减少79234.33元,减少率为81.4%;南区餐饮部收入145061.18元,较上年同期收入减少94273.06元,减少率为64.9%;北区餐饮部收入210177.63元,较上年同期收入减少122064.97元,减少率为58%。今年增加了基地餐饮部,收入平均同比上年增加145077.85元,增长率为16%。)
今年一季度餐饮收入完成382025.66元,二季度收入完成511147.38元,二季度比一季度增长129145.72元,增长率为25.3%。(其中基地餐饮部一季度收入完成161145.13元,二季度收入完成279468.28元,二季度比一季度收入增加118323.15元,增长率为42.3%。一净餐饮部一季度收入完成44812.54元,二季度收入完成52484.28元,二季度比一季度收入增加7671.74元,增长率为14.6%.南区餐饮部一季度收入完成70763.39元,二季度收入完成74297.79元,二季度比一季度增加3534.40元,增长率为4.8%。北区餐饮部一季度收入完成105280.6元,二季度收入完成104897.03元,二季度比一季度收减少383.57元,减少率为0.37%。)
(三)洗涤中心收入
上半年洗涤中心收入完成72677.9元,同比去年上半年收入下降59544.7元,下降率为45% 基地餐饮部收入比年初预算少收入10万元左右,主要的原因一是第一个月餐饮部未经营,二是一季度伙食成本(菜价、副料)过高,饭菜价格不变;三是春节三天提供免费就餐;这是导致收入比预算下降的主要原因。
2、营业支出情况
今年上半年总支出达到3919126.17元.较上年同期相比支出增加2371612.10元,增长率为61%.比年初预算指标下降969626.17元,下降率为25%(其中餐饮业服务支出1086452.37元;物业服务支出2824688.68元.洗涤中心支出7985.12元)。
(一)物业服务支出
1-6月份物业服务实际支出2824688.68元,较上年同期相比支出增加71%。(其中北区物业实际支出602621.42元,较上年同期相比支出增加82.5%;南区物业队实际支出270771.36元,较上年同期相比支出增加48.15%;一净物业实际支出462863.39元,较上年同期相比支出增加88.2%;小区物业队实际支出1426.939.96元,较上年同期相比支出增加76%。综合办公室实际支出61492.55元,较上年同期相比支出下降68%)
一季度物业服务支出877989.11元(含综合办公室),二季度支出1946689.59元,二季度比一季度支出增加1068700.48元,增长率为55%。(其中综合办公室一季度实际支出30463.13元,二季度支出31029.42元,二季度比一季度支出增加1.8%;小区物业队一季度支出395170.61元,二季度支出1031769.37元,二季度比一季度支出增加61.7%;一净物业队一季度支出185683.73元,二季度支出277179.66元,二季度比一季度支出增长33%;南区物业队一季度支出79206.51元,二季度支出191564.85元,二季度比一季度支出增加58.65%;北区物业队一季度支出187465.13元,二季度支出415156.29元,二季度比一季度支出增加54.84%)
(二)餐饮服务支出
餐饮服务支出1086452.37元,较上年同期相比支出增加429910.86元,增长率为65%。(其中基地餐饮服务支出552675.8元。一净餐饮服务支出114376.4元,较上年同期相比支出减少71.7%;南区餐饮服务支出168216.64元,较上年同期相比支出减少24.8%;北区餐饮服务支出251183.53元,较上年同期相比支出增加0.38%。)
一季度餐饮服务支出498135.03元,二季度支出586458.34元,二季度比一季度支出增加88323.31元,增长率为0.18%(其中基地餐饮部一季度支出230388.92元,二季度支出320777.88元,二季度比一季度支出增加39%.一净餐饮部一季度支出52198.54元,二季度支出62177.86元,二季度比一季度支出增加16%.南区餐饮部一季度支出84502.75元,二季度支出83713.89元,二季度比一季度支出下降0.94%.北区餐饮部一季度支出131094.82元,二季度支出119728.71元,二季度比一季度支出下降9.44%.)
(三)洗涤中心支出
上半年总支出7985.12元,同比上年支出增加647.8元,增长率为0.1%.
3、营业利润
上半年总营业利润完成了3659292.88元,较上年同期相比下降了491874.66元,下降率为11.8%。(其中物业服务营业利润完成3787903.43元,较上年同期下降了204572.67下降率为5%。洗涤中心营业利润64692.78元,较上年同期相比营业利润下降了2432.18元,下降率为3.6%。餐饮营业利亏损191444.33较上年同期相比亏损增加284869.81元,亏损率为311%.综合办公室上半年支出61492.55元,没有营业收入.)
4、存在的问题:
1)采购成本高,主要是对市场行情掌握不够,调查不详细。
2)在管理上下的功夫不够,导致经营成本增加。
3)员工的教育培训还不够,浪费现象还比较突出,源头没有抓好。
5、为确保下半年经营预算指标的顺利完成,必须做好以下几方面的工作。
1)加强劳动力方面的管理与教育:紧紧围绕“以人为本”的原则按照公司管理方面的规定,政策,一是要做好员工岗位培训与调整,让每个员工都能施展材华;二是加强对员工的教育力度,要在员工中提倡勤俭节约,爱护公物的良好氛围,从源头抓起;三是动员员工多学习,多掌握一些知识来提升自身素质。四是对一些上班度日子,得过且过的员工进行谈心,掌握思想动态,转变不好好上班的恶习;要从人员着手提高工作效率,用最少的劳动力创造高效率的.工作来提升经营收入。
2)加强工序操作管理,降低经营成本:一是下半年物业分公司要突出抓好生产中操作规程的规范与管理,减少因人员操作不当,不会操作等原因导致的设备损坏、物品浪费等经营成本增加。二是要在细化、量化上下功夫,在每一个工序操作中着重加强过程管理,避免出现返工或重复现象,导致成本增加。三是加强员工技能操作培训与考核竞赛,以提高员工工作出错率来降低成本。
3)加强机电设备的管理:在下半年加强日常检查、维修、保养力度,对因人操作不当,管理不力和维护不到位出现的问题要进行严格处理,从机电管理上下功夫来降低成本。
4)加强采购管理:在下半年着手从采购物资和食料方面下功夫,在采购过程中突出市场调查,多方询价,相互比较,在没有确定最低价格时不采购。要实现用最低价格采购质量好的物品。 我们相信,通过我们求真务实的不断努力,一定能够实现下半年的经营目标。
三、上半年主要工作
1、加强制度建设,规范管理体系。
201x年上半年,物业服务分公司以规范服务行为和改善服务水平为中心,边修改完善《物业服务管理手册》,边组织员工进行学习,并监督检查落实情况,利用物业手册规范了员工的行为、秩序、服务和工作流程。另外物业管理分公司编写了各类《安全事故应急预案》、《食料采购验收管理办法》等内部管理制度,完善了承诺制、违诺追究制、岗位责任制,使物业管理分公司大部分工作做到了有制度可依,有规章可循。
2、绿化保洁全面彻底
(1)养建并重,进一步美化厂区环境,提高了小区绿化水平。各物业服务区域的绿化人员在坚持经常对草坪进行杂草清除、打药、修剪等绿化养护管理和加强厂区环境卫生清扫的基础上,完成了一净厂区32683平方米,生活小区3200平方米,二净多少平方米,三净多少平方米的草坪补种任务,总计上半年栽种乔灌木、花卉等多达15129株,种植苜蓿13939平方米,新种植和补种三叶草21344平方米。成活率达到95%以上
(2)小区卫生干净整洁。每天各物业队长对服务区域的保洁质量进行督促,坚持按照服务保洁操作程序检查服务保洁人员工作的具体落实情况,定期对服务区域内外各个角落进行清扫和维护,对发现的问题及时处理,以保证服务区域的环境卫生干净整洁。
3、 加强餐饮管理,规范经营秩序。为给全体就餐员工营造一个良好的就餐环境,在分公司的领导和各餐饮部负责人的配合下,突出抓了经营秩序的管理,努力做好餐饮服务工作,树立餐饮部的新形象。一方面推广各餐饮部的管理、服务经验,另一方面对各餐饮部出现的违规问题进行了整顿。
4、房屋管理深入细致。上半年来,物业管理分公司严格按照公司的要求,深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。
(一)严格交房手续。在办理交房手续的同时对住户验房时发现的问题及家具质量问题进行妥善整改维修。
(二)管理维护及时到位。各物业队队长及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,卫生干净整洁;定期对房屋内的暖气、上下水及燃气等管网进行检查,发现问题及时整改。
(三)日常设施养护良好。上半年以来各物业队定期对各种设施、设备进行保养维护,使其完好正常,保障了物业服务工作的正常运行。
四、员工队伍建设
1、着眼创建学习型企业:一是动员员工自学,利用书本,电视,网络等。二是向其他单位学习好的管理方法与管理经验,寻找自身存在的问题及解决的办法,开发创新潜能,不断完善物业服务人员的管理方法,循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。
2、大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训,提高员工各方面的能力与素质;
3、做好员工的思想教育工作。
通过简单、朴素道理的教育员工,是厂里、公司需要我们提供各种物业服务,大家才到这里工作,要使员工认识到自己工作的重要性,对一些上班度日子,得过且过的员工进行谈心教育,要掌握思想动态,帮助转变不好好上班的恶习。
五:安全生产状况
以落实安全责任制与防范预案为基础,加强厂区的安全管理。物业服务分公司牢固树立 “以人为本、安全第一”的思想,始终把安全工作放在各项工作的首位,并把安全工作纳入到日常工作中去,常抓不懈。层层落实了安全目标责任,建立健全了安全责任体系。强化了安全责任意识。各物业队、餐厅针对各自特点编写了安全事故应急预案,并组织了学习与演练。上半年,物业分公司组织全体员工进行了安全风险辨识,并组织了一次安全大检查,针对检查中出现的问题予以及时整改,尽一切可能消除各种安全隐患。另外加强了对小区内的保安管理监督力度,保证小区内安全稳定。
六:工作中存在的问题
1、 部分员工自我放松,责任感、危机感下降,动力不足,思想老套、僵化,很难适应物业服务现状和日后的发展。
2、个别部门没有树立主动服务的观念,服务意识有所欠缺,服务质量与服务水平尚待提高。
3、员工的安全生产意识淡薄,在工作中还存在违规操作等,还需进一步加强教育。
4、《物业员工操作手册》还有很多不足之处,内容不完善,工作标准不准确,工作程序不切合实际等,特别是餐饮部分过于简单等,还需进一步的修订与完善。
七:好的做法及建议
1、经常组织开展各种员工喜爱的、普及性强的文体活动。
2、坚持长期的、不间断的、滚动式服务技能学习与培训,如请进来、走出去以及购买音像资料组织学习。
3、适当提高厨师工资、拉开工资档次。
4、奖金发放采取考核制。
5、经常和基层员工谈心,了解员工思想动态、给大家说话的机会,尽量把各项工作做的公平、公正、公开。
八:下半年工作计划
1、完善《物业员工操作手册》的《物业分册》
2、编写《物业员工操作手册》的《餐饮分册》
3、加强员工的安全生产意识教育、经常组织风险辩识和应急演练活动
4、完善和落实食料管理及油库管理的各项规章制度
5、坚持滚动式服务技能学习与培训,主要从员工服务礼仪,行为规范等着手培训,要让员工学会微笑服务。提高物业服务形象。
6、加强餐饮卫生管理,确保不发生一起食物中毒事件 物业分公司全体员工团结一心、再接再厉努力完成全年各项工作任务!
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物业公司上半年工作总结该怎么写?其实总结,说复杂也复杂,说简单也简单。关键是要抓住重点,把工作里的大事小事都梳理一遍,不能漏掉重要的节点。
先从整体上看看半年来的成绩吧。比如项目管理这块儿,今年上半年公司接手了几个新小区,每个小区的情况都不一样,有的物业费收缴率特别高,有的却面临一些困难。针对这些问题,咱们采取了一些措施,像是加强了客服团队的培训,还优化了收费流程。当然,这些工作的成效如何,还得看具体的数据支撑,像收缴率提高了多少个百分点之类的,这样能让总结更有说服力。
接下来就是具体的部门工作了。工程部那边,上半年完成了几次大的设备检修,其中有一次电梯故障处理得有点拖沓,后来经过复盘发现是沟通环节出了点小问题,维修人员和业主之间的信息传递不够及时。这事给我们的教训是,以后遇到类似情况,得提前做好预案,比如设立一个专门的信息对接人,确保业主的需求能第一时间传达到位。
再说说安保这一块儿。上半年有几个小区的安全事件发生频率有所上升,尤其是夜间巡逻力度不足的问题比较突出。为此,咱们调整了排班制度,增加了夜班巡逻的频次,效果还不错,业主投诉率明显下降。不过也有个小插曲,有个保安因为值班期间打瞌睡被处罚了,这件事提醒我们,日常监督不能放松,但也不能一味地严厉,适当的激励机制也很重要。
财务部的工作也是不可忽视的一部分。上半年公司的运营成本控制得还算不错,主要是通过优化采购渠道降低了部分支出。不过在预算执行过程中,也发现有些项目的资金使用效率不高,像绿化维护这部分,年初规划的资金结余较多,后续可能需要重新评估一下预算分配方案。
最后再提一下企业文化建设。上半年公司组织了不少活动,像员工聚餐、户外拓展等,这些活动增强了团队凝聚力。但也有个细节需要注意,有些活动的参与度不太均衡,管理层参加得多,基层员工相对较少。这一点在未来策划活动时要多考虑平衡性,让大家都能感受到公司的关怀。