2025年保险公司年度工作总结怎么写 【篇1】1950字
____是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年， 同时也是xxx个险发展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将xxx个险____的工作情况和____的工作计划汇报如下：
一、____的经营成果和工作总结
截至12月1日，xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标；个险至12月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人，持证率xx％；各级主管xx人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾____走过的历程，凝聚着xxx太保人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：
（一）从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xxx个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为xxx个险从根本上增强了凝聚力，xxx个险呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。
（二）针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。
特别是在今年7月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天拜访，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
（三）针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。
2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。
3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。
（四）一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定；一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。
1、基础工作，立足长远发展，是xxx个险长期以来始终坚持的方向，在____，xxx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面，xxx个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。 为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。
2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特别在今年七月以来，在各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。
二、xx工作中存在的一些问题：
1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是县城团队，需补充高素质人才，开拓高端客户市场。
2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依然存在；
3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整体水平有待提高；
4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。
三、xx作设想
针对xx的经验和不足，xxx个险要 做好以下工作：
1、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。
2、抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。
4、大力开展增员活动，特别是县城增员工作。
5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。
6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。
篇1写作要点168人觉得有用
在撰写保险公司年度总结的时候，需要特别留意一些细节，尤其是如何把专业的事情说得清楚明了。通常来说，这类总结得从几个方面入手，比如业绩完成情况、存在的问题以及改进措施。当然，这里头还有些需要注意的小地方。
业绩部分，应该把今年完成的任务目标列出来，最好能跟去年做一个对比，这样直观一点。比如，今年咱们公司总共承保了多少份保单，比去年增长了多少百分比之类的。要是能配上图表就更好了，虽然不是必须的，但图表能让领导一眼就看明白。不过有时候写的时候可能会忘记检查单位是否统一，比如一个是万元，另一个却是千元，这就有点尴尬了。
再说说问题部分，这可是重头戏。每个部门都或多或少存在问题，关键是要实事求是地反映出来。比如理赔效率低的问题，可能是因为人手不足导致的，那就要提出具体的解决方案，像是增加人手或者优化流程。写这部分的时候，得避免过于笼统，比如说“工作效率不高”，这太模糊了，不如具体指出是哪个环节出了问题。
改进措施这部分，就是针对前面提到的问题想对策。措施得有针对性，不能泛泛而谈。比如说针对理赔慢的问题，除了增加人手外，还可以引入新的技术手段，像线上理赔系统之类的。写的时候要注意措辞，别让人觉得是在找借口，比如“由于种种原因”，这样的表述就显得有些含糊不清。
书写注意事项：
总结里还少不了对公司未来的展望。这个展望不能太空洞，得结合实际情况来写。比如，明年计划开拓哪些新市场，或者研发什么样的新产品。不过有时候写总结的人可能会忽略掉一个重要的点，那就是这些计划有没有可行性，会不会超出公司的承受能力。
小编友情提醒：
总结里最好还能提到一下团队建设的情况。毕竟保险工作离不开人的努力，如果团队凝聚力强，大家劲儿往一处使，那工作起来自然事半功倍。写这部分的时候，别光喊口号，得举几个具体的例子，比如组织过什么培训活动，或者开展了哪些激励措施。
保险公司2025年度工作总结怎么写【篇2】 2000字
年是保险业认真贯彻落实党的xx大精神的重要一年，也是xx财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年，更是我们xx支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级公司的大力支持和正确领导下，经过全体员工的共同努力，较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前，实收毛保费万元，同比增长%，已赚净保费万元，净利润万元，赔付率为%。现将主要的工作情况汇报如下：
一、采取的主要工作措施
(一)抓管理，全面提高规范经营水平
一是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。
二是加强业务管理。在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。
三是完善考核机制。随着保险竞争越来越激烈，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中，能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。
(二)抓销售，积极开拓市场
一是层层落实任务指标。年初，我们就针对地区保险市场变化及20年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
二是加大市场拓展力度。今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾“业务。我们与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，主动把握市场，消除了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。针对已失业务，我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
三是积极参与竞争。面对外部竞争所带来的业务压力，我们始终保持沉着冷静，客观面对现实情况，主动寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战。公司多次向当地政府主要领导汇报工作，突出汇报我们是如何加大对地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我们积极参与了全民创业调研活动，与领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使政府对我们热心参与地方工作表示满意，还对我们正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们给予肯定，从而对我们的工作给予了很大地倾斜。我们要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员;对所有新保客户必须当面解释条款并服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
四是加大市场占有面。根据当前阶段的保源情况，年初，我们经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务。同时与教育部门取得联系，班子成员多次与分管教育的领导、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。
五是开展劳动竞赛。我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以良好的成绩超额完成市公司下达的任务。
六是加强培训，提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质，培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合，力争在短期内大大提高员工的素质，从而提高服务水平。
篇2写作要点141人觉得有用
保险公司____年度工作总结该怎么写？这事说起来不算复杂，但也不是三言两语就能讲清楚。总结，肯定得跟实际工作挂钩，不能空谈。写的时候，得把全年干了啥、成效如何、遇到啥问题都写进去，还得有点自己的想法。
先说写总结的顺序吧。先从总体情况入手，比如这一年公司签了多少单子，保费收入是多少，比去年涨了多少个百分点。这部分数字很重要，得精确到小数点后两位，这样显得专业。然后，要说说公司在业务拓展方面的成绩，比如开发了哪些新市场，新增了多少客户群体。这部分最好能带上几个具体的例子，像哪个团队表现特别突出，哪个项目效果特别好，这些都是亮点。
再说说存在的问题。每个公司都会有短板，总结里不能只报喜不报忧。像今年是不是有些地区业务增长慢了？某些险种的理赔率是不是偏高？这些问题都得提出来。不过，光提问题是不够的，还得多分析原因，是市场竞争太激烈了，还是内部管理出了问题？这就需要结合实际情况去琢磨。
接下来就是措施部分了。针对前面提到的问题，得想出解决办法。比如针对理赔率高的问题，能不能优化审核流程，提高审核效率？再比如针对市场拓展困难，是不是可以调整营销策略，增加线上推广力度？这些措施得具体可行，不能太笼统。
总结里少不了对未来的展望。下一年的工作重点是什么，有什么新的目标，都要提前规划好。比如说明年计划实现多少保费收入的增长，准备在哪些领域加大投入。这部分不用写得太详细，有个大致方向就行。
不过，写总结的时候得注意语言的准确性。像“预计”“大概”这样的词得慎用，毕竟总结是要体现工作的严肃性和专业性的。有时候写作者可能会不小心用错词，比如把“利润”写成“盈利”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。
书写注意事项：
总结里的数据得反复核对，不能出错。要是数据不对，那整个总结的可信度就大打折扣了。还有就是，总结的格式也得规范，标题、正文、落款这些基本要素都不能少。要是漏了某一部分，看起来就会很不完整。
保险公司年度个人总结怎么写【篇3】 700字
转眼入司已经xx了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就xx来的工作总结如下：
在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。
现阶段，我主要在xx车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。
在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作；更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能；更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。
篇3写作要点178人觉得有用
保险公司年度个人总结该怎么写？毕竟年终总结不是随便应付的事，得把一年的工作好好梳理一遍。写总结的时候，别光想着把事情堆在一起，得有条理，不然看了半天也不知道你在说什么。
先说个简单的，总结肯定得提到业绩，不管是签单的数量还是质量，都得有个具体的数字。比如今年我签了五十份大单，这个数字就别含糊，直接写出来。当然，数字背后还得有点分析，为啥能签这么多单子？是不是跟某个客户的关系维护得好？还是因为市场调研做得到位？这些都是需要说清楚的。
再来说说工作中的困难，每个做保险的人都知道，不是每天都能顺顺利利的。比如，有些客户特别难缠，总是问一堆稀奇古怪的问题，有时候回答不上来就会很尴尬。这种时候，就得想想办法，是不是平时的知识储备不足？还是沟通技巧没掌握好？这些问题都得在总结里提一提，不然领导会觉得你这一年白干了。
还有就是团队合作这块儿。保险这行当，单靠一个人是搞不定的，得跟同事配合才行。要是今年团队协作得不错，那得夸一夸，比如咱们组每个月都能超额完成任务，这背后肯定少不了大家的努力。但如果团队配合不太理想，那也得反思一下，是不是自己哪里做得不到位，影响了整个团队？
书写注意事项：
总结里头最好能带上点专业术语，这样显得你对业务很熟悉。像什么风险评估，市场动态分析，这些词说出来，领导会觉得你是个专业的保险人。不过，术语也不能乱用，得结合自己的工作情况，别为了用术语而用术语，那样反而显得不专业。
写总结的时候，还有一点很重要，就是态度要诚恳。不管成绩多好，问题多大，都得实事求是地写，不能夸大其词。要是成绩吹得太大，领导心里有数，下次就不会太信任你了。同样，问题也不能藏着掖着，该改的就得改，不然下次还会出同样的问题。
保险公司内勤年度总结200字怎么写【篇4】 250字
新措施，实事求是，积极进取，勇于开拓，把握规律性，富于创造性，不断开拓创新工作新举措，使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化，内勤工作就能发展和突破。
1、 继续加强政治、业务知识的学习，努力提高办公室整体人员的素质;
2、 本着厉行节约、增收节支的原则，加强物业管理工作，努力做个好“管家”;
3、 进一步提高办事效率和服务质量。
为了技术管理工作的顺利开展，也为了公司的可持续性发展， 技术资料管理在研发工作中的地位非同小可，离开他，产品研发就无从谈起，资料是产品研发的依据，更是产品改进的依据。
篇4写作要点83人觉得有用
写保险公司内勤年度总结，先得理清思路。平时工作里接触的事不少，得把重要的挑出来。像接待客户，处理文件，还有各种表格统计，这些都是大事。写的时候别光顾着记流水账，要有点条理。比如，年初有啥计划，年中做了哪些调整，年底又达成了什么目标，这样列出来就比较清楚。
一开始可能觉得头绪太多，其实慢慢整理就好。记得要把关键数字写进去，像处理了多少单业务，回复了几百个电话，这些具体数字能让领导看到成绩。但写的时候要注意，别把每个细节都写得特别细，重点突出就行。要是觉得自己写得乱七八糟也没关系，回头再改，反正总结不是一天两天能写好的。
写总结时，可能会遇到一些小问题，比如一时想不起某个数据，这时候可以翻翻之前的记录，别急着瞎编。有时候写到一半，突然觉得前面写的东西不太合适，那就删掉重写呗。反正总结，改来改去也是正常的。写完后最好自己多看几遍，看看有没有不通顺的地方，语法错误倒是不用太担心，毕竟人无完人。
书写注意事项：
写总结的时候，别忘了加上自己的看法。比如你觉得今年的工作有哪些地方做得好，哪些地方还可以改进。这不仅能展示你的思考能力，也能给领导提些建议。不过，提建议的时候语气得委婉点，别一股脑儿全倒出来，说多了反而显得不成熟。
保险公司年度个人工作总结怎么写【篇5】 750字
____年是中国保险市场竞争更加激烈的一年，全国公务员共同的天地!同时也中国人寿发展历重要的一年，xx营销区部认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求，以下是保险公司内勤年度工作总结。
紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展。
____年的经营成果和工作总结
截至11月30日，十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元，提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人，持证率xx%;各级主管xx人，其中部经理x人，分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾____年走过的历程，凝聚着xx区部人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏。
从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。
总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xx区部上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变区部各方面人员的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。
篇5写作要点105人觉得有用
做总结的时候，得把一年的工作好好梳理一遍。先想想这一年都干了什么，把重要的事情挑出来。别漏掉那些小细节，哪怕看起来不起眼，可能对公司来说还挺关键的。像处理过的理赔案件，特别是那些比较棘手的，得记清楚是怎么解决的。
接着就是要把这些事情分类整理，最好能有个大致的顺序。比如，先说说团队管理上的事，再聊聊业务拓展的情况。每个部分都要具体点，别光说个大概。像团队管理这部分，可以提提培训活动，还有员工的表现，要是有特别突出的案例，就详细写写他是怎么做到的。
说到业务拓展，就得关注市场动态，看看有哪些新政策出台，这些都会影响到公司的运作。记得把数据也带上，像新增客户数量，保费收入之类的，这样显得更有说服力。当然，工作中遇到的问题也不能忽略，得分析下原因，然后给出自己的看法。
有时候写着写着，可能会发现自己写的东西有点散，这就得停下来重新审视一下。看看是不是思路有些乱，有没有必要调整下顺序。如果觉得某个部分写得太简略了，就补充点细节，不然读者可能理解不了具体情况。
书写注意事项：
写总结的时候，尽量用专业的术语。毕竟这是保险行业，得让同行一看就知道你在说什么。像是风险评估、核保流程这些词，就该用专业说法，不能随便找个词替代。不过，有时候写着写着，可能会不小心用错词，比如把“核保”写成“核审”，虽然意思差别不大，但还是要注意改正。
写总结时，情绪得跟着内容走。比如说到成功的事例，语气可以稍微兴奋一点，要是遇到挫折的部分，就要带着反思的意味去写。这样能让整篇总结看起来更有层次感，不会显得平铺直叙。
保险公司综合内勤年度工作总结怎么写【篇6】 1500字
营销二部收展渠道____半年以来在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了一定的效果。
一，坚决积极调整保费结构，提高保费内涵价值，稳定收展队伍。进入____以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以10年期及以上期交产品为____的主要业务指标，深挖____期及以上期交产品的卖点及价值，及时向全体收展伙伴贯彻宣导，销售____期及以上产品的意义，全体收展伙伴积极响应，截止6月27日，二部收展部已完成____期及以上险种保费为101.58万，完成全年计划的65.54%，按时完成了市公司要求的60%的半年进度。通过半年的____期及以上险种的销售，在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了积极作用，很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
二，夯实组织基础，扩大组织发展，建立三高团队。组织人力发展是寿险不断发展主题。____以来收展部深刻认识到这一点。在年初就积极通过人才市场，网络招聘，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初35人，发展 到目前49人，超额完成市公司半年人力发展要求，基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选，为打造三高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍。
三，倡导共同创富，树立典型带动，人人成功创富。万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。进入____我收展部认真分析往年经验，总结出模范带动的积极作用，特别是收展这一队伍，如何在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的工作重点。加大对新人的培育工作，设专人跟进所有入司新人，各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人xx伙伴fyc已达61402元，无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了积极的作用。
四，及时总结经验，认真分析原因，迅速反应调整工作思路。在每一阶段的工作，收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的 工作中收展工作取得了一些的成绩，但与发展要求，与先进公司相比还有很大的差距。____年在积极发扬以上成果的同时，我们还有很多工作需要调整，以更好更快的适应形势发展需要，跟上公司步伐。
1，在继续保持发展____期及以上业务的同时，增加短期意外和短期健康险的销售力度，特别是卡单销售，开发更多有针对性的专题，为全体收展伙伴展业提供有力支持。
2，加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查，每月总结的层层把关，培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。
3，提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动，把区域收展做到实处，真正做到区域经营的有效带动作用，树立国寿品牌影响力。
4，针对各层级伙伴，做好532经营。提高队伍的有效人力占比，稳定队伍基础。
5，加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度，提高主管的自主经营意识和管理能力。
6，培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动，用专业赢得尊重，让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中，逐渐建立团队影响力。
以上是对收展工作半年来的简单总结，不足之处还请领导批评指正。
保险公司综合内勤年度工作总结篇
篇6写作要点112人觉得有用
保险公司综合内勤工作内容繁杂，涉及面广，年度总结需要把全年的工作情况梳理得清楚明了。在动笔前，建议先把全年的重要事项列个清单，这样有助于理清思路。清单不必太详细，主要列出大事就行，比如组织了多少次培训、处理了多少投诉、参加了哪些重要会议等。
写总结的时候，可以先从大的方面入手，比如部门的整体目标完成情况。这部分要结合公司的战略规划来谈，既不能脱离实际，也不能过于保守。比如，年初设定的目标是提升客户满意度到95%，年终统计数据显示达到了94.8%，这个结果其实已经很不错，但在总结里还是要分析一下没达到目标的原因，是人力不足还是流程出了问题。
具体的工作细节也很重要，这部分最好能用数字说话。像接待来访客户多少人次、接听咨询电话多少通、处理理赔单据的数量等，这些具体的数字能让总结更有说服力。当然，除了数量，质量也得提一下。例如，处理投诉时是否做到了及时响应，客户的反馈如何，这些都是衡量工作质量的重要指标。
沟通协调也是内勤工作的一大重点。这一年里，和其他部门合作的情况怎么样，有没有遇到什么棘手的问题，这些问题又是怎么解决的，这些都是总结里应该提到的。尤其是跨部门协作的部分，既要展示自己的贡献，也要客观反映存在的困难。
文件管理方面，这一年是不是建立了更加完善的档案制度，各类文件的归档是否及时，有没有因为疏忽导致重要资料丢失的情况。如果存在这些问题，就要提出改进措施，比如加强培训或者优化流程。
书写注意事项：
还要关注团队建设这一块。内勤团队的凝聚力强不强，员工之间的配合是否默契，这些都会影响工作效率。如果发现团队氛围存在问题，可以尝试组织一些团建活动，增进同事间的了解。同时，也可以通过定期开展业务交流会，让大家分享经验和心得。
总结最后的部分可以谈谈个人的成长和感悟。这一年里学到了什么新技能，掌握了哪些新知识，这些都能体现你的专业能力在不断进步。不过，这里要注意的是，谈感悟的时候不要太过空泛，尽量结合具体的事例来说明。
整个总结写完后，最好能找同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现一些你没注意到的问题，也能给出一些有用的建议。修改的时候不要怕麻烦，反复打磨才能写出一份高质量的总结。
