2025业务员年底总结ppt模板怎么写 【篇1】1250字
我们知道，销售是电子《包括任何产品》商务的成功基石，是稳健市场、巩固绩效的最基本动作和条件。只有通过成功的销售、超值的服务，才能羸得我们的忠诚顾客。而推荐则是把一个良好的机会分享给朋友，让朋友透过这个机会的实质，与朋友一起分析、帮助他们理解把握机会的必然性和重要性。当今的销售已不再是通过简单的讨价还价把产品卖出去的过程，而是一个帮助顾客和说服顾客的过程。那么，在销售杰宝系列产品的过程中，我们应切实把握几点要素。
一、 熟悉产品、热爱产品
这是一个自我消费、学习、求证的过程。通过自我消费，我们才有对产品的感性认识，才有心得和体会，才有与顾客进得沟通的素材。同时，我们还需通过对产品的感受，了解产品的功效、作用、文化和价值。杰宝系列产品是倡导人类健康的产品，通过以湿代干，以擦代洗的方式，去改变人们陈旧的清洁习惯，引起人们对肛周清洁卫生的重视，引领消费群体建立一个科学、合理的消费价值观。这些理性的认识，是我们业务伙伴的专业要素。只有感性认识和理性结合统一的时候，我们才能更好地热爱公司的产品，才能进行有效的沟通。
二、 善用工具，熟练展示
在销售过程中，有很多能够帮助成功销售的工具。诸如，产品资料、单张、手册、产品简介、功效例证等。这些都称之我们的工具，如何活用这些工具，关系到销售的成功与否。产品展示是帮助顾客直观了解产品的性能、功效，人有三觉，即视觉、听觉和感觉。通过对比的手法让顾客判断产品的优劣所在，了解杰宝产品的价值观。
三、 耐心聆听，找准需求
初入创业的业务员一般都一口气地介绍产品，演讲式地讲解产品或者直接报价，这样收到的效果就不理想。当我们展示我们产品的时候，当顾客明确我们访客目的后，我们要认真地、耐心地聆听客户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点，从而找准客户的心理需求。这个环节十分重要，既是尊重客户，又是把准需求进行说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。
四、 把握互动，进行引导
沟通式销售并不是一种演讲，也不是盲目教导顾客，而是根据顾客的需求和针对顾客的提问作一些准确帮助理解的工作。首先要做好销售工作计划，提出或设计一些问题与顾客展开探讨，引导顾客接受我们的观点，接受产品的文化和默认产品的价值观。成熟的业务员在互动的过程中，通常都会运用同理心再进行分析和引导。诸如，当顾客提出不习惯用杰宝产品，以及觉得产品贵的时候，我们不需要辩论，更不要反驳，应该说：您的看法很正常，正如当初我未有深入了解产品时一样，当时我也觉得没有必要使用这么贵的产品来进行清洁卫生，后来，当我深入了解和使用产品后，我觉得产品确实物有所值，一个月用上二三十元就可以享受到超值的健康体验，可以提高自己的生活品味，可以呵护自己的健康，我觉得太值得了。用与不用，贵与不贵，完全是消费意识的建立与消费观念的转化问题。杰宝系列产品，从各个方面论证都是可以接受消费的。
以上是我在2025年度的个人工作总结报告，敬请各位领导审阅，并提出宝贵意见。
篇1写作要点178人觉得有用
关于业务员年底总结ppt该怎么写，大家都知道，年终总结是对自己一年工作的回顾，也是给领导汇报工作成果的机会。既然是汇报性质的，那就要显得专业一点。
第一步，得先把思路理清楚。有些人喜欢从头到尾罗列一堆数字，恨不得把全年的工作都写进去。但这样反而显得重点不突出。最好是先想好几个关键点，比如说业绩目标完成情况，客户开发进展，还有团队管理成效啥的。把这些核心内容列出来后，再逐步填充细节。不过这里有个小地方要注意，有些人在做ppt的时候，可能会忘记检查一下数据准确性，要是出现明显的计算错误，那就有点尴尬了。
第二步，排版也很重要。ppt不是越花哨越好，简洁大方才是王道。背景色建议选浅色调，文字部分尽量大一些，方便观众看清楚。另外，图表的应用能起到事半功倍的效果。比如用柱状图展示销售额变化趋势，用饼图呈现客户群体分布情况。但有时候人们会忽略一件事，就是如果图表太多太复杂，反而会让观众分散注意力，这其实是个需要注意的地方。
第三步，内容组织上也要动点脑筋。开场最好有个简短的概述，把整份报告的主要内容提纲挈领地介绍一下。然后按照逻辑顺序展开叙述，比如先说整体业绩概况，接着分析具体项目执行过程中的亮点和不足，最后再展望下一年的发展计划。不过偶尔会出现这样的情况，有些人为了凑页数，会在后面加上一些无关紧要的内容，这就显得有点多余了。
第四步，别忘了附上个人感言。毕竟工作总结不只是冷冰冰的数据堆砌，适当的感性表达能让报告更有温度。可以谈谈这一年里的收获和感悟，也可以分享一下工作中遇到的困难及解决办法。不过有时候，大家可能会因为时间紧张，草草写几句应付了事，这样就有点敷衍了。
小编友情提醒：
记得提前演练一遍。对着镜子练习演讲，确保每一页的内容都能流畅表达。如果有可能的话，还可以找同事帮忙审阅一下，听听他们的意见。毕竟一个人盯着屏幕看久了，难免会有疏漏之处。
业务员年底工作总结ppt模板怎么写【篇2】 1050字
各位领导,各位同仁,大家好!首先给各位拜个早年。预祝各位在xx年工作顺利,合家欢乐!也忠心祝愿我们公司在新的一年更上一层楼,取的更大的成绩!
虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大, 唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。
今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下：
虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查， 问题之明显，整改之必要，主要体现反映以下几条：
1、客服意识不强，客史档案的不健全。
2、成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位。
3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。
4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。
5、满足现状的大有人在
6、设施设备不尽完善。
反复出现的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着整体的服务质量。
新年工作发展总结计划：
一、铸造团队精神，强化整合意识
团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式，以团队合作精神作为团队建设基础，以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养，带头树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度，彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。
二、在细微服务上下功夫 着力塑造优良的服务
作好日常经营的同时，深入挖掘服务细节，全面提升服务档次，以客人为中心，以质量为核心，牢记“用心做事，真情服务，注重细节，追求完美”的宗旨，视客人为上帝，牢记‘客人永远是对的’观念，突出个性化和细微化服务，让客人感受到与众不同的服务特色。
三、推行战略营销，稳定客源市场，从而来提高自己的业绩
针对熟客加强关注度、加大回访率，加强对生客的关注度，建立和完善客史档案，要求定期对客户进行电话拜访，及时掌握客人的消费动态，深入了解宾客消费后的感受和意见，及时将客人意见反馈，并积极采取措施，适时整改。
通过对工作的回顾和总结，激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短，以强烈的事业心和高度的责任感，为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。
篇2写作要点232人觉得有用
做总结的时候，得先把全年的工作情况梳理一遍。比如今年做了哪些项目，每个项目的成果怎么样，遇到过什么困难，又是怎么解决的。把这些都列出来，心里就有底了。当然，不是说光罗列就行，得分析一下每个项目的得失，看看有没有可以改进的地方。
接着就是整理数据了。数字最能说明问题，像是销售额增长了多少百分比，客户满意度提升了多少，这些具体的数据得找出来。要是能找到一些对比数据就更好了，比如说去年和今年的对比，这样能让领导一眼看出进步有多大。不过有时候数据可能不太好找，这就需要多跟同事沟通，或者翻翻之前的文件记录。
再来说说怎么写亮点部分。每个人的工作肯定都有亮点，找到自己的闪光点很重要。可以是从前没尝试过的创新方法，或者是解决了老大难的问题。写这部分的时候，最好能结合具体的例子，这样更有说服力。当然，有时候写的时候会有点卡壳，不知道该怎么描述自己的贡献，这时候不妨从领导或者客户的反馈入手，他们的话往往能帮你找到切入点。
书写注意事项：
总结里头也不能少了问题和不足。毕竟没有人能做到完美，承认问题是成长的第一步。不过这里要注意，别一上来就把自己批得一无是处，得先讲讲当时的情况，再说说后来是怎么调整的。有时候写的时候可能会漏掉一些细节，这就需要回头再去检查一遍，看看是不是还有没提到的地方。
最后就是格式问题了。ppt模板的选择也很关键，得根据公司的文化来定。要是公司比较传统，那就选个正式一点的模板；要是公司氛围轻松，那就可以选个活泼一点的。配色也得讲究，颜色太多太杂反而会让人眼花缭乱。有时候做ppt的时候会纠结配色，其实不用想得太复杂，选两到三种颜色搭配就好，保持整体协调就行。
外贸业务员年底工作总结怎么写【篇3】 2550字
回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在xx年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了？在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才终于寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。 经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度责任心。
二、精心尽力做事，努力为公司多创效益 年月份以后，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于首钢，他就希望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。
可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我发展之路。
在大家的帮助配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢吨，包钢采购欧标圆钢吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板吨，年，由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的取得，与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。
年月份，从包钢友谊轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。
当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。
因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，终于在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。
通过年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们相信，只要大家共同努力，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。
xx年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。
篇3写作要点53人觉得有用
外贸业务员年底总结该怎么写？其实总结这事说起来简单，做起来可不容易。特别是外贸这一行，接触的东西多，打交道的对象也复杂，总结起来头绪就更多了。写总结的时候得把这一年的工作都梳理一遍，哪些事干得好，哪些事还有不足，都要心里有数。
先说说准备工作吧。要写好总结，得先把这一年来的文件、邮件、合同什么的都整理出来，看看都做了哪些项目，客户反馈怎么样。像我去年总结的时候，就翻了好多邮件，有的邮件里还记着一些细节，比如某个客户的特殊需求，当时没太在意，现在回头看还挺重要的。不过有时候忙起来容易忽略这些小事，到后来找起来费劲得很。
接着就是提炼重点了。不是什么都往总结里堆，得挑那些关键的、有代表性的写进去。比如今年签下了几个大单子，这肯定是要提一下的，还有那些老客户的维护工作做得不错，也是亮点。但也不能光说成绩，得把存在的问题也写清楚。比如说某个区域的市场开发一直没突破，原因在哪，接下来怎么改进，这些都需要认真分析。
写的时候要注意语言简洁明了，别啰嗦。外贸业务这块专业术语不少，该用术语的地方就得用，这样显得专业。比如提到fob、cif这些贸易术语的时候，得用对地方，不然会显得外行。不过也有时候会搞混，像我有一次差点把fob当成cfr，还好最后检查出来了，不然提交上去就尴尬了。
书写注意事项：
总结里最好能带上一些数据。数字最有说服力，像今年销售额增长了多少，新客户增加了多少，这些都能体现业绩。但有时候统计数据可能会出错，尤其是excel表格里一不留神点错了公式，结果出来的数据就不对了。这种情况发生过好几次，所以每次统计完都得反复核对几遍。
最后一点，写总结的时候别忘了展望未来。总结完了，还得给下一年定个方向，比如明年打算开拓哪些新市场，加强哪些方面的培训。毕竟总结不是为了总结而总结，是为了更好地指导下一步工作。不过有时候人一忙起来就容易忽视这个环节，觉得总结完就完事了，其实这是不对的。
2025销售业务员年底总结怎么写【篇4】 600字
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首2025，展望2025!祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
篇4写作要点158人觉得有用
年底到了，销售业务员写总结的时候，得好好琢磨一下。总结，不是流水账，也不是简单地罗列数字，而是要把一年的工作理清楚，把成绩说透，把问题找出来。一开始，得把目标想明白，去年定的目标是多少，今年完成得怎么样，心里得有个数。要是目标没达到，就得想想为什么，是市场变化太快，还是自己没抓准方向。
写总结的时候，最好能把自己负责的几个大项目拿出来讲讲。比如某个客户是怎么谈下来的，过程中遇到什么困难，最后又是怎么解决的。这部分的内容要具体，不能太笼统。比如，某个月份签了个大单，那就要把谈判的过程写详细点，是靠价格优势，还是靠服务打动了对方。如果能附带一些数据就更好了，比如销售额增加了多少百分比，客户满意度提高了多少之类的。
总结里不能光说好话，问题也要提出来。比如，这一年里，团队协作有没有问题，沟通上是不是存在障碍。这些问题提出来不是为了抱怨，而是为了让领导看到哪里需要改进。当然，提问题的时候要注意方式方法，别一股脑全倒出来，得带着解决方案去提，这样领导听着也舒服。
书写注意事项：
写总结的时候，尽量多用专业术语，这样显得有水平。比如，客户画像这个词就很专业，用来描述客户群体的特点特别合适。还有，数据分析也是个关键环节，得学会用图表说话，饼状图、柱状图啥的，都能直观展示业绩情况。要是只会干巴巴地说数字，那肯定没人爱看。
不过有时候，写总结会遇到一些小麻烦。比如，有些数据一时半会儿找不到，这就得想办法补救。可以翻翻之前的记录，或者问问同事，千万别因为这点小事就随便编个数字糊弄过去。要是被领导发现数据造假，那后果可不好受。
总结最后的部分，可以展望下明年的工作计划。比如打算开发哪些新市场，提升哪方面的服务质量。这部分不用写得太具体，但得有点方向感，让领导觉得你有想法，不是混日子的。
保险业务员年底个人工作的总结怎么写【篇5】 1750字
关于保险业务员年底个人工作的总结范文
又到年终岁尾,回首过去的一年，內心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已，团结同志。
以身作则，任劳任怨。 在工作中严格要求自己，响应中心各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下，带领医疗小组人员从头做起，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作，按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件220xxxx件，涉及十六个险种。剔除不合理费用达30xxxx万元。
2、拒赔案件：立案前拒赔5xxxx，金额达1xxxx余元，立案后拒赔4xxxx，拒赔金额达11xxxx万元。其中医疗责任险拒赔金额达9xxxx万元。
3、全年医疗跟踪100xxxx人次，涉及医院达2xxxx家，既让客户了解理赔程序，又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。
三、树立中心形象，维护公司及客户利益。
1、在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，截至目前，已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300xxxx元，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下，经与×××假肢厂多次商谈，明确了各部位假肢安装费用及维修标准，对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量，且费用明显低于市场价。此协议的签定，使我公司的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。
四、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。
1、经过市场调查，结合×××家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
五、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，审核相关单证6xxxx次，为客户及我公司节省费用达1xxxx万元。配合客户到法院解决纠纷1xxxx，远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达6xxxx万元。(医疗责任险一件1xxxx元、车险1xxxx涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5xxxx万元)。
2、针对不同险种，配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。
1)在处理某医院医疗责任险过程中，因我们及时介入，使赔案顺畅快捷，得到了院方的认可，不仅保费在原有基础上翻了一倍还多，院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定，此项不合理赔付多达10xxxx万元，我们配合该承保公司到×××中级人民法院参加诉讼，得到了法院的支持，避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益，树立了人保公司的形象。
六、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。
1、医疗小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。
篇5写作要点140人觉得有用
保险业务员在年底的时候需要对自己的工作进行一次全面的梳理和归纳，这不仅是对自己一年工作的回顾，也是对未来工作的规划。写总结的时候，不能只是简单地罗列数字，而是要把重点放在经验和教训上。
开始写总结前，得先把这一年的客户资料整理出来，看看哪些客户是重点，哪些客户流失了。这个过程中，可能就会发现一些平时没注意到的问题，比如说某个时间段内的业绩特别低，这个时候就得仔细想想是不是市场策略出了问题，或者是自己的沟通方式不对劲。当然，也有可能是因为当时身体状态不太好，导致工作效率下降，这就提醒自己以后要注意劳逸结合。
接着就是分析一下这些年的销售数据，看看到底是哪类产品最受欢迎，哪些产品推广起来比较困难。如果某些产品的销量一直提不上去，那就要反思是不是定价有问题，还是宣传不到位。这里边就涉及到一个技巧，就是如何通过数据分析找到问题的根源。有时候，数据背后隐藏的信息并不是那么直观，需要多花点心思去挖掘。
书写注意事项：
还要重视团队合作的重要性。保险行业不是单打独斗的地方，很多时候靠的是集体的力量。所以，总结里可以提到一些成功的团队案例，比如某次大型活动的成功举办，背后离不开大家的共同努力。这样不仅能增强团队凝聚力，也能激励其他同事一起进步。
在写总结的时候，也不能光说好的方面，坏的地方也要提一提。比如，有没有遇到过客户投诉的情况，是怎么处理的，从中得到了什么启示。还有，自己的工作方法是否有效，有没有改进的空间。这些问题其实都是值得深思的，因为只有正视不足，才能不断成长。
小编友情提醒：
记得把总结写得具体一点，不要笼统地说“这一年干得不错”，而是要给出具体的例子。比如，今年成功签下了多少大客户，为公司创造了多大的利润。这样的总结才更有说服力，也能给领导留下深刻的印象。
手机业务员年底工作总结怎么写【篇6】 1850字
手机业务员年底工作总结
总结具有自我性、回顾性、客观性、经验性这些特点。下面小编整理的手机业务员年底工作总结，欢迎来参考!
时光荏苒，我到三星公司西安店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮忙下，我此刻已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。
我觉得，无论什么工作，遵守职业道德就是能胜任工作的基本前提；爱岗敬业就是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从此刻做起，才能每一天都不同的进步。
要做好这份工作不仅仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选取他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样应对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务潜力。
有效的团队工作也能够提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
在这两个月的实习工作中，我学到了许多东西，也遇到了很多困难，同时还看到了自己本身存在着许多问题。整个实习过程，让我受益匪浅。我所在的岗位就是台前销售， 主要推销步步高各种款式型号的手机。而对于这些款式的手机，尤其就是整个行业的状况，我并不太清楚。因此，在刚开始阶段，我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业，不用说，需要的当然就是较好的口才和具有亲合力的交际能力，用以说服消费者购买产品。而这本身对于像我这样腼腆的大学生来说，无疑就是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段，我在这方面碰了很多灰，吃了不少失败的苦果。但俗话说的好，“吃一堑长一智”，“失败乃成功之母”。在一次次的失败中总结和锻炼，从中吸取教训增长见识，经过一段时间的学习和改进，我的'销售业绩有了很大的提高。渐渐的，对于销售也变得得心应手，娴熟于心。
然而，在这手机销售的过程中，最让人头疼的就就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能，以及了解产品相关的知识，用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样，顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列，更多的手机款式依然受到顾客的青睐。因此很多产品的价格需要我们去了解，虽然我们本身就有一本价目表，但如此繁琐的查询工作很麻烦，对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候，顾客增多，询价也越多，如果再一一查询，无疑就是工作中最大的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。
由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、潜力还就是有限的，所以总就是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还就是有必须的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，用心提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。
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手机业务员年底工作总结怎么写
做总结的时候，得先把这一年的成绩好好整理一下，哪些事情做得特别好，哪些目标达到了。比如，今年总共卖了多少台手机，销售额比去年增长了多少百分比，这些都是很关键的数据。还有就是客户反馈，看看有没有什么普遍的问题或者建议，这能反映出工作中的不足。
然后，就该回顾下整个过程了，怎么完成这些任务的，用了什么方法。比如，是不是参加了什么培训，学到了新的销售技巧，这些都值得提一提。如果遇到过困难，是怎么克服的，这也是总结里应该有的部分。像是跟客户谈生意时遇到价格上的分歧，最后是怎么说服客户的，这个过程就可以详细描述一下。
不过，在写这些内容的时候，可能有人会把一些细节搞混了。比如记不清具体哪个月份做了多少业绩，这时候可以翻翻之前的记录，别凭记忆乱写，这样容易出错。还有一点要注意，总结里不能光说成绩，也要提到工作中存在的问题，不然显得不够全面。
书写注意事项：
总结里还可以加上对未来工作的计划。比如明年打算提高销售额到什么程度，准备采取哪些新策略。不过这部分不用写得太具体，大概的方向就行，毕竟还没开始做，具体的措施还得慢慢想。
小编友情提醒：
写总结的时候，语言尽量简洁明了，别用太复杂的大词。要是觉得自己表达不清楚，可以让同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟大家一起工作，他们对你的工作情况了解得更多，说不定能指出一些你没注意到的地方。
