最新业务员月工作总结怎么写 【篇1】1900字
即将过去的2025年，我的感触感染颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感应xx之蓬焕发展的热气和xx人之拼搏的精力。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的本质，高标准的要求自己。在高本质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在较高等级领导的带领和各部门的大力配合下，2025年的销售额与上年相比取患了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与较高等级领导的支持!
销售员如何做一个有深度、有价值的销售月工作总结报告?一般情况下，一个完善的销售月工作总结报告应当包括如下内容：
1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。
3、市场情况总结分析
(1)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(2)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期;
(3)经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
(4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(5)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。
(6)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。
作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
2、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。
3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，
4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
今天是2025年四月三十号了，我已经做了整整一个月的业务，但还没有签过一次单。心里急啊急啊……但有什么办法呢?
不要说我没有努力，我几乎天天在报价。我现在都不敢报价了，送样也送麻木了。尊敬的客户大人，您到底是怎么想的?
阿里虽好，但为何不能带给我财富?看到里面的求购信息，为什么要有诚信通的人才能报价并联系对方呢?
我没有诚信通，做我这行的又不能天天到外面去跑市场，难道我只能坐在电脑前等客户上门吗?
我手上现在有四、五家潜在客户，但我对此没点希望，其中两家和我一样都是新手上路，自己都没拿到单，肯定是不会有单给我的。
确良其中还有一个朋友，经常弄些东东让我报价，我都一一照做，可是也是每报一次都无后文。我知道他是好心想帮我，我非常感谢他。
感谢阿里，因为它我们而相识，并成为好朋友。因为它我也经历了许多……
我也反省过，我也思考过……是我的价格高吗?还是我没找准客户呢?我问我的客户，如果我报的价您觉得高的话，请一定要跟我说，但哪有人不嫌价格高的啊?
各方业务高手们，请不啬赐教吧，怎么样做才能找到准客户并让我在下个月开次锅啊?
我专业做徽章，标牌，铭牌，颁章，各种小饰品等
2025年工作计划及个人要求：
1.对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户瓜葛，以取得更好的销售成绩;
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3.发掘东南亚区域目前还没有合作瓜葛往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛;
4.加强多方面知识进修，拓宽视野，丰富知识，采取多样化情势，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合;
5.熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍;
6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议：
1.建公司售货员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水安然平静实力;
2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每一个月开发1款(1个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间;业务员月工作总结
跟着公司和市场不断快速发展，可以预料我们此后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力进修，提高文化本质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。
篇1写作要点169人觉得有用
最近刚升任业务员的小李，总觉得自己写总结时抓不住重点。每次交上去的总结，领导看后总是皱眉摇头，说内容太散，没有条理。其实，写总结也是有技巧的，特别是月度总结，既要反映工作情况，又要体现个人成长。
月初的时候，小李想着这月挺忙的，得把事情一件件列出来。他翻开笔记本，看到自己每天记下的拜访客户记录、签单情况，还有几次跟同事讨论市场策略的会议纪要。一开始，他想把这些都写进去，结果写了满满几页纸，连自己都看晕了。后来，他试着分类整理，把相关的事情归到一块儿，这样看起来就清爽多了。不过，他觉得还不够好，总觉得缺了点什么。
领导给小李提过建议，说总结要突出关键业绩指标，比如销售额增长了多少，客户满意度提升了多少。小李这才意识到，自己之前的总结只是罗列事件，却没有数字支撑。于是，他重新翻阅财务报表和客户反馈表，把具体的数字提炼出来。比如这个月的销售额比上个月提高了15%，有几个老客户的续约率达到了90%以上。这些具体的数据让总结显得更有说服力。
不过，光有数据也不行，还得讲清楚背后的原因。小李回想起这个月参加的两次培训，一次是关于产品知识的，另一次是关于销售技巧的。他意识到，正是因为参加了这些培训，自己的专业知识和沟通能力才有所提升。于是，他在总结里加上了这部分内容，还提到自己在实践中如何运用学到的知识，比如针对不同客户调整话术，效果明显。
书写注意事项：
小李也注意到团队合作的重要性。这个月，他和几个同事一起完成了一个大项目，大家分工明确，配合默契。在总结里，他特别提到这次合作的经验，比如如何高效沟通、如何解决突发问题。他认为，这种团队协作的经历对自己的成长很有帮助。
写总结时也不能忘了展望未来。小李计划下个月继续巩固现有的客户资源，同时开发新的潜在客户群。他还打算进一步提高自己的专业水平，争取成为团队里的专家型人才。这些目标写进总结里，既是对未来的规划，也能激励自己努力前行。
写总结的过程其实也是一个自我反思的过程。小李发现，通过总结，自己不仅梳理了过去一个月的工作，还找到了改进的方向。虽然第一次写得有点费劲，但慢慢摸索出方法后，他觉得总结其实也没那么难。希望他的经验能帮到其他正在苦恼的业务员们。
墙纸壁画业务员月度销售总结怎么写【篇2】 1750字
墙纸壁画业务员月度销售总结
元旦活动的策划并告知客户；上个月客户问题的解决如：政策变更的解释，货款的催收等；客户的回访及问题的解决。对河南市场的整体调查与开发；已有老客户的维护及需求的反馈。
上半月在公司，恰逢元旦佳节，根据上级领导指示，编辑元旦祝贺及优惠活动短信群发给客户；并对一部分客户享受特价政策的变更进行告知和解释；前期老客进行电话回访，需求的了解，货款的催收等；下半月出差内容与资料的准备。
下半月在河南市场，市场的调查与新客户的.开发为主要工作；新客户及市场信息的及时回传；老客户进行登门拜访，了解需求及合作中还存在的问题；对于公司服务质量和产品质量相关的一些建议的反馈。
一、客户开发情况与市场状况的分析与总结。
这个月总共去了河南市场的11个市，开发成交的新客户数量为16，与计划目标20还有一段距离。主要原因分析：
1、时间已进入冬季，河南市场普降大雪，季节与天气对市场和经销商心理及业务员出行造成一定的影响，市场比较冷淡，有的店面已关门歇业。经销商普遍不看本，兴趣客户都准备明年北展再考虑新本或出样。
2、市场目前对皮革软包的需求主要倾向于
20~30元价格左右的皮革，我们产品价格市场普遍反映太高难以接受。主要是因为本地一些厂家提供的皮料及成品价格偏低，市场消费能力有限。
3、这次在河南市场开发的客户主要是一些新客户，已在做软包的客户都觉得产品皮革大同小异及价格优势不明显，没有订本的兴趣。
4、出差准备的不足。市场信息调查准备不够，计划18天跑七个市的，结果实际行程较计划提前跑完，接下来市场信息的准备不够，过程过于仓促；版本带的太少，客户可选性降低，对有的客户最终成交本数有一定的影响。
5、对客户动态跟踪不够、产品讲解不够。如：李璇第一次做软包，不知道要打款才开始做软包就我当初讲解不够。
二、竞品情况。
（哪些厂家什么产品通过什么渠道以什么方式什么价格在市场销售，销售情况怎样？对我们的影响情况，有应对的思路吗？）。
壁画方面：市场普遍反映木兰价格太高，利润太少，服务变差。一些小厂家价格便宜、版本及光盘图案丰富、免版本费等对我们产品的推广有一些影响，如北京隆凹祺、阳明科技等等。产品新方向如无缝壁画，市场经销商询问的也挺多。
软包方面：市场遇到一些经销商已在做xx的皮革，价格并低于我们代理价几元，并在看到版本的外形时就马上说他们有一样的本，这可能会对我们后期成交客户造成市场保护方面的误会；市场上目前受欢迎的皮革价格多在20~30元，对我们产品市场投放的影响比较大。
三、问题及建议。
1、物流方面：公司在物流方面，对于货物将要到达哪里并不明确，客户询问时不方便，客户取货不方便及费用太高会造成客户的流失。争对于这个问题，我的建议是：①业务员回传客户地址信息必须完整，便于物流公司在最近物流点上的选择。②全国物流网点地址的明确的重要性。③优先选择发经销商合作最多的物流公司，发货前询问及告知。
2、产品价格及优势：市场普遍反映价格居高，种类少（如丝绒软包、亮面皮革、带海绵皮革、真皮软包等）及差异性不明显，是目前软包产品最大的问题，因为我们刚起步，在经验、市场需求了解、成本控制等方面还不足。我的建议是13年我们的产品在丰富种类、降低成本之余最好能推出我们自主的产品，拉大产品差异性。
3、产品包装方面：公司网站的建设，客户信任的提升；市场上有和我们一样包装的皮革本，对我们将来肯定会有一些影响；软包产品效果图册的制作。我的建议是：
①我们要完善网站的建设，可以博雅网站上弄一个利洛斯专栏或单独建设利洛斯网站，有助于新客户初期的信任和产品的宣传。
②我们的皮革本必须有我们自己的包装，哪怕里面是一样的。
③软包经销商都向我们索取软包效果图册，因为他们在向客户推荐软包时，客户多半会直接看图册选软包颜色及形状，客户光看皮料是难以想象的。我们现有的简单装订的几页效果图册，一是形状种类少，二是品牌形象的破坏。
④我们软包本要每块皮革都那么大吗，能不能采取其它公司那样小块贴在板上？因为软包客户和壁画客户是一样的倾向于先看整体效果、颜色最后选皮。小块便于成本的控制。
4、产品质量方面：包括产品质量及服务质量。我们目前客户有提到的如：壁画色差、错发、少发版本等。希望我们在以后产品质检、客户服务等方方面都能有所提升。
篇2写作要点154人觉得有用
做销售这一行，尤其是像墙纸壁画这类业务，每个月都有不少事情需要整理。月初领导问起上个月的情况，要是能拿出一份像样的总结，不仅显得专业，还能给领导留下好印象。这总结可不是随便写写就行，得有点门道。
一开始，要把当月的整体情况说清楚，销量是多少，和上个月比是多了还是少了。这个数字很重要，最好能配上个百分比，这样直观些。比如，这个月卖了500卷，比上个月多了10%，这就挺清楚的。接着就是分析原因了，为啥会多，为啥会少，这里面肯定有不少门道。有时候可能是促销活动起了作用，有时候可能是因为竞争对手搞了什么新花样。不过有时候人难免会疏忽，比如我在统计的时候，有一次把某款产品的销量算错了，结果导致整个月的数据看起来怪怪的。所以，这个环节得仔细点，不然会影响后面的判断。
还有就是客户方面的变化，这个也是重点。哪些老客户下单了，哪些没下单，新开发了多少客户，这些都是关键信息。记得上个月我们团队去参加了一个展会，现场签了好几个大单子，这对我们来说是个突破。不过当时记录的时候，我一时粗心，把一个客户的联系方式漏掉了，后来费了好大劲才找到。所以，跟客户相关的细节，一点都不能马虎。
书写注意事项：
团队的表现也不能忽略。每个人的任务完成情况怎么样，有没有特别突出的同事，这些都值得提一提。像小王，他这个月特别拼，跑了不少地方，业绩一下子就上去了。当然，也有个别同事状态不太好，任务完成得不够理想。这种情况就需要私下找他们聊聊，看看是不是遇到什么困难，帮他们一起想办法解决。
小编友情提醒：
还得想想下个月的计划。既然已经知道上个月哪里做得好，哪里有问题，接下来就得针对这些问题制定对策。比如上个月因为物流耽误了一些订单，那这个月就得提前联系物流公司，争取早点发货。还有就是产品的问题，有些客户反映壁画的颜色不太满意，这事也得赶紧跟进，看看能不能改进。
广告公司业务员月总结怎么写【篇3】 700字
广告公司业务员月总结
广告公司业务员月总结应该怎么写呢？下面为大家准备了广告公司业务员月总结范文，仅供参考~
广告公司业务员月总结1
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:
1、每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作总结,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。
广告公司业务员月总结
篇3写作要点49人觉得有用
做广告公司业务员，每个月都需要写工作总结，这不仅是对自己工作的回顾，也是给领导汇报工作的一种方式。总结不是单纯地罗列事情，而是要把本月的工作重点提炼出来，把成绩和不足都说清楚，这样下个月才能更好地规划。
月初的时候，公司接到了一个大客户，当时部门内部开了会讨论策略，我主要负责对接客户那边的需求。那段时间挺忙的，每天都要跟客户电话沟通好几次，有时候晚上还要加班修改方案。这个项目最终完成了，效果还不错，客户也比较满意。不过过程中也遇到一些小问题，比如客户的反馈总是变化，刚开始提的要求后来改了好几次，这就导致我们不得不重新调整设计方案。这种情况其实很常见，很多业务员都会碰到，所以一定要提前跟客户确认好需求，尽量减少后期改动。
书写注意事项：
这个月还参与了几个小型活动策划，主要是配合其他同事完成任务。我觉得团队合作很重要，每个人都有自己的专长，大家互相帮助才能把事情做好。不过也有点遗憾，因为时间有限，有些细节没有处理得很到位，比如海报设计上字体大小没把控好，结果看起来有点拥挤。这类事情提醒我们在工作中要注意细节，不然会影响整体效果。
除了具体的项目，我还抽空学习了一些新的营销技巧。现在市场变化快，如果不及时更新知识，很容易跟不上节奏。我在网上找了不少资料，也参加了几个线上讲座，感觉收获蛮大的。不过学了之后得去实践，不然光知道理论没什么用。下个月打算把这些新学到的东西运用到实际工作中去，看看能不能带来更好的业绩。
月底的时候，部门组织了一次复盘会议，大家一起总结经验教训。我觉得这种方式很好，能让我们及时发现问题并改进。会上大家提出了不少建议，比如加强客户关系维护，定期回访老客户，增加复购率之类的。我觉得这些意见都很实用，接下来得好好落实才行。
业务员月工作总结ppt怎么写【篇4】 800字
时间比较短，在这一个月的时间里，也不可能有太大的变化，因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解，业务员销售月工作总结范文。
一、月销售工作总结注意事项：
1、总结前要充分占有材料。通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
二、一般情况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容：
1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。
3、市场情况总结分析，包括：
(1)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(2)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期;
(3)经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
(4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(5)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。
(6)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。
篇4写作要点231人觉得有用
做业务员工作，每个月都要写总结，这个总结可不是随便写写就行的，得有点门道。先说说基本的东西，这总结里头，要把当月做了啥给交代清楚，像是拜访了多少客户，签了多少单子，这些都得提一提。不过，光列清单可不行，还得把这些事跟目标联系起来看，看看是不是朝着既定的方向走，要是没达到预期，那就要琢磨琢磨为啥了。
写总结的时候，数据这块儿不能含糊。比如说销售额，不能说个大概数字就完事，得具体到多少万，甚至精确到小数点后两位，这样才显得专业嘛。不过有时候写的时候，可能会不小心把一些数据弄混了，比如把某个月的业绩写成另一月的，这就不太好，所以写的时候要特别留意一下。
书写注意事项：
总结里头也不能光盯着成绩看，那些遇到的问题也得好好说说。像是客户反馈的意见，销售过程中碰到的困难，这些都是需要记录下来的。毕竟问题反映出来，才能找到解决的办法不是？不过，写这些问题的时候，有时候会因为太急着想表达，结果句子啰嗦又不通顺，这就有点不讲究了。
再一个，总结还得带上点计划的意思，下个月要咋干，心里得有个谱。这计划，最好能细化到每周，甚至每天，这样执行起来就方便多了。不过有时候写总结的人，可能想着下个月的事太多，写的时候就容易顾此失彼，漏掉一些重要的步骤，这就需要多检查几遍。
小编友情提醒：
这总结还得配个ppt，ppt里头的内容不能全照搬总结里的，得精简些。可以用图表的形式把关键的数据展示出来，这样看起来直观又清晰。不过制作ppt的时候，有时候会因为格式问题搞得很麻烦，比如字体大小没调好，或者颜色搭配不协调，这都会影响效果，所以得花点心思去调整。
外贸业务员月工作总结优秀怎么写【篇5】 1750字
外贸业务员月工作总结优秀范文
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工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光逝世，不能报价”;“咱们有进出口权，什么都能够卖“等问题，我们作出如下月工作总结
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：
因互联网是在虚构的空间上交谈与结识，要害问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留心以下多少个方面：
1. 公司经营产品及价格定位：
a. 公司的主营产品，如果公司以小范畴发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到后果。面向更多的产品经营，阵线拉得太长，从火线业务到工厂搜寻与售后跟进需一个完全体系与多位专业人士及专业常识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为商业公司最主要的优势是供给优质的服务，如这点做不到，是无奈赢得客户信任的。
报价并不是一个很简略的运动，它是企业与新客户沟通的切进口。要理解本行业出口量跟远景。本行业内各个企业报价的均匀水温和报价趋势。及本公司的产品德量和在海内同类产品属于哪个程度面(高中低)，本人的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的准确性，让客户查到公司晓得公司的重要经营产品及及产品上风与中心竞争力。
b. 报价表
公司以一定的数量为根本，供给一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。由于它决议了公司业务开辟的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和将来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经由细心和当真的斟酌。
报价应报得恰到好处，不能过低，也不能过高;好货色不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判定你的诚实性，并同时断定你对产品的熟习程度;如果一个无比简单普通的产品你报一个阔别市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你基本不懂这一行，天然而然客人不会对你再理睬。
摸清客户念头及诚意再报价，免得成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异样急烈，以目前中国市场合见是供大于求，要想异军崛起，特殊留神服务和时常学习，防止犯错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络发展客户最重要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎么?信心和信誉是双向的。
解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富水平;业务员正确快捷的服务。(良好的与客沟通技能)
客户最想懂得的是什么：
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品懂得多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价钱是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜查，收集，比较工作，在这个过程中要放松学习这类产品的专业常识。否则客户会对你不释怀。只有你能把该类产品讲的很清楚，技巧关键在那里，品质如何操纵，价格的'定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你释怀和信赖。取得客户的信赖--很主要啊!
客户关注的多少个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技巧参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，跟哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
3. 你的商贸语言及技巧如何(是否会发生歪曲或含糊不清，业务职员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可?嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去连续交谈的机会。
4、想客人落单，需先交友人和交换有价值的信息和见解。决大多数客户都有自己较牢固的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。
个别来讲，从以下几个方面入手来博得客户：
1、做好品质营销。
2、树立“客户至上”服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就恳求企业一方面通过改良产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改进服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降落货泉和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入配合的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好翻新。
找客户的渠道，生意的产生是多样化的。
篇5写作要点274人觉得有用
做外贸业务这一行，每个月都有很多事得忙活。月初刚开完会，老板就催着要月度总结了。这总结不是随便写写就行的，得有货。一开始我也是稀里糊涂的，后来慢慢琢磨出来一些门道。
先说说收尾工作，这很重要。每次月底的时候，得把当月的订单情况理清楚，哪些完成了，哪些没完成，都要记下来。比如这个月我们接到了一个大单子，客户那边说要赶工期，我们就得赶紧协调仓库发货。结果发出去后发现包装有点问题，又得重新处理。这种事情得记下来，下次碰到类似的情况就有经验了。
还有就是客户的跟进情况。有的客户比较难缠，老是问东问西的，有时候回复晚了就会被投诉。所以每个月都得看看有没有遗漏的邮件，是不是都及时回复了。有一次我就差点忘了回信，幸好同事提醒才补救过来。现在我都会专门弄个表格，把每个客户的联系时间、回复情况都记录下来。
书写注意事项：
市场行情也不能忽略。这月咱们的产品在东南亚那边卖得不错，价格比预期高了不少。但欧洲那边的需求量下降了，可能跟他们的经济形势有关。这种情况就得分析一下，看能不能调整策略。要是提前预判到这些变化，就能提前做好准备。
还有一些细节也得注意。比如说报销单据，这个月我整理的时候发现有一张发票忘记贴了，最后还是找财务帮忙补上的。还有一次参加展会，本来想多带点样品去，结果带少了，回来后又得补寄。这些都是小事情，但积少成多，会影响整体的工作效率。
写总结的时候，最好能把这些事情分类写清楚。可以分成几个部分，像订单执行、客户维护、市场动态之类的。不要一股脑全堆在一起，那样看起来乱糟糟的。不过有时候写着写着就会跑题，比如写到市场动态的时候突然想起上个月的展会趣事，这就得控制一下自己的思路。
最后一点，总结里最好能带上自己的想法。比如说觉得这个月有什么做得好的地方，有哪些地方还可以改进。像这个月我们团队合作得挺默契的，大家互相帮忙解决了不少问题。但也有时候沟通不畅，导致延误了进度。这些问题都得提出来，让大家一起想办法解决。
业务员月度工作总结格式怎么写【篇6】 1400字
在公司快x个月了，有很多的感言啊! 千言万语说不尽，用一句話表達這些日子的心情。我写下如下的文字：“曾经的壮志豪情，一腔热血，慢慢的化为泡影。激情过后，是冷静，是恐慌，是无奈。生活还要继续，前进的帆折了，勇气和志向不能折。动力是什么，是教训，是挫折后的新的勇气，那才是最宝贵的。”
一开始，我们的业务部从男女两组，总共有二十几个人员，队伍壮观，气势浩大!每人背一个书包在市场发cd，要让国际商贸城的每一个人都知道efutian，对公司有十二分的信心，可是这样过两天，方案改了，开始陌拜，说服客户加入我们公司，也就是所谓的谈业务，事情并非想像的那么好，说起来容易做起来好难，公司要我们业务部在一周内出几单，时间过去了，可是却没有一个单出，男子组开始瓦解，我们女子组也走一半，技术部也载了大半，公司动荡，军心慌乱，财务出现问题，要大量载人，听说技术部留下来的都是精英，我也留下来了，但是我不是精英，我不想在关键时刻走人(一公司最困难的时候，二已是年底)，至少也要做半年，等公司贸易做起来再走不迟，这也是留下来的理由!
从二期到一期，不到一个月的时间，我们两个人签到了70家商铺，可以说我们的成绩是可观的，在这公司还没有成形前，我们能完成指定的工作量。从学校出来刚工作，什么也不懂，没经验，没人际关系，没能力，在一个刚成立的公司发展一切从头开始，和公司一起成长!在工作中我们业务员必备的能力!
一. 业务能力
1.对公司和产品一定要很熟悉。对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问x不知。怎么去推销我们efutian。其实只要对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，一切从客户的需求出发，在拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍。
二. 个人素质能力
1.诚实，做生意，最怕“*商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。
2.热情，只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去。
3.耐心，遭客户第一次拒绝后，千万不要放弃，再接再劢，耐心讲解，明确知道为什么不接受，分析解决问题。
4.自信心，这一点最重要，没有信心，什么也不想做。
我个人比较重视公司能有创造学习的机会 ，我们公司还个很重要的部门还没成立——人力资源部，在一个公司是必不可少的!不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把efutian公司建成在义乌市场中的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
三、培训内容：
一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的文化与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。
二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。
篇6写作要点207人觉得有用
业务员月度工作总结格式怎么写
做总结的时候，有些人会觉得挺麻烦的，特别是业务员，每个月都有好多事情需要整理。其实总结也不是那么难，关键是要有条理，把重要的事情都说清楚。我刚入行那会儿，写总结老是抓不住重点，后来慢慢摸索出了一些门道。
开头怎么写？
得简单介绍一下这个月的情况，比如总体业绩如何，有没有完成目标之类的。这部分不用太复杂，一句话带过就行。记得要把一些关键数字写清楚，像是销售额，客户数量啊什么的，这样显得专业一点。
接下来就是重点了，要把具体的工作内容分块写出来。比如说拜访客户的次数，谈成了哪些合作项目，还有遇到的问题和解决的办法。这部分一定要实事求是，不能夸大其词，不然领导一看就知道你在糊弄事。写的时候可以参考一下公司的考核标准，看看哪些方面是重点，然后有针对性地去写。
书写注意事项：
关于问题的部分也很重要。每个业务员都会遇到各种各样的难题，把这些都列出来，分析一下原因，然后再想想下次该怎么改进。比如，某个客户总是拖着不签合同，是不是自己的沟通方式有问题？还是对方那边有什么特殊情况？这些问题都要仔细琢磨琢磨。
还有一点要注意，就是不要忘了提到团队协作的事情。毕竟业务不是一个人的事，大家互相配合才能做好工作。可以提一下这个月跟同事之间的互动，有没有一起完成什么大任务，或者是从别人身上学到什么东西。
最后这部分，可以稍微展望一下下个月的工作计划。比如说接下来的重点任务是什么，打算采取什么样的策略来提高业绩之类的。这能让领导看到你的积极性，觉得你对未来是有规划的。
写总结的时候，语言尽量简洁明了，别搞得太花哨。有些业务员喜欢用一些高大上的词汇，结果反而让人看不明白到底想表达什么。还有，时间观念一定要强，不要把上个月的事情混到这个月里头去，那样会让领导觉得你不靠谱。
说实话，刚开始写总结的时候，我也经常犯一些小毛病。有时候会忘记检查格式，导致排版乱七八糟的；有时候又会漏掉重要的数据，回头还得重新修改。所以，养成良好的习惯很重要，每次写完之后都要认真核对一遍，确保没有疏漏。
