眼镜销售的工作总结怎么写 【篇1】1250字
眼镜销售的工作总结
为了完成学校有关社会实习活动的要求,提高自己的实习能了,积累一些基本的销售知识,以便于以后更好的学习市场营销等专业课程,我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店
进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关情况总结如下:
在这二十天下,我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实习活动我总体表现尚可,基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验,实习机会少,在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。
首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实习的前面两天就常常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!
其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些基本的销售技巧:
良好的服务态度是销售成功进行的`前提。
作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,这一点我深有感触,在实习初期我就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不够好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西!我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有这前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老电员传授的一些经验,我终于成功了的卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!
沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购买问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。
看到别人如此上进,我确实觉得自己好差劲,这个社会有许多我们在课本里学不到的知识,要大胆去尝试,但不要盲目的去模仿别人走过的路!要走出一条属于你自己风采的路来,那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母怀里的小baby了,你会发现生活是如此美好的!
篇1写作要点77人觉得有用
眼镜销售工作总结该怎么写?这事说起来不算复杂,但也挺讲究方法的。很多人觉得总结就是把事情一件件罗列出来,其实不然,总结得有条理,还得能反映出工作的成效和不足。
先说准备工作,你得把这段时间卖的眼镜数量、种类都记清楚,还有客户反馈的情况。比如,某款镜框销量特别好,是不是因为它的款式新颖?如果是的话,下次进货的时候就可以多进一些类似的款式。但有时候数字可能不太准,像是月底盘点的时候,账目可能和实际库存差那么一两个,这很正常,别太较真。
接着是客户情况,哪些客户回头率高,他们买的眼镜有什么特点?有没有发现某些年龄段的人更倾向于某种风格?这些信息都很重要。要是某个客户总是喜欢挑毛病,那就要反思一下是不是服务态度出了问题。当然,有时候客户就是挑剔,这个没法完全避免,但至少要做到问心无愧。
再就是自己的工作表现了。自己在接待顾客的时候是不是足够耐心?有没有遇到特殊情况处理得不太妥当?比如说有一次一个顾客问镜片防蓝光效果怎么样,当时自己也没搞明白,就随便说了几句,结果人家后来投诉了。这种事情以后就得提前做好功课,不然会让自己很被动。
还有就是团队合作的问题。有时候单靠个人力量很难解决所有问题,需要和其他同事配合才行。如果团队里有人特别擅长推销,可以多向他学习,看看他是怎么跟顾客沟通的。不过有时候也会出现意见不合的情况,比如一次进货,有人说这款镜框好看,另一人却觉得销量不一定好,最后还是按照前者的意见做了,结果销量确实一般般。这种时候就需要多听取大家的意见,毕竟人多智慧广。
最后一点,也是很重要的一点,就是总结的时候不能光说好话。虽然大家都希望听到积极的一面,但一味地夸自己也没啥意义。要实事求是,把存在的问题也写进去,这样领导才能知道哪里需要改进。当然,写的时候语气得缓和点,别一上来就说“这次工作做得不好”,可以换个说法,比如“这次工作中有些地方还可以优化”。
眼镜销售工作总结怎么写【篇2】 2650字
为圆满完成____年各项工作目标任务,推动我县质监事业再上新台阶,全面促进地方经济持续健康发展,1至3月以来,我局按照年初的工作思路,紧紧围绕政府关心、社会关注、群众关切的热点工作,大胆创新,积极进取,圆满完成了一季度的各项目标工作任务。现将有关情况汇报如下:
一、工作情况
(一)积极开展“质量和安全年”宣传服务活动
1.积极开展“3.15”维权宣传。“3.15”活动期间,我局围绕“质量和安全年”活动主题,大力宣传质监工作及相关法律法规,共散发各类宣传资料4000余份,接受群众咨询达100余人次,当场解决质量投诉近10起。同时,组织执法人员对各食品生产企业和大型超市进行了监督检查,帮助商场净化柜台,防止无生产许可证产品、假冒伪劣、缺斤短两、假冒质量标志等产品流入市场,受到了各企业与广大消费者的一致好评。
2.积极开展科技下乡活动。在春耕备耕期间,由分管副局长带队,组织执法人员深入全县20个乡镇,开展了以“走百村、入百户、抽百样”为主题的“科技下乡,农资打假下乡”活动,向农民仔细讲解了真假化肥的简单识别方法,受到了农民群众的热烈欢迎。在活动中,执法人员认真检查了各大、中、小化肥经销网点的台帐记录、化肥产品包装标识、质量、价格行情、厂家生产许可证、经营许可证等情况,共检查农资生产企业1家,农资经销门市12家,检查货值180万余元,抽取样品送检8个,7个批次合格,合格率为87.5%,对1家销售不合格化肥的经销商进行了严肃处理,查封不合格过磷酸钙3.5吨,为农民挽回经济损失2万余元。
3、积极开展计量惠民活动。3月10日,开江质监局在全县开展了“关注民生,计量服务进校园”宣传服务活动,邀请了县医院、眼镜店的10余名专业人员,辗转中小学校为同学们免费提供体检、量血压、视力检查、验光配镜等服务,共发放资料6000余份,检测眼镜400余幅,受益学生达2000余人,资助贫困学生6名。同时,组织执法人员对县城内7家眼镜店进行了一次质量专项检查。检查发现7家眼镜店仅有2家获得了验配眼镜生产许可证,获证率不足30%,执法人员依法对未获证得验配眼镜生产许可证的企业进行了严肃查处,要求各业主限期整顿,立即对无生产许可证的镜架、太阳镜、护目镜等产品进行下架处理,在依法取得验配眼镜生产许可后方可进行经营销售,让大家感受到了“光明计量”带来的实惠。
(二)全面推进质量振兴战略
今年,我局围绕全县经济结构调整,经济增长方式的转变,在加快“质量xx县、质量兴企”步伐、提高经济增长质量和效益上下功夫。一是全面实施了“质量xx县、质量兴企”战略。向县政府提交了《关于推进品牌建设的实施意见》和《关于深入开展“质量和安全年活动”实施方案》,组织工作人员深入企业上门服务,帮助和指导企业推行科学的先进质量管理方法,变单纯的质量监督为贯穿产品原材料、生产、销售全过程的动态质量监督管理体系,引导企业走质量效益发展型道路;二是进一步加强了企业监督巡查管理。共监督巡查生产企业106家,抽查产品17批次,产品合格率为70%,对5个不合格产品进行了后处理;三是认真开展了质量综合分析。结合监督抽查结果,对全县生产企业产品质量状况进行了认真分析,提出了整改措施和发展计划,向政府报送了《xx县产品质量状况一季度分析报告》,为政府宏观质量管理工作决策提供了科学依据;四是积极做好了创建工作。今年,我局立足“早”字做工作,围绕开江经济特点和企业现状,全面制定了____年创建工作思路,组织技术人员深入企业,从计量、标准化、质量、认证许可、人员培训、生产工艺、信息情报等入手,积极帮助企业建立计量检测体系、标准化体系和质量基管理体系。同时,对申报争创产品的企业实行定人定时跟踪服务制度。目前,我县梨梨生化第xx届产品的筹备和申报工作正在稳步推进之中,为圆满完成我县创建工作任务打下了良好基矗
(三)加大重点产品监管力度
一是加大了建材产品监管力度。____年是灾后重建的关键之年。为确保灾后重建建材产品质量安全,结合我县实际,我局联合市质检中心开江工作站组织召开了全县砖材产品质量培训会,要求企业必须严格按照国家标准生产,严格出厂检验制度,不合格产品坚决不上市,确保产品质量安全。在专项检查中,共出动执法人员36人次、执法车辆9车次,对各砖厂、涂料及钢材产品生产企业进行了巡查,巡查发现1家干粉墙漆加工厂未按规定标示生产日期,1家拉丝厂未取得全国工业产品生产许可证在试生产期间生产的带肋钢筋规格尺寸不符合标准要求,针对上述存在问题,执法人员依法进行了处理;二是开展了“家电下乡”打假行动。组织执法人员对列入《实施强制性产品认证产品目录》内的低压电器产品销售企业和批发门市进行了认真细致的宣传和检查。共检查低压电器类产品销售企业3家,销售门市24家,检查了电视机、vcd播放机、有源音响、洗衣机、电热水器、电源插座等9类产品,检查货值9余万元,对1家销售门市冒贴强制性产品标志的行为依法进行了处理,封存电源插座5个,货值30余元。对2家未加贴3c认证标志的电热水器销售商作出了限期完成加贴后方可继续销售的处理。
(四)突出抓好两个安全
1.食品安全工作。____年是中央提出的“质量和安全年”,为确保我县食品质量安全,我局一是创新监管机制,加强食品生产企业日常监管。结合开江实际,我局积极探索,创新思路,采取质量管理考核制度对全县食品生产企业进行全方位监管,把质量监管和技术指导融入了企业生产发展的全过程每一个环节,以记分制方法对企业的生产销售行为实施考核,发现问题,及时整改,年终按日常考核情况进行奖惩。年初,我局与31家食品生产企业签定了食品生产企业质量管理目标考核责任书;二是开展了节日期间的食品安全专项执法检查活动。共检查食品生产加工企业50家,检查产品种类共计7类20个品种,货值达70余万元;三是开展了打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行动。对新宁镇、任市镇、普安镇、永兴镇4个重点区域5个重点产品(豆制品、板鸭、糖果、淀粉糖浆、方便食品)进行了重点检查,共检查使用食品添加剂生产企业7家,食品小作坊25家,使用食品添加剂11类。通过清理发现豆制品生产小作坊为了增加豆腐干的色泽均添加了食用焦糖色素,针对这一情况执法人员要求他们立即停止使用该添加剂,查封库存的焦糖色素45公斤;三是开展了肉制品专项检查工作。出动执法人员22人次,执法用车5台次,检查肉制品加工企业7家,检查肉制品3000公斤,现场抽取样品1个;四是加大了食品生产加工企业的巡查力度。对87家食品生产加工企业进行了巡查,执法人员根据企业存在的问题和不足提出了整改措施,通过定期回访制度,及时督促企业落实整改,确保了不合格产品不出厂。3月初,我局在全县食品安全工作综合考核中获得三等奖,受到了县政府的表彰和奖励。
篇2写作要点254人觉得有用
眼镜销售工作要写总结,总结不是随便写写就行,它得反映实际情况,不能光喊口号。一开始,得把这段时间的工作范围大致说一下,比如你是做线上还是线下,主攻哪个年龄段客户群。这部分别太笼统,得有点具体内容,像是某个月搞了个促销活动,效果咋样。
接着就是重点了,业绩这块儿。销售,业绩最能体现成绩。这里得具体点,别说“销售额提高了好多”,而是要明确提到了底增长了多少个百分点。要是有特别成功的案例,比如某个大单子,就详细描述下是怎么谈下来的,用了什么策略。不过有时候数字记不太准,就大概写个范围,这样不至于出错。
客户服务这一块也得提提。顾客满意不满意,这是衡量服务好坏的重要标准。如果遇到过投诉啥的,得分析下原因,是产品有问题还是沟通不到位。解决这些问题的过程里学到的经验教训,这都是总结里的宝贵部分。不过,有时候回忆起来可能有些细节想不起来,这没关系,能记得多少写多少。
团队协作也是不可忽视的部分。眼镜销售不是一个人的事,大家得齐心协力。要是跟同事有过分歧,最后是怎么化解的,这也值得记录下来。当然,团队合作中也有愉快的时候,大家一起讨论营销方案啥的,这种积极向上的氛围对工作有帮助,得夸一夸。
最后就是对未来的展望了。基于现在的经验,下一步该怎么走,是扩大市场还是优化现有流程,这都得提前规划好。但有时候想法太多反而会显得杂乱无章,所以最好挑几个关键点来说。毕竟时间有限,不可能面面俱到。
写总结的时候要注意格式,段落分明,字体大小适中。还有,别忘了检查一下有没有错别字,有时候忙起来容易忽略这点。要是觉得自己的总结还不够完善,可以找领导或者同事看看,听听他们的意见。不过,有时候自己写的东西看久了就看不清问题了,这时候就得换个角度再审视一遍。
2025年眼镜销售见习总结怎么写【篇3】 1000字
作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,这一点我深有感触,在实践初期我就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不够好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西!我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有这前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老电员传授的一些经验,我终于成功了的卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!
沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购买问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。
在这二十天下,我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的。但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。
首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!
其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些基本的销售技巧
良好的服务态度是销售成功进行的前提
篇3写作要点267人觉得有用
在眼镜销售领域,总结工作情况是一项基础但重要的任务。尤其是在见习阶段,通过梳理日常工作,能更好地发现自身不足,也能为未来的工作积累宝贵经验。写好一份总结,需要结合实际情况,从多个角度出发,确保内容真实有效。
刚开始接触眼镜销售时,我发现自己对各种镜片参数的理解还不够深入。比如有一次顾客咨询一款防蓝光镜片,我当时只顾着介绍它的优点,却忽略了询问对方的具体需求。后来才发现,那位顾客其实更关心的是镜片的重量和舒适度。这件事让我意识到,了解客户需求是关键的第一步,而不是急于推销产品。如果能在初次交流中就摸清客户的核心诉求,后续的沟通就会顺畅许多。
在整理销售数据的时候,我发现一个问题——有些数据记录得比较随意。比如某天的销售记录,有的地方写了具体数字,有的地方却只是打了勾。这样的做法虽然省事,但在后期分析时会带来麻烦。我觉得应该制定一个统一的标准,无论是电子表格还是纸质记录,都要保持格式一致。这样不仅能提高工作效率,还能减少因疏忽导致的数据误差。
书写注意事项:
关于售后服务这部分,我觉得可以多花些时间去跟进。比如给购买隐形眼镜的顾客发送提醒短信,告诉他们定期更换护理液的重要性。这类细节看似不起眼,实际上却能大大提升顾客满意度。我在工作中尝试过这种方法,效果还不错。有一位老顾客因为收到这样的贴心服务,特意发微信感谢我,还表示以后还会继续光顾。
在日常工作中也难免遇到一些突发状况。有一次店里突然来了很多顾客,大家都急着配镜,而验光设备却出了点小故障。当时我没有慌乱,而是迅速联系技术人员处理,并临时调整了工作流程,将部分顾客分流到其他区域。事后回想起来,这次经历让我明白了团队协作的重要性。如果每个人都只关注自己的职责范围,而缺乏全局观念,那么面对紧急情况时很容易手忙脚乱。
对于新手来说,写总结时可能会觉得无从下手。我的建议是先列个提纲,把想表达的内容大致归类一下。比如可以分成工作成果、存在问题、改进措施三个部分。不过要注意,这只是一个参考框架,具体内容还是要结合个人实际情况来填充。写的过程中,尽量做到条理清晰,避免长篇大论堆砌文字。毕竟总结的目的不是为了展示文采,而是为了让领导或同事能够快速掌握你的工作状态。
小编友情提醒:
我觉得写总结的时候还可以加入一些图表或者图片辅助说明。比如销售数据可以用柱状图呈现,客户反馈意见可以通过词云展示。这样不仅能让文档看起来更有吸引力,也能帮助自己更直观地发现问题所在。不过需要注意的是,选择图表类型时要根据数据特点来决定,切勿盲目追求形式上的美观而忽略了实用价值。
眼镜销售年终总结怎么写【篇4】 700字
眼镜销售工作总结
年终总结
时光飞逝,转眼间在视光工作已经半年。驻足回望这半年里自己所得的成绩,只能是份合格的试卷。下面是我对这半年工作的小结与个人想法。
由于自己是外地人,刚刚来到公司视光眼镜上班,大部分精力是放在如何处理人际关系,怎样融入陌生而难以沟通的工作环境中,而暂缓学习专业知。
在工作中,由于没有专业系统的学习与培训,专业知识很局限,所以工作基本是在医院(义诊)、眼镜的销售以及销售部流转,其中不免会有与同事工作上意见的碰撞。但面对工作,我个人认为,只要是身为公司的一份子,无论身处什么岗位,身兼什么职务,只要公司需要,就要尽自己的一份力。
我一贯坚持“专业服务、精益求精、优质服务、顾客至上”的质量方针,求实发展,不断进取。当你以真诚之心待人,当你用友善之心对人,并且总能站在他人的角度去理解和思考对方的感受和需要,你的真实与诚恳一定会为你带来信任和回报。作为一名视光的员工,“诚信”这两个字对我们是很重要的!
1、为自己订立循序渐进、切实可行的业务目标,好高骛远、急功近利,是不诚信销售的思想源头。
2、认真学习,全面掌握眼镜的材质等。
3、以严谨务实、认真负责的态度介绍产品,一是一,二是二,知之为知之,不知为不知。踏实诚信的人,更容易赢得户客长期的青睐,而业绩更是水涨船高。而夸大、失实的产品宣传,往往会吓跑你最有价值的顾客。
4、尊重客户意愿,聆听客户需求。客户是千姿百态的,小编其需求也是千差
万别的。
5、尊重其他竞争品牌的产品,彰显专业素养和气度。一花独放不是春,万紫千红才是春,只有竞争,才能让顾客更受益。
公司在不断成长,我个人的也要随着公司的成长节奏而不断提升自己。
篇4写作要点257人觉得有用
眼镜销售年终总结怎么写
做总结这事,得看具体的情况。眼镜销售这一行,平时忙得脚不沾地,到年底了,总得有个交代。总结,既要能反映这一年干了什么,还得能让领导看到你的成绩,心里高兴。
一开始,先把全年的大目标拿出来,看看年初定的指标完成得怎么样。比如销售额,这肯定是重点。要是超额完成了,得说清楚为啥能超,是市场行情好,还是团队努力的结果?要是没完成,也得分析原因,是不是市场变化太快,还是内部出了问题。这里头肯定少不了数据支撑,别光说大话,具体数字得摆出来。比如,去年销售额是50万,今年是60万,增长了20%,这个百分比一出来,领导心里就有谱了。
接着就是日常工作了。眼镜店每天都有各种各样的事情,接待顾客、配镜、售后这些都得提一下。特别是那些特别的事,比如搞过什么促销活动,效果咋样。要是有成功的案例,比如某个顾客本来不想买,后来被说服了,这种故事最好能详细讲讲,让领导知道你是怎么打动客户的。还有,要是有培训啥的,也得提提,说明你一直在进步。
售后服务这块也不能落下。眼镜,售后很重要。要是有客户投诉,是怎么处理的,结果怎么样。如果处理得好,客户满意了,这不仅是维护了客户关系,也是给公司争光。要是处理得不好,也要反思,看看哪里出了问题,下次怎么改进。
团队的力量也很重要。要是团队合作得好,业绩肯定差不了。可以聊聊团队里的事,比如谁帮过你,谁的点子好。要是团队有啥不足,也可以提提,大家一起想办法解决。毕竟,一个人再厉害,也离不开大家伙的支持。
小编友情提醒:
总结的时候,记得把明年的工作计划带上。不能光说过去的事,还得展望未来。比如明年打算拓展新的市场,还是提升服务质量。有了明确的方向,领导才觉得你有想法。
总结写完后,最好多检查几遍。有时候写着写着,可能会漏掉一些重要的事。还有,字迹工整点,别让领导看不清。要是有条件,打印出来,显得更正式些。不过,有些地方可能写得不够全面,这也没关系,以后有机会再补充。
写总结的时候,心态放轻松点。别想着完美无缺,只要真实反映了情况就行。要是领导问起来,也能说得清清楚楚。
2025眼镜店销售年终总结怎么写【篇5】 1250字
又是一年过去了,飞扬迎来了第三个年头,xx年创店并实现年终盈利,xx年创办淘宝店,并引进天乐全套车边设备。如果说前两年都充斥着或多或少的好运气,或者说凭借着徐医生给遗留下来的好口碑,受益匪浅,那么xx年呢?xx年更多的是面临一系列的挑战和处理一系列的从未有过的难题。是的,飞扬挺过来了!
下面从以下几点来把握xx年所取得的成绩:
1、淘宝网上配镜:xx年度推出网络配镜以来,成绩还算可以,看到一例例素未谋面的淘宝配镜,我能感受得到成绩带过我的巨大回馈,让我以更加饱满的热情投入到广告的制作和投放中去。
2、供货多元化:之前比较局限的供货商供货,经常出现断货、缺货现象,错失一些交易。经过多方打探,沟通,建立多个供货商渠道,在有顾客需求的情况下,成功交易率就大大提高了。
3、分渠道销售:实体店和淘宝网销售渠道必须有效分开,熟人打折程度要规范合理。如果完全按照淘宝价格销售,那营业额依然会大打折扣,毕竟实体店要承受高昂的租金压力,这一点在xx年做得不够,经常出现稍微熟一点儿的顾客就按照淘宝价格销售了,虽然赢得了赞誉,但付出的代价也是可想而知的。____年必须理清关系,建立一套比较完善的销售渠道。
4、积极发展分销商:xx年最后 一季度推出“飞扬眼镜兼职销售员”以来,成绩还算可以,究其原因,是因为策略比较符合当代学生的想法——自由,零风险,高回报。不足之处是奖励机制步态完善,如何挖掘销售员的潜力,大力提高其主观能动性,尚缺乏具体的激励机制。
5、营业额统计管理:以前是账本记录,很容易漏,自己都不了解经营现状。很简单的一个问题,别人问你一个月营业额有多少,说实话我真的不知道,感觉生意还行,但现金就是没有,自己都不知道钱去哪里了,糊里糊涂的,只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少,实体店盈利多少,不得而知,非常笼统。xx年最后一季度,设计了一个access统计软件,可以大致记录进销存,但查询报表仍需努力完善。
6、大客户管理几乎是空白:前几天,陆总体检中心宴请大客户,这一点提醒了我,对于我们的vip消费者,飞扬将如何回馈他们,并保持长期的合作关系呢?请吃饭?赠送礼品?节假日电话、短信问好?还是更科学的做法,尚待研究。
7、规模扩建、股份合作:这更是一片空白了。我深知一个人的力量永远都是及其有限的,也想寻求合作,扩大规模,比如分店,或者扩大店面。其实,xx年有几次机会的,一是楼下那间小店面,2000块一个月,与人分摊,我是喜欢实践的,即便亏了,也没关系,及时放弃不就得了,但后来终归没有拿下;二是在楼下指甲店展示太阳镜,就卖出去一副,800元买的展柜看来是打水漂了。教训:激励机制不行,因为没有利益的推荐是没有说服力的。
这是xx年的基本状况,只是通过即兴回忆来书写。很多错漏和不当。这也暴露了平时不及时记录总结的弊端。但说实话,xx年确实没有什么值得引以自豪的成绩。
总之,____年,飞扬的第四个年头,吾将以更饱满的激情、更睿智的眼光,更雄壮的胆略,更理智的思考,更科学的智慧去奋斗、拼搏、实践。
篇5写作要点279人觉得有用
眼镜店一年的工作结束了,写年终总结的时候得好好琢磨一下。总结不是简单的流水账,而是要把一年里的工作情况梳理清楚,还得让人明白你的成绩在哪。
一开始,要回顾一下今年的整体情况。比如说销售额,看看和去年比是涨了还是跌了。这中间肯定有不少门道,要是涨了,问问是什么原因,是不是推广活动做得好,还是新进了些受欢迎的品牌。要是跌了,也得找找问题,是市场变化大了,还是服务出了什么状况。
接着就是具体业务的部分了。眼镜店的业务挺多的,验光配镜、隐形眼镜、太阳镜这些都算。每个部分都要详细说说,尤其是那些销量特别好的产品,分析下为什么受欢迎。还有就是客户反馈,顾客的意见很重要,能帮助改进服务。不过有些细节可能记不太清了,写的时候就凭印象去写,比如某个月份搞了个活动,记得好像效果不错,但具体数据可能没留着。
人员管理这部分也不能忽略。员工的表现怎么样,有没有新人加入,老员工的表现如何,这些都是需要提到的。特别是培训这方面,如果有开展过什么培训课程,得说说效果好不好,是不是真的提升了大家的能力。
还有一些特殊情况也得提一提,比如突发事件。比如上半年有个顾客因为镜框质量问题闹得挺凶,后来是怎么处理的,结果怎么样。这种事虽然不大,但也是工作的一部分,得如实反映出来。
财务这一块儿也很关键,收入支出要平衡好。收入主要是卖眼镜的钱,支出包括进货成本、员工工资、房租水电之类的。要看看收支比例,如果支出过高,就得想办法控制成本。不过这里边有些数字可能不太好算,毕竟涉及到很多杂七杂八的费用,只能大致估算一下。
小编友情提醒:
就谈谈明年的计划。今年的成绩摆在那里,接下来该怎么走得有个方向。比如想扩大市场份额,就要想想怎么吸引更多的顾客,是增加新的产品线,还是加强线上宣传。另外,服务质量也要提升,毕竟口碑好了,回头客就多了。
写总结的时候得注意,不要光顾着写成绩,问题也得实事求是地反映出来。不然的话,领导看了心里会不舒服,觉得你在避重就轻。还有,语言别太死板,要带点自己的想法进去,不然看起来就像套话一样。
眼镜销售工作总结怎么写怎么写【篇6】 2350字
又是一年过去了,飞扬迎来了第三个年头,xx年创店并实现年终盈利,xx年创办淘宝店,并引进天乐全套车边设备。如果说前两年都充斥着或多或少的好运气,或者说凭借着徐医生给遗留下来的好口碑,受益匪浅,那么xx年呢?xx年更多的是面临一系列的挑战和处理一系列的从未有过的难题。是的,飞扬挺过来了!
xx年春节过后,突如其来的“谈话”,飞扬无条件失去飞行员配镜这一块业务,在过去的两年里,这占据着相当一部分的比例。面对这一突发风波,飞扬只有选择无奈的接受。秀才遇到兵,有理说不清,自古以来,当商遇到官,从来都是吃亏的份儿。值得庆幸的是,飞扬拥有年轻的资本,年轻可以接受任何形式任何程度的失败,年轻可以在任何时候都百折不挠,年轻可以做到在哪里摔倒就在哪里爬起来的气度和魄力。飞扬没有去患得患失,相反,我把它当做是一种不可多得的历练和考验——只要度过难关,定能更上一层楼!从内部失去的,得从外面找回来,否则,拿什么去“可持续发展”呢?当时正值涛哥的深入贯彻落实“科学发展观”,虽然飞扬没有与党结缘,但很多道理是共通的,是值得大家共勉的。
近几年来,电子商务愈演愈烈,很多80后有志之士,不甘平庸,不畏艰难,敢于挑战“自主创业”一族,他们骨子里有着一种“不抛弃、不放弃、我不认输”的精神。我有幸置身于他们的行列,有着同样的梦想,敢为天下先。“世上无难事,只怕有心人!”通过近两年来初入商道的积累,或多或少有一些切身体会,也有一些关于营销的灵感,这些创意也许不是十分优秀,不是十分前卫,但我坚持去实践了,这很重要。我不是一个伟大的空想家,而是时刻把自己的灵感和想法付诸实践的“冲动派”,是的,我感动于自己的灵感给我带来的财富,哪怕是一丁点儿,也会给我莫大的鼓舞和勉励!
二楼经营,地势偏僻,地域限制了我的横向发展,我唯有另辟捷径,纵向拓展思维。淘宝网是我的一个平台,个人网站是不错的互补,它是一种媒介,宣扬飞扬,展示飞扬,也推动飞扬向电子商务纵深领域试探性前进,虽然谈不上成绩喜人,但只要有一例成功的,那也是值得尝试和付出的,毕竟网络营销的成本付出的几乎只是时间和精力,这一点儿是我工作的优势。淘宝网上配镜,对方只需要提供眼镜处方,选好镜架和镜片,就成了,技术上没有难题,难点又落在了营销上,如何树立信誉,如何打开市场,如何更加专业、规范?回答这些问题还真不容易,所以,我非常佩服营销,它可以让很多人在有限的时间和空间认知你的品牌,利用恰当的手段推销你的产品,从而完成销售。钱包在别人兜里,如何做到让顾客心甘情愿的买单,这可是一门高深莫测的学问。
总结一下,从以下几点来把握xx年所取得的成绩:
1、淘宝网上配镜:xx年度推出网络配镜以来,成绩还算可以,看到一例例素未谋面的淘宝配镜,我能感受得到成绩带过我的巨大回馈,让我以更加饱满的热情投入到广告的制作和投放中去。
2、供货多元化:之前比较局限的供货商供货,经常出现断货、缺货现象,错失一些交易。经过多方打探,沟通,建立多个供货商渠道,在有顾客需求的情况下,成功交易率就大大提高了。
3、分渠道销售:实体店和淘宝网销售渠道必须有效分开,熟人打折程度要规范合理。如果完全按照淘宝价格销售,那营业额依然会大打折扣,毕竟实体店要承受高昂的租金压力,这一点在xx年做得不够,经常出现稍微熟一点儿的顾客就按照淘宝价格销售了,虽然赢得了赞誉,但付出的代价也是可想而知的。____年必须理清关系,建立一套比较完善的销售渠道。
4、积极发展分销商:xx年最后 一季度推出“飞扬眼镜兼职销售员”以来,成绩还算可以,究其原因,是因为策略比较符合当代学生的想法——自由,零风险,高回报。不足之处是奖励机制步态完善,如何挖掘销售员的潜力,大力提高其主观能动性,尚缺乏具体的激励机制。
5、营业额统计管理:以前是账本记录,很容易漏,自己都不了解经营现状。很简单的一个问题,别人问你一个月营业额有多少,说实话我真的不知道,感觉生意还行,但现金就是没有,自己都不知道钱去哪里了,糊里糊涂的,只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少,实体店盈利多少,不得而知,非常笼统。xx年最后一季度,设计了一个access统计软件,可以大致记录进销存,但查询报表仍需努力完善。
6、大客户管理几乎是空白:前几天,陆总体检中心宴请大客户,这一点提醒了我,对于我们的vip消费者,飞扬将如何回馈他们,并保持长期的合作关系呢?请吃饭?赠送礼品?节假日电话、短信问好?还是更科学的做法,尚待研究。
7、规模扩建、股份合作:这更是一片空白了。我深知一个人的力量永远都是及其有限的,也想寻求合作,扩大规模,比如分店,或者扩大店面。其实,xx年有几次机会的,一是楼下那间小店面,2000块一个月,与人分摊,我是喜欢实践的,即便亏了,也没关系,及时放弃不就得了,但后来终归没有拿下;二是在楼下指甲店展示太阳镜,就卖出去一副,800元买的展柜看来是打水漂了。教训:激励机制不行,因为没有利益的推荐是没有说服力的。
这是xx年的基本状况,只是通过即兴回忆来书写。很多错漏和不当。这也暴露了平时不及时记录总结的弊端。但说实话,xx年确实没有什么值得引以自豪的成绩。感到骄傲的是,在被穿小鞋的情况下,保持住了镇定,积极应对,也许这是xx年可以圈点的收益吧!
____年,值得憧憬,因为有好多的思路要在这一年实践。
1、寻求合作,深入发展客户,不惜一切代价多渠道、多形式的提高市场渗透率;
2、挖掘网络资源,开放更广阔的网络营销平台;
3、打破凡事儿凡事儿亲力亲为的局面,开拓更深层次的发展空间;
4、开发更细致、更专业的售前售后服务;
5、塑造大局与细节合适的阶梯式模式。
总之,____年,飞扬的第四个年头,吾将以更饱满的激情、更睿智的眼光,更雄壮的
胆略,更理智的思考,更科学的智慧去奋斗、拼搏、实践。
____年的个人目标是什么,我没有忘记,我想,我已经准备好了!
篇6写作要点177人觉得有用
眼镜销售工作总结怎么写
眼镜销售工作做完了,得有个总结,这总结不是随便写的,要有点门道。总结,主要是把这一阶段的工作情况梳理一下,把成绩说清楚,把不足找出来,还得想好下一步怎么干。
先说说成绩,业绩怎么样,销售额有多少,客户反馈如何,这些都是亮点。比如这个月销量比上个月涨了百分之十,或者有几个老客户又回来了,这些都值得提一提。还有,要是参加了什么培训或者学习了新的销售技巧,也得写进去,毕竟这都是提升业务能力的地方。
再说说不足,工作不可能一直顺风顺水,总会遇到些问题。比如有些客户总是问一些特别专业的问题,自己答不上来,这就暴露了知识上的短板。还有,可能在跟顾客沟通的时候,有时候没把握住重点,话说到一半就卡住了,这也算是个教训。这些问题不能藏着掖着,得正视才行。
接下来就是计划了,针对前面提到的问题,想想怎么改进。比如,针对专业知识不足的问题,可以多看看产品手册,或者去参加相关的培训。要是沟通有问题,可以观察那些做得好的同事是怎么跟顾客交流的,学学他们的方法。当然,这计划也不是一成不变的,可以根据实际情况调整。
还有一个小细节要注意,总结最好写得具体点,别光喊口号。比如“提高服务质量”这样的说法太笼统,不如写成“每天至少主动询问三个客户的额外需求”。这样不仅目标明确,还能让自己更有动力去完成。
写总结的时候,还要注意格式,条理清晰一点。开头简单介绍下这段时间的情况,中间详细说说成绩和问题,最后写写未来的打算。不过,有时候写总结的时候,容易漏掉一些重要的点,像是忘了写某个关键数据,或者是忽略了某次重要的培训经历。这种时候就得仔细检查一遍,确保没落下啥重要的东西。