业务员月度工作总结格式怎么写 【篇1】1400字
在公司快x个月了,有很多的感言啊! 千言万语说不尽,用一句話表達這些日子的心情。我写下如下的文字:“曾经的壮志豪情,一腔热血,慢慢的化为泡影。激情过后,是冷静,是恐慌,是无奈。生活还要继续,前进的帆折了,勇气和志向不能折。动力是什么,是教训,是挫折后的新的勇气,那才是最宝贵的。”
一开始,我们的业务部从男女两组,总共有二十几个人员,队伍壮观,气势浩大!每人背一个书包在市场发cd,要让国际商贸城的每一个人都知道efutian,对公司有十二分的信心,可是这样过两天,方案改了,开始陌拜,说服客户加入我们公司,也就是所谓的谈业务,事情并非想像的那么好,说起来容易做起来好难,公司要我们业务部在一周内出几单,时间过去了,可是却没有一个单出,男子组开始瓦解,我们女子组也走一半,技术部也载了大半,公司动荡,军心慌乱,财务出现问题,要大量载人,听说技术部留下来的都是精英,我也留下来了,但是我不是精英,我不想在关键时刻走人(一公司最困难的时候,二已是年底),至少也要做半年,等公司贸易做起来再走不迟,这也是留下来的理由!
从二期到一期,不到一个月的时间,我们两个人签到了70家商铺,可以说我们的成绩是可观的,在这公司还没有成形前,我们能完成指定的工作量。从学校出来刚工作,什么也不懂,没经验,没人际关系,没能力,在一个刚成立的公司发展一切从头开始,和公司一起成长!在工作中我们业务员必备的能力!
一. 业务能力
1.对公司和产品一定要很熟悉。对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问x不知。怎么去推销我们efutian。其实只要对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,一切从客户的需求出发,在拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍。
二. 个人素质能力
1.诚实,做生意,最怕“*商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。
2.热情,只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去。
3.耐心,遭客户第一次拒绝后,千万不要放弃,再接再劢,耐心讲解,明确知道为什么不接受,分析解决问题。
4.自信心,这一点最重要,没有信心,什么也不想做。
我个人比较重视公司能有创造学习的机会 ,我们公司还个很重要的部门还没成立——人力资源部,在一个公司是必不可少的!不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把efutian公司建成在义乌市场中的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
三、培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的文化与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
篇1写作要点208人觉得有用
业务员月度工作总结格式怎么写
做总结的时候,有些人会觉得挺麻烦的,特别是业务员,每个月都有好多事情需要整理。其实总结也不是那么难,关键是要有条理,把重要的事情都说清楚。我刚入行那会儿,写总结老是抓不住重点,后来慢慢摸索出了一些门道。
开头怎么写?
得简单介绍一下这个月的情况,比如总体业绩如何,有没有完成目标之类的。这部分不用太复杂,一句话带过就行。记得要把一些关键数字写清楚,像是销售额,客户数量啊什么的,这样显得专业一点。
接下来就是重点了,要把具体的工作内容分块写出来。比如说拜访客户的次数,谈成了哪些合作项目,还有遇到的问题和解决的办法。这部分一定要实事求是,不能夸大其词,不然领导一看就知道你在糊弄事。写的时候可以参考一下公司的考核标准,看看哪些方面是重点,然后有针对性地去写。
书写注意事项:
关于问题的部分也很重要。每个业务员都会遇到各种各样的难题,把这些都列出来,分析一下原因,然后再想想下次该怎么改进。比如,某个客户总是拖着不签合同,是不是自己的沟通方式有问题?还是对方那边有什么特殊情况?这些问题都要仔细琢磨琢磨。
还有一点要注意,就是不要忘了提到团队协作的事情。毕竟业务不是一个人的事,大家互相配合才能做好工作。可以提一下这个月跟同事之间的互动,有没有一起完成什么大任务,或者是从别人身上学到什么东西。
最后这部分,可以稍微展望一下下个月的工作计划。比如说接下来的重点任务是什么,打算采取什么样的策略来提高业绩之类的。这能让领导看到你的积极性,觉得你对未来是有规划的。
写总结的时候,语言尽量简洁明了,别搞得太花哨。有些业务员喜欢用一些高大上的词汇,结果反而让人看不明白到底想表达什么。还有,时间观念一定要强,不要把上个月的事情混到这个月里头去,那样会让领导觉得你不靠谱。
说实话,刚开始写总结的时候,我也经常犯一些小毛病。有时候会忘记检查格式,导致排版乱七八糟的;有时候又会漏掉重要的数据,回头还得重新修改。所以,养成良好的习惯很重要,每次写完之后都要认真核对一遍,确保没有疏漏。
2025年外贸销售业务员月度总结怎么写【篇2】 1200字
工作两个月后,针对公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下月工作总结
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面 公司经营产品及价格定位
a. 公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略, 发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。
外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
篇2写作要点106人觉得有用
____年外贸销售业务员月度总结怎么写
做月度总结,这事看起来简单,其实学问不少。要是想写得像模像样,就得好好琢磨一下方法了。咱们得从数据出发,把数字摆出来,这是最基本的。比如这个月接了多少单子,成交额是多少,这些都得清清楚楚地列出来。客户那边的情况也别落下,哪些客户联系得多,哪些客户比较难缠,这些都是重点。
写总结的时候,最好把重点放在问题上。比如这次销售额没达到预期,到底是什么原因?是市场行情不好,还是自己的工作不到位?如果是因为自己的原因,那就要反思一下,是不是跟进客户的频率不够,或者报价出了什么差错。这些问题找到了,下个月就好对症下药了。
有时候写总结会遇到一个情况,就是总觉得内容空洞,没啥亮点。这时候就可以试着加点细节进去。比如,这个月跟某个大客户谈合作,刚开始的时候挺困难的,但后来通过不断调整策略,最终拿下了订单。这样的例子写进去,能让总结更有说服力。不过,这类例子不能太多,不然就显得啰嗦了。
书写注意事项:
写总结的时候,数据一定要准确。要是数据错了,领导看了心里肯定不舒服。但有时候忙起来,难免会有疏忽,比如把某个数字多写了个零,或者少写了一个小数点。这种事情虽然不大,但会影响整个总结的质量。所以,写完之后最好能仔细检查一遍,确保万无一失。
还有个需要注意的地方,就是写总结的时候,态度要诚恳。如果是向上级汇报工作,态度真诚很重要。如果觉得这个月做得不好,就老老实实承认,然后提出改进的办法。这样不仅能展现你的责任心,还能赢得领导的信任。
业务员月度工作总结业务员月度总结报告怎么写【篇3】 1100字
业务员在单位工作需要养成学习的习惯,具有责任感,善于总结与自我总结,还要满怀信心地投入工作。下面是小编为大家收集整理的业务员月度工作总结,希望可以帮助大家。
业务员月度工作总结
一个月前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定……
与之前相比虽然起点低了很多,但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史,明天的美好还在遥远的未来,只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开始才是我通向罗马的大道。
在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将我5月份的工作总结成如下几点:
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况:
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结:
作为湘药公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程监控,同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理,有力有效。
三、今后努力的方向:
一个月来,本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位,这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力:
第一,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习医药专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第二,各方面要做到实事求是,上情下达、下情上达,做领导的好助手!
第三,用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共同成长。
篇3写作要点41人觉得有用
业务员月度工作总结业务员月度总结报告怎么写
月初的时候领导让我做个月度总结,说实话刚开始有点懵。后来想想,总结其实也没那么难,就是把自己这段时间的工作梳理一遍,把成绩和不足都写清楚。
一开始我打算直接把每天的记录汇总起来,结果发现这样太乱了。后来同事提醒我说,总结得有个主线,不能光堆砌事情。我觉得他说得对,就试着从几个方面入手。先列了个提纲,大概分了销售情况、客户维护、市场反馈这几块。写的时候才发现,这比单纯罗列事情清晰多了。
销售情况这部分,我主要写了这个月的业绩目标完成情况。比如,月初定的目标是50万,实际完成了48万。虽然差了点,但还是超过了预期。接着分析了原因,主要是因为月底有几个大客户没谈下来。这个部分我觉得可以多用数字说话,毕竟业绩是最直观的东西。
客户维护这一块,我重点写了几个关键客户的跟进情况。有一个老客户最近订单量下滑,我就去了解了下原因。原来是他们的采购流程改了,需要重新审批。这个事虽然不大,但能反映出来平时跟客户的沟通还是要细致点。另外,我还提到新开发了两家潜在客户,虽然还没签合同,但感觉很有希望。
市场反馈这部分比较有意思。我发现最近市场上竞争对手的动作挺频繁,有几个新品推出得挺快。我们这边也有新产品计划,但进度稍微慢了点。我觉得这个问题得重视,不然市场份额可能会被抢走。所以建议领导加快研发速度,争取尽快推出新产品。
写完初稿后,我又仔细检查了一遍。发现有些地方语句不通顺,比如“客户反馈的意见让我们认识到问题的严重性”这句话,其实改成“客户反馈意见让我们意识到问题的重要性”会更好。还有个地方,“市场变化迅速,我们要及时调整策略”,这句话有点啰嗦,可以直接说“市场变化快,需及时调整策略”。
总体来说,我觉得总结还是要实事求是。成绩要说,问题也要说,这样才能让领导看到你的态度。不过也不能太悲观,毕竟工作,不可能事事如意。要是领导觉得你总是报忧不报喜,可能也会有想法。
写总结的时候还要注意格式,虽然不用太花哨,但至少要条理清晰。字体大小、段落间距这些细节也不能忽视。上次我写总结的时候,有个同事就因为格式乱被批评了。他倒是不在乎,但我个人觉得还是得认真对待。
小编友情提醒:
写总结的时候最好结合实际情况,别光套话。比如这次我的总结里就写了具体的数字、具体的客户名字,这样显得更有说服力。当然,也不要为了表现自己而夸大其词,那样反而会适得其反。
销售业务员月度的工作总结怎么写【篇4】 1150字
销售业务员月度的工作总结范文
来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。
人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的.工作。刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
篇4写作要点119人觉得有用
销售业务员每个月都要写工作总结,这可是件挺重要的事情。一方面是为了向领导汇报这段时间的工作情况,另一方面也是为了让自己清楚地知道做了什么、哪些地方还有提升空间。
月初刚接手新客户的时候,真是忙得脚不沾地。记得有位客户特别难缠,每次联系都得提前准备好各种材料,不然人家根本不理你。后来我琢磨出个门道,就是先把客户的背景资料摸清楚,比如他们公司规模、主要产品、竞争对手啥的,这样沟通起来就顺畅多了。还有,报价单一定要核对好几遍再发出去,有一次少了个零,差点闹出大笑话。
这个月还有一个重点是跟进回款情况。财务那边催得紧,我也跟着着急。每天都要盯着系统里的数据看有没有异常,要是发现延迟付款的订单,就得赶紧找对方负责人问问怎么回事。其实,有些客户不是故意拖着不给钱,可能就是内部流程繁琐,所以沟通的时候态度要温和些,别一上来就质问人家。
团队协作也很关键。我们部门有个新人刚入职,对流程不太熟悉,我就主动带他熟悉业务。教他怎么打电话、怎么写邮件、怎么处理突发状况。说实话,看到他慢慢上手,心里还挺有成就感的。不过,有时候会忘记提醒他一些细节,比如合同条款里那个“不可抗力”的定义,结果让他吃了点亏。好在他反应快,很快就调整过来了。
书写注意事项:
这个月还参加了两次培训,学了不少新东西。比如最新的市场分析方法、竞争对手动态追踪技巧之类的。这些东西看起来不起眼,但用起来能省不少力气。像以前做竞品分析时,总是抓不准重点,现在就清晰多了。不过偶尔也会记错一些步骤,比如把数据分析的表格弄错了顺序,好在同事及时发现了。
总结这部分得好好写,既要让领导看到成绩,也不能回避存在的问题。成绩,比如超额完成了销售目标、成功开发了几个新客户之类的。至于问题,就说说遇到的困难,比如某个项目推进缓慢、客户反馈意见较多之类的事。当然,还得提出解决方案,像是加强团队培训、优化工作流程啥的。
墙纸壁画业务员月度销售总结怎么写【篇5】 1750字
墙纸壁画业务员月度销售总结
元旦活动的策划并告知客户;上个月客户问题的解决如:政策变更的解释,货款的催收等;客户的回访及问题的解决。对河南市场的整体调查与开发;已有老客户的维护及需求的反馈。
上半月在公司,恰逢元旦佳节,根据上级领导指示,编辑元旦祝贺及优惠活动短信群发给客户;并对一部分客户享受特价政策的变更进行告知和解释;前期老客进行电话回访,需求的了解,货款的催收等;下半月出差内容与资料的准备。
下半月在河南市场,市场的调查与新客户的.开发为主要工作;新客户及市场信息的及时回传;老客户进行登门拜访,了解需求及合作中还存在的问题;对于公司服务质量和产品质量相关的一些建议的反馈。
一、客户开发情况与市场状况的分析与总结。
这个月总共去了河南市场的11个市,开发成交的新客户数量为16,与计划目标20还有一段距离。主要原因分析:
1、时间已进入冬季,河南市场普降大雪,季节与天气对市场和经销商心理及业务员出行造成一定的影响,市场比较冷淡,有的店面已关门歇业。经销商普遍不看本,兴趣客户都准备明年北展再考虑新本或出样。
2、市场目前对皮革软包的需求主要倾向于
20~30元价格左右的皮革,我们产品价格市场普遍反映太高难以接受。主要是因为本地一些厂家提供的皮料及成品价格偏低,市场消费能力有限。
3、这次在河南市场开发的客户主要是一些新客户,已在做软包的客户都觉得产品皮革大同小异及价格优势不明显,没有订本的兴趣。
4、出差准备的不足。市场信息调查准备不够,计划18天跑七个市的,结果实际行程较计划提前跑完,接下来市场信息的准备不够,过程过于仓促;版本带的太少,客户可选性降低,对有的客户最终成交本数有一定的影响。
5、对客户动态跟踪不够、产品讲解不够。如:李璇第一次做软包,不知道要打款才开始做软包就我当初讲解不够。
二、竞品情况。
(哪些厂家什么产品通过什么渠道以什么方式什么价格在市场销售,销售情况怎样?对我们的影响情况,有应对的思路吗?)。
壁画方面:市场普遍反映木兰价格太高,利润太少,服务变差。一些小厂家价格便宜、版本及光盘图案丰富、免版本费等对我们产品的推广有一些影响,如北京隆凹祺、阳明科技等等。产品新方向如无缝壁画,市场经销商询问的也挺多。
软包方面:市场遇到一些经销商已在做xx的皮革,价格并低于我们代理价几元,并在看到版本的外形时就马上说他们有一样的本,这可能会对我们后期成交客户造成市场保护方面的误会;市场上目前受欢迎的皮革价格多在20~30元,对我们产品市场投放的影响比较大。
三、问题及建议。
1、物流方面:公司在物流方面,对于货物将要到达哪里并不明确,客户询问时不方便,客户取货不方便及费用太高会造成客户的流失。争对于这个问题,我的建议是:①业务员回传客户地址信息必须完整,便于物流公司在最近物流点上的选择。②全国物流网点地址的明确的重要性。③优先选择发经销商合作最多的物流公司,发货前询问及告知。
2、产品价格及优势:市场普遍反映价格居高,种类少(如丝绒软包、亮面皮革、带海绵皮革、真皮软包等)及差异性不明显,是目前软包产品最大的问题,因为我们刚起步,在经验、市场需求了解、成本控制等方面还不足。我的建议是13年我们的产品在丰富种类、降低成本之余最好能推出我们自主的产品,拉大产品差异性。
3、产品包装方面:公司网站的建设,客户信任的提升;市场上有和我们一样包装的皮革本,对我们将来肯定会有一些影响;软包产品效果图册的制作。我的建议是:
①我们要完善网站的建设,可以博雅网站上弄一个利洛斯专栏或单独建设利洛斯网站,有助于新客户初期的信任和产品的宣传。
②我们的皮革本必须有我们自己的包装,哪怕里面是一样的。
③软包经销商都向我们索取软包效果图册,因为他们在向客户推荐软包时,客户多半会直接看图册选软包颜色及形状,客户光看皮料是难以想象的。我们现有的简单装订的几页效果图册,一是形状种类少,二是品牌形象的破坏。
④我们软包本要每块皮革都那么大吗,能不能采取其它公司那样小块贴在板上?因为软包客户和壁画客户是一样的倾向于先看整体效果、颜色最后选皮。小块便于成本的控制。
4、产品质量方面:包括产品质量及服务质量。我们目前客户有提到的如:壁画色差、错发、少发版本等。希望我们在以后产品质检、客户服务等方方面都能有所提升。
篇5写作要点154人觉得有用
做销售这一行,尤其是像墙纸壁画这类业务,每个月都有不少事情需要整理。月初领导问起上个月的情况,要是能拿出一份像样的总结,不仅显得专业,还能给领导留下好印象。这总结可不是随便写写就行,得有点门道。
一开始,要把当月的整体情况说清楚,销量是多少,和上个月比是多了还是少了。这个数字很重要,最好能配上个百分比,这样直观些。比如,这个月卖了500卷,比上个月多了10%,这就挺清楚的。接着就是分析原因了,为啥会多,为啥会少,这里面肯定有不少门道。有时候可能是促销活动起了作用,有时候可能是因为竞争对手搞了什么新花样。不过有时候人难免会疏忽,比如我在统计的时候,有一次把某款产品的销量算错了,结果导致整个月的数据看起来怪怪的。所以,这个环节得仔细点,不然会影响后面的判断。
还有就是客户方面的变化,这个也是重点。哪些老客户下单了,哪些没下单,新开发了多少客户,这些都是关键信息。记得上个月我们团队去参加了一个展会,现场签了好几个大单子,这对我们来说是个突破。不过当时记录的时候,我一时粗心,把一个客户的联系方式漏掉了,后来费了好大劲才找到。所以,跟客户相关的细节,一点都不能马虎。
书写注意事项:
团队的表现也不能忽略。每个人的任务完成情况怎么样,有没有特别突出的同事,这些都值得提一提。像小王,他这个月特别拼,跑了不少地方,业绩一下子就上去了。当然,也有个别同事状态不太好,任务完成得不够理想。这种情况就需要私下找他们聊聊,看看是不是遇到什么困难,帮他们一起想办法解决。
小编友情提醒:
还得想想下个月的计划。既然已经知道上个月哪里做得好,哪里有问题,接下来就得针对这些问题制定对策。比如上个月因为物流耽误了一些订单,那这个月就得提前联系物流公司,争取早点发货。还有就是产品的问题,有些客户反映壁画的颜色不太满意,这事也得赶紧跟进,看看能不能改进。
2025业务员月度工作总结怎么写【篇6】 1600字
在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经十分的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。____年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结
1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
5、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
6、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,____年自己计划 在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
(二)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(四)销售报表的精确度,仔细审核;
(五)借物还货的及时处理;
(六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
最后,想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。
篇6写作要点265人觉得有用
在撰写业务员月度工作总结的时候,大家可能会觉得有点麻烦。毕竟工作繁忙,抽时间静下心来梳理思路不是件容易的事。其实总结归根结底就是回顾过去一个月的工作情况,看看哪些地方做得好,哪些地方还有改进空间。第一步,先把每个月的主要任务列出来,这一步很重要,因为只有清楚了任务清单,才能知道做了什么。
接下来就是详细记录每个任务的具体执行情况。这里要注意的是,不仅要描述做了什么,还要附带一些关键数据。比如说销售目标完成了多少,客户反馈怎么样,市场活动的参与人数等等。这些具体的数据能够帮助你更直观地评估工作的成效。不过有些时候,数据可能不太全面,这时候就要靠自己的观察力去补充一些细节了。
在分析工作成果的时候,建议结合公司的整体战略目标来看。如果某项任务完成得特别好,可以深入分析一下成功的原因是什么。是团队配合得好,还是个人努力的结果?如果是后者,那么就可以考虑是不是需要调整一下工作方法,把成功的经验推广到其他任务中去。当然,工作中难免会遇到一些小挫折,这也是正常的。面对这些问题时,重要的是找到原因,而不是一味抱怨。
除了记录工作成果,还应该关注客户的意见。客户的声音是最直接的反馈,他们的满意度直接影响着公司的业绩。所以每个月都要认真整理客户的评价,看看有没有普遍存在的问题。如果有问题反复出现,那就要及时采取措施解决。有时候,客户的建议可能还会带来意想不到的新想法,这对公司发展来说也是个好机会。
最后一点,写总结的时候一定要保持诚实的态度。不要为了显得成绩更好而夸大事实,也不要因为怕挨批评就隐瞒问题。真实的情况才是最有价值的信息。当然,有时候写总结时可能会因为时间紧或者疏忽,导致某些地方写得不够严谨。这种情况也不是太大的问题,只要核心内容没有偏差就行。