3.15消费者权益日活动总结模板怎么写 【篇1】6300字
1.3.15消费者权益日活动总结模板
为了全面提升公司品牌形象,进一步加强消费者权益保护工作,认真做好____年3.15国际消费者权益日宣传活动,按照分公司、漯河市保险行业协会《关于开展____年“3.15国际消费者权益日”宣传活动的通知》要求,我公司进行了周密的安排布署,紧紧围绕“保险、让生活更美好”的活动主题,以“简约、高效、专业、价值”为天安客服品牌,以客户反映、社会关注的问题为重点,开展了一系列形式多样、行之有效的宣传活动,现将活动开展情况汇报如下:
一、精心策划、周密部署。
(1)为了切实保护消费者的合法权益,进一步提高服务质量,努力营造公司放心、客户满意的消费环境,我中支从今年元月初就将____年“3.15”宣传活动安排纳入公司上半年工作重点之一,广泛宣传,为活动提供了有力的组织保障和意识保障,为活动的顺利开展夯实了基础。
(2)全面发动,认真做好“3.15”宣传月活动。按照分公司、市行业协会通知精神,我公司将整个宣传活动分为三个阶段,第一阶段动员宣传,营造活动氛围。第二阶段各部门落实具体工作,倡导“优秀团队、优秀服务、优秀品质”的“三优”服务,设立总经理接待日以及宣传报导“3.15”期间的申诉受理。第三阶段做好宣传活动的总结工作。由于措施得力,安排详实,宣传活动取得圆满成功。
二、活动内容丰富多彩,特色活动异彩纷呈。
3.15活动期间开展“领导接待日”活动,由公司领导负责亲自接待客户以展示公司维护消费者权益的信心和决心。
三、深入开展“客户至上、诚信为本;严守时效、品质优先;关爱客户、贴心理赔;沟通便捷、彰显个性、专业服务”的宣传教育活动。
四、制作统一宣传展板、海报,展示公司的良好形象;
五、认真做好客户的投诉、受理、调处工作。
3.15期间是消费者投诉较集中的时间,为认真做好消费者的投诉受理工作,我公司在3月15日和3月15日安排专人进行值班,随时接受客户的投诉、咨询,并做到快速反应,快速处理。
2.3.15消费者权益日活动总结模板
为认真开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动,按照市、区保护消费者权益委员会的要求,提高全社会在消费维权中的责任意识,促进我镇经济又好又快发展,共创和谐社会,我镇精心组织、积极安排部署,结合我镇实,现将我镇开展了纪念“3.15”国际消费者权益日活动情况。
一、采取多种形式,广泛宣传。
我镇积极组织相关部门制作了形式新颖、主题鲜明的横幅、展板等宣传工具,组织工作人员向群众宣传《消费者权益保护 法》、《产品质量法》、《消费者权益保护条例》等10多种以消费者权益为主题的相关法律法规知识,并现场发放宣传册、宣传单等,提高广大消费者的权益保护意识。
二、开展专项执法检查
镇安全生产办公室、农业服务中心、派出所、工商所、卫生院、兽防站联合出动,组织开展对食品、农资、学生用品等重要商品的专项执法检查。此次专项检查采取了多种形式,一是检查食品经营者的主体资格,重点查处无照经营或超范围经营;二是检查索证索票是否合法有效、进(销)货台账记录是否完整规范;三是检查是否存在经销“三无”、过期、变质和不合格食品及产品,经销无生产许可证、无经营许可证、无质量合格证,不符合安全使用标准的商品行为;四是检查是否存在以次充好、掺杂使假的质量欺诈行为。
总之,今年的“3.15”国际消费者权益日纪念活动,提高了消费者的质量意识和法律意识,增强了广大企业生产严把产品质量关的自觉性,促进了我镇市场经济的健康有序发展,受到广大群众的好评。在以后的工作中,我们要大力开展消费维权法律法规的宣传,为消费者提供更多的服务,把我镇消费者权益保护工作不断推向新的水平。
3.3.15消费者权益日活动总结模板
为进一步贯彻《______消费者权益保护 法》和《省消费者权益保护条例》,提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责任意识,努力营造安全放心的消费环境。区消协紧密围绕“消费与服务”这个年主题,结合实际、精心准备、认真组织、积极创新,开展了声势浩大、形式多样、内容丰富的宣传纪念活动。
一、领导重视、指导思想明确
3月10日下午,在区政府三楼会议室又专门召开了区政府3·15活动领导组工作会议。在会上,首先区消协秘书长奚沛源同志向大家汇报了过去一年的工作情况和今年的工作安排,接着区工商局副局长通报了3·15活动的具体实施方案,并由与会同志共同讨论,各单位领导纷纷发表意见和建议,就本单位的准备情况作了介绍。最后*常务副区长强调要求:一是统一思想高度重视;二是认真落实注重实效;三是协调配合不断创新,一起努力把此次3·15活动开展好。
二、精心策划、周密部署
为确保3·15活动圆满成功,**区消协开展了大量艰苦细致的工作,对社会各界进行了广泛的动员和宣传。
1、组织市场检查。活动期间,根据区政府和区工商局的部署安排,区消协、公平交易局、各工商所进行了一次全面检查和打假活动,重点放在食品安全、农资市场、名烟名酒、化妆品几个方面。通过检查,没收了一批假冒伪劣商品,处理了一些不法商贩,在一定程度上净化了市场。
2、开展街头宣传咨询活动。3月14日至15日两天,区消协联合区工商局、质检局、物价局、粮食局、卫生局、环保局、农委、地税局、商务局、商贸流通协会等执法单位在**大市场南侧设立宣传咨询台,提供法律、法规咨询,现场受理消费者投诉。此外,还有60余家商业、企业单位在现场设立了名优商品让利展销台。
在两天的宣传咨询活动中,**区消协共受理投诉20件,现场解决7件,散发宣传材料1万余份,接受群众咨询500人次,召开座谈会2次,开辟报刊专栏6个,发表文章,设立投诉咨询点40个,邀请各级党政领导20人到活动现场视察指导。
4.3.15消费者权益日活动总结模板
3月15日,我中心围绕着今年消费者权益日“消费与服务”的主题,在**市工商行政管理局的安排下,积极配合各级政府和消协在爱民广场开展了“3·15”现场咨询活动。
今年现场咨询活动的主题为“便捷服务、满意100”,共设立客户服务区、手机加油站,客户休息区、g3体验区四个服务点。活动当天,在人员紧张的情况下,中心抽调营业厅店面经理、大客户经理、营销组人员及飞毛腿、铁通工作人员组成服务小组为广大客户提供咨询解答,现场受理客户咨询和投诉,解答了客户的疑难问题。同时还向客户提供手机故障检测、手机美容等免费服务。本次活动共计发放宣传资料2000余份,现场受理客户咨询120次,客户投诉2件、手机贴膜30多张、手机故障检测10余次。
通过此次现场咨询活动让更多的移动用户明白了自己每月的消费情况及如何选择合适的套餐。同时了解了各种各样的手机防骗知识,进一步体现了中国移动为广大用户创造透明、安全消费环境的社会责任感和规范经营行为,提升服务质量,维护消费者权益的姿态和决心。同时,还拉近了**移动和普通老百姓之间的距离,彰显了**移动作为优秀企业公民的良好形象。
5.3.15消费者权益日活动总结模板
3月15日,消费者又迎来了自己的节日消费者权益日。我局以'3.15'维护消费者权益日活动为契机,按照《关于做好'3.15'国际消费者权益日宣传活动的通知》(郑质监发15号),运用各种有效形式和宣传载体,向社会推荐名优产品,大力开展'3.15'质量维权、质量法律法规宣传工作。现将开展活动情况如下:
一、领导重视,落实到位
为使本次'3.15'活动得以有条不紊的开展,我局在2月伊始便开始着手制定今年'3.15'活动计划。计划的制定,充分结合了质监工作职能和中牟县区域经济特征,内容涵盖了质量、标准、计量、食品以及特种设备等方面法律法规宣传,全局十二个科室都从不同角度落实了具体的工作计划。
二、积极开展3.15现场宣传咨询活动
3月15日上午,为做好宣传咨询活动,在最繁华地段设立咨询服务台,派出了专业理论扎实、实践经验丰富的30余名工作人员参加,开展法律法规宣传咨询和维权服务活动。吸引了众多消费者前来咨询。
1、设立投诉举报电话和投诉举报的信箱,接待消费者和群众的投诉举报,发动全社会提供重大案件及其线索,为打击假冒伪劣产品提供案源。
2、运用板报、条幅、宣传手册等法律法规宣传载体,向社会宣传维权的方式和方法,提高广大消费者的维权意识。
3、组织开展3.15'现场宣传咨询服务活动,设立现场举报投拆、检验速测等多种服务项目,突出工业产品类、3c认证产品类、食品类、特种设备类等质量安全知识的法律法规宣传。
此次活动产生了较大的社会影响,得到了广大群众的一致好评,在全市营造了'质量兴县'的良好氛围,让百姓更好的了解到质量法律法规的具体内容。
6.3.15消费者权益日活动总结模板
3·15是国际消费者权益日,而今年的3·15同时也是《征信业管理条例》实施一周年纪念日。近期,我行根据人民银行的相关工作要求与部署,积极开展宣传教育活动,对此次活动总结如下:
一、在营业厅受理市民咨询,派发征信宣传单张
安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张,主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热情解答,做好征信业相关知识的普及。
二、运用led显示滚动屏宣传
我行全部网点全部采用led显示屏24小时滚动显示“深入贯彻落实《征信业管理条例》,切实维护信用信息主体合法权益”的宣传标语,让信用体系建设深入民心,普及宣传。
三、设摊宣传
我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为“深入贯彻落实《征信业管理条例》,切实维护信用信息主体合法权益”的现场宣传活动。现场宣传取得比较好的效果,我行宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张,不少市民主动向我行咨询征信业务的相关内容,在场群众的个人信息保护意识得到了提高。
四、深入居民社区和小微企业,开展广泛宣传
征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等,通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极开展对居民群众和小微企业主的征信宣传教育活动。
通过本年3.15征信维权暨金融消费者权益日宣传活动,邮储银行江门分行让市民大众、小微企业主等更深入了解《征信业管理条例》及征信相关知识,提高了全民信用和维权意识,营造了良好的社会氛围。
7.3.15消费者权益日活动总结模板
为认真开展____年“3·15国际消费者权益日”宣传活动,按照市、区保护消费者权益委员会的要求,提高全社会在消费维权中的责任意识,促进我镇经济又好又快发展,共创和谐社会,我镇精心组织、积极安排部署,结合我镇实,现将我镇开展了纪念“3·15”国际消费者权益日活动情况。
一、采取多种形式,广泛宣传。
我镇积极组织相关部门制作了形式新颖、主题鲜明的横幅、展板等宣传工具,组织工作人员向群众宣传《消费者权益保护 法》、《产品质量法》、《消费者权益保护条例》等10多种以消费者权益为主题的相关法律法规知识,并现场发放宣传册、宣传单等,提高广大消费者的权益保护意识。
二、开展专项执法检查
镇安全生产办公室、农业服务中心、派出所、工商所、卫生院、兽防站联合出动,组织开展对食品、农资、学生用品等重要商品的专项执法检查。此次专项检查采取了多种形式,一是检查食品经营者的主体资格,重点查处无照经营或超范围经营;二是检查索证索票是否合法有效、进(销)货台账记录是否完整规范;三是检查是否存在经销“三无”、过期、变质和不合格食品及产品,经销无生产许可证、无经营许可证、无质量合格证,不符合安全使用标准的商品行为;四是检查是否存在以次充好、掺杂使假的质量欺诈行为。
总之,今年的“3·15”国际消费者权益日纪念活动,提高了消费者的质量意识和法律意识,增强了广大企业生产严把产品质量关的自觉性,促进了我镇市场经济的健康有序发展,受到广大群众的好评。在以后的工作中,我们要大力开展消费维权法律法规的宣传,为消费者提供更多的服务,把我镇消费者权益保护工作不断推向新的水平。
8.3.15消费者权益日活动总结模板
为了切实开展好“3.15”国际消费者权益日活动,扬子卫浴领导积极组织动员,根据有关要求制定文件以及活动目标。积极组织动员,通过多种方式对活动进行大力宣传,力争将有关文件落实到实处。并以“诚信3.15,开心欢乐购,扬子卫浴亲情钜献”为主题。
活动当天,消费者们络绎不绝的前来参观、了解、购买产品,我们的工作人员热情耐心的向消费者介绍产品知识以及解决消费者的疑难困惑,做到“诚信3.15,开心欢乐购”,让消费者们消费在阳光下!
通过此次活动的有效顺利开展,真是实现了扬子卫浴“诚信3.15,开心欢乐购”的目的,通过公司上下的努力收到了良好的成效,受到了广大社会用户的一致好评。不仅提高了扬子卫浴的良好声誉,更加树立了良好的企业形象,从活动开展过程中真正体现并提高了扬子卫浴队伍良好的职业道德和职业素养。通过此次活动的开展同样对扬子卫浴大发展壮大起到了很好的推动作用,“诚信”不仅是对消费者权益的有力保障,更是公司发展的有力推手,在扬子卫浴的长期发展路途中。
9.3.15消费者权益日活动总结模板
作为生活在大学校园的同学们,大部分还是初次离开家独自生活,在大学生活中我们不得不得面对去购买一些日常生活用品,而且无法自己做饭,吃外面的食堂也是必不可少的,所以同学们的权益意识显得尤为重要,所以精神卫生学院权益部决定在国际消费者权益日举办活动增进同学们的权益意识。
活动正式开始后,路过的同学们积极参与关于权益意识试题的解答,活动一度十分火爆,活动点挤满的同学们对活动的参与,答卷还收集了同学们在日常生活中的问题,我们向学校上报积极解决问题,赢得了同学们的好评。
此次权益日活动收获颇多,有许多优秀之处值得保留并传递下去。
虽然本次活动总体来说是成功的,但是整个过程中还存有很多的不足之处,需要我们认识并改正。例如,本次活动举办时间太短,开始两个小时,因为参与的同学过多,我们的奖品和答卷就已经分发完毕,我认为下次举办可以答卷答对过半的可以分发奖品,奖品也可以更多样化。下次活动应该打出横幅,让同学们更清楚活动的目的,增进权益意识。
虽然我们这次比赛有或多或少的缺陷,但每一次的问题都是在为下一次的成功做铺垫我相信下一次的活动我们会做得更好。我们会认真总结分析,吸取经验,扬长避短,完善不足之处,在今后的工作中再创佳绩。
总结的目的是为了吸取教训,为以后的工作有所帮助。总之,我们会在今后的工作中更上一层楼,力争为提高同学们的文化素质,繁荣校园文化做出自己的贡献!
10.3.15消费者权益日活动总结模板
为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识,构建和谐的金融消费环境,恒丰银行烟台分行于近日启动“3.15金融消费者权益日”宣传活动。
本次宣传活动的口号是“权利?责任?风险”。一方面,要强化对金融消费者风险责任意识的教育,加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育,让金融消费者明白“自享收益”的同时,要“自担风险”。另一方面,要宣传《消费者权益保护 法》规定消费者享有的“财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权”等权利。
活动期间,恒丰银行烟台分行专门成立活动领导小组,制定了详实的活动实施方案,统一印制宣传折页和宣传海报,组织各分支机构结合自身特色积极开展多种形式、多层次的宣传活动。
首先,针对营业厅内客户开展金融知识宣传,各分支机构利用营业网点门楣led滚动宣传屏播放宣传口号,在公众教育区张贴宣传海报,放置宣传折页,营造活动氛围。
其次,3.15集中活动日当天,恒丰银行烟台分行不仅积极参与中国人民银行烟台市中心支行、烟台银监局、烟台保监局统一组织的宣传活动,还将组织所辖营业网点开展特色户外活动,结合消费者的实际需求,组织工作人员走上街头,深入社区,走进校园,安排专人有效受理和处理“3.15”期间金融消费者咨询和投诉。
再次,该分行除了充分利用网点led显示屏、多媒体终端、宣传展架等传统媒介进行宣传外,还将针对本次宣传主题,通过微博、微信平台等形式多样的自有宣传渠道,创新推出多元化的宣传渠道和特色活动,全面、持续展开金融知识普及活动。
篇1写作要点153人觉得有用
每年到了3.15消费者权益日,各种活动总结接踵而至。写总结这事,说难也不难,说简单,也得花点心思琢磨。总结,不是流水账,也不是简单的罗列事情,它得能反映出整个活动的核心成果和关键问题。
做总结前,得先把活动的背景搞清楚,为啥要办这个活动?是为了宣传法律法规还是为了提升消费者的维权意识?背景交代清楚了,下一步就是回顾活动的具体内容。这里有个小窍门,别光顾着写活动流程,要把重点放在活动的效果上。比如,这次活动到底吸引了多少人参与?有没有达到预期的宣传效果?如果活动期间遇到了一些突发状况,也要提一提,但别夸大其词,点到为止就行。
写总结的时候,数字是很重要的。如果有数据支撑,比如现场发放了多少份宣传资料,接受咨询的人数是多少,这些都是很有力的证明。不过有时候,写总结容易忽略细节,比如统计数据的单位可能忘了写,或者是写错了地方。这种小问题虽然不会影响整体效果,但还是要注意一下。
除了数据,活动中的亮点也不能落下。像这次活动中有没有什么特别吸引人的环节,或者是一些创新的做法,都可以拿出来讲讲。要是活动中有邀请专家进行讲座,或者开展互动游戏之类的,这些都能为总结增色不少。当然,写这部分的时候,别忘了结合实际情况,不要太过理想化,否则会显得不真实。
小编友情提醒:
总结还得有点前瞻性。活动结束了,但后续的工作可能还没完。可以谈谈通过这次活动发现了哪些问题,未来打算怎么改进。不过,写这部分的时候,语气得诚恳,态度得积极,毕竟总结不是为了挑刺,而是为了更好地推进工作。
总结写得好不好,关键看能不能抓住重点,既不遗漏重要信息,又能让读者一眼看出活动的意义所在。要是能做到这一点,那就算成功了。
开展3.15消费者权益日活动总结怎么写【篇2】 450字
开展3.15消费者权益日活动总结
为纪念3.15国际消费者权益日,进一步贯彻《______消费者权益保护法》,淮南市工商局隆重的开展了纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动,国兴法律服务协会部分成员组织成“3.15维权志愿者“团队参与其中配合其做好宣传工作。
3月15日早晨8:00,我协会派出代表和淮南师范学院、淮南联合大学志愿者一起赶到合肥百大购物中心淮南店,协会志愿者们戴着志愿者帽,面带微笑,向过往的市民发放宣传手册讲解消费与安全相关知识。
本次宣传活动的目的是市民了解到关于消费权益的.知识,从而更好的保护自己的权益,营造一个安全和谐的消费环境。
在此次“3.15消费者权益保护日”系列宣传活动中,我们协会成员不仅参与了社会实践,促进了对理论知识更深刻理解,同时,激发了同学们服务社会、奉献社会的热情。当然此次活动也有所不足,许多方面还欠考虑,在活动前,没有很好的向有关单位了解活动的进程与安排,以至造成不能非常有序的开展活动。本协会成员会再接再厉,争取把工作越做越好。
篇2写作要点282人觉得有用
开展3.15消费者权益日活动总结怎么写,这事说起来挺重要,也挺麻烦。总结得有条理,还得有点专业味儿,不然领导看了心里没底。咱们先从活动背景说起,背景这部分不能太长,但也不能太短,得让人明白为啥要搞这么个活动。比如,今年是第几个消费者权益日,国家有什么新政策之类的,都得提一提。
接下来就是活动的过程了,这部分要具体。比如这次活动是在哪天开始的,持续了多久,参与人数有多少,地点在哪里,这些都是必要的信息。活动形式也得交代清楚,是线上直播,还是线下摆摊,或者是两者结合,得让人知道是怎么做的。如果活动中有特别重要的环节,比如邀请了什么嘉宾,做了哪些特别的宣传,这些都得记下来,别漏掉。
再说说活动的效果吧。效果这部分很重要,得能体现活动的价值。可以通过一些数据来说明,比如有多少人参与了互动,收到的反馈怎么样,投诉处理了多少件,这些问题解决得如何。要是有媒体报道了,也得提一下,这能证明活动的影响力。不过有时候统计数据可能会有些误差,毕竟统计的时候难免会有点小差池。
最后就是活动的不足之处了。这一块不能说得太详细,但也不能完全不说。比如,活动准备时间是不是有点紧,场地布置是不是还有待改进,工作人员之间的配合是不是还有点问题。这些问题提出来不是为了找借口,而是为了让下次活动办得更好。有时候写总结的时候,可能会因为赶时间就匆匆忙忙写完,这样不太好,最好能多花点心思。
总结,写的时候得注意语言的准确性,但也不要太过拘泥于细节。有时候为了表达方便,可能会用一些不太精确的说法,比如把“大概”写成“大约”,虽然意思差不多,但仔细看的话还是能看出区别。另外,写总结的时候,最好能多参考一下往年的总结,看看别人是怎么写的,这样能学到不少东西。
3·15国际消费者权益日的活动总结怎么写【篇3】 2650字
“3·15”国际消费者权益日到来之际,为广泛集聚社会各界力量,促进九江市消费者权益保护事业蓬勃发展,九江市工商行政管理局、九江市消费者权益保护委员会围绕“品质消费美好生活”消费维权年主题,开展七项活动迎接“3·15”国际消费者权益日,吸引更多群体参与,提升消费者维权意识和保护能力,大力营造和谐、安全、文明、绿色的消费环境。
一、是在公园开展“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动;
二、是对去年创建活动表现突出的申报“创建放心消费示范店”经营主体,授予年度“放心消费示范店”牌匾及证书;
三、是围绕年主题开展消费教育“进农村、进社区、进学校、进企业、进景区”,针对农村消费者市场假冒伪劣充斥和维权渠道不畅、以及老年消费、网络消费等突出问题,整合社会力量,通过“送法律、送知识、送服务三下乡”广泛开展“品质消费教育乡村行”农村消费教育系列活动;
四、是对公共服务、食品安全、旅游市场开展调查和体验活动;
五、是利用中消协“i维权”app开展农村消费维权志愿者招募活动;
六、是在全市持续开展“放心消费示范店”创建活动;
七、是在全市开展投诉和解对接工作,进一步畅通消费维权渠道,程度在和解、调解层面解决投诉,减少消费维权成本,切实维护消费者合法权益。
篇3写作要点159人觉得有用
每年的3·15国际消费者权益日都会组织各种宣传活动,这是一项很有意义的工作。既然是总结,就要把活动开展的情况讲清楚。写的时候,得先把活动的目标想明白,比如宣传消费维权知识、展示维权成果之类。然后按照时间顺序,把活动的全过程梳理出来。开头部分可以简单说下活动背景,就是为什么要搞这次活动嘛。接着就该讲具体怎么做的,比如在哪里办了讲座,在哪些地方设了咨询台,都邀请了谁来参加。
活动中肯定会有不少亮点,得把这些重点内容挑出来好好写写。比如说有个专家做了场特别精彩的演讲,听众反响热烈,这就是个不错的素材。还有那些互动环节,像是知识问答之类的,效果怎么样也得提一提。另外,活动期间可能还发放了一些资料,统计一下数量也是必要的,这样能让读者知道活动规模有多大。
不过要注意的是,写总结的时候不要光顾着堆砌数字。除了数量,还得讲讲质量。比如讲座的效果好不好,参与者的反馈如何,这些都是关键点。如果能引用一些具体的例子就更好了,像某位参与者说了什么感言,这会让总结更有说服力。
写总结的时候,最好能把活动的意义也带进去。为什么要做这个活动,它能给消费者带来什么好处,这些都要表达清楚。要是能结合实际情况,分析下活动的成功之处和不足的地方,那总结的质量就更高了。当然,写总结的时候别忘了检查一下有没有遗漏重要信息,有时候因为赶时间,可能会忘记写某个重要的细节。
活动中可能会遇到一些突发情况,比如天气不好导致户外活动受影响,这类事情也应该适当提及。还有,要是活动期间和相关部门合作了,那合作关系的建立过程和取得的成效也要写进去。毕竟,这不是个人的独角戏,而是多方协作的结果。
小编友情提醒:
总结写完后记得多看几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候写作者会不小心写错字,像把“消费者”写成“消费都”,虽然不影响理解,但总感觉有点怪怪的。还有些句子可能会太长,读起来费劲,这时候就得想办法拆分成几个短句。
3.15消费者权益日活动总结怎么写【篇4】 1700字
为热烈庆祝第**个“国际消费者权益日”和《消法》颁布实施14周年,德泽乡党委、政府组织工商等有关部门,紧紧围绕“消费与责任”年主题,深入开展一系列法律法规宣传、打假维权等宣传咨询服务和专项整治,宣传和贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品卫生法》、《烟草专卖法》等相关法律法规,有力地揭露和打击了各种损害消费者权益的违法行为,有效地净化了农村市场,进一步改善了消费环境。我乡按照《xx县____年“3·15” 国际消费者权益日宣传咨询服务和执法活动方案》的部署,于____年3月16日,利用德泽赶街天在人流量最大的十字路口处,深入开展____“消费与责任”年主题暨“3·15国际消费者权益日宣传咨询服务和执法活动”。现将活动情况总结
一、统一认识,强化领导
3·15活动是各级消委和职能部门宣传科学、合理的消费理念,宣传《消法》和集中打击各种损害消费者合法权益违法行为的一项重要活动,更是一项艰巨的政治任务。中消协将“消费与责任”确定为____年的年主题,并要求各地各级政府、相关部门全力做好宣传咨询服务和执法活动,保障消费者合法权益。为确实做好____年“消费与责任”年主题宣传咨询服务和执法活动,进一步增强我乡的社会责任意识,建立保护消费者权益的责任体系,全面推进诚信德泽和谐德泽建设,德泽乡党委、政府积极行动,于____年3月14日,组织工商、卫生、司法、农业等有关站所召开专题会议,研究部署此项工作,明确各职能站所工作内容和职责。
二、加大宣传力度,扩大社会影响
为使活动按计划深入有效地顺利进行,德泽工商所及时向党委政府请示汇报,争取乡党委、政府领导的重视和社会各界的支持,动员全乡各界广泛参与并形成统一意见,德泽乡相关站所通力合作,出动精干力量抓好此项活动。宣传《消法》、《产品质量法》、《食品卫生法》、《价格法》、《反不正当竞争法》等法律法规,引导消费者科学合理消费。对侵害消费者合法权益的行为,特别是侵害农村消费者生命健康、与生产生活息息相关的具有普遍性、典型性的欺诈消费者的案件予以披露,促使经营者规范经营行为,加大消费维权的工作力度。
三、落实措施,讲求质量
为了达到预期目的,在xx县消委会、工商局的指导下和德泽乡党委政府的精心组织下,德泽工商所、司法所、派出所、农科站、农机站、国土资源所、烟叶站、卫生院等多个部门共30余人参加了本次活动。宣传活动紧紧围绕“消费与责任”年主题,从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,广泛宣传法律法规,接受群众咨询投诉,妥善化解社会矛盾,引导科学合理消费,热心服务人民群众,树立亲民政府形象,促进德泽经济社会又好又快发展。各相关单位切实做好活动组织工作,做到早策划、早安排、早行动,确保活动质量。全乡相关单位按照职能分工,深入开展系列打假维权专项行动。共出动执法人员30余人次,机动车辆11 台次,突击检查了食品、卷烟、酒类、药品、农资等与消费者紧密相关的商品。
四、活动情况及取得成绩
为确保此次活动深入有效地开展,从3月初开始,全乡相关职能站所人员组成3个专项检查组对市场进行持续整治。一是食品安全专项检查组对全乡的食品安全进行拉网式检查,查获各种“三无”小食品、方便面2000余袋;二是以农作物种子、化肥为重点的农资打假专项检查小组对辖区相关经营户进行全面检查,依法扣留过期种子120公斤;三是成立度量衡器专项检查小组对集市度量衡器进行逐一检查,依法没收不合格手称一把;四是设立现场咨询服务站,现场受理消费者申诉举报,通过真假对比现场讲解商品(特别是食品、农资、农机具)识假辨假常识、接受咨询服务等方式,使广大人民群众能全方位认识“3·15”活动意义。活动中,工商执法人员、各部门负责人、相关工作人员一直在现场认真详细解答群众的咨询。整个活动共派发宣传单张6500多份,悬挂宣传标语4条,现场解答群众咨询260多人次,吸引了1100多名群众参与该次活动,进一步提高了广大人民群众健康消费、合理消费、科学消费的消费意识和维护自身合法权益的维权意识,也有力地震慑各种制假售假和商业欺诈的不法行为。
保护消费者合法权益是全社会的共同责任,德泽将举全乡之力一如既往地致力保护农村消费者合法权益,促进消费和谐、社会和谐和地方经济又好又快发展。
篇4写作要点108人觉得有用
3.15消费者权益日活动总结怎么写
提到总结,很多人第一反应就是罗列一堆数字和事件,但这显然不对路子。写总结得有点讲究,既要能反映实际情况,又要让人看了觉得靠谱,不是那种看起来花里胡哨却没啥用的东西。
比如说这次活动,得先把背景说清楚。为啥搞这个活动?是为了响应国家号召,还是企业内部需要?背景交代清楚了,接下来就是具体做了什么。活动中肯定有不少环节,每个环节都要点到,但不用太啰嗦,简明扼要是关键。
活动效果也很重要。不能光写做了什么,还得看看成果怎么样。比如投诉处理了多少件?消费者的满意度提高了多少个百分点?这些具体的数据很有说服力。不过,这里有个地方需要注意,有些同志在写的时候容易忽略细节,只顾着往大里说,这样就显得空洞了。
沟通这块也不能落下。活动期间跟消费者互动的情况也要提一提,是通过线上还是线下进行的?有没有遇到什么特殊情况?这些问题都值得深思。要是写总结的时候忽略了这部分,就等于少了重要的一环。
还有就是后续工作。活动结束了,不代表事情就完了。后续还需要跟进哪些事项?比如有没有建立长效机制?这些都是总结里该有的内容。有些人可能觉得这事太麻烦,干脆不写了,但这样会影响总结的整体质量。
写总结的时候也得注意格式。虽然不要求特别死板,但条理清晰总是没错的。如果一段话里夹杂太多信息,读起来会很吃力。还有,用词要恰当,别随便乱用专业术语,除非确定对方能看明白。
开展3 .15消费者权益日的活动总结怎么写【篇5】 2950字
一、基本内容
一是召开座谈会,积极宣传中消协____“消费与发展”年主题;二是举办“3.15”晚会,宣传普及《消法》及科学消费知识;三是组织县(市)区消委(协)开展形式多样的宣传咨询活动;四是制作宣传展牌,宣传全市____消费维权取得的成绩;五是参与市场监督检查,查处危害消费者生命健康、身体健康、心理健康的假冒伪劣商品和劣质服务;六是印制邮政明信片,广泛征集消费领域潜规则;七是开展万人消费体验,提振全市消费者信心;八是向政府建言献策活动着眼消费环境优化;九是组织家电行业以旧换新诚信宣誓活动;十是表彰省、市“双满意”企业;十一是举办假冒伪劣商品和名优产品展示;十二是在平面媒体上开辟了“3.15”活动专版,披露____发生的典型维权案件;十三是现场受理消费者投诉;十四是制作“消费与发展”主题活动现场录相光盘。
整个3.15活动期间,市消委联合了工商、质监、卫生、药监、商务、房管、物价、司法、文化等政府职能部门和107个企业共同进行。全市共设宣传咨询服务活动场所11个,有23名县以上党委、人大、政府和政协领导参加现场活动,市委常委、常务副市长朱中华等13名地市、县级领导现场发表讲话,现场提供咨询服务18000余人次,接待投诉213件,提供家电以旧换新327件,提供商品维修服务800余件,征集消费潜规则56条,组织企事业服务下乡15次,参入市场监督检查38次,制作宣传展牌52块,悬挂宣传横幅110条,升标语彩球36个,发放各种宣传材料10万余份(册);召开各类座谈会11次,出动宣传车辆110台次,举办专题文艺演出16场,通过新闻媒体、批评损害消费者案件25件,在召开媒体、网络发表宣传稿件100余篇,制作电视,广播专题节目17期,播出时间18小时,实效显着,影响广泛,得到社会各界一致好评。
二、主要特点
今年的“3.15”宣传纪念活动动手早,行动快。市工商局、消委会在春节后上班第二天就制定出《黄石市____3.15国际消费者权益日宣传纪念活动实施方案》,王贤军局长多次过问筹备工作,要求注重细节、谋划特色,创出新意,营造效果。并成立了市消委名誉会长、市委常委、常务副市长朱中华为组长,市消委会顾问、市人大副主任邱善希,市消委会顾问、市政协副主席程德新,市工商局党组书记、局长王贤军为副组长,各相关部门领导为成员的活动领导小组,为活动的有效开展提供了强有力的组织保证。
同时,市消委还专门召开了县(市)区消委(协)秘书长专题会议,对活动做出具体安排。各县(市)区按照总体部署立即行动,分别成立由当地政府领导挂帅、相关部门负责人参加的活动领导小组,并结合实际,制定方案,强化责任,齐抓落实,确保了“3.15”活动顺利开展。市消委和大冶市消协、阳新县消委按照“3.15”系列活动具体要求,分别成立了“3.15”活动协调组,市场检查组、宣传咨询服务组、消保维权组、宣传报道组和后勤保障组,做到分工具体,责任明确,形成了主要领导亲自抓,部门领导具体抓,人人有责分工抓的工作格局。
3月3日,市消委邀请本地媒体记者在市消委会办公室召开“3.15”活动新闻通报会。市消委会秘书长冯勇会上发布了“消费与发展”年主题宣传提纲以及全市____消费者投诉热点和典型案例。3月5日,大冶市、阳新县和黄石市各城区均公布实施方案,发布消费热点,进行全面动员部署,3月14日至3月15日,全市各地隆重召开“3.15”国际消费者权益日宣传纪念大会,各地党委、人大、政府、政协及相关部门领导和社会各界代表与广大消费者共同参与。市委常委、常务副市长朱中华出席了市文化宫广场中心会场的宣传纪念大会,发表了重要讲话,同时和与会的有关部门领导亲临活动现场观摩指导,慰问工作人员、企事业代表和消费者,体现了党和政府对消费维权工作和民生的重视与关心。黄石电视台对宣传纪念大会进行了全程现场直播。
据统计,活动期间,全市召开座谈会,记者采访会42场次;各级党政领导参加各种形式的宣传纪念活动达81人次,并接受媒体采访做专题讲话,充分肯定工商部门、消委(协)会和各有关职能部门在保护消费者合法权益工作方面取得的成绩,要求进一步加大力度,以解决人民群众最关心,最直接、最现实的利益问题为已任,切实营造健康的消费环境促进经济发展,为维护好消费者的合法权益做出新的贡献。
篇5写作要点63人觉得有用
开展3.15消费者权益日的活动总结怎么写?这事说起来挺重要,得好好琢磨下。做这类总结,先得搞清楚活动目标是什么,是宣传法规还是提升服务意识?搞明白了这点,心里就有底了。
先从活动背景说起,为啥要办这个活动?是因为接到上级通知,还是因为消费者投诉多了?这部分内容别太啰嗦,几句话交代清楚就行。记得要把时间地点也写上,比如今年3月15号在某商场举办了一场大型宣传活动。
接下来就是活动内容了,这是总结的重点。这次活动搞了些啥?发传单、摆摊咨询还是组织讲座?每个环节都要简明扼要地写出来。比如我们邀请了几位专家现场解答消费者的疑问,还设置了几个互动环节,让大家参与进来。说到这儿,有个小细节需要注意,如果活动中用了什么标语横幅之类的,最好提一下,显得更具体。
还有就是效果评估,这个部分也很关键。活动结束后,到底达到了什么目的?是不是提高了大家的维权意识?可以通过一些数据来体现,比如说发放了多少份宣传资料,接待了多少名消费者咨询。当然,这里可能会出现一点小偏差,比如统计数字的时候可能有些出入,但总体来说差不了太多。
最后别忘了感谢参与的人,不管是工作人员还是志愿者,都得点个赞。尤其是那些帮忙布置场地或者维持秩序的同事,他们的付出不能忽视。要是能顺便夸一夸他们的表现就更好了,比如“大家的积极性都很高,工作态度值得肯定”。
整个总结写完后,回头看看有没有遗漏的地方,比如有没有提到具体的负责人,或者有没有忘记标注活动的主题。要是觉得行文有点松散,可以稍微调整一下顺序,让思路更清晰些。不过千万要注意,千万别为了追求条理而生搬硬套那种格式化的套路,那样反而会显得死板。
某台“3.15”国际消费者权益日纪念活动总结简报怎么写【篇6】 750字
根据县政府《xx县人民政府办公室关于认真开展____年“3·15”国际消费者权益日纪念活动的通知》(x政办明电[____]x号)文件要求,我台高度重视,围绕“携手共治、畅享消费”这一活动主题,深入开展国际消费者权益日纪念活动,取得了良好效果。现将我台活动开展情况总结如下:一、领导重视,组织健全
我台高度重视“3.15”国际消费者权益日纪念活动,文件下发后,立即召开专题会议进行研究,成立了以主要领导为组长、分管领导为副组长、各二级机构负责人为成员的“3.15”国际消费者权益日活动领导小组,下设办公室,具体负责相关活动。确立了“3.15”国际消费者权益日活动经办人员和信息收集员(兼),有充足的工作经费保障。
二、精心策划、周密部署
1、创新宣传报道模式。通过广播村村响、《xx新闻》、《xx》月刊等载体加大宣传力度,思想汇报专题充实宣传内容,拓展宣传范围,大力宣传“3.15”国际消费者权益日纪念活动。
2、开展系列宣传报道活动。通过新闻报道、滚动字幕、典型案例曝光等方式,报道了3·15国际消费者权益日户外宣传活动、市场大检查活动、xx老城区体育场举行的“3·15”演出活动。有效宣传了消费维权工作,营造了全社会共同重视、参与、支持消费维权工作的良好局面。
3、继续巩固了宣传阵地建设。我台给干部职工分发了学习宣传资料并通过电子显示屏、公告栏、小黑板等载体,营造浓厚的宣传氛围,开展形式多样,内容丰富的大型宣传教育活动,不断提高干部职工的消费维权知识。
三、效果显著,社会反响好。
通过全台职工共同努力,在突出效果、注重实效、扩大影响等方面狠下工夫,使我台的“3.15”国际消费者权益日纪念活动开展的有声势、有内容、发动广泛、重点突出,做到了月刊上有文章,广播里有声音,电视上有图象,既提高了消费者正确健康的安全消费意识,又增强了消费者的自我保护意识。
篇6写作要点120人觉得有用
某台“3.15”国际消费者权益日纪念活动总结简报怎么写
这次活动搞得很成功,各部门都积极参与了进来,大家分工明确,从前期准备到后期收尾,各个环节都有条不紊地进行。一开始接到任务的时候,说实话心里有点没底,毕竟这种大型活动组织起来不容易。不过好在有领导的指导,还有同事们的配合,这才一步步把事情办好了。
活动当天,现场布置得很到位,横幅、展板、音响设备一应俱全。工作人员提前到场检查各项设施,确保万无一失。观众入场秩序井然,主持人开场白也挺吸引人的,一下子就抓住了大家的注意力。接下来就是各种节目表演和互动环节,气氛特别活跃。特别是那个小品,把消费维权的情景演得惟妙惟肖,引得台下笑声不断。
后勤保障方面也没掉链子,茶水供应充足,场地卫生保持得很好。志愿者们也很尽职尽责,看到有需要帮助的群众就主动上前询问。当然,活动中难免会有一些小状况,比如说音响偶尔会有杂音,但很快就被技术人员解决了。另外,有个别展位的资料准备得不太充分,导致有些参观者想了解更多信息时显得有些尴尬。