商场活动总结怎么写 【篇1】1250字
____年商场活动总结范文
这次的活动，时间从250____xx月xx日到____年x月x日，共7天活动时间，总销售额xxxxx元，环比增长率xx%，除去节日期间xx%的自然增长，实际增长率也达到了12%，超过了活动前5%预计增长目标。
因为活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元，并将这种形式延续到1月2日。
本次活动前期宣传费用，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣传费销售占比1%
从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通 红楼百货 强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日 红楼百货 中国联通强强联合 购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择：
本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日(周六)销售比上个周六却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性：
促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差：
各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的`目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。
4、活动执行力差：
一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够：
企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。
下一部计划
克服种种困难规避以上情况，每项活动都具备以下5个要素：
1、准确的市场背景;
2、周密的计划;
3、密切的结合;
4、密切的配合;
5、强悍的执行。
篇1写作要点247人觉得有用
商场活动总结怎么写
商场搞活动结束后，得有个总结，这是惯例。这总结可不是随便写写就行，得有点门道。要是没个章法，领导看了可能心里不痛快，觉得你工作不到位。
写总结的时候，先得回顾一下活动的整体情况。比如说活动的主题是什么，目标客户群是谁，预算花了多少。这些基本情况要交代清楚。要是活动期间遇到突发状况，也得提一提是怎么处理的，不然领导会疑惑为啥事情没按计划走。
接着就是分析效果了。销售额是关键指标，得看看是不是达到了预期。如果超出预期，那是好事，得说说为啥能做得这么好。要是没达标，也不能藏着掖着，得分析原因。比如宣传力度够不够，促销手段有没有吸引力，这些都是需要反思的地方。
还有就是活动执行过程中有哪些亮点。可以讲讲团队配合得好不好，有没有特别成功的案例。要是有创新的点子，比如互动游戏或者特色服务，都值得提出来，让大家知道你们做了啥新鲜事。
不过有些细节不能忽略。像活动现场布置是否到位，物资准备是否充足，这些都是影响活动成败的因素。要是发现这些问题，下次就可以提前做好准备。
最后就是总结经验教训。这个部分很重要，它关系到以后的活动能不能办得更好。可以把这次活动的成功经验和不足之处都列出来，给接下来的工作提供参考。
写总结的时候，语言要简洁明了，别太啰嗦。毕竟领导时间有限，他们希望能快速抓住重点。当然，也不要光写干巴巴的数据，适当的描述能让总结更有说服力。
要是团队里有人对总结不太熟悉，可以多交流一下。每个人的看法可能不一样，听听别人的意见有助于完善总结内容。但要注意沟通方式，别让人觉得你在批评谁，这样反而会影响士气。
商场元旦节活动策划总结怎么写【篇2】 800字
借助元旦假日消费，且元旦又正赶春节前销售旺季，推出一系列活动，让消费者有购买越多，实惠越多，只要购物就有惊喜的感觉，从而实现旺季提升销售业绩的目的。
活动主题：佳威元旦惊喜多，恭贺新年送大礼。
惊喜一、1 1购物，实惠加实惠。
活动期间，如顾客与其亲友（至少两人，最多限三人）在活动期间同一天一起购物，凭两人以上的购物小票，可享受团购优惠，优惠办法是都可享受“满100xxxx即送10xxxx现金”的特大优惠（可两人的购物小票加起来享受团购待遇）。可促使顾客拉亲友来商城购物。
惊喜二、购物喜上喜，香港七日游。
1、在活动期间，顾客在一次性消费xxx以上，可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。
2、领取奖券时，每满xx领取一张，超过xxx部分金额以xx的倍数计算（不足倍数部分不予计算），以此类推，最多限领5张。
3、抽奖方式为公开抽奖，其奖项设置为：香港七日游（只负担旅游公司正常收取的费用，其他费用自负）。
4、此活动将在活动结束后公布，旅游时间另行安排。
5、最终产生幸运顾客xxx。
以上两个活动消费者可同时参与。
惊喜三、好东西，便宜卖，天天特价送给您！
针对不同人群，不同时间，不同特点进行商品特卖，以小带大。逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖，逢星期一至星期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。
参加此活动不可参加一至三活动。
场内外布置：
场内外要精心布置，做到能烘托出，喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围，充分突显元旦与春节浓烈的节日气氛。
场外搭置古典式门楼，并制作大红对联，门脸上方要制作巨型喷绘，中央有红底黄字“恭贺新年”，左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样，门内正中央制作一个大型“福”字。
场内制作两个大型菱形的方盒，上边有黑色的“恭贺新年”字样，方盒下边有坠穗。购置大型的卡通狗两只，悬挂于二楼演艺台，另需印刷吊旗，吊旗的颜色字样等与场内外一致，做到从上到下，从里到外，统一形象，整个商城形成一片祥和、繁华的景象。
篇2写作要点120人觉得有用
商场元旦节活动策划总结的写法其实挺讲究的，得结合实际工作情况来梳理，既要体现专业性，也要让领导看得明白。开头部分可以简述一下这次活动的背景和目标，比如是为了提升商场人气还是促进销售，这部分不用太复杂，几句话交代清楚就行。
接着就要说到具体执行了，这部分需要详细列出活动的主要环节，像是布置啦、宣传啦、现场互动游戏这些。记得要把每个环节负责的人也写上，这样显得细致周到。比如，“装饰方面由小李负责，他选的红灯笼特别受欢迎，很多顾客都拍照发朋友圈。”这样的描述会让总结更有现场感。
还有就是活动的效果评估，这个很重要。可以通过销售额、客流量等数据来反映效果，也可以从顾客反馈的角度去谈。比如提到“有不少顾客说活动很热闹，觉得商场很有节日氛围”，这就表明活动达到了预期目的。
不过有时候在统计数据的时候可能会有些疏漏，比如忘了记录某一天的具体数字，这其实很正常。重要的是后续能及时补救，把缺失的部分补充完整。另外，总结里还可以提到一些突发状况，像天气突然变冷导致户外活动参与人数减少之类的情况，这能反映出应对能力。
最后别忘了感谢团队成员的努力，毕竟大家都是为了同一个目标在奋斗。可以说“大家都付出了不少心血，特别是后勤保障组，他们的工作确保了活动顺利进行。”这样的话语既真诚又能激励人心。
商场五一促销活动总结怎么写【篇3】 1200字
商场五一促销活动总结
今年的五一节天气较好，大大地促进了商场的人流活动及购买欲，我们商场从4月29日到5月1日短短三天的销售额比去年猛增了30%，这其中一方面有天气的.帮助，另一方面我们促销准备工作做得好，做得早，从而激发了人们的购买欲。
活动时间安排紧紧扣住五一假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元，并将这种形式延续到5月2日。
本次活动前期宣传费用，4月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣传费销售占比1%。
从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择：
本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日（周六）销售比上个周六却下降17。6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群ti偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群ti，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群ti共性。
2、缺乏计划性：
促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差：
各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。
4、活动执行力差：
一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够：
企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。
篇3写作要点142人觉得有用
商场的促销活动总结，关键是要把活动的效果、存在的问题以及改进方向说清楚。活动结束后，得先把活动的基本情况回顾一下，包括时间、地点、参与人数这些基本信息。接着就该谈活动的具体成效了，销售额的增长幅度、顾客反馈怎么样这些都是重点。记得要把一些具体的数据放进去，像销售额比预期增加了多少百分比，或者是新会员注册的数量有没有达到目标。
说到顾客反馈，这里要注意一点，有些细节可能被忽略了。比如，有的顾客反映商品摆放的位置不太合理，这可能影响了购买意愿。还有就是活动期间的服务质量，要是服务员的态度冷淡，肯定会影响消费者的体验。这些问题都要记录下来，不然下次搞活动还犯同样的错。
在总结的时候，可以提一下活动策划过程中的一些亮点。比如这次活动采用了线上线下结合的方式，线上通过社交媒体宣传吸引了不少关注。不过在执行的过程中也遇到了一些挑战，像物流配送速度慢就导致部分订单延迟发货，这直接影响了客户的满意度。对于这类问题，需要在后续活动中提前做好预案。
书写注意事项：
活动总结里还可以加入一些员工的表现评价。如果某些员工在活动期间表现突出，比如能积极解决顾客的问题，或者主动帮忙维持现场秩序，都应该给予表扬。这样不仅能激励员工的积极性，也能为今后的工作树立榜样。
小编友情提醒：
总结完了活动的情况后，就要提出下一步的计划了。针对这次活动中暴露出的问题，可以考虑优化商品陈列方式，加强员工培训，提升服务质量。同时也可以探索更多创新的营销手段，吸引更多顾客参与下一次活动。
关于商场促销的活动总结怎么写【篇4】 700字
本次活在时间从____年xx月xx日到____年x月x日，共x天活动时间，总销售额xxxxx元，环比增长率xx%，除去节日期间xx%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元，并将这种形式延续到1月2日。本次活动前期宣传费用，12月28日却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
1、缺乏计划性：
促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。
2、营利部门与非营利部门工作协调性差：
各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。
3、活动执行力差：
一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。
篇4写作要点157人觉得有用
商场促销活动结束后，需要一份能反映实际情况的总结。这类总结不能太随意，得讲究点方法。要是想写出一份合格的总结，得先把活动期间的数据整理好，比如销售额、客流量这些基本数字，还有参与活动的具体人数，这都是基础工作。接着，要回顾整个活动流程，看看哪些环节执行得顺利，哪些地方出了状况，比如说有的时候布置现场花了太多时间，导致开场稍微晚了点。
活动中遇到的问题也不能忽略，比如宣传力度是不是够大，有些消费者可能没注意到这次活动。还有就是优惠措施的效果如何，是不是真的吸引了顾客进店消费。如果发现某些商品销量特别好，那就可以考虑以后继续加大这类商品的推广力度。但有时候也会出现一些意外情况，像是天气突然变冷，影响了户外活动的参与人数，这种情况就得分析下原因，看看能不能找到应对办法。
总结里还可以提到员工的表现，毕竟活动的成功与否跟员工的工作态度有很大关系。如果发现有员工特别积极主动，那不妨给予表扬，这样也能激励其他同事。当然，总结不能光说好的方面，也要提提不足之处，比如说有些促销方式虽然看起来很吸引人，但实际上效果并不理想，下次就可以尝试别的策略。
书写注意事项：
总结里还可以加入一些消费者的反馈，听听他们对活动的看法。有些顾客可能会提出建议，比如希望增加更多互动环节，或者延长活动时间。这些意见都很宝贵，有助于改进未来的活动策划。
商场圣诞节促销活动总结怎么写【篇5】 1850字
本次商场总结了12月24日晚圆满完成了“xxxxxxxx”圣诞节促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体情况如下：
活动时间：____-12-12~____-12-25
活动主题：“xxxxxxx”
活动对象：全市市民
活动方式：降价打折买赠
商场形象：商场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。在商场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”
宣传方式：报纸(12月10：晨报整版；12月11日晚报整版；)，单页夹报(12月12日夹报2万份)，张贴海报(500张)，发放宣传单(1万张)，拱门，场内宣传
分析说明：
此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。
总结：
a.业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额100万，实际售卖63万，达成率仅63%。客流统计，较为理想的是12月24日，活动其他期间客流较为平稳，平均120人次/天。
原因在于：
1.宣传时对九开家居没有名确的凸显，导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站；
2.宣传的时效性没有达到，一个是宣传时间段，所有的宣传都是在活动前3天开始的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提前预留出来，活动内容的宣传至少要提前3-4个周，应当给顾客一个了解过度的一段时间；
3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角；
4.商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。虽然，在活动之前举行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。
除了服务员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。
b.活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为654888元(其中尾款为73400元)：售卖较好的梦丽莎：128900元；瑞尔中式：146200元；南方家私：49200元；帝标：37100元；大堂红木：2500元；百强圣：17800元；另有部分展位没有销售额产生，二层家饰居多，原因在于商场标示不明，没有对顾客做好引导(正在改进中)。
c.活动成本，此次活动奖项，根据销售额设置如下：金条(5g)3个，电视2台(1599)，冰箱2台(1299)，山地车4辆(460)，自行车5辆(260)，电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299)，蚕丝被10床(126)，电热水壶10个(85)，电吹风18个(56)，合计：27764元；提点：15000元。
d.此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比预计的推迟半小时，活动的时间节点没有掌握好，活动用得架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。
另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动：
1.主动介绍，宣传公司的促销活动情况及优惠活动；
2.主动解答顾客的疑问；
3.主动加强与顾客的沟通。
通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。
从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有*，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。
篇5写作要点175人觉得有用
商场圣诞节促销活动总结怎么写
商场搞圣诞节促销活动，这事年年有，总结当然也得年年写。不过总结，不是随便写写就能过关的，得有点门道才行。要是写不好，领导看了皱眉头，自己心里也不踏实。
先说说准备工作吧。做总结前得把活动期间的数据都整理出来，像是销售额啦、客流量啦、会员新增数量之类的，这些数字得清清楚楚。还有活动期间的图片资料，特别是那些火爆场面的照片，能直观反映情况。要是这些基础工作没做好，总结就容易变成空话套话，领导一看就知道敷衍了事。
接着就是写的时候要注意逻辑顺序。一般得先写活动背景，为啥要搞这个活动，目标是什么。然后写活动的具体执行情况，包括哪些环节，用了什么方式吸引顾客。这部分得详细点，具体到活动当天的布置、宣传渠道、促销力度这些细节。不过有些同事可能不太注意这点，写的时候东一句西一句，让人摸不着头脑。
再来说说总结的重点。重点当然是活动的效果评估。销售数据得摆出来，跟预期目标对比一下，看看完成得怎么样。如果没达到预期，得分析原因，是宣传不到位还是产品选择有问题。要是效果不错，就得总结经验，下次还能怎么改进。有些人写总结时喜欢避重就轻，只谈好的方面，对问题一笔带过，这样其实很不负责。
最后别忘了提建议。活动结束后肯定有不少想法，趁热打铁写下来。比如下次能不能增加互动环节，让顾客参与感更强；或者调整促销策略，针对不同人群推出差异化方案。但要注意建议得合理可行，不能天马行空，不然领导会觉得不靠谱。
写总结的时候有个小地方需要注意，就是语言表达要简洁明了。有些人喜欢用一些大而无当的词，显得高深莫测，其实反而让人看不懂。另外，写总结时最好多用数据说话，这样更有说服力。要是光靠主观感受，很容易被人质疑真实性。
商场年会的活动总结模板怎么写【篇6】 1150字
一年来，在科长的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。
一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。
通过年会总结，我有几点感触：
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
商场年会总结
篇6写作要点240人觉得有用
写总结的时候，很多人觉得挺麻烦的，其实掌握了方法就很简单了。比如商场年会的活动总结，就得先把活动的整体情况说清楚，包括时间地点啥的。像我们去年的年会，是在12月31号晚上举办的，场地选在了市中心的酒店，当时来了不少员工家属，这给活动增添了不少热闹气氛。
接着就是活动的具体环节，这部分得详细点。比如说开场有领导讲话，中间穿插了抽奖和节目表演，结尾还有合影留念。记得当时抽奖环节特别受欢迎，一等奖是一台最新款的手机，二等奖是购物卡，三等奖是保温杯。节目表演，各部门都准备了节目，销售部的舞蹈超带劲，财务部的小品也笑倒了一片人。
总结的时候，还要提到活动中遇到的问题。像是音响设备出了点小状况，影响了节目效果，当时负责音响的同事紧急处理了一下才恢复正常。还有就是场地布置的时间有点赶，导致一开始有些乱，后来通过大家齐心协力总算弄好了。
书写注意事项：
总结里可以提一下这次活动的意义。商场年会不仅能让员工放松心情，还能增强团队凝聚力。像去年年会上，大家相互交流互动的机会很多，这对以后的工作配合肯定会有帮助。当然，也可以提一下员工们的反馈，像有人说活动很有创意，有人觉得奖品很实在之类的。
