2025药师年度工作总结怎么写 【篇1】1250字
无论怎样挽留,时光依然匆匆。夏虫的鸣叫仿佛还在昨天,冬日的北风已经打着旋在北京溜达了好几天。每每到年终总结的时候才惊觉一年又要过去,忙自省吾身,所幸还是有所得的。____年10月以前我在门诊药房工作,10月以后在临床药学工作,所以我的工作总结分两部分进行。
____年2月来到医院以后我一直在门诊药房工作,从一名新人到一个合格的发药药师,我做了很多的努力,也接受了许多同事的帮助。都说调剂乃药师执业之本,这项最基本的工作想做精,其实不容易。扫方容易,接待好病人很难;调配容易,完全无差错很难;发药容易,药学服务很难,等等。门诊药师应该是帮助病人最多的药师,但是如何发挥我们的优势,更好的帮助病人?这是我们所有门诊药房的同事们都在思考的。我们每天都在积极的参与优化我们的工作流程。对自己负责的药柜定期盘点、审查有效期,杜绝每一个可能的隐患;处方审查、处方点评、大处方检查,加强合理用药;落实四查十对、双人核对保证用药安全。
除了调剂工作,我还利用自己的计算机知识帮助完成药品排序工作。每月我都会配合临床药学室进行门诊抗菌药物处方点评。还带了一名学生。我觉得门诊的工作辛苦而繁杂,同时也有挑战性。
10月份以后,我遵从科室工作安排,到临床药学室工作,在有门诊这两年的知识积累的基础上我迅速完成转型。已经完全参与到临床药学室的工作中了。我负责每天骨科一病区、二病区,神经外科,整形外科,血管外科,妇科,干部科等科室的在院病例一类手术切口抗菌药物使用的监测,与这几个病区的住院总医师保持联系。每周三的门诊咨询。这段时间以来我一直在学习血药浓度监测,希望可以尽快独立。并且希望可以努力提高自己的excel能力,并且应用到更多的工作中。
今年我一直积极参加科室业务学习、知识竞赛以及药师病友会、抗菌药物合理使用管理学习会,点滴的积累,不同的视角越来越丰富我们的视野。尤其是药师病友会的成功举办,在给病人用药教育的同时,让我们体会到了新时代的药师是怎样发挥作用的。我衷心希望我们的药师病友会越办越好。10月份我去到苏州参加今年的医院药学大会,收获非常大,看到了在药学服务的每一次进步背后,同行们都付出了怎样的人力、物力。希望通过我们大家不懈的努力,能够在药学服务领域越走越远。
今年我有两篇论文,另刚刚完成,接下来的时间我会仔细研读更多、更好的论文,提高质量的论文,希望大家不吝赐教。
今年我参加了职称计算机考试和中级职称考试,均顺利通过。在工作中我也发现了自己的很多不足,尤其是在英语上。现在我会花更多的精力在英语能力的提高上,积极参加口语课,扩展自己的词汇量,参加明年的职称英语考试。努力向着无障碍英文文献阅读、英文摘要翻译努力。
我敢说每一项工作我都是认真的,用心的,思考过,努力着。明年我会继续认真努力的工作,保质保量的完成科室交代给我的各项工作。积极参加科室学习、活动,不断提高自己成为合格的药师。努力写出质量更高的论文。提高英语听说以及数据处理的能力。
篇1写作要点96人觉得有用
写总结的时候,得先把这一年的工作内容梳理清楚。比如今年咱们药房的工作量有多大,处理了多少紧急情况,还有那些新进员工的培训进展如何,这些都是需要记录的。有时候工作太多,可能会遗漏一些细节,这就得翻看之前的记录,看看有没有重要的事情被忽略掉。
然后就是分析这些工作成果了。比如,去年咱们药房的药品调配准确率是98%,今年提高到了99%,这说明大家的努力有了成效。但这里有个小问题需要注意,有些药品的调配成功率虽然提高了,但具体的提升原因可能没仔细分析过,这在后续改进时就显得不足。
接着就是关于问题的部分。今年咱们药房遇到的最大挑战应该是患者投诉增加了,特别是关于取药等待时间过长的问题。其实这个问题挺复杂的,一方面是因为人手不足,另一方面也是因为流程上存在一些可以优化的地方。如果能细化一下每个环节的时间分配,可能会改善不少。
还有就是个人成长这部分。作为药师,咱们需要不断学习新的药物知识。今年我参加了一些专业培训,对某些新药的作用机制有了更深的理解。不过在学习过程中,也发现自己的笔记做得不够系统,导致复习时有点费劲,下次得在这方面多下点功夫。
最后就是对未来工作的展望。明年咱们药房打算引入一些智能设备来辅助工作,这样不仅能减轻大家的压力,也能进一步提高工作效率。当然,这个计划实施前还需要做很多准备工作,比如设备选型、人员培训等等,这些都是需要提前规划好的。
写总结的时候,记得要结合具体的数据和事例,这样更有说服力。另外,虽然总结看起来简单,但实际上要做到条理清晰、重点突出并不容易,所以平时养成良好的记录习惯很重要。
2025年度药师工作总结怎么写【篇2】 2150字
工作总结1
本人在药剂科工作已经有半年了,在这期间,我不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作,个人的业务工作能力有一定的提高,现将这一段时间的工作汇报如下:
1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了,对理化检验有些陌生了,对卫生学检验只知道个大概;通过不断学习,参加培训班,不断熟悉、积累,已经可以较好地完成检验方面的工作。
2、积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历,对这方面的业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学习,并参加市药检所的业务培训一次,参加省药检所业务培训一次;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己,学习有关的法律法规,临床药学知识等等。
3、不断改进工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外,还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验,往往会有未按预定日期完成的情况,我自行设计了一张工作表,将所有上述两者工作按月填好,可以方便地知道当月有多少检验任务,有利于工作安排。
在这半年的工作中,我能认真遵守单位的各项规章制度,工作中严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自己所承担的工作,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治思想学习有待加强,业务知识不够全面,有些工作还不够熟练。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学习,积累工作中的经验教训,
做一个合格的药品把关者。当患者购药时,我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。
工作总结2
我是一名汽车索赔员,而索赔员关于三包索赔员并不是4s店才有,一般的特约维修站都有设立。 我具体的任务是:
索赔员具体的素质要求
1:良好的业务素质。 对你所维护的汽车产品共性和特性的了解;全面的汽车理论知识;良好的故障的判断和故障的成因分析(牵涉到是客户使用原因还是产品的质量因数);良好的维修方法和维修知识;
2:良好的人员沟通能力。 要和客户进行有效的沟通,要用适当的语言和方法与客户沟通,缓解客户的情绪,找出解决问题的方式方法。 要和汽车生产厂家相关部门及时沟通,完整转达客户的要求和意见,客观反映故障的现状和分析结果,以便厂家作出解决问题的正确决断。 如不是4s店的,要及时和经销商进行良好的互通相关信息。
3:熟知国家法律、法规和厂家的售后服务政策。 熟知国家相关法律、法规(产品质量法、消费者权益保护-法等)。 熟记厂家的服务政策和索赔规定,特别是质量保证的时间和里程(一些零部件的质保时间和里程与整车质保时间和里程是不一样的)。 熟知 厂家的索赔手续和办事程序。 了解配件的供货渠道、供货方法和运货途径。 熟知厂家三包费用结算流程。 我做过一汽大众和上海大众的索赔员,不过现在我做配件计划了。 我做了相当长时间的索赔员,不过当时的环境比较好,客户不像现在这样,有维权过度和不当维权的倾向。厂家的索赔政策也比较宽松。所以工作确实很好。 但是目前的消费者不像原来那样好脾气了,而是过分的强调“维权”,我不是说维权不好,而是现在的消费者不知道什么才是维权,只顾胡乱提要求,上网上随便看,用老牛拉着新车维权的有得是,还有砸车的。表面看,大家都觉得消费者不容易,其实客观的看看并不完全是,比如曾经有宝马女车主,因为变速箱换挡控制元件出现故障,却以车是新车为理由,要求换整车,这很明显是过分的要求,即便是法律法规对这样的处理也就是“更换或维修”故障部件。同一故障经过维修5次以上,才能更换整车。
具体的各品牌不一样,你自己悟吧,空子肯定有。 面对自己的老板,你的原则就是索赔发生金额与上报赔付回来的金额基本持平。千万不要多做,即便你有很多的假索赔功夫,也别在乎老板给你作假部分的提成。那样只能让你越来越吃力,厂家也会看你不顺眼。一旦有一天出现纰漏,厂家追究起来,维修站老板第一个就把你牺牲出去,把所有问题都归到你身上,开出你,以此来向厂家“解释”。
做汽车索赔员工作要点
1.关注厂家质量信息及不公开召回品质缺陷处理,
2.鉴定本厂索赔申请,查明故障现象、原因,并及时向厂家做索赔申请报告,如有厂家特殊需要还要填写相应检点表,
3.每月(或每日)及时与车间维修部门及厂家售后服务部门核对索赔数据,并提供财务报表。
4.对厂家提供的技术改进信息及时通报服务经理和技术经理5.按时将旧件按照厂家规定的包装、托运要求返回厂家6.核对已收回索赔款索赔员负责鉴定汽车故障零件是否在保修期内免费更换,有异议的负责与厂家跟客户沟通。橡胶塑料件的质保很短,因为这种东西老化磨损较快,发动机与车身质保时间较长。一般情况是由客户反映故障,4s找出故障原因,并确定应更换哪个零件,确定零件是否在索赔范围的是由索赔员决定的。遇到疑难故障,反复维修后没有解决的,技术总监会把情况上报厂家寻求解决方案。
篇2写作要点128人觉得有用
写一份药师工作总结,关键是要结合自己的专业背景和实际工作经历,把这一年的工作内容、取得的成绩、遇到的问题以及解决办法都梳理清楚。在写的时候,得注意几个点,首先是把工作分成几个大的模块,像是日常管理、药品调配、患者服务之类的。每个模块里的事情要按时间顺序来写,这样能让人看明白你的工作流程。
比如,在日常管理这部分,你可以写一下自己负责的库存管理情况,包括定期盘点药品数量、检查有效期之类的事情。还有就是药品的出入库记录,这很重要,要是记录不全,后续查起来会很麻烦。这部分写的时候,最好带上具体的数据,像某个月份的药品出入库量是多少,库存周转率怎么样之类的,这样显得比较有说服力。
再说药品调配这块儿,这是药师工作中特别重要的部分。在写这部分的时候,可以着重讲一下如何确保药品调配的准确性,有没有遇到过什么特殊的情况,比如有些药剂量需要特别精确之类的。如果有一些成功的案例,可以拿出来分享一下,比如说通过优化调配流程提高了效率或者减少了差错。
患者服务这部分也不能忽略。药师不只是配药,很多时候还要跟患者沟通用药注意事项。你可以写写平时是怎么向患者解释药物的作用和副作用的,有没有遇到过患者不理解的情况,你是怎么处理的。另外,如果有参与过一些健康讲座或者用药咨询活动,也可以提一下,这不仅能体现你的专业能力,还能展示你的团队协作精神。
在写总结的时候,难免会有些地方描述得不太清楚。比如有时候为了强调某个重点,句子就写得有点啰嗦了,甚至会出现一点小语法问题,像“药品调配过程中需要注意事项很多”这种话,其实可以改成“药品调配需注意多方面事项”。还有些时候,为了突出成绩,可能会无意间夸大了一点事实,像说“全年没有发生一起药品调配差错”,这可能不太现实,改成“全年药品调配差错率控制在较低水平”就更合适了。
写总结的时候,还有一点要注意的就是要实事求是,既不要过分谦虚,也不要吹得太满。毕竟总结的目的不是单纯地炫耀成绩,而是让大家看到你在过去一年里的成长和进步,同时也为未来的工作提供参考。
药剂科药师个人年度总结怎么写【篇3】 1900字
在过去的一年中,药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。
全科人员认真学习贯彻党的xx大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,增强了法制意识,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,全心全意为病人服务,做好一线窗口药学服务工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通,我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施,保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障了急诊流程的正常运作。5月份,医院为站所的医保病人开通绿色通道,安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药,为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波,我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担,让站所病人真正享受到“一条龙”服务,树立了医院的良好形象。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。
三、坚决执行药品网上阳光采购,保证临床用药供应。
严格执行药品网上阳光采购,保证了购进药品的质量,并密切联系临床,及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,保证了临床药品的及时供应。
四、加强药品质量管理,保障患者用药安全。
为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理,我科成立了药品质量监控小组,质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,每月28日全科召开质控会议,由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施,质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理,根据广州市药监局发关于《广州市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,从而有效保证了我院药品质量,保障了患者的用药安全,且减少了医院因药品过期造成的损失。
五、做好每月药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。
每月末组织全科人员进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性,三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通,力求完善信息系统,协助财务部做好药品经济核算工作。
六、开展临床药学服务,指导临床合理用药,保障患者用药安全。
____3月,我科在实行门诊处方评价制度的基础上,新开展了临床药学服务,每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论等,进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测,并指导临床合理用药,保障了患者用药安全。
七、积极开展药品不良反应的监测。
将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,如与药品质量有关的,及时更换厂家,以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作。
八、加强业务学习,通过开展实习生的带教工作,进一步提高业务技术水平。
科室每月不定期通过讲座、讨论、传阅等多种方式进行业务学习,以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份,我科接到***2名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根据学校的实习要求,制定的该2名实习生的实习计划,指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写,使该2名实习生及顺利完成实习任务及毕业论文的撰写,我科圆满地完成带教任务,借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。
在过去一年的工作中,仍存在很多不足之处,如主动服务意识欠缺;临床用药指导的开展不够全面及深入;站所药品管理的指导工作不到位等,都是我科有待改进的问题。
篇3写作要点95人觉得有用
药剂科药师个人年度总结怎么写
做年度总结的时候,很多同事都会觉得有点迷茫。药剂科的工作又杂又多,平时忙得团团转,到年底写总结就更头疼了。其实总结也不是那么难写,关键是要理清楚思路,把自己一年的工作梳理一遍。
一开始可以想想自己这一年都做了哪些事,比如日常配药、药品管理、跟医生沟通用药方案之类的。把这些事情列出来,再想想每件事做得怎么样。比如说配药这块,今年是不是比去年更快更准了?药品管理有没有发现什么新问题?这些问题解决了吗?
还有就是要注意总结里的数字。数字能直观地反映工作量和成果。像我去年统计了一下,全年大概配了两万份药,这个数字一写上去,领导就能明白我的工作量不小。另外,如果今年引进了一些新的药品管理系统,也得提一下。说说系统用了之后,工作效率提升了多少,这样具体的数据能让总结更有说服力。
总结里也不能光写成绩,适当提点不足也是必要的。像我今年就发现,有时候药品入库登记稍微有点慢,主要原因是一些新员工对流程还不太熟悉。这事已经跟培训部门沟通过了,他们答应会加强这方面培训。这样既坦诚面对问题,也展示了改进的决心。
说到沟通,药剂科跟临床科室的关系特别重要。我今年就注意到,有些科室对某些药物的使用意见不太一致。我就主动找相关科室开座谈会,大家一起讨论怎么优化用药方案。最后效果还不错,大家对用药方案更加统一了。这种跨部门合作的经验也可以写进总结里。
写总结的时候,最好能结合一些具体的案例。比如说有一次急诊来了个危重病人,需要紧急调配一种特殊药物。当时时间特别紧,我和同事加班加点,终于按时把药送到了。这样的故事既能展示团队协作精神,也能体现个人能力。
不过,写总结的时候别忘了抬头看看目标。年初定的目标实现了多少,没实现的原因是什么,这些问题都要好好琢磨。要是目标没达到,也别灰心,把原因分析清楚,下一年就好有针对性地改进了。
最新2025药师年度工作总结怎么写【篇4】 1900字
本人自199x年x月被聘任为主管药师以来,紧紧围绕为病人为中心的工作重点,认真学习和执行《______药品管理法》、《药品管理法实施条例》以及有关医药法规,不断加强自身医德修养,始终坚持以全心全意为患者服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精,刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。
自任职以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第一。工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时,做好毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保临床用药安全有效;积极协助领导指定和完善单位药品管理制度、先后指定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》、《药品发放工作制度》等管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生;工作学术方面有了很大的进展,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使本人的政治素质与业务素质达到了主管药师的水平。工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标,认真做好缺药登记、效期登记,认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作,严格遵守处方调配制度,认真按照“三查七对”处方审查制度,严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,准确调配,认真复核,近五年来,发放药品32300张处方,未出现任何差错事故,为群众提供了快捷、准确、优良的药学服务。同时,积极主动地向患者宣传用药知识,协助医生做好合理用药以及有关的临床医疗服务,工作中,严格执行“麻醉药品”、“医疗毒性药品”、“放射性药品”、“精神药品”管理办法以及特殊管理的有关法规。熟练掌握药品的电脑化管理技术,在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性,做到电脑划价,操作熟练、迅速,尽可能减少病人划价等候时间,对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,尤其对孕产妇用药注意事项作耐心解答,使病人在服药时良好地遵守医嘱。积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导临床合理用药。
随着医药改革的不断深入,药学事业的迅速发展,药师职能的转变,积极参加临床药学药物咨询和新制剂、新剂型的研究工作,不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法,了解和掌握药品的新动向,及时向临床提供有价值的药物信息资料,并与有关临床医护人员共同探讨治疗方案,促进合理用药,同时开展新药咨询和药物监测工作,建立不论不良反应报告制度,使临床用药更科学、更合理,以适应计划生育工作的需要;在学术方面,能够虚心向老同志请教,吸取他人之长。丰富个人知识,同时加强基础理论知识学习,先后自学了《药学》、《药理学》、《中药学》等医学专着及文献,做读书笔记近30万字。每年还订阅一定数量的医学刊物如《中国药学杂志》、《中国医院药学杂志》、《中国药房》等,及时了解和掌握药学新进展、新动向,积极探索新理论,研究新方法。近几年来,利用中医药理论,采用中西医结合的方法,治疗先兆流产65例,取得了满意医疗效果。能力钻研、刻苦学习不断提高药品新知识水平,注意加强医药信息沟通。任职以来,先后有近论文在省、市学术会议上宣读交流,其中x篇分别在《xxxx》、《xxxx学报》、《中华xxxx》上发表;199x年x月参加了xx省中医学院药剂专业学习,通过一年半的刻苦学习,取得了大专专业证书,从而使工作和理论有了系统性的提高。
任职以来,积极培养指导下级人员开展专业技术工作,自199x年以来,长期担任大、中专实习生进修生及乡镇卫生院人员的临床实习带教工作,先后在县或乡镇组织的业务培训班上担负《药剂学》、《药理学》等授课任务,为全县卫生系统培养了近百名合格的业务技术人员,他们都在各自的工作岗位上发挥着骨干作用。
在领导和同志们的大力支持热情关怀下,经过个人的积极努力,先后于199x、200x、200x年三次被评为县卫生系统先进工作者。200x年x月,受卫生局指派到xx镇卫生院帮助指导工作,在六个月的时间里,先后对该卫生院内药学人员进行了系统的业务培训,进一步充实和完善了各项管理制度,使管理更加科学,各项工作上了新台台阶,在200x年度评比中名列前茅。
通过近几年的刻苦努力,个人在专业技术等方面已具备副主任药师资格,在今后的工作中,我将更加刻苦学习,创新开展工作,力争把专业技术水平再提高,更好地为广大人民群众服务。
篇4写作要点268人觉得有用
做总结这个事情,说难也难,说简单其实也不复杂。要是想写好一个总结,就得先搞清楚总结是什么东西。总结不是流水账,也不是单纯地罗列工作内容,它得能反映出工作的成效,还得指出问题所在,以及未来改进的方向。
一开始,得把这一年的工作情况梳理一下。这一步很重要,就像盖房子前要把地基夯实一样。你可以从几个方面入手,比如完成的任务数量、质量如何,有没有遇到什么特别棘手的问题,这些问题是怎么解决的。当然了,这一部分不用写得太细,但也不能太笼统,得让人明白你到底干了什么。
接着就是分析阶段了。这里就需要结合一些专业的知识和经验了。比如,这次工作中用到了哪些药学理论,这些理论应用的效果怎么样。如果效果不好,那可能是因为理论本身有问题,或者是执行过程中出了偏差。这部分得有点深度,不能只是泛泛而谈。像什么“药品管理法”之类的法规,也可以拿出来参考一下,看看自己的操作是不是符合规定。
然后就是提建议的部分。这一块儿可不能空着,不然总结就显得没诚意。建议可以针对现有的问题提出改进措施,也可以是对未来工作的展望。比如,针对某类药物的储存条件,能不能优化一下流程,提高效率。又或者,对于某些特殊药品的使用,能不能加强培训,让大家都掌握更先进的方法。
不过写总结的时候,有些人可能会犯点小糊涂,比如把“药品有效期”写成“药品有效日期”。虽然意思差不多,但听起来总觉得怪怪的。还有些人可能会把“临床试验”误写成“临床实验”,这也算是一种小失误吧。另外,数字方面也要小心,千万别写错了。要是写到“库存药品总量为1234瓶”,结果不小心写成了“1243瓶”,那可就尴尬了。
在写总结的时候,还有一点要注意,那就是不要只盯着眼前的事物。比如,除了常规的药品管理工作,还可以想想有没有新的技术手段可以引入。现在科技发展这么快,说不定哪天就能用上智能管理系统,这样不仅能减轻工作负担,还能提升工作效率。
小编友情提醒:
写总结的时候,别忘了回顾一下整个过程中的亮点。这些亮点不仅仅是个人的成绩,也是团队共同努力的结果。把这些亮点拿出来分享一下,既能鼓舞士气,也能给大家提供一些借鉴的经验。
药师年度总结怎么写【篇5】 1450字
现将一年来从事销售工作的心得和感受总结
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
1、 每个工作日按时上班工作,不迟到,不早退;
2、 努力完成公司销售管理办法中的各项要求;
3、 严格执行产品的入出库手续;
4、 严格遵守公司各项规章制度;
5、 对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
6、 完成领导交办的其他工作
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责作为行为标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照规范职责中的条款要求自己的行为,在日常工作中首先自己要从药品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他同事勤沟通,勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
二、 正确对待客户投诉并及时妥善解决
比如日常接待顾客退换药品,尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人,用专业知识和销售技巧使顾客信服药效,避免退换药品之类的事情发生。
三、认真学习我公司相关药品知识,坚决做到合理指导顾客用药,组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规,在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的gsp认证。
四、市场前景分析
1、在市场经济的环境里,不论各行各业都避免不了竞争,医药行业也如此,现代药品零售业的竞争主要有四种手段。( 1)、规模竞争(2)、服务竞争(3)、价格竞争(4)、产品竞争
我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保,很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种齐全,尤其市场紧缺的生物制品,可以利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务,价格上努力,争取使流动客户变为稳定的客户群。
2、营销模式分析:见机行事 说明技巧=化解异议
在药品推荐中,顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚,而需要进一步解释的较深入的问题,或是对药品不信任而产生的某种疑义,也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议,店员需要见机行事,并掌握一定的说明技巧。(我总结了简单的几点附1)
3、 首营品种联盟为中小型药品零售企业能够与大企业竞争提供了实力,让中小企业有资本向厂家要更低的供货价格,争夺的独家产品。这种竞争趋势将导致市场主导者由商家转为厂家,谁得到厂家的支持就能够得到市场。与药品生产企业达成战略合作协议,将是药品零售业竞争的必然。老百姓大药房、九州大药房、天天好大药房等等已经将杭州地区的药价压到了最低,并且短时间内急剧扩张连锁门店。我公司目标在于高端紧缺药品,对于以上的药店会产生一定程度的竞争,急切需要总公司的大力支持,争取代理到更好的品种。
五、____工作设想
总结几个月来的工作,存在很多问题和不足之处,在工作方法和技巧上有待于向金经理,及其他同事和同行学习,计划在前半年的工作基础上取长补短,重点做好药品知识,性能,及其用法用量的学习,更好的服务于广大顾客。早日申请加入医保,抓住机遇,尽快申请到药房门诊,更方便合理的方式销售药品,维护好客户,形成稳定客户群,突击挑战更高的销售战绩。
六、 对公司管理办法及服务的建议
1、 希望领导能购在英特的网站上广泛宣传一下我们英特怡年大药房,为发展以后的电子商务做好准备。
2、 对于事情要奖惩严待,多鼓励进步同事。
3、 希望公司人事部门要加强员工培训,强化团队精神,平时多组织一些团体活动。
篇5写作要点225人觉得有用
药师的年度总结该怎么写?每年到了这个时候,大家都会忙着整理这一年的工作情况,药师也不例外。总结写得好不好,直接影响到下一年的工作安排。不过,很多人一开始写总结的时候就有点摸不着头脑,不知道从哪里下手。
其实,写总结的时候得先把这一年的工作梳理清楚。比如,这一年有没有完成上级交代的任务,药品管理方面有没有什么特别的情况发生,还有跟同事之间的配合怎么样。把这些事情一件件列出来,这样就不会漏掉重要的部分。当然了,有些人在写的时候会因为想得太多反而抓不住重点,结果写出来的总结看起来就像流水账一样,没有条理。
接下来就是要把这些事情组织成文了。写的时候要注意语言要正式一点,毕竟这是工作上的东西。比如,可以用一些专业术语来表达自己的意思,这样显得更有水平。但也要注意别用得太复杂,不然别人看不明白反倒不好。有的人在用词上可能就会犯点小毛病,比如把“效果显著”写成了“效果显注”,虽然意思差不多,但还是会让细心的人察觉到不对劲儿。
书写注意事项:
写总结的时候还可以加上一些具体的数字来支撑自己的观点。比如说这一年一共检查了多少批次的药品,发现了多少问题,这些问题最后是怎么解决的。这样不仅能让总结看起来更有说服力,也能反映出你的工作态度认真负责。不过,有些人可能会忘记这一点,只顾着描述过程,结果总结看起来就空洞了不少。
小编友情提醒:
写完之后最好能找几个同事帮忙看看。他们可能会指出一些你没注意到的问题,比如某些地方表述不清楚,或者某些数据需要核对一下。当然,也有可能会出现一些小状况,比如有人看完后建议修改的地方反而让你觉得更困惑了。这种情况就需要自己好好琢磨琢磨,到底要不要采纳这些建议。
临床药师年度工作总结范例怎么写【篇6】 1000字
不知不觉中来到医院工作已经半年了,在这个大集体中我学到了很多以前没有接触过的东西,锻炼了自己的能力,让我不断的成长起来!这半年我紧紧围绕我院的工作重点,始终要求自己宽以待人,严于律己,在工作中严格要求自己,不断认真学习,不断提高专业素养 ,在全科同事的关心支持和帮助下,能顺利的工作任务。现将半年来的工作总结如下:
1. 在政治思想上,认真学习党的各项方针、政策,实践三个代表重要思想,遵纪守法,遵守院规院纪,服从领导,发扬奉献精神。以“仁爱、诚信、务实、创新”院训严格要求自己,努力做到“三好一满意”,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取。 2. 全方面的展开了临床药学工作,明确了临床药师职责。平时工作中一方面向医护人员学习临床的相关知识,另一方面通过查看病历,监测、审核临床用药,及时了解患者的病情及用药全程。在药物选择、给药剂量、途经、方法、药物治疗监测及药动学参数等方面加强学习和提高
3. 按照处方点评制度和药物咨询制度规定,认真开展处方点评工作。每月对门急诊处方进行抽查,并分析处方和评价,根据评价结果,及时发现、纠正医生不合理用药现象。
4. 认真学习了《抗菌药物临床应用管理办法和抗菌药物专项整治》方面的各种文件,根据医院用药的动态监测,进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测。了解学习了我院抗菌药物临床使用预警机制,指导临床合理用药,防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。
5. 开展药品不良反应监测工作,在日常工作中,按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告。发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并进行网络直报,以保证临床用药安全。
6. 积极参与药学通讯的编写。 药学通讯开辟了药事法律法规、药物与临床、用药小常识、合理用药相关知识、不良反应讯息、新药信息及预警信息等版块,对促进临床合理用药起到了一定的指导作用,保证了用药安全、有效、经济。 作为一名临床药师在这段时间的工作中,虽然取得了一些成绩,仍存在很多不足之处,如主动服务意识欠缺;临床用药指导的开展不够全面及深入;自身临床知识的欠缺等,这些都需要来年不断完善。在今后的工作中,我将努力学习新的文化知识,不断提高自身的业务及管理水平,做好自己的本职工作,争取为医院的再次跨越腾飞做出更大的贡献!积极维护医院利益,力争取得更大的工作成绩!
篇6写作要点110人觉得有用
临床药师的工作总结,重点在于回顾一年来的专业工作,展现个人在药学领域的贡献和成长。这类总结不是简单的流水账,而是要结合具体事例,突出亮点和不足。开头部分可以直接点明自己的工作范围,比如负责某科室的用药指导,参与了多少次病例讨论等。
在撰写过程中,可以将日常工作中遇到的问题作为切入点。比如,有一次某个患者使用某种药物后出现了不良反应,当时自己是怎么快速识别并调整方案的。这部分内容最好能体现专业判断力,用一些专业术语来描述处理过程,比如“通过监测血药浓度”“结合指南建议”之类的话。当然,这里可能会有个小疏漏,就是没有详细列出具体的血药浓度数值,这可能会影响其他人的参考价值。
除了具体案例,还应该提及团队合作的情况。临床药师的工作往往离不开和其他科室的协作,比如定期参加多学科会诊,为医生提供用药建议。在这个环节里,自己可能扮演了协调者的角色,帮助解决了几次沟通上的小摩擦。不过,在记录这些事件的时候,可能会遗漏掉某些关键细节,例如某次会议的具体日期,这样就让整个叙述显得稍微模糊了一些。
书写注意事项:
总结中还可以提到一些培训学习的经历。这一年里,自己参加了几次学术会议,学到的新知识如何应用到实践中。比如某次讲座提到的新型抗凝药物,回来后就尝试推广给同事,并且成功减少了几个患者的出血风险。这里可能会有一个小小的瑕疵,就是在描述推广过程时,措辞有些笼统,没有明确指出具体的实施步骤。
小编友情提醒:
对于未来工作的展望也很重要。可以谈谈希望进一步提升哪方面的技能,比如更深入地研究某些特殊疾病的治疗策略。同时,也要认识到自身存在的短板,比如对某些新上市药物的认识还不够全面,需要加强学习。